朱娜娜 徐奕紅

摘要：從現(xiàn)有研究看，圍繞TMT社會網(wǎng)絡(luò)、雙元?jiǎng)?chuàng)新等主題的研究比較豐富，學(xué)者們針對TMT社會網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)創(chuàng)新之間的關(guān)系進(jìn)行了比較深入的研究，但大多研究傾向于TMT網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)創(chuàng)新的直接影響。本研究基于社會網(wǎng)絡(luò)理論和知識基礎(chǔ)觀，構(gòu)建了制度環(huán)境與企業(yè)性質(zhì)+情境因素調(diào)節(jié)下TMT網(wǎng)絡(luò)特征對企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新影響的理論模型。以238家企業(yè)為樣本，首先實(shí)證檢驗(yàn)了TMT網(wǎng)絡(luò)特征對雙元?jiǎng)?chuàng)新的影響，其次檢驗(yàn)了知識創(chuàng)造是否在上述關(guān)系中具有中介作用，最后探討了制度環(huán)境與企業(yè)性質(zhì)的調(diào)節(jié)作用。實(shí)證結(jié)果表明：TMT網(wǎng)絡(luò)特征能夠促進(jìn)企業(yè)的雙元?jiǎng)?chuàng)新;知識創(chuàng)造在TMT網(wǎng)絡(luò)特征與企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新關(guān)系中具有中介作用;良好的制度環(huán)境能夠強(qiáng)化TMT網(wǎng)絡(luò)特征對雙元?jiǎng)?chuàng)新的積極作用;相對于國有企業(yè)，非國有企業(yè)的TMT網(wǎng)絡(luò)特征更能促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行雙元?jiǎng)?chuàng)新。上述研究揭示了TMT網(wǎng)絡(luò)特征影響企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新的內(nèi)在機(jī)理，也為TMT網(wǎng)絡(luò)特征與雙元?jiǎng)?chuàng)新理論的發(fā)展提供了重要證據(jù)。

關(guān)鍵詞：TMT網(wǎng)絡(luò)特征;雙元?jiǎng)?chuàng)新;知識創(chuàng)造;制度環(huán)境;企業(yè)性質(zhì)

中圖分類號：F273.1文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1008-5831（2021）05-0074-13

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入，各企業(yè)間的競爭也日益激烈。2016年的《中國企業(yè)家成長與發(fā)展專題調(diào)查報(bào)告》顯示目前中國企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略比較單一，更多依賴內(nèi)部研究，開放式創(chuàng)新不足，在這種社會背景下，企業(yè)為了提高競爭力更加關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新。一方面，無論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)、組織還是國家的創(chuàng)新都受其社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的影響，各層次的創(chuàng)新主體從外部網(wǎng)絡(luò)中獲取、吸收、應(yīng)用知識以促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、保持競爭優(yōu)勢[1-2]。另一方面，企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中既需要對現(xiàn)有知識進(jìn)行進(jìn)一步挖掘和提煉（開發(fā)式創(chuàng)新），也需要全面學(xué)習(xí)和掌握全新的知識（探索式創(chuàng)新），即開展雙元?jiǎng)?chuàng)新[3]。

高管團(tuán)隊(duì)（TopManagementTeam，TMT）為組織內(nèi)部的核心群體，在雙元?jiǎng)?chuàng)新的戰(zhàn)略制定和執(zhí)行活動中起著主導(dǎo)性作用，他們會通過構(gòu)建正式和非正式的TMT社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)來獲取、整合雙元?jiǎng)?chuàng)新所需的知識和資源，并通過彼此間的關(guān)聯(lián)、互動和協(xié)調(diào)來化解雙元?jiǎng)?chuàng)新決策過程中面臨的分歧和沖突，從而在TMT層面形成共識性決議，以便作出正確的戰(zhàn)略選擇。高層梯隊(duì)理論認(rèn)為諸如年齡、教育背景以及任期等高管的人口統(tǒng)計(jì)特征會影響組織的產(chǎn)出，認(rèn)為TMT的經(jīng)驗(yàn)與能力會對企業(yè)的戰(zhàn)略決策產(chǎn)生影響，進(jìn)而影響組織產(chǎn)出。到20世紀(jì)90年代，TMT與組織產(chǎn)出的過程研究開始引起學(xué)者們的關(guān)注。過程研究更加關(guān)注TMT成員之間的互動對組織產(chǎn)出的影響。近年來過程研究進(jìn)一步演變?yōu)樯鐣W(wǎng)絡(luò)法。結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)理論認(rèn)為處于網(wǎng)絡(luò)中心位置的跨界者能夠擁有更多的信息以及獲取更多的資源。因此，從網(wǎng)絡(luò)的視角看，TMT社會網(wǎng)絡(luò)能夠幫助企業(yè)獲得創(chuàng)新所需要的資源與信息，但是無論是開發(fā)式創(chuàng)新還是探索式創(chuàng)新都需要在特定的內(nèi)外部環(huán)境下才能夠成功，因此對雙元?jiǎng)?chuàng)新前因變量的研究至關(guān)重要。已有的對雙元?jiǎng)?chuàng)新的前因變量的研究大致可以分為以下兩類：一種是從組織內(nèi)部視角出發(fā)，探討組織的結(jié)構(gòu)、情境、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)等對雙元?jiǎng)?chuàng)新的影響;另一種是從組織外部視角出發(fā)，探討外部環(huán)境以及網(wǎng)絡(luò)特征等因素對雙元?jiǎng)?chuàng)新的影響。企業(yè)能否有效地整合各類知識是企業(yè)的關(guān)鍵能力之一，而這一行為又與企業(yè)探索式/開發(fā)式創(chuàng)新的過程相關(guān)。此外，由于我國各個(gè)區(qū)域的制度環(huán)境存在很大差異，其在一定程度上影響了企業(yè)的戰(zhàn)略決策與創(chuàng)新行為。同時(shí)，不同性質(zhì)的企業(yè)在資源稟賦、經(jīng)營目的上的差異，也會影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與創(chuàng)新行為。綜上所述，從現(xiàn)有的研究看，雖然圍繞TMT社會網(wǎng)絡(luò)、雙元?jiǎng)?chuàng)新等主題的研究比較豐富，學(xué)者們針對TMT社會網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)創(chuàng)新之間的關(guān)系進(jìn)行了比較深入的研究，大多研究傾向于認(rèn)定TMT網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)創(chuàng)新的直接影響，然而鮮有學(xué)者結(jié)合社會網(wǎng)絡(luò)理論與知識基礎(chǔ)觀，將作為高級的知識管理機(jī)制的企業(yè)在企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新過程視作嵌入網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的利益識別與轉(zhuǎn)移，解釋知識創(chuàng)造對TMT社會網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新的中介作用，在此基礎(chǔ)上考察制度環(huán)境以及企業(yè)性質(zhì)等因素影響的研究則更少。本文首先基于社會網(wǎng)絡(luò)理論探討TMT網(wǎng)絡(luò)特征對企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新的影響。其次，基于知識基礎(chǔ)觀從知識交流以及知識組合兩個(gè)維度，探討知識創(chuàng)造在TMT網(wǎng)絡(luò)特征與企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新關(guān)系中的中介作用。最后，本文還考察了企業(yè)性質(zhì)、制度環(huán)境等情境因素對TMT網(wǎng)絡(luò)特征與雙元?jiǎng)?chuàng)新關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。

