朱翠萍

“為政之要，惟在得人”，事業(yè)的發(fā)展需要的是將責(zé)任和使命擔(dān)當(dāng)起來(lái)的好干部，選對(duì)人、用好人關(guān)系到事業(yè)的成敗和整個(gè)行業(yè)的興衰存亡。合格的干部應(yīng)當(dāng)在大是大非之前，信念堅(jiān)定，挺起共產(chǎn)黨人的精神脊梁;在改革攻堅(jiān)道路上，不畏艱難辛苦，承擔(dān)起任重道遠(yuǎn)的責(zé)任;在疫情當(dāng)前沖鋒陷陣，舍小家、為大家，彰顯出其優(yōu)秀的品質(zhì)。電力企業(yè)承擔(dān)著整個(gè)城市的供電重任，是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，電力企業(yè)的組織人事部門必須守好干部考察的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，“多把尺子”共同協(xié)作來(lái)選人用人，通過(guò)層層篩選，最終挑選出德才兼?zhèn)洹⒘疂嵶月傻娜瞬?，保障電力事業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。

一、干部考察之于干部選拔工作的重要意義

從古至今，干部選拔工作極其容易存在不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象，易導(dǎo)致干部“帶病提拔”。選人用人猶如立標(biāo)桿、樹(shù)旗幟，若想建立風(fēng)清氣正的用人生態(tài)，務(wù)必選對(duì)人、用好人，因此干部考察工作就顯得舉足輕重。干部考察是干部選拔任用工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，在干部選任工作中起著承上啟下的作用，直接關(guān)系到選人用人的質(zhì)量。

干部考察過(guò)程中能否考察出真實(shí)情況，與考察人員對(duì)問(wèn)題的看法、現(xiàn)象的剖析、情況的判斷有很大關(guān)系，而重點(diǎn)就在于做好“考察談話”和“材料撰寫”。如何做好“考察談話”“撰寫材料”是極其需要講究技巧的，需要使用巧勁、用好策略、用對(duì)方法，需要考察人員在工作環(huán)節(jié)當(dāng)中與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)行改革創(chuàng)新。不僅僅要做好前期準(zhǔn)備工作，還需要在考察工作當(dāng)中堅(jiān)守相關(guān)原則以及策略方法，更需要在考察后期做好復(fù)盤校準(zhǔn)，撰寫好考察對(duì)象的相關(guān)材料，為組織挑選出合適的人才做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。

本文針對(duì)目前干部選拔工作 “考察環(huán)節(jié)”中存在的問(wèn)題，重點(diǎn)闡述對(duì)于 “考察談話”和“撰寫材料”兩方面的相關(guān)思考建議。通過(guò)干部考察工作過(guò)程中的策略分析，采用“訪談法”、“考察對(duì)象能力模型法”“三性四化”等方法和手段，優(yōu)化干部考察工作，提升考察工作針對(duì)性和準(zhǔn)確性，快速有效選對(duì)人、用好人，為公司全面推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)保障。

二、干部考察工作現(xiàn)存問(wèn)題

（一）考察談話工作成效有待提升。考察談話是干部考察的重要方式，直接關(guān)系到考察工作的成敗。通過(guò)考察談話一方面可以獲取考察對(duì)象的現(xiàn)實(shí)工作業(yè)績(jī)，另一方面也可以知曉考察對(duì)象在工作當(dāng)中的口碑，為其準(zhǔn)確畫像。但實(shí)際工作中往往因?yàn)闀r(shí)間緊、任務(wù)重，導(dǎo)致部分談話人員不會(huì)談、不愿談、不敢談，致使考察談話環(huán)節(jié)在流程和效果上存在一些問(wèn)題。比如：信息獲取量不足、氛圍把控不好尺度;談話人對(duì)組織不能敞開(kāi)心扉、認(rèn)為談話只是走過(guò)場(chǎng)、多說(shuō)無(wú)益，奉行“好人主義”認(rèn)為說(shuō)缺點(diǎn)就是穿小鞋;雖然了解談話對(duì)象但不是不會(huì)總結(jié)、表述不準(zhǔn)確、評(píng)價(jià)不到位等問(wèn)題，這就使得組織難以真實(shí)了解考察對(duì)象，導(dǎo)致考察準(zhǔn)確性下降。

