秦順

0 引言

21世紀(jì)以來，全球社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐步邁向縱深。全面建成小康社會，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展量質(zhì)齊升，社會結(jié)構(gòu)深刻變革，信息化浪潮蓬勃興起，文化強(qiáng)國戰(zhàn)略全面實(shí)施[1]，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型和疫情常態(tài)化等疊加的不確定性風(fēng)險也在深刻影響經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。后全面小康時期，乘勢而上開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程需要夯實(shí)文化強(qiáng)國基礎(chǔ)，為此，中共中央、國務(wù)院正確研判，近日印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)實(shí)施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的意見》(以下簡稱《意見》)，首次提出“國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略”，并圍繞八個方面進(jìn)行頂層設(shè)計和任務(wù)部署，包括：為標(biāo)識解析、文化計算等關(guān)鍵技術(shù)提供支持，推動構(gòu)建國家文化大數(shù)據(jù)體系、文化數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)體系、文化數(shù)字化治理體系和文化服務(wù)供給體系，著力打造國家文化專網(wǎng)、開設(shè)數(shù)據(jù)超市，發(fā)展數(shù)字化文化消費(fèi)新場景[2]；最終目標(biāo)是：到2035年，中華文化全景呈現(xiàn)，中華文化數(shù)字化成果全民共享、優(yōu)秀創(chuàng)新成果享譽(yù)海內(nèi)外[3]。這呼應(yīng)了《公共圖書館法》提出的國家構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、互聯(lián)互通的公共圖書館數(shù)字服務(wù)網(wǎng)絡(luò)[4]要求，為圖書館發(fā)展提供了科學(xué)的政策保障和行動指南。

圖書館作為以公益性為主導(dǎo)的文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，以服務(wù)國家中心大局為己任，保持與社會發(fā)展同頻共振，在數(shù)字化、社會化等方面引領(lǐng)公共文化服務(wù)發(fā)展。2012年我國公共圖書館電子圖書藏量超過開架書刊總藏量[5]，2015年全國高校圖書館館均電子資源購置費(fèi)超過紙質(zhì)資源購置費(fèi)[6]，充分預(yù)示著圖書館事業(yè)已步入數(shù)字化時代。公共圖書館的使命是“傳承文明，服務(wù)社會”，其存在的根本意義在于文化保護(hù)和傳承。將圖書館事業(yè)納入公共文化服務(wù)體系建設(shè)，有著鮮明的中國特色和時代特點(diǎn)[7]。因此，明晰圖書館在國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略中的定位，可為圖書館事業(yè)融入國家文化數(shù)字化統(tǒng)一集成體系提供思路，且有助于增強(qiáng)圖書館發(fā)展動能和促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展?；诖?，本文結(jié)合《意見》的時代價值和提供的路線圖，解析國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略下的圖書館實(shí)踐轉(zhuǎn)向和發(fā)展進(jìn)路，以充分彰顯圖書館的使命擔(dān)當(dāng)。

1 文化數(shù)字化戰(zhàn)略下的圖書館實(shí)踐轉(zhuǎn)向

1.1 數(shù)據(jù)要素化，圖書館從幕后走向臺前

建設(shè)國家文化大數(shù)據(jù)體系是新時代文化建設(shè)的重大基礎(chǔ)性工程[8]。圖書館與數(shù)據(jù)有著天然聯(lián)系，長期對數(shù)據(jù)保持高度關(guān)注。在原始數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)信號階段，圖書館編目工作一度是查找文獻(xiàn)的主要線索；數(shù)據(jù)電子化階段，圖書館標(biāo)引、機(jī)讀目錄等成為信息數(shù)字化的先驅(qū)[9]。2020年我國正式將數(shù)據(jù)列為生產(chǎn)要素，圖書館界開始思考以科學(xué)數(shù)據(jù)管理與共享為主的數(shù)據(jù)確權(quán)和數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)[10]。作為信息資源的收藏、傳閱、服務(wù)場所，在“萬物皆是數(shù)據(jù)”的時代，圖書館跳出傳統(tǒng)知識資源的界限已成為必然，而圖書館行業(yè)居于數(shù)據(jù)要素化及其治理過程中的角色，更多不是中介，而是轉(zhuǎn)向驅(qū)動者、促進(jìn)者[10]。因此，圖書館不能滿足于淺層次的數(shù)據(jù)加工，要推動數(shù)據(jù)解構(gòu)、重構(gòu)和呈現(xiàn)的社會化、專業(yè)化，在數(shù)據(jù)驅(qū)動的技術(shù)融入、業(yè)務(wù)更新和服務(wù)優(yōu)化等方面主動擔(dān)當(dāng)作為，實(shí)現(xiàn)深層次的數(shù)據(jù)服務(wù)供給。《意見》堅持“供給發(fā)力，激活資源”原則，提出一系列推動數(shù)據(jù)滿足作為“關(guān)鍵生產(chǎn)要素”的成本遞減、供給增加和應(yīng)用普及三個基本條件的重要舉措[11]，為實(shí)現(xiàn)文化數(shù)字化戰(zhàn)略奠定堅實(shí)基礎(chǔ)，更為圖書館從幕后走向臺前提供了指引。

