上海國際汽車城新能源汽車運營服務有限公司 張斯璐

企業(yè)之間的競爭歸根結底就是人才間的競爭，企業(yè)管理者越發(fā)意識到合適的人才對于企業(yè)發(fā)展的重要意義。因此，企業(yè)越來越重視人力資源招聘。但是在實際招聘過程中，由于人力資源管理水平或者是經(jīng)驗不足等問題，導致招聘過程會存在很多風險問題，這對于企業(yè)來說是非常不利的，沒有實現(xiàn)人才對于企業(yè)應有的重要作用和價值。而且由于新勞動法的出臺，使企業(yè)人力資源的管理風險加大。人力資源管理者要詳細了解招聘過程中存在的風險，并采取有效的管理措施對風險進行科學管控，這也是目前企業(yè)需要格外重視的人力資源管理的問題。

一、企業(yè)人力資源招聘風險的含義和特點

（一）人力資源招聘風險的含義

人力資源招聘風險是指企業(yè)在進行人力資源招聘工作時會給企業(yè)造成損失的可能性，造成損失可能性較高的主要原因是有效性低下的人力資源招聘過程。招聘過程有效性較低甚至是無效的招聘活動，其主要體現(xiàn)在招聘決策不符合實際，或者是招聘工作存在一定的問題，從而無法滿足人崗匹配的目標。

（二）人力資源招聘風險的特點

1.客觀性

企業(yè)在進行人力資源招聘管理時，招聘風險是不受人們主觀意識改變的，是客觀存在的，這也是招聘過程容易發(fā)生風險的主要特點。各種各樣的風險因素是導致招聘風險發(fā)生的原因，只要在招聘過程中出現(xiàn)了風險因素，都會使招聘過程產(chǎn)生招聘風險。

2.不確定性

企業(yè)人力資源招聘風險的另一個特點就是不確定性，根據(jù)企業(yè)人力資源招聘風險的含義可以看出，招聘風險存在很大的可能性，這也就是招聘風險的不確定性。而且招聘風險的不確定性不僅表現(xiàn)在風險發(fā)生的不確定性，而且還體現(xiàn)在風險給企業(yè)帶來的損失大小的不確定性。

3.潛在性

企業(yè)人力資源招聘風險的不確定性，充分表明招聘過程可能會出現(xiàn)招聘風險，這種招聘風險的可能性需要某些風險因素的幫助才能夠真正出現(xiàn)招聘風險，這樣體現(xiàn)了企業(yè)人力資源招聘風險的潛在性。招聘風險具有一定的潛在性，就預示著可以通過某些措施和方法來很好地避免招聘風險的發(fā)生，從而有效促進企業(yè)人力資源招聘工作的有序進行，并且提高人力資源招聘的有效性。

4.可測性

招聘風險的不確定性是指風險發(fā)生以及風險造成損失的不確定性，這是招聘風險的根本特征。但是這并不代表招聘風險是不可控的。在實際招聘過程中，管理人員能夠根據(jù)自己的過往經(jīng)驗，并結合實際情況對招聘風險發(fā)生的概率以及可能會造成的損失進行一定的判斷，這也體現(xiàn)出招聘風險具有一定的可測性。

二、企業(yè)人力資源招聘管理中存在招聘風險

（一）人才評估風險

由于部分企業(yè)招聘管理者對于招聘環(huán)節(jié)的認知存在一定的缺漏，從而導致管理者對于招聘工作不夠重視，將更多的關注點放在與應聘者溝通相關的薪資報酬方面。再加之企業(yè)沒有系統(tǒng)的應聘考核評價機制，只是依靠短短的面試過程就對應聘者進行全面評價，難免會使評價結果存在一定的偏差。而且有的面試官對應聘者提出的問題過于簡單，導致不能夠對應聘者進行一個綜合的考察，從而就難以對應聘者的職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務能力等方面進行全面評估。另外，有的企業(yè)人力資源管理者在進行面試時過多憑借自己的主觀意識，從而導致判斷失誤，這些因素都會大大增加招聘工作中人才評估的風險。

（二）人才成本風險

企業(yè)人力資源招聘管理過程中還存在著很大的人才成本風險。在進行招聘時，由于對應聘人員缺乏正確的判斷和評估，從而導致給予應聘者的薪資待遇較高，與其自身的工作能力不匹配，這大大增加了企業(yè)人才成本的支出，而且投入與收獲不成正比。另外，企業(yè)會對新來的員工進行一系列的、系統(tǒng)的培訓，從而使新員工的能力、專業(yè)知識等更加規(guī)范化、職業(yè)化，從而有效縮短新員工與企業(yè)相互適應的時間，更快勝任自己的工作。這個過程企業(yè)也投入大量的人力、物力、財力等，但是有的員工可能在培訓完成后就會離開企業(yè)，重新去其他企業(yè)應聘，這嚴重浪費了企業(yè)人才投資成本，這就是企業(yè)人力資源招聘過程中難以避免的人才成本風險。

（三）招聘渠道風險

現(xiàn)階段，企業(yè)在進行人力資源招聘時，一般都會采用現(xiàn)場招聘和網(wǎng)絡招聘的方式，招聘渠道較為單一。這就會導致部分應聘者為了能夠獲得企業(yè)的認可，而過分美化自己的工作經(jīng)歷等，而且企業(yè)對于應聘者提供的資料難以進行真實性辨別，從而將不符合企業(yè)招聘需要的人招聘進企業(yè)，給企業(yè)帶來一定的風險。

