吳旸 濟(jì)南市文化館

在新媒體崛起時(shí)代，廣播電視臺(tái)在時(shí)代裹挾下，傳統(tǒng)傳媒地位受到劇烈沖擊，大量受眾不斷被新媒體新穎、靈動(dòng)的形式吸引，向新媒體分流，廣播電視收視率持續(xù)下跌。為適應(yīng)新時(shí)代，廣播電視積極調(diào)整原有工作形式，以播音主持人為對(duì)象，打造具有電視臺(tái)特色及個(gè)人魅力的主持人IP，吸引更多受眾，并將受眾與節(jié)目緊密結(jié)合。這就要求播音主持人適當(dāng)改變主持風(fēng)格和方法，在夯實(shí)自身專業(yè)素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、心理素養(yǎng)、危機(jī)應(yīng)對(duì)能力的基礎(chǔ)上，提高自身親和力，消弭節(jié)目、主持人與受眾之間的距離感，建立友好互動(dòng)、溝通順暢的親密關(guān)系，才能更好地服務(wù)受眾，體現(xiàn)播音主持工作價(jià)值。

一、親和力概述

所謂親和力，就是兩種或兩種以上物質(zhì)相融產(chǎn)生的作用力。在播音主持領(lǐng)域，親和力主要表現(xiàn)在個(gè)人氣質(zhì)和交流中，是人際關(guān)系的黏合劑。具有親和力的人，更容易拉近與他人之間的距離，營(yíng)造良好溝通氛圍和融洽交流環(huán)境，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的關(guān)系[1]。一方面，在廣播電視節(jié)目主持中，主持人是否具有親和力、親和力大小等會(huì)對(duì)節(jié)目質(zhì)量和播出效果產(chǎn)生直觀影響，作為主持人，在與嘉賓溝通時(shí)，要善于打造良好溝通交流語(yǔ)境。例如，語(yǔ)言類節(jié)目，主持人要充分發(fā)揮自身語(yǔ)言表達(dá)能力，展現(xiàn)出極強(qiáng)語(yǔ)言素養(yǎng)和舞臺(tái)掌控能力，同時(shí)借助多樣化手段和方法，體現(xiàn)個(gè)人親和力和魅力；在非語(yǔ)言類節(jié)目中，主持人則需要借助肢體、表情、動(dòng)作等展現(xiàn)親和力。

另一方面，能否創(chuàng)建和諧良好的溝通氛圍，也是檢驗(yàn)主持人親和力的重要指標(biāo)[2]。在節(jié)目錄制和播放環(huán)節(jié)，支持人要與受訪者、觀眾進(jìn)行專業(yè)有效的互動(dòng)和溝通，形成平等和諧的思想與情感交互，能夠在有限時(shí)間內(nèi)，快速挖掘重要信息；在這種交流氛圍中，主持人與受訪者更容易迸發(fā)思維風(fēng)暴，產(chǎn)生“1+1 ＞2”的節(jié)目效果。另外，播音主持人親和力還體現(xiàn)在交流溝通效果上，通過(guò)交流獲得了怎樣的節(jié)目效果、能否得到觀眾認(rèn)可、能否吸引觀眾注意，獲得更高收視率等等。需要根據(jù)節(jié)目不同形式、風(fēng)格和角色定位，通過(guò)語(yǔ)言、非語(yǔ)言形式展示親和力。這需要播音主持人長(zhǎng)久堅(jiān)持和磨煉，在工作實(shí)務(wù)中不斷提高個(gè)人綜合素養(yǎng)，嘗試多樣化的主持風(fēng)格，培養(yǎng)主持自信心，展現(xiàn)個(gè)人獨(dú)特魅力，最終形成獨(dú)具特色的親和力。