一、文獻(xiàn)綜述與研究假設(shè)

（一）文獻(xiàn)綜述

在合作創(chuàng)新的發(fā)展趨勢下，企業(yè)日益與周圍環(huán)境產(chǎn)生并保持復(fù)雜的聯(lián)系，即企業(yè)從一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)營主體演變成一種以合作為特征的網(wǎng)絡(luò)化組織。站在高管及其團(tuán)隊(duì)的視角看，網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值來源于從網(wǎng)絡(luò)中能夠獲取企業(yè)所需要的信息與資源。因此，本文認(rèn)為TMT網(wǎng)絡(luò)特征是指，高管團(tuán)隊(duì)與企業(yè)外部利益相關(guān)者組成的外部網(wǎng)絡(luò)所表現(xiàn)出的結(jié)構(gòu)特征（中心性、稀疏性），以及高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間所表現(xiàn)的認(rèn)知特征（知識多樣性）;TMT網(wǎng)絡(luò)特征既影響企業(yè)所作出的戰(zhàn)略選擇，也體現(xiàn)了高管團(tuán)隊(duì)能夠獲取有用信息與資源的能力。

對TMT社會網(wǎng)絡(luò)的研究起源于高層梯隊(duì)理論，該理論認(rèn)為高管的人口統(tǒng)計(jì)特征，諸如年齡、性別、教育背景、任期等，都會影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策，進(jìn)而影響組織的產(chǎn)出。然而這種基于特征的靜態(tài)研究忽略了TMT成員之間以及與外部存在的互動關(guān)系，即以網(wǎng)絡(luò)的視角來研究TMT對企業(yè)的影響。大多數(shù)學(xué)者從TMT網(wǎng)絡(luò)特征的視角探討其對企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)績效以及團(tuán)隊(duì)凝聚力的影響[4-6]。此類研究發(fā)現(xiàn)：低密度、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人異質(zhì)性越高、越靠近網(wǎng)絡(luò)中心位置、網(wǎng)絡(luò)多樣性程度越高的TMT網(wǎng)絡(luò)，越能夠獲得企業(yè)創(chuàng)新所需要的信息和資源，有利于企業(yè)創(chuàng)新績效的提高。本文參考錢錫紅等[7]、Wong和Boh[5]以及吳巖[8]的研究，將TMT網(wǎng)絡(luò)特征分為外部網(wǎng)絡(luò)特征與內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)特征，其中外部網(wǎng)絡(luò)特征是指網(wǎng)絡(luò)的中心性與稀疏性兩個(gè)維度，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)特征指的是知識多樣性。

將創(chuàng)新分為開發(fā)式創(chuàng)新與探索式創(chuàng)新是創(chuàng)新研究領(lǐng)域的學(xué)者關(guān)于創(chuàng)新分類的一種重要方式，其中開發(fā)式創(chuàng)新側(cè)重于對企業(yè)現(xiàn)有知識的利用與開發(fā)，而探索式創(chuàng)新側(cè)重于對新產(chǎn)品、新知識的開發(fā)。早期的研究多強(qiáng)調(diào)開發(fā)式創(chuàng)新與探索式創(chuàng)新之間的替代關(guān)系。若一味采用以企業(yè)現(xiàn)有知識為基礎(chǔ)的開發(fā)式創(chuàng)新會使企業(yè)過度依賴既有資源和能力，長此以往，企業(yè)會逐漸喪失創(chuàng)新能力;而若一味追求探索式創(chuàng)新則又會加大企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)[9]。所以近年來越來越多的學(xué)者開始認(rèn)為這兩種創(chuàng)新方式是可以共存的，即同時(shí)平衡開發(fā)式與探索式創(chuàng)新之間的矛盾[10]。

