朱文

（衢州市消防救援支隊，浙江衢州 324000）

0.引言

隨機性、突發(fā)性為火災(zāi)的主要特點，消防部門能否第一時間到達火災(zāi)現(xiàn)場開展火災(zāi)救援工作，對于火情控制、社會公眾生命財產(chǎn)的保全至關(guān)重要。信息化技術(shù)可讓消防部門全面提升火災(zāi)救援水平，基于信息化作用的發(fā)揮可落實數(shù)據(jù)快速處理、高質(zhì)量通信等維度的優(yōu)化，確保消防救援部門良好應(yīng)對現(xiàn)代城市中各種復雜火災(zāi)險情。

1.消防系統(tǒng)信息化和建設(shè)概述

所謂消防系統(tǒng)信息化建設(shè)，即消防部門將信息化技術(shù)應(yīng)用到日常工作中，借助信息化系統(tǒng)推進滅火救援等各項搶險工作的高效開展。信息化技術(shù)可促進消防部門消防水平和素養(yǎng)的提升，讓消防人員掌握更多消防領(lǐng)域的新型技術(shù)，接受更加先進的消防意識、知識培養(yǎng)，全面促進消防系統(tǒng)滿足現(xiàn)代化社會提出的消防要求。同時，現(xiàn)代社會火災(zāi)觸發(fā)因素呈現(xiàn)多樣化、復雜化等特點，傳統(tǒng)救援工作已無法應(yīng)對現(xiàn)代社會火災(zāi)救援提出的要求。信息化建設(shè)主要是為了通過信息化建設(shè)范疇下的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、軟件搭建、數(shù)據(jù)分析與共享技術(shù)，提升消防部門工作便利性、管理便捷性、滅火救援實施間接性，在快速掌握火災(zāi)具體險情基礎(chǔ)上合理調(diào)整救援路線、快速配備消防設(shè)備并抵達現(xiàn)場。

2.傳統(tǒng)滅火救援管理問題

2.1 通訊手段滯后

對于大型火災(zāi)救援現(xiàn)場而言，通訊手段的滯后極易導致現(xiàn)場指揮混亂情況的發(fā)生。在消防部門未開展信息化建設(shè)之前，主要使用350Hz無線通信作為救援階段的通訊手段。350Hz無線通信不管是通訊能力亦或是覆蓋范圍都具有較強滯后性，并且大型火災(zāi)現(xiàn)場往往存在多電臺同時指揮情況，在頻率相同情況下，各350Hz無線通信會造成相互干擾，加之大型火災(zāi)現(xiàn)場周邊環(huán)境往往十分復雜，具有各種電磁波干擾、障礙物屏閉。因此，以往火災(zāi)救援現(xiàn)場經(jīng)常因通訊阻礙導致指揮不暢，嚴重降低火災(zāi)救援的效率性、精準性。

2.2 信息通道不暢

在火災(zāi)救援現(xiàn)場，信息通道的通暢性是火災(zāi)救援指揮工作的重要影響因素。在實現(xiàn)信息化建設(shè)之前，消防部門主要采用有線、無線通訊開展消防車的調(diào)配工作。通常，消防部門會設(shè)置兩條信息通道，第一條供指揮部向作戰(zhàn)部隊下達工作指令，為有線通道；第二條為消防指揮車面向火災(zāi)救援現(xiàn)場發(fā)送指令，為無線通道。這種傳統(tǒng)的信息交換模式可讓消防部門應(yīng)對小型火災(zāi)救援現(xiàn)場，然而面對大型火災(zāi)現(xiàn)場，該信息交換模式則很難實現(xiàn)對火災(zāi)現(xiàn)場信息的準確把握，繼而導致人員、車輛的調(diào)配無法滿足及時性、精確性要求。

2.3 基礎(chǔ)材料無法有效整合

消防部門未落實信息化建設(shè)之前，火警處理工作之后指揮部在火災(zāi)救援之前所需要的災(zāi)情材料、地圖信息等主要依靠人工在計算機中檢索，該方式效率低下，容易延誤火災(zāi)救援最佳時機。在缺少完備信息平臺背景下，各消防部門材料共享效率極低，無法快速實現(xiàn)多個部門的聯(lián)動搶險工作，僅能憑借經(jīng)驗制訂救援方案[1]。

