朱鴻軍,張 萌

在我們的日常生活中，這樣的場(chǎng)景隨處可見(jiàn)：當(dāng)人們躺在沙發(fā)上、坐在馬桶上、站在地鐵里、與友人親密交流時(shí)，都會(huì)不自覺(jué)地滑動(dòng)手機(jī)，瀏覽信息。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣于隨時(shí)隨地聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)，與他人永久地鏈接[1]。在這樣的背景下，數(shù)碼時(shí)代用戶的“永久在線”(permanently online)與“永久鏈接”(permanently connected)成了學(xué)者們關(guān)注的議題[2-4]?，F(xiàn)有研究主要強(qiáng)調(diào)用戶行為的永久在線，人們因?yàn)閼峙卤慌懦?fear of ostracism)[5]、懼怕錯(cuò)失(fear of missing out)[6]而嘗試不斷接入網(wǎng)絡(luò)獲取信息。觸網(wǎng)行為的研究成為理解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶生活方式與心理特征的關(guān)鍵，卻容易忽略永久在線得以實(shí)現(xiàn)的技術(shù)實(shí)踐與內(nèi)容供給，用戶的永久在線是以在線技術(shù)的發(fā)展為基礎(chǔ)，以在線內(nèi)容的永久記錄為前提的。本文以知識(shí)的永久在線為研究對(duì)象，探討個(gè)人如何借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入社會(huì)致知的過(guò)程，以及在知識(shí)付費(fèi)的環(huán)境下終身學(xué)習(xí)系統(tǒng)是如何建構(gòu)的。

一、知識(shí)作為一種社會(huì)存在：從“真理價(jià)值”到“現(xiàn)金價(jià)值”

知識(shí)一直是人類(lèi)社會(huì)亙古不變的主題，人類(lèi)為了生存和繁榮發(fā)展，需要知識(shí)的積累與分享。自然界中存在的事物與客觀規(guī)律并不是人類(lèi)思想憑空創(chuàng)造的，而是人類(lèi)思想在知識(shí)積累的過(guò)程中依據(jù)客觀存在不斷揭示的。知識(shí)是人類(lèi)感知自我與感知客觀世界的過(guò)程[7]13。人們通過(guò)大腦對(duì)客觀事物形成感知，并通過(guò)抽象的、綜合的思維形成判斷，感知、觀念、判斷、思維共同構(gòu)成了知識(shí)綜合體。不同學(xué)派的哲學(xué)家們一直在努力探索知識(shí)的本質(zhì)。以霍克斯、洛克、休謨和羅素為代表的經(jīng)驗(yàn)主義者，認(rèn)為知識(shí)只能從經(jīng)驗(yàn)中獲得，并且在經(jīng)驗(yàn)中得到驗(yàn)證，只有自然科學(xué)、數(shù)學(xué)才能夠提供可靠的知識(shí)。以波普爾為代表的批判理性主義學(xué)者將知識(shí)視為試驗(yàn)性的，主張對(duì)理性采取批判的態(tài)度，知識(shí)并不是來(lái)自經(jīng)驗(yàn)歸納，而是通過(guò)不斷地證偽、否定、批判來(lái)向前發(fā)展的。以曼海姆、舍勒為代表的知識(shí)社會(huì)學(xué)者將知識(shí)看作由社會(huì)建構(gòu)的。除了哲學(xué)和方法論方向關(guān)于知識(shí)本質(zhì)的探索，人工智能、知識(shí)管理等領(lǐng)域也在進(jìn)行關(guān)于知識(shí)的討論，人工智能領(lǐng)域關(guān)注知識(shí)的展示與處理，知識(shí)管理領(lǐng)域?qū)⒅R(shí)看作企業(yè)重要的資產(chǎn)，注重分析知識(shí)的組織與利用[7]px。本文將知識(shí)視為一種存在方式，是人們獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和維持某種社會(huì)等級(jí)的一種手段[8]，知識(shí)的差距從根本上決定了人類(lèi)社會(huì)的階層差距、收入差距與社會(huì)差距，知識(shí)不僅是作為資源而存在，更是作為社會(huì)發(fā)展過(guò)程而存在。

關(guān)于知識(shí)的獲取方式，羅素假設(shè)所有知識(shí)都是通過(guò)觀察和推論獲得的，都是以命題形式表示的，傳統(tǒng)上會(huì)有兩種數(shù)據(jù)，一種是來(lái)自感官的物理數(shù)據(jù)(觀察)，一種是來(lái)自內(nèi)省的心理數(shù)據(jù)(推論知識(shí))，物理與心理之間的差異屬于推論和建構(gòu)，而非數(shù)據(jù)本身[9]。印度教哲學(xué)中的正義(Nyaya)學(xué)派對(duì)知識(shí)獲取的方式區(qū)分更為細(xì)致，主要包括與其他事物接觸時(shí)獲得的感知、推理、分析、權(quán)威人士的口頭證詞，推理又分為先驗(yàn)推理、后驗(yàn)推理和常識(shí)推理[7]11。而從具體的生活情境來(lái)看，在漫漫歷史洪流中，個(gè)體不僅是知識(shí)的開(kāi)荒者，更是知識(shí)的傳承者，人們主要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)獲得既有知識(shí)并進(jìn)行創(chuàng)新，個(gè)人通過(guò)學(xué)習(xí)獲得一套社會(huì)化的信息、認(rèn)知、價(jià)值、態(tài)度、技能。

