孫慶珩，石 云

（鄭州城建職業(yè)學(xué)院，河南 鄭州 451263）

在2021 年1 月7 日舉行的全國(guó)教育工作會(huì)議上，習(xí)近平總書(shū)記對(duì)高等教育發(fā)展作出重要指示，要求“堅(jiān)持深化教育改革創(chuàng)新”，是高等教育改革的重要指導(dǎo)思想，為高校實(shí)訓(xùn)教學(xué)提出了更高要求。高校經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)利用綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，可以結(jié)合相關(guān)企業(yè)的崗位需求，編制人才培養(yǎng)方案，助力相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程資源建設(shè)、崗位標(biāo)準(zhǔn)制定與項(xiàng)目申報(bào)成果轉(zhuǎn)化?！爸腔哿闶邸迸c高校經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的融合建設(shè)在完成實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的基礎(chǔ)上，既能豐富高校校園商業(yè)鏈，又能為學(xué)生在校內(nèi)實(shí)現(xiàn)真實(shí)工作場(chǎng)景的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)提供保障。

一、智慧零售與經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)綜合平臺(tái)建設(shè)研究綜述

（一）智慧零售研究綜述

“智慧零售”是2017年3月9日由蘇寧集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東在全國(guó)政協(xié)十二屆五次會(huì)議第二次全體會(huì)議上提出的。他認(rèn)為，未來(lái)零售就是智慧零售，是指運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)［1］。廖夏、石貴成和徐光磊（2019）將智慧零售的演變分成萌芽期、成長(zhǎng)期和成熟期，并提出智慧零售的演變過(guò)程主要依賴(lài)于大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等新興技術(shù)的應(yīng)用［2］。李舵、錢(qián)海琴等（2020）認(rèn)為，智慧零售是電商發(fā)展處于“瓶頸期”的重要?jiǎng)?chuàng)新手段，對(duì)于解決當(dāng)前電商行業(yè)及傳統(tǒng)零售行業(yè)出現(xiàn)的運(yùn)營(yíng)成本增高、市場(chǎng)份額劃分成型、流量紅利瓜分殆盡等問(wèn)題具有一定的意義，并提出智慧零售是時(shí)代發(fā)展的必要產(chǎn)物［3］。張曉妮、張宇璇和張濤（2020）認(rèn)為，智慧零售可以提高相關(guān)企業(yè)的消費(fèi)者感知易用性與有用性，提高相關(guān)企業(yè)的品牌形象［4］。

（二）經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)研究綜述

經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)是參照經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃與人才成長(zhǎng)路徑，結(jié)合“產(chǎn)教融合、校企合作”的理念，基于相關(guān)行業(yè)或企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、真實(shí)案例及經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際場(chǎng)景進(jìn)行建設(shè)，是高等教育教學(xué)的重要組成部分。

王銳和雷雨（2018）認(rèn)為，在經(jīng)管類(lèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)中，可以遵循“自上而下，自下而上”的雙向流動(dòng)模式，有利于推動(dòng)產(chǎn)教融合理念的落實(shí)［5］。郝雪娟、任曉陽(yáng)和王懿（2018）認(rèn)為，經(jīng)管類(lèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)對(duì)于人才的跨專(zhuān)業(yè)、復(fù)合型培養(yǎng)具有重要作用，并提出將實(shí)訓(xùn)平臺(tái)從制度化管理向標(biāo)準(zhǔn)化管理過(guò)渡，可以提高實(shí)踐教學(xué)的水平并大幅提高實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的利用率［6］。李冬冬（2020）認(rèn)為，傳統(tǒng)的經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)已無(wú)法勝任新時(shí)代在學(xué)生知識(shí)體系、教學(xué)管理、教育教學(xué)方法等方面的要求，并基于大數(shù)據(jù)的背景對(duì)新時(shí)代經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)提出了新的要求：堅(jiān)持“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”理念，強(qiáng)化“以人為本、可持續(xù)發(fā)展”［7］。

（三）智慧零售背景下的實(shí)踐教學(xué)建設(shè)

尋益人（2019）提出，智慧零售背景下的連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)在校企協(xié)同育人目標(biāo)、打造特色實(shí)踐課程體系、構(gòu)建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地、構(gòu)建智慧零售師資團(tuán)隊(duì)四個(gè)方面展開(kāi)［8］。陳紅霞（2020）以“新零售智慧商谷”為例，創(chuàng)新地運(yùn)用“四方協(xié)同”建設(shè)模式和“三融五化”運(yùn)行機(jī)制，對(duì)各類(lèi)資源的統(tǒng)籌規(guī)劃和有效利用提供了便利，實(shí)現(xiàn)了高校實(shí)踐教學(xué)及實(shí)訓(xùn)基地供給側(cè)與需求側(cè)的協(xié)調(diào)共振［9］。洪旭和金冬梅（2021）以智慧零售金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)項(xiàng)目為例，研究高職商科專(zhuān)業(yè)校企深度合作的模式，以期為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代新零售背景下校企深度合作的模式和路徑提供依據(jù)［10］。