3.信息化在滅火救援中的作用分析

基于上述傳統(tǒng)滅火救援管理中存在的弊端，在信息科技飛速發(fā)展背景下，我國消防部門積極開展信息化建設(shè)，在構(gòu)建信息平臺的同時引入多類信息科技。其信息化建設(shè)的作用，第一體現(xiàn)在信息的通訊質(zhì)量，第二體現(xiàn)在火災(zāi)救援現(xiàn)場扁平化指揮，第三體現(xiàn)在杜絕經(jīng)驗型決策機制，從而形成科學化決策機制。

3.1 信息通訊質(zhì)量大幅度提升

縱觀我國近年來的險情災(zāi)難，2008年汶川地震、南方特大暴雪都讓人們記憶猶新，災(zāi)難所經(jīng)之處，通信系統(tǒng)遭到嚴重破壞，幾乎導致災(zāi)情區(qū)域同外部徹底失去聯(lián)絡(luò)，該情況下倘若信息傳播速度、傳播通道滯后將為救援工作帶來巨大困難。在經(jīng)歷災(zāi)難的考驗后，我國消防部門開始全面加強消防系統(tǒng)的信息化建設(shè)工作，大量基于信息化技術(shù)應(yīng)急通信專線被匹配至消防部門，極大程度提升了信息通訊的穩(wěn)定性、實時性，打破了信息通道不暢的桎梏。在四川雅安災(zāi)情、山西太原臺駘山重大火災(zāi)中，消防部門信息化技術(shù)的作用得到充分發(fā)揮，消防部門基于信息化系統(tǒng)實現(xiàn)了救災(zāi)現(xiàn)場高效、有序指揮工作，救援工作得以快速開展。由此可見，信息化建設(shè)極大程度提升了消防部門火災(zāi)救援階段的通訊質(zhì)量。

3.2 火災(zāi)救援現(xiàn)場扁平化指揮

在實現(xiàn)信息化建設(shè)后，通訊手段先進性大幅度提升，打破了接到火警之后一系列緩慢信息傳達的模式。信息化消防系統(tǒng)下，當消防部門接到火警，可快速開展指揮，將救援命令下達至相應(yīng)部門、隊伍，火災(zāi)救援多個關(guān)鍵環(huán)節(jié)可同時行動，極大程度縮短了火災(zāi)救援之前的時間消耗，救援工作更加快速、精準。

3.3 科學化決策機制

在傳統(tǒng)火災(zāi)救援管理中，因基礎(chǔ)材料無法短時間內(nèi)有效整合，消防部門往往需要憑借以往火災(zāi)險情救援經(jīng)驗，對救援工作的部署加以決策?，F(xiàn)如今，現(xiàn)代社會下火災(zāi)誘發(fā)因素具有多樣化特征，且具有顯著的不可預知性特點，消防部門在接到火警電話后，不僅需要考量救援工作如何開展，且需一并分析火災(zāi)救援開展背景下所衍生的一系列問題，采取經(jīng)驗決策的形式，必然導致對問題的考量有所疏忽，繼而造成社會公眾財產(chǎn)在火災(zāi)險情中嚴重損失。消防部門開展信息化建設(shè)后，消防部門基于信息化平臺實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的快速共享、分析、計算，信息化系統(tǒng)可基于對數(shù)據(jù)的整合、分析，全方位掌握火災(zāi)救援條件，并同火災(zāi)險情做快速匹配，以險情實際做出救援路線、救援隊伍、救援設(shè)備的決策結(jié)果，讓消防隊伍可及時抵達火災(zāi)現(xiàn)場實現(xiàn)科學救援，讓火災(zāi)險情得到控制[2]。

4.信息化在滅火救援中的作用發(fā)揮路徑

4.1 準確獲取火災(zāi)險情與救援隊伍數(shù)據(jù)

（1）快速獲取路線信息。目前，我國消防部門均已配備GPS滅火導航系統(tǒng)。GPS滅火導航系統(tǒng)在接受到火警電話之后，基于GPS地圖快速匹配出前往火災(zāi)現(xiàn)場的最短行車路線，且精準度極高，可大幅度縮短消防隊員、消防車輛到達火災(zāi)現(xiàn)場的時間，有效降低消防車司機行駛錯誤路線而延誤火災(zāi)搶險的風險。

