□李 鐿
在如今的數(shù)字化時代,技術(shù)驅(qū)動下的影像實時傳輸使得現(xiàn)實世界與虛擬世界日趨融為一體,人與人之間的互動和交流也越來越不受時空的限制,“場景同步”與“身體共在”逐漸成為常態(tài)。于是,以“云吸貓”“云吃飯”“云旅游”等“云××”為代表的生活方式開始流行起來。2020年以來在線聽課和居家學(xué)習(xí)的人顯著增多,又催生出“云自習(xí)”這一新的學(xué)習(xí)形式。
所謂“云自習(xí)”,是指“由用戶驅(qū)動的、集體性的、依托一定網(wǎng)絡(luò)場景完成自習(xí)行為”。而“云自習(xí)室”便是“以數(shù)字技術(shù)為中介,通過共享學(xué)習(xí)場景與交流互動,從而聯(lián)結(jié)不同地理位置學(xué)習(xí)者的線上公共學(xué)習(xí)空間”。這種新型的學(xué)習(xí)形態(tài)最早發(fā)源于國外Instagram上的Study Account,后在Youtube上大火并以#Study With Me#、#Study Gram#等話題方式被人們所熟知。此時的“云自習(xí)”主要是博主通過曬學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)計劃或分享學(xué)習(xí)心得等方式進(jìn)行打卡。2013年,韓國一位高考備戰(zhàn)生在社交網(wǎng)站上進(jìn)行學(xué)習(xí)直播,期望在眾人的監(jiān)督下以第一名的成績考上理想大學(xué),由此開啟“自習(xí)直播”的先河。2018年以來,大量國外優(yōu)秀的“云自習(xí)”素材被國人搬運到Bilibili視頻網(wǎng)站,“云自習(xí)”也因此在國內(nèi)興起發(fā)展。除了B站自習(xí)室和QQ自習(xí)室,諸如Timing、Costudy、Forest、番茄To Do等多種不同類型的云自習(xí)軟件也隨之誕生,成為后疫情時代年輕人熱衷采用的學(xué)習(xí)交流平臺。作為新媒介技術(shù)加持下的自習(xí)空間,“云自習(xí)室”在場景塑造、人際互動、盈利模式等多方面都具備較為突出的特色,這成為本文研究的重點。
當(dāng)前,我國云自習(xí)室可以分為三大類。第一類是成果展示型,即用戶在專門的電子賬戶或者特定的網(wǎng)絡(luò)話題下對個人自習(xí)成果進(jìn)行總結(jié),從而促使更多人加入其中。這種類型的云自習(xí)室以在固定的網(wǎng)絡(luò)空間發(fā)布、在固定的時間段發(fā)布、以固定格式發(fā)布為特色,主要是對自習(xí)目標(biāo)達(dá)成情況、自習(xí)時長、自習(xí)筆記以及自習(xí)心得體會等的圖文或視頻分享。第二類是實時直播型,即通過B站、騰訊會議、Zoom等具備直播功能的平臺對個人自習(xí)過程進(jìn)行實時記錄。這要求“自習(xí)室”里必須有發(fā)起人和被邀請人,同時參與者需保證直播設(shè)備的麥克風(fēng)和攝像頭處于可正常運行的狀態(tài),方便受他人監(jiān)督。第三類是軟件連線型,即有自習(xí)想法的人通過啟動已安裝好的應(yīng)用程序進(jìn)行兩人及以上的網(wǎng)絡(luò)連線。盡管參與者在自習(xí)的過程中無需開啟攝像頭或麥克風(fēng),但實時在線人數(shù)是公開的。一方面自習(xí)者可通過該數(shù)據(jù)進(jìn)行自我鞭策和激勵,另一方面觀望者也可根據(jù)該數(shù)據(jù)決定是否加入其中。
第一是學(xué)習(xí)目的性強(qiáng)。作為以自習(xí)為目的的媒介實踐空間,云自習(xí)室運行的目標(biāo)是助力參與者實現(xiàn)高效學(xué)習(xí)。加入者主要分為學(xué)生群體和在職群體,前者以備戰(zhàn)中考、高考、考研、考編、考公等為學(xué)習(xí)目的,后者則以通過法考或獲得英語、計算機(jī)相關(guān)證書等為自習(xí)目標(biāo)。在這一自習(xí)空間里,他們雖然在地域、年齡、身份上存在差異,但都有著堅定的學(xué)習(xí)目標(biāo),并帶動整個自習(xí)室朝一個明確的方向奮斗和前進(jìn),從而與其他漫無目的進(jìn)行閑聊的直播間區(qū)別開來。
