楊國(guó)泉
儀征市人民醫(yī)院設(shè)備科,江蘇儀征 211400
市(縣)域醫(yī)共體(醫(yī)療聯(lián)合共同體)是提升基層服務(wù)能力、優(yōu)化醫(yī)療資源配置和解決區(qū)域醫(yī)療服務(wù)碎片化等問(wèn)題的重要舉措[1-2],而實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備資源共享是醫(yī)聯(lián)體內(nèi)部合作、構(gòu)建協(xié)同服務(wù)機(jī)制的重要手段之一[3]。醫(yī)共體建設(shè)通常以“市(縣)醫(yī)院為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐、村衛(wèi)生院為基礎(chǔ)”的一體化管理,并與鄉(xiāng)村一體化有效銜接,發(fā)揮市(縣)醫(yī)院的龍頭作用和城鄉(xiāng)紐帶作用,形成市(縣)、鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)協(xié)作分工機(jī)制,搭建市(縣)、鄉(xiāng)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)的區(qū)域醫(yī)療服務(wù)體系。但目前大部分醫(yī)聯(lián)體運(yùn)行情況并不盡如人意,各成員單位在提升醫(yī)療設(shè)備管理和使用方面存在認(rèn)知不一、溝通不暢及標(biāo)準(zhǔn)不一的現(xiàn)象,缺乏醫(yī)療設(shè)備資源下沉動(dòng)力,造成醫(yī)療設(shè)備管理和使用效率較低,極大限制了基層醫(yī)院的發(fā)展[4]。
本研究梳理和分析儀征市人民醫(yī)院醫(yī)共體其在醫(yī)療設(shè)備資源共享方面的經(jīng)驗(yàn)及挑戰(zhàn),并在完善監(jiān)督考核機(jī)制、提升基層服務(wù)能力、完善區(qū)域信息共享平臺(tái)功能和制定合理的利益分配方式4 個(gè)方面提出相應(yīng)的建議,促進(jìn)提高醫(yī)療設(shè)備的利用率,減少設(shè)備重復(fù)購(gòu)置,最大限度利用醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備資源提供借鑒。
江蘇省儀征市人民醫(yī)院是全國(guó)、全省醫(yī)改工作啟動(dòng)較早的縣市級(jí)醫(yī)院之一,2018 年被江蘇省確定為縣域醫(yī)共體建設(shè)試點(diǎn)單位,2019 年被國(guó)家衛(wèi)健委確定為縣域醫(yī)共體建設(shè)試點(diǎn)單位,目前儀征市以?xún)x征市人民醫(yī)院為龍頭醫(yī)院,分別有8 家醫(yī)共體成員單位。 由于醫(yī)院科室的設(shè)置較為細(xì)分,且科室之間存在一定的治療共性,這為設(shè)備資源的共享提供了可能性。通過(guò)對(duì)各成員單位進(jìn)行設(shè)備協(xié)調(diào)分配、統(tǒng)一管理,能實(shí)現(xiàn)一加一大于二的效果。 作為龍頭醫(yī)院,儀征市人民醫(yī)院把醫(yī)療設(shè)備較為集中的科室成立五大中心, 它們分別是影像遠(yuǎn)程診斷中心、心電遠(yuǎn)程診斷中心、集中消毒供應(yīng)中心、病理診斷中心和醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心。
影像遠(yuǎn)程診斷中心:將本市影像專(zhuān)家與基層衛(wèi)生院緊密連接起來(lái),形成一個(gè)較大范圍的影像遠(yuǎn)程診療服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)。 減少了因地域環(huán)境、診療資源差異所造成的診療困難,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源共享,為基層患者提供了準(zhǔn)確、高效、便捷的影像診斷服務(wù),進(jìn)而早期進(jìn)行疾病干預(yù)治療,有效減輕了患者的看病負(fù)擔(dān),同時(shí)減少了部分基層衛(wèi)生院因?yàn)槿鄙貱T、MRI、DR 等影像設(shè)備而導(dǎo)致診斷醫(yī)生產(chǎn)生的苦惱。
心電遠(yuǎn)程診斷中心:借助區(qū)域化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程心電數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸、遠(yuǎn)程分析以及報(bào)告回傳,有效幫扶和指導(dǎo)縣域內(nèi)基層衛(wèi)生院(區(qū)域衛(wèi)生服務(wù)中心),為基層群眾享受到同質(zhì)化心電檢查與治療作出積極貢獻(xiàn)。不僅使患者得到及時(shí)有效的救治,還增強(qiáng)了基層機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)能力。