（2）執(zhí)勤人員數(shù)據(jù)。消防系統(tǒng)的信息化平臺可基于安裝在消防車、消防員身上的傳感器系統(tǒng)快速掌握火災(zāi)現(xiàn)場執(zhí)勤人員信息，在基于對火災(zāi)現(xiàn)場高溫、有毒氣體、濃煙數(shù)據(jù)進行分析的同時，掌握消防人員工作效率、工作時間、人員數(shù)量、人員位置、具體作戰(zhàn)時間等情況，繼而通過平臺對數(shù)據(jù)的計算為火災(zāi)現(xiàn)場消防人員提供技術(shù)支持。

（3）消防車輛數(shù)據(jù)。消防系統(tǒng)信息化平臺可基于火災(zāi)現(xiàn)場環(huán)境數(shù)據(jù)分析自動判斷應(yīng)派遣的消防車數(shù)量，直接提供消防車數(shù)量決策信息。同時，系統(tǒng)平臺結(jié)合消防車上安裝的傳感器，可統(tǒng)計消防車火災(zāi)救援執(zhí)勤實況，如：車輛出動數(shù)量、車輛出動時間、車輛到達火災(zāi)現(xiàn)場時間、車輛?？课恢谩④囕v投入戰(zhàn)斗時間、車輛是否處于出水狀態(tài)、現(xiàn)場待命車輛情況以及長時間運作需要停機的車輛。同時，信息化系統(tǒng)會基于消防車的水箱水位數(shù)據(jù)、流量壓力數(shù)據(jù)、泡沫液位變化數(shù)據(jù)計算出火災(zāi)救援階段的資源消耗情況。

（4）裝備與設(shè)備配置分析。消防系統(tǒng)信息化平臺，可基于無線連接技術(shù)形成物聯(lián)網(wǎng)信息化火災(zāi)救援管理機制，對火災(zāi)救援的人、裝備、設(shè)備進行數(shù)據(jù)信息獲取，倘若消防部門未按照系統(tǒng)決策數(shù)據(jù)配備消防車輛、消防人員、設(shè)備與設(shè)施，則系統(tǒng)會及時報警。在日常設(shè)備管理階段，倘若設(shè)備未按制度要求存放于固定位置、設(shè)備的所在地點、時間、數(shù)量、運行狀態(tài)均會被記錄于系統(tǒng)中。如此，可實現(xiàn)消防設(shè)備、設(shè)施的智能化管理，確?；馂?zāi)就救援階段設(shè)備可實現(xiàn)快速配備。

4.2 作戰(zhàn)數(shù)據(jù)分析

消防部門信息化系統(tǒng)可對火災(zāi)救援過程中的作戰(zhàn)數(shù)據(jù)進行分析，包括車輛定位、車輛執(zhí)勤出動時間、車輛水泵運行數(shù)據(jù)、消防人員所處位置、人群疏散與救援時間等。基于上述數(shù)據(jù)的采集、分析對作戰(zhàn)過程進行計算，繼而實現(xiàn)如下作戰(zhàn)指揮功能：

（1）決策兵力調(diào)整。信息化系統(tǒng)會基于水槍（水炮）、泡沫槍（泡沫炮）、分水器等設(shè)備安裝的微型壓力傳感器，快速獲取設(shè)備的壓力數(shù)據(jù)、所屬單位信息，現(xiàn)場指揮人員可基于計算機平臺、掌上電報或是PDA設(shè)備對火災(zāi)現(xiàn)場的救援工作進行排兵布陣，以火災(zāi)實際情況調(diào)整、部署兵力。當執(zhí)勤人員進入高溫、濃煙、有毒環(huán)境之后，一旦到達規(guī)定時間未及時撤出火場，平臺自動發(fā)出報警，前方指揮人員可根據(jù)報警快速下達撤離、調(diào)換人員命令，最大化保障消防人員生命安全，實現(xiàn)合理人員調(diào)度，提升消防隊伍整體戰(zhàn)斗水平。

（2）車輛預警?；谲囕v數(shù)據(jù)的分析，及時掌握消防車輛異常情況，一旦消防車輛在火災(zāi)現(xiàn)場出現(xiàn)故障、異常狀態(tài)，系統(tǒng)及報警并通知檢修人員快速就位準備檢修，同時快速發(fā)送輪換消防車輛調(diào)度命令。當火災(zāi)救援現(xiàn)場執(zhí)勤人員缺位、裝備缺失，系統(tǒng)自動報警提示現(xiàn)場指揮人員進行裝備配置。當消防車輛供水、泡沫壓力不足，系統(tǒng)會議水槍（水炮）、泡沫槍（泡沫炮）流量壓力要求，自動向現(xiàn)場指揮人員發(fā)送增壓要求信息，全面提升消防車火災(zāi)救援階段使用效率。

