丁思遠(yuǎn)
戰(zhàn)爭(zhēng)主題的電視劇里經(jīng)常看到這樣的片段:我方戰(zhàn)士被敵方抓住后嚴(yán)刑審問(wèn),但死不開(kāi)口,堅(jiān)決不透露任何我方的信息;或者秘密行動(dòng)的人員簽下保密協(xié)議后,帶著自己行動(dòng)的秘密一輩子守口如瓶……在敵對(duì)和緊張的情況下,我們確實(shí)可以嚴(yán)格保守一些秘密,因?yàn)樾姑芎蠊麑?shí)在太嚴(yán)重。可在日常生活中,這種極端的情景幾乎不會(huì)出現(xiàn),更常見(jiàn)的是我們一不留神就“說(shuō)漏嘴”,無(wú)論是自己的秘密,還是別人的秘密。
首先來(lái)看看泄密的開(kāi)端。秘密,是指隱藏起來(lái)不讓人知道的事情,第一個(gè)可能泄密的人,當(dāng)然就是這個(gè)秘密的擁有者。我們每個(gè)人都有無(wú)數(shù)的經(jīng)歷和想法,其中一些內(nèi)容被認(rèn)為是秘密,不可以告訴別人。通常來(lái)說(shuō),那些我們覺(jué)得別人無(wú)法接受和認(rèn)可,自己也覺(jué)得羞恥、自責(zé)、無(wú)法接受的事,就會(huì)成為心里的秘密。然而,我們都有被他人接納、認(rèn)可的心理需求,一直隱藏部分自我,就難以滿足這些內(nèi)在需要。所以我們會(huì)不斷產(chǎn)生想要把自己的秘密告訴某個(gè)人(尤其是重要的人)的欲望。結(jié)果就是,總有一天忍不住,說(shuō)了出來(lái)。
接下來(lái),秘密傳達(dá)到了傾聽(tīng)者那里。也許秘密的擁有者會(huì)反復(fù)叮囑傾聽(tīng)者一定要保密,然而保密真的很難。出于以下原因,傾聽(tīng)者很容易一不小心就泄密了。
我們的記憶并不是那么靠譜的東西。記憶可以分為以下幾種:形象記憶(如當(dāng)時(shí)雙方聊天的生動(dòng)畫面)、抽象記憶(如聊天時(shí)說(shuō)到的概念、邏輯、語(yǔ)詞)、情緒記憶(如聊天時(shí)的感受)和動(dòng)作記憶(如對(duì)方的身體動(dòng)作和姿勢(shì))。其中最容易讓人忘記的,就是抽象記憶。因此一段時(shí)間過(guò)去后,傾聽(tīng)者可能會(huì)清楚地記得,自己聽(tīng)秘密時(shí)起伏的心情,對(duì)方的表情和神態(tài),自己答應(yīng)要保密時(shí)的堅(jiān)定感受和肢體動(dòng)作……然而需要保密的內(nèi)容已經(jīng)完全記不清了。
當(dāng)然,有些人通過(guò)不斷重復(fù)回憶并告誡自己要保密,很久之后依然可以清楚記得保密的內(nèi)容。然而,越熟悉并越極力避免的,就越容易使它發(fā)生。這叫“祈使禁止同位化”,是指當(dāng)我們接收到“一定不要……”的指令時(shí),相當(dāng)于接收到了“一定要”的指令。例如,我說(shuō)“不要想一頭粉紅大象”,你腦海里一定馬上就想到了大象;或者當(dāng)雜技演員想一定不要從高空掉下去時(shí),就很容易從高空掉下去。當(dāng)我們告誡自己不要泄密的時(shí)候,如果腦海里有一個(gè)畫面,那通常都是我們和他人正在討論這個(gè)秘密的畫面。當(dāng)這個(gè)畫面在腦海里重復(fù)多次的時(shí)候,我們就很容易把它實(shí)現(xiàn),因?yàn)椤熬毩?xí)”太多次了。
此外,在放松的人際交流中,我們本能地會(huì)想要提供更多對(duì)方不知道的信息,來(lái)體現(xiàn)自己的價(jià)值并享受聊天。為他人提供價(jià)值和幫助,本身就是一件讓人愉快的事情,而別人的秘密顯然是一件只有我知道對(duì)方絕對(duì)不知道的事,在看起來(lái)沒(méi)有什么嚴(yán)重后果的情況下,我們很容易就無(wú)意間說(shuō)了出來(lái),自己還不一定能察覺(jué)到。