二、綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)融合建設(shè)的必要性

根據(jù)習(xí)近平總書(shū)記在黨的十九大報(bào)告中提到的關(guān)于“加快建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)，加快發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，在中高端消費(fèi)、創(chuàng)新引領(lǐng)、綠色低碳、共享經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代供應(yīng)鏈、人力資本服務(wù)等領(lǐng)域培育新增長(zhǎng)點(diǎn)、形成新動(dòng)能”的重要指示，高等院校要為社會(huì)培養(yǎng)技能型、知識(shí)型、創(chuàng)新型的高水平高層次人才，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整與產(chǎn)業(yè)升級(jí)服務(wù)。

當(dāng)前，人才培養(yǎng)方案的科學(xué)構(gòu)建仍為高等院校的主要工作之一，綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的融合建設(shè)作為人才培養(yǎng)方案的重要組成部分，高等院校的學(xué)科與專(zhuān)業(yè)建設(shè)應(yīng)將深入分析現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展的新形式、新特征作為基點(diǎn)，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，將經(jīng)管類(lèi)應(yīng)用型人才定位于熟悉并掌握現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展全環(huán)節(jié)，即供應(yīng)鏈管理、現(xiàn)代物流管理、運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)等綜合性、創(chuàng)新性的復(fù)合型人才，以形成符合市場(chǎng)規(guī)律的經(jīng)管類(lèi)人才培養(yǎng)鏈。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整與產(chǎn)業(yè)升級(jí)的提速，過(guò)去按照原有的單一專(zhuān)業(yè)建設(shè)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)存在明顯的不足，主要表現(xiàn)在缺乏完善的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景、實(shí)訓(xùn)方式單一、與社會(huì)人才需求脫節(jié)、技術(shù)更新迭代落后、實(shí)訓(xùn)教學(xué)不足等方面。高等院校實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)急需根據(jù)行業(yè)企業(yè)的需要打破專(zhuān)業(yè)的限制，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)間交叉融合，建立完善的基于融合創(chuàng)新的經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，對(duì)陳舊的實(shí)訓(xùn)教學(xué)理念、實(shí)訓(xùn)方法、實(shí)訓(xùn)模式進(jìn)行改革與創(chuàng)新［11］。

三、綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)的現(xiàn)狀與問(wèn)題

當(dāng)前經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)大多仍沿用傳統(tǒng)的圍繞本專(zhuān)業(yè)理論體系的“仿真實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)”模式，并沒(méi)有將經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)所具備的自然屬性、社會(huì)屬性與社會(huì)實(shí)踐、科技發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等要素進(jìn)行融合。而放眼全球，尤其是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家或地區(qū)，在經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)建設(shè)上更加注重以培養(yǎng)綜合型人才為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生持續(xù)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)踐、科技創(chuàng)新等方面的能力。因此，經(jīng)管類(lèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)需要更加突出科學(xué)研究、社會(huì)需求和技術(shù)進(jìn)步的支撐和引領(lǐng)作用，構(gòu)建面向社會(huì)需求、緊密關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)實(shí)際的經(jīng)管類(lèi)融合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。

（一）缺乏合理的整體規(guī)劃

受當(dāng)前高等院校產(chǎn)教融合落地情況及高校管理體制、建設(shè)資金等因素的影響，在經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)上缺乏合理的整體規(guī)劃。比如，高等院校系部一般有多個(gè)教研室，存在各教研室單獨(dú)規(guī)劃實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的情況，不利于實(shí)訓(xùn)室的合理利用和功能發(fā)揮。另外，在實(shí)訓(xùn)室建設(shè)過(guò)程中，往往出現(xiàn)仿真實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景與社會(huì)實(shí)際場(chǎng)景、行業(yè)人才需求、技術(shù)更新迭代相脫節(jié)的情況。因此，高等院校經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)需要合理規(guī)劃、整體規(guī)劃，打破專(zhuān)業(yè)間的壁壘［12］，實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的綜合融合建設(shè)，以達(dá)到與學(xué)校長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的目的。

（二）缺乏導(dǎo)向意識(shí)

