文／王朋飛、李超 河北嘉典園區(qū)開發(fā)建設有限公司 河北廊坊 065900

引言：

現(xiàn)如今，社會分工逐漸向精細化的方向發(fā)展，專業(yè)水平也在不斷提升，大部分企業(yè)已經(jīng)認識到現(xiàn)代化和精細化管理的重要性。采用先進的管理模式，可以促進企業(yè)發(fā)展，使企業(yè)不斷創(chuàng)新。在激烈的市場競爭中，企業(yè)需要注意細節(jié)把控，充分彰顯自身專業(yè)水平，營造專業(yè)化、現(xiàn)代化的企業(yè)形象，以此獲取社會大眾的認可和信任。

1、建筑工程現(xiàn)代化和精細化管理的特征

1.1 專業(yè)

在實際管理的過程中，要實現(xiàn)現(xiàn)代化、精細化，就要保障管理的專業(yè)性。因為企業(yè)各類資源有限，所以需要通過管理的方式提升資源利用率。需要采用專業(yè)的方法手段，才能確保資源利用率的提升。一方面，市場競爭愈加激烈，專業(yè)化分工已經(jīng)是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，企業(yè)競標對手較多，利潤空間隨之壓縮[1]。為提升競爭力，就要保障專業(yè)性，包括專業(yè)技術、專業(yè)服務、專業(yè)知識、專業(yè)產(chǎn)品等多個方面；另一方面，各種新技術、新材料、新工藝等創(chuàng)新性事物層出不窮，顧客要求日益提升，為提升生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)品價值和附加值，必須采用專業(yè)化的生產(chǎn)模式。

所以，為提升項目總承包企業(yè)的核心競爭力，必須要強化企業(yè)的管理服務能力，也就是提升企業(yè)核心競爭力。通過專業(yè)的手段控制成本，提升資源利用率。例如，專業(yè)的分包隊伍可以根據(jù)顧客要求采取專業(yè)化的管理手段，同時也能培育更多專業(yè)的技術人員，使隊伍整體專業(yè)性提升。在專業(yè)化的要求下，隊伍開始分化，管理和技術人員更加穩(wěn)定，成為職業(yè)人員；非專業(yè)人士會分化到承包企業(yè)中，在選擇勞務承包的同時，也會選擇專項工程承包模式。對于專業(yè)分包企業(yè)來說，只有提升專業(yè)施工能力，才能提升自身競爭力。

1.2 全面

企業(yè)管理涉及各個環(huán)節(jié)、各類問題，需要采取有效的規(guī)劃和處理措施，否則難以發(fā)揮管理效用。在任何工作落實的過程中，都要全面思考，不僅要建立統(tǒng)一的發(fā)展目標，保持各個環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致，還要做好各部分、各環(huán)節(jié)的有機組合。對于工程管理來說，應該視作一個系統(tǒng)，在管理實踐的過程中，從多個方面考慮分析。組織要實現(xiàn)發(fā)展目標，需要建立完善的組織系統(tǒng)，既要有明確的目標，也要有完善的制度，同時也要建設優(yōu)秀的文化[2]。建筑工程項目應該從多個方面入手，尤其在現(xiàn)代化和精細化的管理模式下，需要做好系統(tǒng)設計，不僅包括組織系統(tǒng)，還包括信息系統(tǒng)。

首先，應該完善理念，明確組織系統(tǒng)的構建原則，然后制定相關的制度規(guī)范，通過制度約束行為并鼓勵創(chuàng)新。如果沒有詳細、完善的制度，則各類行為缺少規(guī)范，容易出現(xiàn)“講人情”、“走后門”等情況，導致工程建設中出現(xiàn)不專業(yè)、不認真、不標準的情況；其次，應該加強體系建設，包括執(zhí)行體系、技術保障體系和監(jiān)督體系。由多個管理體系構成完整的管理系統(tǒng)；最后，加強信息系統(tǒng)的建設，采用現(xiàn)代化的技術手段，做好各項信息的存儲、傳輸、共享，促進各個環(huán)節(jié)之間的溝通交流，保障管理的全面性。

1.3 數(shù)據(jù)

在現(xiàn)代化管理模式中，數(shù)據(jù)是重要的管理要素，需要確保數(shù)據(jù)的標準化。在工程作業(yè)的過程中，為保障作業(yè)效率與合格率，可以采取MBO 數(shù)字化目標管理的方式，明確任務目標和管理手段?？梢苑纸釳BO 目標，將其劃分為明確目標、參與決策、規(guī)定期限、績效反饋4 分要素[3]。為了提升作業(yè)質(zhì)量，還可以采用TQM（全面質(zhì)量管理）基準化辦法。首先，成立專門的計劃小組，確定基準化的內(nèi)容，然后收集數(shù)據(jù)。不僅要收集內(nèi)部作業(yè)數(shù)據(jù)，還要收集競爭者的數(shù)據(jù)。其次，分析數(shù)據(jù)，明確導致績效差距的具體原因。最后，根據(jù)分析結果制定改進計劃，使作業(yè)質(zhì)量符合標準或超過標準。

