王加德
(昆明理工大學(xué)津橋?qū)W院,云南 昆明 650011)
投資管控是業(yè)主方工程項目管理的重要工作內(nèi)容,有效的投資管控是實(shí)現(xiàn)項目投資收益最大化的重要保障。在傳統(tǒng)的工程項目管理中,投資管控是粗放的、階段是脫節(jié)的、管理是分散的,很難形成完整的、閉環(huán)的投資管控體系,因此往往會造成項目投資失控。傳統(tǒng)的工程項目管理低效,甚至無效,主要是因為管理體系過于龐大和復(fù)雜,管理思路不夠清晰,缺乏理論指導(dǎo),而以此建立的投資管控模式也具有不穩(wěn)定性,以至于管理者一變動,管控模式就需要重構(gòu),使投資管控進(jìn)入重復(fù)的、低效的不良循環(huán)狀態(tài)。
傳統(tǒng)投資管控有諸多問題,其根本原因是沒有建立起整體的、系統(tǒng)的、閉環(huán)的投資管控模式,而實(shí)質(zhì)是沒有找到合適的管理理論支撐投資管控模式的構(gòu)建。本文通過對傳統(tǒng)的業(yè)主方投資管控問題進(jìn)行深入、全面的分析,以問題為導(dǎo)向提出投資管控模式創(chuàng)新的目標(biāo)和思路,并創(chuàng)新性地引入節(jié)點(diǎn)法項目管理理論,指導(dǎo)投資管控模式創(chuàng)新目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
節(jié)點(diǎn)法項目管理是現(xiàn)代項目管理的新方法和新工具[1],具有簡潔、實(shí)用、高效的特點(diǎn)和清晰的實(shí)施路徑,能從系統(tǒng)的、整體的、組織的角度解決傳統(tǒng)投資管控階段脫節(jié)、管理分散的問題,可以對傳統(tǒng)投資管控進(jìn)行流程再造和模式重構(gòu),形成固定模式的投資管控工具,不會因管理主體的不同和項目的不同而變化,可以實(shí)現(xiàn)業(yè)主方投資管控的連續(xù)性和持續(xù)性。
業(yè)主方投資管控是一項全面的、系統(tǒng)的工程項目管理工作,主要包括投資估算、設(shè)計概算、施工圖預(yù)算、招標(biāo)、合同管理、結(jié)算、竣工決算等各階段工作。一直以來,多數(shù)業(yè)主沒有對投資管控各階段工作進(jìn)行系統(tǒng)、全面的規(guī)劃,無相對固定的投資管控體系,管理者疲于應(yīng)對當(dāng)下的工作和處理因管理不善而出現(xiàn)的各種問題,難以形成以組織管理為先導(dǎo),以目標(biāo)管理、過程管理、成果管理為基礎(chǔ)的投資管控模式,缺乏投資管控創(chuàng)新意識。傳統(tǒng)的投資管控問題主要如下:
(1)建設(shè)前期的投資估算、設(shè)計概算、施工圖預(yù)算主要采用委托編制形式,業(yè)主方缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制,容易出現(xiàn)編制深度不足,與實(shí)際投資偏差較大,給后續(xù)的投資管控工作帶來困難等問題。
(2)業(yè)主方投資管控體系不健全,沒有投資管控制度和與之相匹配的組織機(jī)構(gòu)及考評機(jī)制,崗位職責(zé)不清晰,容易造成管理缺位,難以發(fā)揮管理者的主動性和積極性。
(3)傳統(tǒng)投資管控以宏觀管理為主,缺乏細(xì)化的內(nèi)容和量化的指標(biāo),投資管控工作難以落實(shí),無法形成模式化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的投資管控模式。
(4)投資管控工作缺乏有效的理論指導(dǎo),管理分散,工作凌亂,難以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性的閉環(huán)管理。
