【摘要】本文從智慧職教云的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)入手，論述基于智慧職教云的高職翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，以高職汽車(chē)銷(xiāo)售課程為例，利用智慧職教云各項(xiàng)功能，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課前預(yù)習(xí)、小組討論、成果展示、課后評(píng)價(jià)等活動(dòng)，凸顯利用智慧職教云開(kāi)展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。

【關(guān)鍵詞】智慧職教云 高職院校 翻轉(zhuǎn)課堂 汽車(chē)銷(xiāo)售課程

【中圖分類號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2022）03-0115-04

在教育信息化發(fā)展背景下，高職院校紛紛引進(jìn)智慧職教云，充分利用網(wǎng)絡(luò)教育資源，創(chuàng)新教學(xué)模式，提高教學(xué)效率。在高職教育中，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的應(yīng)用可為師生提供更加多元的互動(dòng)方式，教師不僅可以為學(xué)生提供一對(duì)一指導(dǎo)，而且能為學(xué)生提供有針對(duì)性的學(xué)習(xí)建議。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式所創(chuàng)設(shè)的自主學(xué)習(xí)環(huán)境，使所有高職學(xué)生都能參與課堂學(xué)習(xí)，且翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)資源可永久保存，便于學(xué)生復(fù)習(xí)鞏固。對(duì)高職院校翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式進(jìn)行研究，有助于發(fā)揮其在高職院校課堂教學(xué)中的作用。

一、智慧職教云的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

（一）智慧職教云的特點(diǎn)

智慧職教云由高等教育出版社主導(dǎo)構(gòu)建，并負(fù)責(zé)相關(guān)運(yùn)營(yíng)工作，智慧職教云全面整合了國(guó)家職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)項(xiàng)目建設(shè)成果，社會(huì)大眾均可登錄智慧職教云平臺(tái)，獲取豐富的教學(xué)資源。目前，智慧職教云平臺(tái)包括資源庫(kù)、慕課、職教云及智慧職教App四項(xiàng)功能，具有便捷、共享的特點(diǎn)。第一，便捷。高職院校師生可在智能手機(jī)、平板電腦等終端下載智慧職教云平臺(tái)，隨時(shí)隨地登錄平臺(tái)，獲取教學(xué)資源，為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、碎片化學(xué)習(xí)提供便利。同時(shí)，借助智慧職教云平臺(tái)，教師可線上進(jìn)行考勤、布置作業(yè)、發(fā)放考卷等操作，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)完成簽到數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、判卷等操作，教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)更加便利。第二，共享。智慧職教云平臺(tái)含有豐富的教學(xué)資源供師生使用，教師也可將自制課件、微課視頻等資源上傳至平臺(tái)，與其他人共享資源，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的優(yōu)化提升。

（二）智慧職教云的優(yōu)勢(shì)

基于智慧職教云的特點(diǎn)，將其用于高職翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，能有效提升教學(xué)效果，其優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在：一是能整合課程資源。教師可利用智慧職教云全面整合課程教學(xué)資源，結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，為其推薦針對(duì)性學(xué)習(xí)資源，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行拓展式學(xué)習(xí)。二是能豐富課堂活動(dòng)。智慧職教云平臺(tái)有多項(xiàng)功能，教師可組織學(xué)生進(jìn)行線上討論、頭腦風(fēng)暴、隨機(jī)測(cè)驗(yàn)等活動(dòng)，師生互動(dòng)方式更加豐富，學(xué)生在教師的引導(dǎo)下主動(dòng)參與課堂學(xué)習(xí)，有助于他們轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，從而培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的應(yīng)用型人才。

二、基于智慧職教云的高職翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式

在智慧職教云平臺(tái)支持下，高職教師可應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，為翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中各項(xiàng)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施提供便利。通常來(lái)說(shuō)，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式包括課前準(zhǔn)備、課堂實(shí)施與課后評(píng)價(jià)三個(gè)環(huán)節(jié)，在這些環(huán)節(jié)中智慧職教云的開(kāi)發(fā)利用方式如下。