高等院校經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)要始終堅(jiān)持以高等教育為導(dǎo)向，以培養(yǎng)高水平技術(shù)技能人才為目標(biāo)。在當(dāng)前諸多高等院校，實(shí)訓(xùn)教學(xué)已淪為可有可無(wú)的狀況，忽略了實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)及實(shí)訓(xùn)教學(xué)在高等教育中的重要地位，從而導(dǎo)致大學(xué)生理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)無(wú)法銜接匹配的情況。

（三）校企合作有待深化

目前，眾多學(xué)校與企業(yè)在合作共建實(shí)訓(xùn)室方面僅僅是簽訂了相關(guān)的培養(yǎng)協(xié)議，缺乏可以落到實(shí)處的共建機(jī)制。一方面，學(xué)校希望在產(chǎn)教融合的大背景下以共建實(shí)訓(xùn)室的方式為學(xué)生提供更好的教學(xué)條件及實(shí)訓(xùn)環(huán)境，但多數(shù)高校仍沿用傳統(tǒng)的建設(shè)理念與教學(xué)方法，導(dǎo)致無(wú)法培養(yǎng)出企業(yè)真正需求的人才［13］；另一方面，企業(yè)以追求利潤(rùn)最大化為目的，無(wú)法在短期內(nèi)與學(xué)校共建實(shí)訓(xùn)室，從而導(dǎo)致企業(yè)在參與校企合作、實(shí)訓(xùn)室共建方面往往力不從心，在雙方目標(biāo)差異化與信息不對(duì)稱(chēng)的情況下校企合作無(wú)法落到實(shí)處。

（四）實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景與實(shí)際相脫離

高校在實(shí)訓(xùn)室建設(shè)中，往往是簡(jiǎn)單的設(shè)備堆砌。例如，在建設(shè)現(xiàn)代物業(yè)管理實(shí)訓(xùn)室時(shí)，將消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)裝置、樓宇智能化工程實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)裝置、樓宇供配電及照明系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)裝置、競(jìng)賽模擬系統(tǒng)等教學(xué)設(shè)備簡(jiǎn)單組合在一起，并未真實(shí)體現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)的真實(shí)工作場(chǎng)景，學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際相脫節(jié)。

四、綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的融合建設(shè)與實(shí)踐

（一）綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的融合建設(shè)原則

1.與實(shí)際場(chǎng)景同步

綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的融合建設(shè)要始終與行業(yè)企業(yè)的實(shí)際場(chǎng)景保持同步。實(shí)際場(chǎng)景是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)情景，包括生產(chǎn)流程、工作制度、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、關(guān)聯(lián)企業(yè)等場(chǎng)景，是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所包含的所有動(dòng)態(tài)與靜態(tài)要素的集合。在綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中，要與企業(yè)實(shí)際場(chǎng)景相融合，嚴(yán)格按照企業(yè)實(shí)際場(chǎng)景進(jìn)行構(gòu)建，與相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景保持同步，以保證學(xué)生在校期間的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐與企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相一致［14］，使學(xué)生在校內(nèi)就能學(xué)習(xí)到符合市場(chǎng)要求、行業(yè)需求的崗位技能，掌握相關(guān)崗位標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)學(xué)生的崗位適應(yīng)能力。

2.與人才需求同步

綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的融合建設(shè)要始終堅(jiān)持與行業(yè)企業(yè)的人才需求同步。行業(yè)企業(yè)的實(shí)際人才需求是高等教育人才培養(yǎng)方案的風(fēng)向標(biāo)，更是經(jīng)管類(lèi)綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)融合建設(shè)的基本原則之一。融合建設(shè)綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)是經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的重要手段，需要切實(shí)與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的行業(yè)企業(yè)實(shí)際人才需求保持一致，鼓勵(lì)行業(yè)領(lǐng)軍人才、企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參與綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)，以加強(qiáng)與行業(yè)企業(yè)人才需求的關(guān)聯(lián)度，不斷根據(jù)人才需求設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)重點(diǎn)。

3.與技術(shù)迭代同步

傳統(tǒng)的高等教育實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)方案與當(dāng)前科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展始終無(wú)法匹配，是高等教育體系無(wú)法忽視的痛點(diǎn)，保持綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)的動(dòng)態(tài)更新，將平臺(tái)建設(shè)始終與最前沿的科學(xué)技術(shù)迭代保持同步，是解決當(dāng)前高等教育實(shí)訓(xùn)平臺(tái)跟不上市場(chǎng)需求、使用率偏低等問(wèn)題的有效解決路徑［15］。

