馬廣智

(內(nèi)蒙古呼鐵旅游廣告集團 消防工程有限公司，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010000)

1 旅游專列開行的現(xiàn)實意義

1.1 區(qū)位優(yōu)勢明顯

內(nèi)蒙古地大物博，旅游資源富集，跨區(qū)域的自然生態(tài)草原游、沙漠游、冰雪游及獨特的紅色游、研學游的資源豐富，項目繁多，更適合旅游專列的開行。

1.2 培育創(chuàng)新緊迫

近年來，通過普速列車冠名陸續(xù)開行了普速“草原之星”旅游專列，覆蓋了內(nèi)蒙古大部分熱點旅游景區(qū)，線路內(nèi)涵豐富，在市場培育期取得了一定的經(jīng)濟和社會效益。旅游專列開行的知名度不斷提升，為創(chuàng)新鐵路旅游發(fā)展、培育鐵路旅游服務品牌做出了有益的嘗試。但游客對普速列車的設施條件反映較多，旅途距離較長、舒適度差已影響到旅游服務經(jīng)營，現(xiàn)有普速客車車體隨意組合不固定，非空車體較多，車輛設備老化，車體硬軟件條件差，無法在硬件上提供多層次的服務，難以打造高品質(zhì)的旅游專列品牌，無法滿足人們對游客列車高品質(zhì)的需求。

1.3 高鐵開通利好

2019年京包高鐵開通在即，區(qū)外旅游客源會大幅增長，打造舒適便捷的高端旅游專列線路極為迫切，為旅游專列改造、開行創(chuàng)造了良好機會。

1.4 利舊增收創(chuàng)意服務

充分利用閑置和淘汰的普速客車車體改造，既能盤活資產(chǎn)又能增收創(chuàng)效，對普速客車車體內(nèi)外軟硬件全面升級，實現(xiàn)專列編組滿足長途旅行吃住游樂一應俱全，升級改造完善能夠洗浴保健的淋浴車、能夠聚會娛樂商務活動的酒吧車，能夠方便家庭專享優(yōu)質(zhì)服務的高級軟包，營造溫馨舒適的高端就餐餐車，創(chuàng)建功能相對完善的高級臥鋪車，提升便捷的旅途住宿環(huán)境，所有車廂增設集便器和空調(diào)、監(jiān)控系統(tǒng)，確保長途旅行期間游客的舒適度、滿意度，打造固定編組開行、高品質(zhì)服務游客的“草原之星”旅游專列。

2 旅游專列改造技術(shù)方案的功能布局可行性

總體需求布局，利用既有19K(AC380V)和25G(AC380V)型普速客車實施改造，編組為10輛，定員182人。其中高級軟臥1輛(定員20人)、普通軟臥3輛(定員96人)、硬臥1輛(定員66人)、餐車、淋浴車、酒吧車和輔助的宿營車、發(fā)電車各1輛。淋浴車、酒吧車采用25G(AC380V)型硬座車進行從平面布局到各系統(tǒng)功能的全面改造，其他車輛主要進行內(nèi)裝設備設施等游客界面的翻新升級、特色文化裝飾及加裝集便裝置。改造新增材料均符合阻燃、低煙、無毒(低毒)、無鹵的非延燃性材料或防火材料，各車輛技術(shù)改造方案及性能概述如下。

