李國華

（福建東南設(shè)計集團建設(shè)發(fā)展有限公司，福建 三明 365000）

0 引言

建筑工程施工質(zhì)量管理是在施工時明確工程質(zhì)量的實施方針、質(zhì)量目標和相關(guān)責(zé)任和權(quán)限，通過建立一個完整的質(zhì)量體系，運行過程中進行質(zhì)量策劃、質(zhì)量過程控制、質(zhì)量保證計劃和制訂質(zhì)量改進措施，確保在質(zhì)量體系運行過程中所有的質(zhì)量管理及控制措施都能實現(xiàn)[1]。建筑工程施工質(zhì)量管理必須要做到投資、進度、質(zhì)量三者的對立統(tǒng)一，避免出現(xiàn)大投資、慢進度、高質(zhì)量及小投資、快進度、低質(zhì)量等問題。

1 影響建筑工程質(zhì)量的因素

建筑工程施工是由許多施工環(huán)節(jié)組成的一個大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，每個施工環(huán)節(jié)都會影響工程質(zhì)量，影響工程質(zhì)量有以下幾個方面：

（1）項目建設(shè)影響工程質(zhì)量的因素諸多，如：管理人員、管理制度、材料、機械、施工工藝、技術(shù)措施、操作方法、水文地質(zhì)、地形地貌、氣候條件等[2]。這些因素是相互聯(lián)系的，任何一個因素的改變都會對其他因素產(chǎn)生影響，在施工過程中，應(yīng)根據(jù)不同的施工階段對這些影響因素進行主次分析，重點關(guān)注影響施工質(zhì)量的主要因素，適當(dāng)放寬次要因素的要求。

（2）影響建筑工程質(zhì)量的內(nèi)外部因素和自身因素較多，在施工過程中，容易引起質(zhì)量的較大變異。為了防止施工質(zhì)量變異，施工時要控制好在偶然因素影響范圍內(nèi)產(chǎn)生的質(zhì)量變異。施工時應(yīng)根據(jù)不同的施工環(huán)境及施工特點，采取不同的施工工藝、質(zhì)量管理方法及質(zhì)量控制措施，這樣才能建造出滿足質(zhì)量要求的建筑，贏得業(yè)主及社會的認可。

（3）在項目施工時，由于工序之間的銜接會產(chǎn)生較多的隱蔽工程，如果沒有實質(zhì)性的檢查，該工序過后，就會被下一道工序覆蓋，這會對工程質(zhì)量檢驗造成極大困難。如果檢查不認真，測量儀器不準確，很容易產(chǎn)生錯誤的判斷。

2 對影響建筑工程質(zhì)量的因素進行控制

建筑工程施工過程是通過人的活動、機械運作、材料加工最終完成建筑。在每個分部分項施工過程中，每個施工環(huán)節(jié)的質(zhì)量都將對整個項目的施工質(zhì)量產(chǎn)生影響，每個施工環(huán)節(jié)的質(zhì)量都是由人、材、機、法、環(huán)五個要素決定的，簡稱4M1E 質(zhì)量因素。在施工過程中應(yīng)針對這五大因素制定相應(yīng)的措施，實現(xiàn)對項目的全面控制[3]。具體構(gòu)成如圖1 所示。

圖1 影響工程項目實體質(zhì)量的因素構(gòu)成

2.1 人的因素

在開工前，項目管理體系混亂，未明確管理人員的責(zé)任再加上項目管理人員缺乏堅實的理論知識和責(zé)任心，對圖紙理解不到位，對施工方案理解不透徹，技術(shù)交底不到位，在施工時，放任班組施工，不按技術(shù)交底和施工方案進行施工，施工質(zhì)量難以控制?，F(xiàn)場施工人員不聽從管理人員的指令，施工完成后發(fā)現(xiàn)問題，又對結(jié)構(gòu)物進行拆除，造成人工和材料浪費的同時還對施工質(zhì)量產(chǎn)生影響。人的因素是影響施工質(zhì)量的主要因素，一個小小的失誤都將影響工程質(zhì)量。

在控制人的因素方面，首先，應(yīng)以人為本。善待每一位施工現(xiàn)場人員，積極與他們交流，了解他們的需求，調(diào)動他們最大的工作熱情。其次，明確施工管理人員責(zé)任，建立健全項目管理體系，正確編寫施工方案，認真進行技術(shù)交底。最后，對項目所有人員進行技能培訓(xùn)，加強管理人員的自身技術(shù)水平，增強施工人員和班組服從指令的能力，各司其職，保證施工質(zhì)量，完成項目的質(zhì)量目標。

2.2 材料的因素

在施工過程中，保證材料的合格性是保證優(yōu)質(zhì)施工質(zhì)量的重要因素。材料參與各個施工環(huán)節(jié)，如混凝土結(jié)構(gòu)需要混凝土和鋼筋，鋼結(jié)構(gòu)需要鋼材等。在材料選取時，若只看重材料的價格，不關(guān)心材料的質(zhì)量，材料進場后，未進行質(zhì)量檢查，容易產(chǎn)生質(zhì)量事故隱患。材料進場后，對材料保護不到位，容易出現(xiàn)鋼筋銹蝕、水泥硬化、鋼筋接頭力學(xué)性能差等。

