文 路靜文

技術(shù)短板作為限制教輔傳媒實現(xiàn)媒體融合的瓶頸，必須引起重點關(guān)注，才能破解困局。技術(shù)使用之困和技術(shù)倫理之困，是媒體融合背景下教輔傳媒的難解之謎，需要對其現(xiàn)狀和實情進(jìn)行厘清，才能有針對性地予以避免和化解，進(jìn)而摸索應(yīng)對策略，順利推進(jìn)教輔傳媒的媒體融合之路。

在我國的媒體出版領(lǐng)域，教學(xué)輔導(dǎo)類傳媒獨具特色，占據(jù)著重要的地位。隨著我國文化體制改革的深化和國家傳媒發(fā)展戰(zhàn)略重心的轉(zhuǎn)移，媒體融合已經(jīng)成為時代的主流和傳媒發(fā)展方向。在這一背景下，作為傳媒重要組成部分的教輔傳媒，也必須加快媒體融合的步伐，深入研究媒體融合的步驟和方法，進(jìn)一步探尋和優(yōu)化適合自身發(fā)展的融合路徑。

技術(shù)維度是媒介融合最基本的維度，“技術(shù)是媒體融合的基礎(chǔ)和動力，數(shù)字技術(shù)則是其中的重中之重”，針對技術(shù)因素的考量，理應(yīng)作為媒體融合的先決條件之一。媒體融合，首先必須借助數(shù)字技術(shù)手段，實現(xiàn)文字、圖像、動畫、音頻、視頻的全媒體呈現(xiàn)，并結(jié)合虛擬現(xiàn)實（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實（AR）、混合現(xiàn)實（MR）、全息影像、全景視頻、網(wǎng)絡(luò)直播等多種人工智能技術(shù)，實現(xiàn)跨越媒介平臺，在不同終端自由互動。要實現(xiàn)完美的媒體融合，技術(shù)無疑是堅實的基石和先決要素。

一媒體融合背景下教輔傳媒的技術(shù)使用之困

教學(xué)輔導(dǎo)類傳媒主要服務(wù)于在校的中小學(xué)師生，其傳播介質(zhì)仍以傳統(tǒng)的紙質(zhì)報、刊為主，采用傳統(tǒng)發(fā)行方式進(jìn)入校園，供師生閱讀使用。受到新冠肺炎疫情的影響，傳統(tǒng)的發(fā)行方式和紙質(zhì)載體受到很大的沖擊，不少教學(xué)輔導(dǎo)類傳媒轉(zhuǎn)入線上，轉(zhuǎn)而借助網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)了“停課不停學(xué)”。在這個過程中，教輔傳媒的技術(shù)使用之困愈發(fā)明顯。

技術(shù)及人才儲備不足

教輔傳媒一般致力于平面媒體的深耕和投入，對教學(xué)和輔導(dǎo)的關(guān)注和研究較多，內(nèi)容積累較為豐厚，平面媒體的編輯人才儲備相應(yīng)較為豐富，但是一般而言，除個別實踐較早的教輔傳媒在網(wǎng)站建設(shè)和開發(fā)上領(lǐng)先一步，大多數(shù)教輔傳媒對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、多媒體手段接觸并不多，缺乏在這方面的大力投入和人才儲備，使用起來有些捉襟見肘。在媒體融合的大背景下，不少教輔傳媒開始注重引入技術(shù)人才，但新近引入的技術(shù)人才對傳媒行業(yè)和教輔行業(yè)的熟悉程度不夠，很難實現(xiàn)融媒體技術(shù)、傳媒、教輔三者的深度融合。

技術(shù)使用及開發(fā)能力不足

媒體融合并不僅僅是多元的傳播介質(zhì)和豐富的技術(shù)手段介入平面媒體的運(yùn)作，也不僅僅是傳統(tǒng)編輯對數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用，但技術(shù)始終是媒體融合的必要基礎(chǔ)和重要手段。教輔傳媒要想完成媒體融合，就必須借助新技術(shù)的助推。但就目前的整體形勢來看，傳統(tǒng)教輔傳媒新技術(shù)使用及深度開發(fā)能力均有限，較難依靠自身技術(shù)力量完成創(chuàng)新性開發(fā)，最好的辦法是與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司合作，利用對方的技術(shù)儲備和開發(fā)能力，進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，以彌補(bǔ)自身的技術(shù)短板，快速實現(xiàn)媒體融合。

