李婷婷

(山煤國際能源集團股份有限公司 山西太原 030000)

引言

ERP 系統(tǒng)是信息技術(shù)與現(xiàn)代管理理念相結(jié)合，通過構(gòu)建一套信息化平臺，對企業(yè)的人財物等資源進行統(tǒng)一管理，促進企業(yè)管理效率大大提高。當前，煤炭企業(yè)發(fā)展面臨著諸多困難，煤炭是一種有限資源，開發(fā)一份就少一份，同時，在開采過程中，對自然生態(tài)帶來極大破壞，生態(tài)恢復(fù)成本較高，煤炭企業(yè)的發(fā)展后勁不足，需要進行轉(zhuǎn)型發(fā)展。ERP 系統(tǒng)引入到煤炭企業(yè)中，可以幫助企業(yè)對資源開發(fā)方案進行優(yōu)化，做好生產(chǎn)計劃與財務(wù)管理，引入現(xiàn)代信息化管理方式，提升煤炭企業(yè)管理效率。

一、ERP系統(tǒng)概述

（一）ERP系統(tǒng)的含義

企業(yè)資源計劃（英文簡稱為ERP），英文全稱即Enterprise Resource Planning，是以信息技術(shù)為支撐的一套集物流、人流、財務(wù)流及信息流為一體的綜合管理系統(tǒng)。

（二）ERP系統(tǒng)運用現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟快速發(fā)展，信息技術(shù)不斷取得突破，信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用范圍也不斷擴大。20 世紀90 年代初，美國加特納公司首次提出了ERP 系統(tǒng)的概念。以市場和客戶需求為導(dǎo)向，目的是增強企業(yè)競爭力，通過資源配置、融合，減少無效環(huán)節(jié)，減少資源浪費現(xiàn)象發(fā)生，以信息流為基礎(chǔ)，對物流、資金流、業(yè)務(wù)流等集于一體，使市場與客戶、銷售與計劃、采購、生產(chǎn)、財務(wù)與服務(wù)等，在系統(tǒng)平臺中融合于一個有機的整體，構(gòu)成一個完整的供應(yīng)鏈管理體系。

傳統(tǒng)的煤炭企業(yè)屬于勞動密集型企業(yè)，大多數(shù)企業(yè)開采方式在地下進行，地形復(fù)雜，大量工人在地下作業(yè)，對安全管理的要求較高，企業(yè)員工作業(yè)面臨的風險較大，在傳統(tǒng)的運營方式與管理模式下，煤炭企業(yè)的效益難以提升。一些煤炭企業(yè)在發(fā)展過程中，認識到現(xiàn)行管理模式的弊端，進行管理模式創(chuàng)新，在信息化管理中投入較大，初期引進“資源流”管理。在初期，ERP 產(chǎn)品主要由國外企業(yè)獨占，由于ERP 系統(tǒng)與國內(nèi)管理存在“水土不服”的問題，在煤炭企業(yè)中的應(yīng)用效果并不理想。隨后，國產(chǎn)ERP 系統(tǒng)不斷推出，使不少煤炭企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展現(xiàn)狀，采用定制方式與國內(nèi)軟件公司合作，設(shè)計了與煤炭企業(yè)相符的國產(chǎn)軟件，對煤炭企業(yè)的發(fā)展支持較大。

二、ERP在煤炭企業(yè)生產(chǎn)計劃管理中的應(yīng)用

生產(chǎn)計劃是煤炭企業(yè)運營活動中最為重要的一個環(huán)節(jié)，煤炭企業(yè)的生產(chǎn)活動要順利進行，需要制定完善的生產(chǎn)計劃。由于煤炭企業(yè)地域分布廣，管理結(jié)構(gòu)復(fù)雜，生產(chǎn)環(huán)節(jié)資金需求高，物料品種多，同時，生產(chǎn)環(huán)節(jié)變動因素多，可能造成生產(chǎn)計劃精準度差，材料消耗大而生產(chǎn)量難提升，煤炭作業(yè)過程十分復(fù)雜。因此，需要運用ERP 系統(tǒng)做好生產(chǎn)計劃管理，對人力資源、生產(chǎn)技術(shù)、開采機械設(shè)備、物料及動力等做好計劃協(xié)調(diào)，確定計劃期生產(chǎn)量、生產(chǎn)進度。

