馮希 重慶空港航空地面服務(wù)有限公司

我國民航運(yùn)輸企業(yè)開展成本管理工作，有助于民航運(yùn)輸企業(yè)盡快適應(yīng)新的市場環(huán)境，在做好成本管理工作的基礎(chǔ)上，有助于進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)生存、發(fā)展空間，對保障民航運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力有很好地促進(jìn)效果。因此，探究成本管理在民航運(yùn)輸企業(yè)中的應(yīng)用，具有較強(qiáng)的現(xiàn)實意義。

一、成本管理概述

廣義上講，成本管理是指產(chǎn)品生產(chǎn)的成本，表示生產(chǎn)某一產(chǎn)品或提供某項服務(wù)的時候企業(yè)支出的全部費(fèi)用。通常，成本管理需要組織企業(yè)全體成員，在不影響產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，對經(jīng)營管理全過程進(jìn)行科學(xué)化管理的一種方式。這個過程中，成本管理職能的發(fā)揮，不能違反國家相關(guān)法律法規(guī)，不能影響客戶體驗，也不能對員工的利益造成損害，目的是讓企業(yè)在投入最少經(jīng)營成本的情況下獲得最高利潤。對參與成本管理的員工來說，不僅包括了專門從事成本管理的工作人員，也包括了各部門的管理人員[1]。要求成本管理相關(guān)工作人員加強(qiáng)對企業(yè)全體員工的引導(dǎo)，重視企業(yè)全體員工成本管理意識提升，通過全面開展成本管理工作的方式，進(jìn)一步挖掘、激發(fā)有限資源的價值，通過這種方式切實提升企業(yè)成本管理的效率。

二、成本管理基本目標(biāo)

（一）保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實施

企業(yè)通過制定成本管理戰(zhàn)略目標(biāo)的方式，有效指導(dǎo)戰(zhàn)略目標(biāo)實施，通過開展戰(zhàn)略活動的方式有助于實現(xiàn)預(yù)期成本管理目標(biāo)。針對企業(yè)經(jīng)營管理實際情況進(jìn)行未來發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合企業(yè)當(dāng)前面臨的市場環(huán)境，在制定科學(xué)的戰(zhàn)略管理目標(biāo)的基礎(chǔ)上，重視自身核心競爭力的提升[2]。通過開展成本管理工作的方式，保障企業(yè)核心競爭力發(fā)展，并有效促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)下成本管理制度實施，為企業(yè)成本管理目標(biāo)實現(xiàn)提供更好的保障。

（二）保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升

企業(yè)通過開展成本管理工作的方式，有助于實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化的目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益全面提升。在這個過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的部署與實施，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)制定戰(zhàn)略性成本管理制度，這樣不僅可以有效降低企業(yè)經(jīng)營管理中投入的成本，并且還可以幫助企業(yè)合理規(guī)避各類風(fēng)險的影響，對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升有很好的保障效果。

（三）核心競爭力目標(biāo)

成本管理有助于企業(yè)核心競爭力形成與發(fā)展，核心競爭力的發(fā)展又需要得到企業(yè)戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)的支持。企業(yè)在參與市場競爭的過程中，應(yīng)當(dāng)結(jié)合成本管理目標(biāo)，重視自身財務(wù)管理水平提升，通過這種方式促進(jìn)企業(yè)核心競爭力發(fā)展。成本管理工作的開展，目的是幫助企業(yè)節(jié)省發(fā)展成本，切實提高企業(yè)資金的利用效率，使得企業(yè)能夠研發(fā)出更加先進(jìn)的產(chǎn)品、提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這對企業(yè)核心競爭力發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)有非常強(qiáng)的促進(jìn)作用。

三、民航運(yùn)輸企業(yè)成本管理中存在的問題分析

（一）成本管理意識不強(qiáng)