淋浴車改造平面布置，采用25G型AC380V硬座車改造，滿足游客旅途中沐浴保健需要。車內(nèi)設廁所、配電室、服務臺和休息區(qū)、儲物室及淋浴區(qū)，單車設淋浴間，加設電熱水器、泵水系統(tǒng)、水箱及排污設施等。①淋浴區(qū)功能。全車水箱儲水量可供應50人淋浴(按單人單次洗浴30min50L水，裝設電子水卡)。車內(nèi)設服務臺供游客辦理購卡和購買洗浴用品；儲物室(或備品柜)可儲存洗浴物品。水箱室設不銹鋼接水盤、立水箱、泵水、排污系統(tǒng)等，采用民用電熱水器。②淋浴間。淋浴間分浴室和更衣室兩部分，浴室和更衣室用拉簾隔開，浴室內(nèi)安裝可插卡的不銹鋼淋浴設施(分固定花灑和手持噴頭)、洗浴用品擺放架、毛巾架和扶手，地板防滑處理，頂燈采用防爆LED暖光照明燈(開關(guān)設置在更衣室墻壁上)，安裝通風口等；更衣室設置可翻蓋式座椅、衣帽鉤、面鏡等，間壁上設AC220V五孔防水插座，設獨立的排水系統(tǒng)。③廁所。設一個共用廁所，加裝集便裝置采用蹲式便器。廁所內(nèi)裝設高檔不銹鋼洗手器、水龍頭、面鏡、衣帽鉤、扶手、手紙架、垃圾箱、照明燈等。④其他設施。車輛一端設置服務臺和休息區(qū)，擺放按摩座椅和活動座椅。服務臺設有可鎖閉抽屜，服務臺內(nèi)設置可擺放銷售洗浴用品的展示柜，服務臺設2個AC220V五孔插座，走廊間壁安裝扶手。⑤安全舒適要求。需特別考慮淋浴車用水、用電，采取可靠的防漏電、燙傷等設計；尤其儲水箱、電熱器的布局和荷載需核算驗證車體的平衡性，設置防滑、防撞、防爆設施保證淋浴安全。在保證安全的基礎上，盡量滿足游客在視覺感官、舒緩疲勞等方面的體驗。⑥其他要求。整車電氣控制系統(tǒng)、用電設備、照明燈具、空調(diào)送風、給水系統(tǒng)進行重新設計。所有AC220V交流插座須安裝標識有額定電流及功率的銘牌。合理設置全車電暖氣，符合高寒地區(qū)采暖要求，校核調(diào)整相應的制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向架，外皮油漆防腐及標識標志全部更新。

酒吧車基本要求，采用25G型AC380V硬座車改造。在服務區(qū)域設吧臺展示售賣設施，在就餐和活動區(qū)域兩端合理設置電源、音視頻接口、便于安裝各類多媒體如平板電視、音響設備、投影設備、KTV點歌設備等，滿足就餐、會議室和商務休閑等綜合功能，可供至少50人同時使用。

①平面布置。根據(jù)空間布局設置蒙古包式的卡包雅間，車內(nèi)設乘務室、衛(wèi)生間、電茶爐室、洗面間、配電室、儲藏室。設吧臺展示售賣設施，活動區(qū)設置娛樂、休閑、會議設施，設置必要的垃圾箱、滅火器等設施。車廂裝飾吊頂以蒙元文化為主題，車內(nèi)安裝蒙元特色的壁燈、頂燈。②吧臺區(qū)。吧臺內(nèi)設展示柜，預留5個AC220V五孔插座(放置冰箱、微波爐、電磁爐、咖啡機、售賣機使用)。③活動區(qū)。車內(nèi)內(nèi)裝、設備等可視界面全部重新設計，充分體現(xiàn)蒙元文化和草原特色?；顒訁^(qū)窗下安裝AC220V五孔插座，設隱藏式窗簾滑道，便于安裝具有民族特色的窗簾。④其他要求。整車電氣控制系統(tǒng)、用電設備、照明燈具、空調(diào)送風、給水系統(tǒng)重新設計。合理設置全車電暖氣，符合高寒地區(qū)采暖要求，制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向架進行相應的校核調(diào)整，外皮油漆防腐以及標識標志全部更新。⑤整體風格。整車需充分體現(xiàn)蒙元文化和草原地域特色，營造濃厚的民族文化氛圍，同時具備娛樂活動和商務會議功能。

