□ 山西大同 常 春

隨著當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展進(jìn)程的不斷加快，為煤炭行業(yè)帶來(lái)巨大發(fā)展契機(jī)的同時(shí)，對(duì)煤炭企業(yè)的運(yùn)銷管理工作也帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)，為了能夠充分滿足現(xiàn)代化市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，煤炭企業(yè)的運(yùn)銷管理體系與工作模式改革已是勢(shì)在必行。基于信息時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與信息管理技術(shù)水平亦在不斷更新與優(yōu)化中飛速發(fā)展，成為當(dāng)前各個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)信息化管理的核心技術(shù)支撐，我國(guó)煤炭企業(yè)推進(jìn)運(yùn)銷工作實(shí)現(xiàn)信息化管理已然成為當(dāng)代煤炭企業(yè)的核心發(fā)展路徑。本文主要從煤炭企業(yè)運(yùn)銷管理信息化建設(shè)重要性的角度出發(fā)，簡(jiǎn)要分析當(dāng)前煤炭企業(yè)運(yùn)銷工作信息化建設(shè)存在的主要問(wèn)題，重點(diǎn)對(duì)當(dāng)代煤炭企業(yè)運(yùn)銷工作信息化管理的有效創(chuàng)新路徑進(jìn)行探究。

一、前言

煤炭企業(yè)運(yùn)銷管理工作貫穿煤炭的整個(gè)生產(chǎn)、銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)，運(yùn)銷管理工作質(zhì)效對(duì)煤炭企業(yè)的良性發(fā)展發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，煤炭企業(yè)的運(yùn)銷管理工作需要能夠?qū)崟r(shí)了解煤炭的生產(chǎn)情況，并根據(jù)生產(chǎn)需求對(duì)生產(chǎn)所需各項(xiàng)資源進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整，確保煤炭的生產(chǎn)力水平。同時(shí)還需要把控與客戶之間所簽署的銷售合同，包含公路銷售、鐵路直達(dá)銷售、港口銷售，通過(guò)合理配煤達(dá)到效益最大化，掌握客戶的回款情況等全部煤炭銷售過(guò)程。因此，煤炭企業(yè)運(yùn)銷工作不僅工作量龐大，還需要消耗大量的人力、物力，同時(shí)其工作流程較為繁雜，涉及的環(huán)節(jié)較多，每個(gè)環(huán)節(jié)中都會(huì)產(chǎn)生大量的信息數(shù)據(jù)，對(duì)信息數(shù)據(jù)的有效整合，增加信息交互效率，是提升運(yùn)銷管理工作質(zhì)效的重要途徑。因此，加強(qiáng)對(duì)煤炭企業(yè)運(yùn)銷信息化管理建設(shè)成為當(dāng)代煤炭產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理，提升企業(yè)運(yùn)銷管理工作質(zhì)效的重要途徑。

煤炭運(yùn)銷是煤炭企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)，依靠互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析等現(xiàn)代化技術(shù)手段，開(kāi)發(fā)建設(shè)一套高效的一體化煤炭運(yùn)銷管理信息系統(tǒng)來(lái)輔助煤炭產(chǎn)品銷售，杜絕人為操作疏漏，提高銷售效率，提升服務(wù)水平，糅合現(xiàn)有直達(dá)煤、下水煤、地銷煤銷售流程，對(duì)業(yè)務(wù)處理內(nèi)容的計(jì)劃、考核、過(guò)程監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)現(xiàn)覆蓋煤炭運(yùn)銷工作全過(guò)程的管理，為預(yù)測(cè)和決策提供全面、快速、準(zhǔn)確的信息支持，建立起具有高效、準(zhǔn)確、全面的煤炭運(yùn)銷管理體系，使煤炭企業(yè)運(yùn)銷管理現(xiàn)代化達(dá)到一個(gè)新的高度。

