魏 芳 呂枚芹

（武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院 湖北武漢 430205）

iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))調(diào)查顯示，2016～2019年，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模保持在15%以上，增速依然顯著，預(yù)計(jì)2020年底中國(guó)跨境電商交易規(guī)模將達(dá)到10.3萬(wàn)億元。隨著近年跨境電商產(chǎn)業(yè)從提量到提質(zhì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的跨境電商人才培養(yǎng)模式也無(wú)法適應(yīng)人力需求的升級(jí)。初期的跨境電商教學(xué)單純注重專(zhuān)業(yè)技能的提高，由于相關(guān)人才非常短缺，短平快是人才培養(yǎng)和輸送的顯著特點(diǎn)，而往往忽視了職業(yè)理想和職業(yè)精神的培養(yǎng)。將思政教育融入跨境電商人才培養(yǎng)，有利于發(fā)揮課程思政的優(yōu)勢(shì)，將提技、賦能和育德結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)德技并修的復(fù)合型外貿(mào)服務(wù)技術(shù)技能人才。課程思政實(shí)施的成功與否關(guān)鍵在于，基于國(guó)情、產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及學(xué)情，制定合理的育人目標(biāo)，充分發(fā)揮教師的思政意識(shí)和思政能力，充分挖掘?qū)I(yè)課程的思政元素，自然融入課程設(shè)計(jì)，體現(xiàn)高職院校的實(shí)踐特色，搭建科學(xué)的育人評(píng)價(jià)體系。

一、跨境電商人才育人目標(biāo)

跨境電商專(zhuān)業(yè)是融國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、外語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)管理、法學(xué)、物流及計(jì)算機(jī)科學(xué)于一體的跨學(xué)科新型交叉學(xué)科。作為一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)，跨境電商具備全球性、無(wú)形性、匿名性、即時(shí)性、無(wú)紙化、快速演進(jìn)等顯著特征，其從業(yè)人員不僅應(yīng)具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，更應(yīng)具備良好的社會(huì)公德和職業(yè)素養(yǎng)。后疫情時(shí)代國(guó)際經(jīng)貿(mào)格局重構(gòu)加快的背景下，跨境電商逆勢(shì)增長(zhǎng)，圍繞著國(guó)家一系列扶持政策和產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)向，人才需求極大。在國(guó)際經(jīng)貿(mào)形勢(shì)錯(cuò)綜復(fù)雜的背景下，課程思政融入人才培養(yǎng)全過(guò)程是提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的正確方向，是輸送貿(mào)易強(qiáng)國(guó)建設(shè)者的重要途徑。

本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)理想信念堅(jiān)定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有一定的科學(xué)文化水平，良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識(shí)，精益求精的工匠精神，較強(qiáng)的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展的能力。掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易等知識(shí)，具備跨境電子商務(wù)平臺(tái)或網(wǎng)站的操作、管理規(guī)劃和營(yíng)銷(xiāo)能力，能從事跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、平臺(tái)數(shù)據(jù)分析等工作的復(fù)合型高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

融合課程思政，其育人目標(biāo)體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)特色。高德毅教授認(rèn)為育人體系有三大內(nèi)容來(lái)源，分別是社會(huì)主義核心價(jià)值觀、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化及人類(lèi)社會(huì)進(jìn)步文明結(jié)晶，經(jīng)過(guò)提煉歸納，得出了涵蓋政治認(rèn)同、國(guó)家意識(shí)、文化自信和公民人格等四方面內(nèi)容的德育體系。借鑒以上思路，結(jié)合跨境電商專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，其育人核心目標(biāo)主要有以下幾個(gè)方面：第一，有政治認(rèn)同，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁有堅(jiān)定的政治方向，踐行馬克思主義世界觀與方法論，用辯證唯物主義思想指導(dǎo)實(shí)踐，解決國(guó)家發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題。第二，有國(guó)家意識(shí)，以國(guó)家利益為重，將個(gè)人前途與國(guó)家復(fù)興統(tǒng)一起來(lái)，在國(guó)際經(jīng)貿(mào)的舞臺(tái)上，肩負(fù)建設(shè)貿(mào)易強(qiáng)國(guó)的使命，科學(xué)認(rèn)識(shí)中國(guó)在國(guó)際市場(chǎng)上的地位，樹(shù)立大國(guó)自信、民族精神，培養(yǎng)愛(ài)國(guó)主義、家國(guó)情懷，同時(shí)能了解他國(guó)市場(chǎng)，建立文化理解和包容，促進(jìn)國(guó)際交流。第三，有文化自信，處理好歷史與創(chuàng)新的關(guān)系，在完成國(guó)際經(jīng)貿(mào)交流的過(guò)程中彰顯優(yōu)秀中華傳統(tǒng)文化積淀的精神追求，如文明禮儀、誠(chéng)實(shí)守信、正確的義利觀等，推動(dòng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳播，同時(shí)勇于擁抱時(shí)代變革，緊跟信息技術(shù)和人工智能對(duì)跨境電商行業(yè)的影響，銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新。第四，有公民人格，尊重生命與健康，理解生命的價(jià)值，誠(chéng)信守法，特別是跨國(guó)貿(mào)易，要熟悉貿(mào)易國(guó)法律法規(guī)的變動(dòng)，如關(guān)稅政策、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等相關(guān)法律法規(guī)，與貿(mào)易伙伴溝通過(guò)程中，自信自尊，熱情友善，不卑不亢。[1]