此外，也可以采用六西格瑪管理體系提升作業(yè)合格率。首先，明確問題和改進目標，對項目資源進行規(guī)劃分配，并且制定詳細的進度計劃；其次，量化客戶CTQ（品質(zhì)關鍵點），收集數(shù)據(jù)并進行分析，明確影響質(zhì)量的主要因素；最后，根據(jù)影響因素制定改進方案，并且落實改進措施。六西格瑪采用數(shù)理化分析工具，包括控制圖、魚骨圖、平均制圖等等。

1.4 信息

在現(xiàn)代化管理的過程中，要充分發(fā)揮現(xiàn)代技術的優(yōu)勢作用，主要包括計算機技術和現(xiàn)代通信技術兩個方面。在企業(yè)管理的過程中，采用信息技術，可以提升決策與調(diào)度的效率，實現(xiàn)實時溝通交流，同時也使存儲、檢索更加便捷。計算機技術可以提升運算效率，也能存儲海量數(shù)據(jù)[4]。尤其在大數(shù)據(jù)背景下，建筑企業(yè)要實現(xiàn)工程項目的精細化管理，更要發(fā)揮計算機技術的優(yōu)勢作用。在建筑工程管理的過程中，涉及多種信息，從工程項目立項開始，調(diào)研、可行性研究、決策、規(guī)劃、設計等每一個環(huán)節(jié)，都會涉及管理內(nèi)容，包括時間管理、范圍管理、質(zhì)量管理、安全管理等多個方面，參與主體較多，所以工程信息比較復雜。根據(jù)工程目標，可以將信息劃分為：投資控制信息；質(zhì)量控制信息；合同管理信息；進度控制信息。根據(jù)信息穩(wěn)定程度，可以將信息劃分為：靜態(tài)信息；動態(tài)信息。工程信息內(nèi)容復雜、來源廣泛，所以要采用現(xiàn)代化的管理手段。從目前看，信息和通信技術正在向網(wǎng)絡化、虛擬化、集成化等方向發(fā)展。在建筑工程現(xiàn)代化管理中，信息技術應用體現(xiàn)在信息模型、全壽命周期管理、模擬技術、虛擬建造、可視化技術、信息交流等多個方面。

2、建筑工程管理的現(xiàn)代化和精細化建設策略

2.1 精細化管理體系構建

在精細化管理體系構建的過程中，應該明確管理思想，堅持精細化的理論基礎，同時結合建筑工程項目特點，構建完善的管理系統(tǒng)，主要包括以下4 個方面：

2.1.1 職能管理

職能管理即明確工程管理中的職能劃分，首先要確定項目經(jīng)理，然后安排副經(jīng)理和總工，負責工程項目管理與決策。中間管理層包括工程部、技術質(zhì)量部、經(jīng)營物資部、安全管理部四個部門，分別由部門主管落實管理工作。通過構建完善的職能管理體系，對作業(yè)層實施管理工作，使各項作業(yè)更加規(guī)范。

2.1.2 安全管理

在精細化管理模式下，安全管理成為必不可少的一項管理內(nèi)容。如果安全管理不當，會增加工程建設風險，容易引發(fā)安全事故，造成財產(chǎn)損失或人員損傷。所以，構建完善的安全管理體系也十分重要[5]。首先，要成立安全生產(chǎn)管理部門，由安全生產(chǎn)管理部門監(jiān)督項目經(jīng)理，項目經(jīng)理下級分設副經(jīng)理和安全主管，負責管理項目安全員、協(xié)力隊伍專職安全員、施工班組。由多個部門和團隊協(xié)力實施安全管理工作，確保各個環(huán)節(jié)實施的安全性，降低安全風險發(fā)生概率，有助于提升工程效益。

2.1.3 質(zhì)量管理

質(zhì)量管理是精細化管理的核心，所以質(zhì)量管理的完善性會直接影響管理效果。首先，建筑公司應該做好質(zhì)量監(jiān)督工作，建立專門的監(jiān)督管理部門，還要接受上級質(zhì)量管理部門的監(jiān)管。由項目經(jīng)理承擔主體責任，總工和質(zhì)量主管負責具體落實。其次，根據(jù)項目實施情況和質(zhì)量要求，要建設質(zhì)量監(jiān)督站，安排質(zhì)量員落實監(jiān)督工作。各個施工隊伍也要做好質(zhì)量檢查工作，將質(zhì)量管理落實到基層，每個施工班組都要嚴格遵守質(zhì)量管理的要求，共同構建完善的質(zhì)量管理體系。