二、推進(jìn)煤炭企業(yè)運(yùn)銷管理信息化建設(shè)的重要性

1.實(shí)現(xiàn)煤炭運(yùn)銷管理流程透明化。在煤炭企業(yè)運(yùn)銷管理工作中，煤炭購(gòu)銷協(xié)議是煤炭運(yùn)銷管理工作中選擇組織貨源形式的核心依據(jù)，其涵蓋對(duì)煤炭的貨源確定、發(fā)運(yùn)以及后續(xù)的貨款回籠等整個(gè)銷售過(guò)程，加強(qiáng)對(duì)煤炭企業(yè)運(yùn)銷管理的信息化建設(shè)，借助現(xiàn)代化信息技術(shù)手段對(duì)煤炭運(yùn)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行集中整合管理，并能夠通過(guò)對(duì)信息平臺(tái)中的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)煤炭運(yùn)銷流程中存在的問(wèn)題，并能夠在第一時(shí)間采取相應(yīng)的處理措施，與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行及時(shí)的協(xié)調(diào)，確保在煤炭運(yùn)銷過(guò)程中的產(chǎn)、運(yùn)、銷之間的平衡，實(shí)現(xiàn)煤炭運(yùn)銷管理流程的透明化管理。與此同時(shí)，傳統(tǒng)的煤炭運(yùn)銷模式主要是以分散式銷售管理模式為主，該種分散式運(yùn)銷管理模式由于信息交互不暢，隨著煤炭行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增加，一些不良競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重，進(jìn)而為煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益造成一定的負(fù)面影響。通過(guò)煤炭運(yùn)銷信息化管理平臺(tái)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)運(yùn)銷透明化管理，能夠有效規(guī)避傳統(tǒng)分散式銷售管理模式中，行業(yè)內(nèi)部之間出現(xiàn)的不良競(jìng)爭(zhēng)行為，在煤炭銷售過(guò)程中，訂單成立相關(guān)的數(shù)據(jù)信息便會(huì)隨著煤炭交易過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，直至客戶款項(xiàng)回籠完成整個(gè)交易流程。因此，煤炭運(yùn)銷信息化管理能夠有效實(shí)現(xiàn)對(duì)煤炭整個(gè)運(yùn)銷過(guò)程中的無(wú)死角透明化管理，不僅能夠借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段強(qiáng)大的信息整合功能，降低煤炭運(yùn)銷信息數(shù)據(jù)整合管理的工作量，同時(shí)能夠有效提升各個(gè)環(huán)節(jié)之間的信息交互，提高不同部門(mén)之間配合的默契程度，進(jìn)而全面提升煤炭運(yùn)銷管理工作成效。

2.實(shí)現(xiàn)煤炭運(yùn)銷管理流程統(tǒng)一化。借助現(xiàn)代化信息技術(shù)手段對(duì)煤炭企業(yè)運(yùn)銷管理體系進(jìn)行革新與優(yōu)化，能夠有效促進(jìn)煤炭運(yùn)銷流程各個(gè)環(huán)節(jié)的統(tǒng)一化管理，采用統(tǒng)一的信息化管理系統(tǒng)，對(duì)煤炭銷售合同、收發(fā)票據(jù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行統(tǒng)一化整合，采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展煤炭運(yùn)銷工作，同時(shí)通過(guò)信息化管理平臺(tái)對(duì)運(yùn)銷環(huán)節(jié)中的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一化調(diào)度，并采用統(tǒng)一化電子票據(jù)模板對(duì)票據(jù)形式進(jìn)行統(tǒng)一化管理，這樣既能夠有效規(guī)避其他單位對(duì)票據(jù)偽造，同時(shí)能夠促進(jìn)煤炭運(yùn)銷管理的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。與此同時(shí)，利用煤炭運(yùn)銷信息化管理平臺(tái)，運(yùn)銷部門(mén)可以借助其數(shù)據(jù)分析功能，將煤炭采購(gòu)客戶對(duì)煤炭的需求質(zhì)量、需求數(shù)量、需求種類以及客戶運(yùn)輸距離等各方面的信息進(jìn)行整合，建立相應(yīng)的客戶檔案，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶信息的精準(zhǔn)維護(hù)，為煤炭企業(yè)的運(yùn)銷調(diào)度提供助力。并且在煤炭運(yùn)銷信息化管理系統(tǒng)當(dāng)中，可以隨時(shí)利用系統(tǒng)中的信息檢索功能，調(diào)取合作客戶與企業(yè)之間的合作情況，并以客戶的需求量進(jìn)行整合，以此為依據(jù)科學(xué)制定煤炭生產(chǎn)計(jì)劃，既能夠有效保障煤炭供應(yīng)的穩(wěn)定性，同時(shí)能夠有效實(shí)現(xiàn)對(duì)煤炭生產(chǎn)的科學(xué)化管理，提升煤炭企業(yè)在同行業(yè)領(lǐng)域中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三、當(dāng)前煤炭運(yùn)銷管理信息化建設(shè)存在的主要問(wèn)題

