郭雅麗 中煤資源發(fā)展集團(tuán)有限公司大同分公司

一、企業(yè)信息化的發(fā)展

（一）企業(yè)信息化的發(fā)展戰(zhàn)略

什么是企業(yè)信息化？企業(yè)信息化(Enterprises information)實質(zhì)上是將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動、客戶交互等業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息，以作出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應(yīng)瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。在我國國有企業(yè)不斷發(fā)展過程當(dāng)中，其整體面臨的競爭壓力在不斷增強(qiáng)，因此，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的建設(shè)也是非常重要的，而在當(dāng)前現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的影響之下，企業(yè)推動信息化建設(shè)對于企業(yè)工作效率提升有著重要的影響，這就需要企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程當(dāng)中不斷構(gòu)建現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)，來推動國有企業(yè)信息化工作的落實。當(dāng)前國有企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時，需要能夠提升自身對于信息化的認(rèn)識，要充分增強(qiáng)國有企業(yè)內(nèi)部員工對于信息化的認(rèn)同感，這樣才能夠保證國有企業(yè)在不斷完善企業(yè)內(nèi)部設(shè)備設(shè)施以及構(gòu)建企業(yè)的信息化系統(tǒng)時，能夠積極地配合相關(guān)工作，并且主動投入信息化技術(shù)的學(xué)習(xí)過程當(dāng)中，應(yīng)用相關(guān)技術(shù)展開工作，借助信息化技術(shù)來推動企業(yè)內(nèi)部各項信息的傳遞和共享，推動企業(yè)的正確科學(xué)決策。

（二）信息化建設(shè)

在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展相匹配的信息化系統(tǒng)，這就需要企業(yè)聘請專業(yè)化的人才來對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行分析，結(jié)合企業(yè)各部門工作的需要，設(shè)置出相應(yīng)的系統(tǒng)平臺，保證企業(yè)系統(tǒng)當(dāng)中各個板塊銜接的科學(xué)性，推動企業(yè)各部門的交流和共享，同時也要注重整個系統(tǒng)的兼容性，以為企業(yè)后期的擴(kuò)大發(fā)展做好充足的信息基礎(chǔ)，幫助企業(yè)能夠快速地將新的板塊融入系統(tǒng)當(dāng)中，有效推動企業(yè)不斷深化信息化建設(shè)工作，推動信息化系統(tǒng)的科學(xué)穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，有效推動企業(yè)各部門人員運用相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施到平臺上進(jìn)行工作，提升當(dāng)前的工作效率[1]。

二、國有企業(yè)信息化現(xiàn)狀分析

（一）國有企業(yè)信息化面臨條件

在當(dāng)前國有企業(yè)不斷推動信息化建設(shè)過程當(dāng)中，其受到了我國現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)水平不斷提升的影響，同時，在大數(shù)據(jù)云計算技術(shù)快速發(fā)展的優(yōu)勢之下，使得國有企業(yè)在不斷推動內(nèi)部信息化建設(shè)過程當(dāng)中有較多的選擇，國有企業(yè)可選擇更加適合內(nèi)部管理工作的相應(yīng)信息技術(shù)手段，幫助企業(yè)構(gòu)建出符合企業(yè)發(fā)展需要的信息化系統(tǒng)，從而良好推動相關(guān)信息化系統(tǒng)融入國有企業(yè)的發(fā)展建設(shè)工作當(dāng)中去，推動企業(yè)信息化建設(shè)工作的全方位開展。同時，在當(dāng)前國有企業(yè)不斷建設(shè)發(fā)展過程當(dāng)中，企業(yè)規(guī)模在相應(yīng)擴(kuò)張，企業(yè)內(nèi)部運營資金也在逐步增多，因此，企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部建設(shè)工作當(dāng)中，有更多的資金可運用，這也就使得國有企業(yè)在推動各項信息化建設(shè)時有充足的資金，可以購置相應(yīng)的現(xiàn)代化設(shè)備設(shè)施為后期開展信息化建設(shè)工作打好充足的設(shè)施基礎(chǔ)，有效推動相關(guān)系統(tǒng)平臺在企業(yè)內(nèi)部的運用。