（3）生成執(zhí)勤戰(zhàn)斗報告。完成火災(zāi)救援后，信息化消防系統(tǒng)可為消防部門管理者生成火災(zāi)救援執(zhí)勤力量報告、裝備報告、災(zāi)害現(xiàn)場執(zhí)勤人員數(shù)量、消防車輛執(zhí)勤戰(zhàn)斗力量報告，滅火劑消耗報告、水字眼消耗報告以及火災(zāi)救援現(xiàn)場戰(zhàn)斗經(jīng)過報告，根據(jù)數(shù)快速統(tǒng)計反映出火災(zāi)救援階段出現(xiàn)的問題，以作為后續(xù)隊伍整改、工作調(diào)整決策依據(jù)。

（4）執(zhí)勤人員預警。信息化消防系統(tǒng)可面向消防隊伍執(zhí)勤人員進行工作管理預警，系統(tǒng)會根據(jù)對消防設(shè)備、人員數(shù)據(jù)的獲取進行火災(zāi)救援階段、日常訓練階段執(zhí)勤人員監(jiān)督，當執(zhí)勤人員擅自離崗或是未處于工作指定位置，系統(tǒng)將處罰預警功能發(fā)出報警信號，直到執(zhí)勤人員嚴格按照要求歸位，報警自動解除[3]。如此，可有效杜絕消防隊伍工作最異性問題，減少消防部門上級機關(guān)工作巡查量，促進消防隊伍規(guī)范化管理。

5.滅火救援中信息化作用提升建議

為進一步推進信息化在滅火救援中作用的提升，首先消防部門應(yīng)加強火災(zāi)險情信息庫的建設(shè)，其次應(yīng)樹立消防隊伍科技練兵的思想。

5.1 加強火災(zāi)險情信息庫建設(shè)

為促進信息化在火災(zāi)救援中作用的進一步發(fā)揮，消防部門應(yīng)結(jié)合現(xiàn)有信息化資源加強火災(zāi)險情信息局的建設(shè)工作，加強國外、國內(nèi)火災(zāi)數(shù)據(jù)、救援數(shù)據(jù)的收集、整合，形成面向區(qū)域的數(shù)據(jù)安全分析體系，在時刻獲取火災(zāi)安全數(shù)據(jù)同時，加強基于數(shù)據(jù)分析的火災(zāi)險情研究，實現(xiàn)火災(zāi)發(fā)生概率預測、火災(zāi)損失預測，以真正做到面向火災(zāi)的防患于未然。

5.2 樹立消防隊伍科技練兵思想

任何先進技術(shù)均需要以人為主體進行貫徹、實施，才能夠徹底發(fā)揮技術(shù)的優(yōu)勢。為促進信息化在滅火救援中的作用提升，首先，我國消防部門應(yīng)樹立科學練兵思想，在開展日常消防隊伍常規(guī)訓練同時，結(jié)合信息化系統(tǒng)的建設(shè)合理規(guī)劃消防官兵訓練項目，擴大滅火救援訓練種類。例如，運用高度逼真的網(wǎng)上訓練結(jié)合限時訓練，實現(xiàn)消防官兵精神、生理以及智慧的磨練，確保在火災(zāi)救援階段，消防隊伍可良好配合信息化系統(tǒng)，全面提升整個隊伍的救援能力[4]。其次，消費的那個隊伍應(yīng)加強科技裝備的建設(shè)、發(fā)展，來應(yīng)對現(xiàn)代化社會日益復雜的火災(zāi)險情，基于科技設(shè)備的優(yōu)化，讓消防隊伍可在信息化系統(tǒng)的指揮下，應(yīng)對各種火情。例如，為消防員個體配備更加先進的無線通信設(shè)備、更加先進的滅火設(shè)備，確保在提升救援能力同時提升消防隊員個人安全系數(shù)。

6.結(jié)語

消防系統(tǒng)信息化建設(shè)能夠全面提升消防部門面對大型、復雜火災(zāi)救援現(xiàn)場的應(yīng)對能力，可讓現(xiàn)場指揮管理更加集中，并對火災(zāi)實現(xiàn)快速反應(yīng)，有效保障社會公眾、企業(yè)的生命財產(chǎn)安全。因此，我國消防部門應(yīng)不斷加強信息化建設(shè)水平，從而使消防隊伍能夠有效應(yīng)對復雜化發(fā)展的現(xiàn)在火災(zāi)險情。