（一）課前準(zhǔn)備

在課前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，教師先對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)資料，下發(fā)學(xué)習(xí)任務(wù)，進(jìn)行課前測(cè)試。學(xué)生需登錄智慧職教云平臺(tái)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)與小組討論，共同完成教師下發(fā)的教學(xué)任務(wù)，并進(jìn)行課前測(cè)試，便于教師掌握學(xué)生課前學(xué)習(xí)情況，為實(shí)施課堂教學(xué)做準(zhǔn)備。具體而言，師生的課前準(zhǔn)備包括以下內(nèi)容。

教師準(zhǔn)備要點(diǎn)：第一，學(xué)生分組。教師結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度等綜合情況，按照每組3-4人的規(guī)格進(jìn)行小組劃分，要求各小組通過(guò)民主方式選出組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)小組學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織、與教師溝通等工作，要構(gòu)建小組QQ群或微信群。第二，提供教學(xué)資源。教師提前一周進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)規(guī)劃，在智慧職教云平臺(tái)收集相關(guān)教學(xué)資源，選擇符合學(xué)生認(rèn)知水平、與課程教育目標(biāo)相符的優(yōu)質(zhì)資源，并結(jié)合教材內(nèi)容，自制教學(xué)課件、微課視頻，利用智慧職教云平臺(tái)的“導(dǎo)學(xué)課件”功能將其推送給學(xué)生。第三，下發(fā)教學(xué)任務(wù)。結(jié)合教學(xué)資源，確定課前預(yù)習(xí)目標(biāo)、課程教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重難點(diǎn)，并給學(xué)生下發(fā)任務(wù)單，明確自主學(xué)習(xí)任務(wù)與小組合作任務(wù)，為學(xué)生課前學(xué)習(xí)提供指導(dǎo)。第四，布置課前測(cè)試。結(jié)合課前預(yù)習(xí)任務(wù)、教學(xué)要求，編制題庫(kù)，要求學(xué)生獨(dú)立完成測(cè)試，必要時(shí)可設(shè)置多套測(cè)試題目，避免學(xué)生互相抄襲。

學(xué)生準(zhǔn)備要點(diǎn)：第一，自主學(xué)習(xí)。學(xué)生根據(jù)教師下發(fā)的任務(wù)單，觀看教學(xué)資源，自主學(xué)習(xí)課程知識(shí)，總結(jié)課前預(yù)習(xí)遇到的問(wèn)題，并在小組討論環(huán)節(jié)與成員共同探究，正確理解課程知識(shí)。第二，小組討論。整合小組成員在自主學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題，互相指導(dǎo)，對(duì)小組討論中未能解決的問(wèn)題進(jìn)行整合，由組長(zhǎng)統(tǒng)一提交給教師。在小組討論中，學(xué)生要共同完成教師布置的任務(wù)，并將任務(wù)成果提交給教師，由教師公布成果，供學(xué)生觀看、反思。

（二）課堂實(shí)施

在課堂實(shí)施階段，教學(xué)流程包括考勤、課前導(dǎo)入、答疑解惑、小組討論、成果展示、歸納總結(jié)、課堂測(cè)驗(yàn)等內(nèi)容。

第一，考勤環(huán)節(jié)。學(xué)生利用智慧職教App進(jìn)行簽到，無(wú)須教師逐一點(diǎn)名，減少考勤時(shí)間。

第二，課前導(dǎo)入環(huán)節(jié)。教師結(jié)合課程特點(diǎn)，利用智慧職教云平臺(tái)的“線上互動(dòng)”功能，通過(guò)問(wèn)題導(dǎo)入、情境導(dǎo)入等方法，吸引學(xué)生注意，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，為課堂教學(xué)的實(shí)施做準(zhǔn)備。

