張鴻斌

（中國水利水電第十一工程局有限公司，河南 鄭州 450001）

0 引言

建筑工程一項以系統(tǒng)化、專業(yè)化、復(fù)雜化等特點(diǎn)而聞名，工程項目從陸地延伸至海洋，從國內(nèi)市場擴(kuò)展到了國際市場，在項目實(shí)際運(yùn)行過程中，施工環(huán)境，施工設(shè)備健康狀況、作業(yè)人員意識水平差異等不確定性因素，造成了建筑行業(yè)HSE問題數(shù)量長期處于高位。常規(guī)的HSE隱患處理流程中，需要按制度規(guī)定下發(fā)隱患整改通知書，按照“五定”原則，提出整改意見，確定整改時限與整改責(zé)任人、驗(yàn)收人。這種以書面方式記錄、存檔、傳遞的工作形式，往往造成隱患描述不清、整改人員認(rèn)知模糊、隱患整改無法得到充分驗(yàn)證等問題。隨著HSE管理被不斷提上新的高度，這種滯后的管理工作模式，給一線HSE管理人員帶來了極大的工作壓力，對行業(yè)HSE管理水平進(jìn)步及HSE管理隊伍建設(shè)起到了一定的反作用。

部分國際石油公司從20世紀(jì)80年代首先開始設(shè)計部署HSE信息管理系統(tǒng)，系統(tǒng)以ISO9000、ISO14000標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以環(huán)境、健康和安全領(lǐng)域出現(xiàn)的問題為導(dǎo)向進(jìn)行設(shè)計，造就出很多成功案例，如：英國BP石油公司的作業(yè)風(fēng)險管理/事故管理系統(tǒng)、美國職業(yè)安全和衛(wèi)生管理局（OSHA）的HSE知識管理系統(tǒng)等，在當(dāng)時對降低事故發(fā)生率起到了很大的推動作用[1]。

在國內(nèi)，隨著智能手機(jī)行業(yè)的飛速發(fā)展，即時通信軟件的便利性使得部分企業(yè)開始嘗試?yán)昧奶旃ぞ呷航M來完成HSE管理信息的發(fā)布與溝通，相比于傳統(tǒng)的工作方式，其在溝通的便利性和及時性方面有了較大的進(jìn)步，但在使用過程中，信息流雜亂、溝通針對性差、難以時時跟蹤、信息安全無法保證等問題不斷凸顯。

近幾年來，一些建筑集團(tuán)公司開始開發(fā)應(yīng)用HSE信息化管理系統(tǒng)，系統(tǒng)以提高本單位HSE監(jiān)督檢查工作效率，降低一線工作人員工作壓力為主要目標(biāo)，在為HSE管理工作提供指導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)層提供決策依據(jù)等方面取得了良好的效果。但從目前現(xiàn)狀來看，其在人員、設(shè)備智慧化管控、施工全過程應(yīng)用、HSE信息數(shù)據(jù)庫的建立完善、政企聯(lián)動方面存在著不足。

本文擬通過對目前主流HSE信息化管理系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)、一線應(yīng)用需求進(jìn)行分析，研究新形勢下HSE信息化管理系統(tǒng)應(yīng)具備的功能及應(yīng)用方向，推動建筑行業(yè)HSE信息化技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用。

1 HSE信息化系統(tǒng)的優(yōu)勢

HSE信息化建設(shè)是指利用互聯(lián)網(wǎng)的“剛性”約束特點(diǎn)，通過權(quán)限分配、表單、流程設(shè)計將企業(yè)各項HSE管理制度固化到系統(tǒng)中，經(jīng)過嚴(yán)格流程控制，降低管理風(fēng)險、提升工作效率，確保管理執(zhí)行力的最大化實(shí)現(xiàn)。相比于傳統(tǒng)的HSE管理模式，信息化系統(tǒng)具有顯著的優(yōu)勢。

