李蕊娟
昔日小懶蟲,當(dāng)上“人生監(jiān)督師”
今年21歲的朱何存,出生在河南信陽市,父母都是普通職工。爸爸說從上初中開始,朱何存就有拖延癥,早晨賴床,明明到了要去學(xué)校的時(shí)間,也磨磨唧唧地不愿起來。
最讓父母頭疼的是,每天回到家后,他不是馬上利利索索地寫作業(yè),而是先玩手機(jī),在網(wǎng)上瀏覽各色新聞和帖子,或是玩很無聊的弱智在線小游戲。父親說,朱何存基本上是玩40分鐘的手機(jī),寫10分鐘作業(yè),完全控制不住自己。一直到深夜,連蒙帶猜不思考地把作業(yè)草草做完。惡性循環(huán)之下,最后的結(jié)果就是跟不上課程節(jié)奏,考試成績很差。父母磨破了嘴皮子也沒用。
參加中考時(shí),朱何存連高中都沒考上,最后只好上了一所職業(yè)學(xué)校。有一次,因?yàn)橐妱e的同學(xué)賣手機(jī)貼膜很賺錢,他就開了間叫“作死雜貨鋪”的網(wǎng)店,賣鋼化膜,但他顯然沒有做生意的任何經(jīng)驗(yàn),再加上他懶得推廣,結(jié)果一年才賣出去兩張。
2015年,學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的朱何存,看到身邊越來越多的人開網(wǎng)店,他就想把店鋪重新運(yùn)作起來。于是就嘗試著賣過很多有趣的東西:如聊天用的表情包、葫蘆娃等,遺憾的是,最終都以失敗收場。此后,他檢討了自己失敗的原因,歸根結(jié)底還是因?yàn)樘珣?。為了戒掉拖延的壞毛病,他加入了豆瓣上的“拖延癥互助陣線聯(lián)盟”小組。
一天深夜,朱何存看到有個(gè)求監(jiān)督的拖延癥患者說:“我可能是那種需要外力一直監(jiān)督和敦促,才能完成任務(wù)不斷往前走的人?!彼鋈幌氲?,也許這種外力的干預(yù),是解決拖延的一個(gè)好辦法。于是就開始琢磨,能不能在網(wǎng)店上為拖延癥患者提供監(jiān)督服務(wù)?朱何存在網(wǎng)上一查,發(fā)現(xiàn)在美國真的有人提供這種服務(wù),這個(gè)職業(yè)叫“人生監(jiān)督師”。
朱何存很興奮,馬上把這個(gè)想法告訴一個(gè)要好的同學(xué),對方很感興趣:“有創(chuàng)意,而且很靠譜?!彼€說,“我們在監(jiān)督別人的同時(shí),必須把自己也擺在受監(jiān)督的位置上,這樣也是在幫助自己戒掉拖延癥,完成應(yīng)該做的事。”聽了好友的話,朱何存信心大增,雖然不太確定能不能賺錢,但是他想試試。
于是,朱何存把店鋪經(jīng)過裝修和調(diào)整后,開始售賣“監(jiān)督”服務(wù)。其中售賣的項(xiàng)目服務(wù)有“瘦身減肥監(jiān)督服務(wù)”“學(xué)習(xí)考試監(jiān)督服務(wù)”“鍛煉健身監(jiān)督服務(wù)”等等??傊?,凡是跟拖延癥有關(guān)的項(xiàng)目都做??蛻粝聠我院螅瑫延?jì)劃發(fā)給朱何存。根據(jù)客戶自己擬定的監(jiān)督計(jì)劃,朱何存會嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間,用聊天工具對客戶進(jìn)行一對一監(jiān)督。
交了保證金,店鋪開始試營業(yè)。爸爸覺得這種生意不大靠譜,就調(diào)侃朱何存說:“你的保證金能賺回來嗎?”沒想到被父親說中,最初,商品掛出去接近一個(gè)星期,都無人問津。朱何存愁眉苦臉?biāo)图胰擞懻撨@個(gè)事情時(shí),爸爸說:“正事兒不做,就動(dòng)些歪腦筋,還是早點(diǎn)改行做別的吧!”但朱何存并沒有退縮,他堅(jiān)信“自律監(jiān)督”應(yīng)該有市場需求。
半個(gè)月后,他終于接到了第一單生意,監(jiān)督一名超肥胖女孩,每天除食用一個(gè)雞蛋保持營養(yǎng)外,平時(shí)只吃水果、蔬菜,不吃主食。她初步制定的通過控制飲食減肥的時(shí)間為一個(gè)月。通過不斷鼓勵(lì),朱何存最終幫助顧客成功完成了計(jì)劃,瘦了5斤。事后女孩給他發(fā)了個(gè)200元的紅包,雖然錢不多,但朱河存覺得很高興,幫助人的成就感讓他決定把店鋪經(jīng)營下去。