第三，答疑解惑環(huán)節(jié)。教師利用智慧職教云平臺(tái)的“課堂面授”功能，進(jìn)行課堂講解，根據(jù)各小組提交的任務(wù)成果、課前測(cè)試結(jié)果，對(duì)學(xué)生的課前學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行總結(jié)，肯定學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，指出學(xué)生的不足，并對(duì)各小組整合提交的問(wèn)題進(jìn)行答疑解惑，確保學(xué)生正確認(rèn)知課程知識(shí)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

第四，小組討論環(huán)節(jié)。教師答疑解惑完成后，為使學(xué)生對(duì)課程知識(shí)的認(rèn)識(shí)更加深入，教師為學(xué)生布置難度更高的學(xué)習(xí)任務(wù)，各小組根據(jù)任務(wù)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴、合作探究，培養(yǎng)學(xué)生的探究能力、表達(dá)能力與協(xié)作能力。

第五，成果展示環(huán)節(jié)。各小組選出代表依次展示任務(wù)成果，通過(guò)智慧職教云平臺(tái)的“線上互動(dòng)”功能，全面展示討論成果，豐富生生互動(dòng)、師生互動(dòng)方式。展示完成后，師生共同評(píng)選最優(yōu)小組，由教師為其頒發(fā)文具、勛章等，以此激勵(lì)學(xué)生。

第六，歸納總結(jié)環(huán)節(jié)。教師組織學(xué)生根據(jù)展示內(nèi)容、學(xué)習(xí)成果，進(jìn)行課程知識(shí)的歸納總結(jié)，引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建知識(shí)體系，為學(xué)生后續(xù)復(fù)習(xí)鞏固與進(jìn)行新舊知識(shí)的銜接奠定基礎(chǔ)。

第七，課堂測(cè)驗(yàn)環(huán)節(jié)。教師利用智慧職教云平臺(tái)的“作業(yè)考試”功能進(jìn)行課堂測(cè)驗(yàn)，考查學(xué)生的知識(shí)掌握情況，了解學(xué)生學(xué)習(xí)上的不足，為學(xué)生課后鞏固與優(yōu)化提供參考。

（三）課后評(píng)價(jià)

在課后評(píng)價(jià)階段，教師采用全過(guò)程評(píng)價(jià)方法，對(duì)學(xué)生的課前預(yù)習(xí)、課堂表現(xiàn)、任務(wù)成果等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)，總結(jié)學(xué)生課程學(xué)習(xí)過(guò)程中的不足，為學(xué)生后續(xù)學(xué)習(xí)提供針對(duì)性指導(dǎo)，不斷提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)更優(yōu)秀的應(yīng)用型人才。在教師評(píng)價(jià)中，教師可利用智慧職教云平臺(tái)的后臺(tái)數(shù)據(jù)，了解學(xué)生自主學(xué)習(xí)時(shí)間、課前測(cè)試結(jié)果、小組討論過(guò)程、小組討論結(jié)果、課堂參與數(shù)據(jù)等內(nèi)容，指出學(xué)生不足，提出針對(duì)性建議。在學(xué)生評(píng)價(jià)中，教師為學(xué)生提供自我評(píng)價(jià)量表與互評(píng)表，學(xué)生可根據(jù)教師設(shè)置的評(píng)價(jià)問(wèn)題，對(duì)課程學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行反思，并與小組成員的學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行對(duì)比，找出自身不足，在后續(xù)學(xué)習(xí)中不斷改進(jìn)方法。

三、基于智慧職教云的高職翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)踐——以汽車(chē)銷(xiāo)售課程為例

為明確高職翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中智慧職教云的實(shí)踐操作要點(diǎn)，本文以汽車(chē)銷(xiāo)售課程為例，分析在展廳接待中基于智慧職教云的高職翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的應(yīng)用方法。

