毛紅心（湖南省湘咨工程項(xiàng)目管理有限公司， 湖南 長(zhǎng)沙 410001）

我國(guó)的建設(shè)工程監(jiān)理制于1988年開始試點(diǎn)，1997年《中華人民共和國(guó)建筑法》以立法形式做出規(guī)定，明確“國(guó)家推行建筑工程監(jiān)理制度”，從法律上明確了監(jiān)理制度的法律地位，使建設(shè)工程監(jiān)理在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)入全面推行階段。

1 工程監(jiān)理行業(yè)的現(xiàn)狀

1.1 工程監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展階段

工程監(jiān)理制度經(jīng)歷了試點(diǎn)9年及全面推廣的25年，目前已經(jīng)實(shí)行34年，其發(fā)展階段大體分為三個(gè)階段。

第一階段為試點(diǎn)階段。試點(diǎn)階段以交通、水利等行業(yè)部門內(nèi)部拆分監(jiān)督為主，以部分行業(yè)設(shè)計(jì)人員轉(zhuǎn)崗起步，主要參照菲迪克條款進(jìn)行第三方工程師管理。

第二階段為全面推行階段。工程監(jiān)理第一階段和第二階段中前期以第三方項(xiàng)目管理為主，側(cè)重對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量、進(jìn)度及造價(jià)進(jìn)行控制，對(duì)合同、信息進(jìn)行管理，對(duì)工程建設(shè)相關(guān)方的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，即“三控兩管一協(xié)調(diào)”，第二階段后期項(xiàng)目管理向“質(zhì)安管理”漸變。

第三階段為全面競(jìng)爭(zhēng)階段。第三階段中，從業(yè)人員基本為從各職業(yè)考證轉(zhuǎn)崗的人士及從非重點(diǎn)院校畢業(yè)、考證進(jìn)入監(jiān)理行業(yè)的學(xué)生，房建和市政監(jiān)理行業(yè)進(jìn)入了完全市場(chǎng)化階段。

第三階段中，隨著國(guó)內(nèi)基建投資急速增加，工程項(xiàng)目數(shù)量激增造成質(zhì)量安全責(zé)任事故總數(shù)不斷增加，建設(shè)主管部門壓力越來(lái)越大，賦予監(jiān)理的“質(zhì)安”監(jiān)督職能要求越來(lái)越多，項(xiàng)目管理增效的工作越來(lái)越少。監(jiān)理工作中增加了旁站制度和安全管理等內(nèi)容，近年來(lái)，甚至要求監(jiān)理方管理?yè)P(yáng)塵治理、農(nóng)民工工資發(fā)放等工作來(lái)輔助完成相關(guān)行政管理部門的工作。

1.2 工程監(jiān)理形成了充分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布的《2020年全國(guó)建設(shè)工程監(jiān)理統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，全國(guó)參加了統(tǒng)計(jì)的9 900個(gè)工程監(jiān)理企業(yè)中：綜合資質(zhì)企業(yè)246個(gè)，甲級(jí)資質(zhì)企業(yè)4 036個(gè),乙級(jí)資質(zhì)企業(yè)4 542個(gè)，丙級(jí)資質(zhì)企業(yè)1 074個(gè)。2020年年末，工程監(jiān)理企業(yè)從業(yè)人員1 393 595人。其中工程監(jiān)理從業(yè)人員為838 006人，專業(yè)技術(shù)人員1 015 979人，注冊(cè)執(zhí)業(yè)人員為400 872人。2020年，工程監(jiān)理企業(yè)承攬合同額9 951.73億元，全年?duì)I業(yè)收入7 178.16億元。40個(gè)企業(yè)的工程監(jiān)理收入突破3億元，270個(gè)企業(yè)工程監(jiān)理收入超過(guò)1億元。2020年，湖南共有建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)294個(gè)，相比上一年增加了28個(gè)。