（二）撰寫考察材料基本功欠扎實(shí)。干部考察談話完之后，接下來(lái)進(jìn)入到考察材料撰寫這一環(huán)節(jié)，考察材料的撰寫是組織人事工作人員的一項(xiàng)基本功?？疾觳牧鲜歉刹靠疾斓慕Y(jié)果，是考察之后對(duì)干部的一種綜合性、結(jié)論性評(píng)價(jià)，應(yīng)當(dāng)是水到渠成的。但是目前來(lái)看，考察材料撰寫著實(shí)存在一些問(wèn)題——材料完全依賴個(gè)人工作總結(jié)，個(gè)別業(yè)績(jī)真?zhèn)未嬉?整體結(jié)構(gòu)類似度極高，對(duì)人物描摹不精準(zhǔn)，千人一面，千篇一律，缺乏個(gè)性特質(zhì);材料冗長(zhǎng)啰嗦，文字空洞無(wú)物不知所云;考察人員對(duì)考察對(duì)象是否能夠擔(dān)任重任的態(tài)度沒(méi)有進(jìn)行不明確表態(tài)等等，不一而足。這種情況的存在給準(zhǔn)確評(píng)價(jià)干部帶來(lái)了種種阻礙，更有甚者，還會(huì)雪上加霜，無(wú)法做到知人善任，甚至可能導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣情況的產(chǎn)生。

三、提升干部考察工作的策略分析

（一）考察談話講究方式方法

干部考察談話的宗旨目標(biāo)極其明確清晰，但因?yàn)榭疾旃ぷ鞯奶厥庑?，在考察時(shí)對(duì)保密性的要求尺度問(wèn)題很敏感，被談話人員顧慮重重，有思想包袱，考察人員在實(shí)際談話中往往不知如何尋找切入口，如何引導(dǎo)，獲取有效信息。針對(duì)這個(gè)情況，可以將“訪談法”進(jìn)行拿來(lái)主義，實(shí)際工作中盡力遵守三大原則，作為破解難題的對(duì)策方法。

全面考察人員信息，采用多層次抽樣原則?？疾烊藛T可以在談話的安排上可以采取多層次抽樣原則，抽樣的考察對(duì)話者，可以分為三個(gè)層次：一是與考察對(duì)象的直屬領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行多方面溝通，查看考察對(duì)象在直屬領(lǐng)導(dǎo)中的工作能力是處于什么樣的水準(zhǔn)階段;二是尋找與考察對(duì)象在工作、生活等方面有過(guò)接觸、合作的交集人員，不僅僅查看工作能力，更要探究考察對(duì)象的人品性情;三是利用萬(wàn)物互聯(lián)的優(yōu)勢(shì)，在收集考察對(duì)象平時(shí)工作的匯報(bào)材料、其參與的事宜的新聞報(bào)道、還有其參加的官方活動(dòng)以及其撰寫述職報(bào)告等，查閱其人事檔案等以評(píng)估考察對(duì)象的格局水準(zhǔn)。雖然是抽樣原則，但是卻從多層次多方位多角度還原考察人員的綜合素質(zhì)能力以及群眾中的人氣度，這樣談話獲取的資料有信任度，并且還原度極其高。