（二）國有企業(yè)信息化需求

受當(dāng)前我國現(xiàn)代化信息技術(shù)快速發(fā)展的影響，使得國有企業(yè)需要引入更加具有專業(yè)化的信息技術(shù)人才，從而能夠及時地對企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)進(jìn)行管控，維修與優(yōu)化升級保障企業(yè)信息系統(tǒng)的安全性。在當(dāng)前國有企業(yè)推動內(nèi)部信息化發(fā)展過程當(dāng)中，對于優(yōu)秀高素養(yǎng)的專業(yè)人才的需求在不斷增多，同時，其對于企業(yè)內(nèi)部人員信息化技術(shù)水平的要求也在相應(yīng)增加，只有企業(yè)內(nèi)部員工能夠熟練地應(yīng)用相應(yīng)系統(tǒng)展開工作，才能夠推動企業(yè)信息化建設(shè)工作的順利開展。當(dāng)前，企業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中不斷加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的人才培養(yǎng)培訓(xùn)工作，通過向企業(yè)員工提供充足的學(xué)習(xí)平臺和空間，使其能夠有專業(yè)化的指導(dǎo)，從而熟練地應(yīng)用現(xiàn)代化信息系統(tǒng)展開國有企業(yè)內(nèi)部工作。

三、國有企業(yè)從信息化角度看存在的問題

（一）部分國有企業(yè)信息化意識薄弱

在當(dāng)前我國國有企業(yè)的發(fā)展過程當(dāng)中，有部分國有企業(yè)沒有認(rèn)識到信息化發(fā)展的重要作用，對于信息化的應(yīng)用不足，沒有能夠逐步將現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)融入企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程當(dāng)中去，仍然采用以往的工作方式展開工作，就導(dǎo)致國有企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中對于各種信息的獲取不及時，容易導(dǎo)致國有企業(yè)出現(xiàn)較多的決策失誤問題。思想是行動的先導(dǎo)，尤其是對于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者而言，只有他自身確實從思想上高度重視，才有可能推動一件事物或者規(guī)章制度上前發(fā)展，如果沒有思想上的重視，一定不利于推動一件事情向深入開展。企業(yè)信息化發(fā)展是時代的產(chǎn)物，也是信息技術(shù)水平提升的必然結(jié)果，需要張開雙臂去迎接。但是，一些國有企業(yè)沒有從思想上重視信息化建設(shè)的作用，之所以如此，是因為沒有思想認(rèn)識不足，同時，這樣做也違背社會發(fā)展的潮流，可能會被時代的發(fā)展所淘汰，不利于企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，這對于國有企業(yè)來說是非常不利的，很有可能在激烈的市場競爭中失敗，由于信息獲取不及時，也可能導(dǎo)致國有企業(yè)錯失相應(yīng)的發(fā)展機(jī)遇。國有企業(yè)內(nèi)部對于信息化的認(rèn)識不到位，企業(yè)各部門人員對現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用掌握程度較低，在后期展開工作時，仍然需要耗費較多的人力資源，造成了人力資源的浪費，同時也減慢了當(dāng)前企業(yè)的整體工作效率。

（二）國有企業(yè)信息化能力不足

深受我國現(xiàn)代信息技術(shù)快速發(fā)展的影響，目前我國越來越多的企業(yè)逐漸在企業(yè)內(nèi)部引入了信息化的技術(shù)手段，但是，由于我國的信息化發(fā)展時間相對較短，在實際應(yīng)用信息化技術(shù)時存在著較多的問題，如企業(yè)內(nèi)部員工的信息化技術(shù)水平相對較低，就是影響企業(yè)信息化建設(shè)的重要阻礙，這是由于在以往工作過程當(dāng)中，相應(yīng)工作人員對于現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用相對較少，而其也沒有認(rèn)識到現(xiàn)代化信息技術(shù)的重要作用。在后期工作過程當(dāng)中，不能夠積極去學(xué)習(xí)現(xiàn)代化信息技術(shù)，導(dǎo)致即使國有企業(yè)逐步引入了相應(yīng)的信息系統(tǒng)，由于工作人員技術(shù)水平不足，對于系統(tǒng)的操作也不熟練，而影響了現(xiàn)代信息技術(shù)快捷性和便捷性作用的發(fā)揮[2]。

（三）國有企業(yè)存在信息孤島現(xiàn)象

在國有企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程當(dāng)中，國有企業(yè)各個部門之間信息的溝通和共享能夠幫助企業(yè)決策層人員獲得到更加真實的信息，從而針對國有企業(yè)的發(fā)展需要而做出正確的決策，由于當(dāng)前國有企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)不足，企業(yè)各部門人員在進(jìn)行信息傳遞和交流時存在較多的阻礙，也就使得信息傳遞的時效性相對較弱，這兩項信息不能快速地傳遞給其他部門人員，從而錯失了時機(jī)。隨著國有企業(yè)運營管理工作的不斷增多，整個運營管理工作中所涉及的內(nèi)容也在逐漸復(fù)雜，因此，在實際進(jìn)行運營管理工作時，企業(yè)的員工需要獲取到較多的信息，并且判斷信息的真實性才能夠開展后續(xù)的工作，而如果信息傳遞不及時以及信息的收集不全面，就會導(dǎo)致運營管理工作落實不到位，影響當(dāng)前的運營管理工作效果。

