范科

(深圳市福田區(qū)圖書館 廣東 深圳 518000))

為貫徹落實國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，提升科技創(chuàng)新能力，近年來高校圖書館紛紛拓展情報服務(wù)內(nèi)容，推廣知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)。2017年，國家知識產(chǎn)權(quán)局辦公室、教育部辦公廳聯(lián)合印發(fā)了《高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心建設(shè)實施辦法》，為高校圖書館的服務(wù)轉(zhuǎn)型提供了政策導(dǎo)向。知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育是高校圖書館開展知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的主要內(nèi)容。高校圖書館根據(jù)多年的信息素養(yǎng)教育經(jīng)驗，不斷探索新的教育形式，打造了新媒體服務(wù)陣地，充分利用微信、短視頻、微課堂等平臺建立了多元化知識產(chǎn)權(quán)信息素養(yǎng)教育體系。

目前，已有學(xué)者針對高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)開展了相關(guān)研究，包括專利信息服務(wù)體系與模式研究、知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)現(xiàn)狀研究、知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)質(zhì)量評估研究等。關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育的研究較少，鄂麗君調(diào)查了高校圖書館開展知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育的形式、對象與存在的問題，構(gòu)建了知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育的體系架構(gòu)。王麗萍、黎子輝、秦霞等對高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)培訓(xùn)體系設(shè)計進行了研究。張健提出了高校圖書館開展大學(xué)生知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育的策略，指出高校圖書館應(yīng)重視知識產(chǎn)權(quán)的宣傳、積極開設(shè)公選課、推進網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。從現(xiàn)有研究可以看出，知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育逐漸成為除信息素養(yǎng)教育、數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育之外，高校圖書館素質(zhì)教育體系中的又一重要模塊。然而，如何依托新媒體創(chuàng)新知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育形式豐富教育內(nèi)容，是現(xiàn)有研究中尚未解決的問題。

本文將以國家知識產(chǎn)權(quán)局遴選的兩批高校國家知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心為調(diào)查對象，對高校圖書館利用新媒體平臺開展的知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育實踐進行分析，提出優(yōu)化高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)教育職能的措施。

1 新媒體視域下高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育概述

1.1 高校圖書館開展知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育的意義

知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育是“實施辦法”中對高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心提出的工作要求，高校圖書館需承擔知識產(chǎn)權(quán)信息知識與技能普及、知識產(chǎn)權(quán)信息分析指導(dǎo)的任務(wù)。因此，高校圖書館開展知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育是完善知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)工作的必需環(huán)節(jié)。其次，2015年國家知識產(chǎn)權(quán)局聯(lián)合教育部發(fā)布的《深入實施國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略行動計劃(2014-2020年)》中提出，要提高全民的知識產(chǎn)權(quán)意識，重視知識產(chǎn)權(quán)人才隊伍建設(shè)，而高校圖書館的知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育則是主要的培養(yǎng)渠道。此外，高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育的對象不僅有學(xué)生，還包括教師、科研人員和科技成果管理人員，能夠全方位培養(yǎng)師生的知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護、管理和轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化等技能，對于提高高校整體的科技創(chuàng)新能力，推進“雙一流”建設(shè)有一定的實際意義。

1.2 新媒體在知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育中的適用性

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、融媒體等技術(shù)的發(fā)展，在線教育成為未來教育的新趨勢。高校圖書館逐漸采用直播、微課等形式開展文獻檢索培訓(xùn)、新生入館教育等活動，拓展在線信息素養(yǎng)教育渠道。知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)是信息素養(yǎng)的核心，信息素養(yǎng)教育的成熟模式可直接運用于知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育中。目前新媒體以網(wǎng)絡(luò)媒體、數(shù)字媒體和移動媒體為主，如微信公眾平臺、微課程、微博都具有便捷性和內(nèi)容的短小精煉特性，與知識產(chǎn)權(quán)知識點的細分特征相契合，能夠迎合當前人們碎片化學(xué)習(xí)的偏好。此外，知識產(chǎn)權(quán)不同于一般的信息，內(nèi)容專深、復(fù)雜，而在線課程的回放功能可為學(xué)習(xí)者提供重復(fù)學(xué)習(xí)的機會，便于對知識難點的理解。新媒體能夠使得知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育的方式更加靈活，受眾更加廣泛，能夠為師生提供泛在學(xué)習(xí)的條件。