控制材料的因素方面，材料進行招選要規(guī)定好材料的性能，對不符合性能要求的材料堅決不采用。對進場材料進行嚴格檢查，決不讓不合格材料進場。做好進場材料的保護也是保證施工質(zhì)量的重要因素。

2.3 機械的因素

在施工過程中會遇到各式各樣的機械，不同的施工工序都會使用到不同的機械，在施工過程中，機械如果頻繁出現(xiàn)故障，將會對施工的質(zhì)量造成非常大的影響。

在控制機械的因素方面，首先，應(yīng)根據(jù)施工過程中的具體要求，選擇適合的施工機械，保證機械在施工過程中處于健康的狀態(tài)。其次，施工設(shè)備進場后，要組織項目部管理人員及專業(yè)設(shè)備檢測人員對設(shè)備進行檢查和試運行，確保在施工過程中設(shè)備的各項指標均滿足施工要求。最后，機械操作人員必須持證上崗，嚴格按照操作流程進行作業(yè)，對機械實行定人、定機、定崗位的責(zé)任制度。

2.4 施工方法的因素

在編制施工方案時，由于項目部能力不足無法獨自編制施工方案，就會通過將現(xiàn)場的基本情況口述給專家，委托專家進行方案的編制，或者以相似的方案為模板進行套用，這兩種情況在編制時都會忽略施工現(xiàn)場的實際條件，給施工造成一定的難度，再加上施工過程中未安排專人對施工方案的實施進行監(jiān)督。

在控制施工方法的因素方面，施工方案在編制時，必須根據(jù)項目特點和施工現(xiàn)場的實際條件進行編制，施工方案在實施過程中，必須安排專人進行跟蹤，確保按照施工方案進行施工，當(dāng)施工過程中出現(xiàn)了問題能及時跟進。在技術(shù)交底時，應(yīng)進行書面交底、視頻交底，有條件的單位可進行BIM 交底，確保施工管理人員明確施工的操作方法，施工管理人員應(yīng)對操作工人進行現(xiàn)場指導(dǎo)，并監(jiān)督工人按照技術(shù)交底進行施工。

2.5 環(huán)境的因素

建筑工程項目的環(huán)境各不相同，在各種管理方法實施的過程中，不能一概而論地應(yīng)用到項目中，應(yīng)根據(jù)項目環(huán)境進行靈活應(yīng)用，項目中的不同地質(zhì)環(huán)境、氣候水文條件等，都會對建筑工程施工質(zhì)量產(chǎn)生影響。

在施工時，對每一個施工工序都必須進行充分的考慮，做到每一項工序都相互獨立，互不影響。應(yīng)在完善施工現(xiàn)場管理體系的同時，也要對施工現(xiàn)場實現(xiàn)標準化管理，必須滿足文明工地的要求。

3 全面質(zhì)量管理

全面質(zhì)量管理就是從每個施工工序入手，對影響每個施工工序質(zhì)量的人、材、機、法、環(huán)五大因素進行嚴格質(zhì)量控制；從項目參與人員的管理水平和技能水平，到原材料的選擇和進場的質(zhì)量管理；從進場機械的性能高低，到施工方法的質(zhì)量管理，每個因素都要進行嚴格的質(zhì)量控制，在質(zhì)量控制過程中應(yīng)做到逐步完善。

PDCA 法是全面質(zhì)量管理的一種基本方法，通過將項目施工過程中的質(zhì)量管理分為若干個循環(huán)系統(tǒng)，而在每個循環(huán)系統(tǒng)中，質(zhì)量管理工作又可分為P、D、C、A 四個階段。P、D、C、A 四個階段分別表示計劃階段（P1an）、執(zhí)行階段（Do）、檢查階段（Check）、處理階段（Action）。

PDCA 循環(huán)有兩種情況：

（1）上臺階。上臺階法是指在經(jīng)歷過PDCA 循環(huán)后，進行下一個循環(huán)時先通過對上一個循環(huán)結(jié)果的經(jīng)驗總結(jié)，再通過重新制定新的施工方法和管理目標，提高施工質(zhì)量管理水平，在此基礎(chǔ)上進行下一個循環(huán)，保證施工質(zhì)量處于上升趨勢，見圖2。

圖2 PDCA 不斷提升示意圖

（2）大環(huán)套小環(huán)。在開展PDCA 循環(huán)時，把項目部看成一個最大的循環(huán)，把專業(yè)分包隊伍或其他施工隊伍看成中等的循環(huán)，把施工班組看成小循環(huán)。通過大循環(huán)套中循環(huán)，中循環(huán)套小循環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，保證整個項目的質(zhì)量水平得到提高[5]。在整個循環(huán)系統(tǒng)中，每一個循環(huán)都必須按計劃轉(zhuǎn)動，否則將影響整個大環(huán)的前進，見圖3。

圖3 大、中、小PDCA 循環(huán)關(guān)系圖

4 結(jié)束語

建筑工程施工質(zhì)量的影響因素較多而且相互影響，在施工時，應(yīng)重視任何影響施工質(zhì)量的因素，加強施工質(zhì)量管理和控制，完成項目質(zhì)量目標，爭取做到優(yōu)質(zhì)工程[5]。本文通過人、材、機、法、環(huán)五種影響因素進行分析，并闡述了這五種影響因素的控制措施。闡述了全面質(zhì)量管理的一種基本方法—PDCA 法，包含了PDCA 循環(huán)的兩種情況：上臺階和大環(huán)套小環(huán)。