（一）課前準(zhǔn)備

課前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，師生主要開(kāi)展如下工作。

第一，小組劃分。教師在課前通過(guò)智慧職教云平臺(tái)發(fā)布調(diào)查問(wèn)卷，問(wèn)卷內(nèi)容包括《汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)》基礎(chǔ)知識(shí)考查、《汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)》課程認(rèn)知考查、興趣愛(ài)好調(diào)查等，了解學(xué)生知識(shí)水平、學(xué)習(xí)態(tài)度、性格特點(diǎn)。結(jié)合學(xué)生專業(yè)成績(jī)、班級(jí)人數(shù)，將學(xué)生劃分為7個(gè)小組，每個(gè)小組4人。各小組通過(guò)自薦或民主選拔方式，選出一名組長(zhǎng)。教師將小組基本情況記錄在冊(cè)，為后續(xù)教學(xué)指導(dǎo)做準(zhǔn)備。同時(shí)，為培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)，教師要求各小組設(shè)計(jì)有特色、有個(gè)性的組名、標(biāo)志及口號(hào)，引導(dǎo)小組成員在后續(xù)學(xué)習(xí)中朝著共同的目標(biāo)努力。

第二，整合資源。分組完成后，教師結(jié)合《汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)》課程中展示接待的重難點(diǎn)內(nèi)容，在智慧職教云平臺(tái)查找相關(guān)教學(xué)資源，擇優(yōu)選擇后再將相關(guān)鏈接推送給學(xué)生，學(xué)生登錄智慧職教云平臺(tái)完成學(xué)習(xí)。同時(shí)，教師根據(jù)教材內(nèi)容，制作展廳接待教學(xué)課件，介紹展廳接待相關(guān)理論知識(shí)，并圍繞接待準(zhǔn)備、迎接客戶、引導(dǎo)客戶、送客離店等知識(shí)點(diǎn)，制作微課視頻，每個(gè)微課視頻時(shí)長(zhǎng)控制在五分鐘以內(nèi)，圍繞某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)講解，便于學(xué)生開(kāi)展碎片化學(xué)習(xí)。學(xué)生登錄智慧職教云平臺(tái)，在線或下載觀看課件及微課視頻，進(jìn)行課前自主學(xué)習(xí)。

第三，布置任務(wù)。根據(jù)整合的教學(xué)資源與《汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)》教材要求，教師布置如下任務(wù)：繪制汽車(chē)銷(xiāo)售中展廳接待思維導(dǎo)圖，明確展廳接待的流程，標(biāo)注展廳接待各環(huán)節(jié)注意事項(xiàng)。該任務(wù)主要目的是深化學(xué)生對(duì)展廳禮儀的認(rèn)識(shí)，為學(xué)生未來(lái)就業(yè)奠定基礎(chǔ)。學(xué)生根據(jù)課前預(yù)習(xí)結(jié)果，獨(dú)立完成思維導(dǎo)圖的繪制，并與小組成員討論，進(jìn)一步細(xì)化自制的思維導(dǎo)圖。接著，教師以展廳接待的七個(gè)知識(shí)點(diǎn)為基礎(chǔ)，布置小組任務(wù)，要求各小組以某個(gè)知識(shí)點(diǎn)為核心，共同繪制思維導(dǎo)圖。同時(shí)，教師結(jié)合接待準(zhǔn)備、迎接客戶、引導(dǎo)客戶、送客離店等知識(shí)點(diǎn)，設(shè)計(jì)測(cè)試題目，考查學(xué)生課前學(xué)習(xí)效果。

（二）課堂實(shí)施

課堂教學(xué)過(guò)程中，教師實(shí)施的教學(xué)活動(dòng)如下。

第一，課前導(dǎo)入環(huán)節(jié)。教師利用智慧職教云平臺(tái)的“線上互動(dòng)”功能，展示某4S店展廳接待動(dòng)畫(huà)，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)課前學(xué)習(xí)結(jié)果，指出動(dòng)畫(huà)中銷(xiāo)售人員的錯(cuò)誤禮儀。在此基礎(chǔ)上，教師引入課堂教學(xué)重點(diǎn)，與學(xué)生共同探究如何以規(guī)范禮儀進(jìn)行展廳接待。

