苑廣闊
日前,山東省濟(jì)寧市任城區(qū)首家24小時自助服務(wù)戶外驛站正式運行,提供“不打烊”服務(wù)。該驛站每天晚間由門禁系統(tǒng)和智能化設(shè)備進(jìn)行管理,新就業(yè)形態(tài)勞動者通過“齊魯工惠”APP會員二維碼即可開門并享受自助服務(wù)。
對戶外驛站,多數(shù)人都不會感到陌生,比如大多數(shù)城市為了關(guān)愛包括環(huán)衛(wèi)工等在內(nèi)的戶外勞動者而設(shè)立的戶外驛站,環(huán)衛(wèi)工人可以在里面避雨避寒、加熱飯菜、工間休息等等。后來,這些戶外驛站又把服務(wù)對象擴(kuò)展到了快遞小哥、外賣騎手等新就業(yè)形態(tài)的勞動者。
但是出于管理的需要,絕大多數(shù)傳統(tǒng)的戶外驛站,都有固定的開放時間,到了晚上,基本上就關(guān)門謝客了。而對于像外賣小哥、外賣騎手、網(wǎng)約車司機、代駕司機等新就業(yè)形態(tài)的從業(yè)者,不但白天要奔波在城市的大街小巷,到了晚上,往往也要繼續(xù)工作,為有需要的人提供服務(wù)。尤其是對于網(wǎng)約車司機、代駕司機群體,很多人都是通宵工作,可能到其他人早晨上班了,他們才逐漸收工。
這下問題就來了,當(dāng)他們在夜間為市民的生活提供各種服務(wù)的時候,誰來為他們提供服務(wù)呢?伴隨著山東濟(jì)寧市首家,也是整個山東省首家24小時“不打烊”的戶外驛站正式投入使用,意味著對新就業(yè)形態(tài)勞動者提供的服務(wù),也開始24小時“不打烊”,給這些勞動者帶來的溫暖與呵護(hù),同樣24小時“不打烊”。
山東濟(jì)寧的24小時戶外驛站,設(shè)置了豐富的服務(wù)項目,有需要的勞動者掃碼入內(nèi)以后,可以享受到免費飲水休息、應(yīng)急避雨熱飯、圖書報刊閱覽、便民工具服務(wù)、愛心媽媽小屋、應(yīng)急愛心藥箱、文體活動預(yù)約、志愿服務(wù)咨詢等項目的服務(wù)。入內(nèi)的勞動者,完全可以根據(jù)自己的需要,選擇合適的服務(wù)項目。其實在我看來,24小時戶外驛站的設(shè)立,最大的價值和作用,就是填補了“零點以后”對于新就業(yè)形態(tài)勞動者服務(wù)的空白。
這個時間點以后,絕大多數(shù)商家和公共場所都已經(jīng)關(guān)門歇業(yè),對于仍舊在戶外奔波的網(wǎng)約車司機、代駕司機、外賣小哥來說,如果碰到大雨天氣需要避雨,或者是需要喝一杯熱水,手機沒電了需要充電等等,就面臨無處可去的問題。而24小時戶外驛站的出現(xiàn),則很好地解決了他們所面臨的這些問題。而到了白天,普通的市民群眾,有需要的情況下,也同樣可以入內(nèi)享受各種免費服務(wù),包括給孩子喂奶、換尿不濕,或者是借用雨傘等等。
24小時戶外驛站的出現(xiàn),一方面為新就業(yè)形態(tài)勞動者提供了他們所需要的服務(wù);另一方面,也讓他們感受到了來自政府和社會的關(guān)愛,增強了他們對自身職業(yè)的認(rèn)同感。所以,濟(jì)寧市這樣的做法,無疑是值得肯定,也是值得學(xué)習(xí)的。