郝冠南

（人民日報社技術部，北京 100733）

黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央高度重視媒體融合發(fā)展，習近平總書記曾兩次到人民日報社考察調(diào)研，并發(fā)表重要講話、作出重要指示。2019年，習近平總書記在主持中共中央政治局第十二次集體學習時強調(diào)“推動媒體融合發(fā)展、建設全媒體成為我們面臨的一項緊迫課題。要運用信息革命成果，推動媒體融合向縱深發(fā)展，做大做強主流輿論?！盵1]2022年，習近平總書記在黨的二十大報告中表示要：“加強全媒體傳播體系建設，塑造主流輿論新格局。”[2]

作為黨中央機關報，人民日報社堅決貫徹落實習近平總書記重要講話和重要指示精神，在編委會領導下積極投身媒體融合發(fā)展進程，編委會高度重視報社技術工作。十年來，人民日報社技術部緊緊圍繞報社中心工作和媒體深度融合，以構建“1+2+3+4+X+N”全媒體技術支撐體系為目標，在報社各部門各單位的共同努力下，扎實推進一系列重點技術項目建設，逐步形成《人民日報》全媒體矩陣傳播格局，有效推動報社信息化建設和媒體深度融合發(fā)展。

1.頂層設計，打造全媒體技術支撐體系

《人民日報》始終堅持導向為魂、移動為先、內(nèi)容為王、創(chuàng)新為要，在體制機制、政策措施、流程管理、人才技術等方面不斷加快融合步伐，逐步形成涵蓋報、刊、網(wǎng)、端、微、屏等10 多種載體的全媒體傳播格局，出版發(fā)行報刊34 種，總發(fā)行量近600 萬，擁有網(wǎng)絡媒體500 多家，綜合覆蓋人群超13 億。其中抖音賬號關注數(shù)超1.6 億，在抖音賬號中高居第一，微博總粉絲量4.40 億，微信公眾號總粉絲量1.31 億，短視頻賬號總粉絲量5.14億，海外社交媒體賬號總粉絲量2.39 億，為主流媒體提升傳播影響力提供了新范例。《人民日報》將網(wǎng)站、微博、微信、中英客戶端、抖音、推特等新媒體媒介成為黨報聲音的放大器，把黨的聲音傳播到互聯(lián)網(wǎng)的各個角落，書寫了精彩的時代答卷。

傳播矩陣的不斷擴展和采編效率的日益提升離不開強有力的技術支撐體系。圍繞社領導提出的“突出重點，問題導向，了解借助外腦外力加強技術建設和項目管理方面的經(jīng)驗做法”任務要求，報社先后與新華社、中央廣播電視總臺座談，并專程拜訪國內(nèi)傳媒領域知名專家學者，結合調(diào)研情況和報社技術現(xiàn)狀，從頂層設計和措施行動兩個層面提出構建人民日報社“1+2+3+4+X+N”全媒體技術支撐體系，為黨報技術發(fā)展提供了“行動綱領”。其中，“1”是“人民日報社媒體技術聯(lián)席會”體制機制，統(tǒng)籌報社技術發(fā)展規(guī)劃、重大項目、網(wǎng)絡安全和協(xié)調(diào)報社技術資源；“2”是傳統(tǒng)媒體和新興媒體這2條業(yè)務主線；“3”是報社在建的數(shù)據(jù)中心機房、同城災備機房、異地災備機房這3 個技術支撐平臺；“4”是全媒體采編、涉密內(nèi)參、內(nèi)網(wǎng)辦公、網(wǎng)絡安全，代表報社技術支撐及服務的業(yè)務對象；“X”是構建支撐全社高質(zhì)量發(fā)展的AI 中臺、數(shù)據(jù)中臺、5G 中臺和視頻中臺等公共技術基礎能力；“N”是持續(xù)的技術支撐和保障。[3]

2.筑牢根基，建強用好各類全媒體出版生產(chǎn)系統(tǒng)

