穆 雷 李 雯 劉馨媛

引言

在應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情的過程中出現(xiàn)了諸多語言問題，這促使學(xué)界開始重視語言在疫情防控和應(yīng)對突發(fā)事件中的作用。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，我國的應(yīng)急語言服務(wù)研究從早期的“嚴重缺位”到現(xiàn)今的“百家爭鳴”，從側(cè)面凸顯了語言對國家安全的重要戰(zhàn)略價值?，F(xiàn)有相關(guān)研究內(nèi)容主要包括應(yīng)急語言服務(wù)的重要性、宏觀規(guī)劃、體制機制、人才培養(yǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施與資源、服務(wù)分類、服務(wù)群體、國內(nèi)外應(yīng)急語言服務(wù)案例分析、實踐反思等。這些研究要求研究者對應(yīng)急語言術(shù)語有清晰的認識，尤其要重視應(yīng)急語言術(shù)語的翻譯和管理，任何由概念混淆而產(chǎn)生的錯誤都可能會給應(yīng)急語言服務(wù)造成損失。因此，“語言服務(wù)領(lǐng)域的術(shù)語稱名和使用都必須遵循術(shù)語規(guī)范和語言服務(wù)發(fā)展現(xiàn)實”（王立非、孫疆衛(wèi)，2020：15）。統(tǒng)一、科學(xué)的應(yīng)急語言術(shù)語翻譯和管理不僅有助于促進國內(nèi)外各界就處理應(yīng)急事件的經(jīng)驗開展學(xué)習(xí)和交流，更能促進各類語言資源的有效利用，從而可以更好地開展語言支援工作。

一、應(yīng)急語言術(shù)語翻譯與管理研究現(xiàn)狀

任何對術(shù)語信息深思熟慮的加工都是術(shù)語管理。在語言服務(wù)實踐中，術(shù)語管理是指“為了滿足某種目的而對術(shù)語資源進行管理的實踐活動，通常包括術(shù)語的收集、描述、處理、存儲、編輯、呈現(xiàn)、搜索、維護和分享等”（王華樹、張政，2014：64）。因此，我們可以將應(yīng)急語言術(shù)語管理理解為對突發(fā)事件進行應(yīng)急處置時出現(xiàn)的任何對突發(fā)事件相關(guān)術(shù)語信息的加工，而應(yīng)急語言術(shù)語的翻譯和管理則是在對突發(fā)事件進行應(yīng)急處理的過程中，利用項目管理技術(shù)和信息技術(shù)，對出現(xiàn)的相關(guān)術(shù)語進行檢索、描述、翻譯、整理、分類、維護和分享等一系列工作的總稱。目前，應(yīng)急語言服務(wù)研究對應(yīng)急語言的相關(guān)概念和研究范圍的表述各有不同，對應(yīng)急語言術(shù)語的界定還比較模糊。我們認為，有必要對國內(nèi)外術(shù)語翻譯與管理的研究進行梳理，探究學(xué)界對應(yīng)急語言術(shù)語翻譯與管理研究的重視程度，準確界定應(yīng)急語言的概念和研究范圍。

1.術(shù)語翻譯與管理研究

國外對術(shù)語翻譯和管理的研究起步較早，研究內(nèi)容主要包括：①對現(xiàn)存術(shù)語資源（如Roche et al.，2019）和術(shù)語提取（如Hanoulle et al.，2015；Vàzquez et al.，2019）等問題的介紹；②翻譯教學(xué)或計算機輔助翻譯應(yīng)用中的術(shù)語管理策略（如Mellinger，2017）和學(xué)生信息能力培養(yǎng)（如Rodríguez-Castro，2018）；③專業(yè)領(lǐng)域職員、學(xué)生譯員、職業(yè)譯員的術(shù)語能力培養(yǎng)，如Albir et al.（2020）認為，掌握術(shù)語數(shù)據(jù)管理軟件是職業(yè)譯員工具使用能力的一部分；④術(shù)語管理與語言政策等（如Costa-Carreras，2018；Ramuedzisi et al.，2019）。

