□Q：本刊記者 湯馨怡 A：孫陶然

Q：

作為長(zhǎng)期創(chuàng)業(yè)者，請(qǐng)您談?wù)勀膭?chuàng)業(yè)歷程。您認(rèn)為現(xiàn)在年輕人創(chuàng)業(yè)需要注意什么？

A：

1991年，我從北京大學(xué)畢業(yè)，加入了一家民營(yíng)企業(yè)，開(kāi)始了連續(xù)創(chuàng)業(yè)生涯。1995年，我和《北京青年報(bào)》合作創(chuàng)辦了《電腦時(shí)代周刊》，這是中國(guó)第一份大眾媒體的專業(yè)周刊，對(duì)于普及電腦知識(shí)起到了非常大的作用；1996年，我和幾個(gè)北大同學(xué)創(chuàng)辦了藍(lán)色光標(biāo)公司，這是中國(guó)最早的一批公關(guān)公司之一，2010年在深交所上市，目前是世界第八大企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)集團(tuán)，在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)中排名第248位；1998年，我聯(lián)合創(chuàng)辦了恒基偉業(yè)電子產(chǎn)品有限公司，其主打產(chǎn)品商務(wù)通全中文掌上手寫(xiě)電腦一度市場(chǎng)占有率近70%；2005年，我創(chuàng)辦拉卡拉支付公司，2019 年在深交所上市，成為我國(guó)A 股第一家獨(dú)立上市的第三方支付公司，是目前中國(guó)第二大第三方支付受理平臺(tái)，最大的第三方數(shù)字人民幣受理平臺(tái)；2015年，我創(chuàng)辦了考拉基金，專注投資早中期金融科技、大數(shù)據(jù)科技企業(yè)，目前在管基金規(guī)模超過(guò)20億元人民幣；2019年，我創(chuàng)辦了昆侖學(xué)堂體系型創(chuàng)業(yè)課程，致力于幫助創(chuàng)業(yè)者體系創(chuàng)業(yè)。

回首我近30 年的創(chuàng)業(yè)歷程，我本人的經(jīng)歷就是一個(gè)中國(guó)創(chuàng)業(yè)者在不斷追尋“中國(guó)夢(mèng)”的人生歷程。雖說(shuō)每次創(chuàng)業(yè)是一場(chǎng)艱苦的持久戰(zhàn)，但也是這個(gè)偉大時(shí)代賦予我們改變命運(yùn)的機(jī)遇。作為創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家，我們?cè)诟母镩_(kāi)放和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的經(jīng)濟(jì)浪潮中，在黨和國(guó)家好政策的支持下，勇于站在市場(chǎng)前沿，敢于克服困難挑戰(zhàn)，也因此收獲了時(shí)代給予的豐碩成果。

我想告訴年輕創(chuàng)業(yè)者們，創(chuàng)業(yè)是一個(gè)波動(dòng)性特別大、不確定性特別大的生活方式。本質(zhì)上如果你喜歡安定，喜歡確定，確實(shí)不該創(chuàng)業(yè)，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)之后就面臨著巨大的不確定性。創(chuàng)業(yè)基本上是一種非人生活，內(nèi)憂外患一起來(lái)是常事，所以不是每個(gè)人都適合創(chuàng)業(yè)。

如果你選擇了創(chuàng)業(yè)，就要把修身放到第一位。我們看有些創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)起來(lái)很順暢，有些人卻走得很艱難，那是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)這件事，本質(zhì)上是一件做人的事。把人做好了，不論是跟投資人打交道，還是跟合作伙伴打交道，或者是跟員工打交道，路都會(huì)越走越寬，但是如果人做不好，路就會(huì)越走越窄。

創(chuàng)始人是企業(yè)的天花板。創(chuàng)始人的三觀，對(duì)世界的看法、對(duì)是非的看法以及對(duì)人生的看法，是大企業(yè)的天花板。小企業(yè)當(dāng)然還談不上，但是小企業(yè)創(chuàng)始人的認(rèn)知能力、決策能力和執(zhí)行能力就是企業(yè)的天花板，你自己不長(zhǎng)高，這個(gè)企業(yè)長(zhǎng)高不了，小馬拉大車是不行的。

Q：

拉卡拉創(chuàng)業(yè)十幾年來(lái)，所在行業(yè)受到業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新連續(xù)不斷沖擊，企業(yè)是如何度過(guò)危機(jī)成功上市的？

A：

在內(nèi)外市場(chǎng)變化中，科學(xué)的治理結(jié)構(gòu)以及高水平的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)為公司的持續(xù)發(fā)展提供了支撐。公司擁有高水平的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以及戰(zhàn)略能力，使得公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上能夠選準(zhǔn)切入點(diǎn)，發(fā)展成為商戶收單側(cè)數(shù)一數(shù)二的公司。