4.與高等教育同步

綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的融合建設(shè)要始終堅(jiān)持與高等教育的發(fā)展相同步。綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)作為高校教學(xué)不可或缺的組成部分，要堅(jiān)持以高等教育為導(dǎo)向，不脫離實(shí)踐教學(xué)，將理論知識(shí)與實(shí)踐操作有效結(jié)合，是高等教育教學(xué)改革的重要陣地。

（二）綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)模式

智慧零售與高校經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)創(chuàng)新融合建設(shè)，是圍繞當(dāng)前行業(yè)企業(yè)實(shí)際需求、面向市場(chǎng)上下游及各個(gè)鏈條環(huán)節(jié)、與經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)息息相關(guān)的模式，以打造與實(shí)際場(chǎng)景相一致的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)。

經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)不僅涵蓋了傳統(tǒng)零售的采購(gòu)、物流、營(yíng)運(yùn)、財(cái)務(wù)、會(huì)員等基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)模塊，同時(shí)又以核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，將業(yè)務(wù)移動(dòng)化、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)化、渠道多樣化集合打造成面向?qū)W生的各渠道商品、庫(kù)存、價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員、訂單、支付等線(xiàn)上線(xiàn)下各要素一體化的管理平臺(tái)；將電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)與會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、連鎖經(jīng)營(yíng)與管理等經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)融為一體，努力打造一體化的綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)［16］。

經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)主要包含如下經(jīng)營(yíng)模塊：

（1）采購(gòu)模塊：主要包括品類(lèi)管理、供應(yīng)商管理、商品管理、采購(gòu)管理、價(jià)格與促銷(xiāo)、貨架貨位管理等模塊，涉及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商企業(yè)管理、物業(yè)管理、項(xiàng)目管理等專(zhuān)業(yè)。

（2）配送模塊：包括要貨管理、配送管理、配送業(yè)務(wù)調(diào)撥業(yè)務(wù)等模塊，涉及物流管理等專(zhuān)業(yè)。

（3）營(yíng)運(yùn)模塊：包括異常管理、輔助工具、庫(kù)存管理、銷(xiāo)售管理、收銀管理等，涉及項(xiàng)目管理、運(yùn)營(yíng)管理等專(zhuān)業(yè)。

（4）銷(xiāo)售模塊：主要有集中收銀、移動(dòng)POS、自助收銀、PC收銀秤、掃碼購(gòu)物、線(xiàn)上商城等模塊，涉及電子商務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)。

（5）財(cái)務(wù)模塊：包括收銀對(duì)賬、成本管理、核算管理、明細(xì)賬費(fèi)用管理、對(duì)賬結(jié)算等模塊，涉及會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理等專(zhuān)業(yè)。

（三）構(gòu)建“一體化”綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)

第一，經(jīng)管類(lèi)綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)是立足于服務(wù)區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，以區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展與調(diào)整為核心，堅(jiān)持產(chǎn)教融合，為現(xiàn)代物業(yè)管理、電子商務(wù)、物流管理、連鎖經(jīng)營(yíng)管理等經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)提供一塊試驗(yàn)田，培育、提高新時(shí)代大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)意識(shí)和自我管理、自我服務(wù)能力，為將來(lái)順利就業(yè)奠定基礎(chǔ)。

第二，構(gòu)建與社會(huì)真實(shí)場(chǎng)景、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境高度一致的教學(xué)實(shí)踐環(huán)境。構(gòu)建以智慧零售為核心的綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)真正意義上的具象化、有序化。可以根據(jù)實(shí)際崗位需求安排學(xué)生參與智慧零售的實(shí)際經(jīng)營(yíng)，根據(jù)具體的業(yè)務(wù)流程與操作規(guī)范，讓學(xué)生真正掌握相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，熟悉相關(guān)行業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系，從而為未來(lái)就業(yè)積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

第三，構(gòu)建應(yīng)用型技能人才培養(yǎng)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展相契合的綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。始終堅(jiān)持“產(chǎn)教融合、校企合作”的理念，將產(chǎn)業(yè)鏈與人才鏈雙軌融合，切實(shí)提高企業(yè)參與度與專(zhuān)業(yè)契合度，以學(xué)校和企業(yè)為雙主體，面向?qū)W生實(shí)踐、教師創(chuàng)新、企業(yè)員工及社區(qū)人員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面形成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的局面。

（四）綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)流程

1.設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景

結(jié)合相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論課程同步設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景，堅(jiān)持與實(shí)際場(chǎng)景同步、與人才需求同步的原則，根據(jù)傳統(tǒng)零售如便利店、專(zhuān)賣(mài)店、大賣(mài)場(chǎng)、生鮮超市等業(yè)態(tài)特征，結(jié)合相關(guān)崗位的職責(zé)與要求，梳理并設(shè)計(jì)智慧零售實(shí)體店面、物流配送等模塊的實(shí)際業(yè)務(wù)布局、崗位規(guī)劃與職責(zé)要求。