一是注重共同規(guī)則的制定，減少數(shù)字化過程中的邊際成本。數(shù)據(jù)要素具有邊際成本遞減的優(yōu)勢，《意見》要求推動文化機(jī)構(gòu)將資源數(shù)據(jù)采集、加工、挖掘與服務(wù)納入日常工作，構(gòu)建文化資源數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨業(yè)態(tài)的數(shù)據(jù)流通和協(xié)同治理，統(tǒng)籌推進(jìn)國家文化大數(shù)據(jù)體系建設(shè)[3]，有利于發(fā)揮舉國體制優(yōu)勢，避免數(shù)據(jù)混亂和重復(fù)建設(shè)。目前全球已約有65個元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)[12]，傳統(tǒng)圖書館在機(jī)讀編目格式標(biāo)準(zhǔn)(MARC)、資源描述框架(RDF)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范上積累了經(jīng)驗(yàn)，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供底層技術(shù)支持；步入數(shù)智賦能時代，面對多源異構(gòu)、時序高維的數(shù)據(jù)資源之間存在的語義鴻溝，探索體系完善、超大規(guī)模、全局關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)治理體系成為實(shí)踐方向，在智慧圖書館建設(shè)過程中除了要厘清組織性、管理性、使用性等數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容外[13]，也要求圖書館在數(shù)據(jù)要素化共同規(guī)則制定上走向引領(lǐng)，主動探索融入國家文化大數(shù)據(jù)體系的共性標(biāo)準(zhǔn)，利用數(shù)據(jù)要素的長期無限供應(yīng)能力有效應(yīng)對數(shù)據(jù)化與數(shù)據(jù)爆炸時代的要求。

二是增加數(shù)據(jù)要素的供給，推動數(shù)據(jù)融合與共享。信息資源與服務(wù)需要在共建共享中實(shí)現(xiàn)充分利用，這是圖書館界的共同使命。在數(shù)字化時代下，推動數(shù)據(jù)共享的手段更為多元、惠及的場域也更為寬廣?！兑庖姟窂?qiáng)調(diào)按照“物理分布、邏輯關(guān)聯(lián)”原則匯集各類文化數(shù)據(jù)資源，建成快速鏈接、高效搜索、全面共享、重點(diǎn)集成的國家文化大數(shù)據(jù)體系[3]。各級各類圖書館擁有海量、高價值的數(shù)據(jù)資源，是文化數(shù)據(jù)資源重點(diǎn)集成的領(lǐng)域之一，如僅公共圖書館收藏的電子圖書就達(dá)8億余冊[5，7]，國家數(shù)字圖書館推廣工程數(shù)字資源總量達(dá)2.2萬TB以上[14]。然而，圖書館在數(shù)據(jù)資源的完備性、系統(tǒng)性等方面有所欠缺，難以契合民眾社會生活對數(shù)據(jù)的需求，尚不能很好地滿足科研創(chuàng)新的需要[15]。近年來，重視從對數(shù)據(jù)的獲取、共享、重用和加值進(jìn)行治理以構(gòu)建數(shù)據(jù)治理生態(tài)，培養(yǎng)圖書館的新型知識服務(wù)能力是一大趨勢[16]。在數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)要素的情境下，更多地從用戶需求和服務(wù)的角度考慮數(shù)據(jù)要素供給和治理，是圖書館保持?jǐn)?shù)據(jù)權(quán)威地位的可選路徑。

三是形成數(shù)據(jù)驅(qū)動的、可關(guān)聯(lián)的、迭代更新的文化知識大圖，構(gòu)建即插即用的文化數(shù)字化服務(wù)體系。在新型開放社會，數(shù)據(jù)成為驅(qū)動創(chuàng)新、科研與社會治理的重要生產(chǎn)要素[15]，可通過智慧數(shù)據(jù)和知識關(guān)聯(lián)的方法與技術(shù)實(shí)現(xiàn)文化挖掘分析、局部關(guān)聯(lián)和全局關(guān)聯(lián)?！兑庖姟烦浞煮w現(xiàn)跨域數(shù)據(jù)融合治理的思想，通過關(guān)聯(lián)多領(lǐng)域、不同形態(tài)數(shù)據(jù)資源以及文化數(shù)據(jù)源與文化實(shí)體形成中華文化數(shù)據(jù)庫，鼓勵支持多領(lǐng)域各類文化機(jī)構(gòu)接入國家文化專網(wǎng)，搭建多元的數(shù)字化文化體驗(yàn)的線下場景，鼓勵和支持文化機(jī)構(gòu)拓寬文化數(shù)字內(nèi)容分發(fā)渠道，加強(qiáng)供需調(diào)配和精準(zhǔn)對接[3]等舉措，為以數(shù)據(jù)要素為支撐的應(yīng)用普及提供基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)平臺。即插即用的思維和相關(guān)應(yīng)用已經(jīng)初步體現(xiàn)在全國智慧圖書館體系建設(shè)的總體架構(gòu)中[8]，而通過數(shù)據(jù)資源的有效治理解決融入國家文化服務(wù)供給體系時存在的海量資源互相發(fā)現(xiàn)與有效互用問題、跨域共享效能與風(fēng)險問題是圖書館參與完善文化知識大圖的解決方案。

1.2 制度體系化，圖書館布局趨向時空優(yōu)質(zhì)均衡

數(shù)字化是實(shí)現(xiàn)基本公共文化服務(wù)均等化的必由之路[17]，也是推動公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的驅(qū)動力?！兑庖姟穲猿帧敖y(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施”原則，謀劃到“十四五”末達(dá)成短期目標(biāo)：形成線上線下融合互動、立體覆蓋的文化服務(wù)供給體系，并要求通過數(shù)字化手段促進(jìn)城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)一體化發(fā)展，優(yōu)化基層公共數(shù)字文化網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展線上線下一體化、在線在場相結(jié)合的數(shù)字化文化新體驗(yàn)，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，推動服務(wù)普惠應(yīng)用，提升公共文化服務(wù)的到達(dá)率、及時性，增強(qiáng)人民群眾獲得感[3]。處于泛在信息環(huán)境下，推動圖書館制度安排與體系布局向時空優(yōu)質(zhì)均衡因勢利導(dǎo)，成為行業(yè)發(fā)展的重要轉(zhuǎn)向。

