譚震龍

（華數(shù)傳媒網(wǎng)絡(luò)有限公司，浙江 杭州 310056）

1 廣播電視智慧化概述

1.1 相關(guān)含義

所謂的廣播電視智慧化，從本質(zhì)上來看，實(shí)際就是廣播電視領(lǐng)域在業(yè)務(wù)能力以及服務(wù)能力提升過程中的一種目標(biāo)，要求廣播電視領(lǐng)域?qū)?shù)字化網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大力地發(fā)展和建設(shè)，使廣播電視領(lǐng)域能夠在生產(chǎn)、傳播、監(jiān)管以及服務(wù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)中獲得較高的智慧化水平。當(dāng)然，這種目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，具體需要廣播電視領(lǐng)域?qū)Ω鞣N新興技術(shù)加強(qiáng)應(yīng)用，如，大數(shù)據(jù)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)以及云計(jì)算技術(shù)等等，并且要將互聯(lián)網(wǎng)以及衛(wèi)星技術(shù)作為依托，逐步提高廣播電視的個(gè)性化水平、互動(dòng)化水平以及可視化水平，以此來獲得更高的社會(huì)影響力，為廣播電視領(lǐng)域的平穩(wěn)發(fā)展提供支持。

1.2 關(guān)鍵技術(shù)

1.2.1 云計(jì)算技術(shù)

對(duì)于智慧廣電而言，云計(jì)算技術(shù)能夠?yàn)槠涮峁┫鄳?yīng)的技術(shù)架構(gòu)，對(duì)于傳播電視領(lǐng)域現(xiàn)有資源的整合有著非常積極的作用，尤其是對(duì)廣播電視領(lǐng)域的內(nèi)容制作、用戶服務(wù)以及運(yùn)營(yíng)發(fā)布等方面，云計(jì)算技術(shù)是重要的軟硬件資源，是智慧廣電業(yè)務(wù)平臺(tái)有效建設(shè)的基礎(chǔ)保障。

1.2.2 大數(shù)據(jù)技術(shù)

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)Ａ康膹V電數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、導(dǎo)入、分析、統(tǒng)計(jì)和預(yù)處理，這不僅能夠幫助廣播電視領(lǐng)域開展用戶行為畫像分析、節(jié)目制作預(yù)測(cè)、輿論導(dǎo)向分析，還能實(shí)現(xiàn)節(jié)目的個(gè)性化推送，使廣播電視的決策分析質(zhì)量得到有效的提升。

1.2.3 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

通過該項(xiàng)技術(shù)能夠?qū)Ω鹘K端獲得的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行匯總和傳輸，進(jìn)而滿足物與物以及人與物的通信需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)信息的自動(dòng)化采集和傳輸，在為廣播電視催生出全新終端業(yè)務(wù)的同時(shí)，使智慧廣播電視獲得更大的發(fā)展空間。

1.2.4 人工智能技術(shù)

該項(xiàng)技術(shù)主要是由機(jī)械學(xué)習(xí)、視頻處理、計(jì)算機(jī)視覺、語音識(shí)別以及自然語言處理等技術(shù)構(gòu)成，能夠?yàn)閺V播電視信息的智能化應(yīng)用、用戶操作的智能化運(yùn)行以及內(nèi)容的智能化制作提供相應(yīng)的支持。

當(dāng)然除了上述技術(shù)以外，智慧化的廣播電視還涉及VR 技術(shù)、AR 技術(shù)、4k/8k 技術(shù)、5G 技術(shù)以及第六版互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議等。

1.3 技術(shù)架構(gòu)

智慧化的廣播電視從某種程度上來講，其實(shí)是對(duì)廣播電視全面實(shí)施的一種智慧化升級(jí)，通過智慧化建設(shè)，能夠推動(dòng)廣播電視領(lǐng)域從單一業(yè)務(wù)向著綜合信息服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。另外，智慧廣電系統(tǒng)是以“云、網(wǎng)、端”作為整體架構(gòu)的，其不僅能夠?qū)ΜF(xiàn)有基礎(chǔ)業(yè)務(wù)需求加以滿足，還能為未來業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供相應(yīng)的技術(shù)平臺(tái)和發(fā)展空間。

