王靜儀　李皙寅　郭宇

2022年3月28日，公安干警在上海一處通往浦東的隧道口站崗。圖/人民視覺

上海的日新增新冠肺炎感染者數(shù)量從3月13日破百、3月24日破千，到4月4日破萬、4月7日突破2萬例。

4月7日上海市衛(wèi)健委通報，4月6日新增本土新冠肺炎確診病例322例和無癥狀感染者19660例。3月1日至4月6日，本輪新增本土感染者已經(jīng)超過10萬例。

過去兩年多以來，上海形成了“陶瓷店里抓老鼠”的防疫政策——用最小的社會成本控制疫情，既做到快速追蹤，又能保障城市生產(chǎn)生活的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

但在2022年的春天，面臨傳播力度是早期病毒3倍-5倍的奧密克戎病毒，上海要打的是一場非常艱難的戰(zhàn)役。

從3月12日開啟網(wǎng)格化篩查，到3月28日切塊式、網(wǎng)格化核酸篩查，再到4月1日的浦西實行封控，浦東、浦南及毗鄰區(qū)域?qū)嵭蟹诸悺⒕W(wǎng)格化管理，4月4日全國醫(yī)護(hù)馳援，中國最大城市既要守護(hù)2500萬人口的健康，還要保持核心功能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，身負(fù)艱巨任務(wù)，力圖用最短時間遏制疫情。

中共中央政治局常務(wù)委員會3月17日召開會議，分析新冠肺炎疫情形勢，部署從嚴(yán)抓好疫情防控工作。中共中央總書記習(xí)近平主持會議并發(fā)表重要講話。習(xí)近平強(qiáng)調(diào)，堅持就是勝利。要始終堅持人民至上、生命至上，堅持科學(xué)精準(zhǔn)、動態(tài)清零，盡快遏制疫情擴(kuò)散蔓延勢頭。

上海本輪疫情始于3月初。從3月1日突增1例開始，當(dāng)月上旬連續(xù)新增數(shù)十例感染者，多個小區(qū)、寫字樓、學(xué)校、醫(yī)院等被暫時封閉。

3月11日，上海公布本輪本土疫情起源：境外輸入病例攜帶的病毒污染環(huán)境，由于隔離酒店華亭賓館的管理疏漏，引發(fā)本土感染并導(dǎo)致傳播。上海市政府副秘書長、市疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任顧洪輝隨后進(jìn)一步指出，此事影響巨大，教訓(xùn)深刻，要認(rèn)真吸取教訓(xùn)，嚴(yán)格落實隔離點(diǎn)等高風(fēng)險崗位工作人員的閉環(huán)管理，已成立調(diào)查組開展專項調(diào)查。

疫情源頭得到明確，各種管控措施同步加碼。3月12日起，上海市中小學(xué)全部調(diào)整為線上教學(xué)，幼兒園、托兒所停止幼兒入園，各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和托育機(jī)構(gòu)不得開展線下培訓(xùn)和托育服務(wù)。

中小學(xué)改上網(wǎng)課，大學(xué)則進(jìn)入“準(zhǔn)封閉管理”。3月13日，復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等滬上十余所高校發(fā)布通知：校園進(jìn)入“準(zhǔn)封閉管理”，嚴(yán)格限制師生進(jìn)出。

3月12日深夜，上海通告，市民非必要不離滬，確需離滬的人員須持有48小時內(nèi)核酸檢測陰性報告，來滬返滬的人員須持有抵滬前48小時內(nèi)核酸檢測陰性報告——這是疫情發(fā)生以來，上海首度對出入城提出明確管控。

在社會面上，3月12日，從感染者較多的松江區(qū)開始，上海試行全區(qū)范圍內(nèi)封閉小區(qū)、全員篩查的措施。3月13日，上海各行政區(qū)開始推廣網(wǎng)格化篩查加“2+12”社區(qū)管控措施。

“2+12”即先實施2天封閉管理，足不出戶，其間進(jìn)行2次間隔24小時以上的核酸檢測。如果沒有問題，相關(guān)社區(qū)人員再進(jìn)行12天的居家健康觀測，非必要不外出，如要外出也不去聚集性場所。

“這種策略是把不同的區(qū)域網(wǎng)格化，先把網(wǎng)格內(nèi)的人員流動性降下來，如果篩完以后沒有感染者了，就放開。通過把‘干凈’的網(wǎng)格一塊連起來，最終實現(xiàn)社會面上的清零?！睆?fù)旦大學(xué)上海醫(yī)學(xué)院副院長吳凡介紹稱。

