袁惠萍

（作者單位：臨汾廣播電視臺(tái)）

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和智能終端設(shè)備的快速發(fā)展，推動(dòng)了媒體行業(yè)形態(tài)的變化，全媒體時(shí)代已經(jīng)悄然來(lái)臨，媒體行業(yè)的形態(tài)正在被重塑，行業(yè)變革對(duì)傳統(tǒng)媒體行業(yè)造成了巨大的沖擊。尤其新媒體的高速發(fā)展，進(jìn)一步加快了媒體融合的步伐，擁抱全媒體時(shí)代成為傳統(tǒng)廣電媒體的必然選擇。全媒體環(huán)境下，受眾的信息獲取渠道與信息閱讀習(xí)慣等都在發(fā)生變化，電視作為信息傳播的主要媒介，要主動(dòng)創(chuàng)新自身的內(nèi)容與傳播方式，契合受眾的需求，充分整合傳播模式，創(chuàng)新媒介內(nèi)容生產(chǎn)；電視新聞欄目要放開(kāi)手腳、與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)新聞?lì)}材、敘事方式與編排方式等進(jìn)行大膽創(chuàng)新，以個(gè)性化的表達(dá)形式，打造優(yōu)質(zhì)新聞內(nèi)容，選擇多平臺(tái)分發(fā)，充分呈現(xiàn)欄目?jī)?nèi)容，推動(dòng)電視新聞欄目更好地走向全媒體時(shí)代。

1 電視新聞欄目在全媒體環(huán)境下面臨的挑戰(zhàn)

1.1 時(shí)效性不足

與新媒體相比，電視新聞的內(nèi)容篩選更加嚴(yán)謹(jǐn)，制作過(guò)程更加復(fù)雜，發(fā)布程序更加煩瑣，盡管內(nèi)容質(zhì)量方面更勝一籌，但時(shí)效性不強(qiáng)，不能第一時(shí)間向受眾傳遞信息。電視新聞欄目的時(shí)效性很大程度上影響了受眾體驗(yàn)感與新聞價(jià)值感，如果電視新聞節(jié)目不能及時(shí)披露信息，信息傳遞上存在滯后性，必然會(huì)降低受眾的視聽(tīng)滿意度[1]。全媒體環(huán)境下，微博、微信公眾號(hào)、抖音、今日頭條等各種移動(dòng)客戶端，都是用戶獲取信息的重要渠道，且這類新媒體會(huì)根據(jù)用戶的喜好，基于大數(shù)據(jù)分析，向用戶推送與其相關(guān)或者感興趣的新聞信息，其推送內(nèi)容更符合用戶對(duì)新聞信息多樣化與個(gè)性化的需求，能夠滿足不同群體的需要，并且新媒體傳播新聞便捷性比較高，能夠通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)的方式實(shí)現(xiàn)更大范圍的傳播。

電視作為傳統(tǒng)媒體，其新聞傳播的時(shí)效性通常較弱。例如，臨汾電視臺(tái)《臨汾新聞》每天19:30播出，節(jié)目播出前會(huì)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的錄制，這種錄制過(guò)程符合電視新聞節(jié)目的制作流程，也能保證電視新聞節(jié)目的質(zhì)量，但錄制需要時(shí)間成本，從錄制到播出，新聞事件已經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間，部分受眾已經(jīng)通過(guò)其他媒體途徑獲知新聞，對(duì)電視臺(tái)的新聞節(jié)目就不再感興趣。尤其對(duì)于新聞事件，大多數(shù)受眾只要看過(guò)一次就不會(huì)再重復(fù)觀看。電視新聞報(bào)道的滯后性，削弱了其在全媒體時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2 同質(zhì)化嚴(yán)重