(5)投資管控的效果,主要與項目管理者的經(jīng)驗和能力相關(guān),一旦項目變化或管理者變化,項目投資效果就會發(fā)生較大變化,不具有可持續(xù)性。
(6)把投資管控作為一項獨(dú)立的工作去開展,忽視了與工程質(zhì)量、進(jìn)度管理等工作的相關(guān)性,容易導(dǎo)致投資管控的失衡。
(7)只注重投資管控結(jié)果,忽略了過程管控的重要性,以至于沒有制定有效的投資管控過程監(jiān)督和糾偏機(jī)制。
(8)對投資管控成果放任自流,沒有量化的評價體系和考核機(jī)制,投資管控水平難以提高。
基于業(yè)主方全過程投資管控工作內(nèi)容和管控需求,可圍繞以下目標(biāo)進(jìn)行投資管控模式的創(chuàng)新:
(1)建立一種全過程投資管控模式,各階段投資管控工作都可以在該模式內(nèi)解決,這種模式不因管控主體改變或項目的變化而變化,管控效果也不會因管理者水平和經(jīng)驗的差異而發(fā)生較大變化。
(2)投資管控模式應(yīng)當(dāng)全面系統(tǒng)、階段明確、節(jié)點(diǎn)清晰、閉環(huán)管理,并且具備可優(yōu)化、可循環(huán)、可持續(xù)的重復(fù)應(yīng)用。
(3)以投資管控表單作為投資管控工具,基于表單進(jìn)行全過程投資管控,并對投資估算、設(shè)計概算、施工圖預(yù)算編制深度進(jìn)行超前管控,對投資管控過程進(jìn)行監(jiān)控糾偏,對投資管控成果進(jìn)行量化考評,不斷提升管理者投資管控的水平,促進(jìn)投資管控模式的復(fù)制和循環(huán)應(yīng)用。
(4)在投資管控模式中,不僅投資管理者能協(xié)同工作,還能協(xié)同其他管理者工作,充分發(fā)揮管理者的主動性和積極性,最大限度提高管理效率,節(jié)約管理成本。
針對當(dāng)前業(yè)主方投資管控工作中存在的問題,結(jié)合投資管控模式的創(chuàng)新目標(biāo),提出的創(chuàng)新思路如下:
(1)以節(jié)點(diǎn)法項目管理理論為指導(dǎo),從業(yè)主方全過程投資管控的角度,以從“大處著眼”的整體思路進(jìn)行投資管控階段劃分以及節(jié)點(diǎn)和管理要素細(xì)分,解決投資管控階段脫節(jié)和管理缺位的問題。
(2)以投資管控整體效果提升為目標(biāo),基于細(xì)分的節(jié)點(diǎn)和管理要素,從“小處著手”,以全過程投資管控為主線,以管控內(nèi)容為基礎(chǔ),以相關(guān)法規(guī)為依據(jù),以合同管理為抓手,以管控體系為保障,以管控表單為工具,最終通過節(jié)點(diǎn)管控保證階段管控的成功,通過階段管控成功保證整體管控成功。
(3)建立投資管控表單促進(jìn)投資管控信息化,應(yīng)用BIM技術(shù)促進(jìn)投資管控標(biāo)準(zhǔn)化,構(gòu)建投資管控體系實(shí)現(xiàn)投資管控模式化,最終搭建節(jié)點(diǎn)法業(yè)主方投資管控平臺,實(shí)現(xiàn)業(yè)主方投資管控模式化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化。
節(jié)點(diǎn)法項目管理是以現(xiàn)代項目管理的知識體系、管理實(shí)踐、創(chuàng)新成果為依托,以簡潔、實(shí)用、有效為目標(biāo),以從整體到局部的視角構(gòu)建的一種項目管理新方法和新工具。從系統(tǒng)的、整體的、組織的角度進(jìn)行項目管理,管理者可以知道在項目整體中所處的位置和所負(fù)的職責(zé),通過各節(jié)點(diǎn)、各階段管控成果的點(diǎn)滴積累,做到以局部管理的成功實(shí)現(xiàn)整體管理的成功[2]。
