呂若琦
生活中,如果消費(fèi)者購買到了問題商品,可以要求商家退換或賠償,但如果購買商品不是自己使用,而是用于銷售賺取差價(jià),這樣的情況還能要求賠償嗎?
【案例】開五金店的劉老板稱,前段時(shí)間他看到有媒體報(bào)道了一些消費(fèi)者購買到了冒用認(rèn)證標(biāo)志的小家電,這種小家電是存在虛假描述的電器類產(chǎn)品。通過消費(fèi)者維權(quán),最終生產(chǎn)廠家按照消費(fèi)者購買該產(chǎn)品支付價(jià)格的兩倍進(jìn)行了賠償。而劉老板也曾采購過這類電子產(chǎn)品,至今還有部分存貨。媒體曝光后,這種產(chǎn)品肯定不能再銷售,那么,他是否也有權(quán)利向生產(chǎn)廠家主張雙倍價(jià)格的賠償呢?該用他個(gè)人還是商店的名義去主張?
【說法】
1.五金店老板是否屬于消費(fèi)者
消費(fèi)者購買、使用商品或者接受服務(wù)是為了生活性消費(fèi),而不是為了生產(chǎn)性消費(fèi)。生活性消費(fèi)是指為了滿足生活需要而消費(fèi)物質(zhì)產(chǎn)品或消耗勞動(dòng)服務(wù)的行為。而生產(chǎn)性消費(fèi)是為了滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要而消費(fèi)物質(zhì)產(chǎn)品或消耗勞務(wù),其消費(fèi)的目的和結(jié)果是產(chǎn)出新的產(chǎn)品或賺取差額利潤。以生產(chǎn)消費(fèi)為目的的消費(fèi)者實(shí)際上是經(jīng)營者不是消費(fèi)者,不屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)整的對(duì)象。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的明確規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)支付這種帶有懲罰性的三倍賠償金。在小家電上冒用質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志,虛假描述產(chǎn)品功能,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為欺詐行為,因此消費(fèi)者能夠獲得雙倍的賠償。但是,無論劉老板經(jīng)營的商店還是他個(gè)人,恐怕都沒有權(quán)利去主張這種雙倍賠償。因?yàn)?,他和商店均不屬于法律意義上的消費(fèi)者。
2.五金店老板能否得到賠償
劉老板的五金店作為購買方與冒用認(rèn)證標(biāo)志小家電的供貨商之間存在買賣合同關(guān)系。依據(jù)我國《合同法》的有關(guān)規(guī)定,合同生效后,當(dāng)事人就質(zhì)量、價(jià)款或者報(bào)酬、履行地點(diǎn)等內(nèi)容沒有約定或者約定不明確的,可以協(xié)議補(bǔ)充;不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的,按照合同有關(guān)條款或者交易習(xí)慣確定。依據(jù)上述規(guī)定仍不能確定的,對(duì)于合同約定的質(zhì)量要求不明確的,按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行;沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)履行。
五金店與小家電的買賣合同中即使未就買賣小家電的商品質(zhì)量問題達(dá)成一致,根據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定,供貨商交付冒用認(rèn)證標(biāo)志小家電的行為亦構(gòu)成違約,作為合同相對(duì)方,五金店有權(quán)要求小家電的銷售方采取補(bǔ)救措施或者賠償損失。可根據(jù)標(biāo)的的性質(zhì)以及損失的大小,合理選擇要求對(duì)方承擔(dān)修理、更換、重做、退貨、減少價(jià)款或者報(bào)酬等違約責(zé)任。