二、當(dāng)前人才培養(yǎng)中課程思政融合的現(xiàn)狀

（一）高校各類(lèi)教師的育人工作尚未實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)共建

高校中管理人員、輔導(dǎo)員、班主任、政治理論課教師與專(zhuān)業(yè)課教師都承擔(dān)著各自的育人職責(zé)。但由于一些主客觀因素，思政教育長(zhǎng)期被視為是輔導(dǎo)員、班主任和政治理論課教師的職責(zé)。教育管理人員和專(zhuān)業(yè)課教師的思政觀念不強(qiáng)，各類(lèi)教職人員在思政教育的問(wèn)題上沒(méi)有形成密切配合、同向同行的關(guān)系。教育管理人員應(yīng)為德育提供良好的制度保障和監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，并確保實(shí)施，專(zhuān)業(yè)課教師在重視學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能提升的同時(shí)，應(yīng)將思政意識(shí)、價(jià)值引領(lǐng)、職業(yè)道德作為育人根本，輔導(dǎo)員和班主任應(yīng)加強(qiáng)與其他教師的橫向聯(lián)系，共筑高校思政育人共同體。

（二）思想政治理論課與專(zhuān)業(yè)課的思政教育各行其道，教學(xué)模式和教學(xué)方法有待改進(jìn)

思想政治理論課是思政教育的基礎(chǔ)，但是長(zhǎng)期以來(lái)教學(xué)模式和教學(xué)方法陳舊，不少課堂沉悶，趣味性和參與度不高，教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生反饋不佳。課程思政提出以來(lái)，專(zhuān)業(yè)課的思政教育得到了越來(lái)越多的重視，但思政元素挖掘不夠，與課程的融合度不夠自然。兩類(lèi)課程各行其道，沒(méi)有做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。無(wú)論哪種課程都要從頂層設(shè)計(jì)、課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、實(shí)施方法、考核評(píng)價(jià)等各方面融入思政和德育，根據(jù)當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)情特點(diǎn)，充分利用信息技術(shù)和媒體技術(shù)，精心設(shè)計(jì)實(shí)施過(guò)程，提升教學(xué)效果。

（三）職業(yè)院校實(shí)踐育人的功效有待進(jìn)一步發(fā)揮

實(shí)踐性是職業(yè)院校的特色之一，在產(chǎn)教融合和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的背景下，高校實(shí)踐育人廣泛受到重視，且模式和形式不斷豐富，但問(wèn)題在于企業(yè)等社會(huì)力量參與度不夠，多方協(xié)同育人機(jī)制尚需健全，有的育人模式如項(xiàng)目化育人、高校社區(qū)共建育人等尚停留在理論階段，沒(méi)有得到實(shí)踐推廣。同時(shí)，須加強(qiáng)思想政治理論課的實(shí)踐教學(xué)育人、專(zhuān)業(yè)課的實(shí)踐教學(xué)育人、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)育人及社團(tuán)活動(dòng)育人，在實(shí)踐中養(yǎng)成健全人格、提升職業(yè)素養(yǎng)及培育創(chuàng)新精神。

三、跨境電商人才培養(yǎng)中課程思政融合的實(shí)施策略

課程思政改革不是單純依靠教育生態(tài)中哪一方的努力，而是需要各方協(xié)同發(fā)力。在“三教”改革的背景下，構(gòu)架頂層設(shè)計(jì)，依靠高校管理人員、專(zhuān)業(yè)教師、輔導(dǎo)員通力協(xié)作，以課程為載體，實(shí)踐為抓手，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為動(dòng)力，把課程思政融入人才培養(yǎng)的全過(guò)程。