第二，答疑解惑環(huán)節(jié)?？偨Y(jié)學(xué)生課前學(xué)習(xí)問(wèn)題，主要集中在儀容儀表、顧客溝通等方面，針對(duì)這些問(wèn)題，教師利用智慧職教云平臺(tái)的“課堂面授”功能，詳細(xì)講解如下內(nèi)容：一是展廳接待中銷(xiāo)售人員的儀容、儀表、儀態(tài)注意要點(diǎn);二是大廳內(nèi)人員配置;三是在顧客進(jìn)入展廳后、參觀車(chē)輛時(shí)、需要幫助時(shí)、獲取顧客信息時(shí)、顧客離開(kāi)時(shí)，銷(xiāo)售人員的接待禮儀。教師在講解過(guò)程中，要指出學(xué)生課前學(xué)習(xí)中容易忽略的部分、課前學(xué)習(xí)不理解的部分及本節(jié)課程重難點(diǎn)，使學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中能夠有的放矢，正確掌握展廳接待規(guī)范禮儀知識(shí)。

第三，小組討論環(huán)節(jié)。教師給學(xué)生布置三項(xiàng)任務(wù)，各小組自主選擇其中一項(xiàng)任務(wù)。任務(wù)一：王女士38歲，職業(yè)為高校行政人員，計(jì)劃買(mǎi)一輛代步車(chē)用于上下班與日常出行，對(duì)車(chē)輛的要求是安全、舒適、美觀，更為關(guān)注車(chē)輛的前方與側(cè)方，王女士和閨蜜一同坐出租車(chē)過(guò)來(lái)選購(gòu)，請(qǐng)你接待她們;任務(wù)二：一個(gè)三口之家計(jì)劃買(mǎi)一輛代步車(chē)用于日常出行、家庭出游和接送孩子，孩子5歲，父親為私營(yíng)企業(yè)主，母親為家庭主婦，對(duì)車(chē)輛的要求主要是安全、舒適，更為關(guān)注車(chē)輛的配置、空間及后方區(qū)域，一家三口開(kāi)車(chē)來(lái)選購(gòu)，請(qǐng)你接待他們;任務(wù)三：李先生31歲，職業(yè)為IT企業(yè)部門(mén)經(jīng)理，計(jì)劃買(mǎi)一輛商務(wù)車(chē)，對(duì)車(chē)輛的要求是操作性強(qiáng)、美觀及高科技感，更為關(guān)注車(chē)輛的駕駛室與發(fā)動(dòng)機(jī)艙，李先生步行來(lái)選購(gòu)，請(qǐng)你接待他。

第四，成果展示環(huán)節(jié)。各小組通過(guò)智慧職教云平臺(tái)的“線上互動(dòng)”功能，描述接待顧客的過(guò)程，并針對(duì)顧客可能出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行拓展展示。教師認(rèn)真聆聽(tīng)學(xué)生的描述，仔細(xì)觀看學(xué)生的展示，評(píng)估學(xué)生對(duì)展廳接待相關(guān)知識(shí)的掌握情況。師生共同評(píng)選表現(xiàn)最優(yōu)小組，給予優(yōu)勝勛章獎(jiǎng)勵(lì)。

第五，歸納總結(jié)環(huán)節(jié)。教師引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)展廳接待知識(shí)，包括接待準(zhǔn)備、迎接禮儀、詢問(wèn)來(lái)意、引導(dǎo)入座、端茶倒水、溝通禮儀、送客離店七個(gè)知識(shí)點(diǎn)，幫助學(xué)生構(gòu)建系統(tǒng)化知識(shí)體系。

第六，課堂測(cè)驗(yàn)環(huán)節(jié)。教師利用智慧職教云平臺(tái)的“作業(yè)考試”功能，進(jìn)行課堂測(cè)驗(yàn)。測(cè)驗(yàn)內(nèi)容圍繞接待準(zhǔn)備、迎接禮儀、詢問(wèn)來(lái)意、引導(dǎo)入座、端茶倒水、溝通禮儀、送客離店七個(gè)知識(shí)點(diǎn)展開(kāi)。

