□張 明

高校學(xué)生工作管理作為學(xué)生管理的重要途徑之一，其對(duì)學(xué)校的穩(wěn)定和學(xué)生的良好發(fā)展都有著重要影響。但目前新形勢(shì)下的高校教育及管理工作正面臨著巨大的問題挑戰(zhàn)，因此，各高校管理工作者需要注重自身思想的解放，堅(jiān)持工作創(chuàng)新，探索學(xué)生工作管理新模式，進(jìn)行管理革新，實(shí)現(xiàn)高效管理，達(dá)到優(yōu)質(zhì)教育的目標(biāo)。

一、目前高校學(xué)生工作管理過程中存在的問題

(一)飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于學(xué)生工作管理的沖擊。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，高校學(xué)生的思維發(fā)展和生活學(xué)習(xí)都在發(fā)生變化，有利有弊。對(duì)于高校學(xué)生工作管理而言，一方面，便捷的互聯(lián)網(wǎng)提供給了高校全新的管理領(lǐng)域，有助于高校對(duì)學(xué)生管理的思想政治工作產(chǎn)生新進(jìn)展。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)的普及也很大程度上沖擊了傳統(tǒng)的學(xué)生管理辦法，導(dǎo)致了一些不好的影響：第一，互聯(lián)網(wǎng)的方便快捷讓社會(huì)大眾對(duì)于學(xué)校的教育工作開始產(chǎn)生質(zhì)疑；第二，在如今互聯(lián)網(wǎng)大量資料信息共享的環(huán)境條件下，利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)生獲取知識(shí)的途徑變得多樣且快捷，這導(dǎo)致教師進(jìn)行知識(shí)講授這一途徑不再那么受學(xué)生的追捧；第三，網(wǎng)絡(luò)上信息資料雜亂，不乏一些影響學(xué)生心理健康的負(fù)面信息，由于學(xué)生的判斷力不足，容易受蠱惑，從而導(dǎo)致學(xué)校的思想道德教育難以發(fā)揮其真正的效果；第四，學(xué)生多少會(huì)受到互聯(lián)網(wǎng)虛擬化灰色教育的影響，這種灰色教育容易致使學(xué)生沉溺網(wǎng)絡(luò)虛擬化，嚴(yán)重的甚至可能做出違法犯罪的行為[1]。

(二)不斷發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)增加了管理問題。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的學(xué)生管理辦法已經(jīng)無法適應(yīng)飛速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，不能滿足高校進(jìn)步發(fā)展的要求，高校的學(xué)生隊(duì)伍在逐年增加，因此面臨的管理問題也越來越多。當(dāng)下，只有進(jìn)行高校學(xué)生工作管理革新才能很好地順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與高校自身的進(jìn)步發(fā)展。高校學(xué)生工作管理具有時(shí)效性，革新應(yīng)以傳統(tǒng)的管理模式為基礎(chǔ)依據(jù)，堅(jiān)持以人為本的新體制要求。

(三)高校學(xué)分制的實(shí)行增加了管理難度。目前絕大多數(shù)高校已經(jīng)采用學(xué)分制的管理方式，這一方式的推行一定程度上沖擊了原本整齊劃一的專業(yè)班級(jí)的教學(xué)模式，不同專業(yè)的學(xué)生可以一起上課，對(duì)于整個(gè)學(xué)校學(xué)生管理工作來說，管理難度大有增加。另外，學(xué)校選修課的開設(shè)，學(xué)生可以自由進(jìn)行選課學(xué)習(xí)，沒有了絕對(duì)的定向性，這樣對(duì)于學(xué)校對(duì)學(xué)生的管理工作同樣大有影響。對(duì)于這些問題，學(xué)校想要對(duì)學(xué)生能夠進(jìn)行專業(yè)化的管理，就需要?jiǎng)?chuàng)新渠道，進(jìn)行學(xué)生工作管理革新。

(四)經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)于高校管理工作的影響。中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后，促進(jìn)了與其他國(guó)家政治經(jīng)濟(jì)和民族文化的交流學(xué)習(xí)。為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程，我國(guó)的教育事業(yè)也將面臨不小的挑戰(zhàn)。國(guó)家之間有著不同的文化觀念，學(xué)校之間同樣有著教育理念、思想政治等的差異，所以也需要互相進(jìn)行文化交流借鑒，不斷地相互適應(yīng)和相互融合。經(jīng)濟(jì)全球化飛速發(fā)展，各類高校也需要不斷提高學(xué)生思想政治教育的標(biāo)準(zhǔn)跟上發(fā)展進(jìn)程，不斷創(chuàng)新改革思想道德教育[2]。此外，經(jīng)濟(jì)全球化也帶來了多渠道的各方面的文化交往。由于大部分學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)不夠完善，所以容易受到外來的風(fēng)俗習(xí)慣的影響，如果高校只是采用傳統(tǒng)的教育管理辦法，并不能適用于經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)下的學(xué)生管理工作。因此，高校想要培養(yǎng)學(xué)生健康、積極向上且有辨別力的思想觀念，就需要進(jìn)行管理辦法的革新。