1.3 工程監(jiān)理的責(zé)任主體作用有效發(fā)揮

隨著工程建設(shè)對(duì)工程監(jiān)理需求的增長(zhǎng)，工程監(jiān)理的重要性逐漸凸顯。工程監(jiān)理單位作為傳統(tǒng)“五方責(zé)任主體”的重要作用主要體現(xiàn)在如下幾方面。一是協(xié)調(diào)管理各參建單位，政府投資項(xiàng)目和公眾利益相關(guān)項(xiàng)目需要第三方全過(guò)程監(jiān)督建設(shè)，保障人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全；在工程建設(shè)的過(guò)程中，監(jiān)理能夠起到保障建設(shè)單位利益，協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理各責(zé)任單位的重要職能。二是控制和管理工程建設(shè)的質(zhì)量和安全，施工發(fā)包模式的創(chuàng)新發(fā)展需要第三方參建單位客觀居中協(xié)調(diào)；我國(guó)自實(shí)行監(jiān)理制度以來(lái)，監(jiān)理服務(wù)在第一、第二階段起到了很有效的項(xiàng)目管理作用，第三階段雖在投資控制、進(jìn)度控制上有所弱化，但在質(zhì)量控制、安全管理方面起到了非常重要的作用，尤其是關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)關(guān)鍵工序控制、施工安全控制點(diǎn)驗(yàn)收及旁站監(jiān)理等工作，監(jiān)理能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并要求施工單位整改，增加了施工方的違規(guī)成本。三是發(fā)揮工程建設(shè)的項(xiàng)目管理職能，現(xiàn)階段我國(guó)施工單位項(xiàng)目管理普遍實(shí)行“以包代管”模式，容易造成信息不對(duì)稱、工作責(zé)任歸屬不清晰等問(wèn)題，弱化了建設(shè)單位對(duì)項(xiàng)目的管控；各地區(qū)各級(jí)施工企業(yè)管理水平發(fā)展不平衡，末端管理力量薄弱，容易留下安全隱患；工程監(jiān)理有利于實(shí)時(shí)糾偏，確保工程建設(shè)按時(shí)保質(zhì)完工。

2 工程監(jiān)理行業(yè)存在的問(wèn)題

2.1 工程監(jiān)理收費(fèi)和行業(yè)地位有所下降

（1）工程監(jiān)理收費(fèi)偏低。2015年，《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于進(jìn)一步放開建設(shè)項(xiàng)目專業(yè)服務(wù)價(jià)格的通知》（發(fā)改價(jià)格［2015］299號(hào)）中提出全面放開工程監(jiān)理服務(wù)價(jià)格，工程監(jiān)理收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，施行了8年的《國(guó)家發(fā)展改革委、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)〈建設(shè)工程監(jiān)理與相關(guān)服務(wù)收費(fèi)管理規(guī)定〉的通知》（發(fā)改價(jià)格［2007］670號(hào)）廢止。目前，工程監(jiān)理收費(fèi)水平不斷走低，政府投資項(xiàng)目的工程監(jiān)理服務(wù)招標(biāo)取費(fèi)水平大部分參照《國(guó)家發(fā)展改革委、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)〈建設(shè)工程監(jiān)理與相關(guān)服務(wù)收費(fèi)管理規(guī)定〉的通知》（發(fā)改價(jià)格［2007］670號(hào)），優(yōu)惠至收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的50%至70%，非政府投資項(xiàng)目的工程監(jiān)理費(fèi)用更低。近年來(lái)工資、物價(jià)水平不斷上漲，工程監(jiān)理取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已嚴(yán)重滯后于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。

（2）工程監(jiān)理權(quán)責(zé)不清晰。工程監(jiān)理實(shí)踐中，項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程出現(xiàn)項(xiàng)目管理問(wèn)題時(shí)，行政主管部門對(duì)施工單位項(xiàng)目經(jīng)理和工程監(jiān)理單位總監(jiān)通常都是各打五十大板。監(jiān)理責(zé)任被無(wú)限擴(kuò)大，造成施工方不尊重總監(jiān)、建設(shè)方不信任總監(jiān)的情況，總監(jiān)難以為項(xiàng)目管理增效。

（3）房產(chǎn)開發(fā)商和受控方取消監(jiān)理制度的聲音不時(shí)出現(xiàn)。開發(fā)商和相關(guān)受控方作為利益相關(guān)方，與監(jiān)理單位相比實(shí)力更加雄厚，具有更多宣傳資源。同時(shí)監(jiān)理工作的職責(zé)和收益不對(duì)等導(dǎo)致大量具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)背景的監(jiān)理工程師不斷流失。人才流失又造成工程監(jiān)理從業(yè)人員整體綜合素質(zhì)降低，致使監(jiān)理工作口碑下降，各種矛盾日漸凸顯，最終形成惡性循環(huán)，監(jiān)理行業(yè)地位逐漸降低，不被尊重。

2.2 總監(jiān)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人職能不斷弱化

（1）總監(jiān)組建監(jiān)理項(xiàng)目部的主動(dòng)權(quán)變?nèi)?。行業(yè)監(jiān)管政策要求監(jiān)理關(guān)鍵崗位足額配備持證監(jiān)理工程師和監(jiān)理員，并采用行政監(jiān)管手段要求監(jiān)理人員考勤考核實(shí)行人臉識(shí)別。行政監(jiān)管職能不斷下沉，總監(jiān)不易依據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整監(jiān)理項(xiàng)目部組織結(jié)構(gòu)。