在生產(chǎn)管理系統(tǒng)中，系統(tǒng)運行的邏輯是按訂單確定主生產(chǎn)計劃，即各階段的煤炭開采量，通過系統(tǒng)可以將月生產(chǎn)計劃分解到日，落實到各個班組，甚至精確到每小時，保證合理進度。在生產(chǎn)計劃管理中，涉及開采計劃、開采進度、生產(chǎn)調(diào)度，調(diào)度中涉及人力、機械、配套措施等資源間的協(xié)調(diào)同步，否則，就會影響生產(chǎn)進度，甚至危及作業(yè)區(qū)的安全。因此，要保證生產(chǎn)計劃的精準性，同時要保證管理工作跟蹤到位，配備工作服務(wù)到位。在計劃管理中，還要做好安全管理，安全工作對煤炭企業(yè)更加重要，這是與其他企業(yè)最大的差別之一。為做好安全管理，就要運用好ERP 系統(tǒng)對生產(chǎn)現(xiàn)場數(shù)據(jù)進行實時采集，進行生產(chǎn)業(yè)務(wù)分析，做好生產(chǎn)報表統(tǒng)計工作等。此外，還涉及相應(yīng)的生產(chǎn)技術(shù)系統(tǒng)，如調(diào)度系統(tǒng)、設(shè)備系統(tǒng)、地測系統(tǒng)、供電系統(tǒng)及通風系統(tǒng)等，每個系統(tǒng)的功能與作用各不相同，從不同角度在煤炭企業(yè)的生產(chǎn)計劃管理中起著安全生產(chǎn)保障作用。

主生產(chǎn)計劃（MPS）在ERP 系統(tǒng)是十分關(guān)鍵的，是生產(chǎn)計劃的核心，所有工作都是圍繞這個計劃運行。因此，生產(chǎn)計劃應(yīng)當與企業(yè)當前的條件相符合，制定的計劃應(yīng)當切實可行。對于煤炭企業(yè)來說，生產(chǎn)計劃的制定要十分清晰，開采什么品種，開采多少數(shù)量，在哪個區(qū)位開采，開采進度如何分配等都要詳細說明，并在ERP 系統(tǒng)中清晰反映出來。如生產(chǎn)計劃按訂單或企業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定，與企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)水平大體相同，與其他企業(yè)的生產(chǎn)計劃編制略有不同，煤炭企業(yè)的主生產(chǎn)計劃的編制中不確定性因素更多，實施起來難度更多，因此，生產(chǎn)計劃的編制因素要考慮更全面。如確定好開采的產(chǎn)品品種、開采數(shù)量及質(zhì)量要求等，要逐一落實，在系統(tǒng)中加以細化，確保月、周、日等各項信息非常清楚。

物料需求計劃（MRP）作為ERP 系統(tǒng)組件，屬于一種物料管理方式，它以MPS 為基礎(chǔ)，在系統(tǒng)中設(shè)計了物料編碼和物料清單（BOM)，便于系統(tǒng)管理與操作，作為系統(tǒng)中的唯一標識，物料編碼是ERP 系統(tǒng)中的一項基礎(chǔ)性工作。此計劃的制定是為主生產(chǎn)計劃服務(wù)的，是一項配套工程，如某礦井主生產(chǎn)計劃近三天開采量分別為20 噸、10 噸、40 噸，配套的物料需求就有很大區(qū)別，在物料供應(yīng)上應(yīng)當標注清楚，否則將會影響正常開采作業(yè)。該計劃涉及的事項多，如工人組織、機械設(shè)備、地面地下運輸?shù)龋謱俨煌牟块T管理，管理十分復(fù)雜，需要煤炭企業(yè)各部門加強協(xié)作，做好配套服務(wù)。

生產(chǎn)計劃管理系統(tǒng)通過計劃制定，為各方面提供指導(dǎo)，確保生產(chǎn)任務(wù)的完成，它涉及生產(chǎn)計劃的初訂到正式確定，生產(chǎn)計劃查詢及執(zhí)行進度等，通過此系統(tǒng)為生產(chǎn)活動提供實時監(jiān)測，如果某個生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，系統(tǒng)能夠即時預(yù)警，報告故障方位，及時請求加以解決。

