張運(yùn)嵩 肖 榮

（1.蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院，江蘇 蘇州 215123；2.蘇州大學(xué)出版社，江蘇 蘇州 215000）

0 前言

高職教育的主要目的是培養(yǎng)具有一定理論素養(yǎng)的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。畢業(yè)設(shè)計(jì)是高職院校學(xué)生在校期間的最后一個(gè)綜合實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。有效組織開展畢業(yè)設(shè)計(jì)對于提高高職院校教學(xué)質(zhì)量、 實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)具有重要意義[1]。 本文結(jié)合一次具體的畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)實(shí)踐，闡述PMBOK 在畢業(yè)設(shè)計(jì)中的具體應(yīng)用及效果。

1 PMBOK 知識體系及其應(yīng)用

項(xiàng)目管理知識體系指南（Project Management Body of Knowledge，PMBOK） 是美國項(xiàng)目管理協(xié)會推出的關(guān)于項(xiàng)目管理的一套理論和技術(shù)集合。 按照PMBOK 的定義，項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作[2]。 參照這個(gè)定義，畢業(yè)設(shè)計(jì)具有明顯的項(xiàng)目屬性，完全可以按照項(xiàng)目管理的方式組織和實(shí)施。 把PMBOK 的相關(guān)技術(shù)運(yùn)用到畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)施過程中，可以有效控制畢業(yè)設(shè)計(jì)的整個(gè)過程，提高畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量。

2 基于PMBOK 的畢業(yè)設(shè)計(jì)整體流程

根據(jù)PMBOK 的生命周期模型， 將畢業(yè)設(shè)計(jì)的全部工作劃分為4 個(gè)階段，分別是啟動、組織和準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)束畢業(yè)設(shè)計(jì)。 針對每個(gè)階段制定預(yù)期成果，每個(gè)階段的結(jié)束以預(yù)期成果驗(yàn)收通過為標(biāo)志。

2.1 啟動畢業(yè)設(shè)計(jì)

啟動階段重點(diǎn)是向?qū)W生傳達(dá)畢業(yè)設(shè)計(jì)的目的和意義，說明畢業(yè)設(shè)計(jì)的總體要求，讓學(xué)生對畢業(yè)設(shè)計(jì)有初步的感性認(rèn)識[3]。 這一階段的主要形式是畢業(yè)設(shè)計(jì)啟動會。 指導(dǎo)老師完成必要的說明后，要求學(xué)生用1~2 天的時(shí)間完成并提交畢業(yè)設(shè)計(jì)承諾書。 畢業(yè)設(shè)計(jì)承諾書的主要作用是讓學(xué)生確立明確的項(xiàng)目目標(biāo)，通過“軍令狀”的形式增強(qiáng)畢業(yè)設(shè)計(jì)的儀式感。

2.2 組織和準(zhǔn)備畢業(yè)設(shè)計(jì)

組織和準(zhǔn)備畢業(yè)設(shè)計(jì)階段的目的是通過制訂一系列項(xiàng)目計(jì)劃指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施，并作為判斷項(xiàng)目績效的標(biāo)準(zhǔn)[2]。 這一階段要完成以下幾項(xiàng)工作。

（1）項(xiàng)目管理培訓(xùn)?？紤]到PMBOK 知識體系較為龐雜， 所以培訓(xùn)的重點(diǎn)是讓學(xué)生了解PMBOK 的知識脈絡(luò)、項(xiàng)目管理基本流程及關(guān)鍵技術(shù)，幫助學(xué)生建立項(xiàng)目管理思維，讓他們明白項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、質(zhì)量等要素的基本概念。

（2）確定畢業(yè)設(shè)計(jì)選題。畢業(yè)設(shè)計(jì)選題可以由學(xué)生根據(jù)個(gè)人所學(xué)及研究興趣確定， 也可以由指導(dǎo)老師指定[4]。 畢業(yè)設(shè)計(jì)選題一旦確定，原則上不允許再修改。

（3）制訂畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)施計(jì)劃。 指導(dǎo)學(xué)生制訂范圍、進(jìn)度、質(zhì)量三個(gè)計(jì)劃，明確畢業(yè)設(shè)計(jì)要做哪些事情、交付哪些成果，如何控制畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量等[5]。

2.3 實(shí)施畢業(yè)設(shè)計(jì)

這一階段主要是按照先前制訂的各項(xiàng)計(jì)劃，落實(shí)具體的任務(wù)[6]。 比如查閱文獻(xiàn)資料、設(shè)計(jì)和執(zhí)行實(shí)驗(yàn)、撰寫論文各章節(jié)等。 在這一階段，每個(gè)學(xué)生都是自己畢業(yè)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目經(jīng)理， 負(fù)責(zé)跟蹤畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)度、評估工作績效、 分析計(jì)劃偏差的原因并制定調(diào)整措施，嘗試用PMBOK 的基本思想和工具技術(shù)解決實(shí)際遇到的各種問題。