煤炭運(yùn)銷管理工作貫穿煤炭企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)銷售過(guò)程，涉及的環(huán)節(jié)眾多，管理難度較大，再加之煤炭行業(yè)本身的特殊性，其運(yùn)銷管理工作更加艱巨。隨著當(dāng)前市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)煤炭企業(yè)的運(yùn)銷管理工作提出了更高的要求，推進(jìn)煤炭運(yùn)銷管理信息化建設(shè)已然成為當(dāng)前我國(guó)煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展的重要途徑。然而，據(jù)當(dāng)前我國(guó)煤炭運(yùn)銷管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀來(lái)看，對(duì)現(xiàn)代化信息技術(shù)手段應(yīng)用以及運(yùn)銷管理信息化建設(shè)存在很大的改進(jìn)空間，還無(wú)法全部滿足當(dāng)前煤炭企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求，當(dāng)前煤炭運(yùn)銷管理信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.企業(yè)運(yùn)銷管理水平滯后。隨著現(xiàn)代信息化管理技術(shù)的不斷發(fā)展，當(dāng)前煤炭運(yùn)銷管理信息化建設(shè)亦在不斷推進(jìn)，然而在當(dāng)前企業(yè)運(yùn)銷管理信息化建設(shè)過(guò)程中，由于煤炭企業(yè)的運(yùn)銷管理水平大部分還保留著原有的管理模式，管理水平相對(duì)較為滯后，導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)銷管理模式與信息化運(yùn)銷管理模式無(wú)法深度融合，并未充分發(fā)揮出煤炭運(yùn)銷管理中信息化管理的效果。縱觀當(dāng)前我國(guó)煤炭企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，首先煤炭的生產(chǎn)大多是以粗放型生產(chǎn)為主，管理水平相對(duì)較為滯后，雖然運(yùn)銷信息化管理平臺(tái)建設(shè)亦在不斷推進(jìn)，但是各個(gè)部門(mén)之間受傳統(tǒng)運(yùn)銷管理模式的影響，對(duì)部門(mén)之間的信息交互意識(shí)較為薄弱，再加之煤炭企業(yè)不僅是依靠一個(gè)煤礦進(jìn)行生產(chǎn)，大多都是很多礦共同開(kāi)發(fā)，各個(gè)煤礦的運(yùn)銷管理模式與工作習(xí)慣存在很大的差異，導(dǎo)致運(yùn)銷管理信息化建設(shè)很難在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)所有煤礦的統(tǒng)一信息化管理，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)信息化管理存在信息交互死角，無(wú)法實(shí)現(xiàn)煤炭運(yùn)銷各個(gè)環(huán)節(jié)之間信息的透明化，無(wú)法真正發(fā)揮煤炭運(yùn)銷信息化管理應(yīng)有的實(shí)質(zhì)性作用。