技術(shù)使用中時間與空間的限制

新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，多地學(xué)校停學(xué)，學(xué)生被迫轉(zhuǎn)入網(wǎng)上學(xué)習(xí)，居家借助電腦、平板、手機(jī)等電子終端進(jìn)行線上聽課，針對學(xué)生學(xué)習(xí)的融媒體手段和數(shù)字成果一時風(fēng)起云涌，多媒體技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使用的時間和空間進(jìn)一步擴(kuò)展。但疫情終會過去，返校復(fù)課必然成為教學(xué)生活的常態(tài)。學(xué)生一旦投入正常的校園學(xué)習(xí)生活，隨著課堂教學(xué)時間的保證和學(xué)校空間環(huán)境的限制，教輔傳媒的各種技術(shù)投入必然受到一定程度的影響。

家長學(xué)校對電子技術(shù)使用的相擾

家長對學(xué)生使用電子終端的擔(dān)憂主要在于以下兩個方面：一是苦惱于對學(xué)生使用電子終端的監(jiān)管，網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)、多媒體融合的手段，的確有助于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，但其合理使用和監(jiān)管是個難題，很難保證學(xué)生隔絕或不受網(wǎng)絡(luò)信息和電子游戲的干擾；二是擔(dān)憂電子產(chǎn)品對學(xué)生身體健康的損害，長時間高強(qiáng)度的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，或是借助手機(jī)、平板等終端獲取電子信息，對學(xué)生的視力健康損害較大。從學(xué)校管理的角度而言，一般也不鼓勵學(xué)生把電子終端帶進(jìn)校園。

二媒體融合背景下教輔傳媒的技術(shù)倫理之困

技術(shù)受到資本驅(qū)動可能導(dǎo)致的社會風(fēng)險

教育從來不是純粹的商業(yè)活動，而是具有明顯的公共產(chǎn)品屬性。教輔傳媒因其所具有的教育屬性，決定了其必須重視社會效益更高于經(jīng)濟(jì)效益。雖然隨著我國文化體制改革的深化，教輔傳媒作為主要面向未成年人提供服務(wù)的出版?zhèn)髅狡髽I(yè)，其社會責(zé)任不應(yīng)淡化，更需牢記立德樹人的宗旨。教輔傳媒的融合發(fā)展之路，很大程度上要依賴于技術(shù)公司的加盟與助推，在此過程中，必須警惕推崇信息技術(shù)、媒介技術(shù)、人工智能等對于媒介發(fā)展的決定性作用或支配性功效，防止傳統(tǒng)教輔傳媒對技術(shù)的全面輸誠。教輔傳媒如果將自己所擁有的教育權(quán)力和義務(wù)、責(zé)任通通讓渡給技術(shù)公司，極有可能帶來多重的社會風(fēng)險。

技術(shù)接受商業(yè)合謀極易帶來的公共危機(jī)

教輔傳媒完成媒體融合，實現(xiàn)技術(shù)手段、內(nèi)容知識、傳播方式、介質(zhì)平臺的全媒體效應(yīng)，更要警惕技術(shù)與商業(yè)的合謀，防止技術(shù)在一味追求流量的逐利驅(qū)動下，放棄對個人空間和權(quán)利的保護(hù)。教輔傳媒服務(wù)和面對的主要是未成年人，隨著融媒體的實現(xiàn)，電子檔案的收集和大數(shù)據(jù)的整理分析不可避免，如果放松了媒體的社會責(zé)任意識，使大量未成年人的數(shù)字信息外泄，極易造成公共危機(jī)。

技術(shù)泛化隨時引發(fā)的知識產(chǎn)權(quán)糾紛

隨著數(shù)字技術(shù)和人工智能技術(shù)的發(fā)展與泛化，教輔傳媒在媒體融合的路途中，極有可能會面臨越來越多的知識產(chǎn)權(quán)糾紛。技術(shù)手段的發(fā)達(dá)，使得文字材料的抓取和圖片、視頻、音頻的獲得和修改越來越快速便捷，造成知識內(nèi)容侵權(quán)概率越來越高。而緊隨移動互聯(lián)和5G技術(shù)的普及，融媒體內(nèi)容發(fā)布和傳播的及時性、便利性更加突出，知識內(nèi)容分發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)的頻率不斷加快，傳播的場域也越來越廣，信息源的最初起點不易追蹤，信息來源的真實性、可靠性、完整性也很難核查，相關(guān)作品是否涉及版權(quán)保護(hù)也很難及時核實，這些都為知識內(nèi)容侵權(quán)和傳播手段侵權(quán)留下了漏洞。