學(xué)校教育是有計(jì)劃、有意識(shí)、有目的和有組織地學(xué)習(xí)的主要渠道。19世紀(jì)的大眾學(xué)校教育，為了確保工業(yè)化大生產(chǎn)，針對(duì)工人階級(jí)的教育主要是向其灌輸基本信息和知識(shí)技能；而為了保證社會(huì)和經(jīng)濟(jì)精英的自我再生產(chǎn)，學(xué)校向中產(chǎn)階級(jí)提供一種“紳士”教育。這一時(shí)期的教育體系成了區(qū)分精英與大眾的一種手段，對(duì)特權(quán)階層的精英教育使他們進(jìn)入一個(gè)具有更廣泛選擇權(quán)和頗具文化優(yōu)越性的世界，而對(duì)工人階級(jí)的基本技能的傳授則將他們輸送到生產(chǎn)流水一線，從事基本的工業(yè)社會(huì)大生產(chǎn)。于是，不同階層的社會(huì)方式在學(xué)校教育的社會(huì)化供給過(guò)程中被穩(wěn)定下來(lái)，學(xué)校教育鞏固了既有的社會(huì)分化。與歐洲中世紀(jì)為傳播教育宗教思想服務(wù)的私立教育相比，布朗(Brown)將19世紀(jì)的大眾學(xué)校教育看作教育改革的第一波浪潮[10]，那時(shí)主要是依據(jù)一個(gè)人的出生與社會(huì)身份地位決定其教育供給。

二戰(zhàn)后，隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，低技能勞動(dòng)力已經(jīng)無(wú)法提高大多數(shù)人的工作和生活質(zhì)量，政府在日益激烈的先進(jìn)工業(yè)化國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)法立足，西方社會(huì)對(duì)具有一定文化水平的勞動(dòng)力的社會(huì)需求日漸凸顯，“白領(lǐng)”工人(white collar workers)成為普遍的社會(huì)需求。于是，人們開(kāi)始從根本上反思教育結(jié)構(gòu)的改革，以期能夠提高工人階級(jí)的文化流動(dòng)性，教育被看作傳授基本技能、培養(yǎng)及挑選合適人才促進(jìn)現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)發(fā)展的創(chuàng)新源泉，成為提高人才發(fā)現(xiàn)與發(fā)展效率的有效方式。相較于第一波浪潮，第二波浪潮跳脫依從社會(huì)歸屬的教育，轉(zhuǎn)向基于個(gè)體年齡、才能、能力的教育，將培養(yǎng)個(gè)人的才能與成就作為基本目標(biāo)。1973年，石油危機(jī)帶來(lái)了全球經(jīng)濟(jì)衰退，青年失業(yè)率上升，全球很多地方青年勞動(dòng)力市場(chǎng)處于崩潰狀態(tài)，社會(huì)對(duì)創(chuàng)新價(jià)值的需求凸顯，學(xué)校教育似乎已經(jīng)無(wú)法為青年人進(jìn)入社會(huì)后提供足夠的適應(yīng)能力與求生技能。布朗認(rèn)為，隨著自由教育市場(chǎng)的發(fā)展，在英國(guó)、美國(guó)、澳大利亞、新西蘭等國(guó)家，出現(xiàn)了教育系統(tǒng)的第三次浪潮，第三次浪潮更加注重知識(shí)和技能的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，將教育看作一種私人物品，對(duì)其進(jìn)行投資的人將從中獲益[10]。教育的私有化將教育成果的成型責(zé)任轉(zhuǎn)移到學(xué)校和家長(zhǎng)身上，對(duì)孩子在哪所學(xué)校接受何種課程搭配與教育路徑，父母擁有了更大的話語(yǔ)權(quán)和選擇搭配權(quán)。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，知識(shí)數(shù)字化、平臺(tái)化發(fā)展進(jìn)程加快，使得教育的私有化向教育的獨(dú)異化、個(gè)性化轉(zhuǎn)變，這可以看作教育發(fā)展的第四次浪潮，對(duì)傳統(tǒng)的教育系統(tǒng)產(chǎn)生了顛覆性影響。17世紀(jì)到19世紀(jì)，科學(xué)傳播(scientific communication)主要以印刷品為形式進(jìn)行，電子樣式的科學(xué)傳播可以追溯到1963年泰德·尼爾森(Ted Nelson)提出“超文本”(hypertext )的概念[11]。知識(shí)的超文本鏈接實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容的永久在線與永久鏈接，尤其是近些年付費(fèi)知識(shí)社群的搭建，例如中國(guó)的喜馬拉雅、得到、知乎Live，國(guó)外的Coursera、Udemy、Skillshare、Blinkist等平臺(tái)，使得知識(shí)實(shí)現(xiàn)了開(kāi)放生產(chǎn)、開(kāi)放存儲(chǔ)、開(kāi)放獲取。知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的出現(xiàn)與興起意味著知識(shí)作為一種商品，是以實(shí)現(xiàn)個(gè)人意志和全民獨(dú)立教育為目標(biāo)進(jìn)行流動(dòng)的，平臺(tái)依據(jù)商業(yè)邏輯和市場(chǎng)價(jià)值參與到生產(chǎn)性資源的創(chuàng)建與分配中，搭建了知識(shí)交易空間。平臺(tái)商追求的并非客觀真理，而是以務(wù)實(shí)為目的追求“現(xiàn)金價(jià)值”[12]。市場(chǎng)邏輯在第三次和第四次教育浪潮中都發(fā)揮了作用，但卻以不同的方式進(jìn)行。在第三次浪潮中，市場(chǎng)教育刺激了“失靈”的傳統(tǒng)科層制教育體系，家長(zhǎng)自由選擇的實(shí)現(xiàn)使得個(gè)人獲得了更完整的社會(huì)化教育。而在當(dāng)下的第四次教育浪潮中，市場(chǎng)邏輯彌合了傳統(tǒng)通識(shí)教育“失敏”的缺陷，知識(shí)的真理屬性變成了一種服務(wù)與資產(chǎn)，個(gè)人志趣與注意力成為商家追逐的盈利點(diǎn)，在此過(guò)程中，用戶有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展和個(gè)性解放。這樣的背景下，本文將主要討論數(shù)字時(shí)代知識(shí)作為一種社會(huì)存在如何賦值于個(gè)人發(fā)展，如何作用于傳統(tǒng)的官僚主義式的教育體系，知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵是什么等問(wèn)題。

