■ 國網(wǎng)天津市電力公司城西供電分公司 仝新宇 張 野 宋 維 孫明軍 張宇澤

標(biāo)桿企業(yè)指標(biāo)及主要做法分析

選取能直接反應(yīng)配電網(wǎng)供電可靠性和故障處置效率的全口徑用戶平均停電時間作為對標(biāo)指標(biāo)。南網(wǎng)深圳供電局配電網(wǎng)供電可靠性高，客戶平均停電時間（低壓）處于世界領(lǐng)先水平，客戶平均停電時間（中壓）在全國主要城市首次排名中位列第一，具有對標(biāo)參考價(jià)值，因此選取深圳供電局作為標(biāo)桿企業(yè)。

深圳供電局近3年全口徑用戶平均停電時間統(tǒng)計(jì)

2018年，深圳供電局全口徑用戶平均停電時間為0.68 h/戶，達(dá)到世界一流水平；2019年，深圳供電局全口徑用戶平均停電時間降低至32.4 min/戶（即0.54 h/戶），優(yōu)于英國倫敦等國際一流城市；2020年，深圳供電局全口徑用戶平均停電時間再創(chuàng)新低，達(dá)到24.6 min/戶（即0.41 h/戶），連續(xù)10年進(jìn)入全國前十，達(dá)到世界領(lǐng)先水平。

深圳供電局提升配電網(wǎng)供電可靠性及故障處置效率主要做法分析

提升配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)。逐步采用二線合環(huán)加聯(lián)絡(luò)的花瓣形接線，所有電力用戶均由兩路電源同時提供可靠供電。

守住防御系統(tǒng)，嚴(yán)控用戶故障出門。滾動修編用戶設(shè)備黑點(diǎn)檔案，并根據(jù)用戶問題分類，推進(jìn)加裝分界斷路器。2020年新增用戶全部安裝、二類問題用戶全部改造加裝。梳理用戶分界斷路器實(shí)用性情況，對于無法正常工作的，督促用戶維修和整改；針對不進(jìn)行整改、設(shè)備存在較大故障隱患以及存量故障出門次數(shù)前10%的中高壓供電客戶，由各供電局負(fù)責(zé)在公用側(cè)加裝分界斷路器。線路重復(fù)故障率大幅下降。

加強(qiáng)設(shè)備差異化運(yùn)維管理。大力推進(jìn)落實(shí)設(shè)備主人制，嚴(yán)格落實(shí)線路跳閘、臺區(qū)頻繁故障等運(yùn)行情況與設(shè)備主人績效直接掛鉤制度，切實(shí)提高關(guān)鍵設(shè)備健康度。針對負(fù)荷高峰期易發(fā)生臺區(qū)設(shè)備過載、發(fā)熱缺陷等而頻繁停電的問題，組織做好臺區(qū)重過載設(shè)備排查與整改措施制定工作，確保不發(fā)生因公變重過載致故障停電或客戶用電受限。

調(diào)度數(shù)據(jù)實(shí)時共享，實(shí)現(xiàn)停電主動告警。深圳供電局?jǐn)?shù)字電網(wǎng)平臺與調(diào)度自動化系統(tǒng)貫通后，主網(wǎng)有功、無功、電流、母線電壓等遙測數(shù)據(jù)與管理信息系統(tǒng)6 s內(nèi)同步、主配網(wǎng)告警信息1 min內(nèi)同步，破解了以往管理信息系統(tǒng)耗費(fèi)大量時間“取用”主配網(wǎng)實(shí)時數(shù)據(jù)的難題。

持續(xù)提升配自實(shí)用化水平?？偨Y(jié)集中式自愈試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，形成可執(zhí)行自愈推廣機(jī)制，修編集中式自愈管理細(xì)則、業(yè)務(wù)指導(dǎo)書，嚴(yán)格防控自愈運(yùn)行安全風(fēng)險(xiǎn)。推廣應(yīng)用自愈技術(shù)，確保2020年累計(jì)投運(yùn)自愈線路不少于1500條。深入挖掘主站功能，通過優(yōu)化巡檢條件、固化巡檢策略，充分運(yùn)用缺陷系統(tǒng)自動甄別、精準(zhǔn)定位、自動推送派等功能。

