曹燦輝

“盼了好多年的新房，終于拿到鑰匙了！”這是邵陽(yáng)市大祥區(qū)瑞祥花園小區(qū)業(yè)主代表姚靈云發(fā)自內(nèi)心的感嘆。2021以來(lái)，邵陽(yáng)市紀(jì)委監(jiān)委聚焦教育醫(yī)療、住房安全等民生領(lǐng)域的突出問(wèn)題，開展“帶著板凳進(jìn)村”活動(dòng)，下沉基層一線察民情訪民意，督促解決群眾身邊的困難和問(wèn)題3600多個(gè)，受到當(dāng)?shù)厝罕姾蜕鐣?huì)各界的稱贊。

信訪問(wèn)題是難事。相關(guān)部門只有不怕麻煩，腳踏實(shí)地，深入基層調(diào)研，才能破解難題，贏得老百姓的信賴。邵陽(yáng)市紀(jì)委監(jiān)委干部“帶著板凳進(jìn)村”訪民意，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化走基層，這種與信訪人“面對(duì)面”交流，變?nèi)罕姟吧显L”為干部“下訪”的務(wù)實(shí)之舉，值得點(diǎn)贊借鑒。

質(zhì)勝于華，行勝于言?！皫е宓蔬M(jìn)村”，貴在閉環(huán)解難。干部干部，先干一步。領(lǐng)導(dǎo)干部只有深入群眾，多說(shuō)老百姓愛聽的“方言土語(yǔ)”，在“一個(gè)頻道”上同群眾交流，才能讓老百姓“掏心窩子”說(shuō)真話。作為紀(jì)委監(jiān)委干部，面對(duì)群眾的訴求，不能推諉、推責(zé)，能夠當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題就當(dāng)場(chǎng)予以解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的就交相關(guān)部門限時(shí)答復(fù)。一段時(shí)間還答復(fù)不了的，就要主動(dòng)跟蹤督辦，全面回訪，與相關(guān)部門保持聯(lián)系，坐下來(lái)一起研究問(wèn)題存在的癥結(jié)，像解剖麻雀一樣，不厭其煩地一一進(jìn)行破解，確保老百姓的訴求件件有回音。如此，才能達(dá)到“干部長(zhǎng)本領(lǐng)、群眾生信任、民增有福祉”的良性循環(huán)目標(biāo)。