2.軟件開(kāi)發(fā)效果有待提升。煤炭行業(yè)受其自身行業(yè)特點(diǎn)的影響，煤炭的運(yùn)銷流程較為復(fù)雜，所涉及的環(huán)節(jié)眾多，其本身就屬于一個(gè)比較復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，只要其中的任意環(huán)節(jié)存在問(wèn)題就有可能對(duì)煤炭企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益造成影響。信息化管理軟件作為煤炭行業(yè)運(yùn)銷管理信息化建設(shè)的重要載體，煤炭企業(yè)并不具備對(duì)系統(tǒng)軟件的開(kāi)發(fā)能力，大多數(shù)企業(yè)都是根據(jù)自身的實(shí)際需求，委托相關(guān)的軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)根據(jù)煤炭的運(yùn)銷管理工作流程進(jìn)行相應(yīng)的軟件開(kāi)發(fā)，由于軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)煤炭運(yùn)銷管理工作業(yè)務(wù)流程的不了解，對(duì)煤礦企業(yè)的特點(diǎn)缺乏足夠的認(rèn)知等多種因素都有可能導(dǎo)致其軟件開(kāi)發(fā)中的各項(xiàng)功能無(wú)法滿足煤炭企業(yè)的實(shí)際信息化建設(shè)需求。與此同時(shí)，還有一部分運(yùn)銷軟件自身存在一定的設(shè)計(jì)缺陷，軟件缺乏靈活性、操作難度較大等都會(huì)對(duì)煤炭運(yùn)銷信息化管理建設(shè)造成一定的制約。

3.運(yùn)銷管理信息化人才缺乏。推進(jìn)煤炭運(yùn)銷管理信息化建設(shè)不僅是對(duì)傳統(tǒng)煤炭運(yùn)銷管理工作模式與管理機(jī)制的革新，同時(shí)對(duì)煤炭運(yùn)銷管理工作人員自身的管理水平以及信息化技術(shù)水平提出了更高的要求，首先應(yīng)當(dāng)具備對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本操作能力。其次企業(yè)在注重對(duì)煤炭運(yùn)銷管理信息化發(fā)展的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)注重對(duì)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)。然而在當(dāng)前煤炭企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，煤炭行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越大，再加之煤炭企業(yè)大多分布在礦產(chǎn)資源豐富的礦區(qū)，工作環(huán)境相對(duì)較差，導(dǎo)致煤炭企業(yè)的人才流失現(xiàn)象較為普遍，人才的流失再加上引進(jìn)困難，在一定程度行制約著煤炭運(yùn)銷管理信息化建設(shè)的發(fā)展進(jìn)度，無(wú)法滿足運(yùn)銷管理信息化建設(shè)的實(shí)際需要。

四、當(dāng)代煤炭企業(yè)運(yùn)銷信息化管理的有效創(chuàng)新路徑

1.強(qiáng)化企業(yè)管理工作，完善運(yùn)銷信息化管理機(jī)制。運(yùn)銷管理工作作為煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的核心，運(yùn)銷信息化管理建設(shè)是我國(guó)煤炭行業(yè)把握機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)的關(guān)鍵因素。一方面，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息是企業(yè)管理者進(jìn)行宏觀分析，制定相應(yīng)對(duì)策保護(hù)企業(yè)利益的基礎(chǔ)。另一方面，企業(yè)把握市場(chǎng)動(dòng)向，提升管理水平，需要信息技術(shù)的支持，企業(yè)在信息不充分的條件下取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是難以實(shí)現(xiàn)的。運(yùn)銷信息化管理建設(shè)不僅是煤炭企業(yè)的發(fā)展需求，同時(shí)更是時(shí)代的發(fā)展需求，想要切實(shí)推進(jìn)煤炭信息化管理的有效落實(shí)，在加強(qiáng)信息化管理平臺(tái)建設(shè)的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)煤炭企業(yè)基礎(chǔ)運(yùn)銷管理工作的革新，并且隨著社會(huì)發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)煤炭運(yùn)銷信息化管理已然成為當(dāng)前煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)基于運(yùn)銷信息化管理背景，對(duì)現(xiàn)有的運(yùn)銷管理工作體系進(jìn)行不斷的革新與優(yōu)化，從管理理念、管理模式、管理方法等多個(gè)層面對(duì)企業(yè)的運(yùn)銷管理工作流程進(jìn)行科學(xué)重組，確保煤炭運(yùn)銷過(guò)程中所產(chǎn)生各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息的標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、透明化。實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)銷管理與運(yùn)銷信息化管理建設(shè)保持同步發(fā)展。