在中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫（CNKI）中進行檢索①檢索時間為2020 年7 月4 日。，選擇中文社會科學(xué)引文索引（CSSCI）為文獻來源類別，設(shè)置“術(shù)語”“翻譯”“管理”為并列主題詞，隨后再重新設(shè)置“術(shù)語翻譯”和“術(shù)語管理”為主題詞分別進行檢索，共得到296篇文章。由人工逐篇進行閱讀篩選，在剔除書評、訪談錄、研究綜述、會議綜述及其他不相關(guān)文獻后，最終得到256 篇文章。這些文章呈現(xiàn)出多樣的研究主題及內(nèi)容，如圖1 所示。

圖1 國內(nèi)術(shù)語翻譯與管理研究

我國術(shù)語翻譯研究的主要內(nèi)容包括：①科技（如樊才云、鐘含春，2003；耿文學(xué)，2009；劉穎、高碩，2019）、醫(yī)藥（如周開林，2012；孫鳳蘭，2016）、法律（如肖云樞，2001；屈文生，2012；程樂、Graig Hoffman，2017）、軍事（如范武邱、胡健，2015）等專業(yè)領(lǐng)域的術(shù)語翻譯策略、原則或規(guī)范問題；②古代科技典籍、西方文論等文論典籍和中國思想文化、中國傳統(tǒng)譯論、中國政治話語、中國學(xué)術(shù)話語和中醫(yī)藥國際化中的術(shù)語翻譯問題（如辜正坤，1998；魏向清、張柏然，2008；朱安博，2009；苗菊、牛軍，2020；嚴世蕓等，2020）；③術(shù)語翻譯的標準、規(guī)范原則、理論建構(gòu)、術(shù)語翻譯史等本體探究問題（如林予婷、張政，2013；余靜，2016）；④翻譯專業(yè)學(xué)生的術(shù)語能力培養(yǎng)問題（如王少爽，2011/2013；周杰，2017）。術(shù)語管理研究的主要內(nèi)容包括：①如何在項目管理中通過術(shù)語管理控制翻譯質(zhì)量、提高翻譯效率，以及如何利用計算機輔助技術(shù)及信息技術(shù)等問題（如徐彬，2010；王華樹，2018；劉潤澤等，2019）；②本地化服務(wù)中的術(shù)語管理（如崔啟亮，2013）；③翻譯教學(xué)中翻譯專業(yè)學(xué)生的術(shù)語管理能力培養(yǎng)及相關(guān)課程設(shè)置（如黃海瑛、劉軍平，2015）。

雖然術(shù)語翻譯和管理研究涉及的領(lǐng)域逐漸豐富，但截至2019 年年底，國內(nèi)對應(yīng)急語言術(shù)語翻譯和管理的研究仍較為罕見，只有對非典型性肺炎等嚴重疾病術(shù)語稱名的零散討論（如柯平、吳志杰，2003；李定鈞、陳維益，2004）。新冠肺炎疫情發(fā)生后，王立非、孫疆衛(wèi)（2020）在國內(nèi)首次專門探討了應(yīng)急語言服務(wù)視域下的術(shù)語稱名及英譯問題，結(jié)合術(shù)語稱名的原則以及在國內(nèi)外搜索引擎和數(shù)據(jù)庫檢索得到的結(jié)果，對有關(guān)概念進行了初步的辨析，提出了統(tǒng)一規(guī)范應(yīng)急語言術(shù)語的建議。在此基礎(chǔ)上，我們將探究國內(nèi)外應(yīng)急語言術(shù)語翻譯和管理的研究進展，進一步界定應(yīng)急語言術(shù)語的研究范圍。