深圳供電局提升配電網(wǎng)供電可靠性及故障處置效率的主要舉措可總結(jié)為三個方面，一是減少故障發(fā)生次數(shù)，降低潛在的停電戶時數(shù)；二是提升信息交互速度，故障來臨時迅速出擊；三是快速定位并隔離故障點(diǎn)，恢復(fù)停電用戶供電。

與標(biāo)桿企業(yè)差距及原因分析

城西公司與深圳供電局近三年全口徑用戶平均停電時間對比

城西公司2018年全口徑用戶平均停電時間為2.3 h/戶，2019年為2.2 h/戶，2020年為0.96 h/戶。2018年兩家單位差距為3.4倍，2019年為4.1倍，2020年為2.3倍，差距較為明顯。

原因分析

線路重復(fù)故障次數(shù)多。城西電網(wǎng)管轄范圍10 kV配電線路約1000條，既包括全纜線路，又包括全架空線路，還有部分架空部分電纜線路。雷雨、大風(fēng)、冰雹等惡劣天氣，鳥搭窩、落樹枝等異物搭接，車撞桿、吊車碰線等外力破壞，絕緣子破裂等設(shè)備原因，均會引起架空線路故障；而隨著天津市地鐵4號線北段工程等的全面展開，電纜線路受頂管、拉管、開挖、打樁等外力破壞導(dǎo)致故障跳閘的情況始終存在。近3年10 kV配電線路重復(fù)故障的次數(shù)居高不下。

故障信息搜集、傳遞時間長。10 kV配電線路發(fā)生故障后，當(dāng)值調(diào)控員首先梳理調(diào)度控制技術(shù)支持系統(tǒng)（D5000系統(tǒng)）告警信號，確定故障線路及故障類型，然后通知供電服務(wù)指揮中心故障情況，發(fā)布停電信息，之后通知相關(guān)供電服務(wù)中心急修人員帶電查線，查找線路故障點(diǎn)，最后視情況向本部門、本單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)故障情況及處置進(jìn)展。遭遇極端惡劣天氣時，短時間內(nèi)多條線路發(fā)生故障，數(shù)量從幾條到幾十條不等。告警信號數(shù)據(jù)量龐大，當(dāng)值調(diào)控員需要逐條梳理并統(tǒng)計(jì)出故障影響范圍、負(fù)荷損失數(shù)量、是否涉及重要用戶、是否造成重要用戶全停等情況，耗時較長，缺乏有效的技術(shù)手段和管理流程加以應(yīng)對。

故障處理時間長。10 kV配電線路故障處理主要包括故障點(diǎn)定位、故障點(diǎn)隔離、恢復(fù)停電用戶供電三個環(huán)節(jié)，對于接地故障還包括接地線路選線環(huán)節(jié)。其中故障點(diǎn)定位主要依賴急修人員現(xiàn)場查找，架空部分故障相對易于查找，而電纜線路故障則需要分段試送或逐段搖測電纜，耗時較長。故障點(diǎn)確定位置后操作相應(yīng)開閉站負(fù)荷開關(guān)、柱上開關(guān)、刀閘即可隔離故障點(diǎn)，但對于盲腸線路無法通過其他線路轉(zhuǎn)供的，則需要故障點(diǎn)處理完成后才能恢復(fù)停電用戶供電。

改進(jìn)提升措施

運(yùn)行分析精益化

配電線路故障分析與預(yù)判。深入分析線路故障與天氣、樹害、鳥巢等故障原因之間的相關(guān)性，特別是接地故障的時間規(guī)律性。全面梳理配電線路運(yùn)行薄弱點(diǎn)，將分析結(jié)果反饋給發(fā)策部、運(yùn)檢部、營銷部、安監(jiān)部，通過優(yōu)化運(yùn)行方式、完善網(wǎng)架結(jié)構(gòu)、開展差異化巡視等方式從源頭降低重復(fù)故障發(fā)生的概率。