1.1 HSE信息化系統(tǒng)具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)收集、分析能力

在實(shí)際生產(chǎn)中，HSE管理工作存在點(diǎn)多面廣、HSE檢查、督查問題多、數(shù)據(jù)管理繁雜、統(tǒng)計分析困難等情況，管理人員分析處理、整理歸檔工作繁復(fù)，出錯率高，而且檔案庫利用率極低。相對于傳統(tǒng)工作方式，HSE信息化系統(tǒng)通過前期設(shè)置規(guī)則，可以準(zhǔn)確、及時收集、存儲、傳遞和處理HSE管理信息，進(jìn)而形成企業(yè)HSE管理電子檔案與信息資源庫。例如：通過對企業(yè)所屬部門、施工項目的檢查記錄情況，分析各單位安全管理狀況，進(jìn)而判斷執(zhí)行管理措施或執(zhí)行強(qiáng)制干預(yù)措施，及時解決突出問題。把一線管理人員從數(shù)據(jù)處理工作中解放出來，可以將工作重心轉(zhuǎn)向作業(yè)現(xiàn)場[2]。

1.2 HSE信息化系統(tǒng)具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)展示、共享能力

信息化系統(tǒng)按照企業(yè)層級、職責(zé)分工，配置不同權(quán)限，展示職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)工作；對基層輸入的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動統(tǒng)計，并以圖表化、可視化的形式對HSE管理工作缺陷、存在的突出問題進(jìn)行展示，方便上級單位對所屬項目、施工現(xiàn)場管理情況進(jìn)行直觀的監(jiān)督管理。例如：信息化系統(tǒng)會對企業(yè)所屬部門、施工項目管理情況進(jìn)行收集、分析，并在企業(yè)范圍內(nèi)對突出問題、亮點(diǎn)工作進(jìn)行展示。通過對標(biāo)桿項目優(yōu)秀管理模式、方法的共享，降低所屬單位HSE工作難度。

1.3 HSE信息化系統(tǒng)確保了工作流程的閉環(huán)

信息化系統(tǒng)設(shè)置“隱患實(shí)時發(fā)布—整改反饋—復(fù)查驗(yàn)證”的運(yùn)行規(guī)則，針對某一項工作，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)定工作流程，通過擴(kuò)展預(yù)警功能，對未完成相關(guān)工作的單位進(jìn)行自動預(yù)警，提示其問題所在，針對逾期仍未整改的問題，會直接通知上級管理機(jī)構(gòu)或人員，督促其增加關(guān)注，強(qiáng)化整改督導(dǎo)。通過這種問題實(shí)時推送、實(shí)時追蹤、及時預(yù)警的工作方式確保了HSE工作的閉環(huán)管理，避免了某些工作“石沉大?！盵3]。

1.4 HSE信息化系統(tǒng)展示所屬單位、個人安全績效

信息化系統(tǒng)預(yù)置管理目標(biāo)指標(biāo)，通過對所屬單位錄入信息的分析，對管理目標(biāo)、控制指標(biāo)完成情況進(jìn)行自動打分。分?jǐn)?shù)將作為企業(yè)HSE年度考核的依據(jù)，通過實(shí)時分?jǐn)?shù)排名，讓考核工作更加公開、公正。

信息化系統(tǒng)預(yù)置崗位職責(zé)清單，通過對所屬單位HSE會議、檢查及隱患排查治理活動、教育培訓(xùn)等相關(guān)工作開展數(shù)據(jù)的分析，對各級管理人員的履職情況進(jìn)行自動分析打分，系統(tǒng)為每位員工建立個人安全檔案，其將作為年終員工HSE績效考核的依據(jù)，得分情況將直接與風(fēng)險抵押金掛鉤，極大程度上調(diào)動員工積極性。

