康麗娟 張赫

近年來，隨著大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，電商行業(yè)進(jìn)入一個全面高速推進(jìn)的發(fā)展時期。電子商務(wù)作為一門多學(xué)科交叉的綜合性專業(yè)，其具有很強的實踐性和操作性，因此實踐教學(xué)環(huán)節(jié)在該專業(yè)的整個教學(xué)體系中占有相當(dāng)比重。然而，在現(xiàn)實的實踐教學(xué)開展過程中，實踐教學(xué)效果卻并不盡如人意，究其原因，往往是由于很多高職院校的實踐教學(xué)設(shè)計方案與行業(yè)、企業(yè)需求脫軌，企業(yè)現(xiàn)有電子商務(wù)資源與實踐教學(xué)融合度不高，使得高職院校校企合作趨于形式，電商專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量達(dá)不到行業(yè)、企業(yè)要求，難以實現(xiàn)電商專業(yè)人才從學(xué)校到企業(yè)崗位的無縫銜接。

高職院校電商專業(yè)實踐教學(xué)中存在的問題

1.實踐課程體系構(gòu)建不完善

當(dāng)前，高職院校的電子商務(wù)專業(yè)實踐課程體系大多是同類高校間相互效仿，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)以規(guī)范性和普遍性為主，缺乏實用性、實戰(zhàn)化的自主課程開發(fā)。校內(nèi)實訓(xùn)課程大多依托電子商務(wù)模擬軟件或技能大賽軟件進(jìn)行，軟件之間缺乏關(guān)聯(lián)性，學(xué)生無法從實訓(xùn)課程實現(xiàn)綜合技能的模擬實踐。實用性、實戰(zhàn)化的課程開發(fā)。實踐內(nèi)容更新滯后，并沒有將電商行業(yè)先進(jìn)元素有效融入課程中，人才培養(yǎng)難以滿足行業(yè)、企業(yè)需求。究其原因，很大程度上是因為高職現(xiàn)有電商專業(yè)人才培養(yǎng)方案和實踐課程標(biāo)準(zhǔn)多由學(xué)校制定，行業(yè)、企業(yè)參與度低。盡管部分高職院校也邀請企業(yè)、行業(yè)專家組建專業(yè)建設(shè)委員會參與專業(yè)建設(shè)，但現(xiàn)實情況是，建設(shè)委員會僅僅是在實踐課程體系設(shè)計初期給予指導(dǎo)意見，對于課程實施中出現(xiàn)的具體問題難以提供后續(xù)保障指導(dǎo)，委員會的存在基本留存于形式，其功能得不到充分、有效的發(fā)揮。因此，在實踐課程體系搭建過程中往往出現(xiàn)底層邏輯模糊，各實訓(xùn)課程整體融合性較差，學(xué)生習(xí)得的知識點難以有效形成閉合鏈條。

2.實踐配套教材缺乏

電子商務(wù)的發(fā)展日新月異，電商平臺規(guī)則千變?nèi)f化，然而傳統(tǒng)電商教材知識更新滯后，針對性與實用性較差，甚至與行業(yè)企業(yè)現(xiàn)實脫節(jié)，不僅不利于理論知識的傳授，也不足以指導(dǎo)實踐教學(xué)。致使學(xué)生難以掌握電商專業(yè)核心專業(yè)技能，“課”與“崗”的銜接能力水平低，學(xué)習(xí)興趣每況愈下。如當(dāng)下電商行業(yè)急需平臺直播和運營人才，而符合高職教育特點的此類精品教材匱乏，很多院校開設(shè)了直播課程卻沒有配套教材做指導(dǎo)，造成相關(guān)理論知識的傳授缺乏邏輯性、系統(tǒng)性，授課效果并不理想，不能滿足學(xué)生對電商直播和運營崗位實踐的需要。