二、鏈接：知識(shí)的永久在線與獨(dú)異化供給

(一)獨(dú)異化與創(chuàng)新價(jià)值的再生產(chǎn)

一個(gè)好的教育系統(tǒng)是為實(shí)現(xiàn)社會(huì)正義和公共文化服務(wù)的，同時(shí)也是為提高個(gè)人和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)的。現(xiàn)代社會(huì)中，學(xué)校教育是一種官僚化的、科層制式的社會(huì)組織體系。在韋伯看來(lái)，這種官僚組織模式通過(guò)創(chuàng)造特定的任務(wù)愿景、分級(jí)監(jiān)督及詳細(xì)的規(guī)章制度，幫組織獲得更高的效率和更穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)，其穩(wěn)定性、準(zhǔn)確性、可靠性要優(yōu)于其他任何組織[13]。官僚制教育為廣大的企業(yè)和用人單位提供了一種合理的人才篩選機(jī)制和社會(huì)選擇手段，被認(rèn)為是提高社會(huì)理性與效率的最有效手段。但不可忽視的是，官僚制教學(xué)中，學(xué)習(xí)的節(jié)奏、內(nèi)容是由行政程序和手段來(lái)安排與決定的，學(xué)生和教師的行為、態(tài)度、禮儀、活動(dòng)都是遵照一定的制度、規(guī)章和程序來(lái)實(shí)施的，教師通過(guò)教科書(shū)向?qū)W生灌輸已有的知識(shí)范式，提供一種標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)、培訓(xùn)、考核。

標(biāo)準(zhǔn)化的教育模式已經(jīng)不符合后現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展規(guī)律，20世紀(jì)70年代到80年代間，經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展正在推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的獨(dú)異化轉(zhuǎn)型[14]8。與工業(yè)現(xiàn)代社會(huì)強(qiáng)調(diào)規(guī)范化、程式化、標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)維持形式理性化的社會(huì)維度相比，后現(xiàn)代社會(huì)強(qiáng)調(diào)的是一種包括賦值、感性化、獨(dú)異化在內(nèi)的文化主義維度[14]10，越是具有獨(dú)特性、創(chuàng)造性、獨(dú)異性的事物越具備吸引力，越能獲得關(guān)注和競(jìng)爭(zhēng)力。與死記硬背和知識(shí)灌輸相比，今天的受教育群體需要的是一種更高級(jí)的深度思維、創(chuàng)造思維，以及與世界進(jìn)行實(shí)質(zhì)性對(duì)話的能力。因此，官僚制教育體系中所培養(yǎng)的“平庸”的大多數(shù)越來(lái)越不適應(yīng)激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，如何凸顯個(gè)人特質(zhì)，如何促進(jìn)人才的多樣性、創(chuàng)造性成為當(dāng)下教育體系需要解決的問(wèn)題。隨著數(shù)字技術(shù)和社交平臺(tái)的發(fā)展，各大知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)興起，理財(cái)、職場(chǎng)、家庭、金融、教育、兒童等不同主題的內(nèi)容在這些平臺(tái)中生產(chǎn)、聚合，截至2020年，知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到4.18億人[15]。知識(shí)作為一種生產(chǎn)性資源被重新分配，平臺(tái)知識(shí)流通突破了官僚主義的等級(jí)結(jié)構(gòu)。從形式來(lái)看，電子文本的知識(shí)遵循的并不是線性的和演繹的邏輯，用戶只需付費(fèi)便可以隨時(shí)隨地根據(jù)自身需求進(jìn)行學(xué)習(xí)；內(nèi)容方面，平臺(tái)商鼓勵(lì)生產(chǎn)一些能夠切合社會(huì)熱點(diǎn)、促進(jìn)個(gè)人提升的，具有變現(xiàn)價(jià)值的內(nèi)容，知識(shí)生產(chǎn)者的創(chuàng)造性被激發(fā)。在知識(shí)付費(fèi)用戶中，30歲以上的用戶占比高達(dá)73.7%[16]，滿足了后學(xué)生時(shí)代社會(huì)群體的學(xué)習(xí)需求，因此知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)不僅是對(duì)官僚制教育的一種結(jié)構(gòu)性補(bǔ)充，同時(shí)為從學(xué)校畢業(yè)的人提供了一種有效的自我賦值、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的手段，為全民自主教育提供了可能，迎合了現(xiàn)代社會(huì)終身學(xué)習(xí)的現(xiàn)實(shí)需求。