（三）課后評(píng)價(jià)

在課后評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，教師根據(jù)智慧職教云平臺(tái)的后臺(tái)數(shù)據(jù)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。結(jié)合展廳接待教學(xué)過(guò)程，教師對(duì)學(xué)生任務(wù)成果的評(píng)價(jià)包括：第一，接待準(zhǔn)備中是否規(guī)范著裝，是否提前在門(mén)廳等待顧客，是否提前準(zhǔn)備個(gè)人名片及銷(xiāo)售手冊(cè);第二，迎接禮儀中是否主動(dòng)迎接，是否使用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，是否主動(dòng)介紹;第三，詢問(wèn)來(lái)意時(shí)是否以標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)詢問(wèn)顧客的稱呼，是否合理詢問(wèn)顧客來(lái)店意圖;第四，引導(dǎo)入座時(shí)是否結(jié)合顧客特點(diǎn)進(jìn)行有效寒暄，并在此過(guò)程中引導(dǎo)顧客入座;第五，端茶倒水時(shí)是否為顧客提供宣傳手冊(cè)，是否為顧客提供三種以上飲料，是否引導(dǎo)顧客以面向展廳的方向站定;第六，溝通時(shí)是否直視顧客雙眼，在與入座的顧客溝通時(shí)是否站立，是否與顧客保持適當(dāng)距離;第七，送客離店時(shí)是否離店遠(yuǎn)送，是否告知顧客帶好隨身物品，是否與顧客約好下次到店時(shí)間，是否留下顧客聯(lián)系方式。

在學(xué)生評(píng)價(jià)中，教師通過(guò)智慧職教云平臺(tái)上傳評(píng)價(jià)量表，要求學(xué)生根據(jù)自身表現(xiàn)及小組成員表現(xiàn)，填寫(xiě)評(píng)價(jià)量表，分別為自我評(píng)價(jià)、小組成員評(píng)價(jià)。自我評(píng)價(jià)內(nèi)容包括自主學(xué)習(xí)成果評(píng)價(jià)、小組討論參與程度評(píng)價(jià)、知識(shí)掌握程度評(píng)價(jià)等;小組成員評(píng)價(jià)內(nèi)容包括小組討論參與度、是否提供建設(shè)性意見(jiàn)、對(duì)小組任務(wù)成果的貢獻(xiàn)度等。綜合全面評(píng)價(jià)情況，讓學(xué)生知曉學(xué)習(xí)過(guò)程中的不足，在課后復(fù)習(xí)中，結(jié)合教師任務(wù)成果評(píng)價(jià)結(jié)果與建議，重復(fù)觀看知識(shí)點(diǎn)的微課視頻，對(duì)思維導(dǎo)圖與小組展示成果進(jìn)行優(yōu)化，深化認(rèn)知，改進(jìn)不足。

綜上所述，智慧職教云具有便捷、共享的特點(diǎn)，能夠整合課程資源，豐富課堂活動(dòng)，提高課程教學(xué)效果。在利用智慧職教云開(kāi)展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)時(shí)，教師應(yīng)在課前準(zhǔn)備、課堂實(shí)施、課后評(píng)價(jià)中，充分利用智慧職教云各項(xiàng)功能，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課前預(yù)習(xí)、小組討論、成果展示、課后評(píng)價(jià)等活動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)高職教育信息化、智能化發(fā)展。

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注：本文系廣西職業(yè)教育教學(xué)改革研究立項(xiàng)項(xiàng)目“基于智慧職教云模式下高職《汽車(chē)銷(xiāo)售》課程的改革與探索”（編號(hào)：GXGZJG2019B179）的研究成果。

作者簡(jiǎn)介：李千千（1984— ），山西運(yùn)城人，碩士，講師，研究方向?yàn)檐?chē)輛工程。

（責(zé)編 蔣海蘭）