3.實踐教學(xué)團(tuán)隊師資不足

師資團(tuán)隊的能力水平及綜合素養(yǎng)對實踐教學(xué)的效果起到關(guān)鍵性的影響。就筆者了解，高職院校電商專業(yè)的老師大部分都是從“學(xué)校到學(xué)?！保瑥摹皩W(xué)生到老師”，并沒有企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，“雙師”型素質(zhì)教師占比嚴(yán)重不足。即使在校期間教師有機會下企業(yè)鍛煉，但這種鍛煉往往流于形式，就老師本身而言掌握的技能并不牢靠，更不用說將這些技能知識反哺于學(xué)生。企業(yè)導(dǎo)師受企業(yè)逐利性氛圍影響，缺乏教育情懷，參與實踐教學(xué)積極性不高，往往只是在學(xué)生跟崗實習(xí)的一段時間中扮演師傅的角色，其導(dǎo)師角色并沒有貫穿實踐教學(xué)始末，致使學(xué)生與企業(yè)之間黏度不高。

4.實踐教學(xué)評價主體單一

目前高職電商專業(yè)畢業(yè)生步入社會之后出現(xiàn)“高分低能”的現(xiàn)象，究其癥結(jié)，我們應(yīng)當(dāng)著力去反思我們的實踐教學(xué)評價體系。在評價主體方面，顯然院校占據(jù)了主導(dǎo)地位，從校內(nèi)軟件實訓(xùn)到校外頂崗實習(xí)，院校評價擁有絕對話語權(quán)。如校內(nèi)實訓(xùn)，教師依據(jù)學(xué)生出勤率以及軟件操作評分方式取代了對學(xué)生實踐能力的考察。即便是校外實習(xí)，企業(yè)給出的實習(xí)評價在最終的實習(xí)鑒定評價當(dāng)中占比不大，大多院校仍是根據(jù)學(xué)生提交的實習(xí)報告加以評分。

基于校企合作的高職院校電子商務(wù)實踐教學(xué)策略

1.落實行業(yè)、企業(yè)專家共同參與實踐課程體系設(shè)計和實施全過程

實踐課程體系的搭建重點在于強調(diào)專業(yè)與行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、崗位群的有效銜接，其目的是為社會培養(yǎng)技術(shù)技能應(yīng)用型人才。這就要求高職院校電子商務(wù)專業(yè)在實踐課程體系建設(shè)上要著力行業(yè)、企業(yè)前沿理論知識與實際崗位技能緊密結(jié)合起來，通過實踐類課程提高學(xué)生的實際操作能力。邀請行業(yè)、企業(yè)專家進(jìn)校指導(dǎo)，成立專業(yè)建設(shè)委員會是有效途徑之一，但也應(yīng)當(dāng)加強相關(guān)制度建設(shè)來保障建設(shè)委員會的有效運行。高職院校應(yīng)該重點抓落實，定期組織行業(yè)、企業(yè)專家及建設(shè)委員會成員參與電商專業(yè)實踐課程體系研討，及時將行業(yè)先進(jìn)元素融入實踐課程中，適時、適當(dāng)?shù)卣{(diào)整人才培養(yǎng)方案。

2.校企合作共同開發(fā)校本新型活頁式、工作手冊式教材

教材是課程內(nèi)容的主要載體，也是教學(xué)的基本要素。教材的形式和內(nèi)容是否滿足教學(xué)需要將直接影響人才培養(yǎng)的效果。傳統(tǒng)教材注重理論知識的灌輸，而校企合作的背景下，校本新型教材應(yīng)著重于開發(fā)提升學(xué)生實踐能力和工作技能的活頁式、工作手冊式教材。所謂活頁式教材，其特點主要體現(xiàn)在教材裝訂方式上，優(yōu)勢在于及時更新和整合行業(yè)技術(shù)技能新知;而工作手冊式教材特點則主要體現(xiàn)在教材內(nèi)部邏輯的組織編寫上，其要求教材內(nèi)容能夠充分指導(dǎo)學(xué)生在相關(guān)崗位上完成相對完整的工作流程。如此，活頁式教材與工作手冊式教材相結(jié)合，校本新型教材將更能凸顯職業(yè)教育注重實踐、培養(yǎng)技能、與時俱進(jìn)的人才培養(yǎng)特點。不僅切實體現(xiàn)了校企合作的教育理念，也補充了國家、省級規(guī)劃教材外的開發(fā)空白，及時地將科技進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的成果與職業(yè)教育有機融合起來。