從目前的情況來看，我國部分民航運(yùn)輸企業(yè)的成本管理意識不強(qiáng)，管理思想相對滯后，難以適應(yīng)市場變化、難以滿足社會發(fā)展需求。受傳統(tǒng)成本管理理念的影響，我國部分民航運(yùn)輸企業(yè)開展成本管理工作的范圍相對狹窄，成本管理內(nèi)容不夠豐富，部分企業(yè)只重視成本控制和經(jīng)濟(jì)效益提升，企業(yè)針對戰(zhàn)略成本的控制與實施比較欠缺，導(dǎo)致企業(yè)在生產(chǎn)中存在比較嚴(yán)重的資源浪費(fèi)問題，最終影響了企業(yè)自身的經(jīng)營管理水平[3]。在缺乏先進(jìn)成本管理意識的情況下，民航運(yùn)輸企業(yè)沒有及時明確自身潛在的競爭優(yōu)勢，缺少對競爭對手的深入分析，導(dǎo)致民航運(yùn)輸企業(yè)自身成本管理目標(biāo)比較模糊，在企業(yè)盲目開展成本管理工作的情況下，可能會對其可持續(xù)發(fā)展造成阻礙。另一方面，部分民航運(yùn)輸企業(yè)的員工仍然缺乏成本管理意識，對企業(yè)的歸屬感較差，與企業(yè)價值觀不一致，在這樣的情況下，必然會影響企業(yè)成本管理工作的效果，最終影響企業(yè)競爭力、經(jīng)濟(jì)效益提升。

（二）成本管理文化價值觀念不足

我國民航運(yùn)輸企業(yè)在建設(shè)文化價值觀的過程中，對管理文化建設(shè)存在明顯的認(rèn)知不足的問題，在這樣的情況下企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營，可能會缺乏對成本管理的認(rèn)識。尤其是在民航運(yùn)輸企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大的過程中，企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的時候，有關(guān)成本管理的企業(yè)文化滲透性不足，這會影響企業(yè)全體員工參與成本管理工作的效果，嚴(yán)重阻礙戰(zhàn)略成本管理制度實施。我國許多民航運(yùn)輸企業(yè)的員工在參與管理文化建設(shè)的過程中積極性不強(qiáng)，未充分認(rèn)識到企業(yè)成本管理的價值。在企業(yè)文化建設(shè)中，倘若無法實現(xiàn)企業(yè)文化管理建設(shè)，必然會導(dǎo)致企業(yè)成本管理與經(jīng)濟(jì)效益提升的正向關(guān)系受到影響，導(dǎo)致二者之間的差距不斷增大，最終阻礙企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)。

（三）價值鏈分析不足

我國部分民航運(yùn)輸企業(yè)在開展成本管理工作的過程中，缺乏對價值鏈理論的認(rèn)識，對價值鏈應(yīng)用目標(biāo)比較模糊，即便企業(yè)高度重視成本控制，但是在價值鏈流動效果不佳的情況下，必然會對成本管理效果造成影響。這會導(dǎo)致企業(yè)無法正確認(rèn)識到生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)中的成本控制問題，在企業(yè)對價值鏈分析不夠深入的情況下，會對民航運(yùn)輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)的實施造成阻礙。尤其是在企業(yè)盲目對成本進(jìn)行控制的過程中，會嚴(yán)重影響企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)。

（四）民航運(yùn)輸企業(yè)本身的成本管理受限

從目前的情況來看，部分民航運(yùn)輸企業(yè)面臨著相應(yīng)的成本管控限制。一方面，民航運(yùn)輸企業(yè)在發(fā)展的過程中欠缺較強(qiáng)的市場競爭意識，導(dǎo)致民航運(yùn)輸企業(yè)成本管理意識薄弱，生產(chǎn)經(jīng)營中只重視生產(chǎn)規(guī)模提升，沒有考慮到成本管理對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升的正向影響。另一方面，民航運(yùn)輸企業(yè)采用的成本管理方法不夠恰當(dāng)，比如，在運(yùn)輸任務(wù)較為繁忙的情況下，機(jī)組與簽派之間存在嚴(yán)重的交流障礙，在信息流通不暢的情況下，會阻礙企業(yè)對成本相關(guān)信息的搜集，這就會對企業(yè)管理決策造成影響。