在此期間的上海街頭，《財經(jīng)》記者感受到行人明顯減少，一些公司自愿開啟居家辦公，人們的自我防控意識已經(jīng)增強(qiáng)，不少餐飲暫停堂食，外賣騎手往來穿梭，線上買菜雖然會遲但肯定會到，市內(nèi)公共交通運(yùn)行良好。由于社區(qū)篩查的關(guān)系，更多的市民留在了家中，當(dāng)裝修噪音遇到在線網(wǎng)課，市民通過協(xié)商互諒，志愿者提供著支持。

2022年3月30日，位于上海浦東新區(qū)的新國際博覽中心集中隔離點(diǎn)內(nèi)景。圖/新華

2022年3月31日，上海一處封控區(qū)外準(zhǔn)備的蔬菜包。圖/澎湃影像

奧密克戎的傳播速度實在太快。隨著網(wǎng)格化篩查的推進(jìn)，3月13日，上海日新增感染者數(shù)量首次破百，3月24日破千。

復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院感染科主任張文宏指出，上海這次流行的是奧密克戎BA.2，R0值是9.5，意味著一個人可以傳10個人，而2020年初的早期毒株R0值大概在2.5-3之間，現(xiàn)在傳播的力度幾乎是早期病毒傳播力的3倍-5倍。如果不采取有效防控，這個數(shù)據(jù)從3月10日到3月25日的半個月里，感染人數(shù)應(yīng)該至少是幾萬人的水平。

張文宏在3月25日的疫情發(fā)布會上表示，雖然病例數(shù)還在上升，但是指數(shù)級上升趨勢已被打斷。非管控區(qū)域病例數(shù)比例正在不斷下降，已降至總病例數(shù)的10%左右，“只要這個比例能不斷下降，拐點(diǎn)必定會出現(xiàn)”。

然而，非管控區(qū)域病例數(shù)比例在3月25日出現(xiàn)大幅上升，由3月24日的不到10%上升到超過20%，此后雖有回落，仍保持約15%的水平。疫情拐點(diǎn)未現(xiàn)。

上海市衛(wèi)健委3月28日通報，3月27日新增本土新冠肺炎確診病例50例和無癥狀感染者3450例，其中17例確診病例和2833例無癥狀感染者在隔離管控中發(fā)現(xiàn)，其余在相關(guān)風(fēng)險人群排查中發(fā)現(xiàn)。

2022年4月6日，上海臨港方艙醫(yī)院，一對母子在與家人視頻聊天。圖/華山醫(yī)院

2022年4月4日，上海奉賢區(qū)金海街道南郊美墅小區(qū)，來自浙江湖州市吳興區(qū)的援滬醫(yī)務(wù)人員坐上“流動采樣車”，挨家挨戶為居民做核酸。圖/人民視覺

3月27日晚上8點(diǎn)半，《關(guān)于做好全市新一輪核酸篩查工作的通告》在上海市民之間迅速傳開。

上海市政府通告稱，將以黃浦江為界，分批開展新一輪核酸篩查：3月28日5時起，浦東、浦南及毗鄰區(qū)域先行實施封控，4月1日5時解封;4月1日3時起，對浦西地區(qū)實施封控，4月5日3時解封。封控區(qū)域內(nèi)，住宅小區(qū)實施封閉式管理，所有人員足不出戶。

事發(fā)實在突然。幾小時之后就要封控管理四天，儲備生活物資成了上海尤其是浦東市民的頭等大事。

“浦東新區(qū)仍在營業(yè)的超市、賣場、農(nóng)貿(mào)市場均營業(yè)至24點(diǎn)?！?月27日晚9點(diǎn)，浦東新區(qū)人民政府官方微博發(fā)布了上述內(nèi)容。一時間，相關(guān)話題在微博24小時閱讀人次達(dá)2億次，討論達(dá)1.1萬。

“開業(yè)這么多年，從來沒這么晚還在營業(yè)，老鄰居們都出來買菜。”當(dāng)夜，寶山區(qū)大場鎮(zhèn)內(nèi)一家24小時便利店工作人員告訴《財經(jīng)》記者，一整個晚上都在理貨，沒有停下來。短暫交談期間，就有一對年輕情侶提走了兩箱牛奶。

