胡優(yōu)妮

你的笑容，由我守護

當志愿者是一種怎樣的體驗？

這是我時常會遇到的問題。我嘴角含笑，腦海中不由得閃回三個片段。

疫情來襲，卻沖不破以大愛筑起的堅實屏障。我主動申請加入社區(qū)的防疫工作者隊伍，參與疫苗接種志愿服務(wù)工作。在疫苗接種現(xiàn)場錄入信息時，我意外發(fā)現(xiàn)這位接種者身份證上的信息顯示她當天生日，于是我微笑著祝她“生日快樂”，收獲了她意外驚喜的笑容。

在老年人接種專場，社區(qū)出動了公交車愛心接送，一整車的老爺爺、老奶奶和藹慈祥，讓人心生親近感。他們說話的聲音很大，其實是因為上了年紀耳背，大家都表示理解。我也隔著口罩扯著嗓子和他們對話，他們笑得眉眼彎彎、皺紋舒展，就像孩童一樣“可可愛愛”。

在小朋友接種專場，我原本擔心全場會蔓延沸騰的哭聲，然而在接種現(xiàn)場，我卻看到了許多痛但堅強的“嘟嘴巴”。有一個小孩往我的桌子上放了一只千紙鶴，我以為是他落下的玩具，連忙喊住他，卻收獲了“不，是你的益達”般的驚喜。原來，小朋友剛學會折紙，家長教他每過一個關(guān)卡就給該關(guān)卡的工作人員送紙鶴道謝。

當志愿者是件很幸福的事情，努力付出后見到他人的笑臉，那種快樂感與成就感不是一般事情所能比擬的。

尊重理解是最好的服務(wù)

有人問我做公益的初心是什么，也許是童年時父母教導(dǎo)我助人為樂而形成的服務(wù)意識，也許是為了守護他人得到幫助后對我道一聲“謝謝”時的笑容。

高考后，我參加了模擬大學夏令營活動，其中有一項“夏日送水”的公益活動，即為他人送上清涼的礦泉水。大家都以為這是一項很簡單的任務(wù)，于是專門挑環(huán)衛(wèi)工人、建筑工人，在他們身旁放下水就走。我卻看見有人特地喊我們回來，拒絕我們送的水。

那時我才明白：不是放下水就好。

受助者不需要這種高高在上的“施舍”，或是完成任務(wù)式的“作秀”。真誠地問對方是否需要幫助，既是尊重對方的體現(xiàn)，也能讓對方看清你真誠服務(wù)的心。

進入大學后，我加入了青年志愿者協(xié)會，策劃、作為領(lǐng)隊參與了百余場大大小小的志愿服務(wù)活動。普通的苦力勞動不必言說，有時我們志愿者還會面臨尷尬的境地：一些孤寡老人、殘障人士、留守兒童會抗拒別人的幫助。這時就需要我們打開他們的心扉，弱勢群體同樣需要受到尊重，因此志愿者要學會換位思考。

公益不易，有你輕易

我曾經(jīng)不喜歡如攢志愿時長這種考評手段，因為我覺得這讓純粹的愛心活動脫實向虛，與功利掛鉤，何況一些無形的志愿活動往往隱藏在平常小事中。但后來我覺得，這種量化評價準則能激勵更多人參與志愿活動。

累計志愿服務(wù)時長325小時，獲評“志愿者之星”，當選“優(yōu)秀青年志愿者”，連續(xù)兩年被評為“社會實踐先進個人”……學校官微把我的志愿活動履歷搬上了公眾號，并配上了極富感染力的文字，讓我仿佛穿梭時空回到了活動現(xiàn)場。編輯組還用心地搜集了許多活動照，有一些照片連我自己都沒有。我發(fā)現(xiàn)，在志愿活動中，自己竟有和群眾一樣熱切的笑容，原來自己是如此享受志愿者的工作狀態(tài)。

朋友把這篇推文發(fā)給我，留言區(qū)點贊數(shù)最多的評論是：“看到這么努力的師姐，我覺得自己整個人都升華了?！?/p>

我并不是什么大圣人，只是想憑借自己的綿薄之力，讓更多人加入志愿者的隊伍。我們在炎炎烈日下?lián)炖?，戴著手套去撿地上的煙頭，甚至有人見我們在撿垃圾，還惡意亂扔，我們當即上前勸導(dǎo)。比起增加志愿服務(wù)時長，提升大眾的公共意識更加重要。

志愿者并不是某一部分人的專屬，每個人都可以成為志愿者。可能是出于一首老歌所唱的“只要人人都獻出一點愛”的純粹念頭，可能是受到“一片云推動另一片云”行為的感染，世界會因你而變得更加美好。