李寶紅

摘要：小學(xué)生是祖國的花朵和希望，小學(xué)班主任的管理對(duì)象是一群擁有不同個(gè)性、愛好的可愛小學(xué)生，要與他們進(jìn)行溝通和交流，必須要掌握溝通的藝術(shù)，才能達(dá)到事半功倍的效果。小學(xué)班主任的管理對(duì)維系班級(jí)的教學(xué)秩序、加強(qiáng)學(xué)生德育和行為引導(dǎo)具有積極的作用。本文結(jié)合小學(xué)班主任管理的現(xiàn)狀，分析如何與小學(xué)生溝通才能收獲良好的效果。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù);班級(jí)管理;小學(xué)班主任

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

前言：班級(jí)管理工作是一門藝術(shù)，需要教師掌握溝通的技巧和方法，認(rèn)真對(duì)待學(xué)生的管理工作，因?yàn)榱己玫臏贤ǚ椒梢允剐畔鬟f更加順暢，減少因溝通不合理而出現(xiàn)的誤會(huì)。良好的溝通可以使教師和學(xué)生之間更加了解，對(duì)增進(jìn)雙方的感情具有促進(jìn)作用。但是許多班主任沒有認(rèn)識(shí)到溝通對(duì)班級(jí)管理的重要性，在溝通時(shí)通常是選擇單向溝通的方法，忽視了學(xué)生的信息反饋，因此不利于構(gòu)建和諧的師生關(guān)系以及良好的班級(jí)氛圍，需要教師轉(zhuǎn)變班級(jí)管理的思路，采用良好的溝通方法。

1.在班級(jí)管理工作中運(yùn)用溝通藝術(shù)的優(yōu)勢

班主任在管理班級(jí)工作時(shí)采用溝通的藝術(shù)，對(duì)提高班級(jí)管理的效率具有積極的影響，可以實(shí)現(xiàn)信息的雙向互動(dòng)，使師生雙方獲得信息反饋，從而更好地開展班級(jí)管理工作。比如，一項(xiàng)班級(jí)管理規(guī)定的需求要建立在民主管理的基礎(chǔ)上，為了讓學(xué)生能夠遵守，應(yīng)獲得全體師生的認(rèn)同才能實(shí)施，否則將會(huì)影響實(shí)施的效果。班主任與學(xué)生的溝通交流，可以實(shí)現(xiàn)信息的有效傳遞，小學(xué)生和班主任交流溝通可以拓寬自身的認(rèn)知使用，增強(qiáng)情感體驗(yàn)的水平。

1.1有利于教師掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)

小學(xué)班級(jí)工作的開展，首先需要了解小學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，以此來進(jìn)行溝通可以獲得事半功倍的互動(dòng)與溝通效果。班主任要根據(jù)學(xué)生的情況來制定班級(jí)管理的策略與方法，以往班主任在開展工作時(shí)容易忽視學(xué)生的情況和想法，因此無法保障班級(jí)管理工作的針對(duì)性和有效性。雖然有些教師認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，但是自身缺乏良好的溝通技巧，因此導(dǎo)致學(xué)生的心扉無法打開，難以實(shí)現(xiàn)溝通的目標(biāo)。因此，班主任掌握溝通的藝術(shù)，對(duì)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)具有積極的影響[1]。

1.2有利于增強(qiáng)班級(jí)管理的效率

小學(xué)生的思維和行為容易受到情感因素的影響，因此班主任在開展班級(jí)管理工作時(shí)應(yīng)注意構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，并采用良好的溝通方法，贏得學(xué)生的認(rèn)可和尊敬，這樣才能更好地開展班級(jí)管理工作。如果師生關(guān)系惡劣，甚至出現(xiàn)矛盾和沖突，那么小學(xué)生會(huì)從內(nèi)心抵觸班主任，不利于班級(jí)管理工作的開展，也會(huì)導(dǎo)致教育管理的效果下降。為此，小學(xué)班主任應(yīng)合理運(yùn)用溝通的藝術(shù)，優(yōu)化教師與學(xué)生之間的關(guān)系，營造和諧的班級(jí)文化氛圍，使班級(jí)管理工作開展更加順暢。