新媒體傳播的新聞信息內(nèi)容更加豐富，凡是民眾感興趣的內(nèi)容都可能成為其播報(bào)內(nèi)容，因此新媒體平臺(tái)上除了獲取正常的新聞內(nèi)容之外，還能獲取更多有趣好玩，以及有價(jià)值的內(nèi)容。但電視新聞節(jié)目的內(nèi)容通常較為固化，能選擇的新聞素材比較有限，特別是熱點(diǎn)社會(huì)事件成為諸多電視臺(tái)爭(zhēng)相報(bào)道的內(nèi)容，這導(dǎo)致多個(gè)電視臺(tái)可能會(huì)同時(shí)采訪播報(bào)同一個(gè)新聞內(nèi)容[2]。

一些地方電視臺(tái)的新聞欄目，經(jīng)常播出一些老生常談的問(wèn)題，節(jié)目?jī)?nèi)容枯燥乏味、表達(dá)方式單一，模式相對(duì)固定，難以吸引觀眾長(zhǎng)時(shí)間觀看。比如，“3·21”東航空難事故發(fā)生后，很多地方電視臺(tái)都同時(shí)播報(bào)事件的救援、黑匣子尋找等情況，但大部分受眾更多的是從中央電視臺(tái)獲取相關(guān)新聞信息，所以地方電視臺(tái)播報(bào)的同質(zhì)化的新聞信息并不能吸引受眾。

1.3 互動(dòng)性不強(qiáng)

全媒體環(huán)境下，用戶不僅是新聞信息的接收者，同時(shí)也是新聞信息的傳播者，用戶可能在互動(dòng)過(guò)程中理解與完成信息傳播[3]。相較于傳統(tǒng)媒體而言，新媒體的優(yōu)勢(shì)之一是具有較強(qiáng)的互動(dòng)性，用戶能夠通過(guò)多種方式參與在線互動(dòng)，如點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)分享等。雖然臨汾電視臺(tái)的新聞欄目越來(lái)越重視與受眾的互動(dòng)，如開(kāi)通本臺(tái)的微博、微信公眾號(hào)、客戶端、郵箱以及熱線電話等，但目前因?yàn)閷?duì)這些平臺(tái)投入較少，與受眾的互動(dòng)效率不高，而且不是實(shí)時(shí)有效互動(dòng)。且媒體從業(yè)者不能通過(guò)受眾的反饋及時(shí)了解受眾對(duì)新聞事件的看法，不利于新聞欄目播出效果的分析。這種滯后的低效互動(dòng)，不利于用戶黏性的增強(qiáng)[4]。

2 全媒體時(shí)代電視新聞欄目創(chuàng)新策略

2.1 “注重服務(wù)，優(yōu)化內(nèi)容”：增強(qiáng)電視新聞欄目受眾黏性

受眾的參與和支持是電視新聞欄目能夠做大做強(qiáng)的根本所在，所以電視新聞欄目的播出效果深受受眾對(duì)新聞的看法的影響[5]。全媒體環(huán)境下，電視新聞欄目需要多借鑒新媒體的用戶互動(dòng)模式，結(jié)合受眾需求增設(shè)一些在線實(shí)時(shí)互動(dòng)版塊。比如，不少地方臺(tái)的新聞欄目會(huì)將受眾提供的視頻資料作為新聞制作素材在新聞中播出，提高新聞?wù)鎸?shí)度和內(nèi)容質(zhì)量。再如，河南廣播電視臺(tái)民生頻道的電視新聞欄目《小莉幫忙》，原來(lái)只是《民生大參考》中的一個(gè)新聞版塊，由于整個(gè)新聞制作過(guò)程都是和群眾互動(dòng)的過(guò)程，服務(wù)性比較強(qiáng)，形式較為獨(dú)特，所以逐漸發(fā)展為一個(gè)服務(wù)民眾的獨(dú)立新聞欄目。這些新聞欄目為地方電視臺(tái)的發(fā)展提供了借鑒藍(lán)本。