針對(duì)談話中氛圍嚴(yán)肅的問(wèn)題，需堅(jiān)守培養(yǎng)氛圍原則。在傳統(tǒng)的干部考察談話中，一般流程是交談開(kāi)始之際，采取簡(jiǎn)明扼要的談話策略，一上來(lái)就對(duì)被談話者，重點(diǎn)說(shuō)明此次談話目的，并且著重強(qiáng)調(diào)此談話的保密的重要性，接下來(lái)才會(huì)要求被談話者對(duì)考察對(duì)象的情況進(jìn)行相關(guān)介紹。考察人員在談話中一頓操作猛如虎，被談話人在談話中極其容易產(chǎn)生壓迫感，這種壓迫感會(huì)讓談話者不知所措，繼而會(huì)加大談話者不說(shuō)實(shí)話的可能性。針對(duì)這種特殊談話背景的場(chǎng)合，考察人員應(yīng)該在談話剛開(kāi)始的時(shí)候，需要注意循序漸進(jìn)地培養(yǎng)談話氛圍：剛開(kāi)始談話的時(shí)候，可以學(xué)著國(guó)外的談話破冰話題，比如天氣、實(shí)物、八卦等，氣氛達(dá)到和諧愉悅的時(shí)候，以比較輕松的口吻對(duì)談話者，仔細(xì)闡述談話的目的及規(guī)則。在談話過(guò)程當(dāng)中，考察人員一定要保持態(tài)度平易近人、和藹可親，可以適度通過(guò)一些笑話來(lái)調(diào)節(jié)嚴(yán)肅的緊張氛圍，以求在最短時(shí)間內(nèi)，與被談話人員構(gòu)建起信任、毫無(wú)壓力感的溝通氛圍。一旦信任建立起來(lái)，那對(duì)考察對(duì)象的相關(guān)資料獲取上，會(huì)變的易如反掌，而且也會(huì)產(chǎn)生很多奇妙的意外收入，比如更容易獲取讓人驚喜的考察對(duì)象小故事，以小見(jiàn)大，有利于對(duì)考察對(duì)象更加全方位的了解。

談話評(píng)價(jià)提煉不全面，可采取征求表態(tài)原則。在談話中，對(duì)考察對(duì)象的評(píng)價(jià)，是需要考察人員以及談話人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性，因此大部分很難做到完全堅(jiān)持客觀。因此，在談話中，考察人員需要將談話中談話者的表決情況、細(xì)節(jié)等毫無(wú)遺漏的做好記錄，之后需要客觀的毫無(wú)夾帶個(gè)人感情色彩的提煉出考察對(duì)象的事實(shí)情況。在談話環(huán)節(jié)方面，考察人員最常見(jiàn)的做法是要求被談話人進(jìn)行是否同意的表態(tài)并作介紹，但這種做法存在隱患：一是談話對(duì)象如一開(kāi)始就表示同意，在后續(xù)談話中對(duì)考察對(duì)象的缺點(diǎn)或不足不說(shuō)實(shí)話;二是考察人員沒(méi)有給出具體問(wèn)題，純靠被談話人對(duì)干部考察工作的了解程度及語(yǔ)言表達(dá)邏輯嚴(yán)謹(jǐn)程度，與考察人員搜集到的其他素材可能存在毫無(wú)關(guān)聯(lián)性問(wèn)題，容易導(dǎo)致其評(píng)價(jià)與事例不相符的情況。針對(duì)這種情況，考察人員可以事前做好考察對(duì)象的能力考察模型，在談話環(huán)節(jié)中采取一問(wèn)一答的形式，引導(dǎo)談話人員講述出實(shí)際需要考察對(duì)象的相關(guān)事件。在能力模型談話探索環(huán)節(jié)當(dāng)中，可以多采用思維模式理論，比如5W1H、漏斗模型等進(jìn)行引導(dǎo)談話者，讓被談話人盡可能詳細(xì)的述說(shuō)考察對(duì)象在工作以及生活領(lǐng)域中的各種事情，事情可大可小，大事情可以看格局，小事情可以看人品。在談話當(dāng)中要盡可能多積累有關(guān)考察對(duì)象的素材，以方便在撰寫材料中才能夠從眾多事件中做好統(tǒng)計(jì)分析，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，抽繭剝絲，最大程度的最逼真的建立考察對(duì)象的3D立體模型。