關(guān)于知識創(chuàng)造的研究側(cè)重于關(guān)注組織內(nèi)成員之間的知識交流與組合的過程，其中知識交流是指不同成員及其與利益相關(guān)者之間的知識與信息的交換;知識組合是指對已有知識的重新組合，這種組合方式可能是漸進(jìn)式的也可能是激進(jìn)式的。個(gè)體及其組織所處的環(huán)境、組織成員所擁有的和所能獲得的知識以及組織的創(chuàng)造力都會影響組織的知識創(chuàng)造能力[11]。企業(yè)通過知識交流與知識組合，既可以重構(gòu)已有知識，也可以融合外部知識，從而形成新知識資本，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新。

因此，本文以TMT網(wǎng)絡(luò)特征為視角，探討知識創(chuàng)造在TMT網(wǎng)絡(luò)特征與企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新關(guān)系中的中介作用，并以制度環(huán)境以及企業(yè)性質(zhì)作為調(diào)節(jié)變量，探討不同情境對知識創(chuàng)造與企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新關(guān)系的影響。本文的理論模型如圖1所示。

（二）研究假設(shè)

1.TMT網(wǎng)絡(luò)特征與企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新

根據(jù)前文的分析，本文將TMT網(wǎng)絡(luò)特征分為具有中心性、稀疏性特征的外部網(wǎng)絡(luò)特征以及具有知識多樣性特征的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)特征。Wei和Lau認(rèn)為TMT外部網(wǎng)絡(luò)有利于企業(yè)獲得創(chuàng)新所需要的外部信息和資源，這對于企業(yè)從事雙元?jiǎng)?chuàng)新至關(guān)重要[4]。TMT內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)知識多樣性特征體現(xiàn)為信息、技能以及TMT成員獲得的專有技能等，知識多樣性可以為企業(yè)提供非冗余信息，大量研究表明，知識多樣性是企業(yè)創(chuàng)新的源泉。

在社會網(wǎng)絡(luò)研究中，網(wǎng)絡(luò)成員占據(jù)網(wǎng)絡(luò)中心位置的程度越高，代表其在網(wǎng)絡(luò)中的重要性越高，也意味著其身份等級地位較高，能夠控制的資源較多。在TMT網(wǎng)絡(luò)中，若一個(gè)高管占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)的中心位置，則他可以利用自己的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系與威望，從利益相關(guān)者處獲取更多的資源與信息。而這些信息與資源不僅能夠增加企業(yè)創(chuàng)新資源基礎(chǔ)，也有利于企業(yè)整合現(xiàn)有的資源與知識，從而幫助企業(yè)從事探索式與開發(fā)式創(chuàng)新。首先，TMT網(wǎng)絡(luò)的中心性程度越高，TMT成員能夠接觸到的其他活動者的范圍更廣，更容易獲得其他參與方的信任，進(jìn)而使得組織能夠更加快速、方便地獲得信息。Wang等認(rèn)為由于位于網(wǎng)絡(luò)中心位置的企業(yè)比位于網(wǎng)絡(luò)邊緣的企業(yè)能夠聯(lián)系到更多的合作者，所以中心企業(yè)能夠獲得額外的信息[12]。得益于信息不對稱，這些企業(yè)能更迅速地利用潛在資源。其次，處于中心位置的TMT成員也擁有更多的關(guān)系，進(jìn)而可以從這些關(guān)系中獲得更多的信息與資源，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新。余茂艷等認(rèn)為中心度可以影響網(wǎng)絡(luò)中各主體對資源的訪問以及控制資源的方式，占據(jù)網(wǎng)絡(luò)中心位置的主體在獲得、利用以及共享知識、信息、技術(shù)等方面都占有較好的優(yōu)勢[13]。而在企業(yè)的雙元?jiǎng)?chuàng)新活動中，新的知識、信息與技術(shù)是創(chuàng)新能否成功的關(guān)鍵。最后，位于中心位置的組織成員的知識對于網(wǎng)絡(luò)中其他成員來說也是一種質(zhì)量的信號，可以進(jìn)一步幫助企業(yè)鞏固權(quán)力[12]。所以中心位置可以幫助企業(yè)獲得其他組織或機(jī)構(gòu)的信任與合作機(jī)會，接觸到互補(bǔ)、多元的領(lǐng)域，促進(jìn)企業(yè)開發(fā)式/探索式創(chuàng)新活動。因此，本文提出以下假設(shè)。

H1：TMT外部網(wǎng)絡(luò)中心性能夠促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行雙元?jiǎng)?chuàng)新。

H1a：TMT外部網(wǎng)絡(luò)中心性能夠促進(jìn)企業(yè)的開發(fā)式創(chuàng)新。

H1b：TMT外部網(wǎng)絡(luò)中心性能夠促進(jìn)企業(yè)的探索式創(chuàng)新。

TMT網(wǎng)絡(luò)稀疏性體現(xiàn)為社會網(wǎng)絡(luò)的低密度特征，強(qiáng)調(diào)與自我聯(lián)系的活動者的關(guān)系特征，以及其利益相關(guān)者之間的關(guān)系模式。在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，以實(shí)際存在的聯(lián)系數(shù)量除以可能存在的所有的聯(lián)系數(shù)量即代表網(wǎng)絡(luò)密度。密度越低，代表網(wǎng)絡(luò)稀疏性越高。