2.搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

根據(jù)實(shí)際場(chǎng)景搭建實(shí)訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。以當(dāng)前成熟的電商模式體系為基礎(chǔ)，結(jié)合綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的硬件現(xiàn)狀及學(xué)校實(shí)際情況，搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為實(shí)訓(xùn)平臺(tái)中的相關(guān)模塊提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)鏈接，明確主要消費(fèi)人群為高校學(xué)生，充分掌握其購(gòu)買(mǎi)力、購(gòu)買(mǎi)頻次甚至客單價(jià)等相關(guān)數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行研究分析，得出有利于商家精準(zhǔn)投放的數(shù)據(jù)分析結(jié)論，助力面向綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)其他物流派送、線(xiàn)上銷(xiāo)售等模塊的發(fā)展，形成良好的閉環(huán)。

3.構(gòu)建實(shí)訓(xùn)設(shè)備載體

根據(jù)場(chǎng)景及業(yè)態(tài)特征，結(jié)合校園實(shí)際狀況，進(jìn)行設(shè)備體系搭建。在常規(guī)的智慧零售ERP 系統(tǒng)、SCRM 會(huì)員系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，引入“智慧駕駛艙”系統(tǒng)概念，與搭建的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)形成集采集、存儲(chǔ)、管理、挖掘、分析、可視化于一體的智慧校園大數(shù)據(jù)AI 使能平臺(tái)。

4.上線(xiàn)應(yīng)用

對(duì)搭建的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與實(shí)訓(xùn)設(shè)備載體進(jìn)行聯(lián)合調(diào)試，經(jīng)培訓(xùn)應(yīng)用分析后，相關(guān)崗位、角色開(kāi)始上崗應(yīng)用。

五、綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)融合建設(shè)的不足及展望

智慧零售與高校經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的融合建設(shè)，雖然經(jīng)過(guò)了較長(zhǎng)時(shí)間的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，但尚未經(jīng)過(guò)一定屆數(shù)的學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)踐，其實(shí)訓(xùn)教學(xué)效能有待進(jìn)一步檢驗(yàn)?；诖?，總結(jié)如下幾點(diǎn)展望。

（1）可提供全方位實(shí)訓(xùn)實(shí)踐環(huán)境。與智慧零售進(jìn)行融合建設(shè)的綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，可以將行業(yè)企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、內(nèi)部運(yùn)作環(huán)境與外部交易環(huán)境等情況，通過(guò)商業(yè)分析、企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作等模型進(jìn)行動(dòng)態(tài)可持續(xù)的整合。

（2）較高的專(zhuān)業(yè)延伸度。與智慧零售進(jìn)行融合建設(shè)的綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，可以創(chuàng)新地通過(guò)崗位設(shè)置方式，將經(jīng)管領(lǐng)域內(nèi)不同專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)統(tǒng)一于綜合平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)延伸，其中包括現(xiàn)代物業(yè)管理、物流管理、電子商務(wù)、會(huì)計(jì)、連鎖經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

（3）強(qiáng)化學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。與智慧零售進(jìn)行融合建設(shè)的綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，可以實(shí)施學(xué)生團(tuán)隊(duì)輪流上崗實(shí)踐的模式，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員可以分別擔(dān)任實(shí)訓(xùn)平臺(tái)相關(guān)模塊中的總經(jīng)理、人力主管、銷(xiāo)售主管、行政主管等職務(wù)，按照實(shí)際場(chǎng)景中的業(yè)務(wù)流程與制度規(guī)范進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，實(shí)現(xiàn)既定的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。這樣在實(shí)踐的過(guò)程中既能完成學(xué)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃，又能培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，在一定程度上還能解決部分學(xué)生的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。

（4）提高企業(yè)參與共建的積極性。與智慧零售進(jìn)行融合建設(shè)的綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，可以解決當(dāng)前產(chǎn)教融合、校企合作中企業(yè)無(wú)法短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)的痛點(diǎn)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)能夠積極參與產(chǎn)教融合、校企合作的有效路徑。

智慧零售與高校經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)融合建設(shè)是落實(shí)黨的十八大以來(lái)，促進(jìn)教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈有機(jī)銜接的實(shí)現(xiàn)路徑之一。能夠不斷提高復(fù)合應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量，助力行業(yè)相關(guān)崗位標(biāo)準(zhǔn)制定，真正可以滿(mǎn)足服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高水平、高技能的應(yīng)用型人才需求。