人們對“監(jiān)督”的需求千奇百怪,有要求監(jiān)督早晨5:30喊起床做運(yùn)動(dòng)的,也有要求監(jiān)督背英文單詞的,還有遛狗接娃……生活中一系列需要定時(shí)定點(diǎn)防拖延的事,只要你能想到的事,沒什么是不能監(jiān)督的。朱何存每天的工作就是監(jiān)督別人完成計(jì)劃,打敗“拖延癥”?!霸?,準(zhǔn)備好了嗎?要開始今天的學(xué)習(xí)了!拍照打卡!新的一天提高效率哦!”平時(shí)他重復(fù)最多的,就是這句開場白。
第一年,盡管也零零星星接到一些單子,但大多是三五天的監(jiān)督任務(wù),整體收入加起來,還不如在建筑工地上干活。怎樣才能打開局面呢?朱何存一籌莫展。
每天6元,專治拖延癥
后來,小伙子試著在網(wǎng)上發(fā)一些頗有調(diào)侃味的小文字:“你是不是有過類似經(jīng)歷?準(zhǔn)備讀一本書,剛坐下,想泡杯咖啡,泡咖啡的間隙刷了一會兒手機(jī),看到喜歡的綜藝更新了,不由自主地點(diǎn)開看起來。轉(zhuǎn)眼這一天就這么‘混’過去了,書一個(gè)字沒讀,然后懊悔地去睡覺,明天起來卻依舊如此?!?/p>
還有,“夏天到來之前立下誓言,一定要減肥瘦身:每天鍛煉1小時(shí),瘦掉20斤。結(jié)果做好了計(jì)劃表,下載了各類運(yùn)動(dòng)軟件APP,買了瑜伽墊、運(yùn)動(dòng)裝備。結(jié)果夏天都快過去了,軟件用過3次,瑜伽墊還是新的,體重原地打轉(zhuǎn)……”
最后朱何存話鋒一轉(zhuǎn),如何打敗“懶”?“找我呀,每天6元,專治你的拖延癥!”你別說,這些文字因直擊“懶蟲”們的“要害”,還真的挺有用。很快就有不少人在網(wǎng)上購買他的“自律監(jiān)督”服務(wù)。
在項(xiàng)目服務(wù)的有償付費(fèi)上,朱何存也有一套屬于自己的服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn):單個(gè)項(xiàng)目的監(jiān)督一天6元,一起購買多個(gè)項(xiàng)目的監(jiān)督服務(wù),可以打八折。這樣就可以讓更多的人選擇多個(gè)項(xiàng)目,一起監(jiān)督且按月結(jié)算的套餐服務(wù)。
也有人提出疑問,如何進(jìn)行有效的監(jiān)督呢?委托者偷懶怎么辦?朱何存舉了個(gè)工作學(xué)習(xí)監(jiān)督的例子:下單的顧客需要自己定制計(jì)劃表發(fā)給店家,然后朱何存會按計(jì)劃監(jiān)督,提醒催促對方行動(dòng),開始之后拍照打卡(證明已開始)。中途隨時(shí)抽查,讓你拍照(檢查有沒有偷懶)。每完成一項(xiàng)都要返回圖片檢查完成情況,沒完成的任務(wù)晚上都要加班完成。也就是在任務(wù)的開始、中途和結(jié)束監(jiān)督顧客。
再比如減肥監(jiān)督:顧客自己定制計(jì)劃,或是店家?guī)兔Χㄖ朴?jì)劃。三餐都需要拍照給朱何存,讓其監(jiān)督,并且三餐之外不得吃零食。店家會通過拍照、Keep、跑步軟件、步數(shù)、拍照等方式進(jìn)行打卡反饋。同時(shí),幫顧客記錄好每日三餐的飲食、運(yùn)動(dòng)和體重變化。
“最普通的當(dāng)然是與工作有關(guān),包括寫論文、寫PPT。最多的是要求監(jiān)督學(xué)習(xí)考教師資格證、考研、背題……”朱何存說,監(jiān)督者的角色和老師類似,監(jiān)督手段包括一天數(shù)次的提醒,檢查方式包括拍照打卡,唯一的缺憾是沒法用戒尺敲打手掌心。
有時(shí)候,朱何存這個(gè)監(jiān)督師的角色又與鬧鐘相當(dāng),提供叫醒服務(wù),比如清晨,每隔五分鐘一次奪命連環(huán)Call,等待對方氣急敗壞摁掉,當(dāng)然也可以比鬧鐘做得更多,“拍張刷牙的照片!”有的監(jiān)督與焦慮有關(guān),“今天投簡歷了嗎”“今天找工作了嗎”,雖然這樣的提醒通常難以皆大歡喜,但卻很有必要。