首先，盡管高密度有助于形成行業(yè)中的共識并且保證企業(yè)對某些資源的控制能力，但是高密度的網(wǎng)絡(luò)也可能引起“過度嵌入性”[14]，減少企業(yè)獲得新知識、新信息以及新技術(shù)的機(jī)會。而低密度的網(wǎng)絡(luò)特征會為企業(yè)提供更多的非冗余信息來源，幫助企業(yè)抓住更多外部機(jī)遇去提高在市場中的競爭力。Burt認(rèn)為稀疏網(wǎng)絡(luò)中存在更多的結(jié)構(gòu)洞，網(wǎng)絡(luò)中的成員可能來自于不同的社交圈，因而，這樣的網(wǎng)絡(luò)能夠給企業(yè)帶來多樣化的信息源，便于企業(yè)從事創(chuàng)新活動[15]。Rogan和Mors認(rèn)為在高密度網(wǎng)絡(luò)中，組織成員間相互的聯(lián)系就越緊密，由此帶來的信息就越相似，即組織中的各方所能夠提供的信息具有較高的冗余性，不利于企業(yè)產(chǎn)生新的想法和創(chuàng)意，抑制企業(yè)的創(chuàng)新活動[16]。若組織中的成員聯(lián)系較少，則各方所提供的信息具有多樣化特征，就會形成非冗余結(jié)構(gòu)。因此網(wǎng)絡(luò)的稀疏性能夠最小化組織中信息的冗余性，促進(jìn)開發(fā)式/利用式創(chuàng)新。其次，Dolfsma和vanderEijk認(rèn)為若TMT成員位于稀疏網(wǎng)絡(luò)中的有利位置，則這些成員就很有可能會給企業(yè)帶來信息優(yōu)勢，提高企業(yè)創(chuàng)新的意識以及成功的可能性[17]。因此，擁有大量的冗余關(guān)系，不僅能夠幫助TMT成員所在組織獲悉新興機(jī)會與威脅，還能夠使組織獲得創(chuàng)新活動中的結(jié)構(gòu)自主權(quán)，從而有利于開發(fā)式/探索式創(chuàng)新。最后，TMT成員與網(wǎng)絡(luò)中的其他活動者保持聯(lián)系是需要投入時(shí)間、精力、金錢等成本的，若其擁有大量的冗余信息來源，則會使TMT成員耗費(fèi)過多的精力，也會使組織浪費(fèi)太多的資源。而網(wǎng)絡(luò)稀疏性能夠減少冗余信息來源，可以幫助TMT成員集中時(shí)間和精力到重要的事情上去，也可以幫助企業(yè)將有限資源放到重要的地方去，例如開發(fā)式/探索式創(chuàng)新。因此，本文以下假設(shè)。

H2：TMT外部網(wǎng)絡(luò)稀疏性能夠促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行雙元?jiǎng)?chuàng)新。

H2a：TMT外部網(wǎng)絡(luò)稀疏性能夠促進(jìn)企業(yè)的開發(fā)式創(chuàng)新。

H2b：TMT外部網(wǎng)絡(luò)稀疏性能夠促進(jìn)企業(yè)的探索式創(chuàng)新。

社會心理學(xué)研究認(rèn)為，由不同性格特征和心理屬性的成員所組成的團(tuán)隊(duì)往往更具創(chuàng)造力。知識多樣性包括經(jīng)驗(yàn)、教育背景等人口統(tǒng)計(jì)特征，網(wǎng)絡(luò)關(guān)系特征以及信任等認(rèn)知特征。Buyl等研究發(fā)現(xiàn)，從職能背景看，TMT成員具有一定程度的同質(zhì)性，但是由于他們各自知識基礎(chǔ)的維度不同，所以組織內(nèi)部仍具有較高程度的知識多樣性[18]。已有研究發(fā)現(xiàn)，擁有多樣性社會關(guān)系的組織更容易接近其他群體，從而從其他群體中獲得不同于本組織的資源和信息。盡管一方面內(nèi)部知識多樣性可能會導(dǎo)致管理者在進(jìn)行決策時(shí)產(chǎn)生沖突，但是另一方面也會給管理者帶來不一樣的思路。魏江、壽柯炎認(rèn)為多樣化的知識基礎(chǔ)能夠幫助企業(yè)找到另一種不同的解決方案，而這種能力在企業(yè)從事雙元?jiǎng)?chuàng)新活動中非常重要[19]。因此，知識多樣性可以給企業(yè)提供更加廣泛的知識基礎(chǔ)和豐富的信息來源以及不一樣的思維方式，從而有利于管理者作出創(chuàng)新決策，推動開發(fā)式/探索式創(chuàng)新活動。根據(jù)以上內(nèi)容本文有如下假設(shè)。

H3：TMT內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)知識多樣性能夠促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行雙元?jiǎng)?chuàng)新。

H3a：TMT內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)知識多樣性能夠促進(jìn)企業(yè)的開發(fā)式創(chuàng)新。

H3b：TMT內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)知識多樣性能夠促進(jìn)企業(yè)的探索式創(chuàng)新。