其中，“云”，主要是對(duì)內(nèi)容的生產(chǎn)加工、聚合以及傳播進(jìn)行全面的云化處理，基于大型數(shù)據(jù)中心，在廣播電視領(lǐng)域構(gòu)建互聯(lián)互通的云平臺(tái)，從而改變當(dāng)前“一省一網(wǎng)”的情況，推動(dòng)海量軟硬件應(yīng)用資源及數(shù)據(jù)的整合創(chuàng)新與共建共享，提高大數(shù)據(jù)傳播的個(gè)性化水平和智能化水平，實(shí)現(xiàn)智慧化公共服務(wù)以及家庭服務(wù)的有效供給。

“網(wǎng)”，主要是以三網(wǎng)融合為基礎(chǔ)，利用網(wǎng)絡(luò)傳輸資源進(jìn)行智能協(xié)同覆蓋，在此過程中，涉及互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星、無線以及有限網(wǎng)絡(luò)等。而基于廣播電視網(wǎng)，對(duì)雙向交互技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用，關(guān)注用戶體驗(yàn)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)能力的有效創(chuàng)新，能夠使廣電網(wǎng)絡(luò)向著承載智慧城市以及物聯(lián)網(wǎng)的核心網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。

“端”，是一種由單一機(jī)頂盒發(fā)展成多功能智能終端的趨勢(shì)，其能夠通過VR 交互、手勢(shì)交互以及語音交互等方式，有效提升用戶服務(wù)及體驗(yàn)的質(zhì)量。尤其是各種智能傳感器終端以及遠(yuǎn)程服務(wù)終端的應(yīng)用，能夠使受眾的智慧化服務(wù)需求得到有效的滿足，并為智慧廣電的有效建設(shè)提供相應(yīng)的信息來源。

2 智慧化背景下廣播電視的發(fā)展現(xiàn)狀

就目前的信息傳播情況來看，之所以網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)能夠獲得較大的發(fā)展規(guī)模，主要是由于資本資料給予了巨大的支持，特別是在IP+流量模式下，使得用戶投入到智能終端設(shè)備當(dāng)中的注意力越來越多，分流了很大一部分電視用戶。而這種發(fā)展形勢(shì)，使得網(wǎng)絡(luò)節(jié)目過分娛樂化的趨勢(shì)不斷加劇，尤其是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容質(zhì)量的劣質(zhì)化以及各種情感在網(wǎng)絡(luò)社交媒體當(dāng)中的宣泄，對(duì)主流媒體的影響力產(chǎn)生了巨大的影響[1]。

而隨著5G 技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)以及人工智能技術(shù)的應(yīng)用變得越來越廣泛，這也為廣播電視領(lǐng)域的生產(chǎn)和傳播提供了新的發(fā)展方向。尤其是在智慧化趨勢(shì)下，使得廣播電視等主流媒體的引導(dǎo)地位獲得了重塑的機(jī)會(huì)，并有效提高了廣播電視領(lǐng)域的輿論影響力。

3 智慧化背景下廣播電視領(lǐng)域的發(fā)展與應(yīng)用

3.1 利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)廣播電視領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行提升

3.1.1 綜合評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建

一直以來，廣播電視領(lǐng)域?qū)τ诠?jié)目的評(píng)價(jià)都是以收視率作為唯一評(píng)價(jià)指標(biāo)的，但這種節(jié)目評(píng)價(jià)方式也受到了諸多的質(zhì)疑，之所以會(huì)如此，主要是因?yàn)閼?yīng)用抽樣調(diào)查的方法對(duì)收視率數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算，其真實(shí)性與科學(xué)性都無法得到有效的保證。而在近些年當(dāng)中，隨著廣播電視領(lǐng)域的發(fā)展，廣電媒體與新媒體之間的融合已經(jīng)從原來簡(jiǎn)單的“相加”，變成了深度的“融合”。而且，國(guó)家廣電總局也在相應(yīng)的文件當(dāng)中指出，要對(duì)收視率的調(diào)查、新媒體傳播指數(shù)評(píng)價(jià)以及專家評(píng)價(jià)等評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)籌，并對(duì)適合廣播電視媒體融合發(fā)展的綜合評(píng)價(jià)體系進(jìn)行積極的探索。而對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)加強(qiáng)應(yīng)用，則為廣播電視領(lǐng)域的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在廣電雙向網(wǎng)不斷發(fā)展的情況下，廣播電視領(lǐng)域已經(jīng)可以借助機(jī)頂盒設(shè)備，對(duì)用戶的各種收視行為信息進(jìn)行全面的收集，尤其是在2018 年底，國(guó)家廣電總局也針對(duì)廣播電視節(jié)目的綜合評(píng)價(jià)開通了相應(yīng)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)的應(yīng)用使得原來的數(shù)據(jù)采集方式發(fā)生了很大的改變，將傳統(tǒng)的抽樣調(diào)查方式變?yōu)榱巳缃竦臉颖救娓采w，大大提高了收視特征反映的全面性和科學(xué)性。突破了以往唯收視率至上的情況，而通過深入的挖掘用戶收視數(shù)據(jù)，并對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的反饋，為廣播電視領(lǐng)域的內(nèi)容選題、需求組合、素材集成、創(chuàng)作生產(chǎn)以及分析預(yù)測(cè)等工作提供了重要的指導(dǎo)，這也讓節(jié)目制作工作獲得了更高的針對(duì)性，使得廣播電視領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力得到了進(jìn)一步的提升[2]。