2.1.4 環(huán)境管理

在精細化管理模式下，要保障管理的全面性，所以越來越多的企業(yè)認識到環(huán)境管理的重要性。環(huán)境管理體系由項目管理中心牽頭，項目經(jīng)理負責規(guī)劃部署，總工、安全主管和工程主管根據(jù)要求落實環(huán)境管理工作[6]。可以設置項目部專職環(huán)境管理員，在實際作業(yè)的過程中落實管理工作，有效杜絕工程建設中的環(huán)境問題，為工程順利實施奠定基礎。

2.2 現(xiàn)代化管理體系構建

在現(xiàn)代化管理模式中，要充分發(fā)揮信息技術的作用，采用信息化的管理措施，將信息技術貫穿到各個管理環(huán)節(jié)中。在實際應用的過程中，可以從以下幾個方面入手。

2.2.1 實施步驟

要實現(xiàn)信息化管理，并不只是從采購部署方面入手，單純采用信息化管理軟件和硬件無法滿足整體管理要求，而是要從宏觀和微觀兩個方面著手。

從宏觀角度來看，建筑工程管理信息化在行業(yè)信息化建設的范疇內(nèi)，與企業(yè)信息化水平有直接關系。為了解決信息化問題，不能只實現(xiàn)單個項目的信息化建設。應該從宏觀入手，推動行業(yè)整體向信息化、現(xiàn)代化的方向發(fā)展。我國當前已經(jīng)出臺許多推進建筑行業(yè)信息化建設的政策與戰(zhàn)略，為工程現(xiàn)代化管理體系的構建奠定了良好的技術環(huán)境和政策環(huán)境基礎；從微觀角度分析，信息化管理涉及內(nèi)容較多，需要采取有效的問題解決措施[7]。例如，在單個項目落實的過程中，要實現(xiàn)信息化管理，不僅要優(yōu)化組織方案，還要轉(zhuǎn)變各個人員的觀念認識，合理選擇管理軟件、制作信息管理手冊等等。微觀問題會直接影響宏觀管理效果，所以應該從細節(jié)入手，處理好每一個管理環(huán)節(jié)和管理內(nèi)容。

2.2.2 實施組織

在工程信息化管理模式下，應該構建虛擬動態(tài)聯(lián)盟。需要采取科學的管理組織模式，不僅要明確項目管理信息化的單位，確定單位、部門、個人的職能分工，選擇符合管理要求的專業(yè)人員，制定、繪制信息分解圖、流程圖等。還需要根據(jù)各個用戶的崗位責任與權限，在網(wǎng)絡系統(tǒng)中進行協(xié)調(diào)配合，發(fā)揮網(wǎng)絡平臺的優(yōu)勢，形成虛擬的管理組織體系，要保障該組織的功能健全，即成立虛擬動態(tài)聯(lián)盟。在網(wǎng)絡平臺的應用下，管理工作主要包括虛擬組織設定與調(diào)整兩項內(nèi)容。不同項目管理平臺對軟件要求不同，處理方法也不同，但內(nèi)在核心保持一致。在信息化實施組織設計的過程中，應該堅持快速集成、創(chuàng)新理念、協(xié)調(diào)溝通、共建共贏的原則。保障組織各個主體的集成效率，提升響應速度。在多元組織中，各方都具有獨立的立場和利益，所以要采取有效的協(xié)商措施，建立完善的溝通機制，避免出現(xiàn)矛盾分歧。應該減少控制層，采用扁平化、柔性化的構建模式，確?！肮糙A”目標的順利實現(xiàn)。

2.2.3 實施方法

在現(xiàn)代化管理中，會遇到各種困難，為解決各項管理問題，需要采取綜合管理措施。一方面，要構建先進、科學的管理體系，鼓勵全員參與管理工作，實現(xiàn)全過程動態(tài)管理。另一方面，要強化合同管理，建立完善的管理制度，落實有效的經(jīng)濟措施和教育培訓措施[8]。在確保組織通順的基礎上，堅持科學、嚴謹?shù)墓芾碓瓌t。尤其在信息技術應用的過程中，可以構建科學的管理體系，還要制定規(guī)范的管理程序，做好信息管理規(guī)劃工作，保障信息技術發(fā)揮作用、信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行。具體來說，應該做好信息分類、編碼設計、信息分析等工作，需要構建信息中心和網(wǎng)絡平臺。尤其在技術不斷發(fā)展、進步的背景下，要不斷進行技術的創(chuàng)新。采用自動化的信息收集方式，包括傳感技術、條碼技術、RFID 等等；信息交換網(wǎng)絡化，如局域網(wǎng)、萬維網(wǎng)；信息檢索工具，包括DBMS、大數(shù)據(jù)等等。通過多種信息技術的應用，可以有效提升工程管理效率。應該結合工程實際，制定詳細完善的管理策略，構建信息系統(tǒng)并不斷創(chuàng)新優(yōu)化[9]。總系統(tǒng)可以劃分進度控制、質(zhì)量控制、投資控制、合同管理4 個部分，這4 個部分與數(shù)據(jù)庫連接在一起，可以進行網(wǎng)絡化的數(shù)據(jù)傳遞與交換，同時由總控模塊進行統(tǒng)一管理，可以有效提升管理效率。