二、親和力在播音主持中的作用

（一）有助于拉近節(jié)目與受眾距離

在節(jié)目播出過(guò)程中，主持人的外在表現(xiàn)往往與節(jié)目形象掛鉤，這就需要主持人具有較高親和力，借助語(yǔ)言、表情、動(dòng)作等，將節(jié)目主題傳達(dá)給受眾，與受眾進(jìn)行溝通交流，拉近節(jié)目與受眾之間的距離，創(chuàng)造良好收視效果。主持人具備較強(qiáng)親和力能夠塑造良好溝通環(huán)境，受眾更容易敞開(kāi)心扉進(jìn)行深度互動(dòng)交流，了解受眾實(shí)際需求，并進(jìn)行適當(dāng)滿足，提高其節(jié)目參與程度，使之成為節(jié)目錄制合作者，也讓觀眾感受到節(jié)目滿滿的親和力[3]。另外，在進(jìn)行地方特色節(jié)目錄制時(shí)，主持人可以適當(dāng)采用地方語(yǔ)言進(jìn)行播報(bào)，開(kāi)展主持工作，充分展現(xiàn)其親和力，而不是以居高臨下的態(tài)度面對(duì)受眾，更能引發(fā)受眾家鄉(xiāng)情懷，獲得大眾喜愛(ài)。

（二）有助于發(fā)揮主持人個(gè)人魅力

在廣播電視節(jié)目新媒體化變革趨勢(shì)下，觀眾對(duì)播音主持人提出了更高要求。以往播音主持工作只要求機(jī)械死板播報(bào)，將節(jié)目?jī)?nèi)容完整流暢展現(xiàn)出來(lái)即可。現(xiàn)如今，不僅要求其具有較強(qiáng)專業(yè)能力，如文化素養(yǎng)、知識(shí)儲(chǔ)備、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音、主持能力等，還具有一定親和力和人格魅力，才能吸引更多觀眾，使得節(jié)目?jī)?nèi)容廣泛傳播[4-5]。倘若在主持節(jié)目中，播音主持人與受眾進(jìn)行親切友好互動(dòng)，深入了解觀眾信息需求和情感需求，并進(jìn)行一定反饋，引發(fā)雙方良好互動(dòng)和共鳴，才能真正讓受眾從主持人和節(jié)目中感受到溫暖和親切，建立情感鏈接，長(zhǎng)久下來(lái)，主持人和節(jié)目在受眾心中影響力不斷提升，最終形成一道難以遺忘的深刻印記。

（三）有助于強(qiáng)化節(jié)目傳遞價(jià)值

節(jié)目整體質(zhì)量直接影響受眾對(duì)節(jié)目的直接影響，倘若節(jié)目質(zhì)量不高、主持人播音素質(zhì)和親和力不足，就不能很好地展現(xiàn)節(jié)目獨(dú)特風(fēng)格，繼而對(duì)節(jié)目收視率造成影響。通常情況下，不同節(jié)目類型其風(fēng)格和魅力存在較大差異，例如，喜劇類節(jié)目，目的在于給觀眾帶來(lái)歡樂(lè)，讓受眾在緊張忙碌的工作學(xué)習(xí)生活中，獲得輕松感和樂(lè)趣；新聞?lì)惞?jié)目，目的在于傳播最新社會(huì)動(dòng)態(tài)、國(guó)際變化、讓觀眾了解當(dāng)今社會(huì)現(xiàn)實(shí)，感悟人生百態(tài)，樹(shù)立正確、正能量的價(jià)值觀念；法制類節(jié)目，目的在于普及法律知識(shí)，培養(yǎng)人們遵紀(jì)守法意識(shí)，威懾犯罪者。倘若播音主持人具有較強(qiáng)親和力，觀眾會(huì)被主持人吸引，繼而喜愛(ài)主持人播報(bào)的內(nèi)容，主持人也能更加專業(yè)地傳遞節(jié)目?jī)?nèi)容，讓觀眾感受到節(jié)目真諦，真正達(dá)到傳達(dá)節(jié)目?jī)r(jià)值的目的。