公司始終堅(jiān)持技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，在業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品技術(shù)方面一直走在市場(chǎng)前列，公司戰(zhàn)略也從便民支付的1.0階段，經(jīng)過(guò)銀行卡收單的2.0階段、智能支付的3.0階段，發(fā)展到現(xiàn)在的戰(zhàn)略4.0階段。目前拉卡拉定位于“商戶數(shù)字化經(jīng)營(yíng)服務(wù)商”，從“幫商戶收錢(qián)”升級(jí)為“幫商戶賺錢(qián)”，圍繞新零售，通過(guò)幫助商戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，從支付、科技、貨源、物流、金融、品牌、營(yíng)銷等全方位為商戶經(jīng)營(yíng)賦能，幫助商戶在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代更好地生存。

特別值得一提的是，公司獨(dú)創(chuàng)的“五行文化”，使公司具備強(qiáng)大的戰(zhàn)略執(zhí)行能力，打造了一個(gè)基層自驅(qū)動(dòng)型組織結(jié)構(gòu)，使得公司一直充滿活力。

Q：

您雖不是黨員，但十分支持企業(yè)黨建工作，您認(rèn)為非公企業(yè)黨組織應(yīng)如何在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮實(shí)質(zhì)作用？

A：

30年的創(chuàng)業(yè)歷程使我深知抓實(shí)企業(yè)黨建，就是抓實(shí)生產(chǎn)力，只有將黨建融入企業(yè)發(fā)展才能發(fā)揮實(shí)質(zhì)作用，以拉卡拉為例，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：

以黨建促組織建設(shè)。從黨委層面制定黨建專項(xiàng)制度，編寫(xiě)黨建工作方案和責(zé)任清單；按照黨委領(lǐng)學(xué)、支部引學(xué)、黨員組學(xué)的方式，以黨建專題講座、學(xué)習(xí)大討論、讀書(shū)沙龍、知識(shí)競(jìng)賽等多形式推動(dòng)組織活動(dòng)全覆蓋。

以黨建促學(xué)習(xí)教育。創(chuàng)建“支付大講堂”學(xué)習(xí)品牌，建立黨史國(guó)史學(xué)習(xí)小組，要求支部黨員結(jié)合自身實(shí)際，分享青春奮斗故事，交流先進(jìn)典型事跡和健康向上的生活理念，并配套推出“考拉黨建”“新思想課堂”“黨建動(dòng)態(tài)”等線上學(xué)習(xí)宣傳專欄。

以黨建促業(yè)務(wù)活力。由黨委牽頭組建數(shù)字人民幣專項(xiàng)工作組，針對(duì)數(shù)字人民幣的空白領(lǐng)域、空白市場(chǎng)、空白產(chǎn)品等重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，積極推進(jìn)技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和推廣運(yùn)營(yíng)等方面工作，使企業(yè)成為國(guó)內(nèi)首批與央行數(shù)研所簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議的支付機(jī)構(gòu)。

以黨建促文化發(fā)展。例如，企業(yè)價(jià)值觀提出求實(shí)，這與黨堅(jiān)持實(shí)事求是的原則一脈相承，以此使企業(yè)文化形成具體的方法論和做事原則，通過(guò)“文化考評(píng)”驅(qū)動(dòng)黨員率先垂范成為業(yè)務(wù)尖子和作風(fēng)標(biāo)桿，為企業(yè)打造講政治、勇?lián)?dāng)、敢作為的人才“鐵軍”。

以黨建促志愿扶貧。我們?cè)O(shè)立考拉金融服務(wù)站、組建拉卡拉黨員志愿隊(duì)伍，為群眾宣講金融知識(shí)和防騙技巧；開(kāi)展貧困地區(qū)幫扶活動(dòng)，以“企業(yè)+合作社+農(nóng)戶+支付機(jī)構(gòu)”的方式，扶持當(dāng)?shù)卮迕衩撠氈赂?，切?shí)回饋當(dāng)?shù)卮迕窠鹑谛枨蟆?/p>

Q：

作為一家民營(yíng)企業(yè)，在發(fā)展成長(zhǎng)后，拉卡拉在踐行企業(yè)責(zé)任、積極回饋社會(huì)方面做了什么？

A：

拉卡拉恪守初心，積極投身公益事業(yè)，助力偏遠(yuǎn)地區(qū)教育、醫(yī)療及扶貧事業(yè)，捐款總額超過(guò)1.5億元。

公司曾向北京大學(xué)捐資5000萬(wàn)元設(shè)立北京大學(xué)拉卡拉教育基金，促進(jìn)北京大學(xué)的人才培養(yǎng)和校園文化事業(yè)；2020年疫情期間，拉卡拉捐贈(zèng)1200萬(wàn)元，與北京大學(xué)企業(yè)家俱樂(lè)部、北京大學(xué)教育基金會(huì)聯(lián)合發(fā)起成立北京大學(xué)企業(yè)家俱樂(lè)部白衣天使守護(hù)基金，全力支持醫(yī)療體系醫(yī)護(hù)人員防疫救災(zāi)。

