林曉冰 林墉

（深圳市計(jì)量質(zhì)量檢測研究院，廣東深圳 518000）

0.引言

一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，在很大的層面上直接地影響到消費(fèi)者自身的基本利益，在實(shí)際的社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展與管理工作當(dāng)中，我們也應(yīng)該積極地加強(qiáng)對現(xiàn)代化企業(yè)生產(chǎn)管理工作的重視。如果企業(yè)在實(shí)際的生產(chǎn)工作中，不能夠很好地保證自身產(chǎn)品質(zhì)量，那么將會非常直接地威脅到人民群眾的財(cái)產(chǎn)狀況。為了能夠更加有效地改善現(xiàn)階段工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象，政府部門以及企業(yè)管理人員都應(yīng)該積極地加強(qiáng)對自身工作的重視，詳細(xì)了解出現(xiàn)問題的原因，進(jìn)而尋找出更為有效的治理與解決措施，不斷促進(jìn)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升。

1.我國工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題

1.1 假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)

在現(xiàn)代社會的發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中，假冒偽劣產(chǎn)品是非常常見的，這在很大的層面上直接地影響了我們基本的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。到目前為止，我國的工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量存在的比較嚴(yán)重的問題，假冒偽劣、以次充好的工業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)在了我們生活中，這也非常直接地抑制了消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。而且，還有部分工業(yè)企業(yè)在實(shí)際的生產(chǎn)與管理工作當(dāng)中，還是很難能夠充分地發(fā)揮出自身的價值，也就是其產(chǎn)品的質(zhì)量與性能不能夠很好地滿足人民群眾基本的消費(fèi)需求，這也就非常全面地阻礙了現(xiàn)代化企業(yè)整體質(zhì)量的有效提升[1]。而且，工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)與管理的過程當(dāng)中，生產(chǎn)大量假冒偽劣產(chǎn)品不需要耗費(fèi)更多的資金成本，這也使得更多的工業(yè)企業(yè)在實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營中產(chǎn)品的質(zhì)量呈現(xiàn)出了明顯下降的現(xiàn)象。長期在這樣的工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)與管理工作中，必然會導(dǎo)致消費(fèi)者基本權(quán)益受到威脅，制約企業(yè)長久穩(wěn)定的發(fā)展。

1.2 市場監(jiān)督管理力度不到位

完善的市場監(jiān)督與管理機(jī)制能夠非常全面地推動現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展，然而，在實(shí)際的市場監(jiān)督與管理工作當(dāng)中，很多的企業(yè)在實(shí)際的生產(chǎn)與管理工作中都忽視了市場監(jiān)管機(jī)制的重要性，嚴(yán)重的甚至?xí)萍s企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的獲得。如果市場運(yùn)行機(jī)制受到外界因素的影響，那么企業(yè)的工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)原材料都會受到比較嚴(yán)重的威脅。

盡管現(xiàn)階段我國在市場的發(fā)展與管理工作中，得到了非常有效的發(fā)展。但是，還有部分企業(yè)在實(shí)際的發(fā)展中為追求更高質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)效益，而忽視了對市場監(jiān)督管理機(jī)制的重視，消費(fèi)者的基本權(quán)益也受到了比較嚴(yán)重的威脅。長期在這種市場監(jiān)督管理機(jī)制不健全的環(huán)境中，對企業(yè)、社會以及人民群眾的基本發(fā)展都帶來了非常嚴(yán)重的威脅。還有很多產(chǎn)品自身的性能不符合市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，尤其是在機(jī)械化工業(yè)產(chǎn)品的管理工作當(dāng)中，很容易出現(xiàn)比較嚴(yán)重的質(zhì)量安全問題。一旦威脅到人民群眾的生命健康安全，其后果將會變得不可設(shè)想。

1.3 企業(yè)質(zhì)量創(chuàng)新和質(zhì)量提升的積極性不足

為了提升工業(yè)產(chǎn)品的整體質(zhì)量，提高產(chǎn)品的競爭力，企業(yè)也在不斷地創(chuàng)新和研究全新的質(zhì)量管理方式。但是，在實(shí)際的創(chuàng)新與質(zhì)量提升工作當(dāng)中，工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量還是存在很大的問題，嚴(yán)重地制約了我國工業(yè)整體質(zhì)量的提升。其中最主要的就是單一的生產(chǎn)與管理制度，這種管理方式在一定的層面上也制約了現(xiàn)代企業(yè)整體實(shí)力的有效提升。