三、播音主持中的親和力運(yùn)用現(xiàn)狀

在新媒體大行其道趨勢(shì)下，廣播電視積極尋求變革創(chuàng)新，豐富節(jié)目形式和內(nèi)容，獲得了越來(lái)越多的觀眾喜愛(ài)，還重點(diǎn)推出了一系列具有節(jié)目特色和個(gè)人魅力的主持人，將節(jié)目與主持人緊密聯(lián)系在一起，形成深受國(guó)民喜愛(ài)的大IP，如快樂(lè)大本營(yíng)、王牌對(duì)王牌、明星大偵探等，取得了顯著成就。這種形式的節(jié)目對(duì)播音主持人有了更高要求，不僅要嚴(yán)格按照節(jié)目規(guī)定完成節(jié)目錄制，還要不斷完善自我、端正自我，營(yíng)造良好主持氛圍。在這種情況下，越來(lái)越多主持人還是注重個(gè)人親和力的提升，擺脫原有傳統(tǒng)廣播電視節(jié)目嚴(yán)肅性、威嚴(yán)性氣質(zhì)，從語(yǔ)言表達(dá)、行為舉止等方面著手，使個(gè)人氣質(zhì)變得更加平和自然，從而達(dá)到理想播音主持效果。

與此同時(shí)，卻仍有部分播音主持人沒(méi)有認(rèn)識(shí)到親和力的重要性。對(duì)于廣播電視節(jié)目，播音主持人發(fā)揮著重要引領(lǐng)作用，具備較強(qiáng)專業(yè)水準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力和文化素養(yǎng)。在主持過(guò)程中，貫徹執(zhí)行節(jié)目宗旨，展現(xiàn)節(jié)目?jī)?nèi)涵。目前，我國(guó)剛剛開(kāi)始推行主持人負(fù)責(zé)制，很多主持人主持風(fēng)格都以傳統(tǒng)類節(jié)目風(fēng)格為主，沒(méi)有形成獨(dú)具個(gè)人魅力的主持風(fēng)格，缺乏個(gè)人親和力和特點(diǎn)；或者，部分主持人喜歡采用針對(duì)性主持風(fēng)格，這種方式過(guò)于單一化，且容易激發(fā)與受訪者之間的矛盾沖突，引發(fā)部分觀眾不良觀感，也會(huì)在不知不覺(jué)中消磨其原有親和力，不利于其未來(lái)職業(yè)發(fā)展。

部分播音主持人僅僅進(jìn)行表層改變，缺乏真實(shí)情感投入。在廣播節(jié)目錄制過(guò)程中，只有采用真誠(chéng)的態(tài)度、語(yǔ)言和情感進(jìn)行對(duì)話，才能實(shí)現(xiàn)心與心的碰撞，思想的交鋒，才能真正讓受訪者暢所欲言，強(qiáng)化節(jié)目情感屬性，吸引更多受眾[6]。然而，很多播音主持人在節(jié)目主持過(guò)程中，嘻嘻哈哈，缺乏情感投入，主持內(nèi)容也流于形式，親和力不足，也無(wú)法真正將親和力融入節(jié)目，導(dǎo)致觀眾黏合度不高。