三、ERP在煤炭企業(yè)財務(wù)管理中的應(yīng)用

財務(wù)模塊與ERP 系統(tǒng)中其他模塊一起構(gòu)成了一個完整的體系，各模塊之間對接口銜接，在系統(tǒng)中集成。ERP 系統(tǒng)在煤炭企業(yè)財務(wù)管理中的應(yīng)用，解決了企業(yè)信息對接不暢的問題，使企業(yè)財務(wù)管理規(guī)范化，財務(wù)工作強度大大降低，財務(wù)職能實現(xiàn)了轉(zhuǎn)變，財務(wù)管理質(zhì)量明顯提升。

運用ERP 系統(tǒng)進行會計核算，使核算工作量大大減輕。在系統(tǒng)中，通過提前預(yù)設(shè)好會計科目，設(shè)置賬簿。如設(shè)好總賬與明細賬，設(shè)置好財務(wù)報表，通過系列對應(yīng)公式設(shè)定，使會計核算工作由復(fù)雜變得簡單；按會計類別設(shè)置好報表體系，將各會計科目進行編號，對資產(chǎn)、負債、收益及成本等科目逐一確定。會計業(yè)務(wù)發(fā)生時，會計人員按其操作權(quán)限進行規(guī)范運作，如發(fā)生借入資金時，按資金長短計入長期借款或短期借款科目，只需查找會計科目編號或輸入文字同樣顯示會計科目；按借或貸記賬，對應(yīng)計入銀行存款科目，如果發(fā)生借貸金額不平時，系統(tǒng)會進行自動提示，引起操作員警覺。會計核算系統(tǒng)將會計記賬流程大大簡化，同時使會計報表自動生成，會計人員業(yè)務(wù)量大大降低，會計核算準確率與處理效率大大提高。因此，要加強會計人員管理，實現(xiàn)會計職能轉(zhuǎn)變，由會計核算向財務(wù)管理轉(zhuǎn)型。

做好成本核算是企業(yè)財務(wù)管理中的一項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。在傳統(tǒng)的會計管理模式下，成本核算十分復(fù)雜，核算工作量極大，準確度不高。ERP 系統(tǒng)在煤炭企業(yè)成本核算中的應(yīng)用，是設(shè)計規(guī)范化的成本模塊，做好成本管理與控制，使成本、收入與利潤之間形成配比關(guān)系。通過系統(tǒng)管理，對企業(yè)成本費用劃分幾大類別，如設(shè)計生產(chǎn)成本、制造費用與期間費用等，按一定的利潤率設(shè)計產(chǎn)品定價。通過系統(tǒng)設(shè)計，可以確定產(chǎn)品的成本項目及成本標準，在成本發(fā)生時進行對比，有利于進行成本目標控制。運用系統(tǒng)加強成本核算與管理，可以找出“量、本、利”間的關(guān)系，對確定改進生產(chǎn)計劃有著極大的幫助。在成本模塊中，可以根據(jù)需要對成本項目進行細分，使成本核算與管理更加精細，如對工資項目，可按不同的管理口徑設(shè)計多個核算指標，按部門核算確定各部門的人員及工資成本，從而找出降低人工成本的方法。

ERP 系統(tǒng)在預(yù)算管理中起著重要作用。傳統(tǒng)預(yù)算工作中，預(yù)算編制時間長，預(yù)算執(zhí)行情況難把握，預(yù)算工作質(zhì)量難以達到預(yù)期。對于煤炭企業(yè)來說，由于市場形勢變化快，企業(yè)內(nèi)部信息傳遞慢，對企業(yè)經(jīng)營管理造成很大影響，企業(yè)發(fā)展面臨著較高的風險。因此，在ERP 系統(tǒng)中，通過全面預(yù)算管理，對業(yè)務(wù)與財務(wù)進行全面預(yù)算管控，保證內(nèi)部運行協(xié)調(diào)統(tǒng)一，有利于企業(yè)經(jīng)營目標按期實現(xiàn)。