節(jié)點(diǎn)法項目管理從實(shí)用有效、逐步提高、可持續(xù)管理的角度建立了一種可量化的、連續(xù)的、可持續(xù)的項目管理組織理念和知識體系,提供了一種系統(tǒng)的、規(guī)范的、可改進(jìn)的項目管理新方法和新工具[2]。
節(jié)點(diǎn)法項目管理是以組織管理為先導(dǎo),以目標(biāo)管理、過程管理、成果管理為基礎(chǔ),以項目各階段關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管控為重點(diǎn),通過整體、階段、節(jié)點(diǎn)的規(guī)則組織、流程組織、目標(biāo)組織、責(zé)任組織、協(xié)調(diào)組織等開展的有針對性的組織管控,實(shí)現(xiàn)項目立項→決策組織→目標(biāo)形成→實(shí)施組織→成果形成→評價組織→項目復(fù)制的閉環(huán)管理,形成“書同文”的模式化組織、“車同軌”的標(biāo)準(zhǔn)化管控、“度量衡”的信息化度量的管理體系[2]。
節(jié)點(diǎn)法項目管理把項目分為決策、實(shí)施、評價3個階段,根據(jù)項目的不同或管理者的不同,每個階段可細(xì)分為不同的上下相互關(guān)聯(lián)的若干節(jié)點(diǎn),并以節(jié)點(diǎn)管控的成功保證階段管理的成功,以階段管控的成功保證項目整體管理的成功[2]。節(jié)點(diǎn)法全過程項目管理模型見圖1。
依托節(jié)點(diǎn)法項目管理理論,結(jié)合投資管控實(shí)踐及成果,以簡潔、實(shí)用、高效為目標(biāo),以從整體到局部的視角,進(jìn)行投資管控流程再造、管控體系重構(gòu),并通過以下步驟創(chuàng)建新的投資管控模式[3]。
以節(jié)點(diǎn)法項目管理指導(dǎo)投資管控模式的創(chuàng)新[3],其管理理論即為投資管控模式創(chuàng)新的理論。
(1)投資管控理念。組織決定規(guī)則,目標(biāo)指導(dǎo)行動,過程控制結(jié)果,結(jié)果提升管理。
(2)投資管控目標(biāo)。以整體投資管控最優(yōu)為目標(biāo)。
(3)投資管控實(shí)質(zhì)。在投資管控模式、理念、交流、溝通上實(shí)現(xiàn)“書同文”,在投資管控方法、技術(shù)、工具、成果上實(shí)現(xiàn)“車同軌”,在投資管控考核、評價、總結(jié)、積累上實(shí)現(xiàn)“度量衡”。
(4)投資管控模式。模式化組織、標(biāo)準(zhǔn)化管控、信息化度量。
根據(jù)節(jié)點(diǎn)法全過程項目管理模型設(shè)計節(jié)點(diǎn)法投資管控模型,過程如下:
(1)管控系統(tǒng)。投資管控必須有一個完整的管控流程,即項目立項→決策組織→目標(biāo)形成→實(shí)施組織→成果形成→評價組織→管理復(fù)制,這是一套完整的、閉環(huán)的、循環(huán)的投資管控系統(tǒng),應(yīng)具備模式化、可持續(xù)性和通用性。
(2)主要階段。投資管控可劃分為決策、實(shí)施、評價3個階段。
(3)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。投資管控可劃分為項目、目標(biāo)、成果3個環(huán)節(jié)。
(4)管控要素。根據(jù)投資管控流程,將管控要素分為組織管理、目標(biāo)管理、過程管理、成果管理。
(5)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。決策階段可劃分為投資估算、設(shè)計概算、施工圖預(yù)算3個節(jié)點(diǎn),實(shí)施階段可劃分為合同價、結(jié)算、決算3個節(jié)點(diǎn),評價階段可劃分為管控評價、效益評價、可持續(xù)性評價3個節(jié)點(diǎn)。