2.應(yīng)急語言研究

國內(nèi)外應(yīng)急管理中的話語體系不同，應(yīng)急語言術(shù)語的內(nèi)涵和研究范圍因而也各具特色。我們在Web of Science 核心合集的SSCI 學(xué)術(shù)期刊論文引文索引數(shù)據(jù)庫中以“l(fā)anguage services”和“emergency”為并列主題詞進行檢索①檢索Web of Scierce 和CNKI 數(shù)據(jù)庫的時間均為2020 年12 月31 日。，共得到652 篇文獻。同樣，在 CNKI 數(shù)據(jù)庫（選擇中文核心期刊、CSSCI 為文獻來源）中，以“應(yīng)急語言”“緊急語言”為主題詞，并將“應(yīng)急語言”“緊急語言”和“應(yīng)急”作為全文檢索詞，補充收集與國家語言能力、語言政策規(guī)劃相關(guān)的文章，共得到112 篇文獻。隨后，統(tǒng)計應(yīng)急語言術(shù)語出現(xiàn)的頻次（1 篇文章的標題、摘要中出現(xiàn)1 種應(yīng)急語言術(shù)語表述，記1 次），并按照從高到低的順序?qū)⒅杏⑽奈墨I中出現(xiàn)的應(yīng)急語言術(shù)語分別進行排序（見表1）。為了與其他概念表述進行區(qū)分，本文在闡釋時一律使用“應(yīng)急語言+X”的表述，如“應(yīng)急語言服務(wù)”“應(yīng)急語言能力”等。國內(nèi)學(xué)者普遍認為應(yīng)急語言能力是國家語言能力的重要組成部分，側(cè)重研究整體的語言服務(wù)體制機制建設(shè)（如王立非等，2020；殷志平，2020）和研究規(guī)劃（如滕廷江，2020），以及介紹國外應(yīng)急語言服務(wù)的案例經(jīng)驗，如滕延江（2018）介紹了美國緊急語言服務(wù)體系中的國家語言服務(wù)團和緊急醫(yī)療語言服務(wù)項目的情況，包聯(lián)群（2020）、陳林俊（2020）對日本震災(zāi)應(yīng)急語言服務(wù)進行了評述。相較而言，國外學(xué)者更強調(diào)語言主題性，涉及的語言服務(wù)對象更加具體、多元，特別關(guān)注語言能力有限的人員（如移民、難民、殘障人士等）如何克服醫(yī)患之間的語言障礙問題，如由口譯員協(xié)助病人進行語言溝通（如Weiss et al.，2015； Cox et al.，2019；Kozo et al.，2020；Taira et al.，2020）等。

表1 國內(nèi)外應(yīng)急語言術(shù)語對比

續(xù)表

國內(nèi)現(xiàn)有的應(yīng)急語言研究中所使用的術(shù)語多有不同，例如，到底應(yīng)該是“語言應(yīng)急”還是“應(yīng)急語言”？對這些形似的概念進行辨析，探討其研究范圍是否一致，有利于對相關(guān)術(shù)語進行規(guī)范與管理以及今后的學(xué)術(shù)交流。2020 年3月以前，大多數(shù)學(xué)術(shù)論文只提到了應(yīng)急語言能力建設(shè)的重要性并提出了一些有針對性的建議（如李宇明，2011；文秋芳，2016；李宇明、王海蘭，2020），但并未明確具體定義和研究范圍。雖然也有少數(shù)學(xué)者（如方寅，2018/2019）明確提出了應(yīng)急語言的概念，并試圖指明研究范圍，但都僅局限于報紙文章和筆談。2020 年3 月以后，與應(yīng)急語言相關(guān)的期刊論文和報紙文章的數(shù)量均出現(xiàn)了大幅增長，研究者們開始嘗試厘清基本概念與術(shù)語問題（穆雷、劉馨媛，2020；王立非等，2020）。

