湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院 湖南 長沙 410205
校園生活服務(wù)平臺的開發(fā)主要是幫助學(xué)生獲取更多的校園生活信息與服務(wù),而現(xiàn)有的這類平臺,雖然能夠?qū)崿F(xiàn)文獻(xiàn)查找,教學(xué)輔助等功能,但是并沒有針對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活進(jìn)行針對性的生活平臺構(gòu)建。與此同時(shí),在日常的教校園生活中,教師與學(xué)生之間的溝通以及學(xué)生與學(xué)生之間得到互動(dòng)等都會(huì)產(chǎn)生很多的、有價(jià)值的信息,但是卻沒有相應(yīng)的系統(tǒng)能夠?qū)@些信息進(jìn)行保存?;趯σ陨蠁栴}的考量,我們提出了開發(fā)大學(xué)生校園生活服務(wù)平臺的設(shè)想,通過該系統(tǒng)的輔助來完成學(xué)生日常的生活與學(xué)習(xí)任務(wù),為教師與學(xué)生的溝通與交流提供平臺,使這些信息可以被保持下來,為學(xué)生的校園生活提高便捷性。在技術(shù)上也采用了互聯(lián)網(wǎng)+0技術(shù),還有微博、社交網(wǎng)絡(luò)軟件技術(shù)等。
本系統(tǒng)平臺的設(shè)計(jì)需求主要基于對學(xué)生的校園生活需求以及教師與學(xué)生的知識管理需求的考慮,系統(tǒng)的需求分析經(jīng)歷了兩個(gè)階段:一個(gè)是類似系統(tǒng)分析階段,也就是指對現(xiàn)有的校園生活服務(wù)平臺以及管理系統(tǒng)的功能以及優(yōu)勢、弊端的分析,第二個(gè)是對本系統(tǒng)的功能需求進(jìn)行分析[1]。
基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理系統(tǒng)的BB平臺,可以實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的教學(xué)管理功能,但是卻無法實(shí)現(xiàn)對學(xué)生生活服務(wù)作用。校園生活服務(wù)平臺的個(gè)人空間互動(dòng)性較高,可以有效實(shí)現(xiàn)校園生活管理功能與師生互動(dòng)功能,滿足學(xué)生生活需求的同時(shí),調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣??梢砸梦⒉┖筒┛偷膸追止δ芘c信息推送功能,增加學(xué)生的校園生活樂趣,加強(qiáng)校園學(xué)生之間互動(dòng)。
大學(xué)生常用的web2.0平臺,個(gè)人空間上的內(nèi)容大多都是與生活、娛樂等相關(guān)的內(nèi)容,并沒有與學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)的系統(tǒng)知識,同時(shí)高校使用的BB平臺主要是實(shí)現(xiàn)對教學(xué)過程中一些主要知識點(diǎn)的存儲,對于學(xué)生校園生活中的一些隱含服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容往往不太重視。比如校園超市、校園兼職,校園餐飲等。如果缺乏專門的生活服務(wù)與信息共享平臺,那么學(xué)生的校園生活將會(huì)十分的鼓枯燥乏味。而本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)可以實(shí)現(xiàn)對校園生活的服務(wù)功能,比如校園生活過程中的一些基本人力、物力、智力等服務(wù)優(yōu)勢,為學(xué)生的校園生活提供便攜性[2]。
百度百科、知道、文庫等都是非常優(yōu)秀的wiki和知識庫,但是在內(nèi)容的分類上比較廣泛,對學(xué)生校園生活的服務(wù)力度不夠,因此學(xué)生迫切需要一個(gè)校園生活服務(wù)平臺,按照校園生活進(jìn)行分類,使學(xué)生的校園生活能夠更加的便捷。
(1)前期。組織人員在校園內(nèi)通過問卷調(diào)查的方式,展開校園生活服務(wù)App的市場需求調(diào)研工作,通過參與問卷調(diào)查,贈(zèng)送禮品的活動(dòng)方式,提高問卷調(diào)查的參與度與吸引力,確保能夠收集到不同人群對該App的功能要求,確保問卷調(diào)查的效果,了解學(xué)生的需求,為后期的App功能打造以及推廣打好基礎(chǔ)[3]。
(2)中期。在對市場調(diào)研結(jié)果進(jìn)行研究的基礎(chǔ)之上,以本校的調(diào)研考察結(jié)果作為基礎(chǔ),盡可能滿足不同用戶的使用需求,對用的反饋意見以及建議進(jìn)行記錄與研究,建立一個(gè)優(yōu)秀的App打造團(tuán)隊(duì),完善App的創(chuàng)建以及功能。
(3)后期。重點(diǎn)推廣App以及網(wǎng)站,以單棟宿舍樓為單位逐步進(jìn)行App的推廣注冊工作,待用戶量上升之后,通過使用者的口碑來帶動(dòng)App的推廣工作,并不定期矩形注冊推廣活動(dòng),擴(kuò)大App的用戶量,在維護(hù)老客戶的同時(shí),發(fā)展新用戶。提高App的知名度,讓更多的學(xué)生了解并使用App。在擁有本校的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)之后,開始向周邊高校復(fù)制,完善完備體系,逐步構(gòu)建完整的管理架構(gòu),加大投資做好客戶體驗(yàn),將App推廣向更多人群[4]。
校歷。校歷是學(xué)校工作安排的一覽表,可以讓學(xué)生獲得學(xué)校日程安排情況,從而做好學(xué)期的生活、學(xué)習(xí)規(guī)劃。
網(wǎng)上報(bào)修。本功能為在校學(xué)生提供了便捷的報(bào)修方式,與傳統(tǒng)的當(dāng)面上報(bào)不同,網(wǎng)上報(bào)修為同學(xué)提供了更便捷的報(bào)修方式,學(xué)生也可以隨時(shí)查詢自己的報(bào)修進(jìn)度。
通訊錄。通訊錄是為本校學(xué)生而設(shè)置的一個(gè)交流工具,旨在讓本校學(xué)生更好地尋找和自己志同道合的人,為自己小小的校園人際圈子打下基礎(chǔ)。
校園地圖。校園地圖主要是為學(xué)生提供校內(nèi)學(xué)習(xí)和生活服務(wù)的導(dǎo)圖,從而幫助新生快速了解學(xué)校的生活、學(xué)習(xí)地點(diǎn)等。通過該功能學(xué)生可以直觀地看到校園個(gè)服務(wù)部門比如食堂、超市、教學(xué)樓等場所的所在位置[5]。
在校園管理之中,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)十分的廣泛,首先手機(jī)、平板等移動(dòng)智能終端的操作系統(tǒng)功能也逐漸增強(qiáng)。目前市場中使用最為廣泛的智能手機(jī)操作系統(tǒng)主要有windowsPhone7.i0S、An-droid等,每一種系統(tǒng)都配備了完善的軟件功能,為使用者提供便捷的生活需求。其次,無限WiFi網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍也在逐漸擴(kuò)大。只要是在無限WiFi覆蓋的地方,用戶就可以通過校園生活服務(wù)平臺App,瀏覽里面的信息、進(jìn)行視頻播放、登錄校園生活服務(wù)信息系統(tǒng)等。