四、國有企業(yè)從信息化視角梳理運營管理模式

（一）面向企業(yè)內(nèi)部職能部門的信息化管理模式

在當(dāng)前國有企業(yè)的發(fā)展過程當(dāng)中要想推動國有企業(yè)運營管理工作的信息化發(fā)展，針對國有企業(yè)內(nèi)部各部門的職能而去進(jìn)行調(diào)整是非常重要的，需要能夠在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建更加具有信息化的管理模式，以推動企業(yè)各部門能夠重視到信息化工作的重要作用，進(jìn)行主動的運用國有企業(yè)內(nèi)部所設(shè)置的相應(yīng)系統(tǒng)展開工作，提升企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門工作的效率，而企業(yè)運營管理部門也可以通過企業(yè)的特有系統(tǒng)展開對于企業(yè)其他部門的管理，加強(qiáng)對于企業(yè)內(nèi)部的調(diào)控工作，保障企業(yè)內(nèi)部工作的順利開展。企業(yè)運營管理工作當(dāng)中對于企業(yè)人力的管理是非常重要的，企業(yè)的長久發(fā)展依靠著企業(yè)人才力量的推動，因此，在當(dāng)前企業(yè)不斷進(jìn)行信息化管理工作當(dāng)中，需要能夠加強(qiáng)對于企業(yè)各部門人員的培養(yǎng)，要帶動企業(yè)內(nèi)部的人力資源去學(xué)習(xí)更加先進(jìn)的信息化知識和技能，使其能夠熟練地應(yīng)用這些知識去操作企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)保障各部門人員能夠熟練地應(yīng)用系統(tǒng)展開工作，有效提升當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部全體員工的信息技術(shù)能力。

（二）面向企業(yè)過程的信息化管理模式

當(dāng)前企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部運營管理工作當(dāng)中構(gòu)建信息化的管理模式會對企業(yè)內(nèi)部信息化工作的推進(jìn)產(chǎn)生較大的影響，這就需要在企業(yè)建設(shè)各種制度過程當(dāng)中逐漸融入信息化的內(nèi)容，如將企業(yè)信息系統(tǒng)融入企業(yè)各項管理工作當(dāng)中去，促使企業(yè)各部門人員能借助企業(yè)的相關(guān)內(nèi)部系統(tǒng)展開工作，提升當(dāng)前企業(yè)各項工作線上落實效率。為了能夠推動企業(yè)進(jìn)行高水平的信息化管理工作，需要保證企業(yè)內(nèi)部專有系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的穩(wěn)定性，要在企業(yè)不斷進(jìn)行發(fā)展建設(shè)過程當(dāng)中，加強(qiáng)對于企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的優(yōu)化與升級工作，這就需要結(jié)合當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展方向以及企業(yè)各部門的實際運轉(zhuǎn)狀況，對相應(yīng)的系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，保障企業(yè)部門與部門之間相關(guān)系統(tǒng)銜接的順暢性，保障各部門能夠熟練地運用系統(tǒng)將信息傳遞出去，同時能夠運用系統(tǒng)對各種信息進(jìn)行收集歸納整理，保證企業(yè)內(nèi)部信息的完整性[3]。而企業(yè)的管理層人員可以借助企業(yè)系統(tǒng)應(yīng)用的狀況，而對其企業(yè)各部門進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)督與管理工作，充分了解企業(yè)內(nèi)部其他部門的運轉(zhuǎn)狀況，從而在后期企業(yè)發(fā)展決策時，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部信息做出正確的決策，保障企業(yè)的長久發(fā)展。在推動當(dāng)前企業(yè)不斷進(jìn)行信息化運營管理工作時，對當(dāng)前企業(yè)的運營管理工作進(jìn)行全方位的分析，根據(jù)相應(yīng)工作內(nèi)容制定出對應(yīng)的管理制度，并且在整個制度當(dāng)中融入各種信息化內(nèi)容，對于企業(yè)各部門關(guān)于信息化技術(shù)信息化系統(tǒng)的應(yīng)用進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)定，從而推動企業(yè)各部門人員積極配合企業(yè)所開展的信息化運營管理工作，使得企業(yè)全體員工能夠參與到信息化運營管理工作當(dāng)中，提升當(dāng)前企業(yè)信息化落實的全面性。在發(fā)展的過程當(dāng)中，為了激發(fā)全體員工參與到信息化運營管理工作當(dāng)中，可以將企業(yè)的獎懲機(jī)制與信息化運營管理工作相融合，對于企業(yè)員工參與工作的程度，而對不同部門的員工進(jìn)行相應(yīng)的獎懲，提升全體員工的參與積極性，從而帶動當(dāng)前國有企業(yè)信息化落實水平的提高。