(二)開(kāi)放知識(shí)與外存大腦

在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展的背景下，知識(shí)的生產(chǎn)、分配、流通到知識(shí)消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)都處在一個(gè)全面開(kāi)放的狀態(tài)，個(gè)人可以自由進(jìn)入和參與其中。健身教練、外科醫(yī)生、教育專家甚至是普通的全職媽媽，都成了手機(jī)屏幕中的知識(shí)分享者，個(gè)人作為一個(gè)有限的社會(huì)資源集合體通過(guò)平臺(tái)匯合成為公共性的社會(huì)資源，知識(shí)、信息、認(rèn)知被極大擴(kuò)充和豐富，新知識(shí)創(chuàng)造的數(shù)量呈指數(shù)增長(zhǎng)。傳統(tǒng)時(shí)期，人們從圖書(shū)、報(bào)紙、雜志獲取的信息始終是有清晰邊界的，而如今，借助一部聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)終端，便可以在極短時(shí)間內(nèi)通過(guò)搜索獲得海量信息，我們進(jìn)入了知識(shí)盈余的時(shí)代。平臺(tái)知識(shí)的海量、多元、專業(yè)、易得等特點(diǎn)在生產(chǎn)消費(fèi)快感的同時(shí)，也使得人們對(duì)平臺(tái)的依賴性越來(lái)越高。遇到問(wèn)題第一時(shí)間求助網(wǎng)絡(luò)，從學(xué)生的作業(yè)到做飯的菜譜，從理財(cái)指導(dǎo)到購(gòu)房投資，從口才練習(xí)到讀書(shū)育兒，都可以找到相關(guān)內(nèi)容。知識(shí)平臺(tái)成為人類(lèi)大腦的一種延伸，二者之間相互嵌入產(chǎn)生了一種具身關(guān)系。“數(shù)碼人”的記憶與致知力被無(wú)限放大，外存“大腦”使得人們擁有了海量的信息存儲(chǔ)，生物腦甚至無(wú)須再去記憶具體內(nèi)容，相比于信息本身，信息來(lái)源和搜索渠道反而變得更為重要。外部信息的強(qiáng)大使得人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)過(guò)度依賴和過(guò)度使用，以孩子的學(xué)習(xí)為例，遇到難題只需拍一拍，就可以獲得好幾種解題方式，輔助性的思考工具使得他們不再有強(qiáng)烈的欲望去背誦記憶和展開(kāi)聯(lián)想式思考，外部知識(shí)存儲(chǔ)成為一種走捷徑的方式?！叭藗冎饾u習(xí)慣于依賴互聯(lián)網(wǎng)提供的外部記憶。這種依賴越來(lái)越降低人與人之間線下共享信息的需求；降低個(gè)體主動(dòng)用自己的大腦進(jìn)行記憶的生物沖動(dòng)?！盵17]需要警惕的是，強(qiáng)大的外存“大腦”在為人們提供知識(shí)獲得感、滿足感的同時(shí)，也使個(gè)人面臨著記憶萎縮和抽象思維弱化的風(fēng)險(xiǎn)。個(gè)體對(duì)外部記憶的過(guò)度依賴和過(guò)度使用會(huì)喪失獨(dú)立思考和自主認(rèn)知的能力，一旦個(gè)體脫網(wǎng)就可能處于“數(shù)字癡呆”(digital dementia)的狀態(tài)，因此如何在知識(shí)盈余的時(shí)代保持自我的獨(dú)立思考是我們不得不面對(duì)的問(wèn)題。

(三)信息代理與用戶鎖定

知識(shí)的爆炸式增長(zhǎng)對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，增加了甄別、分類(lèi)與篩選信息的難度與成本，面對(duì)各種內(nèi)容產(chǎn)品，哪些是符合自己需求的，哪些是有利于個(gè)人發(fā)展的，哪些是無(wú)用的，哪些是過(guò)時(shí)的，都需要用戶通過(guò)體驗(yàn)進(jìn)行一定的選擇判斷，內(nèi)容的擴(kuò)充與有限的個(gè)人精力形成了張力。這就蘊(yùn)含了新的用戶需求，知識(shí)受眾不僅需要進(jìn)行信息的接收與學(xué)習(xí)，更重要的是解決個(gè)體需求與資源的匹配問(wèn)題。當(dāng)平臺(tái)內(nèi)容無(wú)法滿足用戶基本需求時(shí)，一個(gè)物品就不具備市場(chǎng)流通的能力，也不能轉(zhuǎn)化為商品，為了消除這種“信息偏差”，逐利的平臺(tái)商承擔(dān)起了信息代理(information agents)的角色。在計(jì)算機(jī)學(xué)科領(lǐng)域，信息代理是一個(gè)對(duì)信息源進(jìn)行多渠道的、異質(zhì)性的、地理性的訪問(wèn)的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)[18]，這意味著，不同場(chǎng)景中的差異化個(gè)體可以按照自身情況訪問(wèn)特定的內(nèi)容套餐，從技術(shù)操作角度克服了由“信息超載”帶來(lái)的各種困難，同時(shí)也滿足了用戶實(shí)時(shí)的、按需檢索的個(gè)性化需求。除了技術(shù)條件的保障，從平臺(tái)功能看，對(duì)于知識(shí)生產(chǎn)者和知識(shí)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，平臺(tái)商起到了中介代理的作用，對(duì)知識(shí)生產(chǎn)者進(jìn)行篩選審查和熱度排序，并根據(jù)用戶畫(huà)像進(jìn)行內(nèi)容的匹配推送，而且這種信息代理的功能在算法技術(shù)的支持下越來(lái)越智能化、精準(zhǔn)化。平臺(tái)為用戶提供服務(wù)的同時(shí)，還不斷收集和存儲(chǔ)用戶個(gè)人數(shù)據(jù)，通過(guò)強(qiáng)大的授予權(quán)和控制權(quán)，增強(qiáng)他們建構(gòu)“現(xiàn)實(shí)”并且與用戶保持黏性的能力，利用用戶對(duì)平臺(tái)的依賴將其“鎖定”在服務(wù)中。在此過(guò)程中，平臺(tái)完成了與用戶的交互賦值，平臺(tái)賦予個(gè)體強(qiáng)大智慧資本的同時(shí)，個(gè)體也成了平臺(tái)資本的組成部分，個(gè)體的消費(fèi)和生產(chǎn)都成為技術(shù)勞動(dòng)分工的一部分。