學(xué)者們在闡釋應(yīng)急語言及能力時采用了不同的研究視角，主要包括以下幾種：①認為應(yīng)急語言能力屬于國家語言能力的子能力，突發(fā)事件語言應(yīng)急能力是“國家進行突發(fā)事件預(yù)警防范和應(yīng)急處置的語言能力”，涵蓋“國家突發(fā)事件語言應(yīng)急資源能力和國家突發(fā)事件話語應(yīng)急能力兩大方面”（方寅，2019：106）；②將應(yīng)急語言視為一種行為和過程：“突發(fā)事件語言應(yīng)急主要是指在自然災(zāi)害、事故災(zāi)難等突發(fā)事件發(fā)生時，利用語言（包括文字）以及語言知識、語言藝術(shù)、語言技術(shù)、語言標準、語言數(shù)據(jù)、語言產(chǎn)品、語言相關(guān)衍生品來參與應(yīng)急處置的行為與過程，目的是避免局勢惡化和事態(tài)擴大”（方寅，2018）；③認為應(yīng)急語言服務(wù)是“在境內(nèi)外突發(fā)緊急情境下（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、醫(yī)療救助、意外事故及沖突等突發(fā)的、涉及國家或者個人生命財產(chǎn)安全的情境），為了克服語言障礙造成的交際不暢而提供的語言服務(wù)工作”（滕延江，2018）；④將應(yīng)急語言與應(yīng)急語言能力分開闡釋，從語言資源利用的角度分析應(yīng)急語言能力，認為應(yīng)急語言能力是“一種特殊的語言能力，是對應(yīng)急語言資源儲備的激活和利用，為應(yīng)對突發(fā)公共事件提供語言援助”（王輝，2020b：1）；⑤從應(yīng)急語言能力的子能力研究入手，認為“應(yīng)急語言能力可包括應(yīng)急外語能力，尤其是非通用語能力、應(yīng)急方言能力、行業(yè)或領(lǐng)域應(yīng)急語言能力、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急語言能力、應(yīng)急話語傳播能力、應(yīng)急手語能力等”（王輝，2020a）。盡管闡釋角度多樣，但是仍然可以看出，國內(nèi)學(xué)者在探討應(yīng)急語言能力及服務(wù)問題時，都是站在國家的層面，將應(yīng)急語言能力納入國家語言能力的范疇之內(nèi)。

在有關(guān)應(yīng)急語言服務(wù)的中文文獻中，中英文摘要和關(guān)鍵詞中由“應(yīng)急語言”延伸出的術(shù)語比“語言應(yīng)急”延伸出的術(shù)語出現(xiàn)的頻次更多（118 39）。此外，在目前的線上大型學(xué)術(shù)講座中，大多數(shù)學(xué)者使用的都是“應(yīng)急語言服務(wù)”這一術(shù)語，將之譯為“emergency language service”或“l(fā)anguage emergency service”，即“緊急語言服務(wù)”或“語言緊急服務(wù)”。例如，滕延江（2018）在介紹美國緊急語言服務(wù)體系的基礎(chǔ)上提出了“緊急語言服務(wù)”的概念，英文術(shù)語為“emergency language service”。不過，我們認為這樣的術(shù)語缺少了“應(yīng)對”“管理”的含義。在這一點上，我們贊同李宇明、王海蘭（2020：11）對“語言應(yīng)急”（language issues in emergency management）、“多語言應(yīng)急能力”（multilingual ability for emergency management）的譯法。然而，由于應(yīng)急語言涵蓋了更大范圍的術(shù)語集（如應(yīng)急語言服務(wù)、應(yīng)急語言服務(wù)體系、國家應(yīng)急語言服務(wù)、應(yīng)急語言能力、國家應(yīng)急語言能力、社會應(yīng)急語言能力、團隊?wèi)?yīng)急語言能力等），且國外應(yīng)急語言研究中更普遍采用的術(shù)語是“emergency language services”，相較之下，“l(fā)anguage services for emergency management”這一表述顯然不夠簡潔。此外，應(yīng)急語言術(shù)語的重要落腳點是服務(wù)，因此我們建議將“應(yīng)急語言”譯為“emergency language”，“應(yīng)急語言服務(wù)”譯為“emergency language services”，“應(yīng)急語言術(shù)語”譯為“terminology of emergency language”。