全媒體語(yǔ)境下，臨汾電視臺(tái)在未來(lái)的發(fā)展中要注重受眾視聽(tīng)體驗(yàn)的提升，為受眾傳播新聞信息的同時(shí)，還要突出電視新聞信息的價(jià)值。在錄制新聞信息時(shí)，要多和本地民眾進(jìn)行互動(dòng)溝通，突出本土特色，并基于民眾需求和意見(jiàn)創(chuàng)新新聞內(nèi)容，通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引受眾。例如，臨汾電視臺(tái)可以充分了解受眾對(duì)本臺(tái)自辦新聞欄目的看法，再結(jié)合受眾的意見(jiàn)，對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)而打造出一個(gè)帶有臨汾地方特色的地方欄目。另外，臨汾電視臺(tái)的生活服務(wù)類自辦欄目也可以借鑒《小莉幫忙》欄目模式，走進(jìn)基層、走向群眾，在群眾生活中尋找新聞素材，深入了解民眾的所需所想，讓節(jié)目少一些套路，多一些地氣，用真情實(shí)感的新聞內(nèi)容吸引和聚集受眾。

2.2 “突顯沖突，體現(xiàn)思辨”：創(chuàng)新電視新聞欄目形態(tài)

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，電視新聞欄目經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展逐漸形成了一套固定的節(jié)目形態(tài)構(gòu)架，主要包括現(xiàn)場(chǎng)連線、追蹤報(bào)道、嘉賓或者專家評(píng)論事件、新聞?wù){(diào)查類、資訊消息類等。各類節(jié)目形態(tài)對(duì)應(yīng)的受眾群體有所不同，臨汾電視臺(tái)根據(jù)自身的發(fā)展需要，進(jìn)行有效的節(jié)目形態(tài)拼接與組合，用混搭的方式將新聞信息自然地呈現(xiàn)給受眾，同時(shí)可以更為完整地展示節(jié)目?jī)?nèi)容，增強(qiáng)電視新聞欄目的深刻感、趣味性和價(jià)值感[6]。

臨汾電視臺(tái)的《論理說(shuō)法》是一檔法制新聞節(jié)目，主要是通過(guò)法律故事向民眾普法，目的在于提高民眾的法律意識(shí)，讓民眾能夠知法用法，實(shí)現(xiàn)法制社會(huì)環(huán)境的構(gòu)建。《論理說(shuō)法》當(dāng)前的節(jié)目形態(tài)主要是權(quán)威法律專家對(duì)法律故事的評(píng)論，而且這些法律故事通常是已經(jīng)發(fā)生一段時(shí)間的故事，受眾可能已經(jīng)在新媒體上對(duì)故事有所了解，如果《論理說(shuō)法》節(jié)目不能突破陳舊的敘事模式，只是單純地普法，可能難以引起受眾的共鳴，不能吸引更多的受眾。因此，《論理說(shuō)法》可以對(duì)一些正在發(fā)生的法律故事進(jìn)行追蹤報(bào)道，在播報(bào)的時(shí)候采取現(xiàn)場(chǎng)連線方式調(diào)查民眾對(duì)事件的看法，讓專家評(píng)論民眾的看法是否合法，將談話、調(diào)查與評(píng)論等節(jié)目形態(tài)組合在一起，給受眾呈現(xiàn)一個(gè)全新的新聞?dòng)^看體驗(yàn)，提高受眾的參與度。追蹤報(bào)道能夠體現(xiàn)新聞信息的及時(shí)性和真實(shí)性，現(xiàn)場(chǎng)連線則便于互動(dòng)，可提高受眾參與度，不同受眾的意見(jiàn)評(píng)論讓整個(gè)節(jié)目?jī)?nèi)容更為立體，民眾和專家的不同意見(jiàn)是一種不同觀點(diǎn)的互相碰撞，能夠體現(xiàn)節(jié)目的沖突感與思辨性，也可以加深受眾對(duì)法律知識(shí)的印象。

