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2022-04-09 02:14
銷售與市場(管理版) 2022年2期
關(guān)鍵詞:敵人沖突消費者

編者按

過往30年,按每10年一個階段,葉茂中認(rèn)為中國企業(yè)大概走過三個時代。

第一個10年有“膽”就行,誰敢在中央電視臺打廣告誰就能贏,因為那時候還是短缺經(jīng)濟的時代。

第二個10年必須有“識”,開始進入產(chǎn)品力、銷售力、品牌力階段,市場機會多,企業(yè)經(jīng)歷了充分的優(yōu)勝劣汰。

第三個10年到今天,是創(chuàng)新和想象力的時代,所有的行業(yè)都可能會被顛覆,而且還可能被另外一個行業(yè)顛覆。

針對這三個時代,葉茂中老師有很多精彩語錄。本期開始,我們將陸續(xù)刊發(fā),以饗讀者。

1.企業(yè)經(jīng)營的三大成本:機會是第一成本,時間是第二成本,金錢是第三成本。不成功的企業(yè)往往是搞反了順序。

成功的方法雖然可以學(xué)習(xí)和借鑒,但并不容易復(fù)制,因為,對任何企業(yè)而言,機會并不是一直存在的。有膽量把握機會,是中小企業(yè)不可忽視的重要功課。

2.人走我不走,殺出新血路。

走老路到不了新地方,只有人走我不走,制造新沖突,改變賽道,才是企業(yè)戰(zhàn)略的重中之重。

3.在人生的某一階段,對生命負(fù)責(zé)的態(tài)度就是玩命。你對自己殘酷一點,世界就會對你好一點。你對自己好一點,世界就會對你殘酷一點。不玩命一陣子,就辛苦一輩子。

4.那些能成事的人都是敢于去做自己害怕的事!即便你不奮斗一生,也要奮斗一次!

5.市場規(guī)模是由沖突大小來決定的,有些企業(yè)過于執(zhí)著尋找細分市場,反而可能會白白犧牲掉市場規(guī)?;目赡苄裕忌稀盃I銷短視癥”。菲利普·科特勒說:“營銷就是在滿足顧客需要的同時創(chuàng)造利潤?!毕M者沖突越大,市場機會就越大;企業(yè)要殺出一條血路來,就必須有膽量、有勇氣找到更大的沖突,甚至制造沖突,重構(gòu)賽道。

6.初級市場,搶地盤還是練內(nèi)功?

做市場就是搶地盤,尤其在初級市場里,最重要的事情就是搶地盤。有時候,搶地盤跟練內(nèi)功是矛盾的,等你什么內(nèi)功都練好了,可能地盤也讓人搶光了。所以在初級競爭市場,搶地盤更勝過練內(nèi)功。

7.面對中國這樣非對稱的市場情況,有些品牌可以選擇以搶地盤為先,沒錯,以中國之大,遍地都有未開墾的處女地。而同理,先圈定一塊區(qū)域進行精耕細作的品牌也大有成功的可能。而關(guān)鍵是,一旦我們選擇了某一個方向,就必須堅定地前行,直到機會已經(jīng)牢牢把握。

8.錢可以存,時間不能存,舊的一年時間用完了,生命的口袋里就少了一年。路上遇到的好人惡人、好事惡事,在年末都一笑而過,險夷不滯胸中,何異浮云過太空。未來諸事難料,一切戰(zhàn)斗都是心戰(zhàn),內(nèi)心的強大才是真正的強大。

9.沒有對手的市場未必就是好市場——沒有對手,也往往意味著沒有市場。林中獵人太多雖然會導(dǎo)致爭奪,但跑到?jīng)]有獵物的地方去打獵更加沒有意義。

10.你要把消費者當(dāng)成女朋友去追,光對他們好是不夠的,十句“我愛你”也不如一句“我懂你”,你必須洞察到他們的沖突所在,解決他們迫在眉睫的問題,要做一個懂消費者的品牌。

11.放眼望去,整個江湖可能都是你的敵人,但真正的高手,從來只有一個敵人——第一高手!

劉翔還沒有成為世界冠軍時,他的目標(biāo)就是超越世界上跑得最快的那個。

姚明還沒去NBA時,他的目標(biāo)就是能超過當(dāng)時全美最好的中鋒奧尼爾。

你的敵人究竟是誰?