（三）借助信息化系統(tǒng)進(jìn)行對外管理工作

在企業(yè)的建設(shè)發(fā)展過程當(dāng)中，企業(yè)的對外管理工作會對企業(yè)形象以及企業(yè)的發(fā)展壯大產(chǎn)生較大的影響，因此，在當(dāng)前企業(yè)不斷推動信息化管理工作當(dāng)中，也要借助信息化的系統(tǒng)，加強(qiáng)對外聯(lián)系和對外管理工作，注重與國有企業(yè)相應(yīng)客戶群體和合作企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，推動企業(yè)與企業(yè)之間信息的交流，從而幫助企業(yè)獲取到更加豐富的信息，保證企業(yè)后期決策的科學(xué)性，同時在當(dāng)前企業(yè)的運營管理工作當(dāng)中，對市場的各項信息進(jìn)行收集和處理，也能夠幫助企業(yè)做出正確的決策，減少企業(yè)的運營過程當(dāng)中所存在的風(fēng)險，因此，在企業(yè)不斷推動信息化運營管理工作時，也需要加強(qiáng)外界信息的收集處理工作，要逐步運用現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)云計算等相關(guān)的手段，去對市場信息進(jìn)行搜集和處理，獲取企業(yè)發(fā)展所需要的信息，并將其融入企業(yè)各個部門的運營管理工作當(dāng)中去，借助這些信息來提升企業(yè)對內(nèi)管理工作的效率，增強(qiáng)企業(yè)對外管理的水平。

（四）培養(yǎng)信息化專業(yè)人才

在國有企業(yè)展開運營管理工作當(dāng)中，要想能夠更快地系統(tǒng)進(jìn)行全方位的信息化工作，需要在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)更加全面的信息化專業(yè)人才，只有這些人才的專業(yè)技能才能夠結(jié)合國企業(yè)內(nèi)部的需求去構(gòu)建相應(yīng)的信息化系統(tǒng)，以使企業(yè)內(nèi)部所設(shè)置的各種系統(tǒng)環(huán)節(jié)，更加符合企業(yè)展開運營管理工作的需要。能夠針對當(dāng)前國有企業(yè)信息化管理的去向而去進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，要在國企內(nèi)部選擇出相對應(yīng)的人才來進(jìn)行深度的培養(yǎng)，要能夠結(jié)合當(dāng)前企業(yè)的需求而去開展一系列的培養(yǎng)方案，使得當(dāng)前國有企業(yè)培養(yǎng)出的人才，在國企的發(fā)展過程中，能夠根據(jù)國有企業(yè)運營的需要，設(shè)置相應(yīng)的系統(tǒng)，并對系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，使得當(dāng)前國企業(yè)的管理系統(tǒng)能夠更加靈活地推動國有企業(yè)運營管理工作的信息化發(fā)展。

五、結(jié)語

在企業(yè)的發(fā)展建設(shè)過程當(dāng)中，企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部運營管理工作，能夠推動企業(yè)更加合理的調(diào)配企業(yè)的資源，促使企業(yè)科學(xué)合理制度的完善和構(gòu)建，企業(yè)展開運營管理工作是非常重要的。受我國現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的影響，國有企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程當(dāng)中，在不斷推動著信息化技術(shù)的引入工作，根據(jù)企業(yè)建設(shè)發(fā)展的需要，搭建了企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)，通過運用完善的現(xiàn)代化信息體系來開展企業(yè)的各項工作，推動企業(yè)工作的快速落實，借助現(xiàn)代化信息技術(shù)的優(yōu)勢，幫助企業(yè)各部門實現(xiàn)信息的快速共享和傳遞，推動各部門掌握充足的信息。而且，通過運用現(xiàn)代化的信息技術(shù)也能夠獲取到企業(yè)各部門運轉(zhuǎn)的信息，從而加強(qiáng)對于企業(yè)的管理工作，使企業(yè)的運營管理工作更加便利和快捷，提升企業(yè)運管理工作的效果和質(zhì)量。