為何此時突然封控？吳凡在3月28日的疫情發(fā)布會上坦陳，通過分析篩查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，上海疫情已經(jīng)呈現(xiàn)區(qū)域聚集和全市散發(fā)并存兩個特點(diǎn)，存在面上暴發(fā)的潛在風(fēng)險。因此，有必要采取更果斷、堅決的措施，進(jìn)一步降低人群的社會流動性，快速排查發(fā)現(xiàn)感染者，徹底消除病毒隱匿的社區(qū)傳播。

浙江省流調(diào)專家隊副組長、浙江省杭州市富陽區(qū)疾控中心副主任李歡龍在3月28日撰文指出，此前上海努力在不“封城”與控制疫情間尋求平衡，采取“輪番短期封鎖+大規(guī)模核酸檢測+保持內(nèi)外交通暢通”的戰(zhàn)法。由于封控時間不夠長、人員流動未能完全阻斷，只能延緩疫情傳播，很難達(dá)到動態(tài)清零的目標(biāo)，“事實證明這種戰(zhàn)法是不成功的”。

曾幾何時，上海以“精準(zhǔn)抗疫”贏得輿論的一致好評，盡量降低疫情對日常生活的影響。2022年1月，上海將一位確診病例的工作地列為中風(fēng)險地區(qū)，此地是一家奶茶店，面積僅20余平方米，不少網(wǎng)友贊揚(yáng)這是全球“最小風(fēng)險區(qū)”。

但本輪疫情嚴(yán)峻性和復(fù)雜性遠(yuǎn)超預(yù)期。中國疾控中心流行病學(xué)首席專家吳尊友指出，一是受周邊國家和中國香港疫情影響，境外輸入疫情明顯增加，對“外防輸入”造成巨大壓力;二是奧密克戎毒株傳播速度快、潛伏期短、隱性感染者或輕癥病例比例高，對發(fā)現(xiàn)疫情造成困難，增加了防控難度;三是隨著疫苗接種，約90%的人都獲得了一定免疫力，為早期發(fā)現(xiàn)疫情增加了困難;四是有的地方認(rèn)為感染奧密克戎變異株癥狀輕、“流感化”，思想松懈麻痹，各方面準(zhǔn)備不足，常態(tài)化防控和應(yīng)急處置放松了要求。

3月30日，上海新增本土新冠肺炎確診病例358例和無癥狀感染者4144例，感染者比前一天減少近千例，一改此前連續(xù)14天上升的趨勢?！吧虾Ｒ咔橐延修D(zhuǎn)折？不然！這種暫時下降，更可能是因為觸及當(dāng)?shù)貦z測和收治能力的極限，等各地的增援力量到達(dá)后，上海疫情近期還會往上沖?！崩顨g龍直言。

李歡龍預(yù)計，本輪上海疫情預(yù)計有6萬左右的人會感染。上海將在一周左右出現(xiàn)疫情高峰，10天左右明顯下降，20天后，即4月20日左右，疫情得到徹底控制，新增數(shù)有望控制在兩位數(shù)甚至個位數(shù)，或基本上達(dá)到社會面動態(tài)清零的目標(biāo)。

4月1日起，上海黃浦江兩岸事實上均進(jìn)入封控狀態(tài)——浦西地區(qū)按照前述封控規(guī)定，自4月1日3時起進(jìn)入封控狀態(tài)，開展核酸篩查。而浦東地區(qū)沒有如期解封。

按規(guī)定，4月1日5時起，上海浦東、浦南及毗鄰區(qū)域?qū)姆饪剞D(zhuǎn)為封控區(qū)、管控區(qū)和防范區(qū)三檔階梯式管控，但由于浦東普遍出現(xiàn)疫情，幾無小區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)滿足解封條件，民眾維持足不出戶、足不出小區(qū)的狀態(tài)。

隨著確診人數(shù)的增多，上海市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)承受巨大壓力。3月31日，有網(wǎng)友發(fā)布微博稱，上海浦東一哮喘病人因120拒絕急救而病亡。后上海浦東新區(qū)衛(wèi)健委調(diào)查顯示，當(dāng)事醫(yī)生當(dāng)時雖然有緊急救治任務(wù)在身，但經(jīng)驗不足、處置不當(dāng)未能及時出借車載除顫儀施救患者，已作出停職處理，對該名患者的離世深表悲痛，并對全區(qū)醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)教育。