十年間，人民日報社先后建成或升級了全媒體新聞資源管理系統(tǒng)（公共稿庫一期、二期）、全媒體新聞編排系統(tǒng)、采編云服務平臺、移動報道指揮平臺等業(yè)務系統(tǒng)，構建了新一代信息化平臺以及全媒體生產(chǎn)矩陣的雛形，創(chuàng)造了多個業(yè)界首次，完成了從內(nèi)容整合、采編策劃到報道指揮的全方位融合建設，實現(xiàn)了新聞采編生產(chǎn)模式的巨大變革與生產(chǎn)效率的極大提升，也為以先進技術引領、驅(qū)動和賦能媒體融合向縱深發(fā)展打下了堅實基礎。

2012年年初正式上線運行“人民日報公共稿庫系統(tǒng)”，整合了人民日報、人民日報海外版和人民網(wǎng)的新聞資源，實現(xiàn)了新聞稿件的共享，對加強報網(wǎng)互動，優(yōu)化稿件流程，提高稿件的首發(fā)率、及時率和落地率做了探索和嘗試。當年投入使用的“人民日報出版流程控制與安全管理系統(tǒng)”，通過對報紙出版流程的規(guī)范和統(tǒng)一管理，提高了本報和全國各代印點的報紙出版生產(chǎn)效率和安全可靠性。2013年11月，開通建立了新疆分社、西藏分社和青海分社直通北京總社的專用光纖網(wǎng)絡，解決了部分地區(qū)與總社通信不暢的問題。2014年建成的“人民日報社技術支撐體系新一代編排系統(tǒng)（一期）及全媒體新聞資源管理系統(tǒng)（二期）項目”，是報業(yè)首次在虛擬化和云計算應用領域的探索，實現(xiàn)了在手機進行采編簽發(fā)等移動化操作。“人民日報新聞編輯手機客戶端”，實現(xiàn)了移動新聞編輯和移動辦公，在業(yè)界率先實現(xiàn)了跨平臺的移動終端智能適配。同年建設報社首個專有云平臺“人民日報采編云服務平臺”，應用業(yè)界領先的虛擬化技術，大幅提高了領導審版、記者寫稿、編輯編稿的效率。在此后歷年全國兩會、黨的十九大、中央領導人出訪等重大宣傳報道活動中，采編云平臺均有效保障了相關重要報道活動的順利完成。2015年，在媒體行業(yè)首次提出并主導研發(fā)了“人民日報社移動報道指揮平臺”，具有安全可信、自主可控、業(yè)務融合、智慧先進的特點，為本報新聞報道和媒體融合發(fā)展提供了可靠、便捷的移動報道指揮和新聞業(yè)務融合技術支撐平臺。2017年，報社完成了“新聞數(shù)據(jù)可視化技術研究課題”，開發(fā)了簡單易用的工具NewsViz，提升了數(shù)據(jù)新聞制作的時效性。2021年，自主研發(fā)推出移動采編高清大樣審看軟件，打破紙媒無法在H5 頁面中顯示飛騰高清大樣的技術壁壘，為報社領導隨時隨地審看高清大樣提供了極大便利，也為報業(yè)同行提供了可供參考的移動高清審樣范例。

3.創(chuàng)新機制，一盤棋全局統(tǒng)籌調(diào)度助媒體融合發(fā)展

采編發(fā)流程再造和融媒體中心建設是媒體融合發(fā)展的重要一環(huán)。2017年，在中宣部領導的指導關懷下，報社建成技術先進、功能強大的全媒體新聞平臺“中央廚房”，為《人民日報》融合發(fā)展提供全面的技術支撐和業(yè)務承載能力，促進報社各家媒體和全國主流媒體的互聯(lián)共享，成為面向全行業(yè)的融合發(fā)展引擎。

