宋楊，劉冰

（1.中國(guó)水利水電科學(xué)研究院；2.國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行）

1 引言

現(xiàn)階段，隨著我國(guó)工業(yè)化、智能化發(fā)展迅猛，園區(qū)企業(yè)逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中流砥柱，通過(guò)招商引資以及人才的儲(chǔ)備實(shí)現(xiàn)對(duì)工業(yè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和管理模式的過(guò)渡轉(zhuǎn)變。在如今大數(shù)據(jù)形勢(shì)下，園區(qū)的管理決策顯然是重點(diǎn)，如何正確把控?cái)?shù)據(jù)營(yíng)造效益、正確決策是新的課題[1]。

2 何為大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)一般規(guī)模龐大、數(shù)量巨大、來(lái)源渠道多樣廣泛、種類(lèi)多（包含結(jié)構(gòu)化、財(cái)務(wù)系統(tǒng)以及信息管理等）數(shù)據(jù)運(yùn)行高效高速且含價(jià)值。其中最重要、最為關(guān)鍵的特征便是數(shù)據(jù)的價(jià)值，任何一條有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息都源于數(shù)千數(shù)萬(wàn)條大數(shù)據(jù)的分析篩選。為了提高管理效率，企業(yè)運(yùn)行可依托大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，短期內(nèi)得到有效數(shù)據(jù)，提升企業(yè)內(nèi)部解決問(wèn)題的時(shí)效性。在“大數(shù)據(jù)時(shí)代預(yù)言家”維克托·邁爾·舍恩伯格眼里，大數(shù)據(jù)是一場(chǎng)重大的時(shí)代轉(zhuǎn)型[2]。在這個(gè)時(shí)代轉(zhuǎn)型過(guò)程中，現(xiàn)階段的企業(yè)管理主流便是依據(jù)大數(shù)據(jù)進(jìn)行有效合集、保存以及分析數(shù)據(jù)的能力。在現(xiàn)如今這樣高速發(fā)展的時(shí)代，人們生活各個(gè)方面也都因?yàn)橛辛舜髷?shù)據(jù)的存在而變得緊湊高質(zhì)。

3 現(xiàn)行工業(yè)園區(qū)企業(yè)管理模式

現(xiàn)行最常見(jiàn)的一類(lèi)是政府主導(dǎo)型。政府一般出于宏觀調(diào)控，不會(huì)對(duì)其進(jìn)行個(gè)體單向發(fā)展，而是會(huì)從城市整體研究實(shí)施策略。這樣的話，一般會(huì)有“扁平化”處理方式，在重大決策時(shí)可提高效率，減少由于各級(jí)部門(mén)牽制而出現(xiàn)的決策延遲，有利于促進(jìn)城市整體經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。但是也可能存在創(chuàng)新度低，不作為等不良現(xiàn)象出現(xiàn)。

第二類(lèi)便是企業(yè)自治型。這類(lèi)企業(yè)一般對(duì)市場(chǎng)敏銳度更高，創(chuàng)新型更強(qiáng)，不足之處是個(gè)體企業(yè)缺少和政府聯(lián)系，在各類(lèi)規(guī)劃上執(zhí)行力以及權(quán)威性難以和政府部門(mén)匹敵。所以開(kāi)發(fā)管理區(qū)域的權(quán)力也會(huì)受到限制。另外，企業(yè)自治管理機(jī)制是通過(guò)完全經(jīng)濟(jì)管理的，相比之下，營(yíng)利性更大（見(jiàn)圖1）。

圖1 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)圖

第三類(lèi)是結(jié)合以上兩種模式的“政企合一”型。在此類(lèi)模式施行初期，可能會(huì)出現(xiàn)各類(lèi)資源難以集中發(fā)揮作用，或者職不對(duì)權(quán)相互推卸責(zé)任的情況，但是，仍舊具備一定的推動(dòng)作用。政府可以更大程度地發(fā)揮行政職能，同時(shí)還可以進(jìn)一步通過(guò)雄厚的資金和先進(jìn)管理技術(shù)克服該地區(qū)自身的發(fā)展問(wèn)題，二者求同存異、相互促進(jìn)、共同發(fā)展。

4 大數(shù)據(jù)工業(yè)企業(yè)管理存在的問(wèn)題

對(duì)大數(shù)據(jù)的重視程度不夠，大數(shù)據(jù)時(shí)代，危機(jī)并存，是對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)模式的一大改變，企業(yè)管理決策者應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，帶領(lǐng)企業(yè)迎接挑戰(zhàn)。對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的掌握不夠，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)管理者應(yīng)同步優(yōu)化員工技能。