2.4 結(jié)束畢業(yè)設(shè)計(jì)

這是畢業(yè)設(shè)計(jì)的最后一個(gè)階段。 經(jīng)過前面三個(gè)階段，學(xué)生已完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的全部成果，并通過指導(dǎo)老師組織的內(nèi)部答辯。 最后一個(gè)環(huán)節(jié)是參加學(xué)院組織的公開答辯，并針對答辯老師提出的問題進(jìn)一步優(yōu)化和局部調(diào)整論文[7]。 順利通過答辯后，還要整理和提交相關(guān)資料。

3 關(guān)鍵技術(shù)與工具

下面以筆者指導(dǎo)的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題“小型企業(yè)局域網(wǎng)的設(shè)計(jì)與搭建”為例，詳細(xì)說明如何在畢業(yè)設(shè)計(jì)中應(yīng)用PMBOK 相關(guān)工具。

3.1 工作分解結(jié)構(gòu)

創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)就是把項(xiàng)目的可交付成果分解成較小的、更易于管理的組件，為項(xiàng)目可交付成果提供不同層次的框架，如圖1 所示。 這個(gè)過程重在培養(yǎng)學(xué)生“分而治之”的處理方法，也為后面制訂進(jìn)度管理計(jì)劃提供依據(jù)。

圖1 畢業(yè)設(shè)計(jì)工作分解結(jié)構(gòu)

3.2 里程碑

里程碑是項(xiàng)目管理中用于項(xiàng)目進(jìn)度管理的常用工具。 學(xué)生在進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)，通過設(shè)置合理的里程碑，明確畢業(yè)設(shè)計(jì)各節(jié)點(diǎn)應(yīng)交付的成果。 里程碑也是學(xué)生和指導(dǎo)老師溝通項(xiàng)目進(jìn)度的依據(jù)。 里程碑設(shè)置完成后， 老師還要指導(dǎo)學(xué)生檢查里程碑是否遺漏或重復(fù)、里程碑的邏輯關(guān)系是否合理等，進(jìn)而制定里程碑控制圖，如圖2 所示。

圖2 畢業(yè)設(shè)計(jì)里程碑控制圖

3.3 質(zhì)量檢查單

在本次畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)過程中，畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是以質(zhì)量檢查單的形成制定的，質(zhì)量檢查單具體規(guī)定了畢業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)該達(dá)到哪些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，比如，文獻(xiàn)綜述覆蓋范圍是否全面、文獻(xiàn)數(shù)量和文獻(xiàn)時(shí)間是否符合要求、格式是否規(guī)范等。 質(zhì)量檢查單是判斷學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)是否達(dá)到質(zhì)量要求的依據(jù)。 對于其中客觀的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，比如摘要和正文字?jǐn)?shù)、格式規(guī)劃等，學(xué)生主要通過自查和學(xué)生間相互檢查為主，而指導(dǎo)老師主要負(fù)責(zé)主觀的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，比如論文結(jié)構(gòu)、章節(jié)內(nèi)容編排等。

3.3 風(fēng)險(xiǎn)登記冊

學(xué)生的風(fēng)險(xiǎn)管理意識比較淡薄，尚不能自覺地運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)工具有效管理風(fēng)險(xiǎn)。 在本次畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)過程中使用風(fēng)險(xiǎn)登記冊管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。 風(fēng)險(xiǎn)登記冊用于識別和記錄畢業(yè)設(shè)計(jì)中的風(fēng)險(xiǎn)信息，包括已識別的風(fēng)險(xiǎn)清單、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對責(zé)任人和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施。 通過這個(gè)過程培養(yǎng)學(xué)生的風(fēng)險(xiǎn)意識，為項(xiàng)目活動分配緩沖時(shí)間以應(yīng)對發(fā)生意外。 在畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中培養(yǎng)學(xué)生的風(fēng)險(xiǎn)管理意識對學(xué)生今后生活和工作大有裨益。

4 結(jié)語

高職院校畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量普遍偏低，與高素質(zhì)技術(shù)技能人才的培養(yǎng)目標(biāo)還有很大差距。 本文介紹了運(yùn)用項(xiàng)目管理思路指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì)的實(shí)踐流程。 以PMBOK的理論體系和關(guān)鍵技術(shù)為指導(dǎo)，結(jié)合畢業(yè)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目屬性，讓學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)中鍛煉項(xiàng)目管理思維，不但能提高畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量， 而且對學(xué)生今后的工作、學(xué)生和生活也能起到很大的推動作用。