1.5 HSE信息化系統(tǒng)降低了管理工作難度

信息化系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)庫的建立完善、模塊化設(shè)計、預(yù)設(shè)的工作流程等解決了“管什么、怎么管”的問題，消除了以往管理模式中對骨干管理人員依賴強(qiáng)度大的問題；目前的HSE信息化系統(tǒng)參考了主流社交軟件的應(yīng)用界面布局及用戶操作方式，即便新入職的專職管理人員通過稍加培訓(xùn)就可以快速上手，避免因人員流動造成HSE管理工作的“真空期”。

通過對系統(tǒng)的扁平化的設(shè)計，企業(yè)可以直接查看所屬單位作業(yè)現(xiàn)場HSE管理工作開展情況，對于扭轉(zhuǎn)各級管理人員HSE管理工作態(tài)度、提升意識水平起到了一定的推動作用。

2 目前HSE信息化系統(tǒng)存在的問題

通過對各企業(yè)HSE管理信息化系統(tǒng)運(yùn)用情況的研究，發(fā)現(xiàn)目前信息化系統(tǒng)仍存在的問題：①國內(nèi)建筑行業(yè)傳統(tǒng)的管理思想和管理模式仍根深蒂固，粗放管理的慣性較大，HSE信息化系統(tǒng)的發(fā)展進(jìn)程仍存在阻力。②HSE信息化系統(tǒng)建設(shè)仍無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)從設(shè)計、上線、試運(yùn)行、正式運(yùn)行花費(fèi)時間較長，并且自主研發(fā)的系統(tǒng)多參照prp等工程管理平臺，很少從HSE管理體系的角度出發(fā)，全方位、全過程考慮HSE管理的各個方面，與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接性差。這就導(dǎo)致“雙線模式”的長期共存，這無形中給一線管理人員增加了工作負(fù)擔(dān)。③國內(nèi)一些地方，HSE管理崗位在被當(dāng)作“安置性崗位”，專職管理人員素質(zhì)無法保證，加之市場上仍存在大量的違規(guī)掛靠項目，分包商管理失控，專職管理人員的配備仍無法保證，制約了HSE信息化系統(tǒng)的大面積使用。④HSE信息化系統(tǒng)功能建設(shè)不完善，更像一個資料收集平臺，而不是一個工作平臺或者管理平臺。部分單位只是定期上傳數(shù)據(jù)，并且各項目之間數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象嚴(yán)重，違背了HSE信息化建設(shè)的初衷。⑤企業(yè)的HSE信息化系統(tǒng)考慮到網(wǎng)絡(luò)安全問題，建立在企業(yè)服務(wù)器上，局域網(wǎng)與公網(wǎng)之間的壁壘，導(dǎo)致施工現(xiàn)場系統(tǒng)普及率不高。⑥企業(yè)在用的信息化系統(tǒng)包括人力資源管理系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、資料管理系統(tǒng)、財務(wù)資金管理系統(tǒng)及物資設(shè)備管理系統(tǒng)等。HSE信息化管理系統(tǒng)與目前企業(yè)開發(fā)的其他管理系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)模塊未實(shí)現(xiàn)鏈接，未做到信息與資源共享[4]。⑦信息化系統(tǒng)完全依賴于人工錄入數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)來源單一，造成分析結(jié)果可能與現(xiàn)場實(shí)際情況存在出入。

3 HSE信息化系統(tǒng)建設(shè)及運(yùn)用的思考

建筑行業(yè)施工現(xiàn)場面積大、作業(yè)區(qū)域分散、環(huán)境復(fù)雜、高風(fēng)險作業(yè)區(qū)域繁多；施工機(jī)具、設(shè)備使用率高；協(xié)作方眾多，多重因素交叉造成施工現(xiàn)場監(jiān)管難度大，無法有效的監(jiān)管無疑導(dǎo)致事故發(fā)生概率大大增加。部署HSE信息化系統(tǒng)可以解決以上問題。通過對現(xiàn)階段各企業(yè)系統(tǒng)建設(shè)情況分析思考，認(rèn)為今后信息化系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)如下。