5 大數(shù)據(jù)對(duì)工業(yè)企業(yè)園區(qū)管理決策的影響分析

5.1 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果

一般企業(yè)管理決策就大致決定了整個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向，傳統(tǒng)意義上的企業(yè)參與者和大數(shù)據(jù)時(shí)代下產(chǎn)生的決策參與者對(duì)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃所產(chǎn)生的影響是有本質(zhì)區(qū)別的。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)內(nèi)部的具體運(yùn)行數(shù)據(jù)，對(duì)管理層來(lái)說(shuō)并不全面，這種情況極易發(fā)生紕漏。大部分決策以固定化數(shù)據(jù)為依據(jù)，而這些數(shù)據(jù)變化幅度微小，領(lǐng)導(dǎo)層不能全面掌握數(shù)據(jù)，勢(shì)必會(huì)影響整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。為了讓管理層能夠充分了解具體數(shù)據(jù)并對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展有更好的規(guī)劃，配備專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)分析人員是相當(dāng)有必要的，能夠細(xì)化、準(zhǔn)確分析行業(yè)大數(shù)據(jù)。避免因缺乏數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，只能單一依靠企業(yè)決策者個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策。

5.2 決策參與者

決策參與者發(fā)生變化。傳統(tǒng)意義上來(lái)講，決策為企業(yè)管理層主導(dǎo)，而隨著信息技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)被廣泛應(yīng)用。企業(yè)整改與時(shí)俱進(jìn)，決策主體也更加基層化、大眾化，使經(jīng)驗(yàn)性問(wèn)題依靠精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)得到徹底解決。決策參與對(duì)象不再僅僅局限于高管決策，更多的是趨于中底層人員去發(fā)現(xiàn)并提出相關(guān)問(wèn)題。使其成為企業(yè)管理決策中重要的“一股繩”。

5.3 行業(yè)數(shù)據(jù)

在企業(yè)管理過(guò)程中，對(duì)企業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)具備全方位了解非常有必要，而且還要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行高效處理分析。這些數(shù)據(jù)往往量大還復(fù)雜，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行集合、抽取、分析等是保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的重要手段之一。大數(shù)據(jù)時(shí)代，管理決策往往只注重最終的結(jié)果分析，而不看其中的因果過(guò)程，正是因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的飛速發(fā)展，使企業(yè)管理能夠在短期內(nèi)便從大批數(shù)據(jù)中對(duì)行業(yè)數(shù)據(jù)做出準(zhǔn)確分析，從而確保數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度提高和企業(yè)管理決策的高質(zhì)高效[4]。

5.4 管理決策權(quán)

決策權(quán)的科學(xué)配置同樣也是大數(shù)據(jù)下的產(chǎn)物。從企業(yè)及單位的外部環(huán)境到組織基本單元的決策權(quán)分配，分散式和集中式的抉擇都是現(xiàn)代企業(yè)管理決策中的棘手問(wèn)題。為了讓企業(yè)數(shù)據(jù)信息能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)，“扁平化”的管理決策被越來(lái)越多的企業(yè)科學(xué)運(yùn)用，決策分權(quán)到底層員工，加大決策的廣泛性和民主性。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，分散式?jīng)Q策方式更適合現(xiàn)代企業(yè)管理，能集中不同位置的數(shù)據(jù)視角篩選最優(yōu)決策（見(jiàn)圖2）。

5.5 風(fēng)險(xiǎn)防范控制措施

在發(fā)展穩(wěn)步上升的同時(shí)，也要提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。對(duì)于管理決策者來(lái)說(shuō)，做出的每一個(gè)決定都有可能面臨諸多風(fēng)險(xiǎn)，比如經(jīng)濟(jì)蕭條、資源不充足等問(wèn)題。而這些問(wèn)題日趨嚴(yán)重就可能讓企業(yè)面臨倒閉。所以，預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)管理在做決策時(shí)更應(yīng)該注重的事，而通過(guò)大數(shù)據(jù)的全面分析，可以將企業(yè)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)以及所售數(shù)據(jù)進(jìn)行核準(zhǔn)分析，綜合比較得出更適合企業(yè)未來(lái)發(fā)展的途徑。另外，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，也可以利用大數(shù)據(jù)分析出風(fēng)險(xiǎn)的大小，最大程度的降低企業(yè)資本輸出。與此同時(shí)，管理決策人員也可以通過(guò)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)企業(yè)各方面發(fā)展并及時(shí)做出風(fēng)險(xiǎn)防范控制相關(guān)措施。確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)階段，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛普及，人們的日常出入，喜愛(ài)偏好在大數(shù)據(jù)下已經(jīng)開(kāi)始變得透明化。管理層應(yīng)用數(shù)據(jù)高效捕捉到潛在客戶，進(jìn)一步提升決策效率，增加了決策靈活度。