(五)社會(huì)化和多校區(qū)的后勤管理增加學(xué)生與學(xué)校間的矛盾?，F(xiàn)如今我國(guó)許多高校都是開放學(xué)校后勤管理工作的，社會(huì)人員可以深入學(xué)校。經(jīng)營(yíng)基本都是以盈利作為第一目的，社會(huì)經(jīng)營(yíng)者在學(xué)生大量消費(fèi)后，也開始增強(qiáng)自身的教育投資意識(shí)，對(duì)學(xué)校的各類條件開始產(chǎn)生各式各樣的要求，這種情況的發(fā)展會(huì)逐漸增加學(xué)校和學(xué)生間的矛盾[3]。比如高校中大量存在的不同專業(yè)和年級(jí)的學(xué)生混合住宿的情況，就增加了學(xué)生管理工作的難度。此外，由于學(xué)生數(shù)量的逐年增加，高校原本的校園規(guī)模已經(jīng)不能滿足大數(shù)量的學(xué)生要求，所以高校都選擇建立新校區(qū)，但管理模式卻沒有進(jìn)行改革，只是以本部學(xué)生為主，這并不能很好地進(jìn)行新校區(qū)的學(xué)生管理。因此，面對(duì)這些新情況，學(xué)校管理者需要積極探索科學(xué)合理的管理方式，進(jìn)行學(xué)生工作管理革新。

二、新形勢(shì)下高校學(xué)生工作管理創(chuàng)新措施

(一)管理意識(shí)和管理觀念的革新。

1.管理意識(shí)。高校學(xué)生管理意識(shí)革新包括時(shí)代和創(chuàng)新兩方面，前者要求高校學(xué)生工作管理應(yīng)該要與時(shí)代發(fā)展步調(diào)相一致，注重培養(yǎng)學(xué)生的自主性及創(chuàng)造性；后者則是要注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，研究和了解新形勢(shì)下高校學(xué)生的精神和價(jià)值需求，積極創(chuàng)新學(xué)生工作管理內(nèi)容和形式，充分利用好現(xiàn)代社會(huì)、心理教育等優(yōu)秀學(xué)科的課堂教學(xué)，高效培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生人才。

2.管理觀念。高校學(xué)生工作管理者應(yīng)該摒棄不符合新時(shí)代要求的舊觀念，建立開放、民主、服務(wù)的學(xué)生管理新觀念[4]。目前信息化技術(shù)迅猛發(fā)展，人們的生活方式也發(fā)生了深刻的改變。在這一時(shí)代形勢(shì)下，高校要重視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)信息的應(yīng)用，要重視意識(shí)形態(tài)建設(shè)的重要性，要重視網(wǎng)絡(luò)陣地上的思想政治教育工作，依據(jù)更為開放務(wù)實(shí)的理念，充分利用現(xiàn)代化媒體技術(shù)，展開高效的學(xué)生工作管理；大學(xué)生數(shù)量越來越多，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力也隨之增加，這導(dǎo)致很多在校大學(xué)生都有就業(yè)心理壓力，對(duì)此學(xué)?？梢赃M(jìn)行一定的就業(yè)心理指導(dǎo)，有效管理并關(guān)注學(xué)生的心理健康；此外，高校應(yīng)該更加注重樹立以學(xué)生為主體性的觀念，高校學(xué)生工作管理應(yīng)該貫徹于豐富的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)之中，促使理論與實(shí)踐能夠有機(jī)結(jié)合，使得大學(xué)生在參與社會(huì)實(shí)踐的過程中加強(qiáng)對(duì)理論的理解和認(rèn)識(shí)。在學(xué)校搭建平等自由的實(shí)踐平臺(tái)，以供學(xué)生參與各類活動(dòng)，有助于學(xué)生的自由發(fā)展。

(二)管理工作方式的革新。隨著高等教育全球化進(jìn)程的不斷推進(jìn),其信息化特征越發(fā)明顯,學(xué)生的思想觀念也變得越來越復(fù)雜，傳統(tǒng)的學(xué)生工作管理方式已經(jīng)難以跟上形勢(shì)發(fā)展的需要，需要進(jìn)行一定的革新，促進(jìn)管理方式的合理規(guī)范、科學(xué)民主。黨的十九大報(bào)告指出，我們已經(jīng)邁入了社會(huì)主義新時(shí)代。這一時(shí)代是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的時(shí)代，是一個(gè)新媒體興起的時(shí)代，人們的生活方式也發(fā)生了深刻的改變。在這一時(shí)代形勢(shì)下，高校要重視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)信息的應(yīng)用，要重視意識(shí)形態(tài)建設(shè)的重要性，要重視網(wǎng)絡(luò)陣地上的思想政治教育工作?！耙\(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力”。只有線上線下結(jié)合才能全方位做好大學(xué)生的思想政治教育工作。要明白當(dāng)下的時(shí)代是科技的時(shí)代、信息的時(shí)代，人們的日常生活已經(jīng)與網(wǎng)絡(luò)密切相關(guān)，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場(chǎng)上贏得意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)的勝利直接關(guān)系我國(guó)意識(shí)形態(tài)安全和政權(quán)安全。