綜上所述，本文中的“應(yīng)急語言術(shù)語”指面對自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生安全事件、戰(zhàn)爭或非戰(zhàn)爭沖突、恐怖襲擊、犯罪活動等突發(fā)緊急事件時開展的一系列語言服務(wù)救援工作所需的相關(guān)信息。應(yīng)急語言術(shù)語的翻譯和管理則是利用項目管理技術(shù)和信息技術(shù)對突發(fā)緊急事件語言服務(wù)救援工作中出現(xiàn)的相關(guān)術(shù)語進行檢索、描述、翻譯、整理、分類、維護和分享等一系列工作的總稱。

二、應(yīng)急語言術(shù)語翻譯與管理實踐

面對應(yīng)急語言服務(wù)中出現(xiàn)的術(shù)語，研究者需要及時建立應(yīng)急語言術(shù)語庫，進行科學(xué)、統(tǒng)一的術(shù)語翻譯與管理。應(yīng)急語言術(shù)語庫應(yīng)主要包括災(zāi)害名稱、災(zāi)害溯源、災(zāi)害確認、涉及學(xué)科、應(yīng)急活動、應(yīng)急人員、應(yīng)急操作等方面的內(nèi)容。下文將梳理國內(nèi)外應(yīng)急語言術(shù)語的翻譯與管理實踐，總結(jié)有關(guān)經(jīng)驗，并對我國應(yīng)急語言術(shù)語的翻譯和管理提出建議。

1.災(zāi)害/疾病等術(shù)語翻譯問題

“科技名詞術(shù)語的統(tǒng)一和規(guī)范化，對于傳播與交流科學(xué)知識、開拓新學(xué)科、創(chuàng)建新理論、交流最新信息、推廣運用科技成果、編輯出版書刊、存儲和檢索文獻和共享人類資源都是十分重要的?！保ㄚw世舉、李軍，2011：34）對重大應(yīng)急事件術(shù)語的統(tǒng)一和標準化需要由專門的組織和專家共同商定，避免災(zāi)害或疾病名稱“冒犯任何社會、文化、國家、地區(qū)、職業(yè)或民族團體”（World Health Organization，2015）。

在災(zāi)害命名方面比較成熟的是臺風(fēng)命名系統(tǒng)。1997 年，世界氣象組織臺風(fēng)委員會決定統(tǒng)一臺風(fēng)命名規(guī)則，依照該規(guī)則制訂的命名表從2000 年起投入使用。若某次臺風(fēng)對社會經(jīng)濟、生命安全造成重大危害，則將從命名表中刪除其名稱，不再使用，而其他名稱可循環(huán)使用。與此形成鮮明對比的是對海底自然災(zāi)害的術(shù)語翻譯與管理，目前，國家標準《海洋學(xué)術(shù)語 物理海洋學(xué)》（標準號：GB/T 15920—2010）中包含的與海底自然災(zāi)害相關(guān)的術(shù)語十分有限，許多術(shù)語無法在其中找到合適的譯名，加大了術(shù)語翻譯的困難性，容易導(dǎo)致術(shù)語翻譯的不一致（秦薇，2015）。