2.我國工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量劃分的標(biāo)準(zhǔn)

2.1 目的與意義

我國工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的劃分在一定的層面上直接地影響到最終市場的整體發(fā)展?fàn)顩r，積極幫助現(xiàn)代化市場監(jiān)督管理部門進(jìn)行管控，保證每一個產(chǎn)品質(zhì)量狀況都能夠很好地發(fā)揮出自身的價值，這對于提升現(xiàn)代企業(yè)自身的針對性、有效性也有著非常重要的推動作用?，F(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)管控的針對性，主要就是保證工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、安全、發(fā)展、質(zhì)檢等有效提升。而有效性就是簡單地推動經(jīng)濟(jì)社會長久穩(wěn)定發(fā)展，最大限度提升其在激烈市場競爭中的地位[2]。

2.2 基礎(chǔ)原則

美國著名專家朱蘭在20世紀(jì)90年代就非常明確地強(qiáng)調(diào)了21世紀(jì)將會是質(zhì)量世紀(jì)，也就是人民群眾更加真切地認(rèn)識到了質(zhì)量的重要性。如今，政府部門為了能夠追求更高質(zhì)量的生產(chǎn)管理方式，開始不斷地探索和研究全新的管理方式，這也是為了能夠最大限度保證消費(fèi)者自身基本權(quán)益的有效性。通過滿足消費(fèi)者自身的基本需求來不斷地提升工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，是現(xiàn)代社會發(fā)展進(jìn)程中的一種必然趨勢，這也在很大的層面上為我國工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提升奠定了更為完善的基礎(chǔ)條件。

3.我國工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量存在問題的解決措施分析

3.1 加強(qiáng)市場監(jiān)管與幫扶

積極地加強(qiáng)對社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的監(jiān)督與管理工作，能夠最大限度減少工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)出假冒偽劣產(chǎn)品的可能性。為了能夠更進(jìn)一步地保護(hù)好我國工業(yè)產(chǎn)品的整體質(zhì)量，以及消費(fèi)者自身的基本權(quán)益，政府相關(guān)管理部門應(yīng)該積極地加強(qiáng)對市場監(jiān)督管理制度的重視，推動企業(yè)全面落實(shí)質(zhì)量主體責(zé)任。在具體的實(shí)施工作管理中，政府相關(guān)管理部門首先需要加強(qiáng)對市場的監(jiān)督與整管力度，更進(jìn)一步地完善現(xiàn)代化企業(yè)監(jiān)督與管理工作的方式，并且嚴(yán)格地按照工業(yè)產(chǎn)品審計(jì)、登記、生產(chǎn)許可證、廣告審查制度等步驟進(jìn)行詳細(xì)的管理，真正意義上保證工業(yè)產(chǎn)品整體質(zhì)量；其次，市場監(jiān)管部門還應(yīng)該不定期地對工業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督抽查，這樣也是為了能夠保證社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的公平、有效性，讓更多的企業(yè)都能夠嚴(yán)于律己，提升自身的創(chuàng)新與管理能力。對于生產(chǎn)銷售假冒偽劣、以次充好產(chǎn)品的企業(yè)，通過打擊查處等的方式對企業(yè)進(jìn)行有效的管理，甚至對于部分屢教不改企業(yè)實(shí)行關(guān)閉整頓措施。除此之外，政府相關(guān)管理部門還應(yīng)該積極地提升消費(fèi)者維權(quán)意識，引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)，讓人們能夠更加注重工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，營造出更加良好的社會氛圍，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量社會共治。在政府部門的實(shí)際監(jiān)督與管理工作當(dāng)中，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門也應(yīng)該將市場中存在的問題進(jìn)行有效的整合，并將其中存在的安全隱患進(jìn)行及時的管理，始終堅(jiān)持“有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)”的基本原則，加強(qiáng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的威懾力[3]。

