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部門整體支出績效評價(jià)效益指標(biāo)設(shè)置與優(yōu)化研究
——以市場監(jiān)督管理部門為例

2022-04-27 10:56:42
財(cái)政監(jiān)督 2022年8期
關(guān)鍵詞:績效評價(jià)效益指標(biāo)體系

●楊 朋

一、引言

為實(shí)施黨的十八大提出的“推進(jìn)政府績效管理”及黨的十九大要求“全面實(shí)施績效管理” 的政策目標(biāo),2018 年9月1 日中共中央印發(fā)《關(guān)于全面實(shí)施預(yù)算績效管理的意見 》(中發(fā) 〔2018〕34號),明確“加快建成全方位、全過程、全覆蓋的預(yù)算績效管理體系”作為新時(shí)代推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,建立現(xiàn)代財(cái)政制度的重要戰(zhàn)略決策。

2020 年新修訂的 《預(yù)算法實(shí)施條例》對績效評價(jià)的定義為:根據(jù)設(shè)定的績效目標(biāo),依據(jù)規(guī)范的程序,對預(yù)算資金的投入、使用過程、產(chǎn)出與效果進(jìn)行系統(tǒng)和客觀的評價(jià)。 2021 年 3 月 7 日《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步深化預(yù)算管理制度改革的意見》(國發(fā) 〔2021〕5 號) 要求,“推動(dòng)預(yù)算績效管理提質(zhì)增效”,并將績效評價(jià)重點(diǎn)由項(xiàng)目支出拓展到部門整體支出等方面,進(jìn)一步健全共性的績效指標(biāo)框架和分行業(yè)、分領(lǐng)域的績效指標(biāo)體系, 推動(dòng)預(yù)算績效管理的規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。

二、文獻(xiàn)綜述

部門整體預(yù)算績效評價(jià)是將部門預(yù)算收支納入全面績效管理,圍繞部門職責(zé)、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃,在預(yù)算資金管理的過程中統(tǒng)籌考慮運(yùn)行成本、 管理效率、履職效能、社會(huì)效應(yīng)、可持續(xù)發(fā)展能力和服務(wù)對象滿意度等方面,衡量部門整體及核心業(yè)務(wù)的實(shí)施效益。

對于績效評價(jià)指標(biāo)體系研究方面,鄭方輝等(2017)認(rèn)為財(cái)政績效評價(jià)始于以古典經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)評價(jià),是國家治理體系與能力現(xiàn)代化及政府管理創(chuàng)新的具體體現(xiàn),通過系統(tǒng)檢視與反思我國財(cái)政績效評價(jià)的理論研究與實(shí)踐歷程,提出在組織模式上追求公共財(cái)政公信力的主體地位,指標(biāo)體系要構(gòu)建統(tǒng)一性與差異性相結(jié)合的通用模型,服務(wù)于全面依法治國及五大發(fā)展理念的戰(zhàn)略部署;馮海波(2019)分析新時(shí)代財(cái)政預(yù)算績效評價(jià)面臨的挑戰(zhàn),提出要從解決當(dāng)前社會(huì)的主要矛盾、以創(chuàng)新促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)綠色發(fā)展和全體人民共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果等作為新時(shí)代財(cái)政預(yù)算績效評價(jià)的轉(zhuǎn)換邏輯;馬蔡琛等(2020)從預(yù)算績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)理念及其拓展出發(fā),基于國際視角考察其具體應(yīng)用,提出監(jiān)理預(yù)算績效指標(biāo)和績效目標(biāo)的聯(lián)結(jié)機(jī)制,設(shè)定目標(biāo)值和完善標(biāo)準(zhǔn)體系,精簡績效指標(biāo)數(shù)量,選取關(guān)鍵績效指標(biāo)等預(yù)算績效指標(biāo)框架的技術(shù)路徑選擇;胡志勇、王澤彩(2020)通過研究構(gòu)建公共部門預(yù)算績效指標(biāo)體系存在的問題,提出指標(biāo)體系應(yīng)引入價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和工具標(biāo)準(zhǔn),提出不同層次指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)要差異化來反映預(yù)算支出的4E 理念。