在全域、全時空內(nèi)持續(xù)解決“歷史欠賬”問題。數(shù)字化轉(zhuǎn)型初期，圖書館主要關(guān)注數(shù)字資源與服務(wù)數(shù)量的增長，以補(bǔ)齊數(shù)字服務(wù)供給短板。例如，2012年各省市級公共圖書館數(shù)字資源建設(shè)總量為600TB，2020年超過1.55萬TB；到2020年底縣級以上公共圖書館可供讀者數(shù)字閱讀的電腦終端為14.37萬臺，電子圖書館藏總量近9.61億冊[5，8]。國家圖書館2007年館藏數(shù)字資源總量只有200TB，2019年底達(dá)2，158.83TB[14，18]。然而，圖書館的數(shù)字資源豐富度、服務(wù)可及性等方面仍存在問題，如對特殊群體的數(shù)字包容度不夠，少年兒童圖書館電子文本、圖片文獻(xiàn)資源總量僅占公共圖書館數(shù)字文獻(xiàn)資源總量的0.79%[5]。在初步完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型之后，圖書館從體系化和專業(yè)化上進(jìn)行突破，轉(zhuǎn)向數(shù)字資源與服務(wù)的全域關(guān)聯(lián)、共生和共享上來，如國家圖書館聯(lián)合全國公共圖書館啟動“文獻(xiàn)共享借閱計劃”，建立全國圖書借閱云平臺，打通合作館間服務(wù)平臺的連接端口，使各地文獻(xiàn)能夠按需分流、惠及全民[19]。

在全域、全時空內(nèi)持續(xù)解決“空間失衡”問題?？臻g失衡問題是困擾圖書館價值有效發(fā)揮的現(xiàn)實(shí)問題，從物理分布上來看，結(jié)合國家統(tǒng)計局的經(jīng)濟(jì)分區(qū)和公共圖書館統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)：東部、中部、西部和東北地區(qū)圖書館發(fā)展效能指標(biāo)皆存在一定程度的差距，如一所圖書館平均覆蓋人口分別為60.45萬人、46.60萬人、31.35萬人和36.22萬人，平均服務(wù)范圍分別為1，042.43平方公里、1，285.62平方公里、5，521.11平方公里和2，658.12平方公里，每名館員服務(wù)的人口分別為2.24萬人、3.16萬人、2.48萬人和2.04萬人，人均擁有館藏量分別為1.13冊(件)、0.56冊(件)、0.59冊(件)和0.85冊(件)，持證讀者占總?cè)丝诒壤謩e為10.86%、3.83%、3.64%和3.98%；這種差距在數(shù)字空間中也存在，如截至2020年，服務(wù)更廣泛人群和地區(qū)的縣級以下圖書館的電子文本、圖片文獻(xiàn)資源量僅占總量的51.32%[5]。相較而言，圖書館服務(wù)在數(shù)字空間中的差距較小，且能通過高效互聯(lián)互通數(shù)字資源共建共享機(jī)制進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展，這種體系化布局能夠延伸到物理圖書館無法到達(dá)的地方。例如，國家數(shù)字圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國縣級以上圖書館，數(shù)字圖書館推廣工程基本建設(shè)起分布式公共文化資源庫群，軟硬件設(shè)施建設(shè)覆蓋41個省級圖書館、485個市級圖書館，實(shí)現(xiàn)超過80%的商購數(shù)據(jù)庫資源館外訪問，并通過“網(wǎng)絡(luò)書香基層圖書館幫扶計劃”等實(shí)現(xiàn)數(shù)字精準(zhǔn)服務(wù)[14]。

1.3 治理現(xiàn)代化，圖書館內(nèi)驅(qū)外引協(xié)同動能涌現(xiàn)

治理現(xiàn)代化是一個過程性概念，系指將制度理性、多元共治、公平正義、協(xié)商民主等理念貫穿制度體系的構(gòu)建、完善和運(yùn)作，由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化治理轉(zhuǎn)變的過程[20]?！兑庖姟穲猿帧爸醒胫鲗?dǎo)，地方主責(zé)”原則，重視構(gòu)建文化數(shù)字化治理體系，并提出加強(qiáng)文化數(shù)據(jù)安全保障和文化數(shù)字化全鏈條監(jiān)管、建立文化數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)體系、健全文化資源數(shù)據(jù)分享動力機(jī)制、調(diào)整優(yōu)化政府投入、提升科技支撐水平、加大金融支持力度和激活智力智庫資源等保障措施[3]，為推動形成現(xiàn)代化的文化數(shù)字化治理體系提供了內(nèi)驅(qū)外引協(xié)同動能。一方面通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程提供內(nèi)在的隱性變革動力，主要包括幾種業(yè)務(wù)流：文化資源數(shù)據(jù)的采集、加工、存儲、傳輸、交易和數(shù)據(jù)服務(wù)，文化數(shù)字內(nèi)容的分析加工、分發(fā)、共享和精準(zhǔn)服務(wù)；文化資源數(shù)據(jù)和文化數(shù)字內(nèi)容的確權(quán)、評估、匹配、交易、分發(fā)；文化數(shù)據(jù)的解構(gòu)、重構(gòu)和呈現(xiàn)，文化數(shù)字內(nèi)容需求的實(shí)時感知、分析和預(yù)測以及供需調(diào)配和精準(zhǔn)對接；線上線下一體化、在線在場相結(jié)合的數(shù)字文化新體驗(yàn)。另一方面，通過多元主體的關(guān)系重建提供外在的顯性推進(jìn)動力。具體創(chuàng)新為：提供一體化發(fā)展路徑和多元主體接入機(jī)制，公共圖書館、文化館、博物館、美術(shù)館、非遺館等主體在形成服務(wù)體系的基礎(chǔ)上，可通過標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一適配、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化進(jìn)而匯入國家文化大數(shù)據(jù)體系，推動不同層級、不同平臺、不同主體之間文化數(shù)據(jù)分享以及中華文化全景呈現(xiàn)。這一過程中，全國統(tǒng)一的文化大數(shù)據(jù)體系供給了“數(shù)”活力，構(gòu)建一體化的算力服務(wù)體系則提供了“云”動能。