四、播音主持中的親和力培養(yǎng)策略

（一）積極轉(zhuǎn)換角度，站在觀眾視角審視工作

廣播電視節(jié)目的最終目的是向大眾傳達(dá)節(jié)目意義，只有觀眾真正從節(jié)目中有所收獲，節(jié)目?jī)r(jià)值才真正體現(xiàn)。對(duì)此，廣播電視節(jié)目主持人要想真正提升個(gè)人親和力，就必須轉(zhuǎn)換自身角色定位，從主持人視角脫離出來(lái)。站在觀眾角度思考和主持，審視節(jié)目效果，發(fā)現(xiàn)節(jié)目問(wèn)題，不斷優(yōu)化和改進(jìn)節(jié)目，同時(shí)依據(jù)節(jié)目風(fēng)格、性質(zhì)和觀眾類型，打造個(gè)人主持風(fēng)格[7]。例如，主持科普類節(jié)目時(shí)，主持人應(yīng)當(dāng)充分考慮節(jié)目主要受眾，包括年齡階段、文化水平、知識(shí)儲(chǔ)備量等，做到嚴(yán)肅與輕松兼具，用盡可能趣味化、輕松化的方式向觀眾傳遞科學(xué)知識(shí)，讓觀眾感受到科學(xué)的魅力。在這一過(guò)程中，主持人要注重與觀眾之間的交流溝通，讓觀眾參與到節(jié)目中，借助一些活動(dòng)、對(duì)話，引發(fā)觀眾深思，達(dá)到節(jié)目開(kāi)設(shè)目的，還能增加觀眾對(duì)節(jié)目的忠誠(chéng)度。作為播音主持人，其親和力的培養(yǎng)不僅體現(xiàn)在語(yǔ)言運(yùn)用能力、專業(yè)技能、心理素質(zhì)等培養(yǎng)，還要善于轉(zhuǎn)換角色定位，站在觀眾角度審視節(jié)目，思考不同受眾群體觀看視角，嘗試運(yùn)用不同主持風(fēng)格和態(tài)度提升節(jié)目效果，不斷改進(jìn)個(gè)人工作方式和主持方式，滿足盡可能多的受眾信息需求，鍛煉個(gè)人親和力。同時(shí)，培養(yǎng)主持人換位思考習(xí)慣，有助于突破傳統(tǒng)以節(jié)目為中心的思維限制，能夠充分了解受眾需求，開(kāi)展具有針對(duì)性的互動(dòng)服務(wù)，創(chuàng)新節(jié)目環(huán)節(jié)、展現(xiàn)形式和內(nèi)容，展現(xiàn)主持人的真誠(chéng)和熱情，調(diào)動(dòng)觀眾參與熱情和積極性，獲得情感共鳴，展現(xiàn)個(gè)人魅力。

（二）加強(qiáng)自我鍛煉，提高個(gè)人語(yǔ)言表達(dá)能力

語(yǔ)言是溝通情感的媒介，在新的社會(huì)背景下，語(yǔ)言環(huán)境發(fā)生變動(dòng)，對(duì)于播音主持人來(lái)說(shuō)，需要加強(qiáng)自我鍛煉，強(qiáng)化個(gè)人語(yǔ)言表達(dá)能力、組織能力，強(qiáng)化語(yǔ)言訓(xùn)練指導(dǎo)環(huán)節(jié)，才能不斷提升播音主持人親和力。首先，可以從語(yǔ)言表達(dá)入手，確保主持人語(yǔ)言表達(dá)精準(zhǔn)規(guī)范、圓潤(rùn)集中、層次鮮明、清晰流利、用詞精準(zhǔn)，信息傳達(dá)期間嚴(yán)格把控聲音、語(yǔ)言等，達(dá)到語(yǔ)言表達(dá)基本要求[8-9]；其次，從語(yǔ)言應(yīng)用環(huán)境入手，在新聞播報(bào)時(shí)，要充分掌握新聞文稿的應(yīng)用語(yǔ)境、表達(dá)邏輯和方式，通過(guò)主持人語(yǔ)言表達(dá)展現(xiàn)其親和力，避免出現(xiàn)錯(cuò)字漏字、語(yǔ)義歧義、表述不清等問(wèn)題，再加上一定情感表達(dá)，運(yùn)用一定技巧展現(xiàn)個(gè)人情緒帶動(dòng)能力和語(yǔ)言應(yīng)用能力。播音主持人在主持期間，還要彰顯個(gè)人專業(yè)性、人性化特點(diǎn)，結(jié)合個(gè)人多年工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷，整合處理文字信息，選擇與社會(huì)發(fā)展相契合的文字信息，將文字信息本質(zhì)順暢表達(dá)出來(lái)；培養(yǎng)自身獨(dú)立思考和判斷能力，不隨意批判或者贊揚(yáng)傳統(tǒng)，形成個(gè)人獨(dú)特思維，在節(jié)目中敢于表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)，突顯節(jié)目特色；與時(shí)俱進(jìn)，滿足不同群體內(nèi)在需求，使節(jié)目?jī)?nèi)容更加理想，節(jié)目效果更加出眾。