近幾年來(lái)，拉卡拉持續(xù)扶助湖南省石門(mén)縣貧困山區(qū)的教育事業(yè)發(fā)展，積極救助部分在湘居住的抗日老兵，大力支持抗日愛(ài)國(guó)將領(lǐng)鄭洞國(guó)將軍家鄉(xiāng)教育事業(yè)發(fā)展，截至目前已對(duì)近千名困難家庭學(xué)生進(jìn)行了援助。2021 年，拉卡拉還向中山博愛(ài)基金會(huì)捐款1 億元，支持民革中央和中山博愛(ài)基金會(huì)開(kāi)展公益慈善活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)共同富裕貢獻(xiàn)力量。

記者印象

體驗(yàn)人生“陶然”自得

□湯馨怡

創(chuàng)業(yè)近30年，孫陶然笑言這已經(jīng)是他生活的一部分。他也是這樣告訴年輕創(chuàng)業(yè)者的：選擇創(chuàng)業(yè)，意味著選擇一種生活方式——有著極大的不確定性。這樣的生活在很多人看來(lái)是煎熬的，但孫陶然樂(lè)在其中，他說(shuō)，有煎熬才會(huì)有喜悅，創(chuàng)業(yè)是和平時(shí)期最絢麗的一種生活方式。

翻看孫陶然的履歷，他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷也著實(shí)絢麗。其中不乏好幾個(gè)“第一”。1995年創(chuàng)辦《電腦時(shí)代周刊》，這是中國(guó)第一份大眾媒體的專業(yè)周刊；1996年創(chuàng)辦藍(lán)色光標(biāo)公司，成為中國(guó)最早的一批公關(guān)公司之一，2010 年上市成為國(guó)內(nèi)“公關(guān)第一股”；2005 年創(chuàng)辦拉卡拉支付公司，2019年上市成為我國(guó)A股第一家獨(dú)立上市的第三方支付公司……

創(chuàng)業(yè)并不是一件成功率很高的事，每次創(chuàng)業(yè)都可能是九死一生。在孫陶然看來(lái)，領(lǐng)軍人物絕不能垮，面對(duì)員工、面對(duì)外界，要擁有“泰山崩于前而面不改色”的心境，創(chuàng)始人決定了企業(yè)的高度。

在拉卡拉創(chuàng)業(yè)早期，孫陶然回憶有一段時(shí)期相當(dāng)困難，“那個(gè)時(shí)候最難吧，覺(jué)得可能要崩掉了?！碑?dāng)時(shí)拉卡拉正在線下快速擴(kuò)張中，但融資不太順利，公司的現(xiàn)金流斷了，孫陶然最終把自己的房子做了過(guò)渡性抵押貸款。但即便當(dāng)時(shí)如此困難，不少人甚至連續(xù)幾個(gè)月都沒(méi)領(lǐng)到工資，他們也沒(méi)有放棄，愿意跟著孫陶然繼續(xù)前進(jìn)。孫陶然從小便是個(gè)“孩子王”，極具號(hào)召力，這也成為了他日后領(lǐng)導(dǎo)力的源頭、創(chuàng)業(yè)者必須具備的能力。而團(tuán)隊(duì)都愿意相信他、跟隨他，也是相信他作為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者的“智慧”。對(duì)于做企業(yè)，孫陶然要追求的不是爆炸性增長(zhǎng)而是長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng)。在2013年互聯(lián)網(wǎng)金融元年，也是互聯(lián)網(wǎng)金融暴發(fā)的一年，支付公司作為離錢(qián)最近的公司，掌握用戶和現(xiàn)金流，可以說(shuō)是近水樓臺(tái)?？墒抢ɡ瓍s猶如他們的吉祥物“考拉”，死死地抱住樹(shù)干，沒(méi)有飛起來(lái)?！俺彼巳ブ?，你才知道誰(shuí)在裸泳。”孫陶然說(shuō)，“泡沫總會(huì)退去的，好飯不怕晚?！?/p>

連續(xù)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷也讓孫陶然成為一個(gè)可以清空過(guò)往，再俯身出發(fā)的人。他認(rèn)為人生就是體驗(yàn)的過(guò)程。他喜歡有更多體驗(yàn)，沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，只有自己喜歡不喜歡，就像他的名字“陶然”一樣，去做喜歡的事，享受其中的過(guò)程。