馮 芹

（常州市高級職業(yè)技術(shù)學校，江蘇 常州 213161）

1 關(guān)于柔性管理的概述

1.1 柔性管理的內(nèi)涵

柔性管理從字面意思來理解就是管理者運用一些比較委婉、溫和的手段對管理對象進行管理。 這種管理方法適用的范圍較廣，而且能創(chuàng)設(shè)一種較為和諧的氛圍，有利于管理對象接受管理者的管理。 柔性管理這種方法最初應用在各類企業(yè)的管理中，由于它的適應能力較強以及使用效果較好，后來被應用在教育領(lǐng)域。 對于中職學生的管理而言，具有一些本身的特點。 但是采用柔性管理方法，可以有效緩解學生的對抗情緒，使學生從心理上接受管理，達到心悅誠服的管理效果。

1.2 柔性管理所具有的特點

（1）具有內(nèi)在的驅(qū)動性特點。 班主任采用柔性管理的方法不是借助班主任本身的一些外在影響力，而是讓學生積極的從內(nèi)心產(chǎn)生驅(qū)動力，促使自己主動地學習。 傳統(tǒng)的班主任管理是教師督促學生學習，而柔性管理則是使學生主動學習，充分發(fā)揮自身的主觀能動性，提高管理質(zhì)量。

（2）柔性管理的作用比較長久。 柔性管理需要教師深入分析每個學生的特點，采取有針對性的柔性管理方法，確保柔性管理發(fā)揮出實效。 在這種情況下教師要有耐心，在做好相應的工作后留給學生足夠的時間去接受。 等到學生從內(nèi)心接受教師的柔性管理后，這種管理的作用會在很長時間內(nèi)對學生的行為和思想產(chǎn)生影響，產(chǎn)生較大的推動力和積極的影響[1]。

2 柔性管理在中職班主任管理工作中發(fā)揮的作用

2.1 有助于學生加強自我認識，提升自我認同感

班主任要想讓柔性管理法發(fā)揮出實效，首先要解決學生的不自信問題。 只有學生能夠加強自我認識，發(fā)現(xiàn)自己的長處，才會提升自信心，那么班主任在開展柔性管理時學生就會更加認同班主任的管理。 班主任要對每個學生加深認識，為他們提供不同的展示舞臺，讓他們在各自的舞臺上找到自信。 另外，班主任還要通過電話等形式與學生的家長進行交流，針對學生的各種在校表現(xiàn)以及在家表現(xiàn)進行溝通，這樣班主任會搜集到更多的關(guān)于學生的信息，更加全面地認識學生，有利于在開展柔性管理時有的放矢[2]。

2.2 有利于學生身心健康發(fā)展

如果學生做出一些個性化的行為后班主任采用了不恰當?shù)墓芾矸椒ǎ敲磳W生在心理上就會產(chǎn)生排斥的情緒，甚至在一些社會不良思想的影響下對事物產(chǎn)生錯誤的認知。 這些錯誤的認知一旦產(chǎn)生就很難改變，將會對學生的身心健康產(chǎn)生深遠的影響。但是采用柔性管理后會大大改善以上狀況，柔性管理主要從學生的心理入手， 針對不同學生的心理問題采取個性化的引導方式。在這種情況下學生產(chǎn)生的心理情緒會得到緩慢的釋放，班主任也會給學生足夠的時間和空間讓學生表達自己的想法。班主任還要根據(jù)學生學習情況和學生進行充分的交流，仔細分析學生對自身學習的認識，讓學生認識到班主任的想法，進行角色互換，促進對對方的理解。這樣班主任走進了學生的內(nèi)心，學生也理解了班主任管理的苦衷，從內(nèi)心真正認識到自身的問題，從而積極進行改變，這樣管理的目的就達到了。

