王奕

摘要：護理風險管理屬于醫(yī)療管理體系中重要部分，隨著我國就診人次不斷出現(xiàn)增加態(tài)勢，所以做好護理風險管理工作是非常關鍵的。本文根據目前醫(yī)院護理風險管理的進展狀況，及在發(fā)展進程中出現(xiàn)的一些問題，給出一些可行性意見，以便提高護理安全，進一步優(yōu)化醫(yī)院護理風險管理工作的有效性。

關鍵字：護理的風險;風險管理;護理安全;有效策略

引言：目前，中國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的蓬勃發(fā)展，醫(yī)療各類管理體系也日益健全，但在醫(yī)療管理工作中還是面臨著許多問題，由護理風險所引發(fā)的安全事故也經常出現(xiàn)，因此唯有做好風險管理，方可提高醫(yī)護安全，進而給病人營造一個良好的就診環(huán)境，真正達到了"以人為本"的人性化醫(yī)護目標。

1醫(yī)院護理風險管理工作的不足

1.1護理風險管理制度不完善

現(xiàn)階段，醫(yī)護人員在對病人實施護理的過程中，更多的是在關心怎樣才能夠迅速高效地幫助患者祛除病痛，并盡力讓病人可以在最少的時間里康復，但往往忽視了能夠引發(fā)醫(yī)療護理糾紛和爭端的問題，就是如果病人與護理人員之間出現(xiàn)了矛盾，或者病人想起訴卻找不到有關人員，所以護理風險機制的不健全、不完善直接影響著整體醫(yī)護服務質量和管理水平，唯有健全并強化對護理風險進行的管理機制，才能提高整體醫(yī)護安全，進而緩和緊張緊繃的醫(yī)患關系。

1.2護理人員安全意識薄弱

在實施護理的過程中，有不少醫(yī)護工作人員的自我安全意識比較淡薄，對安全風險護理意識不夠，以及不少醫(yī)護工作人員沒有適應當前醫(yī)護體制的發(fā)展，因此導致自我安全意識和專業(yè)化管理水平比較低，因而大大降低了護理的總體質量和管理水平，從而缺乏了護理風險管理。護理人員自身安全意識較淡薄，因此在訓練護理的過程中往往會發(fā)生醫(yī)療糾紛和意外，大大降低了病人對護理工作的滿意程度。

1.3護理人員操作不規(guī)范

影響護理工作原因之一是護理人員的服務態(tài)度問題，許多護理人員并不能做到嚴肅、細致，往往會出現(xiàn)消極怠工的違規(guī)現(xiàn)象產生，不能依照預防護理風險管理工作的有關工作流程加以執(zhí)行。

2加強護理風險管理提升護理安全的有效策略

2.1建立健全護理風險管理制度

護理風險管理制度具體分為入院評估管理制度、衛(wèi)生教育管理制度、患者健康日常檢查管理制度、醫(yī)護水平評估管理制度等具體內容，由此可見，要想進一步加強風險管理，就必須逐步完善護理風險管理體系，與此同時還要構建并健全科學完善、合理有效的預防風險管理體系，如此才可以從根本上提升護理風險管理的總體服務質量和管理水平，具體包括：醫(yī)院可定期舉辦有關護理風險管理的安全討論會，在會上每個醫(yī)護工作人員都要發(fā)言，討論影響護理風險管理的主要原因，以及怎樣防止護理風險的出現(xiàn)，經過這個不斷交流與溝通的過程，醫(yī)護工作人員們都可以清楚為自己負責，從而根據醫(yī)院規(guī)定落實好自身所擔負的責任，從而逐步地提高了護理人員的健康風險管理意識，以及抵御護理風險的能力。

2.2提高護理人員風險護理意識

醫(yī)院日常工作的指導理念和思想就是風險護理防范意識，這種防范意識在一定程度上提升了護理人員的責任意識，能夠讓護理人員清除的認識到預防護理風險的重要意義，從而實現(xiàn)安全護理，通過對醫(yī)院護理人員實際工作進行指導，提高其思想高度。利用合理有效的管理方式，運用現(xiàn)代信息科技的前沿科技，有針對性的對不同醫(yī)護人員開展風險管理教學，同時還能夠選擇優(yōu)質的醫(yī)護工作人員開展交流與培訓，以此提升整個醫(yī)護風險管理的服務質量與管理水平，并增強了醫(yī)護工作人員的責任意識與安全意識，使之可以更好的地為病人服務。

2.3規(guī)范護理人員日常操作行為

科學規(guī)范的護理日常操作行為是保證護理安全工作的關鍵保證，所以在開展護理的過程中，要規(guī)范護理人員的日常操作行為，醫(yī)生們可以針對護理人員在不同的崗位上開展不同批次的護理，并分層次的對護理人員開展教學與訓練，讓每位護理人員都可以熟練掌握醫(yī)療衛(wèi)生器具的行使方法與護理的過程，這不但可以增強護理人員辨別風險的能力，同時還可以提高護理人員安全護理技術水平，從而切實達到以病人為核心、人員為中心，逐步提高護理人員能力水平，使更多病人都可以滿意于護理人員的日常管理工作。

總結：綜上所述，護理風險管理作為醫(yī)院日常管理的重要部分，在其中起到了非常關鍵的作用，因此提高護理安全，需要完善護理風險管理系統(tǒng)，增強護理人員風險防范意識、規(guī)范護理人員日常操作行為、做好日常風險護理管理工作等方法，真正做到與時俱進、開拓創(chuàng)新，在實踐的基礎上創(chuàng)新，在創(chuàng)新的基礎上實踐，從而逐步提高我國護理風險管理的質量和水平。綜上所述，加強護理風險工作屬于一項艱苦而長久的任務，需要醫(yī)生、護理、患者三方的通力合作，以便于逐步完善護理體系，進一步提高護理的自身素質和管理水平，給病人創(chuàng)造一種健康安全的就診環(huán)境，使病人居住的生活環(huán)境舒適、護理工作安全有效。

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