事實(shí)上，在5G+AICDE技術(shù)支持下，圖書館治理的內(nèi)驅(qū)外引協(xié)同動能也得到了充分涌現(xiàn)。傳統(tǒng)圖書館管理重在解決孤立節(jié)點(diǎn)的內(nèi)部業(yè)務(wù)重組問題，與文化服務(wù)供給體系脫節(jié)嚴(yán)重。數(shù)據(jù)智能推動虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界的快速融合，可能成為未來30年最大的社會變革之一[21]。面向生命周期管理和信息物理融合需求，構(gòu)建由圖書館物理實(shí)體、數(shù)字孿生模型、數(shù)字孿生服務(wù)體系、孿生大數(shù)據(jù)與各部分間連接等組成的數(shù)字孿生圖書館可為圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃模擬提供全局的最優(yōu)化決策，形成智慧管理一體化治理體系，供給體驗(yàn)全新的智慧化服務(wù)，打造全面的虛擬化應(yīng)急演練預(yù)案[22]。當(dāng)下圖書館虛擬服務(wù)仍然面臨著多頭治理和無序發(fā)展等困境，而具備數(shù)字時空、數(shù)字文明屬性的元宇宙面世必然帶來信息的采集、組織、分析和傳播模式翻天覆地的變化，推動行業(yè)內(nèi)部乃至跨行業(yè)的數(shù)字資源整合、融通與開放合作，參與制定通用的資源、空間與服務(wù)規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建互聯(lián)互通、高效有序的圖書館泛在服務(wù)體系是一個可預(yù)見的發(fā)展方向[21，23]。國家文化數(shù)字化體系是一個有機(jī)關(guān)聯(lián)的整體，圖書館如何重塑業(yè)務(wù)流和與政府部門、社會力量、其他文化機(jī)構(gòu)等多主體合作共生仍有待業(yè)界、學(xué)界予以探索和解答。圖書館參與文化數(shù)據(jù)資源和文化數(shù)字內(nèi)容的供給可以以數(shù)據(jù)治理為根基，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型環(huán)境下推動有效的制度供給、實(shí)施公平的政策、創(chuàng)新組織體系和服務(wù)模式，并尋求與國家文化大數(shù)據(jù)治理體系中其他節(jié)點(diǎn)的邏輯關(guān)聯(lián)。

1.4 服務(wù)品質(zhì)化，圖書館發(fā)展成效惠及更廣

數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)了服務(wù)方式和手段的革新，有利于提升公共文化服務(wù)水平，保障實(shí)現(xiàn)服務(wù)的無限泛在延伸，使文化數(shù)字化的服務(wù)效能惠及更廣泛群體?！兑庖姟穲猿帧耙匀藶楸荆窆蚕怼痹瓌t，注重在構(gòu)建普惠均衡的文化服務(wù)供給體系的基礎(chǔ)上推動應(yīng)用和服務(wù)更新，以實(shí)現(xiàn)中華文化數(shù)字化成果全民共享。其中，尤其重視發(fā)展以公益性為主導(dǎo)的文化數(shù)字化服務(wù)，并支持市場化對增強(qiáng)文化數(shù)字化服務(wù)品質(zhì)的輔助作用。一方面將提升公共文化服務(wù)數(shù)字化水平作為重要任務(wù)，強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)公共文化數(shù)字內(nèi)容的供給能力，通過數(shù)字化手段促進(jìn)城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)一體化，優(yōu)化基層公共數(shù)字文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)面向困難群體的公共數(shù)字文化服務(wù)[3]，將公共文化數(shù)據(jù)資源和數(shù)字內(nèi)容依法向公眾全面開放共享。另一方面，鼓勵增值服務(wù)以激活品質(zhì)化發(fā)展的活力，建議將凝結(jié)文化工作者智慧和知識的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可溯源、可量化、可交易的資產(chǎn)，并可基于文化數(shù)據(jù)服務(wù)平臺中開設(shè)的“數(shù)據(jù)超市”依法合規(guī)開展數(shù)據(jù)交易，夯實(shí)文化數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，并提供文化資源數(shù)據(jù)和文化數(shù)字內(nèi)容的標(biāo)識解析、搜索查詢、交易匹配、結(jié)算支付等服務(wù)，發(fā)展數(shù)字化文化消費(fèi)新場景推進(jìn)數(shù)字化文化體驗(yàn)[3]。