（二）撰寫材料苦練基本功

干部考察材料，是指組織部門在干部考察工作中，對(duì)考察對(duì)象進(jìn)行深入全面研究剖析后，所產(chǎn)生的反映考察對(duì)象表現(xiàn)情況的專門評(píng)價(jià)材料，是確定干部職務(wù)變動(dòng)、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。那如何能夠從根源上消除考察材料撰寫方面存在的隱患呢？答案是考察人員必須隨時(shí)隨地苦練基本功，夯實(shí)材料撰寫的文字基礎(chǔ)，在書寫技能提升上下足功夫。在編寫考察對(duì)象材料時(shí)，考察人員需要重點(diǎn)把握好 “三性四化”原則，就可以使考察對(duì)象的材料生動(dòng)立體的呈現(xiàn)在組織眼前。

苦練基本功——強(qiáng)化文字“三性”。一是寫實(shí)、準(zhǔn)確性——不脫離實(shí)際。文字的寫實(shí)、準(zhǔn)確性是對(duì)干部考察材料的最基本要求。作為選拔人才的基石，考察材料必須做到真實(shí)可靠、不脫離實(shí)際情況，一定要做到公正、真實(shí)、準(zhǔn)確地反映考察對(duì)象的綜合素質(zhì)能力，做到觀點(diǎn)事實(shí)相輔相成、相得益彰。二是全面、完整性—做到立體化結(jié)構(gòu)化。全面、完整性是干部考察材料的靈魂要求?？疾鞂?duì)象，是一個(gè)個(gè)有血有肉的活生生的人，其具有多面性，因此考察材料也需要隨之做到全面性，將考察對(duì)象的綜合素質(zhì)、表現(xiàn)，通過(guò)立體化結(jié)構(gòu)化的材料表述堆疊出來(lái)，讓考察對(duì)象跳脫文字的束縛，成為活生生的人展現(xiàn)在組織面前。三是通俗、易懂性——做到人人皆能看懂。通俗、易懂性是干部考察材料的語(yǔ)言風(fēng)格要求。作為考察匯報(bào)的文字材料，要做到簡(jiǎn)明扼要，切忌過(guò)度堆疊過(guò)多專業(yè)詞匯，讓看材料的人不知其所要表達(dá)的是什么意思。作為合格的文字材料，是否能夠讓內(nèi)行、外行都能看懂是最好的衡量標(biāo)尺。材料書寫上，可以拿這個(gè)為標(biāo)尺，多次斟酌調(diào)整后，拿給身邊非專業(yè)的人看看，檢驗(yàn)一下撰寫的是否達(dá)標(biāo)。