對于部門整體支出績效管理的研究尚需深入,陳秋紅(2019)從部門整體支出績效評價(jià)的必要性考慮,通過研究國內(nèi)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)其存在的問題,提出指標(biāo)優(yōu)化和流程優(yōu)化兩方面作為部門整體支出績效評價(jià)的優(yōu)化路徑;曹堂哲(2019)提出要以結(jié)果為導(dǎo)向構(gòu)建部門整體績效的基本框架和指標(biāo)體系,以預(yù)算為主線,以責(zé)任為抓手,以信息為紐帶,以制度為保障,推動(dòng)部門整體績效管理的協(xié)同機(jī)理與實(shí)施路徑。

三、部門整體支出績效指標(biāo)設(shè)置情況

《項(xiàng)目支出績效評價(jià)管理辦法》(財(cái)預(yù)〔2020〕10 號) 的績效評價(jià)指標(biāo)體系如圖 1 所示,一級指標(biāo)包括決策、過程、產(chǎn)出和效益四個(gè)方面,各項(xiàng)指標(biāo)設(shè)置應(yīng)當(dāng)突出結(jié)果導(dǎo)向,原則上產(chǎn)出、效益指標(biāo)權(quán)重不低于60%,特別是實(shí)施期結(jié)束后的評價(jià)更加注重產(chǎn)出和效益。

圖1 項(xiàng)目支出績效評價(jià)指標(biāo)體系

自2011 年6 月確定8 個(gè)省市地區(qū)進(jìn)行地方政府及其部門績效管理試點(diǎn)至今,歷經(jīng)多年的摸索和研究,基層政府部門在績效管理實(shí)踐中取得了一定的經(jīng)驗(yàn),部門整體支出績效評價(jià)在基本理論、操作模式、指標(biāo)設(shè)計(jì)、成果應(yīng)用等方面得到了不斷的發(fā)展和進(jìn)步。 《預(yù)算績效評價(jià)共性指標(biāo)體系框架》(財(cái)預(yù)〔2013〕53 號)、《廣東省財(cái)政預(yù)算績效指標(biāo)庫》(粵財(cái)績〔2018〕3號)和《新疆維吾爾自治區(qū)分行業(yè)分領(lǐng)域共性項(xiàng)目績效指標(biāo)體系(2020 年度)》等對共性的績效指標(biāo)框架和分行業(yè)領(lǐng)域的績效指標(biāo)體系的決策、 過程和產(chǎn)出指標(biāo)方面實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理、細(xì)化量化、可比可測、動(dòng)態(tài)調(diào)整、共建共享進(jìn)行了積極的探索和進(jìn)一步整理規(guī)范。

基層政府部門整體支出績效指標(biāo)尤其是效益指標(biāo)存在“碎片化”的問題,在實(shí)際工作中“突出結(jié)果導(dǎo)向,重點(diǎn)考核實(shí)績”與基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、部門預(yù)算項(xiàng)目支出標(biāo)準(zhǔn)等銜接匹配存在諸多困難。 為解決這一問題,預(yù)算部門需要在財(cái)政部門的指導(dǎo)下,積極組織業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行協(xié)同配合,立足多維視角和多元數(shù)據(jù),借助專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、科研院所、高等院校等從事預(yù)算績效評價(jià)業(yè)務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)的成功經(jīng)驗(yàn)和研究成果,運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),不斷創(chuàng)新研究思路,提高績效指標(biāo)的客觀性和準(zhǔn)確性,深入推進(jìn)新時(shí)代中國特色社會(huì)主義政府績效管理制度提質(zhì)增效。