張文宏直言，相對于病例數(shù)，他更關(guān)心醫(yī)療資源受到擠兌時的風(fēng)險。“最近幾天醫(yī)院隔離進(jìn)來的病人和無癥狀感染者越來越多，意味著現(xiàn)在增高的病例數(shù)對于整個醫(yī)療體系造成了壓力?！?/p>

上海衛(wèi)健委主任鄔驚雷在3月31日的新聞發(fā)布會上表示，在第一批核酸篩查中，伴隨城區(qū)封控，出現(xiàn)了就醫(yī)難、轉(zhuǎn)運(yùn)慢、常規(guī)用藥沒法配的問題。120急救中心承受著巨大的運(yùn)行壓力，當(dāng)班急救車增幅近50%，工作量是原先的三倍，仍然不能完全滿足所有患者的需求。

上海市委副秘書長、市政府秘書長馬春雷代表市委、市政府，在上述發(fā)布會上向全體市民致歉：“面對傳染性、隱匿性極強(qiáng)的奧密克戎變異毒株，我們的認(rèn)識不足;針對感染者大幅增長的情況，我們的準(zhǔn)備也不夠充分;同時，一些防控措施執(zhí)行不到位、落實不到位，有的封控地區(qū)群眾生活保障不夠周到。我們誠懇接受大家的批評，正在努力改進(jìn)?！?/p>

針對近期集中反饋的“就醫(yī)難”問題。鄔驚雷在4月1日的發(fā)布會上表示，開放全市各級醫(yī)療集鎮(zhèn)機(jī)構(gòu);統(tǒng)籌調(diào)配全市血透治療資源;授權(quán)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合理增加單次處方用藥量。

同時，上海正在改建、興建新一批臨時集中隔離點(diǎn)，以做到“應(yīng)收盡收、應(yīng)隔盡隔、應(yīng)治盡治”。上海市衛(wèi)生健康委一級巡視員吳乾渝介紹，市、區(qū)兩級已啟用一批集中隔離收治場所，另有上海新國際展覽中心等多個大型場館在改建中，已組織市級醫(yī)院整建制派出醫(yī)療隊員管理集中隔離收治點(diǎn)，做好醫(yī)療支持。

在社會層面，民眾們也發(fā)現(xiàn)了新變化。錦秋花園是寶山區(qū)的大型小區(qū)，有6000余戶逾2萬居民。從浦西封控以來，該小區(qū)已經(jīng)組織了數(shù)次核酸篩查，居住在七區(qū)20街的居民們明顯感覺到，排隊的效率越來越高，從出門到回家的時間越來越短。

居民王先生是一名普通中共黨員，他告訴《財經(jīng)》記者，在居住處的黨支部報到后，他和同一條街上的幾位熱心的鄰居組成了鄰里先鋒隊，提前繪制路線圖，舉著牌子指引居民排隊，維持隊伍秩序，更在檢測點(diǎn)蹲點(diǎn)，和居委工作人員溝通，讓居民錯峰前往。每次檢測前后，他們都會圍繞場景模擬和復(fù)盤;志愿者們也發(fā)揮各自特長，協(xié)調(diào)各方互相配合。“特殊情況下，助人自助，鄰里之間彼此守望，都會感覺溫暖?！蓖跸壬f。

2022年3月25日，上海一處封控區(qū)，人們隔著護(hù)欄交接食物等。圖/澎湃影像

寶山區(qū)大場鎮(zhèn)的姜女士則通過寶山“社區(qū)通”微信小程序，在封控的前一天收到了居委會的通知。比如垃圾裝袋提前放置門口;針對應(yīng)急藥物開展代配服務(wù)，有醫(yī)療需求提前告知居委會或撥打保障熱線等。

在生活物資保障服務(wù)方面，上海市政府官方微信公眾號“上海發(fā)布”開始推送封控區(qū)內(nèi)各行政區(qū)和各街鎮(zhèn)的24小時服務(wù)熱線，以及買菜、餐飲渠道。

此外上海繼續(xù)強(qiáng)化“非必要不離滬”。自4月2日零時起，離滬人員除須持有48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明外，還須提供24小時內(nèi)抗原檢測陰性證明。如果核酸檢測陰性證明在24小時內(nèi)，可以不必再做抗原檢測。

與此同時，上海兩大機(jī)場的進(jìn)出港航班被大量取消。據(jù)飛常準(zhǔn)App統(tǒng)計，自3月以來，上海浦東機(jī)場從月初日均進(jìn)出港航班600余架次調(diào)減至月末14架次;上海虹橋機(jī)場從月初日均進(jìn)出港航班500余架次調(diào)減至51架次。