打好基礎(chǔ)——做到“四化”。一是與時(shí)俱進(jìn)，做到個(gè)性信息最大化?？疾烊藛T需要在實(shí)地考察中，以干部勝任能力模型為指導(dǎo)，多維度多層次360度挖掘考察對(duì)象個(gè)性特征，將其個(gè)性化信息考察到最底層。比如工作業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，可以往下拆解為能力勝任模型中的突發(fā)事件臨場(chǎng)應(yīng)變能力、組織規(guī)劃能力、輿情處理能力、擅長(zhǎng)群眾思想動(dòng)員能力、具備前瞻性思維和戰(zhàn)略性思維、極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)能力等。再比如語(yǔ)言表達(dá)能力優(yōu)秀，也可以拆分為表達(dá)共情能力、情緒傳染能力、思維模型能力、語(yǔ)言邏輯條理性強(qiáng)、語(yǔ)言結(jié)構(gòu)化表達(dá)等不同特征?？疾烊藛T應(yīng)多方位多角度立體化地通過(guò)文字賦予考察對(duì)象人設(shè)，讓人物形象鮮活立體的展示在組織眼前。二是杜絕內(nèi)容空洞，評(píng)價(jià)分析具體化?？疾烊藛T對(duì)內(nèi)容層次的把控上，缺乏邏輯性、體系化，導(dǎo)致考察對(duì)象的工作內(nèi)容大量堆疊集體政績(jī)，在個(gè)人工作成績(jī)上沒(méi)有任何體現(xiàn)，寫的特別虛，內(nèi)容空洞乏味，毫無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容這跟大鍋飯時(shí)代毫無(wú)區(qū)別。評(píng)價(jià)分析可多樣化，比如采用類型分析、數(shù)據(jù)描述、比較分析、環(huán)節(jié)分析、歷史分析等分析策略，根據(jù)實(shí)地情況并采納群眾建言，客觀公正、深入探索考察對(duì)象在實(shí)際工作中分工中取得的政績(jī)、創(chuàng)新策略、工作思路、工作方法、以及創(chuàng)新工作使用效率，通過(guò)講事實(shí)、擺證據(jù)，讓材料更加具有可信度和說(shuō)服力?？疾烊藛T需要在撰寫材料上切勿按照模板打樣，模板中只注重平均用力、工作建立、獎(jiǎng)懲情況、學(xué)習(xí)情況等各部分材料的組織羅列，只流于形式，并沒(méi)有在篇幅內(nèi)將考察對(duì)象的典型發(fā)光點(diǎn)，做為重點(diǎn)篇幅來(lái)書寫，比如可以采取高低遠(yuǎn)近層次寫作法，將考察對(duì)象的形象描繪的清晰豐滿，達(dá)到橫看成嶺側(cè)成峰的立體化是最佳效果。三是語(yǔ)言要形象生動(dòng)，表述手法形象化?？疾烊藛T的語(yǔ)言表達(dá)形式會(huì)固定下來(lái)，此時(shí)需要將思維模式重塑，將其語(yǔ)言駕馭能力進(jìn)行拔高培訓(xùn)，針對(duì)不同的考察對(duì)象可以采取不同的表達(dá)方式，避免表述手法機(jī)械僵化模板化，避免語(yǔ)言生硬死板毫無(wú)升級(jí)。在語(yǔ)言表述上，可以采用國(guó)內(nèi)外詩(shī)詞、可以采用圖片、視頻、圖表、數(shù)字等各種內(nèi)容形式，最大化的豐富材料。讓考察對(duì)象通過(guò)各種內(nèi)容展現(xiàn)形式活過(guò)來(lái)。四是結(jié)論前置，考察定性明確化。考察人員在材料撰寫中，需要把控好材料的排兵布陣，將結(jié)論前置，后置各種支撐結(jié)論的案例，并將案例模塊化。在每個(gè)模塊中，考察對(duì)象的優(yōu)劣勢(shì)要堅(jiān)守辯證的思維模式來(lái)表述，不能夸大，不能偏向，不能以偏概全，既要做到不上綱上線，又要做到淡化弱化。

四、 結(jié)語(yǔ)

“知人善任，知人善用”，老祖宗留下的干部選拔名言名句，為我們干部選拔工作指明了終極目標(biāo)。雖然人才濟(jì)濟(jì)，但如何讓人崗匹配，需要在干部選拔過(guò)程中最大化發(fā)揮考察談話和撰寫材料的決定性作用。公司立足人才強(qiáng)企戰(zhàn)略定位，注重人才特點(diǎn)、崗位需求，在干部選拔任用考察環(huán)節(jié)，突出干部考察談話和撰寫材料兩大重點(diǎn)，著力推進(jìn)全方位全過(guò)程的干部考察，做到人盡其才、人崗相適，對(duì)于加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和推動(dòng)企業(yè)全面發(fā)展具有重要意義，為公司事業(yè)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的人才支撐。