四、 市場監(jiān)督部門整體支出績效評價(jià)效益指標(biāo)優(yōu)化分析

(一)效益指標(biāo)設(shè)置問題原因分析

市場監(jiān)督部門作為政府職能部門,在設(shè)置效益指標(biāo)的過程中存在一些突出問題和實(shí)際困難,主要原因在于:一是由于部門職能分工細(xì)化和績效管理專業(yè)人員缺乏,將部門履職效益進(jìn)行綜合和提煉為抽象的指標(biāo)體系存在客觀上的困難;二是實(shí)際工作中能直接反映部門所在行業(yè)特征、職責(zé)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)規(guī)律的效益指標(biāo)的針對性不足;三是缺乏能夠科學(xué)比較設(shè)定目標(biāo)與實(shí)施效益的量化指標(biāo), 雖然在職能工作過程中采集和積累了大量數(shù)據(jù), 但分類整理和動(dòng)態(tài)分析等方面缺乏技術(shù)手段和思想方法。 由于上述問題和困難的存在, 基層市場監(jiān)督部門在經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、生態(tài)效益和可持續(xù)影響等效益指標(biāo)的設(shè)置上相對簡單, 一般難以設(shè)置三級指標(biāo),經(jīng)常是“提高”“改善”或“較好”等定性描述,不能按照市場經(jīng)營主體及其市場行為,同時(shí)結(jié)合市場監(jiān)督管理的自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)設(shè)置準(zhǔn)確具體、有針對性、可操作的效益指標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn), 需要進(jìn)一步加強(qiáng)部門的財(cái)務(wù)資金管理與市場監(jiān)管業(yè)務(wù)工作緊密銜接, 達(dá)成預(yù)算和績效管理一體化要求。

(二)效益指標(biāo)設(shè)置優(yōu)化實(shí)例分析

以市場監(jiān)督部門整體支出績效評價(jià)的效益指標(biāo)設(shè)置情況為例,社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益和可持續(xù)發(fā)展等指標(biāo)分別從宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、履職社會(huì)影響、促進(jìn)綠色發(fā)展和組織實(shí)施預(yù)算績效管理等方面圍繞部門職責(zé)和行業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行研究:

1、社會(huì)效益指標(biāo)。 市場監(jiān)督部門在履職過程中要以深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為目標(biāo), 通過對市場的監(jiān)督管理,貫通上下游、產(chǎn)供銷各環(huán)節(jié)有效銜接, 強(qiáng)化公平競爭、 質(zhì)量分級和品牌創(chuàng)建,提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,支持技術(shù)創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)升級,促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)良性循環(huán),實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益。 參照《標(biāo)準(zhǔn)化效益評價(jià) 第2 部分:社會(huì)效益評價(jià)通則》(GB/T 3533.2—2017) 可以設(shè)置市場主體登記總體數(shù)量/增長率、 商標(biāo)和專利權(quán)登記總量/增長率、消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建站率/覆蓋率、 行業(yè)重大事故發(fā)生率/傷亡人數(shù)降低率等作為社會(huì)效益的評價(jià)指標(biāo)。

2、經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。 市場監(jiān)督部門作為政府機(jī)關(guān),并不直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但通過深化“放管服”改革,推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管,不斷優(yōu)化營商環(huán)境、提升質(zhì)量品質(zhì)、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等具體市場管理和公共服務(wù)措施, 促進(jìn)資源要素順暢流動(dòng),推動(dòng)市場主體創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。參照《標(biāo)準(zhǔn)化效益評價(jià) 第1 部分:經(jīng)濟(jì)效益評價(jià)通則》(GB/T 3533.1—2017) 和所在地區(qū)的國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì), 可以設(shè)置第三產(chǎn)業(yè)GDP增加值比重、社會(huì)消費(fèi)品銷售總額/增長率、社會(huì)消費(fèi)品零售總額/增長率等宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)作為經(jīng)濟(jì)效益的評價(jià)指標(biāo)。