此外，世界衛(wèi)生組織對疾病的命名設(shè)有專門的命名系統(tǒng)，確保疾病名不會污名化某個國家、地區(qū)或動植物。在對疾病命名的過程中，需要遵循以下原則：首先，厘清疾病的由來及其原因，命名須遵循約定俗成的原則（馮志偉，2020）；其次，在平衡術(shù)語的經(jīng)濟性原則與明晰性原則（劉丹青，2020）的同時，還需要促成相關(guān)學(xué)科的醫(yī)學(xué)專家與語言學(xué)家的合作，使疾病術(shù)語命名更具“科學(xué)性、社會性、統(tǒng)一性和及時性”（陶源、趙浩，2020）；最后，要從根本上重視疾病術(shù)語的規(guī)范性，避免造成不必要的社會損失。與此同時，有學(xué)者認為，疾病相關(guān)術(shù)語的翻譯應(yīng)與國際標準保持一致。例如，2003 年4 月29 日，中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局制定、發(fā)布并實施了《醫(yī)用一次性防護服技術(shù)要求》（GB 19082—2003）和《醫(yī)用防護口罩技術(shù)要求》（GB 19083—2003）等一系列國家標準，杜夏葵、佘啟元（2003）指出，“口罩”一詞在上述兩個標準中均翻譯為“face mask”，而在英語中“face mask”多指將口、鼻、眼全部遮蓋的面罩，因而翻譯為“filtering face mask”更為準確，且與國際通行的術(shù)語保持一致。陳曉輝等（2006）也指出，隨著國內(nèi)外醫(yī)學(xué)界交流的日益頻繁，術(shù)語統(tǒng)一的重要性與日俱增。目前翻譯的術(shù)語雖然意義相同，但所用的具體詞語存在差異，如有人將“hazard”譯為“致災(zāi)因子”，也有人將之譯為“威脅因素”或“危害”，這樣顯然不利于標準化的統(tǒng)計。

總體而言，應(yīng)急語言術(shù)語翻譯應(yīng)遵循一致性、準確性和全面性的基本原則，但國內(nèi)外重大應(yīng)急事件術(shù)語的翻譯和管理還存在翻譯不統(tǒng)一、準確性和恰當(dāng)性欠缺、術(shù)語缺失等問題。我國雖然設(shè)有全國科學(xué)技術(shù)名詞審定委員會，但在應(yīng)急語言術(shù)語建設(shè)方面仍存在一些問題，亟待有關(guān)方面加以重視和解決。

2.應(yīng)急語言術(shù)語翻譯和術(shù)語管理產(chǎn)品

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，國內(nèi)積極調(diào)動學(xué)術(shù)界和社會的力量，研發(fā)各類術(shù)語翻譯和術(shù)語管理產(chǎn)品。這些產(chǎn)品的種類和演變方式如何？有哪些因素影響了這些產(chǎn)品的演變？針對國內(nèi)疫情防控初期在信息溝通方面出現(xiàn)的問題以及國內(nèi)防控經(jīng)驗的國際傳播力度不足等情況，我國采取了哪些相應(yīng)的措施？表2 列舉了一些主要的應(yīng)急語言術(shù)語翻譯與管理的產(chǎn)品，從中可以看出，隨著疫情的發(fā)展變化，產(chǎn)品的種類逐漸豐富，使用群體也在不斷擴大，研發(fā)目的也從最初解決溝通中的“燃眉之急”到加強我國的國家話語能力：疫情初、中期的《抗擊疫情湖北方言通》和《疫情防控簡明漢語》，編撰的主要目的分別是為了服務(wù)異地赴鄂醫(yī)療隊和在華外籍人士，解決醫(yī)患溝通過程中可能存在的語言障礙；隨著國內(nèi)疫情防控形勢的日趨好轉(zhuǎn)，《疫情防控外語通》不斷更新，包含的語種持續(xù)增加；面對部分國家及政客的無端污蔑和指責(zé)，2020 年6 月16 日，當(dāng)代中國與世界研究院、中國翻譯研究院、中國外文局融媒體中心聯(lián)合推出了抗擊疫情系列外譯傳播產(chǎn)品《中國關(guān)鍵詞：抗擊新冠肺炎疫情篇》，包含英、法、西、日、韓5 個語種的版本，向世界介紹了中國人民抗擊疫情的歷程、中國抗疫的經(jīng)驗做法、全球抗疫的中國理念和中國主張。