3.加強電商專業(yè)“雙元”師資隊伍建設(shè)

教師是高職院校發(fā)展的中間力量，是實踐教學(xué)的踐行者。電商行業(yè)知識與技能的更新速度快，高職院校應(yīng)該不斷強化學(xué)校與企業(yè)的深度合作來不斷提高“雙元”教師隊伍的建設(shè)力度，以便更好地服務(wù)學(xué)生。一方面，積極邀請電商行業(yè)、企業(yè)專家進(jìn)課堂，向?qū)W生傳授電子商務(wù)的前沿知識和技能，引導(dǎo)學(xué)生參與企業(yè)項目實踐，將企業(yè)工作氛圍帶進(jìn)校園。另一方面，鼓勵電商專業(yè)的教師走出去，通過下基層進(jìn)企業(yè)掛職鍛煉或企業(yè)兼職的方式來提高教師的實踐技能，不斷提升教師實踐教學(xué)的敏感性。除此之外，院校還可聘請專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人全職運營電商專業(yè)實踐教學(xué)當(dāng)中校企合作的部分，負(fù)責(zé)校內(nèi)外的工作銜接和校企合作項目策劃。總之，校企雙方要不斷建立和完善師資的雙向流動模式來提升電商專業(yè)“雙元”師資隊伍的實踐教學(xué)能力。

4.開創(chuàng)學(xué)生、教師、企業(yè)、同行、社會評價五位一體的評價模式

學(xué)生作為教育服務(wù)的直接對象，全程參與整個實踐教學(xué)活動，其對實踐教學(xué)效果評價有第一發(fā)言權(quán)，廣泛而客觀的學(xué)生評教活動有利于取得關(guān)于實踐教學(xué)效果的一線數(shù)據(jù)，從而幫助進(jìn)一步指導(dǎo)實踐教學(xué)螺旋上升式地開展，因此，高職電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)評價首先要明確學(xué)生的評價主體地位。然而，學(xué)生評價有其局限性，高職院校在落實好校內(nèi)教師評價和企業(yè)導(dǎo)師評價的同時，盡量做到評價主體多樣化，如通過區(qū)域性兄弟院校的實踐教學(xué)交流活動搜集同行的評價，或是通過實踐教學(xué)社會服務(wù)的方式獲取社會的評價，從而使得實踐教學(xué)的評價能夠更真實有效地指導(dǎo)教學(xué)工作的開展，使高職院校電商專業(yè)實踐教學(xué)更接地氣，更具實踐活力。

綜上所述，在校企合作視角下，電商專業(yè)的人才培養(yǎng)和實踐教學(xué)設(shè)計應(yīng)順應(yīng)時代特點，滿足變革需求，從而使得電商人才培養(yǎng)目標(biāo)更加貼合新時代背景下的電商崗位需求，以提高人崗之間的匹配度。

高職院校電商專業(yè)要充分挖掘校企合作的廣度和深度來指導(dǎo)實踐教學(xué)，不斷開拓校企合作新方向、新路徑，讓電商專業(yè)實踐教學(xué)活動的開展更加契合學(xué)生、院校、企業(yè)、行業(yè)乃至社會的實際需求，為社會和相關(guān)行業(yè)持續(xù)輸出高質(zhì)量的應(yīng)用型人才。（基金項目：2021年度湛江幼兒師范專科學(xué)校鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略專項課題項目，項目編號：ZY21XC05。作者單位：湛江幼兒師范專科學(xué)校）