2 新媒體視域下高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育實踐

2.1 調(diào)查方法與內(nèi)容

本文主要采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法，訪問各大高校圖書館的官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等新媒體平臺，從中篩選出12所服務(wù)特色鮮明的機構(gòu)作為重點調(diào)研對象。之后，從這些高校圖書館官網(wǎng)的通知公告、新聞報道等欄目，以及微信和微博推文中提取關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育的相關(guān)內(nèi)容，通過內(nèi)容整合和梳理總結(jié)出新媒體視域下高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育的實踐類型與典型案例，詳情如表1所示。

表1 新媒體視域下高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育調(diào)查表

2.2 知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育具體實踐

2.2.1 借助社交媒體的知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育宣傳與推廣

社交媒體具有快速傳播、互動性及廣泛參與的特點，很適合知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育的宣傳和推廣。自從國家知識產(chǎn)權(quán)局遴選第一批國家知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心以來，多數(shù)高校圖書館紛紛加大知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)的宣傳力度。比如，利用微信公眾號、微博賬號推送知識產(chǎn)權(quán)講座通知，從培訓(xùn)主題、內(nèi)容、形式等方面開展宣傳。四川大學(xué)圖書館通過新浪微博平臺推送專利基礎(chǔ)知識與情報獲取的講座信息與直播鏈接。東北林業(yè)大學(xué)圖書館利用微信發(fā)布“知識產(chǎn)權(quán)遠程教育平臺使用方法”的講座預(yù)告。華南理工大學(xué)圖書館通過微信公眾號推廣嵌入知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容模塊的《信息檢索與利用》通識課程。同濟大學(xué)圖書館從MOOC、學(xué)堂在線等網(wǎng)站中精選了10門知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)課程，并通過微信公眾平臺推薦給師生。除了課程與講座宣傳以外，還有關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)專題展覽、知識競賽等知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育系列活動的推廣。清華大學(xué)圖書館在世界知識產(chǎn)權(quán)日來臨之際，通過微信公眾號推送知識產(chǎn)權(quán)知識有獎答題、優(yōu)秀專利展覽等活動通知。

2.2.2 嵌入虛擬教學(xué)環(huán)境的知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)

目前，各大高校圖書館的知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)已由線下拓展為“線上+線下”的雙通道模式，以適應(yīng)當前用戶的遠程學(xué)習(xí)需求與碎片化學(xué)習(xí)習(xí)慣，嵌入虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境的教育形式層出不窮，主要以在線講座、直播課程、微課程為主。四川大學(xué)圖書館將知識產(chǎn)權(quán)的相關(guān)知識切割成知識點單元，分專題制作成3-5分鐘的短視頻，比如“專利文獻的檢索、分析和解讀”“基于專利文獻的技術(shù)挖掘”“發(fā)明創(chuàng)造的規(guī)劃與布局”等微課，并將其嵌入到知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的專題網(wǎng)站中，供師生在線學(xué)習(xí)。浙江大學(xué)圖書館推出了共12講的“專利微課堂”，包括“如何獲得專利” “技術(shù)交底書的撰寫”等內(nèi)容，每講5-10分鐘，并通過微信公眾號向師生定期推送。福州大學(xué)圖書館借助騰訊課堂開設(shè)了主題為“商標等知識產(chǎn)權(quán)信息檢索”的知識產(chǎn)權(quán)與信息素養(yǎng)直播課。上海交通大學(xué)推出了“專利學(xué)堂”在線系列講座，采用Zoom在線直播的方式普及專利申請、專利布局、高價值專利挖掘等知識。清華大學(xué)圖書館利用自主開發(fā)的荷塘雨課堂平臺為師生開展了專利工具使用技巧培訓(xùn)。除了利用在線教育平臺、專題網(wǎng)站、微媒體創(chuàng)建直播課程和微課程以外，多數(shù)高校圖書館也會將MOOC、學(xué)堂在線等平臺中有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的精品課程資源直接推送給師生。