2.知識創(chuàng)造的中介作用

Liao和Phan認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)中心性能夠幫助企業(yè)與更多的活動者取得聯(lián)系，使企業(yè)能夠更加快速、有效地取得資源與信息，并且在幫助企業(yè)獲取諸如市場定位、企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢以及競爭性產(chǎn)品和服務(wù)等競爭情報(bào)的同時(shí)，促使企業(yè)內(nèi)高管與其他組織和機(jī)構(gòu)進(jìn)行比較，從而意識到創(chuàng)新的重要性[20]。TMT網(wǎng)絡(luò)稀疏性特征對知識交流與知識組合也具有重要的作用。在稀疏網(wǎng)絡(luò)中，TMT成員可以充當(dāng)組織內(nèi)外成員相互交流的中介者，提高企業(yè)的信息優(yōu)勢與控制優(yōu)勢，促進(jìn)知識創(chuàng)造。多樣性社會關(guān)系有助于組織與其他群體取得并保持聯(lián)系，從而獲得不同于本組織的信息和資源，激發(fā)組織內(nèi)成員進(jìn)行知識交流與合作。組織內(nèi)成員的知識差異化程度越大，那么在溝通、交流時(shí)越容易激發(fā)新的想法，對同一問題能夠提出不同的見解。這種交流會促使組織成員將各自的隱性知識轉(zhuǎn)換為顯性知識，以實(shí)現(xiàn)組織的知識組合。

國內(nèi)外學(xué)者的研究證明知識正向影響組織創(chuàng)新。根據(jù)組織知識創(chuàng)造理論，知識交流有助于組織內(nèi)的顯性知識與隱性知識在成員間的轉(zhuǎn)化;與此同時(shí)，組織成員間必須經(jīng)過知識組合過程才得以將外部獲得的顯性知識內(nèi)化為自身的隱性知識，在知識交流的過程中再將自身的隱性知識外化為組織間的顯性知識，從而在組織內(nèi)創(chuàng)造出新的顯性知識與隱性知識，最終進(jìn)一步促進(jìn)開發(fā)式創(chuàng)新與探索式創(chuàng)新。TMT成員通過知識交流獲取外部知識，繼而又通過知識組合過程將獲取的外部知識與自身情況相結(jié)合內(nèi)化為自身的隱性知識，又在知識交流過程中將自身的隱性知識外化為TMT成員間的顯性知識，最終轉(zhuǎn)變成開發(fā)式創(chuàng)新與探索式創(chuàng)新。

此外，根據(jù)知識基礎(chǔ)觀，企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵是知識，而為了讓知識發(fā)揮其最大的價(jià)值，企業(yè)必須從事知識交流與知識組合這兩種基本的活動。其中知識交流關(guān)注對各成員的信息與技術(shù)的獲取，知識組合則側(cè)重于將組織內(nèi)不同的知識進(jìn)行整合，以創(chuàng)造出新產(chǎn)品與服務(wù)。Xu認(rèn)為企業(yè)能否有效地整合各類知識是企業(yè)的關(guān)鍵能力之一，而這一行為又與企業(yè)探索式/開發(fā)式創(chuàng)新的過程相關(guān)[21]。具體而言，開發(fā)式創(chuàng)新能夠深化企業(yè)現(xiàn)有的知識基礎(chǔ)，而探索式創(chuàng)新能夠拓展企業(yè)已有的知識基礎(chǔ)。綜合以上分析，本文提出如下假設(shè)。

H4：知識創(chuàng)造在TMT網(wǎng)絡(luò)特征與企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新的關(guān)系中起到中介作用。

H4a：知識交流在TMT網(wǎng)絡(luò)特征與企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新關(guān)系中起到中介作用。

H4b：知識組合在TMT網(wǎng)絡(luò)特征與企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新關(guān)系中起到中介作用。

3.情境因素的調(diào)節(jié)作用

環(huán)境因素是組織雙元?jiǎng)?chuàng)新的重要邊界條件，在全球化、網(wǎng)絡(luò)化的外部環(huán)境中，企業(yè)開發(fā)、探索創(chuàng)新渠道與方法以保證企業(yè)持續(xù)經(jīng)營，而環(huán)境因素又可分為外部因素與企業(yè)自身的內(nèi)部因素。

TMT網(wǎng)絡(luò)總是在一定的情境下、環(huán)境中發(fā)揮作用的，因此，情境環(huán)境因素很可能對TMT網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外部特征與企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新的關(guān)系起到調(diào)節(jié)作用。目前我國經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，各個(gè)區(qū)域的制度環(huán)境存在很大差異，其在一定程度上影響了企業(yè)的戰(zhàn)略決策與創(chuàng)新行為。同時(shí)，不同性質(zhì)的企業(yè)在資源稟賦、經(jīng)營目的上的差異，也會影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與創(chuàng)新行為。據(jù)此，本文主要考慮企業(yè)外部因素制度環(huán)境以及內(nèi)部因素企業(yè)性質(zhì)這兩個(gè)變量的調(diào)節(jié)作用。

從企業(yè)外部因素看，隨著市場與制度環(huán)境的日漸成熟與完善，我國企業(yè)正經(jīng)歷著快速轉(zhuǎn)型，在演進(jìn)發(fā)展進(jìn)程中必然會存在制度動蕩與制度空洞，這也就意味著企業(yè)在動態(tài)過程中面臨著政治、法律、體制變化，而企業(yè)應(yīng)對環(huán)境變化作出的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略選擇，對企業(yè)維持、尋求競爭優(yōu)勢有著重要影響。