（一）提升教師的德育意識(shí)和思政融合能力是關(guān)鍵

所有教師都應(yīng)意識(shí)到自己所肩負(fù)的育人職責(zé)。習(xí)近平主席多次在不同場(chǎng)合表達(dá)了對(duì)教師的期望和寄語(yǔ)，鼓勵(lì)“廣大教師要做有理想信念、有道德情操、有扎實(shí)知識(shí)、有仁愛(ài)之心的‘四有’好老師”。并在2016年12月7日全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議中強(qiáng)調(diào)，教師不能只做傳授書(shū)本知識(shí)的教書(shū)匠，而要成為塑造學(xué)生品格、品行、品味的“大先生”。首先，在立德樹(shù)人的事業(yè)道路上，教師要言傳身教，“學(xué)高為師，身正為范”，提高學(xué)生的道德水平和職業(yè)素養(yǎng)首先從自己做起，用自己高尚的情懷、深厚的學(xué)識(shí)、精進(jìn)的技能和博大的愛(ài)心感染學(xué)生。[2]在專(zhuān)業(yè)上，緊跟跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，掌握最新行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)技能，做學(xué)生職業(yè)發(fā)展的引路人；在學(xué)術(shù)上，堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的學(xué)術(shù)態(tài)度；在做人上，言傳身教愛(ài)國(guó)敬業(yè)、吃苦耐勞的公民價(jià)值準(zhǔn)則。其次，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)教師的思政能力提升培訓(xùn)，通過(guò)專(zhuān)題培訓(xùn)、教研會(huì)議、優(yōu)秀公開(kāi)課觀摩等方式，提升教師的德育意識(shí)和思政能力。建立課程設(shè)計(jì)工作坊，通過(guò)課程設(shè)計(jì)的展示和比拼，教師們的思維碰撞。能更好地將思政元素加以提煉，融入教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)過(guò)程，提升課程思政的親和力和可接受度。再次，建立思政理論課教師、專(zhuān)業(yè)課教師和輔導(dǎo)員的交流機(jī)制，統(tǒng)一育人目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃，結(jié)合專(zhuān)業(yè)特色，共同完善思想政治理論課、專(zhuān)業(yè)課和第二課堂的育人成效。如跨境電商在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇中發(fā)揮的重要作用、我國(guó)數(shù)字貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)、我的職業(yè)理想和中國(guó)夢(mèng)等，都是能設(shè)計(jì)到課堂中的專(zhuān)業(yè)案例和情境，達(dá)到潤(rùn)物無(wú)聲的目的。

（二）重構(gòu)融入課程思政的跨境電商人才培養(yǎng)課程體系

每一門(mén)課程都有深厚的思政資源可以挖掘，要依托政治思想理論課、專(zhuān)業(yè)課、實(shí)踐課建構(gòu)跨境電商人才培養(yǎng)的“課程思政”內(nèi)容體系。對(duì)跨境電商專(zhuān)業(yè)核心課進(jìn)行課程思政教學(xué)改革，以項(xiàng)目教學(xué)為依托，融入思政元素，讓學(xué)生在完成項(xiàng)目的過(guò)程中獲得知識(shí)和技能，達(dá)成素質(zhì)目標(biāo)。如《跨境電商實(shí)務(wù)》課程引入思政理念，引導(dǎo)學(xué)生在復(fù)雜多變的全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)持正確的意識(shí)形態(tài)和愛(ài)國(guó)主義精神，理性看待跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和趨勢(shì)，立志服務(wù)于中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)和貿(mào)易強(qiáng)國(guó)建設(shè)。在具體項(xiàng)目中，在選品項(xiàng)目中，融入對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)分析的敬業(yè)精神及國(guó)際視野、文化包容；產(chǎn)品上架項(xiàng)目中，融入認(rèn)真細(xì)致的勞動(dòng)精神、中國(guó)制造的自信自強(qiáng)及以顧客為中心的服務(wù)意識(shí)等。在《跨文化商務(wù)交際》課程中，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生正確的中西商務(wù)文化觀，提高跨文化溝通能力和文化自信，介紹跨境電商產(chǎn)業(yè)在“一帶一路”國(guó)家的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)及一帶一路國(guó)家的語(yǔ)言文化和商務(wù)習(xí)慣。在《跨境電商創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)》等實(shí)踐課程中重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生攻堅(jiān)克難的毅力、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神以及開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神。[3]