四、民航運(yùn)輸企業(yè)有效進(jìn)行成本管理的對策分析

（一）加強(qiáng)成本效益觀念

民航運(yùn)輸企業(yè)想要切實提升成本管理水平，應(yīng)當(dāng)重視戰(zhàn)略成本管理的應(yīng)用，進(jìn)一步強(qiáng)化自身成本戰(zhàn)略觀念，樹立良好的成本戰(zhàn)略意識，深入理解戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)涵，認(rèn)識到戰(zhàn)略成本管理在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用，加大力度對企業(yè)全體員工進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理相關(guān)理論知識培訓(xùn)，讓企業(yè)全體成員在價值觀念上達(dá)成一致，同時嚴(yán)格要求全員在實際崗位中認(rèn)真執(zhí)行戰(zhàn)略成本管理理念，通過這種方式為我國民航運(yùn)輸企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更高的價值[3]。在這個過程中，民航運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)戰(zhàn)略目標(biāo)的統(tǒng)一規(guī)劃，在完善的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下，可以為企業(yè)成本管理工作的開展提供一個明確的方向。因此，民航運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身具體情況，合理制定發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，逐步引導(dǎo)戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)制定。民航運(yùn)輸企業(yè)可以對戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)進(jìn)行分解，將細(xì)化后的目標(biāo)合理分配給每個部門，建立一個權(quán)責(zé)利相統(tǒng)一的目標(biāo)管理體系，在企業(yè)內(nèi)部實行成本管理責(zé)任制，保證各部門員工自覺履行成本管理職責(zé)。針對各部門成本管理工作的開展情況，民航運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督，針對各部門存在超支的問題，加強(qiáng)問題分析，及時找到超支的原因，并有針對性制定解決方法，通過這種方式為民航運(yùn)輸企業(yè)成本管理效益的提升創(chuàng)造良好的條件。民航運(yùn)輸企業(yè)在做好戰(zhàn)略定位的基礎(chǔ)上，需要結(jié)合外部競爭環(huán)境以及內(nèi)部企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)綜合競爭實力，有針對性制定競爭戰(zhàn)略，在民航運(yùn)輸企業(yè)參與市場競爭的過程中，加強(qiáng)對競爭企業(yè)的調(diào)查和分析，基于市場調(diào)查重視對自身經(jīng)營策略進(jìn)行調(diào)整，通過這種方式為民航運(yùn)輸企業(yè)開展成本管理工作做一個良好的鋪墊。

（二）建立成本管理制度

網(wǎng)站的成本管理制度，是我國民航運(yùn)輸企業(yè)開展成本管理工作的前提，因此，民航運(yùn)輸企業(yè)必須根據(jù)自身經(jīng)營管理情況，有針對性制定成本管理相關(guān)制度，重視管理制度的完善，保證企業(yè)成本管理工作有章可循。在這個過程中，民航運(yùn)輸企業(yè)還應(yīng)當(dāng)重視成本管理相關(guān)配套制度體系的建立。比如，為了保障成本管理制度的實施效果，企業(yè)可以建立完善的成本管理激勵機(jī)制[2]。在這個過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)先進(jìn)管理理念的學(xué)習(xí)，建立一個構(gòu)建多元化激勵機(jī)制的目標(biāo)。在民航運(yùn)輸企業(yè)成本中，在激勵機(jī)制的保障作用下，可以促進(jìn)各項管理工作的有效落實，怎樣發(fā)揮激勵機(jī)制的最大價值，儼然是民航運(yùn)輸企業(yè)做好成本管理工作需要深入研究的一個問題。當(dāng)前，民航運(yùn)輸企業(yè)的員工需求整體呈現(xiàn)多元化趨勢，因此，企業(yè)只有構(gòu)建多元化的激勵機(jī)制，才可以最大限度發(fā)揮激勵機(jī)制的作用。在這個過程中，企業(yè)可以制定一個科學(xué)的成本管理績效評價周期，通過縱向與橫向評價的方式，進(jìn)一步拓寬激勵機(jī)制的覆蓋范圍，確保可以最大限度將激勵的效果發(fā)揮出來，從而起到對成本管理工作的促進(jìn)作用。另外，我國民航運(yùn)輸企業(yè)在未來發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)持續(xù)拓寬成本管理機(jī)制的范疇，不僅需要將績效考核當(dāng)成是評價員工工作的工具，也需要將日常培訓(xùn)情況、客戶滿意度等納入評價指標(biāo)體系，通過這種方式對企業(yè)全體員工進(jìn)行客觀評價，切實保障企業(yè)全體員工都參與到成本管理工作中，通過這種方式持續(xù)促進(jìn)民航運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升。