表2 應(yīng)急語言術(shù)語翻譯與管理產(chǎn)品樣例

續(xù)表

在本次抗擊新冠肺炎疫情的過程中，相關(guān)機構(gòu)及人員在研制應(yīng)急語言術(shù)語翻譯與術(shù)語管理產(chǎn)品時，不僅反應(yīng)迅速，而且還考慮到了疫情發(fā)展不同階段各個層次語言群體的需求。研制過程既有研究機構(gòu)和專家組成的語言服務(wù)團隊的參與，也有社區(qū)聯(lián)合高校成立的語言服務(wù)志愿隊的助力；既接納鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)的語言志愿組織（如北京市豐臺區(qū)團委多語種語言翻譯志愿服務(wù)隊），也吸收各公益基金會自發(fā)組建的青年翻譯志愿團隊等民間組織（如由銀杏基金會發(fā)起的“武漢銀杏在行動”）。這些不同形式的語言志愿團隊或組織一方面為國內(nèi)抗疫人員和外籍來華人士提供了疫情防護方面的語言溝通服務(wù)，另一方面也在國際新冠肺炎疫情日益嚴重的情況下，將我國的抗疫資料翻譯成各國語言，向世界各地有需要的專業(yè)組織、研究人員和普通民眾傳遞中國的抗疫經(jīng)驗，在抗疫的不同階段為應(yīng)急語言服務(wù)作出了重要貢獻。

盡管本次應(yīng)急語言服務(wù)的術(shù)語翻譯和術(shù)語管理工作組織迅速，成果豐富，但依然存在以下問題：①缺少成熟的應(yīng)急語言人才管理機制。在本次抗疫行動初期，趕赴湖北的異地援助醫(yī)療隊在當(dāng)?shù)貙嶋H開展抗疫活動后，才意識到醫(yī)患在語言溝通中可能存在語言障礙，有醫(yī)療隊不得不在落地后臨時編寫湖北方言手冊，才部分解決了醫(yī)患溝通的問題。倘若有專門的應(yīng)急語言人才管理機制，在醫(yī)療隊前往救助時，就可以立即派出應(yīng)急語言服務(wù)人員輔助，使醫(yī)患之間的溝通更加順暢，醫(yī)務(wù)人員可以更快地投入救助工作。②缺乏成熟的多語種、多地區(qū)方言的應(yīng)急語言術(shù)語庫建設(shè)機制。雖然在本次抗疫過程中，教育部指導(dǎo)北京語言大學(xué)、武漢大學(xué)、華中師范大學(xué)等高校及商務(wù)印書館等單位組織有關(guān)專家學(xué)者和人員成立了40 余人的“戰(zhàn)疫語言服務(wù)團”，在短時間內(nèi)制作了一系列應(yīng)急語言產(chǎn)品，但這也暴露出我們在疫情發(fā)生之前對應(yīng)急語言術(shù)語的翻譯和管理研究不夠重視，沒有形成完善的應(yīng)急語言術(shù)語庫建設(shè)機制。③面對錯綜復(fù)雜的國際輿論環(huán)境，國內(nèi)抗疫初期的應(yīng)急語言術(shù)語翻譯和管理工作稍顯滯后。在滿足國內(nèi)應(yīng)急語言服務(wù)需求的同時，也應(yīng)盡快匯集各方資源，加快開展面向國際社會的統(tǒng)一化、標準化的應(yīng)急語言術(shù)語翻譯與管理實踐，盡量避免因不規(guī)范的術(shù)語使用而被境外別有用心的組織、機構(gòu)或個人利用的情況出現(xiàn)，提升我國的話語能力。

三、對應(yīng)急語言術(shù)語翻譯和術(shù)語管理的建議

針對本次新冠肺炎疫情中暴露出的我國在應(yīng)急語言術(shù)語翻譯和管理中存在的問題，本文擬提出以下3 點建議。

1.建立應(yīng)急語言人才資源庫

可以參考美國緊急語言服務(wù)志愿團選拔應(yīng)急語言人才的方式：制定完整的語言能力測試入庫機制、定期進行能力資格審查、根據(jù)不同專業(yè)知識分組、定期提供語言知識培訓(xùn)等。面對國家或地區(qū)出現(xiàn)的突發(fā)緊急狀況，通過應(yīng)急語言人才資源庫，迅速調(diào)動有關(guān)語言人才，提供及時、優(yōu)質(zhì)的應(yīng)急語言服務(wù)，開展術(shù)語翻譯，組織牽頭術(shù)語管理實踐等。