第二是直播私密性高。為保證自習(xí)社區(qū)的有序和不被干擾,云自習(xí)平臺會設(shè)置一定的準(zhǔn)入門檻,對參與者進(jìn)行不同層次的篩選。例如Timing要求自習(xí)者只有注冊賬戶并綁定社交賬號、手機(jī)號和個人郵箱才可使用軟件。Forest要求使用者付費購買軟件并充值成為正式會員后才能啟用軟件的高級功能。B站的用戶則需要完成100道自習(xí)社區(qū)規(guī)范題并取得最低60分的成績才可在自習(xí)直播間的評論區(qū)發(fā)言。部分平臺甚至還要求用戶進(jìn)行實名ID認(rèn)證。這些措施在一定程度上確保了云自習(xí)室的私密性和邊界感。
第三是場景儀式感重。云自習(xí)室與其他在線學(xué)習(xí)空間的最大差異在于主播不需要開口發(fā)言,而是通過在社區(qū)內(nèi)發(fā)布自習(xí)公告、在屏幕前開啟學(xué)習(xí)計時以及在鏡頭前展示學(xué)習(xí)場景來構(gòu)建直播氛圍。每一個云自習(xí)室都會有特定的運行作息表,指明自習(xí)在何時開始、何時暫停、成員何時可以進(jìn)行互動交談等。到了規(guī)定的時間點,設(shè)備會以全屏通知、震動警告或者自動播放音樂等方式進(jìn)行提醒。不同云自習(xí)室的“主播”會有自己的學(xué)習(xí)風(fēng)格,并將其體現(xiàn)在自習(xí)空間的布置上。例如,多數(shù)主播會在桌面放置倒計時日歷、學(xué)習(xí)勵志語錄以及iPad,并在自習(xí)開始前、休息期間以及自習(xí)結(jié)束時做固定的事情,給自己以及他人營造一種學(xué)習(xí)的儀式感,進(jìn)而做到沉心靜氣好好自習(xí)。
在云自習(xí)空間內(nèi),一方面,參與者可以將私人的學(xué)習(xí)場景通過鏡頭展現(xiàn)給他人,借助他人的目光來實現(xiàn)自我監(jiān)督,以此提高學(xué)習(xí)效率。另一方面,他們自己也能作為“云監(jiān)工”的一員,透過屏幕窺視別人埋頭學(xué)習(xí)的場景,借他人的發(fā)憤圖強(qiáng)來實現(xiàn)自我激勵。人們在看與被看的過程中會產(chǎn)生自己時刻被他人監(jiān)督著的想象,進(jìn)而實現(xiàn)對自我的“規(guī)訓(xùn)”。除此之外,多數(shù)主播會規(guī)定只有那些嚴(yán)格遵守自習(xí)紀(jì)律并堅持學(xué)滿指定小時數(shù)的人才能被留下成為長期成員,這在一定程度上也能反向督促自習(xí)者認(rèn)真學(xué)習(xí)。為了得到主播的認(rèn)可,成為該自習(xí)室的一員,用戶就必須讓自己變得像他人一樣優(yōu)秀。可以說,對那些找不到線下自習(xí)室且自控力較差的人來說,云自習(xí)室是他們借助他律增強(qiáng)自律的利器。
“尋求歸屬”是用戶迷戀云自習(xí)的動機(jī)之一。對于自習(xí)室用戶尤其是一些在職備考的群體來說,個人的學(xué)習(xí)行為不一定會被周圍人所理解和支持,而孤軍奮戰(zhàn)有時不免產(chǎn)生乏力感和孤獨感。云自習(xí)室卻可以幫助他們緩解這種痛苦。在這一虛擬空間里,參與者可以根據(jù)群標(biāo)簽或他人的信息頁發(fā)現(xiàn)志同道合的人,展示學(xué)習(xí)成果的過程中還能不經(jīng)意獲得別人的支持或建議,從而產(chǎn)生群體認(rèn)同感和社區(qū)歸屬感??梢哉f,用戶渴望參與云自習(xí)實際上也是他們渴望得到他人認(rèn)可和團(tuán)體支持的內(nèi)心寫照。一旦孤獨感在虛擬世界里得到緩解,他們就更有在現(xiàn)實世界里堅定學(xué)習(xí)下去的勇氣。