財務(wù)分析在財務(wù)管理中的作用非常重要。ERP 系統(tǒng)在財務(wù)分析中的應(yīng)用，有利于提高財務(wù)分析質(zhì)量，為煤炭企業(yè)管理與決策及時提供參考依據(jù)。傳統(tǒng)的財務(wù)工作中，由于客觀條件限制，企業(yè)財務(wù)工作核算量大，會計報表編制時間長，一些關(guān)鍵財務(wù)信息難以及時提供給管理層，使管理層難以及時掌握重要財務(wù)信息，或者掌握的財務(wù)信息不精準、不完整，往往對企業(yè)管理與決策帶來極大影響。ERP 系統(tǒng)在財務(wù)分析中的運用，可以設(shè)計分析模塊，將一些基礎(chǔ)信息標準化，提前做好分析指標設(shè)定，使財務(wù)分析效率大大提高，有利于為管理決策提供重要參考依據(jù)。

四、ERP系統(tǒng)應(yīng)用于煤炭企業(yè)管理應(yīng)注意的問題及解決對策

與其他企業(yè)相比，煤炭企業(yè)的運營活動相對復(fù)雜，管理難度更大，ERP 系統(tǒng)在煤炭企業(yè)管理中的應(yīng)用面臨著系列問題，需要引起重視。一是管理理念問題。ERP 系統(tǒng)是現(xiàn)代管理理念與先進信息技術(shù)的結(jié)合，企業(yè)高層應(yīng)當從戰(zhàn)略高度正確看待ERP 系統(tǒng)的建設(shè)與運用管理，從理念與技術(shù)兩個方面加強學習，對ERP 系統(tǒng)在煤炭企業(yè)中的應(yīng)用進行準確定位，認清ERP 系統(tǒng)的價值作用。然而，從應(yīng)用實踐看，部分煤炭企業(yè)在ERP 系統(tǒng)的定位上認識模糊，只是認為其是一項技術(shù)，沒有引起重視。二是ERP 系統(tǒng)設(shè)計與企業(yè)管理模式對接問題。有的煤炭企業(yè)在ERP 系統(tǒng)設(shè)計中未考慮本企業(yè)管理特點，系統(tǒng)建設(shè)與本企業(yè)的管理模式并不契合，系統(tǒng)兼容度不高，系統(tǒng)綜合協(xié)調(diào)作用沒有充分發(fā)揮出來。三是管理人員綜合素質(zhì)與ERP 系統(tǒng)的運用要求不適應(yīng)的問題。ERP的運用需要管理員的技術(shù)能力強，管理水平高，根據(jù)職責權(quán)限對系統(tǒng)能夠熟練操作，做好信息對接，促進管理質(zhì)量與效率提升。然而，在實踐中部分管理人員達不到要求，導(dǎo)致工作延遲，對企業(yè)經(jīng)營活動造成一定影響?；诖?，本文針對ERP 系統(tǒng)在煤炭企業(yè)管理中的應(yīng)用狀況，提出如下解決對策：

（一）轉(zhuǎn)變管理理念，對ERP系統(tǒng)的價值精確定位

ERP系統(tǒng)在企業(yè)中定位不準，就會導(dǎo)致ERP 系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用難以有效發(fā)揮出來，而定位ERP 系統(tǒng)與高層的態(tài)度有很大關(guān)系，受他們的管理理念影響較大。首先，煤炭企業(yè)的管理層必須對ERP 系統(tǒng)有一個正確、全面的認識，對ERP 系統(tǒng)在企業(yè)中的價值作用進行精確定位，將之作為改進企業(yè)管理的一個重要方式，有利于企業(yè)管理轉(zhuǎn)型，為企業(yè)全面發(fā)展提供助力。為此，在ERP 系統(tǒng)的引入與應(yīng)用中，企業(yè)管理層首先要從思想上進行轉(zhuǎn)變，樹立正確的ERP系統(tǒng)管理理念，加強對現(xiàn)代管理理念的學習，掌握現(xiàn)代管理方式，以ERP 系統(tǒng)運用為契機，促進企業(yè)管理轉(zhuǎn)型。其次，要從管理方式上進行轉(zhuǎn)變。ERP 系統(tǒng)的應(yīng)用對傳統(tǒng)的管理方式帶來極大挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的管理方式以層級管理居多，指令逐級轉(zhuǎn)達，信息傳遞與響應(yīng)不及時，影響了工作效率提升。而在ERP 系統(tǒng)運行模式下信息實現(xiàn)共享，采用的是一種扁平化的管理方式，各級層管理職能需要接受指令，完成相關(guān)工作，并向關(guān)聯(lián)方及時反饋，各方通過系統(tǒng)清晰了解工作目標及運行狀況，及時做好對接。