3、建筑工程管理的現(xiàn)代化和精細化案例分析

3.1 項目概述

在建筑工程項目策劃階段，需要做好營銷調(diào)研工作，精準掌握市場動態(tài)，保障決策的合理性與可靠性。通過科學有效的市場調(diào)研，可以降低策劃風險，同時也能發(fā)現(xiàn)決策中的潛在問題，并且根據(jù)外部環(huán)境變化進行合理調(diào)整。本文所述工程為路網(wǎng)改造工程，該工程的建設內(nèi)容包括道路工程、郝莊干渠橋梁工程、雨水管網(wǎng)、污水管網(wǎng)、路燈、綠化、電力設施、交通等工程。工程占線長度約為2.9km，作業(yè)面不夠集中，場地條件有限，地下管網(wǎng)較多，專業(yè)協(xié)調(diào)配合工作多。為保障工程順利實施，需要進行詳細的施工內(nèi)容規(guī)劃，不僅要確定作業(yè)的先后順序，還要確定各專業(yè)施工隊伍需求量。以雨水管網(wǎng)為例，施工量為4000m，采用雙包的形式，需要20 人。

3.2 項目實施

在實際管理的過程中，需要先確定承包合同內(nèi)容，包括承包合同和分包合同兩個方面。承包合同需要確定合同價組成，分包合同要堅持有利潤、風險小的原則，采取包清工的方式。如果項目利潤低、風險大，可以采取雙包的方式。在成本控制方面，主要對大臨費用進行控制；基礎施工環(huán)節(jié)中，要確保各部門各司其職，同時主動溝通交流，對各類材料領用量進行嚴格控制，杜絕超領、浪費等情況[10]。為強化管理，工程全面落實崗位責任制，堅持責任到人的原則，確保各個環(huán)節(jié)有人管理。

該項目十分重視安全管理，全面杜絕工亡事故，各類重大事故發(fā)生量控制為0。建設優(yōu)秀文明工地，堅持以人為本的原則，時刻關注職工健康與安全，并構建相應的管理體系。為提升人員安全意識，還會開展安全教育工作，邀請作業(yè)人員開展三級安全教育活動。根據(jù)施工實際情況，按計劃開展安全教育工作并在作業(yè)前進行安全技術交底。在施工過程中，班組每天都要開展危險源報告工作，每周項目組組織安全例會，總結本周工作情況。結合工況實施針對性的安全教育措施，強化區(qū)域安全管理工作。尤其對于特殊施工（高空作業(yè)、高壓用電等等），會實施專題教育。對重點施工內(nèi)容還會實施專項教育，如箱梁吊裝施工教育[11]。安排專門的安全監(jiān)督檢查小組，不僅要進行現(xiàn)場巡查，還要利用信息技術和專業(yè)設備進行動態(tài)監(jiān)察、隱患分析，根據(jù)分析結果采取有效的預防措施，全面確保工程施工的安全性。

在質(zhì)量方面，不僅明確劃分質(zhì)量職責，還羅列了詳細的工程劃分清單，明確了質(zhì)量目標。在施工階段，切實做好試驗檢測工作，包括樁位測量、中心線測量、構件復測、控制網(wǎng)點測量等等。各個環(huán)節(jié)都要落實質(zhì)量檢驗工作，例如，在打樁施工中，需要檢驗樁材，同時也要檢測高應變動力、小應變等內(nèi)容。嚴格落實關鍵工序和特殊工序的管控措施，包括地下混凝土防滲漏施工管理、箱梁吊裝管理等等。

結語：

綜上所述，對于建筑企業(yè)來說，面對工藝復雜、工期長、施工難度高的建筑工程項目，企業(yè)更要創(chuàng)新管理方式，不僅要提升管理的精細程度，還要采用現(xiàn)代化的技術手段，包括計算機技術和網(wǎng)絡通信技術兩個方面。通過現(xiàn)代化、精細化的管理，全面提升建筑工程的質(zhì)量和施工效率，同時控制工程成本，提升工程整體效益。