12.小成功需要好朋友,大成就需要厲害的敵人。

古人喜歡以史明鑒,今人就該以敵明鑒!學(xué)習(xí)敵人,判斷敵人,思考敵人,以至能打擊敵人,戰(zhàn)勝敵人。要成就偉大的品牌,就要有膽量樹立偉大的敵人。

13.在消費浪潮中,若不想被后浪拍死在沙灘上,企業(yè)家更需要具備“置之死地而后生”的心理預(yù)設(shè),后浪不僅是指競爭對手,更是消費者沖突需求的浪潮——當(dāng)消費者的浪頭高過一切時,你不主動革自己的命,就只能被消費者革了命。

14.把水燒到100°C。

廣告最忌諱的就是水燒到80°C,沒開,錢都浪費了。必須將水燒到100°C,確保水燒開。

15.品牌投入要趁早,今天投廣告一定是比明天投更合算的;如果你有決心建立行業(yè)的第一品牌,有決心做一家百年老店,那就從現(xiàn)在開始行動吧。

16.在營銷的世界里,沒有哪家企業(yè)強大到不能被挑戰(zhàn),也沒有哪家企業(yè)弱小到不能去競爭,關(guān)鍵在于你是否能夠洞悉人性和欲望的觸點,按下開關(guān)。

17.天才都像韭菜一樣一片一片長在一起。如果你是鷹,就不要和小母雞們在一起,時間長了不僅不會飛了,而且還會自卑,因為你不會下蛋。

18.策劃人這個職業(yè)適合有自虐傾向的人,不想好好過日子,跟自己過不去的人做這行最合適。因為這個職業(yè)會在挫折之中產(chǎn)生成就,二者相互交錯。別相信任何一本書里告訴你的該如何放松,怎樣想創(chuàng)意,這些都是胡扯。你最需要的是在想創(chuàng)意的時候鉆入一個封閉的空間,跟世界失去所有聯(lián)系,腦袋里只有這個創(chuàng)意。

19.科技不斷進步,讓左腦和右腦的沖突不斷升級。左腦和右腦的沖突不僅永遠不會停止,還會不停地升級,所以解決沖突的手段也需要不停地升級,但洞察沖突的原點,需要回到人心人性。

上帝賦予人類與生俱來的“七宗罪”——暴食、貪婪、懶惰、嫉妒、驕傲、淫欲及憤怒,必然也給我們相對等的欲望。

20.制造消費者心理沖突的目的就是要讓消費者對原本的固有認(rèn)知產(chǎn)生懷疑。尤其在消費升級的大勢下,面對更具懷疑精神的年輕人,制造心理沖突,首先要讓他們對舊的、傳統(tǒng)的方式產(chǎn)生懷疑。

21.制造和競爭對手的沖突,就是完全站在他們的對立面,制造出消費者新的、相反的沖突需求。只有用這種極端的方式制造沖突,才能借力上位。

22.要成就一家偉大的企業(yè),也要為自己制造偉大的對手。在這個時代,英雄也是靠敵人榮耀其身的,如果敵人不夠多、不夠強,英雄也無法成為傳奇。

23.對手越強,就意味著沖突越大、機會越大。

24.在這個快速迭代的時代中,過去的經(jīng)驗積累成為我們的競爭力,但也可能成為我們未來的阻力,我們必須經(jīng)歷九九八十一難,煉就火眼金睛,區(qū)分出哪些是能保留的養(yǎng)分,哪些是必須去除的糟粕。

25.一個人能否成功,完全取決于能否挖掘出自己與生俱來的天分,再和社會某種需求嫁接。失敗有二:一是不知道自己天分何在;二是知道卻嫁接錯了。

26.心中無敵,則天下無敵。我理解這不是境界,而是方法,可令你從他人那里學(xué)到更多。

27.廣告絕對是“智者的職業(yè)”。廣告業(yè)是一個知識密集、技術(shù)密集、人才密集的產(chǎn)業(yè),對廣告從業(yè)人員的素質(zhì)有很高的要求,絕非每個人都能無愧于“廣告人”這一稱號,至少廣告人里沒有笨蛋。

28.碎片化的時代里,一切傳播渠道都被打了折扣。曾經(jīng)的廣告主,不知道50%的廣告費浪費在哪里;今天的廣告主,不僅浪費的廣告費更高,而且還有25%可能找不到地方用出去。這就是碎片化時代的廣告現(xiàn)實。

29.在這個產(chǎn)品過剩的年代,一個品牌如果沒有靈魂,其產(chǎn)品是賣不上價的,產(chǎn)品的溢價率關(guān)鍵就在品牌靈魂上,消費者的忠誠度也同樣在此。沒有膽量打造品牌,必然也無法塑造產(chǎn)品的價值。

30.能裝大魚的是湖,能裝鯨魚的是海,只有小河才每天被撲騰得水花四濺。平庸的企業(yè)害怕沖突,偉大的企業(yè)擁抱沖突。

31.人生的苦難都是包裝得很難看的禮物,有人不敢打開,其實打開得越早越好。

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二則
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