政府部門在對現(xiàn)代化市場監(jiān)督與幫扶的工作當(dāng)中，也應(yīng)該適當(dāng)?shù)卦鰪?qiáng)對服務(wù)型政府的建立與管理，從真正意義上為現(xiàn)代化企業(yè)產(chǎn)品監(jiān)督管理質(zhì)量的提升奠定更加良好的基礎(chǔ)。作為社會主義國家，在加強(qiáng)對工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理的同時，還應(yīng)該積極地引導(dǎo)現(xiàn)代化工業(yè)產(chǎn)品企業(yè)生產(chǎn)管理能力的提升，不斷地引導(dǎo)企業(yè)朝著更加良好的方向發(fā)展，為市場監(jiān)督管理能力的提升奠定更為完善的基礎(chǔ)與前提條件。

3.2 嚴(yán)格加強(qiáng)質(zhì)量管理

現(xiàn)代社會的企業(yè)管理人員應(yīng)該積極地加強(qiáng)對質(zhì)量管理工作的重視，這樣也是為了能夠營造出更符合現(xiàn)代社會基本發(fā)展需求的環(huán)境。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員在做出自身基本決策工作內(nèi)容之后，也應(yīng)該保證自身能夠很好地承擔(dān)這一責(zé)任，為企業(yè)朝著更為良好的方向奠定基礎(chǔ)。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，在很大的程度上能夠直接地影響到企業(yè)的品牌信譽(yù)，領(lǐng)導(dǎo)人員只有時刻加強(qiáng)對質(zhì)量管控工作的重視才能夠更進(jìn)一步地為企業(yè)長久穩(wěn)定發(fā)展提供有效的引導(dǎo)與幫助。與此同時，在加強(qiáng)對企業(yè)自身產(chǎn)品質(zhì)量管控的工作過程中，相關(guān)的工作技術(shù)人員應(yīng)該積極地提升對市場的監(jiān)管與調(diào)查，讓每一個消費(fèi)者都能挑選到符合自身基本需求的產(chǎn)品，為現(xiàn)代社會的長久與穩(wěn)定發(fā)展奠定更為完善的基礎(chǔ)條件。長期不斷地提升企業(yè)自身的監(jiān)督與管理能力，在相對標(biāo)準(zhǔn)化的管理工作過程當(dāng)中，也能夠在潛移默化中為企業(yè)整體生產(chǎn)質(zhì)量的提升奠定良好的發(fā)展條件，最大限度推動現(xiàn)代化企業(yè)朝著更為符合時代基本特點(diǎn)的方向發(fā)展。

3.3 加強(qiáng)人才培養(yǎng)提升專業(yè)技術(shù)能力

為了能夠更進(jìn)一步地解決我國現(xiàn)階段工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題，我們應(yīng)該積極地加強(qiáng)對專業(yè)管理工作人員的培養(yǎng)力度，加強(qiáng)對現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)手段的管理，真正意義上營造出更符合現(xiàn)代社會基本發(fā)展需求的良好環(huán)境。在實(shí)際的工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理工作當(dāng)中，產(chǎn)品的整體質(zhì)量在一定的層面上，與相關(guān)的企業(yè)員工有著非常緊密的關(guān)聯(lián)。而詳細(xì)的質(zhì)量管理工作能力提升是需要我們從一個層面上進(jìn)行研究與分析的，一方面是企業(yè)內(nèi)部工作人員的專業(yè)理論水平，另一個方面是企業(yè)員工自身的綜合素質(zhì)能力，通過對一個問題的分析、理解都能夠非常直接地了解到企業(yè)自身的基本價值與創(chuàng)新能力。嚴(yán)格地按照政府相關(guān)部門的政策法規(guī)要求，加強(qiáng)對工業(yè)產(chǎn)品企業(yè)管理人員綜合素質(zhì)能力的重視，讓每一個崗位的員工都能夠很好地發(fā)揮出自身作用，真正意義上為工業(yè)產(chǎn)品整體質(zhì)量的提升奠定良好基礎(chǔ)。