技術(shù)依賴易造成信息繭房現(xiàn)象

新的教輔融媒體可能會依據(jù)用戶的點擊偏好，分析他們的知識需求特征，點對點推送相關(guān)或者相近的知識內(nèi)容。而這種推送，就可能造成同質(zhì)化的知識疊加，窄化學(xué)生知識信息獲取的范圍和內(nèi)容，不僅會造成無效的學(xué)習(xí)，浪費用戶的時間和精力，也容易造成信息繭房效應(yīng)。

技術(shù)發(fā)展不均衡導(dǎo)致的資源獲取不均衡

由于不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)條件有較大差距，必然會帶來不同地方、不同群體對數(shù)字技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)認(rèn)知水平、接收運(yùn)用上的較大差異。教輔傳媒在媒體融合的過程中，隨著多種傳媒技術(shù)手段的介入，逐漸增大融媒體內(nèi)容的比例，可能會導(dǎo)致學(xué)生認(rèn)識深度、終端接收和設(shè)備應(yīng)用功能上的區(qū)別，形成知識接收和獲取上的差異。

三媒體融合背景下教輔傳媒的技術(shù)困境破解

加快復(fù)合型人才團(tuán)隊的培養(yǎng)

要破解技術(shù)使用的困局，教輔傳媒應(yīng)在隊伍建設(shè)上下功夫，加快復(fù)合型人才團(tuán)隊培養(yǎng)，讓現(xiàn)有的經(jīng)驗豐富的編輯盡快熟悉和掌握相關(guān)新技術(shù)，熟悉新媒體的特征，獲得相關(guān)數(shù)字技術(shù)、信息技術(shù)、移動技術(shù)、攝影攝像技術(shù)、后期制作技術(shù)等的實踐使用與現(xiàn)場操作技能。培訓(xùn)相關(guān)技術(shù)人員，讓他們深入了解和接觸教育教學(xué)現(xiàn)實，了解學(xué)生群體特征和心理需求，對自身的媒體內(nèi)容和編輯方針、行業(yè)優(yōu)勢等了然于胸。

遵循媒體規(guī)律，加大音頻產(chǎn)品開發(fā)

教輔傳媒應(yīng)該按照融媒體的規(guī)律，結(jié)合教學(xué)實際，針對輔導(dǎo)與考試的具體需要，加大教學(xué)、輔導(dǎo)音頻產(chǎn)品的研制與開發(fā)。打造針對性、實用性強(qiáng)，短小精悍、活潑有趣的系列音頻課程，讓學(xué)生可以利用飯間和睡前的空余時間收聽，激發(fā)學(xué)生的興趣，提高學(xué)習(xí)效率。

深化社會責(zé)任感，強(qiáng)化社會效益考核

無論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體、融媒體的工作人員，教輔傳媒都應(yīng)強(qiáng)化對他們的社會責(zé)任感教育，樹立正確的傳媒倫理意識，在熟悉智能時代教育教學(xué)發(fā)展新樣態(tài)的基礎(chǔ)上，確立追求教學(xué)質(zhì)量、教育公平和學(xué)生全面發(fā)展與人生幸福的目標(biāo)。同時，有關(guān)部門要加強(qiáng)對教輔傳媒的社會效益考核，將其社會效益置于經(jīng)濟(jì)效益之上，防止過于重視逐利的資本短視行為，鼓勵其社會擔(dān)當(dāng)。

推動倫理規(guī)范和法律法規(guī)的建設(shè)

教輔傳媒要在媒體融合的具體過程中，結(jié)合自身的操作實踐，確立自身應(yīng)該遵守的倫理規(guī)范，同時要強(qiáng)化相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和了解，確立媒體的擔(dān)當(dāng)意識、責(zé)任意識、守法意識、版權(quán)保護(hù)意識，更要針對教輔產(chǎn)品自身的特性。以人為本、立德樹人，對未成年人的全面發(fā)展和正確成長起到正面引導(dǎo)和積極推動作用。