需要注意的是，信息代理可能會(huì)帶來(lái)新的知識(shí)壟斷。數(shù)字化知識(shí)與其他商品相比有著不同的屬性，知識(shí)的非物質(zhì)屬性意味著，對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，用戶增加的邊際成本幾乎為零，因此知識(shí)經(jīng)濟(jì)與工業(yè)經(jīng)濟(jì)相比，數(shù)字化知識(shí)產(chǎn)品更容易實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，也更容易產(chǎn)生壟斷的風(fēng)險(xiǎn)。伊尼斯將知識(shí)的壟斷主要分為三種形式，分別是通過(guò)某種交流形成的知識(shí)壟斷、通過(guò)某種技術(shù)資源形成的壟斷和由某特定群體引起的知識(shí)壟斷，他認(rèn)為交流得越多，傳播媒介對(duì)知識(shí)壟斷的影響就越大[19]?？v觀現(xiàn)有的數(shù)字公共空間，幾乎被某幾大頭部平臺(tái)服務(wù)商所支配，知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)也是如此，極易從技術(shù)渠道對(duì)知識(shí)的分類(lèi)、流動(dòng)、呈現(xiàn)等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)控制，形成壟斷。

三、降格：教育管轄權(quán)的凡俗化

(一)知識(shí)權(quán)威的去職業(yè)化發(fā)展

職業(yè)管轄權(quán)是“一個(gè)職業(yè)要求社會(huì)承認(rèn)其認(rèn)知結(jié)構(gòu)，賦予其排他性的權(quán)利；管轄權(quán)不僅是一種文化，也是一種社會(huì)結(jié)構(gòu)”[14]95。傳統(tǒng)學(xué)校教育的教師是知識(shí)的專有管轄者，他們掌握著系統(tǒng)的知識(shí)內(nèi)容與傳授體系，是個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)的主要輔助者，而數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展很大程度上影響了教師職業(yè)的角色變遷。網(wǎng)絡(luò)的無(wú)所不包使其成為知識(shí)信息的新的壟斷者，有問(wèn)題求助于網(wǎng)絡(luò)就可以獲得“豐厚”的收益，甚至教師自己的知識(shí)也需要從網(wǎng)絡(luò)獲取，專職教師教育管轄權(quán)的排他性被弱化，文化合法性被消解，知識(shí)權(quán)威越來(lái)越呈現(xiàn)去職業(yè)化發(fā)展的趨勢(shì)。

知識(shí)的永久在線以及付費(fèi)平臺(tái)的發(fā)展使得人們具備了更強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)和獨(dú)立教育的能力，教師職業(yè)的凡俗化發(fā)展和市場(chǎng)化解構(gòu)使其知識(shí)權(quán)威性被降格，“降格是一種根本機(jī)制，可以降低需求、組織和技術(shù)的變化對(duì)職業(yè)管轄權(quán)的影響”[14]188。知識(shí)經(jīng)濟(jì)和平臺(tái)技術(shù)的發(fā)展主要從四個(gè)方面影響了教育管轄權(quán)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的異化：第一，知識(shí)傳受者關(guān)系發(fā)生了變化。知識(shí)的傳授變成了知識(shí)的售賣(mài)，“師生”正在轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮蛡颉?wù)”關(guān)系。成功的教師不僅要會(huì)講課，更需要能夠化解個(gè)人的實(shí)際需求，智識(shí)勞動(dòng)的同時(shí)還需要進(jìn)行大量的情感勞動(dòng)，維護(hù)用戶體驗(yàn)，以獲得好評(píng)。第二，委托人發(fā)生了變化。知識(shí)委托人更加泛社會(huì)化，有學(xué)習(xí)需求的群體不僅僅是在校生，還有廣泛的社會(huì)群體，校園知識(shí)只是他們進(jìn)入社會(huì)的墊腳石，走出校園后知識(shí)更新和汲取的需求仍然旺盛。委托群體的泛化意味著更復(fù)雜和多元的知識(shí)需求，知識(shí)權(quán)威由專職教師擴(kuò)大為行業(yè)精英、權(quán)威學(xué)者、一線工人、經(jīng)驗(yàn)分享者、觀念說(shuō)服者等非專職教師群體，職業(yè)化讓位于說(shuō)服力，抽象知識(shí)讓位于市場(chǎng)知識(shí)，只要能夠?yàn)橛脩籼峁┱嬷埔?jiàn)與上升價(jià)值，便可以成為知識(shí)生產(chǎn)者。第三，工作組織發(fā)生了變化。官僚制教育組織形式由平臺(tái)化、市場(chǎng)化的教育組織模式所接替，課程的安排、設(shè)置的行政化色彩淡化，市場(chǎng)需求與平臺(tái)化運(yùn)作成為知識(shí)架構(gòu)的基本邏輯。第四，職業(yè)生涯模式發(fā)生轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)教師職業(yè)流動(dòng)通道較為單一，固定的知識(shí)內(nèi)容體系面向某一層次的適齡群體反復(fù)教授，而知識(shí)付費(fèi)的發(fā)展推動(dòng)了知識(shí)的市場(chǎng)化進(jìn)程，強(qiáng)化了知識(shí)的商品屬性，知識(shí)生產(chǎn)者要想獲得持久的關(guān)注度就必須不斷地加快優(yōu)質(zhì)知識(shí)的供給與知識(shí)迭代的速度，一旦內(nèi)容不具有吸引力便會(huì)立馬被其他的知識(shí)生產(chǎn)者所取代。也正是如此，平臺(tái)知識(shí)生產(chǎn)者的職業(yè)流動(dòng)性極大，“教職”甚至只是一個(gè)短暫的過(guò)度職業(yè)和副職工作。隨著技術(shù)變遷與社會(huì)致知方式的變化，未來(lái)教師職業(yè)如何調(diào)整以適應(yīng)整個(gè)社會(huì)發(fā)展的節(jié)奏和需求，重新樹(shù)立其專業(yè)管轄權(quán)，值得進(jìn)一步探討和關(guān)注。