（二）結(jié)合煤炭企業(yè)管理實際，不斷優(yōu)化ERP 系統(tǒng)解決方案

由于企業(yè)間的實際情況差異較大，對ERP 系統(tǒng)的要求也不一樣，同時，企業(yè)管理模式與發(fā)展方式發(fā)生變化時，對ERP系統(tǒng)的要求也有差異。因此，ERP 系統(tǒng)解決方案應(yīng)當與煤炭企業(yè)的管理要求相符合，按企業(yè)運營特點進行系統(tǒng)優(yōu)化，構(gòu)建與煤炭企業(yè)管理相契合的運營系統(tǒng)，并保持ERP 系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)有接口可以相互融通，促進企業(yè)管理質(zhì)量與運行效率提升。結(jié)合煤炭企業(yè)的實際，ERP 系統(tǒng)應(yīng)當以產(chǎn)供銷業(yè)務(wù)為重點，突出生產(chǎn)計劃管理，將財務(wù)預(yù)算管理、物資供應(yīng)管理及銷售運銷等系統(tǒng)重要資源整合于一體，構(gòu)建一套綜合信息管理系統(tǒng)。在生產(chǎn)計劃管理模塊中，企業(yè)每日的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可以精確統(tǒng)計，如日產(chǎn)出、人工、材料、銷售信息、收入利潤數(shù)據(jù)等，可以通過系統(tǒng)實時反映出來，實行精細化管理。對與生產(chǎn)相關(guān)的通風、機電、調(diào)度等系統(tǒng)也應(yīng)當集成其中，可與生產(chǎn)計劃管理有序配合，并及時響應(yīng)。這就需要對ERP 系統(tǒng)管理模式不斷探索，對煤炭企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行再造，構(gòu)建的ERP 系統(tǒng)與煤炭企業(yè)管理相符，運用ERP 系統(tǒng)將信息鏈共享，與物流、財務(wù)鏈等高度融合，在企業(yè)管理中發(fā)揮重要作用。

（三）做好系統(tǒng)培訓(xùn)工作，提高管理人員的理論水平與操作技能

在ERP 系統(tǒng)運行環(huán)境下，煤炭企業(yè)的管理模式與工作方式發(fā)生了很大變化，企業(yè)的管理層應(yīng)當快速適應(yīng)這種變化，必須熟悉系統(tǒng)操作流程，在系統(tǒng)中能夠熟練操作，履行好管理職責。為此，ERP 系統(tǒng)設(shè)計與建設(shè)應(yīng)當注意如下幾點：一是實現(xiàn)信息集成，要以網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)信息庫，解決信息共享問題。二是實現(xiàn)系統(tǒng)管理智能化，ERP 系統(tǒng)應(yīng)當不斷提升智能化水平，加強智能監(jiān)測、智能控制，安全預(yù)警等，這是煤炭企業(yè)系統(tǒng)建設(shè)的重點內(nèi)容。三是實現(xiàn)操作便利化，要將線下流程轉(zhuǎn)化到線上，在系統(tǒng)平臺上操作，由于工作界面發(fā)生了變化，對部分管理人員帶來困難，影響了操作效率。因此，在系統(tǒng)設(shè)計中必須兼顧大多數(shù)管理層的需要，在設(shè)計操作界面時應(yīng)當盡量簡化，保證操作界面清晰，操作方式簡單快捷。管理人員上崗前，應(yīng)當接受系統(tǒng)培訓(xùn)，提高管理人員對系統(tǒng)的理論認識，熟練掌握操作要領(lǐng)，提高操作實效。

五、結(jié)語

在ERP 系統(tǒng)運行環(huán)境下，對煤炭企業(yè)管理模式與工作方式帶來很大變化，煤炭企業(yè)應(yīng)當認識到ERP 系統(tǒng)運行對企業(yè)發(fā)展的影響。為此，煤炭企業(yè)轉(zhuǎn)變管理觀念，認識到ERP 系統(tǒng)對企業(yè)發(fā)展的意義，根據(jù)本企業(yè)的管理特點，設(shè)計與企業(yè)管理模式相適應(yīng)的ERP 系統(tǒng)，促進企業(yè)生產(chǎn)效率提升，財務(wù)管理效益不斷增長，有利于企業(yè)實現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型，為企業(yè)發(fā)展助力。