本文中的制度環(huán)境指的是外部市場的發(fā)展程度，其內(nèi)容包括市場發(fā)展程度、政府—市場關(guān)系以及法律制度完善程度三個(gè)因素。實(shí)踐表明，隨著政府對企業(yè)干預(yù)的減少，企業(yè)獨(dú)立性增強(qiáng)，企業(yè)每一個(gè)決策的后果的不確定性就越小。已有研究表明，在市場更完善的地方，TMT網(wǎng)絡(luò)的作用將進(jìn)一步被優(yōu)化。例如，企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新所需要的技術(shù)、資金等資源在外部市場發(fā)達(dá)的領(lǐng)域更易于流通，促進(jìn)了探索式創(chuàng)新的成功;此外，合作風(fēng)險(xiǎn)與信息獲取成本在市場發(fā)達(dá)的地方也相對較低，有利于開發(fā)式創(chuàng)新的成功;而法律制度的完善能夠增加企業(yè)之間的信任，有利于企業(yè)間進(jìn)行合作創(chuàng)新。因此，良好的制度環(huán)境，可以減少企業(yè)對政府的依賴，促使企業(yè)主動尋找并利用資源進(jìn)行創(chuàng)新，據(jù)此本文提出如下假設(shè)。

H5：良好的制度環(huán)境，正向影響了TMT網(wǎng)絡(luò)特征與企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新的關(guān)系。

H5a：良好的制度環(huán)境，正向影響了TMT網(wǎng)絡(luò)特征與企業(yè)開發(fā)式創(chuàng)新的關(guān)系。

H5b：良好的制度環(huán)境，正向影響了TMT網(wǎng)絡(luò)特征與企業(yè)探索式創(chuàng)新的關(guān)系。

與非國有企業(yè)相比，國有企業(yè)與政府有著天然的聯(lián)系，因而更易于獲得政府的財(cái)政支持，所以國有企業(yè)面臨的破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于非國有企業(yè)。因此，非國有企業(yè)比國有企業(yè)更有動力進(jìn)行創(chuàng)新，以保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，國有企業(yè)在獲得資源與政策支持方面具有優(yōu)勢，對利用網(wǎng)絡(luò)獲得資源的動力就不如非國有企業(yè)強(qiáng)烈。此外，在產(chǎn)權(quán)更為明晰的非國有企業(yè)中，各個(gè)成員的權(quán)責(zé)相對較為明晰，也更容易受到有效監(jiān)督，因而企業(yè)戰(zhàn)略決策的實(shí)行效率也會提高。據(jù)此，本文提出如下假設(shè)。

H6：與國有企業(yè)相比，非國有企業(yè)中TMT網(wǎng)絡(luò)特征與企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新的關(guān)系更為顯著。

H6a：與國有企業(yè)相比，非國有企業(yè)中TMT網(wǎng)絡(luò)特征與企業(yè)開發(fā)式創(chuàng)新的關(guān)系更為顯著。

H6b：與國有企業(yè)相比，非國有企業(yè)中TMT網(wǎng)絡(luò)特征與企業(yè)探索式創(chuàng)新的關(guān)系更為顯著。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）樣本來源

本文的研究變量難以從第三方數(shù)據(jù)庫中直接獲得，因此數(shù)據(jù)搜集采用問卷調(diào)查的方式，調(diào)研對象選取高科技行業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)中的企業(yè)。從TMT網(wǎng)絡(luò)特征的角度，相對于傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)，高科技企業(yè)高管的社會網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)出更為靈活的特征。從知識創(chuàng)造的角度，高科技企業(yè)對知識交流與知識組合的需求比傳統(tǒng)企業(yè)更為旺盛。而從雙元?jiǎng)?chuàng)新的視角而言，傳統(tǒng)行業(yè)中的企業(yè)無論是創(chuàng)新速度還是創(chuàng)新成果都普遍低于高科技行業(yè)的企業(yè)。因此，為了控制企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境差異對自變量和因變量的影響，集中于TMT網(wǎng)絡(luò)特征、知識創(chuàng)造與企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新的關(guān)系研究，本文選取高科技行業(yè)企業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)作為調(diào)研對象。

被調(diào)查的企業(yè)分別來自于東北、華北、中部以及東南沿海地區(qū)。問卷從2018年6月開始發(fā)放至2018年8月進(jìn)行回收，共歷時(shí)三個(gè)月。調(diào)查采用電話、電子郵件等方式進(jìn)行，總共對500位相關(guān)人員發(fā)放了問卷，有296人進(jìn)行了回復(fù)。在這296份問卷中，有58份不合格的問卷。因此，有效問卷有238份，有效回收率為47.6%。樣本企業(yè)的描述性統(tǒng)計(jì)特征見表1。

（二）變量度量

本文利用李克特5點(diǎn)尺度方法測量變量，即根據(jù)受訪者的答案與實(shí)際情況的相符程度對題項(xiàng)進(jìn)行打分，最低分為1分，最高分為5分。被解釋變量為雙元?jiǎng)?chuàng)新，參考董保寶[22]的研究，首先將雙元?jiǎng)?chuàng)新分為開發(fā)式創(chuàng)新與探索式創(chuàng)新兩個(gè)維度，每個(gè)維度各4個(gè)題項(xiàng)。根據(jù)前文的分析，解釋變量為TMT外部網(wǎng)絡(luò)特征（中心性、稀疏性）和TMT內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)特征（知識多樣性），共12個(gè)題項(xiàng)。中介變量為知識創(chuàng)造（知識交流、知識組合），共9個(gè)題項(xiàng)。調(diào)節(jié)變量為制度環(huán)境和企業(yè)性質(zhì)，采用問卷法測量制度環(huán)境，共3個(gè)題項(xiàng)，國有企業(yè)賦值為1，非國有企業(yè)賦值為0。具體指標(biāo)見表2。此外，控制變量為企業(yè)規(guī)模（size）、成立年限（age）以及所屬行業(yè)（industry）。參考馬鴻佳等[23]的研究，利用全職雇員人數(shù)來度量企業(yè)的規(guī)模，根據(jù)描述性統(tǒng)計(jì)的分組，賦值1、2、3、4、5。成立年限也劃分為5級，賦值1、2、3、4、5。若企業(yè)所屬行業(yè)為高科技產(chǎn)業(yè)則賦值為1，否則賦值為2。具體題項(xiàng)見表2。