（四）法律制度風險

企業(yè)在進行人力資源招聘管理時，要時刻警惕法律制度風險。當企業(yè)與員工之間出現(xiàn)糾紛時，如果企業(yè)的法律制度不夠完善，就很難處理和解決兩者間的糾紛，為企業(yè)帶來很大的風險。例如，企業(yè)實習生的薪資沒有按時發(fā)放，員工使用期限延長等等，在處理這些具有爭議的問題時，都會浪費大量的時間成本、人力成本等，從而影響企業(yè)正常人力資源管理工作的有序開展。

三、企業(yè)人力資源招聘風險管理對策

（一）制定完善、規(guī)范的招聘制度

人力資源管理部門要根據(jù)人力資源規(guī)劃以及崗位職責的不同，建立完善的崗位招聘制度，實現(xiàn)“人崗匹配”，確保聘用的員工能夠適合企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。規(guī)范的招聘制度能夠對招聘流程進行嚴格把控，如招聘申請、簡歷篩選、筆試、面試等程序，而且在招聘過程中合理應用心理測評、無領導小組面試等方法，能夠更加深入地了解到應聘者的實際工作能力，從而提高企業(yè)招聘的質(zhì)量。另外，嚴格按照招聘制度進行還能夠有效避免招聘管理人員的主觀臆斷，降低招聘失敗的概率。所以說，企業(yè)建立完善、規(guī)范的招聘制度對于規(guī)避招聘風險具有非常重要的意義。

（二）減少信息不對稱

在所有的市場經(jīng)濟活動中，不同人員對于相關信息的了解是存在一定差異的，存在不對稱。掌握信息較為充足的人員，往往能夠得到有利的幫助；而信息相對較為缺乏的人員，就會處于非常不利的地位。招聘過程就是一個不完全信息的動態(tài)博弈過程，而應聘者則是具有信息優(yōu)勢的一方，其可能會為了自身利益的最大化，而對自己的應聘信息進行造假，從而給招聘企業(yè)帶來風險。因此，為了杜絕這些風險的發(fā)生，不管是招聘企業(yè)掌握應聘者信息的多少，還是應聘者更加了解企業(yè)的信息，都需要減少這些信息之間的不對稱性。在招聘過程中一旦產(chǎn)生信息失衡，就會出現(xiàn)各種問題，從而使招聘效率和質(zhì)量下降，而且招聘風險還會被擴大。因此，在企業(yè)人力資源招聘環(huán)節(jié)減少信息不對稱是必須要關注的問題。

（三）優(yōu)化招聘安排

科學、合理的招聘工作安排能夠有效規(guī)避招聘風險的發(fā)生。企業(yè)在進行人力資源招聘時首先要對應聘人員的資質(zhì)進行篩選，從而有效提高招聘效果，選擇更加符合企業(yè)需求的人才。另外，企業(yè)在發(fā)布招聘信息時，可以設置一些讓求職者進行自我篩選的條件，這樣可以更加方便求職者進行自我檢測，不僅能夠提高企業(yè)的招聘效率，而且還能夠提高求職者應聘成功的概率。招聘工作的優(yōu)化安排，要根據(jù)招聘崗位的特點進行，選擇合適的招聘信息發(fā)布渠道，使信息傳遞更加有效，這樣才能夠招聘到更符合要求的人才。

（四）熟知法律并能夠進行利用

企業(yè)人力資源管理者要詳細了解我國相關的法律法規(guī)以及政策，避免引起不必要的勞動糾紛。另外，企業(yè)招聘管理人員還要增強法律風險意識，更好地運用法律手段來保護企業(yè)的利益。招聘管理人員要使招聘流程更加規(guī)范化，并且在與新員工簽訂合同前詳細了解被招聘者之前的雇傭關系以及相關的背景。同時，還要充分利用法律手段有效防范招聘中的各種風險，切實保護企業(yè)的合法權益。

（五）重視成本管控

隨著市場競爭越來越激烈，企業(yè)要想獲得成功，收獲更多的利益，就需要企業(yè)的人力資源招聘管理工作能夠緊跟時代的發(fā)展，充分學習各種先進的招聘管理經(jīng)驗，重視招聘過程的成本管控，減少人工成本風險對企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的影響。在進行成本管控時，要盡量減少不必要的人才成本。同時，在進行招聘時還要注意不要產(chǎn)生對企業(yè)的負面影響，優(yōu)化招聘細節(jié)，還要注意自己的言行舉止?，F(xiàn)代社會各種信息的傳播非常迅速，有關企業(yè)不良的信息能夠影響人才對企業(yè)的判斷和印象，從而對企業(yè)人力資源招聘造成一定的阻礙。

四、結束語

綜上所述，企業(yè)人力資源招聘過程中存在的風險對于企業(yè)來說是非常不利的，對于企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟效益的提升有不良的影響。企業(yè)招聘管理人員要對人力資源招聘過程中存在的風險進行分析，并根據(jù)企業(yè)的實際情況制定有效的風險管理措施，從而提高企業(yè)人力資源招聘管理的效率和質(zhì)量。另外，人力資源招聘風險管理機制對于企業(yè)的人力資源管理來說是非常重要的，能夠確保招聘管理者始終保持風險管理意識，從而有效的規(guī)避招聘過程中可能發(fā)生的風險，使招聘效率和質(zhì)量都得到有效提升，為企業(yè)的發(fā)展提供更專業(yè)的人才。