（2）總監(jiān)在選擇監(jiān)理項(xiàng)目部人員時(shí)選擇受限。工程監(jiān)理服務(wù)招標(biāo)示范文本中設(shè)置的總監(jiān)、專監(jiān)、其他監(jiān)理人員、監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)和業(yè)績(jī)等評(píng)標(biāo)權(quán)重未充分凸顯總監(jiān)作用，總監(jiān)在工程監(jiān)理過(guò)程中對(duì)監(jiān)理部人員的任免客觀上受限于招標(biāo)文件等前置條件?？偙O(jiān)作用被弱化的同時(shí)，也降低了工程監(jiān)理單位承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和培養(yǎng)專業(yè)人才的重要性。

（3）總監(jiān)的權(quán)威性沒有得到尊重。項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀總監(jiān)不斷流出行業(yè)后，監(jiān)理的質(zhì)量和信譽(yù)得不到保證。建設(shè)單位逐漸對(duì)總監(jiān)缺乏信任，總監(jiān)面臨缺乏權(quán)威、工作不易開展的尷尬局面，這又造成優(yōu)秀的項(xiàng)目管理人員不愿從事監(jiān)理行業(yè)的惡性循環(huán)。

3 工程監(jiān)理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展對(duì)策

3.1 強(qiáng)化監(jiān)理主體責(zé)任

根據(jù)GB/T 50319-2013《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、住建部《建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任追究暫行辦法》（建質(zhì)［2014］124號(hào)）和中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)文件的規(guī)定，總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)履行建設(shè)工程監(jiān)理合同并主持項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作，是五方責(zé)任主體的監(jiān)理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，是質(zhì)量終身責(zé)任負(fù)責(zé)人。要緩解工程監(jiān)理權(quán)責(zé)不清日益凸顯的情況，促進(jìn)工程監(jiān)理行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，一是要厘清工程監(jiān)理權(quán)責(zé)邊界，行業(yè)主管部門或行業(yè)協(xié)會(huì)要明確監(jiān)理工作范圍，剔除不合理的監(jiān)理任務(wù)，積極支持總監(jiān)在權(quán)責(zé)范圍內(nèi)履職，逐步恢復(fù)行業(yè)正面形象，樹立監(jiān)理工程師權(quán)威，也可通過(guò)評(píng)選優(yōu)秀監(jiān)理工程師等方式，正向引導(dǎo)從業(yè)人員不斷提高管理能力，提升其市場(chǎng)價(jià)值和社會(huì)地位。二是強(qiáng)化總監(jiān)責(zé)任終生制度，參考律師、會(huì)計(jì)師等行業(yè)的行政監(jiān)督管理辦法，建立各級(jí)總監(jiān)信用平臺(tái)，使總監(jiān)的業(yè)績(jī)和客戶評(píng)價(jià)等伴隨個(gè)人執(zhí)業(yè)生涯，凸顯總監(jiān)責(zé)任終身制，研究取消專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員的關(guān)鍵崗位人員設(shè)定，培訓(xùn)后持證上崗，在使用項(xiàng)目監(jiān)理人員方面賦予總監(jiān)的一定自主權(quán)。三是回歸項(xiàng)目管理核心，工程監(jiān)理單位根據(jù)法律法規(guī)、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、勘察設(shè)計(jì)文件及合同，在施工階段對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量、進(jìn)度及造價(jià)進(jìn)行控制，對(duì)合同、信息進(jìn)行管理，對(duì)工程建設(shè)相關(guān)方的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，并履行建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理法定職責(zé)，工程監(jiān)理回歸到工程建設(shè)實(shí)施階段的項(xiàng)目管理。

3.2 完善工程監(jiān)理管理機(jī)制

（1）規(guī)范工程監(jiān)理收費(fèi)。提倡工程監(jiān)理以服務(wù)質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，打擊惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。采取項(xiàng)目安全管理單獨(dú)取費(fèi)模式，監(jiān)理招標(biāo)時(shí)將項(xiàng)目安全管理費(fèi)用列入不可競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目費(fèi)用，或?qū)Π踩芾韱为?dú)招標(biāo)。工程監(jiān)理單位提出合理化建議節(jié)約了項(xiàng)目投資時(shí)，鼓勵(lì)項(xiàng)目建設(shè)單位按節(jié)約金額對(duì)監(jiān)理單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