2.重視軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，合理選擇軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)。軟件開(kāi)發(fā)是煤炭企業(yè)進(jìn)行運(yùn)銷信息化管理建設(shè)的核心技術(shù)支撐，更是決定煤炭運(yùn)銷信息化管理工作質(zhì)效的重要因素。煤炭信息化管理軟件主要由專業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)根據(jù)煤炭企業(yè)的實(shí)際需求來(lái)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)功能。因此，想要實(shí)現(xiàn)對(duì)煤炭企業(yè)運(yùn)銷信息化管理，首先作為煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高對(duì)軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的重視，合理選擇專業(yè)性與技術(shù)性較強(qiáng)的軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，并將煤炭運(yùn)銷的流程、細(xì)節(jié)以及軟件開(kāi)發(fā)的各方面要求等重要信息內(nèi)容與所委托的軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行詳細(xì)的溝通，確保其軟件系統(tǒng)的高效性與合理性，在保障軟件運(yùn)行穩(wěn)定性的同時(shí)，最大限度滿足煤炭運(yùn)銷信息化管理對(duì)軟件系統(tǒng)的各種功能性需求，真正提高企業(yè)的運(yùn)銷信息化管理水平，為煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)運(yùn)銷信息化管理提供技術(shù)保障。

軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)應(yīng)從組織架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、使用性能等多方面統(tǒng)籌考慮，業(yè)務(wù)要全覆蓋，做好新舊軟件的接替工作。軟件針對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)科室需求及各渠道煤炭銷售（直達(dá)煤銷售、下水煤銷售和地銷煤銷售）流程進(jìn)行定制化開(kāi)發(fā)，覆蓋滿足現(xiàn)有形成的煤炭銷售體系的所有業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)一體化管理。功能要實(shí)現(xiàn)車運(yùn)、水陸聯(lián)運(yùn)、水運(yùn)、地銷汽運(yùn)等運(yùn)銷業(yè)務(wù)的數(shù)字化管理，使公司本部科室與煤礦、調(diào)運(yùn)站、港口分公司、駐外分公司的信息全面共享，實(shí)現(xiàn)物流、信息流與資金流的有效整合。把客戶、合同、計(jì)劃、調(diào)度、發(fā)運(yùn)、地銷、煤礦、煤質(zhì)、港口、駐外、商務(wù)糾紛、結(jié)算、賬務(wù)的數(shù)據(jù)有機(jī)聯(lián)接起來(lái)，并配合數(shù)據(jù)接口等外圍系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)銷業(yè)務(wù)過(guò)程的全面掌握與實(shí)時(shí)監(jiān)控，真正做到產(chǎn)運(yùn)銷存一體化管理。

3.注重專業(yè)人才培養(yǎng)，加強(qiáng)企業(yè)人才管理體系建設(shè)。為了切實(shí)提高煤炭運(yùn)銷管理信息化水平，首先應(yīng)當(dāng)提高對(duì)管理人才隊(duì)伍建設(shè)的重視，在注重對(duì)專業(yè)信息化管理人才引進(jìn)的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員展開(kāi)系統(tǒng)化技術(shù)培訓(xùn)。關(guān)于信息化管理相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)，不僅是針對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門(mén)、各個(gè)等級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)組織，同時(shí)還包含對(duì)參與運(yùn)銷信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的企業(yè)人員以及煤炭運(yùn)銷過(guò)程中對(duì)信息化管理系統(tǒng)的使用人員。其次全面加強(qiáng)相關(guān)技術(shù)知識(shí)業(yè)務(wù)教育，提高各個(gè)層面的人員素質(zhì)。與此同時(shí)，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)煤炭運(yùn)銷領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)工作，全面提升領(lǐng)導(dǎo)組織的整體素質(zhì)水平，確保對(duì)于煤炭運(yùn)銷信息化管理作出正確的決策。全面提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)運(yùn)銷信息化建設(shè)重要意義的認(rèn)知，加強(qiáng)推進(jìn)企業(yè)運(yùn)銷信息化建設(shè)工作的信心，明確運(yùn)銷信息化建設(shè)工作的現(xiàn)實(shí)意義與自身所肩負(fù)的責(zé)任感，全面加強(qiáng)對(duì)推動(dòng)煤炭運(yùn)銷信息化建設(shè)的相關(guān)工作落實(shí)。與此同時(shí)，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)運(yùn)銷管理相關(guān)工作人員的信息化技能培訓(xùn)，不僅能夠提升工作人員對(duì)信息化技術(shù)的基本操作能力，同時(shí)能夠積極培養(yǎng)出一大批既懂營(yíng)銷管理，又懂計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而且能夠把二者進(jìn)行很好結(jié)合的專業(yè)人才，促進(jìn)煤炭企業(yè)工作人員素質(zhì)水平的整體提升，共同推進(jìn)煤炭運(yùn)銷信息化建設(shè)的順利開(kāi)展。