(二)掃盲教育的數(shù)字化變遷

20世紀(jì)末期，當(dāng)人們提到信息高速公路時(shí)，對(duì)其高速度、大容量、多媒體等特性充滿了期待和想象，認(rèn)為其為消除信息貧瘠和數(shù)字貧富差距提供了可能。而隨著信息通信技術(shù)的發(fā)展，新的問(wèn)題出現(xiàn)了，數(shù)字鴻溝并沒(méi)有出現(xiàn)技術(shù)性彌合，反而由于不同群體的數(shù)字媒介素養(yǎng)差異而出現(xiàn)了新的“貧富”問(wèn)題。以最明顯的老年人群體為例，在我國(guó)9.89億網(wǎng)民中，有約1.89億的老年人由于不會(huì)操作智能手機(jī)和各種應(yīng)用軟件而被邊緣化，受困于“數(shù)字鴻溝”[20]。數(shù)字信息素養(yǎng)成為個(gè)人應(yīng)對(duì)急劇社會(huì)變遷所必須具備的基本能力。多納(Dorner)和格爾曼(Gorman)詳細(xì)定義了信息素養(yǎng)，主要包括：個(gè)人和組織能夠知道是誰(shuí)創(chuàng)建、傳達(dá)和由誰(shuí)控制信息，以及信息在知識(shí)建構(gòu)中發(fā)揮了怎樣的作用；了解如何利用信息來(lái)改善日常生活或具體問(wèn)題；知道如何查找信息，并根據(jù)語(yǔ)境對(duì)其相關(guān)性和適當(dāng)性做出判斷；了解如何將相關(guān)的、恰當(dāng)?shù)男畔⑴c他們已經(jīng)掌握的知識(shí)相結(jié)合，以構(gòu)建新知識(shí)，提高他們改善日常生活或解決特定問(wèn)題的能力[21]。

社會(huì)發(fā)展對(duì)人類(lèi)知識(shí)素養(yǎng)提出新的要求，同時(shí)也為掃盲教育賦予新的內(nèi)涵。掃盲教育一直以來(lái)被看作社會(huì)公平、流動(dòng)性和賦權(quán)的守護(hù)者[22]，傳統(tǒng)時(shí)代的掃盲教育以識(shí)字技能的掌握為目標(biāo)，而數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，使得媒體素養(yǎng)、信息素養(yǎng)、IT素養(yǎng)等都成為教育的基礎(chǔ)課程。華紹爾(Warschauer)認(rèn)為識(shí)字主要是從書(shū)籍、雜志、報(bào)紙、期刊獲取內(nèi)容，數(shù)字技術(shù)訪問(wèn)則是通過(guò)網(wǎng)站、即時(shí)信息等方式獲取，識(shí)字能力是閱讀，后者則主要是進(jìn)行多媒體的搜索、導(dǎo)航[23]。數(shù)字時(shí)代，知識(shí)的獲取遠(yuǎn)比知識(shí)的應(yīng)用更具價(jià)值，誰(shuí)能夠方便、快捷、全面、準(zhǔn)確地被接入恰當(dāng)?shù)闹R(shí)場(chǎng)景中，誰(shuí)便擁有了主動(dòng)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)。反觀教師職業(yè)的降格及其自身知識(shí)的固化與數(shù)字化脫域有著密切關(guān)系，一部分執(zhí)教人員并不具備數(shù)字化思維與應(yīng)用技能，成了新時(shí)代的“數(shù)字文盲”，再加上數(shù)字原住民與數(shù)字移民之間出現(xiàn)了代際數(shù)字鴻溝，使得“老師”成了“滯后”“脫節(jié)”“過(guò)時(shí)”的代名詞。數(shù)字時(shí)代的掃盲教育不再是傳授具體的識(shí)字技能和語(yǔ)言能力，而是努力去創(chuàng)造一種公平的環(huán)境，讓每個(gè)人都能擁有接觸信息及知識(shí)的能力和自由，具備抵御被數(shù)字化進(jìn)程拋棄的風(fēng)險(xiǎn)的能力，讓任何一個(gè)群體和個(gè)人都不會(huì)感到被污名化和被邊緣化。

(三)教育范式的建構(gòu)主義轉(zhuǎn)向

福特主義生產(chǎn)方式時(shí)期，注重產(chǎn)品的批量化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。大眾教育按照工業(yè)社會(huì)的統(tǒng)一性、控制性原則，培育能夠直接投放到生產(chǎn)線一線的工人，通過(guò)大規(guī)模的學(xué)校教育為工業(yè)化時(shí)代的生產(chǎn)輸送必要的技能。傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)通過(guò)一種標(biāo)準(zhǔn)化、去個(gè)性化的模式進(jìn)行知識(shí)的灌輸，學(xué)習(xí)者成為“知識(shí)容器”和“復(fù)刻者”，“合格”的學(xué)習(xí)者經(jīng)層層選拔和考試通過(guò)公司機(jī)器的考核，卻在社會(huì)成長(zhǎng)中面臨著巨大的能力考驗(yàn)，他們有可能在面對(duì)復(fù)雜性、創(chuàng)造性的社會(huì)問(wèn)題時(shí)束手無(wú)策。在后現(xiàn)代社會(huì)，創(chuàng)造性和想象力變得越來(lái)越重要。單調(diào)的、過(guò)時(shí)的、無(wú)味的內(nèi)容和事物已經(jīng)無(wú)法引起更多人的關(guān)注，思想最開(kāi)放的地方最容易獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益，最容易成為市場(chǎng)追逐的熱點(diǎn)。創(chuàng)意社會(huì)要求更開(kāi)放、更多樣化、更具創(chuàng)造性、包容性的教育系統(tǒng)?，F(xiàn)代化的教育系統(tǒng)需要從應(yīng)試模式向知識(shí)建構(gòu)模式轉(zhuǎn)變，努力釋放每個(gè)人的創(chuàng)造力、才能和潛能，而不是將學(xué)生作為容器進(jìn)行模式化的雕刻。建構(gòu)主義教育體系中最重要的是教師角色的轉(zhuǎn)變，計(jì)算機(jī)輔助學(xué)習(xí)的發(fā)展以及知識(shí)的永久在線使得知識(shí)的記憶、存儲(chǔ)與復(fù)述變得更為容易。與死記硬背相比，學(xué)習(xí)者更需要一種高級(jí)思維、深度思維和創(chuàng)意思維。教師應(yīng)該從刻板知識(shí)的“搬運(yùn)”者向知識(shí)的組織管理者和認(rèn)知思維引導(dǎo)者轉(zhuǎn)變，這是數(shù)字時(shí)代教師職業(yè)價(jià)值重塑的重要路徑，將學(xué)生視為知識(shí)創(chuàng)造的主體之一，將基礎(chǔ)知識(shí)作為開(kāi)啟學(xué)習(xí)者創(chuàng)造力思維訓(xùn)練的原始素材，通過(guò)有效的課堂秩序激發(fā)個(gè)體潛力。