（2）對(duì)賦予工程監(jiān)理單位的延伸監(jiān)督工作實(shí)行分類管理。行政主管部門采購(gòu)監(jiān)理單位延伸監(jiān)督服務(wù)，可分片區(qū)采購(gòu)第三方質(zhì)量服務(wù)或安全監(jiān)督巡查服務(wù)，或依據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度分項(xiàng)目單獨(dú)采購(gòu)第三方安全監(jiān)督巡查服務(wù)。巡查成果作為行政監(jiān)督管理的重要依據(jù)，能夠提高政府控制重大項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的能力。

（3）提升監(jiān)理人才職業(yè)素質(zhì)。完善監(jiān)理執(zhí)業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，在監(jiān)理工程師考試和繼續(xù)教育中適度增加工程咨詢（投資）、設(shè)計(jì)及造價(jià)等方面專業(yè)知識(shí)。適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，逐步培養(yǎng)復(fù)合型、高素質(zhì)的項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人，為監(jiān)理企業(yè)轉(zhuǎn)型全過(guò)程工程咨詢提供人才儲(chǔ)備。

（4）加快建設(shè)信息化管理平臺(tái)。通過(guò)新技術(shù)應(yīng)用提升項(xiàng)目管理效能，提高工程監(jiān)理單位的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)程管控能力，增強(qiáng)技術(shù)資料積累和大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用。

3.3 拓展全過(guò)程工程咨詢

全過(guò)程工程咨詢的核心內(nèi)容是項(xiàng)目管理，工程監(jiān)理單位轉(zhuǎn)型為全過(guò)程工程咨詢順理成章。

（1）搶抓全過(guò)程工程咨詢機(jī)遇。2019年3月，國(guó)家發(fā)展改革委、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)全過(guò)程工程咨詢服務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》（發(fā)改投資規(guī)［2019］515號(hào)），明確了優(yōu)先在房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域推進(jìn)全過(guò)程工程咨詢。工程監(jiān)理單位應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求，從投資決策、工程建設(shè)及運(yùn)營(yíng)等項(xiàng)目全生命周期角度，開展跨階段咨詢服務(wù)組合或同一階段內(nèi)不同類型咨詢服務(wù)組合。

（2）以項(xiàng)目管理為核心轉(zhuǎn)型全過(guò)程工程咨詢。我國(guó)工程建設(shè)領(lǐng)域目前正同時(shí)推廣全過(guò)程工程咨詢和工程建設(shè)總承包模式，常規(guī)全過(guò)程工程咨詢業(yè)務(wù)中，工程監(jiān)理、全過(guò)程造價(jià)咨詢和項(xiàng)目管理三項(xiàng)咨詢業(yè)務(wù)出現(xiàn)頻次最高，此外依次為招標(biāo)采購(gòu)和工程設(shè)計(jì)，且推行工程總承包后設(shè)計(jì)服務(wù)以設(shè)計(jì)審查和設(shè)計(jì)優(yōu)化居多。工程監(jiān)理的“三控三管一協(xié)調(diào)”項(xiàng)目管理優(yōu)勢(shì)完全可勝任全過(guò)程工程咨詢。

（3）差異化參與全過(guò)程工程咨詢。規(guī)模大和資質(zhì)全的工程監(jiān)理單位在承擔(dān)全過(guò)程工程咨詢方面具有先天市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，可以對(duì)標(biāo)國(guó)際一流工程顧問(wèn)公司，在投資決策和工程建設(shè)階段積極牽頭拓展全過(guò)程工程咨詢。小規(guī)模的工程監(jiān)理單位則可以選擇做專做精，作為全過(guò)程工程咨詢聯(lián)合體中的監(jiān)理責(zé)任主體，兼顧拓展第三方專項(xiàng)質(zhì)量和安全巡查服務(wù)。

（4）推動(dòng)全過(guò)程工程咨詢的項(xiàng)目管理費(fèi)單獨(dú)取費(fèi)。沒有項(xiàng)目管理的全過(guò)程工程咨詢不屬于真正意義的全過(guò)程工程咨詢，工程監(jiān)理費(fèi)作為參建責(zé)任單位的收費(fèi)，與全過(guò)程項(xiàng)目管理費(fèi)的側(cè)重點(diǎn)有所不同。同時(shí)包含項(xiàng)目管理和工程監(jiān)理的全過(guò)程工程咨詢項(xiàng)目，項(xiàng)目管理費(fèi)和工程監(jiān)理費(fèi)應(yīng)分別計(jì)取。