集中消毒供應(yīng)中心:需要高溫高壓設(shè)備、清洗設(shè)備等,還需要質(zhì)控設(shè)備且配備有操作資質(zhì)的專(zhuān)人負(fù)責(zé)。 運(yùn)行成本很高,成立集中消毒供應(yīng)中心,并由本院專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)負(fù)責(zé)運(yùn)送消毒物品。減少了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的消毒供應(yīng)室重復(fù)投入,節(jié)約了人力資源、物力資源,營(yíng)造了全市資源共享的良好氛圍。 同時(shí),質(zhì)量和監(jiān)測(cè)體系的規(guī)范化管理確保了醫(yī)療器械消毒滅菌工作能得到高質(zhì)量的完成。計(jì)算機(jī)全程追溯質(zhì)量管理,實(shí)行衛(wèi)健系統(tǒng)、院級(jí)、科級(jí)3個(gè)層級(jí)的質(zhì)量管理控制,定期、不定期進(jìn)行督查指導(dǎo)。降低醫(yī)院感染發(fā)生率,提高醫(yī)療安全。
病理診斷中心:開(kāi)展常規(guī)臨床病理診斷工作,承擔(dān)基層疑難病理會(huì)診工作, 負(fù)責(zé)對(duì)全市的病理診斷制度、流程等進(jìn)行修訂和完善, 同時(shí)做好病理質(zhì)量管理工作,規(guī)范并提高了全市病理診斷水平。有效提高了區(qū)域醫(yī)療資源的配置和使用效率。
醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心:醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心以本市人民醫(yī)院檢驗(yàn)科為母體,接收全市所有基層衛(wèi)生院(區(qū)域衛(wèi)生服務(wù)中心)的標(biāo)本,集中進(jìn)行檢驗(yàn),項(xiàng)目涵蓋臨床血液、體液、生化、免疫、激素、腫瘤、血?dú)夥治?、?xì)菌、院感監(jiān)測(cè)等。醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心的成立,減少了各醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢測(cè)設(shè)備的重復(fù)投入,完善了實(shí)驗(yàn)室的室內(nèi)質(zhì)量控制體系,提高了檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性,縮短了報(bào)告時(shí)間。
針對(duì)貴重可移動(dòng)的精密設(shè)備,基層醫(yī)院病例少,投入購(gòu)買(mǎi)經(jīng)濟(jì)效益太差,還有人力成本。由本院購(gòu)買(mǎi)運(yùn)行,實(shí)行共享,具體由醫(yī)聯(lián)體辦公室組織協(xié)調(diào)醫(yī)療設(shè)備統(tǒng)一調(diào)撥,每次由專(zhuān)人運(yùn)送設(shè)備,配合醫(yī)療專(zhuān)家治療、手術(shù)等。 如腔鏡、泌尿科鈥激光和治療大隱靜脈曲張的半導(dǎo)體激光治療儀等。 另外針對(duì)基層衛(wèi)生院的手術(shù)量少,耗材量少,購(gòu)置整包裝材料,使用不完會(huì)過(guò)期的情況,本院專(zhuān)家在二級(jí)庫(kù)房借耗材帶去手術(shù),基層衛(wèi)生院定期購(gòu)買(mǎi)配送歸還結(jié)算。 針對(duì)不可移動(dòng)的大型設(shè)備,如CT、MR、超聲心電及B 超等檢查,為方便群眾在就診地基層醫(yī)院門(mén)診繳費(fèi)、住院記賬,可憑單據(jù)到人民醫(yī)院預(yù)約診斷,大大方便了廣大患者群眾。
醫(yī)療設(shè)備維修一般分兩種方式:①醫(yī)院設(shè)備科工程師參與維修;②醫(yī)院采用公開(kāi)招標(biāo)或邀標(biāo)的方式選擇設(shè)備維修外包商承擔(dān)維修。 無(wú)論哪種方式,在醫(yī)共體模式中,龍頭醫(yī)院要由工程師組建的設(shè)備維修委員會(huì)統(tǒng)一負(fù)責(zé)和管理醫(yī)共體內(nèi)設(shè)備維修事務(wù)。 對(duì)于龍頭醫(yī)院,科室設(shè)備發(fā)生故障, 應(yīng)由各科室專(zhuān)人上報(bào)至醫(yī)學(xué)裝備科,醫(yī)學(xué)裝備科派專(zhuān)人維修; 對(duì)于基層衛(wèi)生院的設(shè)備故障,報(bào)醫(yī)聯(lián)體辦公室,醫(yī)聯(lián)體辦公室?guī)椭鷧f(xié)調(diào),人民醫(yī)院醫(yī)學(xué)裝備科可以維修的幫助維修,無(wú)法維修的協(xié)調(diào)其他相關(guān)單位人員進(jìn)行維修。縣、鄉(xiāng)、村一起主動(dòng)作為,敢于擔(dān)當(dāng),切實(shí)提高區(qū)域醫(yī)療的配置和使用效率, 集中技術(shù)力量,實(shí)現(xiàn)醫(yī)技及醫(yī)療輔助功能的共享, 促進(jìn)三方聯(lián)動(dòng)發(fā)展,為衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