3、生態(tài)效益指標(biāo)。市場監(jiān)督部門的生態(tài)效益體現(xiàn)在作為政府機(jī)關(guān)全面貫徹新發(fā)展理念,推動(dòng)節(jié)能減排和做好碳達(dá)峰碳中和工作的成效。 直接的生態(tài)效益參照《節(jié)約型機(jī)關(guān)評價(jià)導(dǎo)則》(GB/T 29118—2012)從組織管理和制度建設(shè)、規(guī)劃與技術(shù)要求、建筑及設(shè)備的運(yùn)行管理、行為節(jié)約等提煉資源利用水平指標(biāo),如單位面積能耗、人均用電量、人均用水量、車均百公里油耗等作為生態(tài)效益的評價(jià)指標(biāo);間接的生態(tài)效益參照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實(shí)施方案的通知》(國辦發(fā)〔2018〕45 號)和《審批服務(wù)便民化工作指南》(GB/T 37277—2018),將簡化流程環(huán)節(jié)和推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”以提供高效便民的公共服務(wù)、 降低企業(yè)審批成本并增強(qiáng)全體公民的資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)意識, 實(shí)現(xiàn)社會(huì)整體生態(tài)效益的情況作為評價(jià)指標(biāo), 可以設(shè)置服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上覆蓋率、 政務(wù)服務(wù)大廳集中率、減證便民項(xiàng)目達(dá)成率、審批信息公開實(shí)現(xiàn)率等。 部門實(shí)施的具體項(xiàng)目可以參照《經(jīng)濟(jì)、技術(shù)政策生態(tài)環(huán)境影響分析技術(shù)指南(試行)》(環(huán)辦環(huán)評函〔2020〕590 號)和《環(huán)境管理 環(huán)境績效評價(jià) 指南》(GB/T 24031—2021)根據(jù)項(xiàng)目情況進(jìn)行設(shè)置。

4、可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)。市場監(jiān)督部門可持續(xù)性分析主要是對全面實(shí)施績效管理政策的規(guī)劃實(shí)施、后續(xù)整改、制度安排和管理措施等影響部門持續(xù)發(fā)展的因素進(jìn)行分析,參照《項(xiàng)目支出績效評價(jià)管理辦法》(財(cái)預(yù)〔2020〕10 號)可以設(shè)置基礎(chǔ)信息完整性、績效自評可用性、預(yù)決算信息公開性等方面的評價(jià)指標(biāo)。

5、社會(huì)公眾滿意度。 公眾滿意度是建立政務(wù)服務(wù)績效由企業(yè)和群眾評判的重要指標(biāo),一般采取問卷調(diào)查的方式,根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》(國辦發(fā)〔2019〕51 號)以及《政務(wù)服務(wù)評價(jià)工作指南》(GB/T 39735—2020)等,從設(shè)置政務(wù)服務(wù)的完整、透明、便利、態(tài)度、廉政等五個(gè)維度進(jìn)行測評, 促進(jìn)市場監(jiān)督部門為企業(yè)和群眾提供全面規(guī)范、公開公平、便捷高效的公共服務(wù), 提升企業(yè)和群眾辦事便利度和獲得感。

綜上,通過對市場監(jiān)督部門的效益指標(biāo)進(jìn)行分析和優(yōu)化,筆者設(shè)置了表1 中指標(biāo)作為市場監(jiān)督部門效益指標(biāo)。

表1 市場監(jiān)督部門效益指標(biāo)表

五、 完善部門整體支出績效評價(jià)效益指標(biāo)的建議

根據(jù)部門整體支出在績效指標(biāo)設(shè)置上存在的問題,結(jié)合對市場監(jiān)督管理部門進(jìn)行的實(shí)例分析和研究,并有針對性地提出改進(jìn)和優(yōu)化的思路和方法,為此,對構(gòu)建部門效益指標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)提出如下建議:

(一)以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo), 深刻認(rèn)識全面實(shí)施績效管理的重要意義

