范 敏

(合肥師范學(xué)院 經(jīng)濟與管理學(xué)院，安徽 合肥 230601)

1 基于智慧課堂及SPOC的“電子商務(wù)”課程教學(xué)改革的研究背景概述

“電子商務(wù)”是經(jīng)管學(xué)科的平臺型課程，應(yīng)用型高校的學(xué)生通過學(xué)習(xí)該課程，能夠從整體上了解電子商務(wù)的基本框架，認識電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，掌握電子商務(wù)的概念與模式、支撐技術(shù)及其應(yīng)用與實踐、法律與稅收等問題，理解電子商務(wù)對社會經(jīng)濟環(huán)境以及個人就業(yè)的影響，提高學(xué)生在未來從事相關(guān)電子商務(wù)專業(yè)工作的適應(yīng)能力。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，傳統(tǒng)的教學(xué)方法表現(xiàn)出了諸多局限和不足，最主要表現(xiàn)為：第一，電子商務(wù)類的教材內(nèi)容更新速度完全跟不上現(xiàn)實生活中電子商務(wù)實踐的發(fā)展；第二，移動互聯(lián)網(wǎng)和智能革命已經(jīng)席卷大學(xué)校園，在校的青年大學(xué)生“手機依賴癥”日趨嚴重，學(xué)生學(xué)習(xí)主動性和積極性不強。因此，在當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)和智能化迅猛發(fā)展的背景下，如何調(diào)動從移動互聯(lián)網(wǎng)終端迅速且準(zhǔn)確獲得各類信息的青年大學(xué)生群體的學(xué)習(xí)興趣，提高他們的學(xué)習(xí)積極性，從而確保良好的課堂教學(xué)效果，是當(dāng)前“電子商務(wù)”課程教學(xué)改革中亟須解決的重要問題。

SPOC(Small Private Online Course，小規(guī)模限制性在線課程)是指使用MOOC的技術(shù)平臺和教學(xué)手段進行授課的校內(nèi)課程。國內(nèi)近幾年也有不少高教領(lǐng)域的學(xué)者關(guān)注和研究智慧課堂及SPOC，西北政法大學(xué)方麗娟[1]提出以學(xué)生為中心的SPOC混合教學(xué)模式，要求學(xué)生、教師、學(xué)校等各參與方改變意識、積極參與、協(xié)同完成。蘭州大學(xué)蘇云等[2]提出將MOOC、SPOC等教學(xué)模式與CDIO線下實踐教學(xué)模式相結(jié)合,構(gòu)建理論與實踐相結(jié)合的市場營銷課程教學(xué)改革模型。華南師范大學(xué)的王冬青[3]提出了智慧學(xué)習(xí)過程的階段性特征、智慧課堂的“動態(tài)”學(xué)習(xí)路徑設(shè)計模型及設(shè)計方法。

綜上所述，目前已有的研究主要集中于SPOC在高校教學(xué)中的應(yīng)用、基于不同角度和課程的大學(xué)智慧課堂的構(gòu)建方案等方面，但在應(yīng)用型高?！半娮由虅?wù)”課程的教學(xué)領(lǐng)域，尚未有類似的嘗試?？紤]到電子商務(wù)本身就是與互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等緊密相連的學(xué)科，其應(yīng)用性較強，既需要較深厚的理論知識，也需要較強的實踐動手能力，因此希望借助于SPOC模式，充分結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時代課堂教學(xué)內(nèi)容的動態(tài)生成內(nèi)容(課堂測評數(shù)據(jù)、學(xué)生觀點與問題、學(xué)生作品等)，將智慧課堂應(yīng)用到“電子商務(wù)”這門課程的教學(xué)中，提升課堂教學(xué)的高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度，以期實現(xiàn)打造“電子商務(wù)”金課的目標(biāo)。具體做法是將SPOC和課堂傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合，基于智慧教學(xué)平臺“云、網(wǎng)、端”的運用和學(xué)生學(xué)習(xí)過程動態(tài)生成數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)教學(xué)預(yù)測數(shù)據(jù)化、教學(xué)評價精準(zhǔn)化、教學(xué)互動個性化、教學(xué)資源云端化，改革傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，對應(yīng)用型高校“電子商務(wù)”課程智慧課堂教學(xué)模式進行探索構(gòu)建。這種模式一方面可以促進教學(xué)內(nèi)容高質(zhì)傳達、師生之間良性互動、生生團隊協(xié)作、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的動態(tài)生成和記錄，促進學(xué)生自主學(xué)習(xí)；另一方面有助于學(xué)生能夠?qū)㈦娮由虅?wù)的理念與模式、電子支付與安全技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)物流等理論知識與電子商務(wù)運營實踐做到融會貫通，避免“紙上得來終覺淺”。