數(shù)字化極大地擴(kuò)大了圖書館服務(wù)的覆蓋范圍和效果。依據(jù)國家統(tǒng)計局2020年第七次全國人口普查數(shù)據(jù)和公共圖書館基本情況數(shù)據(jù)測算，我國持證讀者占總?cè)丝诒壤秊?.26%；人均圖書藏量為0.84冊、人均購書費(fèi)為1.60元，在疫情爆發(fā)前人均書刊外借量為0.44冊次、人均到館次數(shù)為0.64次，與發(fā)達(dá)國家和地區(qū)仍有一定差距且未能到達(dá)國際標(biāo)準(zhǔn)；成年國民人均紙質(zhì)圖書閱讀量為4.65本，圖書館在國民閱讀當(dāng)中的貢獻(xiàn)率僅約9.43%，而美國、英國、日本和韓國分別為48.17%、27.10%、50.55%和28.67%[5，24]。疫情加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，數(shù)字化的優(yōu)勢也得到了充分彰顯。在應(yīng)對風(fēng)險、變局中，數(shù)字化為推動圖書館服務(wù)效能的發(fā)揮按下了“重啟鍵”，如2020年我國公共圖書館總流通人次同比減少58.26%，但提供線上服務(wù)超16.07億人次，圖書館網(wǎng)站訪問量達(dá)22.96億次[5]。為保障全民基本公共文化權(quán)益，圖書館界通過積極開展“上云用數(shù)賦智”行動、供給“無邊界圖書館”借閱方式和實(shí)施文獻(xiàn)共享借閱計劃等措施，實(shí)現(xiàn)“線下關(guān)門、線上開花”，如國家圖書館利用官方網(wǎng)站、國家數(shù)字圖書館App、微信官方帳號開展全民戰(zhàn)“疫”知識共享主題活動，湖南、浙江和遼寧等省級公共圖書館率先嘗試“無邊界圖書館”的借閱方式，實(shí)現(xiàn)全民閱讀服務(wù)不打烊、社會教育不下線。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下創(chuàng)新型、均衡性、可持續(xù)、內(nèi)涵式和民生化的發(fā)展模式創(chuàng)新也提升了圖書館服務(wù)品質(zhì)。比如，“數(shù)字新基建”被認(rèn)為賦予了圖書館信息基礎(chǔ)設(shè)施的重構(gòu)、AI的深入廣泛應(yīng)用以及“數(shù)字記憶”工程的實(shí)施以全新機(jī)遇，能有效驅(qū)動圖書館服務(wù)價值、場景和內(nèi)涵的升級[25-26]；以數(shù)字新基建為基礎(chǔ)，推動圖書館“上云用數(shù)賦智”的行動更是方興未艾。

1.5 業(yè)態(tài)智慧化，圖書館有機(jī)體實(shí)現(xiàn)變革性更新

業(yè)態(tài)智慧化是實(shí)現(xiàn)國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略突破點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也充分體現(xiàn)了新發(fā)展階段的文化事業(yè)的特征。《意見》堅持“科技支撐，創(chuàng)新驅(qū)動”原則，要求統(tǒng)籌推進(jìn)國家文化大數(shù)據(jù)體系、全國智慧圖書館體系和公共文化云建設(shè)，培育以文化體驗(yàn)為主要特征的文化新業(yè)態(tài)，創(chuàng)新呈現(xiàn)方式，推動中華文化瑰寶活起來，最終建成物理分布、邏輯關(guān)聯(lián)、快速鏈接、高效搜索、全面共享、重點(diǎn)集成的文化數(shù)字化新業(yè)態(tài)[3]。文化數(shù)字化新業(yè)態(tài)以中華文化數(shù)據(jù)庫、文化數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施和文化數(shù)據(jù)服務(wù)平臺為底層架構(gòu)，以文化數(shù)據(jù)安全保障、文化數(shù)字化全鏈條監(jiān)管、文化數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)體系和文化資源數(shù)據(jù)分享動力機(jī)制等為運(yùn)行策略，以形成一個動態(tài)迭代更新的文化數(shù)字化服務(wù)供給體系的智慧有機(jī)體為根本目的。2021年6月，文化和旅游部印發(fā)《“十四五”公共文化服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》[27]，提出推動公共圖書館向“以人為中心”轉(zhuǎn)型，建設(shè)開放、智慧、包容、共享的現(xiàn)代圖書館，是我國對初步探索構(gòu)建智慧數(shù)字圖書館新業(yè)態(tài)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)基礎(chǔ)上順勢而為的戰(zhàn)略選擇，這一發(fā)展路徑在《意見》中也再次得到重申。

隨著數(shù)字化不斷深化，圖書館發(fā)展開始步入智慧化階段。我國智慧圖書館研究肇始于2010年[28]，大數(shù)據(jù)、人工智能等加速迭代推動智慧圖書館開始從概念構(gòu)建走向?qū)嵺`探索。智慧圖書館的發(fā)展經(jīng)歷了計算機(jī)圖書館、網(wǎng)絡(luò)圖書館、數(shù)字圖書館和移動圖書館等前期形態(tài)，從技術(shù)維度來看是“智慧平臺、智慧空間和智慧服務(wù)”的統(tǒng)一體，本質(zhì)上是圖書館的一種生態(tài)體系，但圖書館智慧體是對圖書館有機(jī)體的全面超越[28-29]。國家圖書館、32所省級公共圖書館和42所“雙一流”高校圖書館等基本實(shí)現(xiàn)了部分智慧化服務(wù)[30]。例如，國家圖書館提出關(guān)于“全國智慧圖書館體系”建設(shè)的總體思路和架構(gòu)[8]，為全國提供了智慧化解決方案；上海各級各類圖書館基于“微服務(wù)”架構(gòu)，基本搭建起智慧圖書館“場景-規(guī)范-平臺-服務(wù)”的框架和應(yīng)用生態(tài)；深圳圖書館致力于推動平臺化、數(shù)據(jù)化和智慧化轉(zhuǎn)型升級，全市域內(nèi)的智慧圖書館實(shí)踐處于領(lǐng)先水平。未來關(guān)于智慧圖書館以及下一代圖書館開放服務(wù)平臺建設(shè)的探索仍會持續(xù)深入，結(jié)合全息呈現(xiàn)、數(shù)字孿生、多語言交互、高逼真、跨時空等新興技術(shù)，圖書館智慧體可從讀者、館員、文獻(xiàn)、設(shè)施、時空等維度實(shí)現(xiàn)革新，且能與相關(guān)的博物館、檔案館、美術(shù)館等文化機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)資源與服務(wù)有機(jī)連接。