3.1.2 用戶畫像以及職能推薦

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的背景下，用戶在收視方面的習(xí)慣也發(fā)生了很大的改變，原來依靠某個(gè)頻道或者是單純以電視為中心形成的收視行為已經(jīng)不再是主流。而是變成了依靠各種終端以相關(guān)內(nèi)容為依據(jù)，結(jié)合自身需求進(jìn)行收視選擇的模式，這也要求傳統(tǒng)媒體對(duì)相應(yīng)的互動(dòng)方式、運(yùn)營(yíng)策略以及內(nèi)容模式進(jìn)行大力地發(fā)展。

而對(duì)大數(shù)據(jù)的相關(guān)理念及方法進(jìn)行應(yīng)用，對(duì)傳統(tǒng)節(jié)目進(jìn)行加標(biāo)簽以及碎片化處理，使其能夠在各平臺(tái)當(dāng)中進(jìn)行轉(zhuǎn)載播放，再針對(duì)用戶在各平臺(tái)當(dāng)中的觀看數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，能夠幫助廣播電視領(lǐng)域更好地了解用戶行為習(xí)慣。從而將原來較為模糊的用戶畫像變得更為清晰、具有可描述性。而以此為基礎(chǔ)，對(duì)相應(yīng)的節(jié)目進(jìn)行有針對(duì)性的制作，提高營(yíng)銷精準(zhǔn)性，能夠?yàn)橛脩籼峁└鼮閮?yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)，使用戶的碎片化的收視需求得到有效的滿足。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)小眾化、分眾化服務(wù)的有效供給，使用戶對(duì)廣播電視服務(wù)產(chǎn)生更高的忠誠(chéng)度，達(dá)到提高廣播電視運(yùn)行效果的目的。總而言之，對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行有效的應(yīng)用，能夠?qū)V播電視節(jié)目的策劃制作、廣告精準(zhǔn)投放、受眾流失分析以及節(jié)目視聽檢測(cè)產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用，是廣播電視領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵[3]。

3.2 通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對(duì)廣播電視領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)范圍進(jìn)行開拓

國(guó)家針對(duì)廣播電視領(lǐng)域的智慧化發(fā)展提出了明確的要求，要求廣播電視領(lǐng)域在智慧化發(fā)展的過程中，應(yīng)該對(duì)物聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)加強(qiáng)研究與應(yīng)用，推動(dòng)廣播電視與新型網(wǎng)絡(luò)業(yè)態(tài)的創(chuàng)新融合，包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)以及物聯(lián)網(wǎng)等等，要通過協(xié)同服務(wù)以及集成創(chuàng)新，推動(dòng)智能廣電的發(fā)展。

而物聯(lián)網(wǎng)涉及內(nèi)容廣泛，不管是物與物之間的通信，還是人與物之間的通信，都可以歸結(jié)為物聯(lián)網(wǎng)范疇。從本質(zhì)上來看，物聯(lián)網(wǎng)其實(shí)就是應(yīng)用人、物之間的相互關(guān)聯(lián)，對(duì)決策控制問題以及智能管理問題加以解決的方法。

廣播電視領(lǐng)域在長(zhǎng)期的發(fā)展過程中，在用戶群方面有著巨大的優(yōu)勢(shì)，而且在近些年當(dāng)中，由于智能機(jī)頂盒以及智能電視的普及，為物聯(lián)網(wǎng)在智慧廣電中的應(yīng)用奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，廣播電視領(lǐng)域完全可以應(yīng)用廣電網(wǎng)絡(luò)安全、可控等優(yōu)勢(shì)，利用傳感器核心，進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化接入，推動(dòng)各類設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)的有效連接，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)智能化綜合服務(wù)平臺(tái)的有效建設(shè)，使受眾能夠獲得更為優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)與體驗(yàn)[4]。