近年來，報社緊跟移動化、視頻化、智能化技術趨勢，以人民日報客戶端、人民日報法人微博、人民日報微信公眾號、全國移動新媒體聚合平臺（人民號）、移動視頻直播平臺“人民直播”等《人民日報》所屬移動新媒體平臺渠道優(yōu)勢和新媒體時政報道內(nèi)容優(yōu)勢為基礎，聚焦視頻制作和視頻平臺搭建，打通生產(chǎn)、采集、審核、聚合、呈現(xiàn)、分發(fā)等環(huán)節(jié)，建設主流價值引領、人工智能賦能、專業(yè)力量匯聚、用戶廣泛參與的主流視頻PGC聚合平臺，打造全新“PUGC”模式視頻內(nèi)容生態(tài)。2022年9月，由報社新媒體中心和人民日報智慧媒體研究院共同組織實施的人民日報視頻客戶端App——“視界”正式上線。

“視界”面向視頻業(yè)務提供統(tǒng)一的新媒體內(nèi)容生產(chǎn)能力，提供面向社會大眾的內(nèi)容生態(tài)服務能力，提供有效的業(yè)務運營能力，提供豐富的大數(shù)據(jù)支撐能力，提供智能化的內(nèi)容生產(chǎn)能力，實現(xiàn)多終端內(nèi)容發(fā)布管控，做到對視頻客戶端及多端發(fā)布渠道的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運營、個性化推薦。“視界”通過與縣域一級政府或融媒體中心合作，發(fā)掘視頻創(chuàng)作者，并根據(jù)縣域特色定位，在形象設計、IP 打造、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化方面提供精準扶持。通過提供視頻創(chuàng)作者技能培訓、流量支持，搭建農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，暢通便民服務通道等多種形式，真實提高基層傳播能力，提升地方形象，在服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、助力農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展、活躍縣域經(jīng)濟中更好發(fā)揮中央主流媒體作用。

人民日報社貫徹落實編委會“全社一盤棋，資源共享，促進媒體融合更好發(fā)展”的指示精神，不斷建立健全全局統(tǒng)籌調(diào)度機制。2020年成立媒體技術聯(lián)席會，對內(nèi)為報社編委會當好技術參謀助手，做好報社技術發(fā)展的總設計、總調(diào)度、總協(xié)調(diào)，對外全面了解業(yè)內(nèi)最前沿、最先進、最實用的新技術，深入洞察頂級知名技術公司在媒體領域的新理念、新運用、新設備，實現(xiàn)報社技術效能最大化，資金使用集約化。此外，還特別為技術人員建立“碼農(nóng)社”平臺，并將其打造成為報社融合轉(zhuǎn)型升級的創(chuàng)新驅(qū)動大腦。該平臺采取“請進來”和“走出去”的交流方式，定期組織報社各單位的技術青年開展技術研討，邀請國內(nèi)知名的技術領軍者來報社交流研討全媒體新聞生態(tài)、人工智能、網(wǎng)絡安全、國產(chǎn)化等新技術、新理念，組織青年到高新技術企業(yè)實地調(diào)研，參觀學習最先進的技術成果，通過線上直播、網(wǎng)絡課堂、線下參觀與交流等形式，不斷提升技術人員的業(yè)務水平和創(chuàng)新能力，全面激發(fā)重大技術項目設計靈感和建設思路，為報社的信息化建設做好技術人才儲備和培養(yǎng)工作。

4.創(chuàng)新驅(qū)動，加快新技術新裝備在融合發(fā)展中的運用

在這個大轉(zhuǎn)型、大融合的新時代，人民日報社高度重視新技術、新裝備、新理念在媒體融合深度發(fā)展中的運用，緊跟技術發(fā)展前沿，從全媒體新聞報道實際出發(fā)，積極探索新技術助力全媒體新聞生產(chǎn)的新場景、新應用，多措并舉推進媒體融合發(fā)展闊步向前。