3.1 不斷引入新興技術(shù)

近年來，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、AI人工智能技術(shù)等取得了巨大突破，不斷被應(yīng)用到各個行業(yè)。這些新興技術(shù)的引入對于建筑企業(yè)HSE信息化系統(tǒng)的發(fā)展也會起到很大的促進(jìn)作用。

（1）引入智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)，增加督察、警示的頻次。對建設(shè)項目的要害部位、重大危險因素（如高處作業(yè)、有限空間、水上水下作業(yè)等）、可能存在的安全事故隱患（如“三違”行為、貿(mào)然闖入危險區(qū)域、無關(guān)人員入侵等情況）利用無人機(jī)或視頻集成監(jiān)控平臺開展視頻督查，對作業(yè)過程、作業(yè)人員行為進(jìn)行管控，利用AI深度學(xué)習(xí)算法，實(shí)時查找和抓取問題，及時在HSE信息化系統(tǒng)中進(jìn)行預(yù)警，有效消除了作業(yè)隊伍規(guī)避檢查、巡檢區(qū)域過大造成的檢查流于形式等問題[5]。

（2）引入智能化設(shè)備，及時消除部分安全隱患[6]。智能化設(shè)備可以極大提高運(yùn)行設(shè)備的可靠性，通過將設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)收集起來，分析項目關(guān)鍵設(shè)備的安全狀況，及時提出保養(yǎng)、修理等建議，實(shí)現(xiàn)故障率的降低，或在緊急情況完成自動停機(jī)，及時消除現(xiàn)場設(shè)備隱患，同樣可大大降低基層員工的工作負(fù)擔(dān)，如風(fēng)速儀聯(lián)動門機(jī)抱閘，避免傾覆事故的發(fā)生。

智能化設(shè)備可以提高安全管理人員的工作效率，如為普通安全帽增加定位及自動播報功能，以實(shí)現(xiàn)人員位置的實(shí)時定位，利用局域網(wǎng)將位置信息實(shí)時回傳至HSE信息化系統(tǒng)，系統(tǒng)通過劃定危險區(qū)域、錄入?yún)^(qū)域內(nèi)作業(yè)人員信息，對靠近該區(qū)域的無關(guān)人員進(jìn)行警示，提醒遠(yuǎn)離；為允許進(jìn)入危險區(qū)域的作業(yè)人員播報重大危險因素、安全作業(yè)事項等事項。

（3）引入BIM+MR技術(shù)，通過預(yù)先對作業(yè)過程的模擬，模擬、預(yù)測潛在施工風(fēng)險，并通過MR模擬技術(shù)讓作業(yè)人員感受事故后果。在現(xiàn)階段建筑工程安全風(fēng)險評估工作中，要么對安全風(fēng)險評估過高，為保證安全，各環(huán)節(jié)策略盡可能保守，導(dǎo)致大筆資金投入，這在一定程度上限制了我國建筑工業(yè)化的發(fā)展；要么對安全風(fēng)險估計不足，過程中未采取有效的手段預(yù)防，導(dǎo)致某一環(huán)節(jié)失控，造成安全事故的發(fā)生。將BIM技術(shù)引入到建設(shè)項目安全風(fēng)險控制，推動BIM技術(shù)在行業(yè)內(nèi)的全方位的應(yīng)用，能夠補(bǔ)充建筑工業(yè)化全過程安全風(fēng)險評估不充分的現(xiàn)狀，可以極大提高建筑行業(yè)的安全風(fēng)險控制水平[8]。