2.小學(xué)班主任管理工作中運(yùn)用溝通藝術(shù)的策略

2.1構(gòu)建和諧的師生關(guān)系

良好的師生關(guān)系是師生順暢溝通的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，素質(zhì)教育認(rèn)為，教師與師生之間處于平等的地位，教師應(yīng)尊重學(xué)生的需求，要用平等的姿態(tài)來對(duì)待學(xué)生，但是傳統(tǒng)的教育觀念認(rèn)為，教師具有較強(qiáng)的權(quán)威性，在與學(xué)生溝通和交流時(shí)習(xí)慣于采用耳提面命、強(qiáng)制性的方式，因此容易使師生的關(guān)系變得惡劣，這種師生關(guān)系不利于溝通效率的提升。為此，教師應(yīng)轉(zhuǎn)變班級(jí)管理的思路，采用平等溝通的方式，先與學(xué)生建立和諧、平等的師生關(guān)系，教師要成為學(xué)生的良師益友，比如在班級(jí)管理過程中，班主任應(yīng)多聽取學(xué)生的建議，尊重學(xué)生的想法，理解學(xué)生的需求，并在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制定班級(jí)管理的方案，要尊重學(xué)生的人格，改善師生的關(guān)系，才能提升雙向溝通的效率。班級(jí)內(nèi)的學(xué)生比較多，教師要理解學(xué)生的家庭背景、生活環(huán)境、個(gè)性特點(diǎn)、學(xué)習(xí)能力，掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，在此基礎(chǔ)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，比如有的學(xué)生因?yàn)榧彝ヘ毨Ф械阶员?，那么教師可以針?duì)這種情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到家庭貧困不能完全決定和影響人的一生，關(guān)鍵要靠后天的努力來實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，不能因?yàn)榧彝サ呢毨Ш透辉６械阶员?，要讓學(xué)生養(yǎng)成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，但是在這一過程中教師不能指名道姓地教育，而應(yīng)從側(cè)面教導(dǎo)，或者私下找到學(xué)生溝通解決問題，避免傷害學(xué)生的自尊心，同樣其他學(xué)生在遇到問題的時(shí)候也應(yīng)采取這種方法。有的教師在遇到課堂上調(diào)皮搗蛋的學(xué)生時(shí)，就立馬用一個(gè)粉筆頭砸了過去，這種做法非常不利于建立和諧的師生關(guān)系，會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生害怕老師的心理，教師要平等地與學(xué)生溝通，要在尊重學(xué)生人格的前提下溝通和交流[2]。

2.2保持真誠的溝通態(tài)度，學(xué)會(huì)傾聽

溝通的藝術(shù)在于態(tài)度和傾聽，班主任在與學(xué)生溝通和交流時(shí)應(yīng)保持真誠的態(tài)度，只有這樣才能打動(dòng)學(xué)生，提高溝通的效率。班主任在管理班級(jí)和學(xué)生時(shí)不能向?qū)W生單向講大道理，這種做法反而會(huì)增強(qiáng)學(xué)生的逆反心理，使學(xué)生對(duì)班主任的管教厭煩，產(chǎn)生不良的抵觸心理。為此，班主任應(yīng)重視情緒感染的作用，要用真誠的情感來打動(dòng)學(xué)生，使學(xué)生主動(dòng)表達(dá)思想。在采用情感溝通的方式進(jìn)行溝通時(shí)，教師要選擇適合的場所、時(shí)間，并且還要照顧到學(xué)生的心理和情緒，當(dāng)前小學(xué)生的心理呈現(xiàn)出脆弱的狀態(tài)，有的小學(xué)生一直以來受到的是表揚(yáng)教育，接受批評(píng)和挫折的能力比較差，因此教師應(yīng)注意采用合理的方式方法，要考慮學(xué)生的承受能力，不能一味地打擊學(xué)生。另外，教師還應(yīng)多傾聽，好的溝通方式一定是建立在學(xué)會(huì)傾聽基礎(chǔ)上的，有的教師看到學(xué)生犯錯(cuò)以后，就懲罰學(xué)生，不愿意聽學(xué)生的解釋，這種做法導(dǎo)致學(xué)生的自尊心受到傷害，不利于和諧師生關(guān)系的構(gòu)建，教師溝通的效果也比較微弱。所以，在溝通交流過程中，教師應(yīng)用真誠地態(tài)度與學(xué)生溝通交流，要善于引導(dǎo)、善于傾聽，要了解學(xué)生真實(shí)的內(nèi)心想法，從多個(gè)方面解讀學(xué)生的心理，并給予學(xué)生針對(duì)性地引導(dǎo)。

結(jié)語

每一名小學(xué)生都是獨(dú)一無二的，有著獨(dú)特的個(gè)性特征，教師在與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流時(shí)應(yīng)了解學(xué)生的特點(diǎn)，建立雙向溝通的關(guān)系，要多了解學(xué)生、認(rèn)可學(xué)生，傾聽學(xué)生的意見和想法，而不能采用強(qiáng)硬的溝通方式。班主任開展班級(jí)工作缺乏良好的溝通藝術(shù)，會(huì)影響班級(jí)管理的質(zhì)量。在班級(jí)管理的過程中，教師應(yīng)注意構(gòu)建平等的師生關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)生打開心扉與教師進(jìn)行交流和溝通，同時(shí)班主任還應(yīng)把握溝通的時(shí)機(jī)，運(yùn)用合理的溝通交流技巧，以更好地實(shí)現(xiàn)溝通的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

[1]王杏園.淺談溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究[J].新教育時(shí)代電子雜志（教師版），2018，（28）：248.

[2]吳艷.淺談溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用[J].百科論壇電子雜志，2020，（5）：906.