2.2.3 利用專題網(wǎng)站和微媒體的知識產(chǎn)權(quán)科普

知識產(chǎn)權(quán)科普與專題培訓(xùn)提高用戶知識產(chǎn)權(quán)技能的目的不同，它重在強化全民的知識產(chǎn)權(quán)意識，普及知識產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在國家知識產(chǎn)權(quán)局遴選的兩批國家知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心中，僅有少數(shù)中心建立了知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的專題網(wǎng)站，比如燕山大學(xué)圖書館、四川大學(xué)圖書館、南京工業(yè)大學(xué)圖書館等。他們在專題網(wǎng)站中會嵌入科普專欄，如南京工業(yè)大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)網(wǎng)站中的“知產(chǎn)課堂”板塊，將專利文獻基礎(chǔ)知識、專利法律基礎(chǔ)知識等的PDF文檔嵌入網(wǎng)頁中供師生下載學(xué)習(xí)。四川大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)網(wǎng)站中整合了知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)政策法規(guī)、官方知識產(chǎn)權(quán)調(diào)查報告等資料，同時編寫了知識博客，涉及知識產(chǎn)權(quán)的各類小知識和小技巧，比如“如何識別并解讀中國專利文獻號碼”“中外文專利文獻獲取途徑”等。相比專題網(wǎng)站，大部分圖書館更多地利用微信公眾平臺進行知識產(chǎn)權(quán)科普。中南大學(xué)圖書館微信公眾號的“漲知識啦”專欄，會不定期發(fā)布科普知識產(chǎn)權(quán)的推文，如“論文引用屬于侵犯他人著作權(quán)嗎？”“什么樣的發(fā)明創(chuàng)造可以授權(quán)專利？”等等。北京大學(xué)圖書館微信公眾號的“知識產(chǎn)權(quán)”專欄中有“關(guān)于專利檢索，您了解多少？”的科普知識。

2.2.4 依托數(shù)據(jù)庫和考試平臺的知識產(chǎn)權(quán)線上競賽

知識競賽是快速提升學(xué)生知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)的有效途徑，能夠充分調(diào)動學(xué)生的主動性。目前，各大高校圖書館積極嘗試多渠道的知識產(chǎn)權(quán)競賽活動，比如聯(lián)合北京合享智慧科技有限公司開展的incoPat新科技檢索大賽，通過“專利大王”微信小程序進行線上答題。上海海事大學(xué)聯(lián)合當?shù)刂R產(chǎn)權(quán)局，面向臨港地區(qū)大學(xué)城，依托中國知網(wǎng)開發(fā)的競賽平臺開展了線上知識產(chǎn)權(quán)競賽活動，通過知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)及爭議案例剖析考察學(xué)生對基礎(chǔ)知識的掌握程度。西安科技大學(xué)圖書館在北京知創(chuàng)大為公司的技術(shù)支持下，借助innojoy數(shù)據(jù)庫和問卷星平臺，開展了“innojoy專利檢索小能手有獎競賽”活動，旨在提高師生對專利知識的掌握以及檢索能力。華南理工大學(xué)圖書館開展了以“知產(chǎn)創(chuàng)未來，普惠大灣區(qū)”為主題的知識產(chǎn)權(quán)科普圖像創(chuàng)意設(shè)計大賽，并為該活動開發(fā)了專門網(wǎng)站，在線征集與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的海報、插畫、漫畫等作品。中國石油大學(xué)圖書館利用問卷星平臺開展了知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)知識競賽，主要考察內(nèi)容有知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)、專利知識等?？梢?，當前高校圖書館組織的知識產(chǎn)權(quán)競賽形式以單一的答題為主，依賴的新媒體平臺也大多為調(diào)查類網(wǎng)站。

3 新媒體視域下高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育的問題與實施策略

3.1 存在的問題

越來越多的高校圖書館開始拓展在線知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育空間，利用新媒體發(fā)揮教育陣地作用。然而，根據(jù)目前高校圖書館的服務(wù)實踐，發(fā)現(xiàn)以下問題：(1)社交媒體的宣傳功能尚未得到充分利用。多數(shù)高校圖書館在微信公眾號中推送的信息較多，然而關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的推文占比較低。微博賬號的利用率不高，服務(wù)推廣信息更新不及時。(2)嵌入虛擬教學(xué)環(huán)境的知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)無論是在線講座還是系列微課，往往圍繞某些主題展開，但教育內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性。并且，少有高校圖書館開設(shè)專門的知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)選修課，更多的是將知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)內(nèi)容嵌入到信息素養(yǎng)課程模塊中。(3)在知識產(chǎn)權(quán)的科普方面，各大高校圖書館利用的新媒體類型單一，內(nèi)容呆板。多以微信公眾號推文、網(wǎng)頁文檔為主，缺乏生動、形象的講解方式，不易被關(guān)注。(4)知識產(chǎn)權(quán)競賽形式以單一的答題為主，缺乏互動性，體驗感差。(5)缺乏在線知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育的反饋評價與考核機制，用戶參與率低。雖然現(xiàn)有的知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育平臺中有用戶評價功能，比如微信留言，但這僅僅是單向輸出，缺乏知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育服務(wù)的反饋通道，同時缺乏對用戶培訓(xùn)效果的考核機制。