3月31日，上海市新增本土新冠肺炎確診病例358例和無癥狀感染者4144例。4月1日，這一數(shù)字是260例和6051例。

4月4日：全國3.8萬醫(yī)護(hù)人員星夜馳援，2500萬人核酸檢測

一些上海居民覺得，從4月2日開始，上海的疫情策略有了新變化。

據(jù)新華社報道，中共中央政治局委員、國務(wù)院副總理孫春蘭4月2日上午從吉林趕赴上海調(diào)研疫情防控工作。孫春蘭強(qiáng)調(diào)，要堅持“動態(tài)清零”總方針不猶豫不動搖，態(tài)度堅決果斷，行動迅速有力，把黨中央、國務(wù)院關(guān)于疫情防控的決策部署落到實處，加緊推進(jìn)應(yīng)檢盡檢、應(yīng)收盡收、應(yīng)隔盡隔、應(yīng)治盡治，有關(guān)部門要發(fā)揮各自職能和專業(yè)優(yōu)勢，調(diào)集檢測能力、醫(yī)務(wù)人員、防控物資等資源力量，強(qiáng)力支持上海防控工作，同心協(xié)力盡快打贏這場大仗硬仗。

“各區(qū)來回滾動做核酸，原本要4月3日早上開始輪到我們這兒了，突然臨時取消了?！?月2月深夜，姜女士收到了寶山區(qū)核酸采樣暫時取消的通知。

核酸檢測深夜被臨時取消，因為一場針對全市2500萬市民的全員核酸檢測正在準(zhǔn)備中。在這樣一座特大型城市開展全員核酸篩查，上海醫(yī)療和防疫史上堪稱首次。

4月3日，軍隊抽組來自陸軍、海軍、聯(lián)勤保障部隊所屬七個醫(yī)療單位的衛(wèi)勤力量2000余人，支援上海市做好醫(yī)療救治、核酸檢測等疫情防控工作。

居住在虹橋機(jī)場附近的李先生傍晚被轟鳴聲叫醒，他很吃驚，平靜多時的機(jī)場為何半夜喧囂。當(dāng)探出窗外望天的時候，他看到了軍用運(yùn)輸機(jī)。“當(dāng)時先是一愣，后來覺得解放軍來了，全國都來幫忙了，心安了?！彼嬖V《財經(jīng)》記者，后來在轟隆隆的聲音里，他睡了一個很踏實的覺。

2022年4月1日下午，江蘇省援滬醫(yī)療隊醫(yī)護(hù)人員參加出征儀式。圖/中新

同時，支援上海的醫(yī)療隊前后抵滬，準(zhǔn)備在4月4日開展“不漏一戶、不落一人”的核酸檢測。國家衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管局局長焦雅輝介紹，全國共有15個省份派出了醫(yī)務(wù)人員3.8萬多人，另外還調(diào)集了核酸檢測力量238萬管來支援上海。

為了不占用上海早已繃緊的生活資源，臨近省市的醫(yī)護(hù)人員做完核酸后沒有在上海停留，星夜兼程返回工作地。

上海市浦東新區(qū)前灘晶耀名邸小區(qū)的志愿者毛先生告訴《財經(jīng)》記者，4月4日凌晨，百余位江蘇南京兒童醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員緊急集合，坐車四個小時趕赴上海，他們放棄了午休時間，抓緊對全小區(qū)1000余人做了核酸檢測，結(jié)束后還趕往附近小區(qū)支援同事。晚上8點(diǎn)抵達(dá)酒店修整吃飯，再到趕回南京時，已經(jīng)是次日破曉時分。

“這次各地支援上海，從新聞上看，幾乎是一日內(nèi)動員、一夜內(nèi)到位的。這種調(diào)配力度，在西方國家是不可想象的?！蓖瑸橹驹刚叩年懪繉Α敦斀?jīng)》記者感慨，為了表達(dá)感謝，在醫(yī)護(hù)人員離場時，全小區(qū)隔窗對醫(yī)務(wù)人員高喊“南京謝謝你”，也得到了“上海加油”的回應(yīng)。

上海通報，4月4日共采樣2566.5萬人、242.7萬管。隨著檢測規(guī)模的擴(kuò)大，當(dāng)日上海新增268例新冠肺炎本土確診病例和13086例本土無癥狀感染者，感染人數(shù)首次破萬。