2 文化數(shù)字化戰(zhàn)略下的圖書館發(fā)展進(jìn)路

歸納圖書館數(shù)字化實(shí)踐轉(zhuǎn)向中的發(fā)展規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的政策導(dǎo)向、重點(diǎn)任務(wù)和保障措施，可以謀劃與面向2035年建成文化強(qiáng)國相適應(yīng)的發(fā)展目標(biāo)和行動方略。

2.1 堅守文化傳承初心，找準(zhǔn)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深層共鳴

社會數(shù)字化極大地拓寬了信息生成與擴(kuò)散的渠道[15]。面對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、公共服務(wù)和商業(yè)化信息服務(wù)的競爭，圖書館需要通過深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型來重塑主流地位，并實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)模式的互融共生。圖書館承擔(dān)著實(shí)現(xiàn)和保障公民文化權(quán)利、縮小社會信息鴻溝的責(zé)任，具有實(shí)現(xiàn)傳播知識、傳承文明的社會功能，是權(quán)威的數(shù)據(jù)、信息、知識和文化中心，文化內(nèi)涵性是其本質(zhì)屬性和差異化優(yōu)勢。因此，堅守文化使命，深耕知識資源數(shù)據(jù)和數(shù)字化知識內(nèi)容供給是圖書館融入國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的邏輯起點(diǎn)，主要包括3個關(guān)注點(diǎn)。

(1)數(shù)據(jù)要素化是保持?jǐn)?shù)據(jù)多樣性、文化多樣性的“血液”，要推動圖書館使命與數(shù)據(jù)要素化的要求高度契合。圖書館可發(fā)揮其在描述資源、提供訪問和建立館藏以及為數(shù)字資源的長期管理提供支持方面的悠久傳統(tǒng)[31]，立足生命周期完善頂層設(shè)計優(yōu)化數(shù)據(jù)要素治理，利用分類方法統(tǒng)籌數(shù)據(jù)要素資源管理，借鑒信息質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化數(shù)據(jù)質(zhì)量控制，總結(jié)數(shù)據(jù)管理經(jīng)驗(yàn)推動數(shù)據(jù)要素市場培育標(biāo)準(zhǔn)制定[9]，從技術(shù)、法律、倫理等方面構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，從數(shù)字資源生命周期視角引領(lǐng)共同規(guī)則的構(gòu)建，引導(dǎo)完善數(shù)據(jù)分享動力機(jī)制，充分優(yōu)化數(shù)據(jù)要素流并激發(fā)數(shù)據(jù)要素效能，為圖書館數(shù)字內(nèi)容的確權(quán)、評估、匹配、交易和分發(fā)提供數(shù)據(jù)驅(qū)動的普惠應(yīng)用和增值服務(wù)。

(2)依靠知識重組與呈現(xiàn)的專業(yè)能力達(dá)成圖書館使命。在數(shù)字化場域下，知識資源數(shù)據(jù)和數(shù)字化知識內(nèi)容的科學(xué)分類、規(guī)范標(biāo)識、多源聚類、重組、發(fā)布、共享和交互操作具備可靠的數(shù)字孿生、拓展現(xiàn)實(shí)、區(qū)塊鏈等技術(shù)底座[32]，需突破以文獻(xiàn)為最小組織單位的數(shù)字圖書館館藏數(shù)字資源組織的基本方法[33]，為圖書館全流程智慧化管理、知識內(nèi)容全網(wǎng)立體集成并融入國家文化專網(wǎng)奠基，在線上線下智慧空間推動知識服務(wù)的全景呈現(xiàn)。

(3)致力向全域智慧化知識服務(wù)轉(zhuǎn)型，并完成提升公共知識服務(wù)對用戶體驗(yàn)的支持度的圖書館永恒使命和追求。數(shù)字化轉(zhuǎn)型構(gòu)筑的數(shù)據(jù)資源關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對知識服務(wù)生態(tài)鏈條的全域聯(lián)通、智慧空間的線上線下虛實(shí)交互起到了良好支撐，下一步的重點(diǎn)是將線上線下相結(jié)合的文化體驗(yàn)展示空間和場景接入中華文化全景，建議在圖書館服務(wù)體系的末梢中挖掘數(shù)字化服務(wù)匯聚與呈現(xiàn)的潛能，提供多粒度集成知識服務(wù)。

2.2 把握數(shù)字時代方位，夯實(shí)文化強(qiáng)國建設(shè)的知識底座

在充斥易變性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性的烏卡(VUCA)時代，發(fā)展處在信息不對稱社會之中，人們更加依賴信息查詢與獲取，對圖書館的可及性、可獲得性要求越來越高。未來圖書館需要的核心能力為“助力強(qiáng)國戰(zhàn)略、提升民眾素養(yǎng)”，其使命包括但不限于：輔助科技創(chuàng)新、提升全民文化素質(zhì)、傳承歷史文化、推動科學(xué)普及和引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展，而實(shí)現(xiàn)使命的根本要求是圖書館的資源全面融合、無縫連接[34]。近年來，國家宏觀政策以及規(guī)劃中持續(xù)強(qiáng)化對文化強(qiáng)國建設(shè)的支持，如明確要求“打造分級分布式數(shù)字文化資源庫群”“全面加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施體系”“構(gòu)建國家科研論文和科技信息高端交流平臺”。《意見》進(jìn)一步要求從中華文化數(shù)據(jù)庫、數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施和文化數(shù)據(jù)服務(wù)平臺3個方面強(qiáng)化文化強(qiáng)國建設(shè)的知識基礎(chǔ)，給圖書館發(fā)展帶來重要啟示：面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)遇和挑戰(zhàn)，通過數(shù)字化技術(shù)方案進(jìn)一步夯實(shí)文化強(qiáng)國建設(shè)的知識底座是求解之道。