2.3 “實(shí)事求是，積極勵(lì)志”：創(chuàng)新電視新聞欄目的情感元素

通過(guò)畫(huà)面?zhèn)鬟f信息是電視新聞傳播的主要途徑，新聞播報(bào)不僅向受眾傳播新聞事實(shí)，且要體現(xiàn)人文關(guān)懷，以提高新聞內(nèi)容中的情感元素[7]，尤其是新聞畫(huà)面，更應(yīng)該包含反映事件的情感元素。臨汾電視臺(tái)在挖掘新聞素材中的情感元素時(shí)，應(yīng)盡量搜集種類豐富的新聞素材，例如，《臨汾新聞》是公眾了解臨汾的一個(gè)窗口，內(nèi)容既可以包括臨汾的風(fēng)土人情，還能夠包括臨汾的政治時(shí)事和民生事件等，在通過(guò)電視畫(huà)面呈現(xiàn)這些內(nèi)容時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注受訪者的情感變化，不能只考慮采訪目的。比如，筆者曾經(jīng)看過(guò)一個(gè)街頭采訪，一個(gè)采訪者在深圳街頭攔住一個(gè)騎自行車的大哥問(wèn)道：“深圳街頭30多歲的人，基本上都開(kāi)寶馬，為什么你還騎自行車？”這種采訪目的可能是為了說(shuō)明深圳經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較快，民眾收入比較高，但問(wèn)題本身對(duì)受訪者是一種冒犯，所以也被受訪者駁斥。收入水平在任何地區(qū)都有個(gè)體差異，在看到開(kāi)寶馬的人光鮮亮麗的同時(shí)，也應(yīng)該體會(huì)到騎自行車的不容易，采訪者要站到對(duì)方的立場(chǎng)上理解其內(nèi)心感受，在情感共鳴的基礎(chǔ)上考慮自己采訪方式的合理性，避免給受訪者造成心理影響，這不利于新聞節(jié)目的可持續(xù)發(fā)展。

公眾的思想和行為一定程度上受到電視媒體的影響，所以臨汾電視臺(tái)應(yīng)當(dāng)擔(dān)起引導(dǎo)公眾的責(zé)任，采編制作的新聞不能只停留在觀察、記錄與傳播信息階段，還應(yīng)當(dāng)傳播積極的正能量事件和人物，要在新聞中體現(xiàn)以人為本與相互幫助的思想，體現(xiàn)新聞的人文關(guān)懷。與此同時(shí)，在新聞傳播中一定要注重真實(shí)性，避免為了吸引人而夸大事實(shí)。例如，杭州外賣小哥送外賣6年存100萬(wàn)的新聞初聽(tīng)是一個(gè)很勵(lì)志的新聞，但里面的很多數(shù)據(jù)卻經(jīng)不起推敲，公眾閱讀這樣的新聞，第一反應(yīng)不是感嘆外賣小哥的厲害，而是懷疑新聞的真實(shí)性，而這個(gè)懷疑首先來(lái)自外賣行業(yè)的從業(yè)人員。因此，傳播正能量一定要符合事實(shí)。

2.4 “淬煉團(tuán)隊(duì)，夯實(shí)根基”：重視培養(yǎng)新聞欄目的全媒體人才

電視新聞欄目需要依靠人才才能完成節(jié)目的錄制和播出，因此，欄目創(chuàng)新還需要注重對(duì)專業(yè)人才的培養(yǎng)。一方面，媒體應(yīng)當(dāng)重視全能型記者的培養(yǎng)，緊密融合電視新聞生產(chǎn)的諸多環(huán)節(jié)，讓電視新聞欄目的采集、編制與播出成一體，不再劃分?jǐn)z像、記者等角色。全媒體環(huán)境中，電視媒體需要面臨海量的新聞信息，工作人員的工作量大大增加，如果還是選擇傳統(tǒng)新聞制作模式，不僅需要增加工作人員數(shù)量，所制作的新聞可能還會(huì)滯后，體現(xiàn)不了新聞的時(shí)效性。基于此，臨汾電視臺(tái)可以參考鳳凰衛(wèi)視的做法，即實(shí)施“一人一站”措施[8]，比如，《臨汾新聞》的記者在當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)新聞事件后需要第一時(shí)間趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，并完成新聞的采編和錄制。這樣的現(xiàn)場(chǎng)播報(bào)，對(duì)新聞?dòng)浾叩臉I(yè)務(wù)能力有更高的要求，因此需要提高新聞?dòng)浾叩男侣剤?bào)道能力、新聞采編能力以及設(shè)備應(yīng)用能力。