一位因居住樓棟出現(xiàn)陽性病例而居家隔離的醫(yī)務(wù)工作者告訴《財經(jīng)》記者，感謝全國各地的兄弟們，他們讓連軸轉(zhuǎn)的上海醫(yī)護(hù)人員得以喘息，感覺自己并不孤獨(dú)。

在持續(xù)的抗疫壓力下，部分醫(yī)院出現(xiàn)了院內(nèi)感染現(xiàn)象，黃浦區(qū)精神衛(wèi)生中心醫(yī)護(hù)人員在網(wǎng)上發(fā)出了抗原篩查呈陽性的圖片，公開求助。

4月7日，上海市紀(jì)委監(jiān)委通報點(diǎn)名黃浦區(qū)精神衛(wèi)生中心黨支部副書記、院長周寶國在疫情防控工作中管理不嚴(yán)、處置不力問題。周寶國在疫情防控工作中未正確履職，導(dǎo)致該中心浦東分中心多名病人、員工感染，造成不良影響，被免去黨內(nèi)職務(wù)和行政職務(wù)，接受進(jìn)一步調(diào)查處理。

“面對突發(fā)的疫情，20%左右的醫(yī)護(hù)人員，可能出現(xiàn)應(yīng)激反應(yīng)?！蓖?，上?？茀f(xié)發(fā)文呼吁關(guān)注醫(yī)護(hù)人員在戰(zhàn)疫時的心理健康。文章稱，伴隨前期情感消耗，后期醫(yī)護(hù)人員容易出現(xiàn)心理崩潰和創(chuàng)傷后遺癥。因此呼吁單位為其安排輪休和心理調(diào)整。

支援上海的醫(yī)療力量還在源源不斷地趕來。4月7日，廈門航空在不到半天的時間內(nèi)，累計執(zhí)行15架次包機(jī)航班，平均每半小時1架次，從福州、廈門兩地護(hù)送首批1700多名醫(yī)護(hù)人員馳援上海。

民以食為天，在封控期間如何吃得上飯、買得著菜，是市民最關(guān)心的問題之一。自3月28日實施封控以來，隨著后續(xù)封控政策的更新，不少居民原本為四天封控而準(zhǔn)備的蔬菜和生活用品已經(jīng)或者接近見底。

“萬幸，我終于買到了奶粉?！奔易∑胀訁^(qū)長征鎮(zhèn)的曹女士，是一位上崗十個月的新手媽媽。封控前三天存了半個月的食物和嬰幼兒用品，沒想到疫情肆虐，封控時間延長，一罐罐奶粉見底。不知何時解禁的她，嘗試加了十幾個各種物資群求購，但受限于物流運(yùn)輸難以送達(dá)，本地庫存也顯緊張;最終她還是在電商超市渠道，搶到了幾罐適合孩子口味的奶粉。

4月7日，上海市副市長、市疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組生活物資保障專班負(fù)責(zé)人陳通表示，要做好全市2500萬人民生活物資供應(yīng)工作。因為疫情防控，在商超、菜場無法正常營業(yè)的背景下，電商平臺末端配送能力明顯下降，導(dǎo)致“最后一公里”“最后一百米”矛盾突出，出現(xiàn)生活物資難以抵達(dá)家門的現(xiàn)象。

社區(qū)團(tuán)購、居民互助成為主流。浦東新區(qū)北蔡鎮(zhèn)是本次疫情的重點(diǎn)地區(qū)，綠川小區(qū)封控至今已有20余天。浦東全域封控后，小區(qū)居委會因疫情難以開展工作，居民開始成立各種互助群，在微信群內(nèi)接龍下單，由小區(qū)外菜鳥驛站的負(fù)責(zé)人送至小區(qū)門口，再由志愿者分發(fā)至各樓棟。4月7日，居民王先生收到一組蔬菜禮包，后來他得知這源自鄰居下單，作為愛心捐贈給了小區(qū)每一個人。

上海市政府副秘書長顧洪輝在4月5日的發(fā)布會上表示，已經(jīng)成立生活物資保障專班，迅速啟動蔬菜應(yīng)急保供機(jī)制，加強(qiáng)市外貨源對接，實施蔬菜直供、直配，建立了十個應(yīng)急保供大倉，與50家外延蔬菜生產(chǎn)基地、77個主供應(yīng)基地和蔬菜主產(chǎn)區(qū)做好產(chǎn)銷對接。