（三）充分發(fā)揮高職院校實(shí)踐育人的優(yōu)勢(shì)。

職業(yè)教育作為與產(chǎn)業(yè)結(jié)合得最為緊密的類(lèi)型，教育要充分發(fā)揮其實(shí)踐性的優(yōu)勢(shì)。在產(chǎn)教融合的背景和要求下，深入研究跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)和企業(yè)需求，尋求與跨境電商企業(yè)的利益契合點(diǎn)。企業(yè)在參與人才培養(yǎng)全過(guò)程的同時(shí)，將企業(yè)文化與校園文化相結(jié)合，既營(yíng)造校園的人文精神，又體現(xiàn)新商科的創(chuàng)新理念。要構(gòu)建認(rèn)知實(shí)訓(xùn)、課內(nèi)實(shí)踐、綜合實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、第二課堂、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與技能競(jìng)賽于一體的實(shí)踐教學(xué)育人體系，形成認(rèn)知實(shí)訓(xùn)、模擬實(shí)訓(xùn)、跨境電商大賽、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練到創(chuàng)業(yè)孵化的跨境電商人才實(shí)踐成長(zhǎng)路徑。通過(guò)認(rèn)知實(shí)訓(xùn)對(duì)跨境電商產(chǎn)業(yè)和行業(yè)形成初步認(rèn)識(shí)，感受企業(yè)文化，培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)，規(guī)劃職業(yè)路徑；通過(guò)課內(nèi)實(shí)踐和綜合實(shí)訓(xùn)強(qiáng)化項(xiàng)目分析和解決問(wèn)題的能力，提升跨境電商平臺(tái)實(shí)操的能力，模擬實(shí)訓(xùn)通過(guò)仿真平臺(tái)完成跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)如選品、發(fā)布產(chǎn)品、店鋪裝修、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)費(fèi)計(jì)算、支付、發(fā)貨、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)，避免業(yè)務(wù)不熟而造成真實(shí)賬號(hào)的損失，進(jìn)階到實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練則強(qiáng)化學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)勇于創(chuàng)新的意識(shí)和拼搏敬業(yè)的精神。

（四）充分利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源

信息化時(shí)代必須提升教師和學(xué)生的信息素養(yǎng)。首先，教師可以充分利用教學(xué)平臺(tái)發(fā)展混合式教學(xué)，加強(qiáng)課堂管理，幫助培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為規(guī)范，大力開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)思政資源，豐富思政融入的形式和趣味性，相關(guān)中國(guó)文化、中國(guó)商業(yè)發(fā)展相關(guān)音頻、視頻、紀(jì)錄片、行業(yè)發(fā)展報(bào)告及《中國(guó)日?qǐng)?bào)》學(xué)“習(xí)”時(shí)代專(zhuān)欄( Xi’s Moments)，同學(xué)們可以利用網(wǎng)絡(luò)的便利性隨時(shí)隨地可學(xué)。其次，利用信息化教學(xué)工具開(kāi)展豐富的線上線下互動(dòng)活動(dòng)，開(kāi)展思政案例的主題討論或其他教學(xué)設(shè)計(jì)，如分組任務(wù)、問(wèn)卷、搶答、頭腦風(fēng)暴等，通過(guò)師生互動(dòng)和生生互動(dòng)提升學(xué)生的課堂參與度和思辨能力。另外，師生還可以通過(guò)應(yīng)用程序的課程圈和社交圈宣傳和分享課程思政的活動(dòng)和成果，提高課程思政的影響力和教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)校際交流、同行交流，學(xué)生們也可以及時(shí)掌握來(lái)自企業(yè)一線跨境電商行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，在碎片化的時(shí)間中無(wú)形提升職業(yè)認(rèn)可度和專(zhuān)業(yè)精神。最后，跨境電商人才不僅需要具備平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力，還需要有新媒體營(yíng)銷(xiāo)能力和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，這些是數(shù)字貿(mào)易升級(jí)背景下必須重視的崗位基本素養(yǎng)，離不開(kāi)長(zhǎng)期的信息化教學(xué)浸潤(rùn)。[4]

總之，在數(shù)字貿(mào)易升級(jí)背景下，面對(duì)復(fù)雜的國(guó)際經(jīng)貿(mào)環(huán)境，跨境電商人才培養(yǎng)中融入思政教育必要而迫切，要找準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)與思政的觸點(diǎn)，符合學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律，以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，從科學(xué)思維出發(fā)，充分發(fā)掘思政資源，提升思政融入的多元性和趣味性，在實(shí)踐中提升育人成效。