有一名高中生,一次性買了一年的監(jiān)督。高二的她并不太想學(xué)習(xí),想著隨便考一所大學(xué)就行,在監(jiān)督過程中,她中途也暫停過好幾次。但在朱河存的鼓勵(lì)下,女孩最后還是堅(jiān)持了下來。在高三時(shí)期努力學(xué)習(xí),最后竟拿到了清華大學(xué)的錄取通知書。
“與其說是監(jiān)督,不如說是陪伴?!痹谥旌哟婵磥?,越來越多人開始獨(dú)處生活,難免會感到孤單,而他的工作只是在等待那些孤單的人到達(dá)目的地。他曾監(jiān)督過一位在上海復(fù)旦大學(xué)讀書的姑娘,對方告訴他,自己的論文有很多資料要看,任務(wù)太多,反而不想做,買個(gè)監(jiān)督有個(gè)人陪著自己,內(nèi)心安穩(wěn)很多。朱何存原以為名校的學(xué)生不需要這么憂慮了,但原來他們也會不想做作業(yè)、寫論文,也會焦慮,大家都是普通人。這讓他微調(diào)了自己的監(jiān)督方式,變成了“今天感覺還好嗎?放輕松,我們一個(gè)一個(gè)來?!迸⒏械胶芘摹?/p>
后來這姑娘給出了評價(jià):“我在這里買時(shí)間,買那些可能會被自己浪費(fèi)掉的時(shí)間?!边@是朱河存做監(jiān)督師后,記憶最深的一條買家留言。這讓他很自豪地感到,自己在做的事很有意義。
朱何存說,“拖延癥患者”經(jīng)常將今日的事推到明日,能晚睡絕不早睡。他們不善于管理時(shí)間,自制自控力較差,這不僅容易耽誤學(xué)業(yè)、工作、休息和身體鍛煉,更是很難做好需要意志力維持的事情?!氨O(jiān)督師”就是對癥下藥幫助他人打敗“拖延癥”,也同時(shí)見證了一場又一場人們與自己的博弈。
月賺9萬,幫2萬人完成計(jì)劃
對于朱何存來說,監(jiān)督顧客不僅僅是做生意,更是和一個(gè)朋友交流。他曾經(jīng)監(jiān)督過一個(gè)名叫梅子的深圳女孩,這是一名抑郁癥患者。姑娘當(dāng)時(shí)讀大一,休學(xué)在家,整天郁郁寡歡,病情嚴(yán)重時(shí)甚至還會自殘。由于在海關(guān)工作的父母平時(shí)太忙,根本無暇照顧她,就向朱何存購買了按時(shí)吃藥和學(xué)習(xí)的監(jiān)督服務(wù)。
為了更好地為這位抑郁女孩提供服務(wù),朱何存特意買了十幾本心理學(xué)書籍,不斷地充電學(xué)習(xí)。除了按時(shí)提醒梅子吃藥和學(xué)習(xí)外,朱何存還經(jīng)常和梅子交流溝通,給她講述自己的有趣經(jīng)歷和見聞,將自己的快樂傳遞給她。并鼓勵(lì)女孩閑暇之余聽聽音樂,同知心朋友談?wù)勑?,積極參和文娛活動(dòng),培養(yǎng)業(yè)余愛好等等。在朱何存的幫助下,梅子逐漸擺脫了抑郁癥的霧霾,也越來越離不開這個(gè)朋友一般的監(jiān)督者。
3年后,梅子的抑郁癥完全消失,重新走進(jìn)了首都師范大學(xué)。還給朱何存寄了一堆北京的特色糕點(diǎn),這讓他頗感驚喜和欣慰。后來女孩遇到了什么事,也會主動(dòng)和朱何存商量,征求他的意見,此時(shí),兩人已成了無話不談的好朋友。
朱何存說,購買監(jiān)督服務(wù)的顧客,年輕女性的比例占到了八成。他分析,這可能跟女性在就業(yè)上的競爭壓力更大有關(guān),她們必須想辦法提升學(xué)歷或者考證,才能獲得相等的就業(yè)機(jī)會。他就像個(gè)朋友一樣,陪著對方一路“升級打怪”。
后來,很多人知道了“作死雜貨鋪”老板的故事,還會到網(wǎng)上給他加油鼓勁。2020年冬季,朱何存還應(yīng)邀參加了國內(nèi)一檔綜藝節(jié)目?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多;既然這么多,不妨再拖拖?!彼诠?jié)目中即興編的這個(gè)段子,當(dāng)時(shí)就讓很多“懶蟲”忍不住捧腹大笑,其實(shí)也是“拖延癥患者”的真實(shí)寫照。