節(jié)點(diǎn)法業(yè)主方投資管控模型見圖2。
圖2 節(jié)點(diǎn)法業(yè)主方投資管控模型
節(jié)點(diǎn)法投資管控組織流程是節(jié)點(diǎn)法投資管控模型的擴(kuò)展和延伸,以此建立節(jié)點(diǎn)成果交付和形成接收工作模式,保障投資管控按照相同的方法組織實(shí)施,使各階段、各節(jié)點(diǎn)的管控成果可以在一個系統(tǒng)中進(jìn)行“書同文”的溝通交流,“車同軌”的量化糾偏,“度量衡”的考核評價[3]。
節(jié)點(diǎn)法業(yè)主方投資管控組織流程見表1。
表1 節(jié)點(diǎn)法業(yè)主方投資管控組織流程
在節(jié)點(diǎn)法投資管控模型和組織流程的基礎(chǔ)上,根據(jù)不同項目或不同管理主體進(jìn)行投資管控節(jié)點(diǎn)細(xì)分。節(jié)點(diǎn)細(xì)分以投資管控各階段為基礎(chǔ),確保目標(biāo)明確、管控到位、成果量化可交付,且將上一節(jié)點(diǎn)的成果作為下一節(jié)點(diǎn)的基礎(chǔ)。同時節(jié)點(diǎn)細(xì)分要有明確的、科學(xué)的管控目標(biāo),從感性的角度規(guī)劃“想要管多細(xì)”,從資源的角度評價“能夠管多細(xì)”,從科學(xué)的角度確定“應(yīng)該管多細(xì)”[2]。
業(yè)主方投資管控節(jié)點(diǎn)細(xì)分見表2。
表2 業(yè)主方投資管控節(jié)點(diǎn)細(xì)分
(續(xù))
節(jié)點(diǎn)法業(yè)主方投資管控表單是節(jié)點(diǎn)法投資管控的技術(shù)工具,也是投資管控信息化的基礎(chǔ)。通過投資管控表單實(shí)施從上而下系統(tǒng)的、整體的投資管控組織,同時用表單記錄投資管控全過程和管控成果,進(jìn)行自下而上量化的、連續(xù)的投資管控結(jié)果反饋。用表單將從上而下的管理流與自下而上的信息流有機(jī)組織起來,在展現(xiàn)管控流程的同時,表達(dá)規(guī)范化、信息化的管控成果。
節(jié)點(diǎn)法業(yè)主方投資管控表單設(shè)計以提高管控質(zhì)量和管控效果為目標(biāo),表單的具體內(nèi)容和形式可根據(jù)項目和管理主體的不同而不同,表單之下還可設(shè)計子表單[3]。
節(jié)點(diǎn)法業(yè)主方投資管控表單分類見表3。
表3 節(jié)點(diǎn)法業(yè)主方投資管控表單分類
以投資管控表單信息為基礎(chǔ),以BIM技術(shù)為手段,創(chuàng)建數(shù)字化、信息化的投資管控平臺,構(gòu)建模式化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的投資管控模式[4]。
節(jié)點(diǎn)法業(yè)主方投資管控平臺功能構(gòu)架見表4。
表4 節(jié)點(diǎn)法業(yè)主方投資管控平臺功能構(gòu)架
基于上述節(jié)點(diǎn)法項目管理在業(yè)主方投資管控模式創(chuàng)新中的應(yīng)用研究,得出以下結(jié)論:
(1)以節(jié)點(diǎn)法項目管理理論指導(dǎo)業(yè)主方投資管控模式創(chuàng)新是必要的、可行的,實(shí)施路徑是科學(xué)的、清晰的。
(2)模式化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的節(jié)點(diǎn)法業(yè)主方投資管控模式,可作為全過程投資管控的一種有效工具,為高效的工程項目管理提供保障。
(3)有了節(jié)點(diǎn)法業(yè)主方投資管控模式,可促進(jìn)業(yè)主方投資管控更加細(xì)化和量化,是工程項目管理信息化、數(shù)字化和智慧化的基礎(chǔ)。