科學(xué)確定變電站集中監(jiān)控監(jiān)視周期。根據(jù)各變電站的固有屬性對變電站的全面監(jiān)視周期進(jìn)行分類，對重要性較高、運(yùn)行隱患較多的變電站有針對性地加強(qiáng)監(jiān)視力度，使用有限的監(jiān)控值班人力資源完成日益增長的變電站監(jiān)視工作量，提高集中監(jiān)控工作的質(zhì)量和效率。

優(yōu)化重要用戶運(yùn)行方式。在公司內(nèi)部建立重要用戶供電風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制。針對方式結(jié)構(gòu)、設(shè)備情況、運(yùn)行通道等情況，從220 kV主網(wǎng)到用戶內(nèi)部380 V低壓設(shè)備，全面逐級梳理重要用戶的供電路徑，提出優(yōu)化調(diào)整方案7項(xiàng)，指導(dǎo)配電自動化改造、線路切改等項(xiàng)目儲備實(shí)施10項(xiàng)。按照“一戶一案、編號式、觸發(fā)式”的原則完成52個重要用戶應(yīng)急預(yù)案的編制。

參考接地故障歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行接地選線試停。經(jīng)過分析，城西電網(wǎng)發(fā)生線路單相接地故障的原因具有較強(qiáng)的時間規(guī)律性。電網(wǎng)發(fā)生接地故障時，當(dāng)值調(diào)控員參考接地故障歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行選線試停，提高試停準(zhǔn)確率，縮短故障查找時間，保障電網(wǎng)非故障部分安全運(yùn)行。

優(yōu)化電網(wǎng)應(yīng)急事故預(yù)案。拓展電網(wǎng)反事故預(yù)案內(nèi)容，確保預(yù)案可操作性、可實(shí)踐性。針對重要用戶、敏感用戶、保電用戶，與電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、廠站事故預(yù)案相結(jié)合，突出工作安排、方式調(diào)整、電網(wǎng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)分析、保電安排、應(yīng)急恢復(fù)預(yù)案、保電人員聯(lián)系表等內(nèi)容，10 kV配電線負(fù)荷采用遠(yuǎn)方遙控操作倒路，快速進(jìn)行負(fù)荷恢復(fù)，避免造成較大影響。

強(qiáng)化自動化系統(tǒng)支撐。預(yù)想短時大范圍故障事件下可能出現(xiàn)自動化設(shè)備運(yùn)行異常風(fēng)險(xiǎn)，制定了以網(wǎng)絡(luò)安全管理平臺、調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)管平臺和D5000系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視界面三合一的嚴(yán)密監(jiān)控機(jī)制，保證及時發(fā)現(xiàn)各類故障和存在隱患。一旦發(fā)生主要設(shè)備故障，及時啟動《自動化系統(tǒng)應(yīng)急處置措施》，及時啟用備用設(shè)備，保證自動化系統(tǒng)功能不間斷。預(yù)想短時間調(diào)度自動化主站大量告警上送問題，增加了告警窗口告警條數(shù)限制（從2000條增加到4000條）。

通信鏈路運(yùn)維保障。預(yù)想短時大范圍故障事件下可能發(fā)生重要通信光纜線路故障和可通信系統(tǒng)突發(fā)事件，合理調(diào)配通信資源，安排電路運(yùn)行方式，必要時調(diào)整重要通信通道運(yùn)行方式，在光路路由允許的前提下臨時配置業(yè)務(wù)迂回，保證在光纜故障時對所在通信通道業(yè)務(wù)的影響控制在最小范圍。

交互信息數(shù)據(jù)化

調(diào)度主站數(shù)據(jù)抓取。應(yīng)用技術(shù)手段，在調(diào)度自動化系統(tǒng)開辟自由度高的信息告警監(jiān)控窗口，將涉及保電、異常天氣地理范圍等主要廠站，納入特定監(jiān)控范圍，調(diào)控當(dāng)值通過分席、分屏、分站、分權(quán)限等手段，開展差異化監(jiān)控，保證在電網(wǎng)發(fā)生故障時，清晰、快捷、準(zhǔn)確的梳理并上報(bào)監(jiān)控信息。同時，完成一、二級重要用戶、煤改電用戶、防汛用戶等供電電源線路監(jiān)視畫面，輔助調(diào)控員快速監(jiān)視。