（三）重視情感表達(dá)，采取貼近群眾的主持風(fēng)格

播音主持是一項(xiàng)專業(yè)性極強(qiáng)的工作，一名優(yōu)秀的播音主持人，必須有足夠扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)，了解節(jié)目各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)置，協(xié)調(diào)節(jié)目進(jìn)度，確保節(jié)目順暢無(wú)誤進(jìn)行，注重受眾收視體驗(yàn)，營(yíng)造融洽交流溝通氛圍，才能真正勝任主持工作。在整個(gè)過(guò)程中，主持人親和力展現(xiàn)至關(guān)重要，需要不斷增強(qiáng)個(gè)人專業(yè)能力和主持能力，細(xì)致打磨個(gè)人主持風(fēng)格，貼近群眾真實(shí)生活，才能在專業(yè)能力的基礎(chǔ)上，表達(dá)真實(shí)情感，展現(xiàn)個(gè)人魅力[10]。一方面，播音主持人要注重外在形象的塑造，包括妝發(fā)、服裝服飾、體態(tài)等，盡量展現(xiàn)一個(gè)得體大方、和善的外在形象，才不會(huì)讓觀眾產(chǎn)生距離感。另一方面，要注重內(nèi)在形象的塑造，包括言行舉止、精神面貌、修養(yǎng)談吐等，在節(jié)目播報(bào)和主持期間，注重言語(yǔ)的把控，盡可能選擇通俗易懂、接地氣或者當(dāng)下流行語(yǔ)言，觀眾才會(huì)迅速理解播報(bào)內(nèi)容。還要注重情感的把控，例如，在進(jìn)行新聞播報(bào)中，要考慮受眾聽(tīng)到該條新聞可能出現(xiàn)的情感，將個(gè)人情感色彩與受眾保持一致，避免讓受眾產(chǎn)生違和感。另外，播音主持人要避免一味陳述節(jié)目?jī)?nèi)容，需要在主持中加入個(gè)人見(jiàn)解，突出節(jié)目重點(diǎn)，抓住受眾吸引力，這要求主持人了解事件來(lái)龍去脈，能夠深層次理解事件本質(zhì)，根據(jù)節(jié)目主旨進(jìn)行深度理解，并將個(gè)人獨(dú)特感受用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，獲得受眾認(rèn)可。例如，在主持法制類節(jié)目時(shí)，主持人首先要具備一定法律基礎(chǔ)，還有具有強(qiáng)烈普法意識(shí)，能夠借助節(jié)目?jī)?nèi)容將遵紀(jì)守法觀念傳達(dá)給受眾，將其與受眾實(shí)際生活聯(lián)系在一起，借助人們生活中常見(jiàn)現(xiàn)象進(jìn)行比較分析，通過(guò)節(jié)目?jī)?nèi)容引發(fā)受眾深思，帶動(dòng)和感染受眾，使之形成守法意識(shí)。

五、結(jié)語(yǔ)

總而言之，在播音主持中，親和力發(fā)揮著十分重要的意義，有助于拉近節(jié)目與受眾距離、發(fā)揮主持人個(gè)人魅力、強(qiáng)化節(jié)目傳遞價(jià)值，是節(jié)目形象的映射。作為一名播音主持人，需要不斷提升個(gè)人親和力，注重專業(yè)化培訓(xùn)指導(dǎo)，積極轉(zhuǎn)換角度，站在觀眾視角審視工作；加強(qiáng)自我鍛煉，提高個(gè)人語(yǔ)言表達(dá)能力；重視情感表達(dá)，采取貼近群眾的主持風(fēng)格，滿足受眾的信息文化需求，獲得更多受眾喜愛(ài)，提高傳統(tǒng)廣播電視臺(tái)公信力，促進(jìn)廣播電視節(jié)目持續(xù)向好發(fā)展。