朱河存說,他的工作就是監(jiān)督“懶蟲”們自律,完成自己的計(jì)劃,他自稱“拖延癥終結(jié)者”。綜藝節(jié)目播出后,店鋪的生意猛然大火,越來越多的人都知道了,網(wǎng)絡(luò)上還存在“人生監(jiān)督師”這樣一個(gè)專門負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程監(jiān)督和激勵(lì)的新鮮職業(yè)。很多年輕人說自己缺乏自律,需要很強(qiáng)的外力監(jiān)督和指導(dǎo),因此紛紛購買服務(wù)。朱河存先前雖然有幾名助手,但此時(shí)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,只好招聘了一批兼職監(jiān)督師,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做。
不過這份工作也有另一些影響。最高峰時(shí),朱河存同時(shí)監(jiān)督上百人,早晨五點(diǎn)起床,這是第一批被監(jiān)督者要求的作息,然后工作到午夜,最后一批被監(jiān)督者終于睡覺了。洗澡他都要爭分奪秒,淋上幾分鐘,手機(jī)須臾不敢離開身邊。
由于每天需要長時(shí)間盯著手機(jī)或電腦,離開手機(jī)20分鐘以上的活動(dòng),朱河存都不能參加。為此,他已經(jīng)有4年沒去游泳了,因?yàn)橛斡緹o法及時(shí)回復(fù)手機(jī)信息。更逗的是,有一次,朱河存約一個(gè)女生去看電影。女生在看電影,他卻一直在看手機(jī)。電影演完了,他壓根就不知道是什么內(nèi)容,還在看手機(jī)。后來,那個(gè)漂亮女生便沒有再聯(lián)系過他。
進(jìn)入2021年,朱何存每天的營業(yè)額都在3000元以上,旺季每天超過5000元?,F(xiàn)在,他的兼職群里有100多個(gè)監(jiān)督師,有了訂單朱河存會轉(zhuǎn)到群里,最快回復(fù)“1”的人搶單成功。老板、監(jiān)督師、顧客三方在社交軟件上形成了一單單生意,大家各取所需,誰也沒見過誰。
雖然這項(xiàng)工作很辛苦,不過朱何存覺得收獲很大。因?yàn)槌蔀樽月杀O(jiān)督師后,他慢慢改掉了以往的壞毛病,也變得更加自律和耐心。他不僅治愈了自己的拖延癥,還交到了許多朋友,學(xué)會了科學(xué)安排時(shí)間,以及如何與人快速實(shí)現(xiàn)心靈溝通等技能,成了半個(gè)心理專家。
迄今為止,在6年時(shí)間里,朱何存帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員幫2萬人完成了計(jì)劃,其中基本都克服了拖延癥。他們分散在四面八方:云南、西藏、廣東、浙江,甚至是加拿大、德國。他們考研、考托福雅思、考公務(wù)員、考注冊會計(jì)師、考建造工程師證等等,絕大多數(shù)是18到30歲的年輕人。
前不久,朱河存專門幫人治拖延癥還登上了熱搜,閱讀量一度高達(dá)7000多萬人次,評論區(qū)成了“拖延癥患者”們的狂歡區(qū)。據(jù)中國社科院的一項(xiàng)調(diào)查顯示,目前中國有80%的大學(xué)生和86%的職場人都患有拖延癥,50%的人不到最后一刻,絕不開始工作;13%的人沒有人催,不能完成工作。談到未來,朱何存對做“人生監(jiān)督師”的前景充滿信心。
同時(shí),他也提醒深陷“拖延癥”泥潭的學(xué)生和上班族,拖延是“時(shí)間殺手”,它使人行動(dòng)遲緩、時(shí)光虛度、生命無意義。要努力學(xué)會控制惰性、抵制不良欲望,學(xué)會規(guī)劃時(shí)間,爭取“今日事今日畢”,并有意識地消除互聯(lián)網(wǎng)、個(gè)人交際和瑣事的干擾,戒掉網(wǎng)癮、手機(jī)控、熬夜等壞習(xí)慣,這樣才能逐漸消除“拖延癥”,而不是被“拖延癥”拖垮人生。