3 目前中職班主任管理工作存在的一些問題

3.1 管理方式有待改善

中職教育作為我國教育體系的重要組成部分，其管理質(zhì)量決定著中職學校的發(fā)展。 班主任管理工作對學生的成長和發(fā)展有很大的影響，所以中職學校要重視班主任的管理工作。 班主任不僅需要管理好本班學生的學習，使他們學好各學科知識，練就過硬的技術(shù)本領(lǐng)，還要管理他們的生活，使他們愉悅地度過這段學校生活。 但是在實際的中職班主任管理工作中，所采用的管理方式有待改善， 比如管理理念相對落后，滿足不了學生發(fā)展的需求；管理方法有失恰當，未能讓學生從根本上徹底轉(zhuǎn)變。 很多班主任采用剛性的管理措施，按照規(guī)章制度對學生進行強制管理。 這樣的管理方式不僅起不到應有的管理效果，而且還會留下一些隱患，比如學生的心理發(fā)生扭曲，甚至出現(xiàn)更加叛逆的舉動[3]。

3.2 忽視學生的個性化需求

中職學生在這個階段樂于表達自己個性的一面，不論是身體發(fā)育還是心理發(fā)展都存在著較大的差異。在這種情況下班主任應該對學生進行差異化的管理，使每個學生感受到班主任針對性的、有效的管理。 但是很多班主任在進行班級管理工作時忽視了學生的個性化需求，未能充分認識到學生個性化對班級管理工作的影響， 這樣就會大大降低班級管理工作的效果，同時也會影響班主任在學生心中的形象。

3.3 班主任與學生缺乏充分的溝通

在任何一種關(guān)系中， 良好的溝通是十分必要的，班主任對學生進行管理也是如此。 只有進行充分的溝通，讓管理者和被管理者更加了解彼此，才能為管理工作提供更多的保障。但是很多班主任沒有把自己的位置放在和學生一樣的高度上，認為自己在管理工作中占據(jù)著主導的位置，這樣和學生的距離就拉開了，學生很難與班主任進行內(nèi)心深處的溝通。這種溝通的不充分導致管理工作難度加大， 一方面不利于班主任管理工作的開展，另一方面對于學生的成長也會產(chǎn)生不利影響。

4 柔性管理在中職班主任管理工作中的應用

4.1 利用更先進的管理理念

中職班主任要充分認識到管理理念對于管理工作的價值，積極采用先進的管理理念，打破落后管理理念的種種弊端。 班主任應該明確管理工作應該以人為本，認清自己在管理工作中的角色和作用。 班主任在整個的管理工作中要利用柔性管理的方法積極引導學生主動認識到自己存在的問題，發(fā)自內(nèi)心地接受班主任的教導。 班主任進行管理時要尊重學生的意愿，切實體會學生的感受，逐漸讓學生信任自己，通過一些肢體語言或者幽默話語讓學生逐漸去除對班主任的畏懼心理， 愿意讓班主任走進自己的內(nèi)心世界。這樣學生和教師加深了對彼此的了解，再開展班級管理工作就會更加順暢[4]。

4.2 讓每一個學生都得到柔性管理

在不同類型的學校中，很多班主任對待不同的學生會有不同的關(guān)注度。 他們往往比較關(guān)注學習成績較好的學生，忽視對其他學生的關(guān)心和管理。 長此以往，學生就會覺得班主任對自己不夠重視，產(chǎn)生消極的心理情緒。 班主任要認識到每個學生都有自己的閃光點，都值得別人去發(fā)現(xiàn)、去贊揚。 班主任要利用柔性管理對待每一個學生，讓每一個學生都感受到班主任帶著溫度的管理， 讓學生勇敢面對學習和生活中的困難，走好自己的人生之路。

4.3 創(chuàng)設(shè)良好的管理氛圍

教師可以利用一些輔助手段激勵學生，比如組織一些團體活動讓學生明白合作的重要性；開展各種小制作比賽讓學生得到展現(xiàn)自我的機會等。 在這種氛圍中，學生將變得更加活潑，更加積極樂觀，心靈也逐漸得到凈化，身心都會得到健康發(fā)展。 這種良好的氛圍不論是對學生還是班主任都起著一種良好的促進作用，班主任在這種氛圍中感受到學生的成長，體會到職業(yè)帶來的成就感；學生在這種氛圍中感受到班主任的關(guān)愛，也感受到成長給自己帶來的喜樂[5]。

5 結(jié)語

針對中職學生的特點， 班主任采用柔性管理的方法有很大的必要性。班主任應結(jié)合本班的實際情況，深入了解學生，制定不同的柔性管理方法，使每個學生都能得到柔性管理的益處，促使學生實現(xiàn)全面發(fā)展。