3.2 實施策略

第一，在社交媒體賬號中設(shè)置知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)專欄，提高宣傳力度。高校圖書館應(yīng)在微信公眾平臺中打造知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育服務(wù)品牌專欄，形成專題系列，以動畫、視頻等多樣化內(nèi)容呈現(xiàn)形式豐富的推文，增加用戶粘性。同時，提高微博賬號的利用率，創(chuàng)建知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)話題，引導(dǎo)粉絲互動，增加人氣。利用社交媒體的快速傳播特性，不斷強化師生的知識產(chǎn)權(quán)意識，使其認識到提升知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)的重要性。

第二，優(yōu)化知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)課程培訓(xùn)體系，注重教育內(nèi)容的系統(tǒng)性。一方面，除了專題講座以外，高校圖書館要重視知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)的課程教學(xué)。各大高校圖書館可以通過共建共享的方式，借助MOOC、網(wǎng)易云課堂等在線教育平臺，開發(fā)通識化的知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)課程，并納入公共選修課范疇，在避免重復(fù)建設(shè)的同時實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育的規(guī)范化。另一方面，對現(xiàn)有的知識產(chǎn)權(quán)講座體系進行改善，在某一大的主題下設(shè)置分主題，減少知識點的分散性。同樣，在微課建設(shè)中也應(yīng)遵循課程內(nèi)容的連貫性、層次性與完整性。

第三，利用多種新媒體渠道進行知識產(chǎn)權(quán)科普，開發(fā)形式多樣的科普素材。除了文檔、微信推文以外，高校圖書館要利用多樣化的新興媒體，開發(fā)簡短、動態(tài)、有趣的科普素材，激發(fā)用戶的興趣與求知欲。比如利用抖音、火山小視頻等自媒體平臺制作有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)常識及知識產(chǎn)權(quán)保護的動畫、故事、闖關(guān)游戲等短視頻。另外，高校圖書館也可以與Bilibili、優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站合作，開設(shè)專門頻道對關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識的自制微視頻進行推廣。與文字性素材相比，短視頻既能夠起到寓教于樂的效果，同時也符合當前大眾的快餐式文化和碎片化學(xué)習(xí)的特征。

第四，優(yōu)化知識產(chǎn)權(quán)競賽平臺，豐富比賽內(nèi)容與形式。一方面，高校圖書館要聯(lián)合知識產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)庫公司和信息科技公司，利用考試云、微信小程序等新媒體開發(fā)個性化、專門的知識產(chǎn)權(quán)競賽平臺，設(shè)置不同的競賽模式供參賽者自行選擇。另一方面，在比賽內(nèi)容與形式上要體現(xiàn)層次性和多樣性。內(nèi)容上細分比賽模塊，比如知識產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識模塊、專利檢索模塊、專利分析模塊、專利創(chuàng)意比拼模塊等，體現(xiàn)不同的難易程度。比賽形式上設(shè)計全卷答題、游戲闖關(guān)答題、參賽者互問互答等，增添趣味性。

第五，建立知識產(chǎn)權(quán)教育在線評價與考核機制。高校圖書館在每次開展知識產(chǎn)權(quán)直播講座或完成在線課程后，可以通過問卷調(diào)查形式在QQ群或微信群中征集課程反饋意見，與學(xué)生進行實時地互動交流。知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)的評價需要制定標準的評價指標體系，通過考試答題、群組專題研討等方式考察學(xué)生的知識產(chǎn)權(quán)意識、知識產(chǎn)權(quán)管理與分析能力。圖書館根據(jù)學(xué)生反饋和考核結(jié)果對知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育的體系框架、內(nèi)容、形式進行調(diào)整和完善。

新媒體在高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育中的應(yīng)用不局限于宣傳、在線課程、科普、競賽等，還可用于實踐項目的開發(fā)。比如，數(shù)字媒體在知識產(chǎn)權(quán)虛擬仿真實訓(xùn)平臺中的應(yīng)用，針對不同的知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)以橫板游戲動畫的形式設(shè)計小實驗，讓學(xué)生擔任知識產(chǎn)權(quán)顧問的角色，真實體驗如何開展律師業(yè)務(wù)。綜上所述，高校圖書館應(yīng)深入挖掘新媒體的價值，創(chuàng)新知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育模式。

4 結(jié)語

高校圖書館應(yīng)用新媒體開展知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育可以很好地拓展服務(wù)的覆蓋范圍，迎合師生的快餐式文化和個性化的學(xué)習(xí)需求。因此，高校圖書館應(yīng)不斷探索各類新媒體平臺的應(yīng)用，開展形式多樣、行之有效的知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育工作，形成獨具特色的知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育服務(wù)體系，為高校一流學(xué)科建設(shè)和創(chuàng)新型人才培養(yǎng)提供強有力的支撐。