上海市也在接收來自全國各地的“愛心蔬菜包”。自3月底以來，安徽、浙江、江蘇、云南等省份相繼向上海捐贈農(nóng)副產(chǎn)品物資，從幾十噸到千噸不等，陸續(xù)向市民發(fā)放。

針對“最后一公里”難到達(dá)問題，陳通指出，一是努力解決采配效率不高的問題;二是努力解決生活物資供應(yīng)節(jié)點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)缺乏的問題，建立保供“白名單”;三是要求每個社區(qū)發(fā)揮志愿者力量建立專門配送隊伍，努力解決保供人力運(yùn)力不足的問題;四是全力打擊價格違法行為，加強(qiáng)生活物資供應(yīng)價格監(jiān)測。

4月6日深夜，中共上海市委向全市黨員發(fā)出公開信，要求廣大黨員“亮身份、見行動”，全力投身到這場嚴(yán)肅的抗疫斗爭中去，沖在抗疫第一線。

值得注意的是，上海是中國最早進(jìn)入老齡化社會的超大型城市。統(tǒng)計顯示，2020年全市常住人口中，60歲及以上老年人口數(shù)量為581.55萬，占23.4%。由于不少老年人不熟悉互聯(lián)網(wǎng)等新鮮事物，如何確保他們按時獲取生活和醫(yī)療物資成為新問題。

4月5日下午，一位網(wǎng)友在微博發(fā)帖稱，上海長寧區(qū)仙霞路一位98歲老人和同住保姆新冠肺炎核酸檢測結(jié)果均為陽性，疾控中心只同意拉走保姆，讓沒有自理能力的老人單獨(dú)留下。后經(jīng)各方協(xié)調(diào)，保姆留下繼續(xù)照顧老人，二人會被送往定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步的觀察和治療。

一位在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)工作的人士對《財經(jīng)》記者表示，居家養(yǎng)老的老人面臨著照護(hù)人員上不了門的問題，失能失智的老人面臨著更嚴(yán)重的風(fēng)險。

上海市民政局副局長曾群在4月2日的發(fā)布會中表示，針對封控管理期間社區(qū)老年人的一些剛性需求，比如助餐、居家護(hù)理等，要求各街鎮(zhèn)、各服務(wù)機(jī)構(gòu)在嚴(yán)格落實防護(hù)措施的前提下，盡力提供服務(wù)。對高齡、獨(dú)居、行動不便的老年人，社區(qū)通過電話微信等方式聯(lián)系，了解掌握情況，幫助老年人開展核酸檢測登記，協(xié)助送餐和配送生活物資等。志愿者們與結(jié)對關(guān)愛對象每天通一個電話，通過遠(yuǎn)程陪伴，提供關(guān)心關(guān)愛。

但在疫情沖擊下，基層的養(yǎng)老服務(wù)體系面臨不小挑戰(zhàn)。上述養(yǎng)老行業(yè)從業(yè)人士告訴《財經(jīng)》記者，后續(xù)操作過程中面臨幾個問題，比如，如何量化關(guān)愛次數(shù)、如何確保志愿者切實關(guān)愛到了老人、有一些志愿者本身就是老人、疫情期間志愿者力量缺乏等問題待解。

針對這一情況，居民積極互助。家住浦東新區(qū)地杰國際城歐泊時光的王女士告訴《財經(jīng)》記者，因為樓道內(nèi)有密切接觸者，樓道早于浦東封控，樓內(nèi)有常駐的志愿者，幫助居民購買物資。針對獨(dú)居老人，居民讓老人子女入群，互助提供食材，關(guān)注老人動態(tài)，主動關(guān)心提醒。

“奧密克戎毒株毒力下降是相對既往毒株而言，目前它的危害性仍然高于所謂流感，尤其對未接種疫苗或沒有全程接種疫苗的老年人?！?月6日，在國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制舉行的新聞發(fā)布會上，北京大學(xué)第一醫(yī)院感染疾病科主任王貴強(qiáng)表示，只有把老年人等有基礎(chǔ)病的高風(fēng)險人群保護(hù)好，按程序接種疫苗，才能真正降低奧密克戎的危害性。

既要守護(hù)2500萬人口，還要保持核心功能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，中國最大城市身負(fù)艱巨任務(wù)，正在盡銳出戰(zhàn)，力圖用最短時間遏制疫情。