5.6 影響文化價(jià)值

管理決策的文化價(jià)值也會(huì)受其影響，每個(gè)企業(yè)都有自己的文化價(jià)值理念，而企業(yè)文化體系下所體現(xiàn)的管理決策也不盡相同。企業(yè)管理做何決策也有很大一部分取決于該企業(yè)決策者的價(jià)值取向，一定程度上起到了干預(yù)作用。大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的不斷發(fā)展，使企業(yè)把更多的精力放在分析可靠數(shù)據(jù)上，依據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策，預(yù)測(cè)將更加精準(zhǔn)。

5.7 為工業(yè)園區(qū)企業(yè)管理決策提供新型開(kāi)放式平臺(tái)

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)管理者運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析管理技能，將所有信息公開(kāi)透明化。與此同時(shí)，由于大數(shù)據(jù)涉及范圍較廣，從本質(zhì)上打破了傳統(tǒng)工業(yè)園區(qū)的封閉性，大數(shù)據(jù)的價(jià)值更多的體現(xiàn)在對(duì)信息的深度挖掘，而不僅僅局限于導(dǎo)出信息。這也就為工業(yè)園區(qū)企業(yè)管理者整合相關(guān)數(shù)據(jù)提供了便利，為企業(yè)管理決策打開(kāi)了新的管理渠道。

5.8 管理決策權(quán)配置的影響

通常在企業(yè)管理決策中，決策權(quán)配置是影響工業(yè)園區(qū)企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的主要因素。不論是企業(yè)外部環(huán)境間的決策權(quán)配置，還是企業(yè)的分散或集中決策，決策組織的日漸扁平化，中基層人員的信息普及速度與效率都發(fā)生了本質(zhì)變化，管理者的決策權(quán)趨于分化，而這種分散式的決策形式，使其基層職員擁有相對(duì)決策的權(quán)利，最終工業(yè)園區(qū)企業(yè)決策者所集中的數(shù)據(jù)更為廣泛。如果企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)一定意義上的全員參與決策，該公司的數(shù)據(jù)來(lái)源便更為真實(shí)，工業(yè)園區(qū)發(fā)展也將更為大眾所接受。

6 大數(shù)據(jù)對(duì)工業(yè)企業(yè)園區(qū)管理決策影響的相關(guān)對(duì)策

6.1 明確的目標(biāo)管控手段

大部分人認(rèn)為，大數(shù)據(jù)的影響僅限于互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)行業(yè)。而大數(shù)據(jù)真真切切的影響到很多傳統(tǒng)行業(yè)，企業(yè)要想盈利，就需要通過(guò)數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)行情和大眾喜好，否則就會(huì)被市場(chǎng)拋棄。所以，工業(yè)園區(qū)的管理決策者同樣也需明確目標(biāo)，分析數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，才能夠被市場(chǎng)所接受。

6.2 明確建立數(shù)據(jù)要求

在多樣繁雜的大數(shù)據(jù)下，更需要企業(yè)管理決策者擁有縝密的邏輯思維能力、清晰的頭腦，精準(zhǔn)目標(biāo)，從一眾數(shù)據(jù)中獲取最匹配自己企業(yè)范疇的數(shù)據(jù)信息，找到最適宜當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

6.3 完善人才培養(yǎng)體制

大數(shù)據(jù)時(shí)代，高技術(shù)人才最為稀缺。提供專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)是企業(yè)亟需的，在引進(jìn)大數(shù)據(jù)知識(shí)技能培訓(xùn)的同時(shí)，采用激勵(lì)式獎(jiǎng)勵(lì)政策，提高員工的向上心理，帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)蓬勃發(fā)展，

6.4 避免數(shù)據(jù)滯留，注重?cái)?shù)據(jù)流動(dòng)性

鼓勵(lì)企業(yè)各個(gè)部門(mén)之間數(shù)據(jù)共享，從企業(yè)內(nèi)部打破數(shù)據(jù)滯留，加強(qiáng)企業(yè)各部門(mén)間數(shù)據(jù)的橫向流動(dòng)，提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和部門(mén)合作協(xié)調(diào)能力。大數(shù)據(jù)信息的作用才能最大化。

7 結(jié)語(yǔ)

總而言之，在大數(shù)據(jù)為主流發(fā)展的時(shí)代大背景下，更需同時(shí)代前進(jìn)保持一致，掌控大數(shù)據(jù)，不局限于已有信息，不斷革新數(shù)據(jù)，及時(shí)開(kāi)發(fā)新的技術(shù)，涉及新的領(lǐng)域。在工業(yè)園區(qū)企業(yè)管理中，積極利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)挖掘其中價(jià)值，為企業(yè)添磚加瓦，最終達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏的局面。