BIM技術(shù)還能提供建筑物三維可視化的模型，有助于作業(yè)人員熟悉建筑物結(jié)構(gòu)，提前預(yù)判部分作業(yè)風(fēng)險，同時結(jié)合MR技術(shù)開展有針對性的教育培訓(xùn)工作，利用計算機(jī)技術(shù)構(gòu)造出可視化的、交互式的3D圖像世界，并通過運(yùn)用多種傳感設(shè)備，為使用者提供視覺、聽覺、觸覺等多種感官上體驗(yàn)。將三維模擬動畫與MR相關(guān)終端設(shè)備進(jìn)行對接轉(zhuǎn)化，可以在MR營造的虛擬現(xiàn)實(shí)中對場景進(jìn)行認(rèn)知和感知，給使用者帶來真實(shí)的、身臨其境的沉浸式體驗(yàn)。增加安全培訓(xùn)的生動性，使體驗(yàn)者加深印象。還可以對建設(shè)項目應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練模擬，可以較為直觀的展示事故預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)、人員疏散、事故救援等情況，根據(jù)模擬的結(jié)果對應(yīng)急方案的優(yōu)化提供支持，有利于真實(shí)事故發(fā)生時能夠快速整合現(xiàn)有資源展開救援[9-10]。

3.2 打造協(xié)同工作的平臺，建立企業(yè)、行業(yè)數(shù)據(jù)庫

建筑施工企業(yè)應(yīng)踐行“人人都是安全員”的理念，將HSE信息化系統(tǒng)打造成一個跨部門、全員參與、突破時間、地域限制的多用戶協(xié)同的工作平臺，通過建立清晰的業(yè)務(wù)流程機(jī)制、安全積分與獎勵制度，引導(dǎo)本企業(yè)全國各地一線作業(yè)人員參到HSE管理工作中，積極發(fā)現(xiàn)、上報作業(yè)現(xiàn)場隱患，提升企業(yè)HSE管理工作成效[10]。

HSE信息化數(shù)據(jù)庫的建立能通過對業(yè)務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化和流程化，將原來在“存儲在個人頭腦中的知識和業(yè)務(wù)”傳遞和繼承到其他人，解決因?yàn)槿藛T變動而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷和知識中斷，輕松實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和管理能力的復(fù)制。HSE信息化系統(tǒng)應(yīng)遵循“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，建立包含法律法規(guī)、規(guī)章制度、操作規(guī)程、隱患整改措施建議等的數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、行業(yè)信息共享，通過與施工部位、作業(yè)內(nèi)容掛鉤，幫助從業(yè)人員及時識別潛在的安全風(fēng)險，了解針對性安全防護(hù)措施。企業(yè)可以利用數(shù)據(jù)庫的動態(tài)分析功能，基于一線作業(yè)人員采集的數(shù)據(jù)與設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)測數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計分析，全面感知本企業(yè)安全風(fēng)險，預(yù)測可能發(fā)生的突發(fā)事故、事件。

3.3 信息化系統(tǒng)與政府監(jiān)管系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)聯(lián)動

《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》第七十七條指出：“國務(wù)院應(yīng)急督管理部門牽頭建立全國統(tǒng)一的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援信息系統(tǒng)，國務(wù)院交通運(yùn)輸、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、水力、民航等有關(guān)部門和縣級以上地方人民政府建立健全相關(guān)行業(yè)、領(lǐng)域、地域的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援信息系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、信息共享，通過推行網(wǎng)上安全信息采集、安全監(jiān)管和監(jiān)測預(yù)警，提升監(jiān)管的精準(zhǔn)化、智能化水平?！?/p>

目前建筑行業(yè)項目實(shí)施過程中，特種設(shè)備檢驗(yàn)情況查詢、特種作業(yè)人員、特種設(shè)備作業(yè)人員資質(zhì)查詢等工作有施工單位自主查詢確認(rèn)，部分施工企業(yè)由于管理缺陷或?yàn)榱丝刂瞥杀?，忽略此項工作，?dǎo)致事故的發(fā)生。通過實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化系統(tǒng)與政府監(jiān)管系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)聯(lián)動，企業(yè)在項目分包單位投標(biāo)評審階段，可以直接關(guān)聯(lián)查詢分包商HSE履約能力、近期事故事件發(fā)生情況等；在人員、設(shè)備入場階段，通過相關(guān)信息的上傳比對，可以有效消除管理缺陷。