三、實(shí)證研究與結(jié)果

（一）信度與效度檢驗(yàn)

本研究采用Cronbachsalpha系數(shù)來檢驗(yàn)各變量及其維度的信度，并使用SPSS20.0軟件，對各個(gè)測量模型進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析。信度檢驗(yàn)結(jié)果如表2所示，所有變量的α系數(shù)均大于0.8，通過驗(yàn)證性因子分析，說明量表的信度符合標(biāo)準(zhǔn)。效度方面從內(nèi)容和結(jié)構(gòu)兩者進(jìn)行了檢驗(yàn)。問卷題目主要參考了國內(nèi)外經(jīng)典文獻(xiàn)的問卷內(nèi)容，并請教了有關(guān)專家，從而保證了內(nèi)容效度。對于結(jié)構(gòu)效度的檢驗(yàn)，采用EFA法，結(jié)果見表2，各變量的KMO的值均大于0.8且所有題項(xiàng)的因子負(fù)荷均大于0.7，表明量表的結(jié)構(gòu)效度良好。

表3列示了各研究變量的描述性統(tǒng)計(jì)分析和相關(guān)性檢驗(yàn)結(jié)果。各變量間的相關(guān)系數(shù)都沒有超過0.65的臨界值，說明多重共線性所帶來的偏差并不影響模型估計(jì)結(jié)果的準(zhǔn)確性[24]。

（二）回歸分析和假設(shè)檢驗(yàn)

1.TMT網(wǎng)絡(luò)特征對企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新的影響

表4列示了TMT內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)特征對企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新的回歸結(jié)果。從整體上而言，中心性對企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新的影響系數(shù)為0.033且在10%的水平上顯著;稀疏性對企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新的影響系數(shù)為0.248且在1%的水平上顯著;知識多樣性對企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新的影響系數(shù)為0.444在1%的水平上顯著，因此H1、H2以及H3得到了驗(yàn)證。具體而言，中心性對企業(yè)開發(fā)式創(chuàng)新的影響系數(shù)為0.007且在10%的水平上顯著;稀疏性對企業(yè)開發(fā)式創(chuàng)新的影響系數(shù)為0.256且在1%的水平上顯著;知識多樣性對開發(fā)式創(chuàng)新的影響系數(shù)為0.498且在1%的水平上顯著，因此H1a、H2a和H3a得到了驗(yàn)證。中心性對探索式創(chuàng)新的影響系數(shù)為0.073并在10%的水平上顯著;稀疏性對探索式創(chuàng)新的影響系數(shù)為0.239并在1%的水平上顯著;知識多樣性對探索式創(chuàng)新的影響系數(shù)為0.390且在1%的水平上顯著，因此H1b、H2b和H3b得到了驗(yàn)證。

2.知識創(chuàng)造的中介作用回歸分析

表5列示了加入知識交流與知識組合變量后的回歸結(jié)果，無論是從雙元?jiǎng)?chuàng)新整體上，還是從開發(fā)式創(chuàng)新或者探索式創(chuàng)新維度來看，加入了知識交流與知識組合變量之后，TMT網(wǎng)絡(luò)中心性、稀疏性以及知識多樣性對企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新（開發(fā)式創(chuàng)新、探索式創(chuàng)新）影響系數(shù)的顯著性降低。因此，假設(shè)4得到了驗(yàn)證，知識創(chuàng)造（知識交流、知識組合）在TMT網(wǎng)絡(luò)特征對企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新的影響中起到了中介作用。

3.情境因素的調(diào)節(jié)作用

將樣本分成兩組，分組標(biāo)準(zhǔn)如下：若制度環(huán)境得分高于中位數(shù)，令ZDH=1，代表市場化程度較高的地區(qū);得分低于中位數(shù)，則令ZDH=0，代表市場化程度較低的地區(qū)。接著運(yùn)用R3.2.3實(shí)行分組回歸，結(jié)果見表6中模型7—模型10。對比模型7和模型8以及模型9和模型10，處于市場化程度較高的地區(qū)，TMT內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)特征對開發(fā)式與探索式創(chuàng)新具有顯著影響;而在市場化程度較低的地區(qū)，這種影響的顯著性明顯降低。因此，假設(shè)5得到驗(yàn)證，良好的制度環(huán)境強(qiáng)化了TMT網(wǎng)絡(luò)特征對企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新的積極影響。