2 基于SPOC和動態(tài)生成相融合的“電子商務(wù)”課程智慧課堂的構(gòu)建

2.1 課前環(huán)節(jié)——基于SPOC的智慧課堂云端設(shè)計

通過前期的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，筆者選擇了清華大學(xué)的長江雨課堂平臺(以下簡稱為雨課堂)作為與學(xué)生互動交流的工具。教學(xué)過程中，首先通過雨課堂平臺與同學(xué)進行初步的互動與交流，包括簽到、教學(xué)內(nèi)容介紹、預(yù)習(xí)概況、重難點問題標(biāo)注等功能，圍繞教學(xué)目標(biāo)，對教學(xué)對象內(nèi)容進行前端分析，這樣教師可以完全掌握學(xué)生的各方面信息(課堂表現(xiàn)、個性、優(yōu)缺點等)。根據(jù)學(xué)生不同的情況和要求，真正做到因材施教，主動要求部分學(xué)生做一些特殊的思考。最后是要梳理教學(xué)思路，這一步是在雨課堂教學(xué)平臺對教學(xué)對象的在線學(xué)習(xí)行為和在線學(xué)習(xí)測試成績做出大數(shù)據(jù)分析的前提下完成的，更具精準(zhǔn)性和創(chuàng)新性。

2.2 課中環(huán)節(jié)——基于移動互聯(lián)的智慧學(xué)習(xí)網(wǎng)端構(gòu)建

2020—2021學(xué)年筆者開始在A班級和B班級開展智慧課堂教學(xué)活動。根據(jù)班級及課程概況進行了針對性的教學(xué)方案設(shè)計(智慧課堂教學(xué)主題的針對性選擇、學(xué)生前期的大數(shù)據(jù)分析與預(yù)測以及教學(xué)思路的設(shè)計)。鑒于A班級前期已經(jīng)開設(shè)了“市場營銷”等專業(yè)課程，因此在該班級選擇網(wǎng)絡(luò)營銷章節(jié)內(nèi)容作為智慧課堂的教學(xué)重點。由于B班級主要是來自國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，因此選擇跨境電商模塊作為智慧課堂的教學(xué)重點：一方面學(xué)生前期已經(jīng)具備一定的理論基礎(chǔ)，避免了課程內(nèi)容之間的重復(fù)；另一方面可以讓學(xué)生對專業(yè)知識有更加深入的理解和思考。教師通過雨課堂平臺發(fā)布了教師自制、與教學(xué)設(shè)計內(nèi)容一致的SPOC視頻。學(xué)生首先利用雨課堂平臺自學(xué)教師發(fā)布的“電子商務(wù)”SPOC教學(xué)視頻，完成相應(yīng)的預(yù)習(xí)任務(wù)，帶著初步的知識儲備和問題進入課堂；然后教師基于在平臺上布置的課前任務(wù)進行相應(yīng)的教學(xué)主題導(dǎo)入，在此過程中學(xué)生可以分享其課前學(xué)習(xí)的成果 (以專業(yè)知識總結(jié)與匯報、網(wǎng)店開設(shè)、 電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意項目、前沿課題辯論等方式呈現(xiàn))；教師隨即根據(jù)平臺數(shù)據(jù)分析和學(xué)生匯報過程中反映出來的問題，對教學(xué)知識點和重難點進行梳理，設(shè)計教學(xué)活動，讓學(xué)生分組進行討論分析(討論過程：提出問題、分析問題、解決問題、相互評價)。教師要時刻準(zhǔn)備調(diào)整教學(xué)進度、變更教學(xué)任務(wù)、改進教學(xué)方法，扮演好課堂教學(xué)活動的監(jiān)管者角色，組織和幫助學(xué)生的討論過程；學(xué)生作為教學(xué)活動的主導(dǎo)者，可運用移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機及時查閱知識和信息，并在教師的指導(dǎo)下實時調(diào)整其學(xué)習(xí)行為，在分析研究、自主學(xué)習(xí)等活動中更好地運用學(xué)科知識，提升運用所學(xué)專業(yè)知識解決問題的能力；同時在分組討論、小組匯報中激發(fā)學(xué)生團隊合作意識，在師生、生生互動中發(fā)展思辨能力和創(chuàng)新思維。