2019年全國兩會期間，率先嘗試運用“5G+VR”進行全景直播，給用戶帶來身臨其境的現(xiàn)場體驗。同年4月，聯(lián)合中國聯(lián)通在報社辦公區(qū)實現(xiàn)5G 信號覆蓋，是業(yè)內(nèi)第一批完成5G 宏基站本地化部署的單位。同年7月，牽頭成功舉辦“5G 技術運用走進人民日報”體驗展，與中國聯(lián)通簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議、聯(lián)合建設5G 媒體應用實驗室，積極探索5G 環(huán)境下媒體應用和產(chǎn)品創(chuàng)新。此后，報社引入5G 作為支撐宣傳報道的技術新常態(tài)，提前制定5G 技術保障方案，為前方報道團隊提供大帶寬高速率的5G 網(wǎng)絡，重點關注5G 技術的發(fā)展動向，積極嘗試5G 背包、切片技術、5G SDWAN 等5G 新成果，全面持續(xù)賦能本報新媒體報道。

2020年，報社發(fā)布了人民日報AI 智能編輯部，系統(tǒng)融合了人工智能的看、聽、悟、審、查等各方面能力，多角度、全方位為全媒體新聞采編生產(chǎn)賦能。2021年推出AI 編輯部2.0，新增五大全新AI 能力，結合5G+邊緣計算技術，強化該系統(tǒng)在報社全媒體生產(chǎn)的應用場景與深度、廣度。2022年兩會前夕，順應重大報道視頻化、智能化、云端化、移動化、輕量化、安全化等趨勢，創(chuàng)新推出AI 編輯部3.0。

近年來，報社成立了傳播內(nèi)容認知國家重點實驗室，以人工智能研究為核心、多學科交叉為基礎，圍繞主流價值觀精準傳播理論科學與計算、內(nèi)容智能審核和風控評級、基于內(nèi)容傳播領域的國家網(wǎng)絡空間治理三個重點方向開展研究工作，取得了豐碩成果。此外，報社還成立了智慧媒體研究院，整合各類優(yōu)質(zhì)資源，組建一流技術團隊，建設智庫、技術、投資平臺，聚合新一輪技術驅(qū)動力。

5.聚焦前線，著力提升重大宣傳報道技術保障能力

在媒體深度融合的時代，全國兩會、國家級主場外交活動及重要活動等已成為各家媒體檢驗新聞報道新技術、新應用、新場景的重要平臺，是展示媒體融合成果的“練兵場”。近年來，人民日報社積極探索新技術在新聞傳播領域的創(chuàng)新應用，以重大宣傳報道為契機，圍繞技術服務和技術創(chuàng)新兩條主線，充分運用先進技術手段，為報社全媒體新聞報道提質(zhì)增效。

2015年兩會，加強對報社新聞生產(chǎn)的技術支撐，對移動報道技術進行了整體規(guī)劃和布局，為一線記者配備當時最先進的三網(wǎng)通4G 無線數(shù)據(jù)終端設備，提升傳稿效率。2016年兩會，移動報道指揮系統(tǒng)正式啟用，創(chuàng)新使用“安全、融合、先進”的移動技術助力兩會報道，提升了兩會報道的傳播力和影響力。2017年，該平臺為黨的十九大、全國兩會、“一帶一路”等重大新聞報道的“中央廚房”機制提供了安全、及時、可信的融合溝通平臺，是人民日報社中央廚房常態(tài)化運行的報道指揮調(diào)度系統(tǒng)，也是全社編輯記者和工作人員進行即時信息溝通、新聞素材和工作信息分發(fā)、共享及融通的重要移動化業(yè)務平臺。2018年，該平臺新增閱后即焚功能、敏感信息控制、信息后臺監(jiān)管模塊。2019年，實現(xiàn)人工智能與報社全媒體傳播矩陣緊密融合。增加智能語音轉(zhuǎn)換、實時翻譯私有化部署功能等等。同年兩會報道、博鰲亞洲論壇和中國國際進口博覽會期間，為前方報道團隊提供5G 隨行Wi-Fi 和5G 背包，實現(xiàn)高清直播和視頻回傳，提升新媒體產(chǎn)品制作效率，新設備“智能投屏盒子”，實現(xiàn)了無線投屏、異地投屏，方便前方報道組領導用大屏審稿、審版。2020年兩會，創(chuàng)新運用AI+5G 新技術，創(chuàng)新應用新一代5G 背包，成功助力本報新媒體記者在北京會議中心實現(xiàn)5G+4K 超高清直播。2021年兩會，推出的AI 編輯部2.0 結合5G+邊緣計算以及采編高清大樣審看功能，為報社全媒體報道賦能。2022年兩會，創(chuàng)新推出文稿核校、稿件唱校、報頭檢查、版面透版檢視審查和重要文件管理系統(tǒng)5 個新功能，不斷提升安全出版的技術保障能力。