3.3 應(yīng)用人工智能技術(shù)，創(chuàng)新廣播電視產(chǎn)業(yè)

3.3.1 智能化內(nèi)容

對(duì)于廣播電視領(lǐng)域而言，人工智能技術(shù)的主要作用就是提高其生產(chǎn)效率，在保證節(jié)目播出精準(zhǔn)性和安全性的同時(shí)，達(dá)到降低成本的目的。此外，人工智能的快速發(fā)展，也為廣電內(nèi)容生產(chǎn)流程的優(yōu)化提供了支持。

人工智能技術(shù)當(dāng)中的自然語言處理功能，能夠?qū)θ祟愓f話以及寫作進(jìn)行理解和解釋，能夠?qū)⑷祟惤涣髋c機(jī)械理解之間的差距有效彌補(bǔ)，而這也讓新聞出稿效率得到了極大的提升，使電視廣播領(lǐng)域在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，能夠獲得更快的反應(yīng)速度，并且可以應(yīng)用人工智能給出的相關(guān)算法，對(duì)契合用戶喜好的內(nèi)容進(jìn)行自動(dòng)的生成，進(jìn)而達(dá)到提高傳播精準(zhǔn)性的目的[5]。

3.3.2 智能主持人

所謂的智能主持人，實(shí)際就是借助先進(jìn)語音模仿算法進(jìn)行虛擬主持聲音合成的方法，其不僅能夠進(jìn)行廣播節(jié)目的播報(bào)，還能與三維人物形象結(jié)合進(jìn)行電視媒體的播放，從而為用戶帶來全新的視聽感受。

而人工智能技術(shù)除了能夠在聲音方面進(jìn)行語音合成以外，還能對(duì)人臉關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)，獲取人臉特征，并通過情感遷移、唇語識(shí)別等方法進(jìn)行人臉重構(gòu)，按照真人原型建立出逼真的主持人形象。而且，應(yīng)用人工智能技術(shù)，相關(guān)工作人員只需要通過語音或者是文字輸入，就能對(duì)人工智能主持人所播報(bào)的視頻進(jìn)行實(shí)時(shí)的獲取，這不僅將新聞媒體的后期制作成本有效降低，還能使相關(guān)節(jié)目的制作更為高效[6]。

3.4 使用云計(jì)算機(jī)技術(shù)，促進(jìn)廣電融合

云計(jì)算技術(shù)本身具有成本投入低、容易部署以及效率較高等優(yōu)勢(shì)，應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行建設(shè)，并推動(dòng)業(yè)務(wù)模式的有效創(chuàng)新，能夠使廣播電視業(yè)務(wù)獲得更高的競(jìng)爭(zhēng)力。而在當(dāng)前階段，云計(jì)算技術(shù)在廣播電視領(lǐng)域的應(yīng)用主要集中在內(nèi)容生產(chǎn)制作、終端用戶服務(wù)以及運(yùn)營(yíng)發(fā)布等方面。該項(xiàng)技術(shù)能夠?qū)⒃瓉矸稚⒌膬?chǔ)存資源以及計(jì)算能力集中起來，實(shí)現(xiàn)虛擬資源池的有效構(gòu)建，并根據(jù)實(shí)際需求對(duì)各項(xiàng)資源進(jìn)行靈活、智能的分配，進(jìn)而為廣電媒體云的建設(shè)提供支持，使廣電云業(yè)務(wù)平臺(tái)獲得可查、可控的信息數(shù)據(jù)和節(jié)目?jī)?nèi)容[7]。

4 結(jié)語

綜上所述，智能化背景下，對(duì)廣播電視領(lǐng)域加強(qiáng)智能化建設(shè)，不僅能夠提高廣播電視領(lǐng)域的節(jié)目質(zhì)量和社會(huì)影響力，對(duì)于廣播電視領(lǐng)域的平穩(wěn)發(fā)展也有著非常積極的作用。因此，廣播電視領(lǐng)域應(yīng)該對(duì)智能化建設(shè)保持高度的重視，要結(jié)合實(shí)際，對(duì)各種措施進(jìn)行合理的應(yīng)用，從而為廣播電視領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展提供支持。