2.3 課后環(huán)節(jié)——基于動態(tài)生成的智能數(shù)據(jù)終端評價

在課后，筆者利用雨課堂平臺提供的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析功能，統(tǒng)計分析學(xué)生各項學(xué)習(xí)任務(wù)的完成情況，以此來檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，在此基礎(chǔ)上因材施教，布置具有針對性的作業(yè)，開展多元化、精準(zhǔn)化的課后訓(xùn)練；學(xué)生可以繼續(xù)利用平臺的互動功能進一步與教師進行課后溝通，在線提交作業(yè)并分享其學(xué)習(xí)成果，展現(xiàn)其教學(xué)內(nèi)容的動態(tài)生成。在師生互動、生生互動的過程之中，圍繞著特定情境，在進行展示、討論、辯論以及總結(jié)的過程中，會生成一些超出教師預(yù)想的情境，稱之為課堂的動態(tài)生成。一般情況下對學(xué)生動態(tài)生成的記錄是比較困難的，因為具有即時性和隨機性，但在智慧課堂的實踐過程中，學(xué)習(xí)終端可以有效地記錄學(xué)生的動態(tài)生成結(jié)果，并且?guī)椭處煂崟r評價反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)成效，進一步拓展教學(xué)主題，可以有效地啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，并對學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)驗、能力和方式作出更好的判斷。在此過程中，學(xué)生也會受到激勵，更加積極地參與課堂教學(xué)，綜合能力和學(xué)習(xí)素養(yǎng)不斷提升。

2.4 智慧課堂構(gòu)建過程中應(yīng)注意的問題

課前環(huán)節(jié)需要把握的問題是教師需提前梳理基本的教學(xué)思路，設(shè)計教學(xué)方案，同時在智慧課堂的創(chuàng)建過程中需要教師具備一定的即興發(fā)揮能力，能夠流暢引導(dǎo)課堂教學(xué)的進程。教學(xué)過程中應(yīng)具備扎實的專業(yè)知識功底和一定的創(chuàng)新能力，能夠更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時要根據(jù)課程設(shè)置和年級專業(yè)情況，準(zhǔn)確合理預(yù)判學(xué)生當(dāng)前的知識儲備和學(xué)習(xí)狀態(tài)。

課中環(huán)節(jié)教師要能夠及時且有效記錄學(xué)生各種形式的作品(動態(tài)生成)，并對作品的展示、分享給予積極正面的評價，這有利于提高學(xué)生的積極性，同時教學(xué)過程中要對學(xué)生們的分組討論內(nèi)容和內(nèi)化過程進行有意義的干預(yù)。

課后環(huán)節(jié)教師要重視評價環(huán)節(jié)的公開、公平和公正，對生生互評做出一定的規(guī)則限制，確?？陀^可信。同時對遺留的知識點和問題在下節(jié)課時還要進行必要的講解。

3 “電子商務(wù)”課程智慧課堂構(gòu)建與實踐過程中的經(jīng)驗與總結(jié)

3.1 智慧課堂之“利”

通過智慧課堂模式在“電子商務(wù)”課程中的應(yīng)用與實踐，教師根據(jù)數(shù)據(jù)和教學(xué)過程中反映出來的問題，發(fā)現(xiàn)采用這種教學(xué)方法的班級初期在教學(xué)過程中表現(xiàn)出了濃厚的興趣，參與積極性高。同時學(xué)生在參與各類電子商務(wù)學(xué)科競賽方面表現(xiàn)出較強的主動性和積極性，報名人數(shù)遠超其他班級。智慧課堂的教學(xué)方式有利于學(xué)生進行自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的主動學(xué)習(xí)能力，拓寬學(xué)生的學(xué)習(xí)思路，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也有助于培養(yǎng)出符合當(dāng)前電子商務(wù)企業(yè)需要的實踐型、技能型電子商務(wù)人才。通過智慧課堂的模式能提升學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的主動性和積極性，建立積極型的師生關(guān)系，使得教師能夠在學(xué)生需要的時候給予正確指導(dǎo)和引導(dǎo)。

3.2 智慧課堂之“弊”

如上所述，智慧課堂教學(xué)模式的優(yōu)點顯著，但自身并非完美無缺，實踐過程中筆者發(fā)現(xiàn)智慧教學(xué)也存在諸多弊端。(1)智慧教學(xué)形式較為單一，當(dāng)代大學(xué)生對新事物的興趣時間有限。隨著高校的積極推進，諸多課程紛紛開展智慧教學(xué)，當(dāng)代大學(xué)生成長于互聯(lián)網(wǎng)時代，已習(xí)慣于信息瞬息萬變，不同教師的教學(xué)風(fēng)格不同，但智慧教學(xué)的固定形式往往容易讓學(xué)生產(chǎn)生厭倦情緒，長此以往學(xué)生的積極性大打折扣，甚至?xí)a(chǎn)生倦怠和抵觸情緒。(2)智慧教學(xué)對教學(xué)方案設(shè)計要求較高，如果未進行有效的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計，就會使師生過分依賴智慧教學(xué)平臺，使得形式大于內(nèi)容。