進(jìn)行部門整體支出績效指標(biāo)設(shè)置的研究,要以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),我國在全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)之后,乘勢而上開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的新時(shí)代,社會(huì)的主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。 因此,財(cái)政資金的使用是為了更加有效保障和改善民生,深化財(cái)政制度改革立足新發(fā)展階段全面實(shí)施績效管理, 堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想, 對接群眾需求實(shí)施公共服務(wù)供給側(cè)改革, 建成全方位、全過程、全覆蓋的預(yù)算績效管理體系, 更好發(fā)揮財(cái)政在國家治理中的基礎(chǔ)和重要支柱作用。

(二)以部門管理職責(zé)和事業(yè)發(fā)展規(guī)劃為核心, 逐步分解績效目標(biāo)并銜接配套為績效指標(biāo)

從部門職責(zé)出發(fā), 明確相關(guān)財(cái)政支出的政策意圖, 根據(jù)有關(guān)中長期工作規(guī)劃對部門整體支出的總體績效目標(biāo)進(jìn)行歸納分析,明確預(yù)算完成的工作任務(wù),將其分解成多個(gè)子目標(biāo),細(xì)化任務(wù)清單,研究開展活動(dòng)需要投入的資源數(shù)量以及成本要求,對產(chǎn)出的主要內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和核心效果進(jìn)行整理和研究,通過統(tǒng)計(jì)、調(diào)查、評判對工作過程中獲取的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類梳理,提取相關(guān)成果的定性表述和數(shù)據(jù)量化,并進(jìn)一步設(shè)置和優(yōu)化為高度關(guān)聯(lián)、重點(diǎn)突出、量化易評的績效指標(biāo)。

(三)以政務(wù)信息化和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)為依托, 實(shí)現(xiàn)績效指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)明確化和約束動(dòng)態(tài)化

將數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于公共管理服務(wù),統(tǒng)籌加快政務(wù)信息化建設(shè), 加大公共數(shù)據(jù)資源開放共享, 不僅能提高決策科學(xué)性和服務(wù)效率, 還能推動(dòng)政府治理的流程再造和服務(wù)模式的數(shù)字化及智能化, 動(dòng)態(tài)強(qiáng)化績效管理的責(zé)任約束和激勵(lì)約束。 部門整體支出選定績效指標(biāo)應(yīng)參考相關(guān)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)、 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等并結(jié)合項(xiàng)目預(yù)期進(jìn)展等情況, 科學(xué)設(shè)定績效指標(biāo)的具體數(shù)值, 并能建設(shè)數(shù)據(jù)口徑一致的績效指標(biāo)數(shù)據(jù)庫以進(jìn)行橫向比較、 數(shù)據(jù)共享和經(jīng)驗(yàn)借鑒。

(四)以第三方績效評價(jià)機(jī)構(gòu)廣泛參與為途徑, 創(chuàng)新財(cái)政預(yù)算管理方式及績效評價(jià)方法

不同于部門的內(nèi)部評估和自評, 專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、科研院所、高等院校等第三方機(jī)構(gòu)作為外部監(jiān)督在數(shù)據(jù)獲取、 知識積累和技術(shù)應(yīng)用等方面都具有一定的比較優(yōu)勢, 在參與預(yù)算績效管理過程中不僅能提供可用的績效信息,而且通過公眾參與、專家咨詢和媒體監(jiān)督等渠道有助于診斷問題并發(fā)現(xiàn)不足,從而提高各級政府增強(qiáng)服務(wù)意識,推動(dòng)預(yù)算績效管理提質(zhì)增效,解決基層政府部門在績效管理過程中存在的諸如效益指標(biāo)的設(shè)置等實(shí)際問題。

總之, 全面實(shí)施預(yù)算績效管理是全面貫徹黨的基本理論、基本路線、基本方略的重要體現(xiàn),要進(jìn)一步完善預(yù)算管理制度,提高財(cái)政資源配置效率和使用效益, 建立科學(xué)、合理、 規(guī)范的部門整體支出績效管理體系,提高預(yù)算管理水平和政策實(shí)施效果,為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家提供堅(jiān)實(shí)的財(cái)政資源保障。

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