1.向開放式管理轉(zhuǎn)變。由封閉式的管理向開放式轉(zhuǎn)變，一是要切實(shí)貫徹好黨的教育方針，管理中滲透思想政治工作，從而全面提高高校學(xué)生的綜合素質(zhì)；二是要在管理中滲透學(xué)分制、后勤社會(huì)化改革，建立健全與其相銜接的學(xué)生管理運(yùn)行新機(jī)制；三是要在管理中做好與社會(huì)鏈接工作，實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作能夠最大限度共享社會(huì)的人力、財(cái)物和信息。

2.向質(zhì)量化管理轉(zhuǎn)變。由數(shù)量化的管理向質(zhì)量化管理轉(zhuǎn)變，一是要進(jìn)行質(zhì)量的全員管理和全程管理，讓每一個(gè)人都做質(zhì)量管理的主體，充分體現(xiàn)工作過程以質(zhì)量取勝的基本原則；二是要密切關(guān)注投入的效果，爭(zhēng)取產(chǎn)出大于投入，并盡可能通過少量的投入獲取一定的產(chǎn)出，降低學(xué)生工作管理的成本，增大管理效益；三是要注重開源與節(jié)流的有機(jī)結(jié)合，科學(xué)合理地利用好每一點(diǎn)資源，同時(shí)可以多嘗試增強(qiáng)管理資源的再造功能。

3.向綜合性管理轉(zhuǎn)變。由單一管理向綜合管理服務(wù)為主轉(zhuǎn)變，一是要增強(qiáng)管理手段和措施的綜合性，通過綜合運(yùn)用多種管理手段,有效提高管理成效；二是要依據(jù)管理對(duì)象的不同特點(diǎn)進(jìn)行分類綜合管理；三是要提高管理與服務(wù)的綜合性，引進(jìn)一定的服務(wù)功能，完善服務(wù)體系，將管理與服務(wù)有機(jī)結(jié)合，讓兩者達(dá)到相輔相成的效果。

(三)管理工作功能的革新。隨著新形勢(shì)下高校教育管理建設(shè)的不斷完善，學(xué)生工作功能也產(chǎn)生了改變。目前，學(xué)生管理工作已開始研究將政治功能和政治業(yè)務(wù)相融合，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，統(tǒng)一社會(huì)功能和學(xué)生自我發(fā)展，將學(xué)生需求與國(guó)家發(fā)展需求相結(jié)合，大學(xué)生作為推動(dòng)社會(huì)歷史進(jìn)步的重要力量，只有通過積極地立足社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐，腳踏實(shí)地地進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng)鍛煉，社會(huì)價(jià)值才能真正實(shí)現(xiàn)，肩負(fù)的歷史使命才能最終彰顯。除此之外，管理工作功能還應(yīng)該符合學(xué)生身心健康發(fā)展，利用好現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)生思考一些政治、國(guó)際或環(huán)境問題，改革創(chuàng)新工作功能，推動(dòng)學(xué)生工作管理的順利開展。

(四)工作體制的革新。高校對(duì)于學(xué)生工作管理的創(chuàng)新，除了管理意識(shí)、工作方式外，還包括對(duì)工作體制的革新。工作體制革新內(nèi)容包含學(xué)生工作理念、工作行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等的確立和改革；明確學(xué)生工作管理的自主發(fā)展地位，強(qiáng)化學(xué)生日常工作、服務(wù)等；重視學(xué)生工作的統(tǒng)一和融合，打破傳統(tǒng)各院校、各院系之間互不相干的工作管理格局，加強(qiáng)他們之間的交流與融合，進(jìn)而形成全校統(tǒng)一融合的學(xué)生工作網(wǎng)絡(luò)；積極改變學(xué)生被動(dòng)接受教育的管理工作模式，建設(shè)管理工作的權(quán)威性和有效性，促進(jìn)學(xué)生工作體制的合理改革創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)新形勢(shì)下學(xué)生工作管理的高效性。

三、結(jié)語

高校學(xué)生工作管理革新是高校工作管理的關(guān)鍵部分，對(duì)整個(gè)高校學(xué)生工作管理的順利開展起到十分重要的作用。在新形勢(shì)下，學(xué)生的思想觀念轉(zhuǎn)變很大，所以想要科學(xué)有效地進(jìn)行學(xué)生工作管理，需要改革創(chuàng)新傳統(tǒng)的管理觀念、管理方式和管理體制等來解決學(xué)生管理過程中存在的問題，讓管理模式滿足新形勢(shì)的發(fā)展要求，進(jìn)而保障學(xué)生工作管理進(jìn)一步發(fā)展。