知識(shí)的數(shù)字化發(fā)展以及付費(fèi)時(shí)代的到來(lái)，不僅是對(duì)個(gè)人創(chuàng)造力的召喚，更為個(gè)人自我展示和自我實(shí)現(xiàn)提供了窗口。正如詹金斯所說(shuō)，當(dāng)代社會(huì)的“參與式文化”(participatory culture)使得人們參與表達(dá)的限制降低，而自主創(chuàng)造和分享的能力極大提高[24]，具有創(chuàng)造力的個(gè)體可以成為優(yōu)秀的知識(shí)博主進(jìn)行內(nèi)容的生產(chǎn)與分享，市場(chǎng)對(duì)創(chuàng)造力給予了極大的物質(zhì)嘉獎(jiǎng)，為教育系統(tǒng)的改革生成了倒逼力量。

(四)知識(shí)價(jià)值評(píng)估的注意力轉(zhuǎn)向

官僚制教育組織主要依據(jù)學(xué)區(qū)地域與年齡進(jìn)行劃分，教育資源隨著地域經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的差異而存在分布不均衡的問(wèn)題。數(shù)字通信技術(shù)的發(fā)展，使得教育資源通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)得以重新鏈接與分配，一定程度上打破了教育資源時(shí)空分配的不均。知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)中信息的尋求者、提供者、經(jīng)紀(jì)人通過(guò)共同的協(xié)議得以鏈接，知識(shí)學(xué)習(xí)清單由個(gè)人自主選擇、搭配，以興趣和個(gè)性化發(fā)展為導(dǎo)向，除了知識(shí)產(chǎn)品的交換，很多稀缺因子也在進(jìn)行交換，例如聲譽(yù)、情感、情緒等。創(chuàng)意型社會(huì)將關(guān)注點(diǎn)從物質(zhì)生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到更大范圍的繁榮和人類(lèi)發(fā)展，人們購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)知識(shí)產(chǎn)品不只是一個(gè)物質(zhì)消費(fèi)過(guò)程，而是通過(guò)知識(shí)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程實(shí)現(xiàn)自我身份的識(shí)別，使個(gè)人能夠通過(guò)不斷的知識(shí)補(bǔ)充發(fā)展個(gè)性和增長(zhǎng)才能，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐實(shí)現(xiàn)最真實(shí)的自我。

知識(shí)的永久在線也打破了行政化的教學(xué)組織模式。傳統(tǒng)的班集體由學(xué)習(xí)社群所取代，以喜馬拉雅為例，為關(guān)注共同主題的用戶提供群組服務(wù)，用戶通過(guò)鏈接或者掃碼進(jìn)入“學(xué)習(xí)班級(jí)”，班級(jí)中有專職“班主任”進(jìn)行內(nèi)容產(chǎn)品的推送與信息維護(hù)。與專職知識(shí)生產(chǎn)者不同，社群中的“班主任”主要作為從屬職業(yè)者，承擔(dān)了知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中較為簡(jiǎn)單的、初級(jí)的、外圍的工作任務(wù)，例如協(xié)助專職教師進(jìn)行班級(jí)秩序的維護(hù)、客戶的聯(lián)絡(luò)與游說(shuō)、產(chǎn)品的推介等。而具有強(qiáng)大的抽象知識(shí)儲(chǔ)備和輸出能力的“學(xué)者型”“能者型”人才則成了掌握職業(yè)管轄權(quán)的核心人物，按照市場(chǎng)知識(shí)邏輯進(jìn)行知識(shí)的生產(chǎn)與展示。創(chuàng)意社會(huì)中，對(duì)人才的考核不再局限于分?jǐn)?shù)與資格證書(shū)，知識(shí)價(jià)值的衡量指標(biāo)變成注意力，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、瀏覽量、購(gòu)買(mǎi)數(shù)成為對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)行判斷與擴(kuò)大供給的依據(jù)。但是一味地追求吸引力和關(guān)注度也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，一些平臺(tái)為促進(jìn)銷(xiāo)量給產(chǎn)品貼上“速成”“海量”“特效”等營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)簽，而實(shí)際內(nèi)容卻缺乏專業(yè)性、系統(tǒng)性，這些問(wèn)題對(duì)平臺(tái)的持續(xù)發(fā)展和用戶體驗(yàn)產(chǎn)生了消極影響。

四、教育管轄權(quán)變化的實(shí)質(zhì)：技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的勞動(dòng)再分工

