編者按

為加強(qiáng)先進(jìn)質(zhì)量管理方法和實(shí)踐的應(yīng)用推廣，引導(dǎo)上海各區(qū)域、領(lǐng)域培育樹立更多具有時(shí)代特征、行業(yè)特色，可借鑒、可推廣的標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)，以質(zhì)量提升推動(dòng)企業(yè)自主創(chuàng)新、助力技術(shù)攻關(guān)突破，本刊已連續(xù)兩期展開了對(duì)2020年度上海市“質(zhì)量標(biāo)桿”先進(jìn)案例的介紹。本期介紹的是新子元（上海）科技發(fā)展有限公司PDCA循環(huán)管理在企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)中的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。

新子元（上海）科技發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱“新子元”）隸屬于上海華特企業(yè)集團(tuán)股份有限公司，是一家聚焦材料科技領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè)，專業(yè)從事各種高性能、低散發(fā)、環(huán)保的EPP材料、PU材料、復(fù)合面料、空腔隔音材料等NVH材料的研發(fā)與生產(chǎn)，主要服務(wù)于上汽大眾、上汽通用、一汽大眾等主機(jī)廠客戶。

新子元在創(chuàng)新研發(fā)中應(yīng)用PDCA（Plan-Do-Check-Action）循環(huán)管理，歷時(shí)3年，實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)EPP*從無(wú)到有的突破，打破行業(yè)國(guó)外壟斷。PDCA與Milestone相結(jié)合的管理模式是指使用milestone對(duì)關(guān)鍵任務(wù)進(jìn)行分解，建立各階段里程碑事件，將項(xiàng)目按里程碑事件劃分為一個(gè)小的PDCA環(huán)，然后使用PDCA循環(huán)四步工作法（確定項(xiàng)目目標(biāo)-設(shè)定關(guān)鍵任務(wù)和制定里程碑時(shí)間點(diǎn)-核查里程碑成果-經(jīng)驗(yàn)總結(jié)），大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，推動(dòng)大循環(huán)。

新子元根據(jù)里程碑節(jié)點(diǎn)將產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)定義為一個(gè)大環(huán)，同時(shí)將大環(huán)的開發(fā)定義為5個(gè)階段（C1～C5），即5個(gè)小環(huán)，通過5個(gè)小環(huán)推動(dòng)最終產(chǎn)品目標(biāo)達(dá)成；采用DFEMA（設(shè)計(jì)失效模式和后果分析）工具，從嚴(yán)重度、頻度、探測(cè)度等維度形成風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)（RPN）指標(biāo)，提前對(duì)產(chǎn)品開發(fā)過程中各種可能的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)、分析，將風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高的失效模式作為預(yù)防控制的重點(diǎn)；定期組織對(duì)研發(fā)項(xiàng)目的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，根據(jù)檢查結(jié)果，提出需要改進(jìn)的措施，確保開發(fā)項(xiàng)目工作質(zhì)量控制規(guī)范化，使整個(gè)開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量指標(biāo)穩(wěn)定在目標(biāo)允許的范圍之內(nèi)；最后對(duì)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)行歸納與總結(jié)，形成標(biāo)準(zhǔn)文件進(jìn)行固化。

實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)從無(wú)到有、打破行業(yè)國(guó)外壟斷的EPP

利用PDCA與Milestone相結(jié)合的管理模式，新子元開發(fā)出滿足客戶需求的EPP產(chǎn)品，其物理性能完全可替代同類進(jìn)口產(chǎn)品。目前該材料已通過成型技術(shù)應(yīng)用于遮陽(yáng)板、保險(xiǎn)杠、儲(chǔ)物盒等汽車零部件行業(yè)，保溫箱、緩沖殼等包裝行業(yè)，健身板、兒童積木、飛機(jī)玩具模型等民用行業(yè)。

飛機(jī)玩具模型

保溫箱

新子元推行精品工程，堅(jiān)持質(zhì)量為本的原則，嚴(yán)格執(zhí)行IATF 16949、ISO 14001、OHSAS 18001和ISO/IEC 17025等要求，以性能突出、穩(wěn)定可靠、技術(shù)領(lǐng)先樹立中國(guó)汽車內(nèi)飾件行業(yè)品牌形象，向客戶提供最佳性能和價(jià)格比的產(chǎn)品，力爭(zhēng)零缺陷、零投訴，進(jìn)一步提高用戶滿意度。未來(lái)，新子元將加大技術(shù)成果的應(yīng)用與推廣，將EPP材料向行業(yè)其他整車廠輸出，促進(jìn)行業(yè)共同發(fā)展。

汽車遮陽(yáng)板

汽車工具盒

EPP應(yīng)用廣泛