在云自習(xí)室里,用戶之間的虛擬互動跨越了現(xiàn)實社會人際關(guān)系的約束,更能激發(fā)參與者流露真情實感。一方面,主播會選取特定的勵志標(biāo)語作為自習(xí)空間的背景,以風(fēng)格化的方式激勵觀眾。一旦有人有開小差的行為或者產(chǎn)生懈怠心理,屏幕前諸如“只有努力才能變優(yōu)秀”“頂峰相見”“你我皆是黑馬”“明年定能上岸”等大字語錄便可起到敲響警鐘的作用。個別主播還會選取白噪音或輕音樂等作為學(xué)習(xí)的背景音,旨在舒緩自習(xí)空間的焦慮氛圍,幫助參與者實現(xiàn)輕松高效的學(xué)習(xí)。而另一方面,云自習(xí)室的參與者還可以通過在評論區(qū)留言、發(fā)送彈幕等方式與不可觸及的主播或本不認(rèn)識的“同桌”進(jìn)行互動交流,探討學(xué)習(xí)相關(guān)問題,從而獲得情感性和知識性支持。這些游離在現(xiàn)實學(xué)習(xí)場景與虛擬自習(xí)室中的互學(xué)互助行為會在無形中點燃用戶的學(xué)習(xí)斗志,從而使用戶對其產(chǎn)生依賴。
環(huán)境、個人以及行為三者在三向雙邊交互中達(dá)到動態(tài)的平衡,不斷重塑著環(huán)境、個人的身心認(rèn)知及行為實踐。在云自習(xí)室里,學(xué)習(xí)環(huán)境、自習(xí)者、互動行為三者也構(gòu)成了一個動態(tài)交互系統(tǒng)。
首先,云自習(xí)室的界面設(shè)計往往貼合人們記憶里熟悉的校園和教室場景,彌合了虛擬與現(xiàn)實的界限,使參與者產(chǎn)生身臨其境的感覺。例如,在CoStudy自習(xí)軟件中,用戶若要加入自習(xí)團(tuán)隊,需要前往一個虛擬校園界面,在三維平面圖中選擇自己對應(yīng)的教學(xué)樓,如小學(xué)部、初中部、高中部等,然后再進(jìn)入該樓體的內(nèi)部選擇相應(yīng)的樓層和教室,所有的教室及走廊設(shè)計均高度還原現(xiàn)實校園的樣貌。在自習(xí)時間段,用戶的虛擬形象會被安排在教室的指定座位上,周邊甚至還有其他自習(xí)的同學(xué)。這種全真模擬的校園場景壓縮了平臺與受眾、用戶與主播、自習(xí)者與自習(xí)者之間的心理距離,既可以讓居家學(xué)習(xí)的學(xué)生迅速找回在校的學(xué)習(xí)狀態(tài),也可以喚起在職人士腦海深處關(guān)于校園學(xué)習(xí)的回憶。
其次,個人因素既包括年齡和個性特征,也包括認(rèn)知結(jié)構(gòu)和心理結(jié)構(gòu)等。學(xué)習(xí)者可以根據(jù)個人需求自由決定要加入哪一間云自習(xí)室。在云自習(xí)平臺,參與者被虛擬校園環(huán)境所吸引,并基于個人因素加入特定社區(qū)。在與平臺互動的過程中,他們的積極性逐漸被調(diào)動,反過來會構(gòu)建并強(qiáng)化云自習(xí)室的學(xué)習(xí)氛圍。
最后,除了參與云自習(xí),用戶與用戶之間還會通過相互關(guān)注、點贊、PK、贈送禮券等方式來實現(xiàn)互動。在云自習(xí)室,用戶的自習(xí)目標(biāo)、連續(xù)自習(xí)天數(shù)、累計專注時長等會被平臺記錄并展示在個人的信息主頁。其他用戶可以通過查看對方的個人信息頁來了解“同班同學(xué)”的情況,甚至可以關(guān)注對方、為對方點贊、邀請對方參與自習(xí)徽章PK等。這種虛擬好友之間的互動猶如校園里同窗之間的學(xué)習(xí)和競爭日常,用戶在同輩壓力的影響下與他人產(chǎn)生聯(lián)結(jié),在向優(yōu)秀伙伴學(xué)習(xí)的同時又不免在內(nèi)心視其為對手,并基于個人實際情況作出學(xué)習(xí)計劃的調(diào)整。如此循環(huán)往復(fù),自習(xí)空間里會形成一個積極向上的正能量氛圍,進(jìn)一步重塑個體。
在發(fā)展初期,云自習(xí)室因“沉浸式的學(xué)習(xí)氛圍”和“無廣告入侵的學(xué)習(xí)界面”成為眾多用戶拍手稱好的對象。而后,為了擴(kuò)大平臺影響力,增加粉絲量,多種盈利模式被開發(fā)出來,主要包括以下幾種。