政府監(jiān)管系統(tǒng)可以通過與企業(yè)HSE信息化系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，收集企業(yè)項目實(shí)施過程中的HSE管理信息，統(tǒng)計分析后，推送同類型事故案例警示、國家淘汰、替換工藝、設(shè)備、先進(jìn)管理工作經(jīng)驗(yàn)。通過對企業(yè)HSE事故、時間信息的收集、公示，影響其招投標(biāo)工作，倒逼企業(yè)關(guān)注，重視HSE工作，徹底將HSE工作開展情況轉(zhuǎn)化為一種競爭力。

3.4 HSE信息化系統(tǒng)在能源節(jié)約與生態(tài)環(huán)境保護(hù)方面的進(jìn)一步運(yùn)用

2020年9月22日習(xí)近平總書記在第七十五屆聯(lián)合國大會上鄭重宣布：中國將提高國家自主貢獻(xiàn)力度，采取更加有力的政策和措施，二氧化碳排放力爭于2030年前達(dá)到峰值，努力爭取2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和[11]。2021年全國“兩會”上，“碳達(dá)峰”“碳中和”首次被寫入政府工作報告，相關(guān)工作也被列為年度重點(diǎn)任務(wù)。

為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，綠色建筑、高性能建筑甚至綠色城市的建設(shè)必然會飛躍式增長，建設(shè)企業(yè)應(yīng)從起始階段開始考慮到節(jié)能環(huán)保的需求，通過信息化系統(tǒng)進(jìn)行愿景、目標(biāo)、建設(shè)過程、建成交付使用的全流程參與，引導(dǎo)樹立新的能源觀念，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為城市管理系統(tǒng)的一部分。

目前的HSE信息化系統(tǒng)中的能源節(jié)約與環(huán)境保護(hù)模塊完全依賴于人員輸入數(shù)據(jù)，其真實(shí)性無法考究，節(jié)能降耗指標(biāo)的完成無法保證。建設(shè)企業(yè)應(yīng)針對每臺設(shè)備、每個班組的耗能監(jiān)測、統(tǒng)計、分析，找到高耗能設(shè)備，工序或其他問題，及時解決，提高精細(xì)化管理水平。做到數(shù)據(jù)可追溯，及時完成對環(huán)保數(shù)據(jù)、能源消耗數(shù)據(jù)的收集，為環(huán)保督察、審計審核、統(tǒng)計監(jiān)測提供依據(jù)，從參數(shù)監(jiān)測倒逼產(chǎn)業(yè)升級、技術(shù)革新。

4 結(jié)論

目前主流HSE信息化管理系統(tǒng)雖較傳統(tǒng)管理模式在數(shù)據(jù)收集、共享，閉環(huán)管理等方面有了進(jìn)步，但實(shí)際應(yīng)用過程中仍存在較大不足，筆者認(rèn)為只有不斷引入新興技術(shù)，建立完善企業(yè)、行業(yè)數(shù)據(jù)庫，強(qiáng)化政企聯(lián)動機(jī)制，才能彌補(bǔ)管理過程中存在的缺陷，豐富和增強(qiáng)企業(yè)的管控手段，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

現(xiàn)階段，受技術(shù)、人員認(rèn)知等因素制約，HSE信息化系統(tǒng)受重視程度不夠，無法被前沿科學(xué)加持，導(dǎo)致系統(tǒng)無法被大力推廣。但是隨著國家對安全管理工作要求的不斷提高，未來的HSE信息化系統(tǒng)必將成為安全生產(chǎn)與職業(yè)健康、能源節(jié)約與生態(tài)環(huán)境工作的強(qiáng)有力支撐平臺，其隨著國家、行業(yè)發(fā)展方向，企業(yè)發(fā)展要求不斷變化、不斷適配的工作，必將成為另一個新興研究課題。