隨著新技術、新設備在重大報道的應用落地，重大報道技術保障作用更為凸顯，前方隨團技術保障經(jīng)歷了從無到有、由點到面、由無序到規(guī)范的演變，現(xiàn)已趨于常態(tài)化全能化，后方社內(nèi)技術保障團隊從“編輯樓夜班平臺”單平臺保障值守到“編輯夜班平臺、新媒體大廈全媒體新聞平臺”雙平臺聯(lián)動保障，前后方技術保障團隊高效聯(lián)動、通力配合，技術保障逐步從支撐性服務向引領性服務轉(zhuǎn)變。

6.規(guī)劃長遠，推進重大項目建設開創(chuàng)技術支撐新局面

人民日報社規(guī)劃長遠，扎實推進國際傳播能力支撐體系建設、國產(chǎn)化應用創(chuàng)新等重點技術項目，全力提升報社信息化建設水平，利用先進實用的技術和裝備賦能并支撐和保障報、刊、網(wǎng)、端、微、屏等全媒體業(yè)務矩陣的內(nèi)容創(chuàng)作和融通聯(lián)動；聚焦“策、采、編、核、審、評、播、印、發(fā)”等關鍵環(huán)節(jié)；聚焦輕量化、智能化、移動化，高效率、高動能地推動采編、辦公、管理、技術“多融合”；有效助力數(shù)據(jù)管控和內(nèi)容生產(chǎn)，共推媒體融合高質(zhì)量發(fā)展。

2018年至今，報社圍繞提升國際傳播能力建設總目標，全力推進國際傳播技術支撐體系項目的建設工作，經(jīng)過大量翔實具體的調(diào)研和座談，總結業(yè)務部門實際工作需要，結合傳媒行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領軍企業(yè)的技術能力，形成14 個方面的核心建設內(nèi)容。該項目建成后，將有助于提升報社在新聞資源聚合、采編時效提高、移動辦公便捷、傳播能力增強等方面的能力，為《人民日報》擴大地域覆蓋面、擴大人群覆蓋面、擴大內(nèi)容覆蓋面，充分發(fā)揮在輿論上的導向作用、旗幟作用、引領作用提供堅實的技術支撐。此外，人民日報社還圓滿完成辦公系統(tǒng)國產(chǎn)化替代應用創(chuàng)新重大項目工程實施建設任務，于2022年6月通過竣工驗收并全面投入運行，該項目獲得中直評審專家高度評價。

結語

回首十年，人民日報社的信息化建設與媒體融合發(fā)展歷程，可稱為一部隨時代發(fā)展和需求變遷不斷探索革新的奮斗史，披荊斬棘、與時偕行，不斷強化創(chuàng)新工作的計劃性、針對性、引領性、前瞻性。始終堅持以實際需求為導向，以先進技術為手段，為采編生產(chǎn)與媒體融合轉(zhuǎn)型謀良策、提效率、開新局，逐漸形成全局統(tǒng)籌、全社協(xié)調(diào)的調(diào)度機制，并愈發(fā)成熟、運作平穩(wěn)。

當前，正值媒體深度融合發(fā)展關鍵時期，以先進技術確保全媒體采編生產(chǎn)提質(zhì)增效、助推媒體融合向縱深發(fā)展的使命任務依然艱巨繁重。人民日報社牢記習近平總書記囑托，踔厲奮發(fā)，勇毅前行，堅定不移推進媒體融合發(fā)展，建設新型主流媒體，持續(xù)保持技術敏感，加快技術創(chuàng)新步伐，穩(wěn)步推進媒體融合向縱深發(fā)展。