第一,開發(fā)社交渠道以吸引流量。云自習(xí)用戶既可以像使用微信一樣在云自習(xí)軟件上發(fā)布個人的動態(tài),查看別人的動態(tài),也可以像使用微博一樣在“發(fā)現(xiàn)”廣場上看到其他陌生人的活躍內(nèi)容。這種營銷手段增加了人們使用該款軟件的興趣,增強(qiáng)了用戶對平臺的依賴性,從而達(dá)到賺取流量的目的。
第二,是邀請學(xué)霸入駐以宣傳課程。隨著在線教育的發(fā)展,云自習(xí)軟件借鑒多款在線教育平臺的運作模式,號召在學(xué)習(xí)方面有能力的素人(如英語達(dá)人、奧數(shù)達(dá)人等)入駐平臺并在直播過程中宣傳個人的輔導(dǎo)課或者答疑課。
第三,鼓勵桌面布置以售賣商品。在云自習(xí)平臺,許多用戶會被主播的學(xué)習(xí)環(huán)境裝扮所吸引,從而成為該自習(xí)室的粉絲。在粉絲的請求下,主播還會在學(xué)習(xí)之余另外開設(shè)多場關(guān)于個人學(xué)習(xí)空間的物品安利會,滿足粉絲想要和主播使用同款文具的心理。這種方式使得平臺與主播合作完成商品售賣獲得分成,既增加了平臺的用戶流量,也在無形中樹立了主播的個人形象。
第四,設(shè)置會員功能以引導(dǎo)充值。在Costudy軟件中,用戶若想在一次專注學(xué)習(xí)中獲得更多的休息次數(shù)就需要充值Co幣。要在應(yīng)用市場下載“Forest專注森林”則必須先支付25元人民幣。盡管如此,為APP充值買單的用戶數(shù)量仍特別龐大。一方面,若不充值,用戶已經(jīng)進(jìn)行一半的學(xué)習(xí)項目可能會被限制或終止。另一方面,付費操作讓他們愈發(fā)重視云自習(xí)室的價值,更珍惜抱團(tuán)取暖所形成的小眾氛圍。
隨著越來越多的年輕一代加入云自習(xí)的隊伍中,云自習(xí)室也暴露了些許弊端。一方面,為了維護(hù)個人在日益增長的粉絲心中的形象,部分主播會通過延長自習(xí)時間和裝扮自習(xí)空間等來凸顯其“勤奮刻苦”的人設(shè)。但是,這種竭力將個人的“全部行為”演變成一場滿足他人期待的“表演”的做法往往會導(dǎo)致“過度自我呈現(xiàn)”,最終給主播帶來不利的影響。另一方面,部分用戶會在自習(xí)室氛圍的影響下出現(xiàn)“打卡流于形式”的問題,甚至產(chǎn)生“新媒介依賴癥”。而為了追求滿意的自習(xí)數(shù)據(jù),有些成員會故意掛機(jī)以達(dá)到計劃時長,但實際上是在干與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情。甚至有成員養(yǎng)成了只有打開直播軟件或云自習(xí)程序才能學(xué)習(xí)的習(xí)慣。從某種程度上講,這一新型自習(xí)形態(tài)正在逐漸模糊學(xué)習(xí)者的焦點,致使他們出現(xiàn)定位上的偏差。更嚴(yán)重的是,云自習(xí)平臺為了自身的商業(yè)利益會開發(fā)出多種衍生功能,讓消費者沉浸在虛擬空間交易的假意滿足中,進(jìn)而削弱他們的學(xué)習(xí)專注力。可以說,主播、用戶以及平臺三者均在云自習(xí)的大浪潮中偏離了本該發(fā)展的價值軌道。若不進(jìn)行適當(dāng)?shù)母深A(yù)和調(diào)整,其本質(zhì)意義便會逐漸異化,甚至帶來不利的社會影響。
智能傳播技術(shù)的發(fā)展重塑了我們對時空和身體的感知,帶來學(xué)習(xí)樣態(tài)的變革。實際上,云自習(xí)室的流行反映的是媒介化生存一代的生活需求。這場依托網(wǎng)絡(luò)場景而形成的熱潮只是開場,未來人類的生活方式仍會隨著媒介的發(fā)展而不斷迭代升級。面對云自習(xí)室暴露出的問題,“數(shù)字化人類”只有在多元互動下不斷調(diào)適在技術(shù)面前的主體性,明晰學(xué)習(xí)手段、學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)目的三者之間的邊界關(guān)系,才能真正借助新媒介和互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)高效學(xué)習(xí)。■