2.規(guī)劃應(yīng)急語言術(shù)語庫建設(shè)的理論研究和實踐路線藍圖

2020 年以前，關(guān)于應(yīng)急語言術(shù)語的文獻主要是報紙類文章（如方寅，2018），僅有的少量學(xué)術(shù)期刊文章探討的也多是應(yīng)急事件中醫(yī)藥術(shù)語的命名問題（如鄭伯承，2003；葉其松，2009）。2020 年之后，學(xué)者們開始重視諸如“應(yīng)急語言”和“語言應(yīng)急”的區(qū)分（屈哨兵，2020）、對應(yīng)急語言服務(wù)的概念闡釋（鄭澤芝、徐鉑，2020）等問題?？傮w而言，我們對應(yīng)急語言術(shù)語翻譯與管理的重視程度還遠遠不夠。本次新冠肺炎疫情已在全球大規(guī)模暴發(fā)，其波及范圍和社會影響程度前所未有，導(dǎo)致許多國家和地區(qū)對應(yīng)急語言服務(wù)的需求激增。盡管語言服務(wù)技術(shù)發(fā)展迅速，但由于缺少系統(tǒng)性的研究，在面對重大緊急事件時，語言服務(wù)響應(yīng)機制不能發(fā)揮應(yīng)有的作用，無法充分解決突發(fā)的語言問題。因此，需要重視應(yīng)急語言術(shù)語翻譯與管理的立項工作，盡快開展相關(guān)理論研究。在實際操作層面，應(yīng)盡快明確應(yīng)急語言術(shù)語庫的范圍，成立以各研究領(lǐng)域的專家和術(shù)語管理人才為主體的研究團隊，并由專門的部門來負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)術(shù)語庫的建設(shè)工作；與此同時，將應(yīng)急語言術(shù)語管理及術(shù)語庫建設(shè)列入相關(guān)工作計劃，并指派專人負責(zé)，確定具體的路線圖和時間表?？梢韵葟臐h語普通話和英語入手，逐步增加相關(guān)語種或方言。術(shù)語庫建成后，應(yīng)由專家組進行評估，然后予以正式發(fā)布。后期還需要對術(shù)語庫進行不斷的補充和維護，持續(xù)摸索經(jīng)驗，逐漸形成科學(xué)、統(tǒng)一的流程制度。

3.規(guī)范應(yīng)急語言術(shù)語的翻譯和管理流程

按照社會危害程度、影響范圍等因素，《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》將自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件分為特別重大、重大、較大和一般四級。應(yīng)急語言術(shù)語的翻譯和管理流程可按照相應(yīng)的級別制定具體的標準化流程，包括召集翻譯、審校和技術(shù)等方面的人才，招募志愿者，建立完善的術(shù)語翻譯和評審機制等，以此來提高術(shù)語翻譯和管理的效率，確保術(shù)語翻譯內(nèi)容的全面性、準確性和一致性，實現(xiàn)術(shù)語管理價值的最大化。

結(jié)語

術(shù)語輸出是術(shù)語本土化的逆過程，是國家實力及國際影響力的表現(xiàn)之一，也是輸出術(shù)語的民族對人類科學(xué)技術(shù)發(fā)展的貢獻（李宇明，2007：9）。在重大應(yīng)急事件中，科學(xué)、統(tǒng)一的應(yīng)急語言術(shù)語翻譯與管理有助于提升術(shù)語輸出的質(zhì)量和效率。加強我國應(yīng)急語言術(shù)語翻譯和管理研究，盡快建設(shè)應(yīng)急語言術(shù)語庫平臺，對提升我國國家軟實力和國際話語權(quán)具有深遠的意義。

（本文通訊作者為李雯。致謝：北京語言大學(xué)高級翻譯學(xué)院王立非教授對本文的撰寫提供了寶貴的意見和建議，謹此致謝！感謝匿名評審專家及責(zé)任編輯對本文提出的細致而又全面的修改意見!）