誰(shuí)該接受教育，以及接受怎樣的教育？這原本是一個(gè)涉及知識(shí)、權(quán)力、生活機(jī)會(huì)分配的政治問(wèn)題，但隨著數(shù)字平臺(tái)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，知識(shí)的分配正變成一個(gè)由技術(shù)和市場(chǎng)共同驅(qū)動(dòng)的社會(huì)問(wèn)題。原本嵌入不同的社會(huì)互動(dòng)結(jié)構(gòu)中的知識(shí)勞工，借助知識(shí)在線平臺(tái)為他們提供的組織架構(gòu)，依此聚合，運(yùn)用知識(shí)完成共同的任務(wù)。組織的成功越來(lái)越取決于其為知識(shí)創(chuàng)造和應(yīng)用提供良好環(huán)境的能力，以及是否能夠激發(fā)創(chuàng)新價(jià)值的生產(chǎn)而非傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素的生產(chǎn)[25]。數(shù)字時(shí)代對(duì)新知識(shí)窮人的判斷并非取決于個(gè)人對(duì)知識(shí)的理解和吸收，而是取決于在不斷變化的社會(huì)生活中與知識(shí)鏈接的效率。這決定了數(shù)字時(shí)代的個(gè)體如何借助技術(shù)知識(shí)獲取批判性、系統(tǒng)性思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

社會(huì)共同文化的發(fā)展要求不斷促進(jìn)教育機(jī)會(huì)的平等共享。知識(shí)的永久在線以及付費(fèi)平臺(tái)的發(fā)展為彌合知識(shí)文化資源的差異提供了可能，為個(gè)體個(gè)性化的自主發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)提供了可能，并最終形成了由知識(shí)生產(chǎn)者、從屬管理者、內(nèi)容消費(fèi)者構(gòu)成的分工格局。知識(shí)生產(chǎn)者由更廣泛的社會(huì)精英組成，按照市場(chǎng)邏輯提供智識(shí)產(chǎn)品，由于掌握著深度的抽象知識(shí)以及符合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展演邏輯的輸出技巧，去職業(yè)化的知識(shí)精英成為教育管轄權(quán)的核心。知識(shí)的永久在線為消費(fèi)者賦予了極大的選擇自由，如購(gòu)買(mǎi)怎樣的產(chǎn)品，如何學(xué)習(xí)，什么時(shí)候?qū)W習(xí)，學(xué)習(xí)什么。知識(shí)自主打破了行政化的內(nèi)容分配，全民獨(dú)立教育和終身學(xué)習(xí)得以開(kāi)展，為激發(fā)個(gè)人的創(chuàng)造價(jià)值、解放思想提供了可能。為了增強(qiáng)核心職業(yè)的服務(wù)輸出，出現(xiàn)了從屬服務(wù)者，他們以“班主任”的身份維護(hù)班級(jí)秩序、產(chǎn)品信息，聯(lián)絡(luò)客戶等，承接了核心業(yè)務(wù)的外圍服務(wù)工作。這打破了福特主義時(shí)期的教育目的，不是培育能直接投放到生產(chǎn)線一線的標(biāo)準(zhǔn)人才，而是激活了更靈活和自由的在線教育選擇體系，為培育“多樣的個(gè)體”而努力。

知識(shí)的數(shù)字化背景下，傳統(tǒng)教育從業(yè)者的職業(yè)管轄權(quán)式微，以傳者為中心的傳授體系正轉(zhuǎn)向以受者為中心?，F(xiàn)代化教育體系如果不能夠幫助個(gè)人實(shí)現(xiàn)更多創(chuàng)造性價(jià)值的提升，忽略知識(shí)的有機(jī)運(yùn)用與教學(xué)，將會(huì)被知識(shí)的外存機(jī)器進(jìn)一步取代，不斷降格。數(shù)字化教育市場(chǎng)的興起以及知識(shí)的永久在線作為補(bǔ)充力量不斷強(qiáng)大，知識(shí)密集型、實(shí)用型產(chǎn)品被數(shù)字化技術(shù)賦予了新的文化資本與交換價(jià)值，平臺(tái)化技術(shù)產(chǎn)生了新的權(quán)力和競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，什么樣的知識(shí)在什么樣的范圍內(nèi)傳播，如何賦予特定知識(shí)優(yōu)先可見(jiàn)屬性，什么群體優(yōu)先享有知識(shí)消費(fèi)等，平臺(tái)擁有了第一話語(yǔ)權(quán)。消費(fèi)者在享有平臺(tái)服務(wù)的同時(shí)，也將自身的消費(fèi)偏好與傾向交由平臺(tái)進(jìn)行塑造。平臺(tái)通過(guò)不斷收集用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)調(diào)適其產(chǎn)品供給，使用戶更好地隸屬于其服務(wù)管控。在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)下，知識(shí)價(jià)值的衡量標(biāo)準(zhǔn)不再是分?jǐn)?shù)考核與企業(yè)選拔，只有能夠獲得足夠注意力的內(nèi)容產(chǎn)品和知識(shí)生產(chǎn)者才能實(shí)現(xiàn)盈利，知識(shí)永久在線的平臺(tái)機(jī)制成為提高知識(shí)交換效率的有效渠道，它使資源突破時(shí)空限制，被不斷分配到更具生產(chǎn)力的領(lǐng)域。注意力邏輯凸顯了知識(shí)的實(shí)用效益，但也使得付費(fèi)平臺(tái)中不少產(chǎn)品打著“速成”“易學(xué)”的旗號(hào)，造成了原本稀缺的注意力資源被消耗，限制著平臺(tái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。后續(xù)，知識(shí)數(shù)字平臺(tái)化發(fā)展與傳統(tǒng)教育如何互嵌以適應(yīng)后現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，個(gè)人在平臺(tái)化致知的過(guò)程中如何保持獨(dú)立與自省，這些問(wèn)題值得更多的思考與探討。