(1)以新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為抓手重構(gòu)圖書館信息基礎(chǔ)設(shè)施體系。建議設(shè)立圖書館數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的基金專項(xiàng)，制定圖書館數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的實(shí)施細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，并將圖書館數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)列入地方規(guī)劃；利用將文化數(shù)字化共性關(guān)鍵技術(shù)納入國家重點(diǎn)研發(fā)計劃和地方科技計劃的重點(diǎn)支持范圍[3]的戰(zhàn)略機(jī)遇，在圖書館領(lǐng)域加快布局?jǐn)?shù)字化科技創(chuàng)新平臺，研發(fā)知識資源組織、集成、融合和共享的核心支撐技術(shù)，并積極探索建設(shè)“云端+本地”融合的基礎(chǔ)設(shè)施體系[25]。

(2)采用重點(diǎn)布局的策略，積極引導(dǎo)建設(shè)“國家統(tǒng)一數(shù)字資源平臺”，在“科教興國、人才強(qiáng)國、創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展、鄉(xiāng)村振興、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展、軍民融合發(fā)展”七大戰(zhàn)略規(guī)劃下的關(guān)鍵領(lǐng)域提高圖書館資源庫、服務(wù)平臺等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)水平，如優(yōu)化面向高水平科技自立自強(qiáng)的國家科技信息與情報服務(wù)、高等教育數(shù)字文獻(xiàn)保障和城鄉(xiāng)數(shù)字化閱讀服務(wù)協(xié)同等體系和平臺建設(shè)，使圖書館成為融合傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源和公開環(huán)境下的政府開放數(shù)據(jù)、開放科學(xué)數(shù)據(jù)、公共信息資源(如政治、經(jīng)濟(jì)、文化和網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)信息)等的知識集散地，推動形成廣泛覆蓋、深度融合、無縫鏈接的信息資源網(wǎng)絡(luò)[34]，為建設(shè)社會主義文化強(qiáng)國提供知識和智慧支撐。

2.3 堅持以人民為中心，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化與社會化的互構(gòu)

“以人民為中心”是對我國圖書館發(fā)展歷史經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深刻總結(jié)的必然選擇，也是數(shù)字時代圖書館事業(yè)建設(shè)的根本遵循。通過“統(tǒng)籌布局、完善標(biāo)準(zhǔn)、一體化實(shí)施”“因地制宜、因城制宜、因館制宜”的思路，圖書館數(shù)字服務(wù)網(wǎng)絡(luò)保障人民主體地位的能力顯著增強(qiáng)。文化強(qiáng)國愿景下，數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型將長期并行，圖書館發(fā)展的時代主題是“體系化為表、專業(yè)化為里”[35]。面向未來，應(yīng)通過專業(yè)性與社會性的互構(gòu)，以改革創(chuàng)新圖書館服務(wù)并提升其專業(yè)化質(zhì)量。

一方面圖書館發(fā)展應(yīng)堅持其先進(jìn)性和權(quán)威性，以數(shù)字化創(chuàng)新服務(wù)方式，體現(xiàn)圖書館發(fā)展活力。具體來說，要用好數(shù)智賦能技術(shù)，緊抓“數(shù)字新基建”賦予的新機(jī)遇，推進(jìn)“數(shù)字孿生”“上云用數(shù)賦智”行動，為圖書館整體轉(zhuǎn)型做準(zhǔn)備，如以“虛實(shí)融合、實(shí)時雙向映射、以虛控實(shí)”為主要特征的數(shù)字孿生技術(shù)重構(gòu)圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃、智慧治理(管理)、智慧服務(wù)、應(yīng)急演練的模擬和應(yīng)用過程[22]；推動人工智能技術(shù)應(yīng)用與圖書館更新，上云用數(shù)賦智以擴(kuò)大圖書館服務(wù)創(chuàng)新場景，形成跨越時空、場景體驗(yàn)、全媒介質(zhì)和全員互動的全息閱讀新形態(tài)[36]。另一方面，圖書館發(fā)展應(yīng)發(fā)揮其在品牌、資源、體系、人才優(yōu)勢，利用開放數(shù)字環(huán)境樹立圖書館權(quán)威、發(fā)展新型服務(wù)，提高服務(wù)可信度和用戶參與度。下一階段進(jìn)行“全國智慧圖書館服務(wù)體系”建設(shè)即帶來了良好的契機(jī)，為此，要緊抓以大數(shù)據(jù)、人工智能等為突破口的工業(yè)革命4.0機(jī)遇，用好數(shù)智技術(shù)為圖書館創(chuàng)新發(fā)展賦能，打造下一代智慧圖書館服務(wù)平臺，建立起智慧圖書館評價體系、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系和研究及人才培養(yǎng)體系等支撐保障體系[8]，通過更便捷高效、更具智慧化手段和方式為社會提供權(quán)威的數(shù)據(jù)、信息與知識服務(wù)。

在此基礎(chǔ)上，注重技術(shù)變革下的跨界合作和融合發(fā)展，如為社區(qū)圖書館、流動圖書館、24小時自助圖書館、主題圖書館、鄰里圖書館和家庭圖書館等民生工程推動數(shù)字化和智慧化轉(zhuǎn)型提供政策、資金等支持，并采取推進(jìn)公共文化機(jī)構(gòu)直接的融合、區(qū)域公共圖書館的融合和文旅融合等以新發(fā)展理念為驅(qū)動的文化數(shù)字化融合發(fā)展策略，讓數(shù)據(jù)、信息和知識福利抵達(dá)城鄉(xiāng)每一個角落，惠及社會每一個階層、群體和個人。