工業(yè)企業(yè)在實(shí)際的發(fā)展與管理工作當(dāng)中，也應(yīng)該更加注重自身的基本發(fā)展情況，進(jìn)而有針對性地培養(yǎng)專業(yè)知識技術(shù)人才，讓他們能夠在工作中最大限度提升自身的綜合素質(zhì)能力，為企業(yè)朝著更加良好的方向發(fā)展奠定基礎(chǔ)。根據(jù)詳細(xì)的企業(yè)產(chǎn)品研究與管理，我們也能夠更加真切地認(rèn)識到提升專業(yè)工作技術(shù)人員的綜合素質(zhì)能力對于提升工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量有著非常重要的引導(dǎo)作用。在實(shí)際的產(chǎn)品質(zhì)量管理工作中，領(lǐng)導(dǎo)人員也應(yīng)該積極地發(fā)揮出自身的決策作用，讓更符合這一崗位的工作人員進(jìn)行管理，這樣也是為了能夠在最大限度上減少其中不利因素出現(xiàn)的可能性。以陶瓷企業(yè)為例，我國陶瓷行業(yè)的發(fā)展，以及現(xiàn)代化設(shè)備管理工作的創(chuàng)新，已經(jīng)逐漸地形成了一種全新的生產(chǎn)、經(jīng)營管理方式，通過引進(jìn)現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備也能夠?yàn)槲覀儑夜I(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提升奠定良好的發(fā)展基礎(chǔ)。由此可見，專業(yè)的技術(shù)人才培養(yǎng)，以及先進(jìn)的科技技術(shù)水平都能夠非常直接地提升現(xiàn)代企業(yè)工業(yè)產(chǎn)品的管理和創(chuàng)新質(zhì)量[4]。

3.4 強(qiáng)化人民群眾的產(chǎn)品質(zhì)量意識

在現(xiàn)代社會的發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中，人民群眾由于自身基本經(jīng)濟(jì)實(shí)力得到了有效提升，也開始更加注重對自身基本生活質(zhì)量的提升，豐盈自身的休閑時間，也是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)水平提升下的一個全新產(chǎn)物。到目前為止，我們國家在社會發(fā)展、人民群眾需求等層面上都迎來了一個全新的發(fā)展階段，如果想要營造出更加良好的市場競爭環(huán)境，我們就應(yīng)該積極地加強(qiáng)對人民群眾產(chǎn)品質(zhì)量安全意識的重視，推進(jìn)消費(fèi)教育。一個企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中，如果想要更好地提升自身的基本實(shí)力，就應(yīng)該不斷地創(chuàng)新與研究出全新的經(jīng)營產(chǎn)品，始終從人民群眾的實(shí)際利益出發(fā)。

從消費(fèi)端倒逼供給端質(zhì)量提升，積極地加強(qiáng)國人對工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識的重視，也是我們國家提升工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量中最為重要與關(guān)鍵的手段。人民群眾對工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的要求提升，企業(yè)也將被迫提升自身的實(shí)力。長期在這樣的市場環(huán)境中發(fā)展，我們國家的工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量也將會得到更加良好的發(fā)展機(jī)遇。

3.5 加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)

就現(xiàn)階段我國市場監(jiān)督管理工作中存在的問題，政府部門應(yīng)該加強(qiáng)對相關(guān)法律法規(guī)的制定與管理，保證更多企業(yè)在實(shí)際的生產(chǎn)工作中能夠嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行工作，最大限度保障人民群眾的基本權(quán)益。從立法的層面上分析，工業(yè)企業(yè)在實(shí)際的發(fā)展過程當(dāng)中，應(yīng)該嚴(yán)格地按相關(guān)規(guī)定制訂公司基本章程，這樣也能夠很好地為企業(yè)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的提升提供更為有效的保障。在相關(guān)《立法法》的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中，企業(yè)也應(yīng)該形成一個相對完善的監(jiān)督管理體系，這也是最大限度保證企業(yè)在實(shí)際產(chǎn)品生產(chǎn)與管控工作中提升基本實(shí)力的基礎(chǔ)。

4.結(jié)論

在科技水平不斷進(jìn)步與發(fā)展的時代過程當(dāng)中，我們應(yīng)該積極地通過現(xiàn)代化的技術(shù)手段讓工業(yè)企業(yè)在實(shí)際的生產(chǎn)管理工作中能夠最大限度提升自身基本實(shí)力。而且，工業(yè)企業(yè)如果想要追求更加高質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)與社會效益，就應(yīng)該不斷提升自身產(chǎn)品質(zhì)量，在反復(fù)不斷的創(chuàng)新與質(zhì)量檢測中，最大限度保證人民群眾在消費(fèi)過程中自身基本權(quán)益。本文也是從幾個層面上展開了更為詳細(xì)的研究與分析，目的就是為了能夠更進(jìn)一步地將我國現(xiàn)階段的工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升到一個全新的層次。