營配調(diào)數(shù)據(jù)貫通。應(yīng)用營配調(diào)數(shù)據(jù)貫通成果，以配電線路為單位，調(diào)用營銷186系統(tǒng)客戶數(shù)據(jù)和運(yùn)檢PMS系統(tǒng)設(shè)備信息，抓取調(diào)控運(yùn)行關(guān)心的設(shè)備容量、地址，用戶轉(zhuǎn)供、備用電源、重要等級信息，實(shí)現(xiàn)配電線路公變臺區(qū)數(shù)量、低壓用戶數(shù)量、單雙多電源10 kV用戶“線變戶關(guān)系”查詢功能。

全網(wǎng)線路聯(lián)絡(luò)臺賬。從“半面停電”“本站全停”及“上級變電站全?！比齻€維度梳理城西電網(wǎng)全部10 kV配電線路的聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，梳理過程考慮到了重要用戶、雙（多）電源用戶等因素。在短時間大范圍故障情況下，節(jié)省一張張瀏覽線路圖的時間，快速確定故障線路倒路點(diǎn)，大幅提高配電線路故障處置效率。

主配系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互。城西公司實(shí)現(xiàn)異構(gòu)平臺的主配網(wǎng)調(diào)度自動化系統(tǒng)的信息貫通，特別是在國網(wǎng)系統(tǒng)首家實(shí)現(xiàn)了南瑞OPEN3200系統(tǒng)遙控科東D5000系統(tǒng)的功能，為實(shí)現(xiàn)配電線路全自動自愈策略部署奠定了基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了配電線路故障處置由小時級向分鐘級的飛躍。城西公司按照差異化、抓重點(diǎn)的原則，首先在重要用戶、防汛泵站以及線路配電線路關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)部署配電自動化策略，保障突發(fā)故障下迅速恢復(fù)供電。

應(yīng)急響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化

應(yīng)急響應(yīng)到崗到位。城西公司調(diào)控中心依據(jù)上級規(guī)定，結(jié)合自身實(shí)際，制定了《城西公司調(diào)控中心突發(fā)事件應(yīng)急聯(lián)動處置預(yù)案》，對應(yīng)急事件分級、信息報(bào)送原則以及到崗到位要求作出了明確的規(guī)定，壓緊壓實(shí)各級人員責(zé)任，為突發(fā)事件下快速、安全、有序響應(yīng)提供可靠的組織保障和制度支撐。

“四級”聯(lián)動處置流程。為應(yīng)對短時配網(wǎng)大范圍停電，城西調(diào)控中心打造了應(yīng)急情況下的“四級”聯(lián)動體系，即從調(diào)控值內(nèi)分工聯(lián)動、重要用戶應(yīng)急聯(lián)動、調(diào)控中心專業(yè)聯(lián)動以及部門間協(xié)同聯(lián)動等四方面明確工作職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)。

實(shí)踐效果總結(jié)

2021年上半年城西公司全口徑用戶平均停電時間為0.223 h/戶，與2020年同期（0.638 h/戶）相比下降65%。預(yù)計(jì)全年指標(biāo)在0.4至0.5之間，明顯縮小了與標(biāo)桿企業(yè)之間的差距。

利用對標(biāo)管理工具借鑒標(biāo)桿企業(yè)的先進(jìn)理念及管理做法，提出改進(jìn)提升路徑，可以幫助公司更好、更快地實(shí)現(xiàn)指標(biāo)提升。國網(wǎng)天津城西供電公司利用對標(biāo)管理，提出制定一套全方位配電網(wǎng)故障處理管控機(jī)制。按照“五位一體”原則，對信息收集報(bào)送、到崗到位標(biāo)準(zhǔn)、值班分工要求、應(yīng)急處置原則等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行明確要求，壓緊壓實(shí)人員責(zé)任。國網(wǎng)天津城西供電公司將繼續(xù)強(qiáng)化調(diào)控需求促進(jìn)技術(shù)支撐系統(tǒng)完善，通過監(jiān)控信息事件化、配電自動化自愈、大數(shù)據(jù)預(yù)測分析等先進(jìn)技術(shù)手段的應(yīng)用全面提升配電線路故障處理能力，提升配電網(wǎng)供電可靠性。