（三）運(yùn)用戰(zhàn)略成本管理

我國民航運(yùn)輸企業(yè)在開展成本管理工作的過程中，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)戰(zhàn)略成本管理的應(yīng)用，重視對戰(zhàn)略成本管理的步驟以及流程進(jìn)行完善和優(yōu)化，保證民航運(yùn)輸企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標(biāo)的順利實施。民航運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對市場競爭、潛在競爭、競爭優(yōu)勢等要素的分析，做好戰(zhàn)略部署，盡快制定有關(guān)民航運(yùn)輸企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理制度，并加快制度實施。民航企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理規(guī)劃的過程中，應(yīng)當(dāng)重視規(guī)避生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險，針對戰(zhàn)略成本管理中存在的各類風(fēng)險及時識別，及時制定有效的解決方案。在我國民航運(yùn)輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理深入開展的過程中，進(jìn)一步加強(qiáng)對民航運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營成本的管控，有助于保證企業(yè)戰(zhàn)略成本的有效實施[4]。通過不斷優(yōu)化民航運(yùn)輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理流程的方式，加強(qiáng)成本管理與信息化技術(shù)的融合，在現(xiàn)代化信息技術(shù)的支持下，切實提升民航運(yùn)輸企業(yè)的成本管理效果，在科學(xué)的財務(wù)管理指標(biāo)以及完善的財務(wù)數(shù)據(jù)信息的基礎(chǔ)上，為我國民航運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)成本管控創(chuàng)造良好條件，并切實提升民航運(yùn)輸企業(yè)的綜合競爭力。

（四）加強(qiáng)價值鏈管理

民航運(yùn)輸企業(yè)在運(yùn)用戰(zhàn)略成本管理的過程中，憑借價值鏈的高效流動，能夠進(jìn)一步保障戰(zhàn)略成本管理措施的順利實施，為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)創(chuàng)造良好條件。做好民航運(yùn)輸企業(yè)的鏈?zhǔn)焦芾砉ぷ鳎瑢υ鰪?qiáng)企業(yè)成本管理成效有消耗的促進(jìn)作用，促使民航運(yùn)輸企業(yè)基于經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)，充分發(fā)揮價值鏈管理論，為企業(yè)實現(xiàn)成本管控提供重要的保障。

（五）大力發(fā)展信息技術(shù)

民航運(yùn)輸企業(yè)在開展成本管理工作的時候，企業(yè)全體成員要學(xué)會利用戰(zhàn)略的眼光看待成本管理工作，重視管理效率、水平的同向提升，采用先進(jìn)技術(shù)手段，進(jìn)一步保障成本管理工作的成效。在社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展下，信息化時代到來為我國民航運(yùn)輸企業(yè)的成本管理工作創(chuàng)造了新的契機(jī)，在成本管理中加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用，有助于提高成本管理效率，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部交流互動，便于企業(yè)快速應(yīng)對市場變化。

五、結(jié)語

綜上所述，在社會不斷進(jìn)步的背景下，我國民航運(yùn)輸企業(yè)想要建立競爭優(yōu)勢，應(yīng)當(dāng)主動轉(zhuǎn)變管理意識、創(chuàng)新管理模式，積極采用戰(zhàn)略成本管理，在完善的戰(zhàn)略成本管理制度及其相關(guān)配套制度體系的支持下，有效引導(dǎo)成本管理工作開展，通過全員積極參與的方式，為民航企業(yè)合理對生產(chǎn)、經(jīng)營成本進(jìn)行控制創(chuàng)造良好條件，在促進(jìn)民航運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升的同時，更好地維護(hù)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。