醫(yī)共體建設(shè)目前還處于初步發(fā)展的階段,與設(shè)備資源共享相關(guān)的各類(lèi)配套措施還未完全建立,更缺乏必要的監(jiān)督與考核機(jī)制。 從設(shè)備類(lèi)型來(lái)看,共享的醫(yī)療設(shè)備以CT、MRI、DR 及 B 超等設(shè)備為主,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就醫(yī)患者病情多為常見(jiàn)病, 當(dāng)其到上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)時(shí),可能會(huì)要求接受此類(lèi)大型設(shè)備的病情檢查,一定程度上可能會(huì)出現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備過(guò)度檢查的情況。且由于缺乏必要的監(jiān)督和考核機(jī)制,醫(yī)療設(shè)備共享產(chǎn)生的對(duì)患者的積極作用將很難有效評(píng)估。
現(xiàn)階段我國(guó)醫(yī)療的軟、硬件資源是分布不均的[5-6],相較于省市級(jí)醫(yī)療單位, 基層醫(yī)療單位由于缺乏優(yōu)勢(shì)條件,很難吸引和引進(jìn)優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員,即使在醫(yī)共體龍頭醫(yī)院的幫扶下, 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)配備了相關(guān)硬件設(shè)備,但醫(yī)師、技師、護(hù)理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平欠缺[7-8]。 而醫(yī)療設(shè)備具有高技術(shù)含量屬性,如果相關(guān)工作人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)及考核,則可能出現(xiàn)操作不熟練、誤操作等情況[9-10]。 且由于受到診療醫(yī)師專(zhuān)業(yè)水平的限制,其檢查處方可能與患者病情實(shí)際需求不符, 造成醫(yī)療資源浪費(fèi),患者的病情可能無(wú)法得到有效治療, 還需承擔(dān)額外的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
現(xiàn)階段,我國(guó)絕大部分地區(qū)的區(qū)域醫(yī)療信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還不夠完善[11-13]。從硬件角度看,區(qū)域衛(wèi)生信息化平臺(tái)的建設(shè)是醫(yī)共體內(nèi)醫(yī)療設(shè)備資源“健康”共享的前提條件[14-15],目前儀征市人民醫(yī)院醫(yī)共體信息平臺(tái)的遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)并不完善,居民電子病歷和電子健康檔案地還不能做到互聯(lián)互通。 患者就醫(yī)的病歷仍是傳統(tǒng)的紙質(zhì)版,當(dāng)患者到醫(yī)共體內(nèi)另外的醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查時(shí),還需新的紙質(zhì)版病歷。如此情況,不僅給患者就醫(yī)帶來(lái)不便,也降低了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作效率。
對(duì)于醫(yī)共體“龍頭”醫(yī)院,要設(shè)立專(zhuān)門(mén)的設(shè)備共享管理中心,基層機(jī)構(gòu)需定期對(duì)其上報(bào)各類(lèi)檢查數(shù)據(jù),該中心通過(guò)對(duì)上報(bào)的各類(lèi)檢查數(shù)據(jù)及時(shí)分析確認(rèn)是否存在大處方、大檢查等情況,以加強(qiáng)處方的監(jiān)督管理。 此外,通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)對(duì)共享的醫(yī)療設(shè)備總績(jī)效進(jìn)行公正合理的評(píng)估,防止出現(xiàn)追求因逐利而損害患者權(quán)益情況[16-17]。為了降低共享設(shè)備的故障率, 該中心需制定相應(yīng)制度,定期開(kāi)展設(shè)備的日常質(zhì)控工作和定期保養(yǎng)維護(hù)工作[18]。
新醫(yī)改各項(xiàng)制度落地的關(guān)鍵之一是提高基層醫(yī)療技術(shù)水平及服務(wù)能力,醫(yī)共體“龍頭”醫(yī)院在醫(yī)共體內(nèi)共享醫(yī)療設(shè)備、組建專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)對(duì)醫(yī)共體基層相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)和考核,切實(shí)提升基層醫(yī)療單位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)及服務(wù)水平能力。醫(yī)聯(lián)體各成員單位應(yīng)聯(lián)合成立設(shè)備管理組,其中應(yīng)包括:一名中心負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)部之間事項(xiàng)以及中心任務(wù)的分配;2~3 名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)臨床應(yīng)用指導(dǎo);數(shù)名專(zhuān)業(yè)臨床醫(yī)工技術(shù)人員,負(fù)責(zé)設(shè)備維修和保養(yǎng)。