臨汾電視臺(tái)新聞欄目的質(zhì)量和播音員主持人有較大關(guān)系，其是節(jié)目與受眾之間連接的直接紐帶。全媒體環(huán)境下，電視新聞欄目制作和播出時(shí)會(huì)應(yīng)用諸多設(shè)備，播音員主持人需要熟練應(yīng)用這些設(shè)備，更為立體豐富地呈現(xiàn)新聞內(nèi)容。因此，電視新聞節(jié)目播音員主持人應(yīng)當(dāng)在自我學(xué)習(xí)與培訓(xùn)過(guò)程中提升專業(yè)素養(yǎng)，用規(guī)范的發(fā)音、清晰的表達(dá)、豐富的知識(shí)、敏捷的反應(yīng)獲得受眾認(rèn)可，同時(shí)需熟練掌握相關(guān)科學(xué)技術(shù)，以保障現(xiàn)場(chǎng)播出的流暢感。

2.5 “打造品牌，下沉縣鎮(zhèn)”：開(kāi)發(fā)電視新聞欄目的地方特色

傳統(tǒng)媒體在發(fā)展中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在品牌、產(chǎn)品以及成本3方面。過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，臨汾電視臺(tái)在品牌與產(chǎn)品方面具備貼近臨汾市民的優(yōu)勢(shì)，但全媒體環(huán)境下，各省級(jí)電視媒體也在實(shí)現(xiàn)“都市化”轉(zhuǎn)型，地方電視臺(tái)的品牌與產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)逐漸降低，如山西電視臺(tái)在山西省新聞?lì)I(lǐng)域中擁有更多品牌優(yōu)勢(shì)，其在一定程度上覆蓋了地市級(jí)的臨汾電視臺(tái)。因此臨汾電視臺(tái)應(yīng)當(dāng)充分挖掘本地新聞，下沉到臨汾的各個(gè)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)，挖掘和發(fā)揮本土資源優(yōu)勢(shì)，盡可能爭(zhēng)取臨汾本地的受眾。此外，臨汾電視臺(tái)也可以借鑒一些做得較好的方言類新聞節(jié)目，提升自己在臨汾本地各區(qū)縣的影響力并擴(kuò)大覆蓋面。

3 結(jié)語(yǔ)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，媒體的生存環(huán)境發(fā)生了巨大的改變。全媒體時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，信息傳播平臺(tái)實(shí)現(xiàn)深度融合的同時(shí)，受眾需求也更為多樣化，新媒體在傳播方面具有時(shí)效性、便捷性、互動(dòng)性、多樣性等優(yōu)勢(shì)，一定程度上壓縮了電視新聞欄目的發(fā)展空間，電視新聞欄目應(yīng)當(dāng)正視自己的不足，通過(guò)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。對(duì)于電視新聞欄目而言，時(shí)效性與互動(dòng)性不足、同質(zhì)化嚴(yán)重是其發(fā)展過(guò)程中面臨的主要問(wèn)題，其創(chuàng)新時(shí)除了加強(qiáng)互動(dòng)性之外，還應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新欄目形態(tài)、挖掘新聞的情感元素、培養(yǎng)高素養(yǎng)的全媒體新聞從業(yè)者、發(fā)揮地方特色優(yōu)勢(shì)、提高新聞欄目質(zhì)量、增強(qiáng)用戶黏性以及積極拓展本地新聞市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)電視新聞欄目的穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。