按照是否為國有企業(yè)，將所有樣本企業(yè)劃分為兩部分：若是國有企業(yè)，令SOE=1;非國有企業(yè)，則令SOE=0。接著使用R3.2.3實(shí)行分組回歸，其結(jié)果如表6中模型11—模型14所示。比較模型11和模型12可以發(fā)現(xiàn)，在國有企業(yè)樣本組內(nèi)，TMT內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)特征對開發(fā)式創(chuàng)新的影響系數(shù)分別為0.016且不顯著、0.247且不顯著以及0.527在10%的水平上顯著;而在非國有企業(yè)樣本組內(nèi)，相對應(yīng)的影響系數(shù)為0.040在5%的水平上顯著、0.269在1%的水平上顯著、0.299在1%的水平上顯著。由此可見，相對于國有企業(yè)，非國有企業(yè)強(qiáng)化了TMT網(wǎng)絡(luò)中心性、稀疏性以及知識多樣性對開發(fā)式創(chuàng)新的影響，假設(shè)6a得到驗(yàn)證。再比較模型13和模型14，TMT內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)特征對開發(fā)式創(chuàng)新的影響系數(shù)分別為0.079在10%的水平上顯著、0.248且不顯著以及0.406在5%的水平上顯著;而在非國有企業(yè)樣本組內(nèi)，相對應(yīng)的影響系數(shù)為0.079在1%的水平上顯著、0.194在10%的水平上顯著、0.187在1%的水平上顯著。由此可見，相對于國有企業(yè)，非國有企業(yè)強(qiáng)化了TMT網(wǎng)絡(luò)中心性、稀疏性以及知識多樣性對探索式創(chuàng)新的影響，假設(shè)6b得到驗(yàn)證。

四、結(jié)論與啟示

首先，從實(shí)證分析結(jié)果看，企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)的內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)特征對雙元?jiǎng)?chuàng)新具有積極影響，假設(shè)H1a、H1b、H2a、H2b、H3a、H3b得到支持，這一結(jié)果也符合組織創(chuàng)新的邏輯。在中心性方面，位于中心位置的活動者更易于通過網(wǎng)絡(luò)獲得收益。網(wǎng)絡(luò)中心位置能夠幫助企業(yè)觸及更廣泛的網(wǎng)絡(luò)范圍，獲得更多高質(zhì)量的社會關(guān)系以及建立其網(wǎng)絡(luò)威信。在稀疏性方面，稀疏性的網(wǎng)絡(luò)中存在較多的非冗余聯(lián)系人以及非冗余信息，有助于企業(yè)從事創(chuàng)新活動。并且，稀疏性網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)成本較低，可以幫助企業(yè)節(jié)省更多的資源與精力。在知識多樣性方面，組織內(nèi)的知識越多元，給決策者帶來創(chuàng)新思路的概率也就越大，幫助決策者提高舉一反三的能力，從而有利于雙元?jiǎng)?chuàng)新。其次，本文還證實(shí)了知識創(chuàng)造在TMT內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)特征與企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新的關(guān)系中具有部分中介作用，假設(shè)H4a、H4b獲得支持。知識基礎(chǔ)觀認(rèn)為知識是企業(yè)創(chuàng)新最重要的資源之一，而知識創(chuàng)造包含知識交流與知識組合兩個(gè)動態(tài)過程。TMT社會網(wǎng)絡(luò)可以為企業(yè)提供及時(shí)獲取知識的渠道，增加企業(yè)知識的多樣性，而多元化的知識有利于培養(yǎng)企業(yè)識別新信息與技術(shù)的能力，產(chǎn)生開發(fā)式與探索式創(chuàng)新。因此，企業(yè)成員可以通過知識交流，從企業(yè)內(nèi)外部獲得創(chuàng)新所需要的信息，再通過知識組合將這些知識進(jìn)行整合和重構(gòu)，形成新的知識，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。最后，本文還考慮了制度環(huán)境和企業(yè)性質(zhì)對TMT網(wǎng)絡(luò)特征與企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。從企業(yè)性質(zhì)看，非國有企業(yè)不像國有企業(yè)與政府擁有內(nèi)在的政治關(guān)聯(lián)，難以獲得財(cái)政補(bǔ)貼，因而生存壓力比較大，從而就更加注重通過創(chuàng)新來提高企業(yè)的競爭力。從制度環(huán)境看，在制度環(huán)境越好的地區(qū)，TMT網(wǎng)絡(luò)特征對企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新的影響就越顯著，凸顯了制度環(huán)境在推動創(chuàng)新方面的重要性。

本文的研究結(jié)論對企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐以及政府的政策制定也具有良好的實(shí)踐意義：（1）對企業(yè)而言，如果希望成功實(shí)現(xiàn)雙元?jiǎng)?chuàng)新，就必須強(qiáng)化TMT社會網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，注重對網(wǎng)絡(luò)中心性、稀疏性、知識多樣性特征的認(rèn)識，發(fā)揮這些特征的價(jià)值。（2）在企業(yè)外部，應(yīng)根據(jù)高管團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)特征有針對性地獲取信息;在企業(yè)內(nèi)部，應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)成員積極進(jìn)行知識交流與知識組合，進(jìn)行更有效率的創(chuàng)新活動，增加企業(yè)的價(jià)值。（3）對政府而言，需要根據(jù)實(shí)際情況構(gòu)建相應(yīng)的政策系統(tǒng)和規(guī)章制度，加快市場化進(jìn)程，創(chuàng)造開放、自由的商業(yè)環(huán)境。此外，加快社會主義法治建設(shè)，為企業(yè)提供一個(gè)良好的法律環(huán)境，從而使企業(yè)能夠更好地利用TMT社會網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行創(chuàng)新。

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