4.結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求，推進(jìn)運(yùn)銷信息化管理建設(shè)。煤炭企業(yè)運(yùn)銷信息化建設(shè)工作有序開(kāi)展，首先應(yīng)當(dāng)保障企業(yè)信息化管理建設(shè)能夠充分滿足企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求。在當(dāng)前煤炭企業(yè)運(yùn)銷管理工作中，主要是以煤炭的供銷協(xié)議為核心，對(duì)煤炭的生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)雀黜?xiàng)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，在煤炭運(yùn)輸至客戶之后，將相應(yīng)款項(xiàng)收回，完成整個(gè)運(yùn)銷過(guò)程。因此，在進(jìn)行運(yùn)銷信息化管理建設(shè)過(guò)程中，首先應(yīng)當(dāng)根據(jù)其基本流程，建立客戶信息化管理檔案管理模塊、運(yùn)輸管理模塊、生產(chǎn)模塊、財(cái)務(wù)管理模塊等，確保信息化系統(tǒng)能夠覆蓋煤炭運(yùn)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)，借助信息化管理系統(tǒng)對(duì)在煤炭運(yùn)銷過(guò)程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，對(duì)其各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行全面的了解，并根據(jù)實(shí)際需求協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的有效配合，全面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、運(yùn)、銷的平衡發(fā)展，在滿足煤炭采購(gòu)客戶采購(gòu)需求的同時(shí)，全面提升煤炭企業(yè)的運(yùn)銷管理質(zhì)效。因此，作為煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡力把企業(yè)運(yùn)銷信息化建設(shè)的當(dāng)前實(shí)際需求和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行深度結(jié)合，對(duì)其進(jìn)行更為全面的統(tǒng)籌規(guī)劃，在科學(xué)、合理的統(tǒng)籌規(guī)劃下，最大限度保障數(shù)據(jù)信息的交互性，避免信息死角的出現(xiàn)，盡快落實(shí)各個(gè)部門(mén)、各個(gè)礦區(qū)之間信息數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。分步實(shí)施、穩(wěn)步推進(jìn)煤炭運(yùn)銷信息化建設(shè)。

總之，煤炭企業(yè)的運(yùn)銷管理工作質(zhì)效，是保障煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展的重要舉措。因此，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展背景下，傳統(tǒng)的煤炭運(yùn)銷管理模式顯然已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代社會(huì)對(duì)能源產(chǎn)業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求。作為煤炭行業(yè)首先應(yīng)當(dāng)在煤炭運(yùn)銷工作開(kāi)展過(guò)程中充分考慮煤炭行業(yè)的特殊性，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，結(jié)合現(xiàn)代化信息技術(shù)對(duì)運(yùn)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行采集分析，設(shè)計(jì)與企業(yè)實(shí)際情況相符合的信息管理系統(tǒng)，加強(qiáng)企業(yè)運(yùn)銷管理工作體系的優(yōu)化與革新。全面加強(qiáng)煤炭企業(yè)運(yùn)銷信息化管理建設(shè)水平，為煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)奠定基石。