2.4 優(yōu)化數(shù)智賦能機(jī)制，推動業(yè)態(tài)創(chuàng)新與高質(zhì)量發(fā)展

未來圖書館可能會發(fā)展成為一種網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的數(shù)字化、虛擬化、可移動、智慧服務(wù)的新形態(tài)[34]，隨著大數(shù)據(jù)、人工智能和元宇宙等相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的迅速發(fā)展，圖書館的業(yè)態(tài)也具有無限可能。有學(xué)者從組織管理和技術(shù)發(fā)展的視角構(gòu)建圖書館高質(zhì)量發(fā)展的賦能機(jī)制，通過授權(quán)賦能、數(shù)字賦能、知識賦能和智慧賦能的相互作用與聯(lián)動，持續(xù)重塑資源、空間、治理和服務(wù)要素，推動圖書館業(yè)態(tài)更新[37]。從可預(yù)見的未來來看，我們正行走在智慧圖書館體系建設(shè)征途上，開始在虛與實(shí)之間想象元宇宙中圖書館的模樣[23]，智慧圖書館信息資源組織與知識服務(wù)提供業(yè)務(wù)被認(rèn)為非常適合在元宇宙中進(jìn)行，已有了一定的實(shí)踐基礎(chǔ)[38]。因此，有必要重新規(guī)劃圖書館業(yè)態(tài)創(chuàng)新與高質(zhì)量發(fā)展的數(shù)智賦能機(jī)制。

(1)打造以數(shù)據(jù)為支撐的賦能機(jī)制。在文獻(xiàn)服務(wù)、信息服務(wù)、情報服務(wù)之后，數(shù)據(jù)服務(wù)是知識服務(wù)的最后一塊拼圖[10]，應(yīng)采用數(shù)據(jù)表征一切，推動數(shù)據(jù)注入圖書館業(yè)務(wù)流程，為元數(shù)據(jù)互操作、數(shù)據(jù)融合、資源互發(fā)現(xiàn)提供統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，讓數(shù)據(jù)從決策、優(yōu)化、推廣和創(chuàng)新等維度產(chǎn)生作用，為“數(shù)據(jù)智能+網(wǎng)絡(luò)協(xié)同”的智慧圖書館服務(wù)體系建設(shè)提供持續(xù)動力。

(2)構(gòu)建以技術(shù)為核心的賦能機(jī)制。近年發(fā)展成熟的分布式文件存儲、多層次數(shù)據(jù)融合、基于區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)動態(tài)評估與智能推薦等關(guān)鍵技術(shù)對重塑圖書館業(yè)務(wù)和服務(wù)場景具有重要作用，數(shù)字技術(shù)賦能圖書館發(fā)展拓寬了全民閱讀邊界，我們需要解決影響智慧圖書館發(fā)展的全媒體、平臺化和新業(yè)態(tài)3個核心問題[39]，持續(xù)關(guān)注元宇宙賦能構(gòu)建“社會、物理、信息”三元空間平行的價值共生、智能計算、人機(jī)互聯(lián)、虛擬現(xiàn)實(shí)等關(guān)鍵技術(shù)，為打造“時空關(guān)聯(lián)、交互協(xié)作、沉浸體驗(yàn)”的智慧圖書館體系提供技術(shù)保障。

(3)形成以用戶需求為著力點(diǎn)的賦能機(jī)制。滿足用戶需求永遠(yuǎn)是圖書館價值發(fā)揮的基點(diǎn)，解決數(shù)字轉(zhuǎn)型與變革下圖書館數(shù)據(jù)資源收藏、競爭服務(wù)陣地、知識中介功能、獲取成本與效率弱化等導(dǎo)致的用戶流失問題[15]，需要以數(shù)據(jù)和技術(shù)的賦能為支撐，使圖書館形成從“需求被動滿足”轉(zhuǎn)型為“需求智能感知”的智慧服務(wù)能力。

3 結(jié)語

圖書館具有“數(shù)字使命”，理應(yīng)為實(shí)施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略獻(xiàn)智獻(xiàn)力。將圖書館的價值和功能擴(kuò)展到服務(wù)國家戰(zhàn)略，我們可以站在更高的維度審視圖書館的定位，并從歷史經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)規(guī)律，從數(shù)字時代下的用戶需求出發(fā)，探尋圖書館發(fā)展進(jìn)步的邏輯進(jìn)路。從現(xiàn)實(shí)情況來看，雖然數(shù)字化變革帶來了諸多不確定性，但可以肯定的是數(shù)智賦能對破解圖書館發(fā)展不平衡不充分問題、加速向“智慧圖書館”轉(zhuǎn)型和實(shí)現(xiàn)整體智治與高質(zhì)量發(fā)展具有重大意義。在國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略指引下，圖書館服務(wù)的時空場域得到極致放大，圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型的未來已來。面對充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的時代，我國圖書館“行業(yè)-學(xué)科”共同體應(yīng)秉持未來思維，重構(gòu)圖書館數(shù)字化發(fā)展的制度設(shè)計、設(shè)施建設(shè)、資源保障、技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)供給，推動圖書館不斷更新實(shí)踐樣態(tài)和發(fā)展模式，以一種新的業(yè)態(tài)迎接新的發(fā)展環(huán)境，更好地助力文化強(qiáng)國和現(xiàn)代化強(qiáng)國建設(shè)。