餐車基本要求，在既有25G型AC380V餐車的基礎上進行游客界面的翻新升級。整車平面布置不改變，全車墻板、間壁、頂板及各木門、桌柜全部更新貼面膠合板，原材質(zhì)為玻璃鋼或金屬材質(zhì)的重新噴漆或噴塑處理，全車地板布更新，座椅重新包裝，合理設置壁燈提高餐車照度。在相應的區(qū)域內(nèi)敷設電源線、音視頻線等，安裝各類線接口(裝設平板電視、音響、投影設備，具備商務會議、電影放映和KTV條件)，與酒吧車風格一致，體現(xiàn)蒙元文化元素和草原特色。

高級軟包、軟臥、硬臥車基本要求，平面布置及功能設置不變。高級軟包(含包廂獨立衛(wèi)生間)、洗手器臺面更換為仿大理石臺面，配備高檔次的不銹鋼水龍頭、鏡子、梳妝架、扶手、衣帽鉤、皂液器、抽取紙巾盒等，臺面下方制作成簡歐樣式的柜體。廁所均改為真空集便裝置，洗面間、廁所的玻璃鋼墻板、頂板及水盤表面重新噴涂面漆。

車輛內(nèi)部裝飾，按照不同車廂、不同風格的裝飾，體現(xiàn)蒙元文化和草原特色。

視頻監(jiān)控系統(tǒng)，在所有改造車內(nèi)公共區(qū)域合理位置安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，滿足車廂內(nèi)公共區(qū)域監(jiān)控功能。

3 旅游專列改造技術(shù)方案優(yōu)化改進措施

車輛改造中面臨最大的問題是，除客車廠常用備件外，選用了許多民用的桌椅、電氣、音視頻等設備設施，在既要符合客車運行安全，又要滿足車輛使用功能的情況下，存在諸多需要優(yōu)化的技術(shù)難題，包括：①選用符合車體運行防火性能達標并經(jīng)認證的高端產(chǎn)品；②技術(shù)改造中采取防震、防爆、防噪音的加固措施。

高級軟包加裝集便器，走行部位增加較多的污物箱涉及車體載荷平衡、污物箱與車輛走形架管系干擾以及便于維修的問題突出，需進行相當多的方案改進優(yōu)化，主要是改造中進行嚴苛的反復調(diào)試和平衡檢測。

因高級軟臥廁所空間狹小，多方面研究論證測試，采取了系列改進擴展措施。

針對運行中列車晃動導致大型活動設施移位滑動的問題，結(jié)合電氣設備、用品用具便于安設固定的方式采取了各種預想加固改進措施，避免危及人身安全的隱患發(fā)生。

根據(jù)用戶需求和使用功能，優(yōu)化了整車通風和空調(diào)系統(tǒng)設施，結(jié)合蒙元文化和草原特色，選用的各種面飾材料、設備采取了特殊技術(shù)處置。

4 旅游專列開行效益的可行性

收益方式：根據(jù)季節(jié)性特點，適度開行草原游、沙漠游、冰雪游，結(jié)合內(nèi)蒙古旅游資源的不斷完善，創(chuàng)新開行方式，單以季節(jié)性草原游為例，開行呼和浩特—錫林浩特和呼和浩特—克什克騰，呼和浩特—額濟納旗旅游線路，結(jié)合游客出行意愿調(diào)查及開行普速旅游專列初步測算年利潤40多萬元，通過淋浴保健、酒吧娛樂服務及與景點或政府深度合作取得列車冠名和廣告宣傳等拓展創(chuàng)收渠道潛力更大。

5 結(jié)束語

通過不斷創(chuàng)意開發(fā)扶貧游、生態(tài)游、紅色游、研學游等特色旅游線路，開拓適合不同群體的打造集吃、住、行、游一體化的移動觀光高端旅游專列品牌，如開行錫林浩特“天堂草原秘境游”、二連浩特“茶葉古道國門游”、克什克騰“湖泊石林探秘游”和鄂爾多斯“天驕圣地大漠游”等獨特的蒙元旅游文化特色，對推動內(nèi)蒙古經(jīng)濟社會全域旅游發(fā)展具有深遠意義。