醫(yī)共體要統(tǒng)籌信息化平臺(tái)建設(shè),完善區(qū)域信息化共享功能。該平臺(tái)從結(jié)構(gòu)的角度,要具備以下功能模塊:設(shè)備使用人員管理、設(shè)備效益管理、設(shè)備專(zhuān)科管理、信息管理、設(shè)備維修管理、設(shè)備報(bào)損管理、醫(yī)療設(shè)備申購(gòu)申請(qǐng)、醫(yī)療設(shè)備驗(yàn)收管理以及系統(tǒng)設(shè)置等,各功能模塊對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)既要各自獨(dú)立,又要互相關(guān)聯(lián)。
在使用功能方面,該平臺(tái)除了實(shí)現(xiàn)患者的病歷電子化,還應(yīng)通過(guò)整合與共享,使電子病歷和健康信息數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。 通過(guò)優(yōu)化審查流程來(lái)提高工作效率,協(xié)助醫(yī)生快速、全面了解患者的病情。此外,信息共享平臺(tái)還可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和管理醫(yī)務(wù)人員的工作量,以便醫(yī)共體內(nèi)部財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的管理與結(jié)算。各成員單位應(yīng)將設(shè)備信息收錄進(jìn)共享平臺(tái), 這些基本信息包括設(shè)備類(lèi)型、名稱(chēng)、數(shù)量、采購(gòu)金額、編號(hào)(包括衛(wèi)生部設(shè)備分類(lèi)編號(hào)和財(cái)政部會(huì)計(jì)分類(lèi)編號(hào))、設(shè)備功能、供貨單位、生產(chǎn)廠家、設(shè)備用途、保修期、是否國(guó)家強(qiáng)制檢驗(yàn)設(shè)備。 設(shè)備共享平臺(tái)應(yīng)具有設(shè)備管理、用戶(hù)中心、服務(wù)運(yùn)行、預(yù)約登記查詢(xún)、費(fèi)用管理、匯總等功能模塊。醫(yī)聯(lián)體內(nèi)各成員單位還可通過(guò)該共享平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上申請(qǐng)、辦理借用、歸還手續(xù),實(shí)時(shí)跟蹤。利用該共享平臺(tái),實(shí)現(xiàn)檢查結(jié)果的異地讀取、打印及輸入醫(yī)聯(lián)體內(nèi)各成員單位。 共享平臺(tái)還應(yīng)包括醫(yī)療設(shè)備的維修和保養(yǎng)記錄檔案,充分發(fā)揮出檔案資源的共享作用,提升醫(yī)療設(shè)備維修和保養(yǎng)的時(shí)效性和計(jì)劃性,確保設(shè)備維修和保養(yǎng)費(fèi)用的公開(kāi)透明。此外,信息共享平臺(tái)的信息安全非常重要,必須對(duì)平臺(tái)類(lèi)各類(lèi)使用權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格管控,在邏輯層面分為數(shù)據(jù)權(quán)限、菜單權(quán)限、用戶(hù)權(quán)限和橘色權(quán)限,管理人員可進(jìn)行新角色創(chuàng)建,并為其分配各類(lèi)權(quán)限,使不同用戶(hù)擁有各自的權(quán)限以處理不同數(shù)據(jù)。
醫(yī)療設(shè)備資源共享應(yīng)建立在合理的利益分配模式基礎(chǔ)上,給患者提供價(jià)廉、方便的診療服務(wù),既要確保診療水平,又要保證收費(fèi)合理。 醫(yī)聯(lián)體各成員單位要建立合理的分配比例和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收益分配方式要滿足基層繳費(fèi)、上級(jí)檢查要求,分配比例須由各成員單位協(xié)議制定,且不同層級(jí)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間還要有一定的差異性體現(xiàn)。醫(yī)療設(shè)備資源共享還需要實(shí)時(shí)更新設(shè)備運(yùn)行指標(biāo)和效益指標(biāo)。其中,運(yùn)行指標(biāo)應(yīng)包括設(shè)備實(shí)際運(yùn)行時(shí)間、定額運(yùn)行時(shí)間、設(shè)備故障率、故障平均響應(yīng)時(shí)間、正常運(yùn)行維護(hù)、機(jī)時(shí)利用率、使用人次等。 效益指標(biāo)包括人工支出、水電支出、設(shè)備收入、平均收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、維修保養(yǎng)支出、凈收入和直接材料支出等。
綜上所述,良好的醫(yī)共體醫(yī)療設(shè)備共享模式,可以減輕成員單位的科室設(shè)備負(fù)擔(dān),共擔(dān)成本風(fēng)險(xiǎn),降低管理成本,促進(jìn)相關(guān)成員單位科室醫(yī)療新技術(shù)發(fā)展,使科室業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)更加高效和便捷。